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- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Difficile de recevoir la commande il a fallu trois tentatives pour finir et il mon livret chez mes beaux-parents résultats des courses il livre un colis complètement abîmé et lintérieur également les produits sont cassés le pire de tout cest que maintenant il faut que je retourne chez eux pour déposer le colis pour quil retourne chez le vendeur car je garde pas un produit cassé que jai acheté neuf cest vraiment lamentable de travailler comme ça ! ces personnes feraient mieux de changer de métier !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Cest un Zéro. Vous souhaitez perdre de l’énergie et une journée de votre vie pour au final aller chercher le colis vous-même ? Alors cest lentreprise de (service) quil vous faut. 1er passage : Le livreur nest soi-disant, pas capable de trouver ma boîte aux lettres (avec mon nom + le numéro de lappartement écrit dessus ; alors que cest un immeuble totalement neuf avec les numéros de boîte aux lettres triés en ordre croissant, donc pas vraiment dexcuse pour ne pas trouver une boîte aux lettres). Suite à cela, il me laisse un avis de passage dans le hall de limmeuble (à la vue de tous), grâce auquel je reprogramme ma livraison au lendemain. Jai une confirmation sur le site internet suite à cela. Le lendemain je contacte le service client en fin de matinée pour massurer de la livraison de celui-ci aujourdhui ET cela mest confirmé. Jattends donc toute la journée chez moi avant de recontacter le service client pour avoir plus dinformations. À ce moment-là (milieu daprès-midi), on mindique quil nest finalement pas prévu de livraison aujourdhui et que je dois en reprogrammer une nouvelle. Le tout sans considération et excuses vraiment valables ; Juste un nous sommes désolés. Après plusieurs appelles et interlocuteurs, jai finalement choisi daller moi-même chercher le colis afin de ne pas perdre plus de temps que ça. Lagence à Reims renvoie la faute sur DPD France et le service client de DPD France renvoie la faute sur lagence à Reims... Bref, le résultat nest pas présent.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Cette société ne mérite même pas une étoile ! à éviter... :Commande faites sur Amazon le 14 mars, livraison annoncée entre le 20 et le 22 mars...je suis restée 3 Jours entre 8H et 18H à attendre ma livraison.Jai fini par les appeler hier pour mentendre dire que le livreur était passé le 16 mars ! et quil ny avait personne, ARCHI FAUX...jétais chez moi toute la journée ce samedi là ! je nai pas souhaité programmer une nouvelle hypothétique livraison, je vais aller moi même chercher mon colis au dépôt....... à suivre
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Dpd Reims.De nouveau un vol de colis. Cela est arrivé à plusieurs reprises chez nous et nos voisins. Colis bien évidemment de valeur. Service en plus facturé +++ tout ça parce que leurs livreurs nous volent..Société à fuire.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Livreur jamais passé chez moiColis nécessaire pour le lendemainImpossibilité de le récupérerService client ne pouvant rien faire
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
livraison avec créneaux un peut large mais respectée
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour un livreur très très très correct et arrangeant, et très gentil et agréable.merci beaucoup à ce Monsieur.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Je devais être livrée hier (Samedi) sms et mail de confirmation le matin même avec le créneau horaire (14h/17h) je clique sur le lien et vois que le livreur fait sa tournée 17h30 toujours rien,on est Dimanche et je ne peux pas reprogrammer la livraison car celle dhier est encore en route si javais sus quAnimalis passait par cette société je naurai jamais commandé. Grâce à votre incompétence certains vendeurs perdent de potentielles commandeschangez de métier car 3 livraisons et 3 fois des problèmes pour récupérer les colis. HONTEUX
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Absolument fan de DPDProfessionnel, ponctuel, aimable, sérieux,je recommande...
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Ils sont sérieux, et jai eu à faire à différents livreurs qui étaient polis et respectueux. Des colis dans un bon état toujours. Je recommande.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Service au top le livreur Hakim à était très aimable, agréable et très professionnel. Il a attendu que je puisse vérifier que mon colis était entier et non abîmé. Je recommande
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Un seul mot: Lamentable. 3 dates successives et le livreur nest jamais passé.Depuis mes nombreuses mésaventures jévite ce transporteur. Je nai pas eu le choix cette fois ci et je le regrette.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Encore et toujours obligé daller chercher son colis au dépôt. Peut être un jour la société paiera son personnel au colis livré.Ça changerait la façon de travailler et de respecter les clients.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de Lidl France service en ligne toujours de bon prix pour tout les budgets.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
Transporteur très sérieux et respectueux des delais et créneau de livraison.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !Il serait plus efficace daller récupérer son colis soi-mêmeDes incompétents, 6 livraisons, 6 fois la galère, incapable de taper un code, incapable de sonner, incapable de trouver des solutions au téléphone, incapable de lire un nom sur une BALJe fuis désormais toutes entreprises passant par leurs services.1 étoile par obligation pour mettre un commentaire... Des plaies!
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
La livraison s’est très bien passé.je recommande
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne commanderais plus via cette société. Colis reçu aujourdhui qui devait être livré demain, livreur pas aimable et quand je lui réponds au tel je lui dit que je suis dans 5 minutes apparement trop long pour lui... Me jette le colis limite dans la gueule signe lui-même et se barre ... Mon carton est ouvert jai même pas pu le rattraper ... Comment ont fait si je nai pas ce quil faut dans mon colis ? Inadmissible
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
À fuir ne tiennent pas du tout leurs engagements etMaintenant où est mon colis.... .
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique...Vendredi 9/02/2024 jour de livraison : Je suis chez moi en pavillon, maison aucunement difficile à trouver .Le livreur ne passe pas mais à le culot de dire quil est passé et que je nétais pas là !Un menteur tous simplement doublé dun feignant.Reprogrammation de la livraison au point relais ( pour être sûr )Et on minforme que le colis sera livré le lundi 12 février 2024 . Pourquoi le lundi 12 alors que DPD Reims livre le samedi et que le point relais est ouvert le samedi de 08h à 19h ?À quoi vous jouez sérieusement ?Que des problèmes à causse de vos livreur laxiste et incompétent.