Retrouvez toutes les informations sur NETGEAR France SAS, votre Service de sécurité informatique, situé 2 Rue de Marly le Roi, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un routeur maillé Orbi sur Amazon. Il a cessé de fonctionner et na pas réussi à se réinitialiser. Il a été acheté sur Amazon et enregistré auprès de Netgear par numéro de série, mais ils naccepteront pas lachat Amazon pour le remplacement même sil sagit clairement dun achat authentique. Service client très médiocre. En revanche, Amazon me propose un remboursement intégral du produit.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 2 / 5
Commande bien reçue, mais incapables de madresser une facture correcte après de nombreux mails et relances.Le service informatique semble défaillant et les interlocuteurs au téléphone nont aucune compétence !La prochaine fois, je commanderai chez Darty
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
très bon site sur le nouveau store avec des promos sur les derniers orbiproduit recu le lendemain, satisfait
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 2 / 5
Reponse limite .Site pas mis a jour ( le netgear xr-1000 est sorti aux usa depuis 15 jours et toujours non disponible en vente sur netgear france..Sur cdiscount le xr1000 est a 349 et a 999 euros quand on pose la question ils sont incapables d expliquer.Par contre netgear usa super rapidee rapide j ai reçu mon routeur en temps records
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Reçu dimanche dernier, mon Netgear Orbi SRK60 AC3000 avec son router en panne. Jai ouvert le dossier 42829745 le jour même et jai contacté le support le mardi.Constatant que le router est complètement HS on ma demandé denvoyer ma facture pour la joindre à mon dossier. Depuis plus de nouvelle.Compte tenu du coût de ce matériel, et étant un client fidèle de Netgear depuis des années, jattends plus de considération. Je ne veux pas de remboursement dAmazon. je veux une réparation ou un échange du router défectueux au plus vite et à vos frais.Faites vite comme tout professionnel qui se respecte.Cordialement.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Les meilleurs routeurs de tous les temps
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Mise à jour souvent défectueuse--Matériel moyen
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
Service client qui ne répond pas après des heures dappel. Mon problème nest toujours pas résolu
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
la camera ne marche pas et le service assistance ne répond non plus. Par email cela fait 4 fois que lon me fait faire la même manipulation mais la camera est HS 4 mois après lachat. A la question où je peux envoyer la camera pour la réparer, toujours pas de réponse. A fuir!
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 5 / 5
Aucun problème avec le support, réponse rapide et problème résolu
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 5 / 5
jai appelé et au bout dune sonnerie on ma répondu
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 5 / 5
Super équipe! Merci à tous!
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 1 / 5
Jai essayé de vous appelé à 6 reprises jamais personne ne ma répondu. Cela ne donne vraiment pas envie dacheter vos produits.