Retrouvez toutes les informations sur Maiia, votre Siège social, situé 121 Rue d'Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Votre application/site ne fonctionne pas ! Je suis rassurée de voir les nombreux avis négatifs après ce quil vient de marriver. Il faut que vous revoyez votre application ou expliquer mieux son fonctionnement. Javais rdv en téléconsultation avec la médecine du travail pour un nouveau travail et autant vous dire que les délais de rdv sont longs, mais à cause de votre système, je nai pas pu accéder à mon rdv et je lai raté ! Jai voulu me connecter en avance à mon rdv car il était écrit dans le mail de préparation de remplir des chose à lavance, mais en voyant que javais démarré lappel trop tôt, je me suis dit que jallais attendre quelques minutes pour ne pas déranger le médecin avant lheure. Sauf que ce que vous oublier de préciser dans votre mail de préparation (cest juste le minimum) est quon ne peut se connecter UNE UNIQUE FOIS au rdv et entrer dans lappel en téléconsultation quune seule fois et quune fois quon a raccroché cela termine complètement le rdv. Mon rdv a été marqué comme manqué alors que la médecin et moi-même essayons toutes les deux de nous reconnecter au rdv et étions au téléphone en train dessayer de comprendre votre application. Résultat, jai du prendre un autre rdv ! Merci bien pour cette perte de temps !
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
ma mutuelle travaille depuis peu avec cette plateforme, cest un sketch. Le site propose de prendre rendez-vous avec des médecins ne prenant pas de nouveaux patients, donc fatalement, ils ne nous prennent pas, et quand on en trouve un qui accepte, les consultations sont annulées à la dernière minute, avec bien sur aucune information sur le remboursement.La médecine Wish.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai été mise en salle dattente 6 patients en attente avec le médecin, et sans raison mon écran a affiché votre consultation est terminée ! Je nai pas eu de médecin et suis surprise quen une demie heure il est pu faire 6 téléconsultations, une arnaque, une journée malade à chercher désespérément à consulter un médecin pour un arrêt que je naurai pas ...
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ si vous ne voulez pas perdre votre argent ! Médecins qui répondent et raccroche et bien sur vous serez facturés sans aide de Maiia. Emprunte bancaire autant de fois quun médecin vous prend puis annule (et je vous garantie que ca narrive pas quune fois). Ayez le compte bien rempli avant une consultation parce que je vous garantie quil ne suffit pas davoir seulement 30€ sur votre compte pour consulter. Ah, cerise sur le gateau, la plateforme ne vous assiste pas dans vos démarches pour obtenir un remboursement lorsquun médecin vous facture sans raison. Bref, plus jamais.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis tomber sur un très bon médecin mais avant ça j’ai eu du mal à en avoir un en ligne. On est en « sale d’attente » et ça raccroche tout seul et en plus de ça on est prélever. Donc la j’en ai eu pour presque 150€ sur l’application pour une simple consultation. Et le service client qui me dit ça sera restituer dans 1 semaine sur mon compte … c’est vraiment pas logique. Donc faites bien attention.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Plateforme dincompétents. Cest une honte. Vous allez entendre parler de moi. Comment pouvez-vous traiter les patients de la sorte. Vous êtes absolument des irresponsables
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR!!! Consultation le 12.08.23 de 60 € car 7h56 =nuit et med secteur 1. Toujours pas de remboursement au 10.09!! Reclamation en cours, aucune aide de Maiia car sont juste des intermédiaires. On doit se debrouiller par mail avec le med consulté...O ETOILE!!!!
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise expérience.J’ai pris un rdv via Doctolib je me suis retrouvé à faire une consultation vidéo via MAIIA (que je ne connaissais absolument pas) dans la pièce étroite d’une pharmacie (un placard). On me fait entrer mes données bancaires avec une autorisation de paiement à 0€ pour au final être prélevé du montant total de la consultation sans feuille de soin ni rien. Le médecin est difficilement compréhensible, très expéditif, on a l’impression qu’on le dérange (la consultation a durée 2min). Ils prennent des médecins complètement incompétents !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Propose des médecins généralistes référencés secteur 1 qui appliquent même le tiers payant sans préciser que ces mêmes médecins vous prennent un supplément (27,5€ correspondant à la part mutuelle pour un renouvellement dordonnance lors dune consultation vidéo en urgence car pas de médecin traitant pendant 1 mois) et que vous ne pouvez pas refuser car quand vous lapprenez cest déjà facturé...Merci les médecins qui profitent de nos misérables finances et merci maiia qui après appel du service client me confirme que les médecins font ce quils veulent...Le comble, le médecin en question a le toupet de me dire que mon remboursement du dépassement sera dépendant du niveau de prise en charge de ma mutuelle qui me confirme que malheureusement pour moi je naurai pas de prise en charge du dépassement car le médecin est en secteur 1 et non en 2...
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Chère consœur, cher confrère, je vous déconseille de vous abonner à Maiia Gestion. Cette entreprise est de mauvaise foi. Jutilisais Maiia Gestion depuis octobre 2022 mais à cause de nombreux bugs, jai décidé de partir. Le service résiliation na pas de numéro de téléphone et nest joignable que par mail. Donc, jenvoie un mail et 15 jours plus tard, je reçois un appel dune personne qui est dans un train (je comprends un mot sur deux). Cette personne mannonce que mon abonnement à Maiia gestion sera résilié au 30/04/2023 mais je ne reçois ni courrier ni mail de confirmation de la résiliation. Pris dans le travail je ny pense plus et je reçois une facture en juin 2023 pour le mois de mai 2023. Jappel le service client qui ne peut pas me répondre car il faut contacter le service facturation ou résiliation par mail. Jenvoie plusieurs mail mais aucune réponse. juste la même personne qui me rappel depuis son train et qui me laisse des messages incompréhensible sur mon répondeur. Jarrive finalement à avoir une personne au téléphone qui mexplique que mon abonnement nest pas résilié au 30/04/2023 mais quil y a eu une erreur et que labonnement sera résilié au 30/09/2023. Je nai toujours pas reçu de confirmation de résiliation par mail ou par courrier. Jai contacté ma protection juridique professionnelle qui ma conseiller de faire une lettre recommandée avec accusé de réception. Je trouve ces pratiques honteuses et je pense que les professionnels de santé devrait se détourner de cette application.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai utilisé lensemble des services Maiia pendant plusieurs mois (agenda, téléconsultation...). Un problème technique concernant la téléconsultation est survenu est na pu être partiellement résolu quaprès de nombreuses sollicitations téléphoniques de ma part et ce au bout de 15 jours. Aucun geste commercial na été proposé malgré les préjudices causés et limpossibilité daccéder au service pour lequel jai souscris (et payé par ailleurs...). Sen suit une demande de résiliation par mail réalisée dans les délais indiqués, qui na pas été prise en compte puisque jai malgré tout été débité pour la période concernée. A ce jour, après différents mails et appels téléphoniques pour régulariser la situation, jobtiens enfin une réponse écrite de leur part actant ma première demande de résiliation en Avril et je continue dêtre débitée et de recevoir une facture pour le mois de Mai... Si Maiia semble proposer une alternative intéressante à dautres plateforme concurrentes, je suis sincèrement déçue du service client proposé qui na pas été à la hauteur de mes attentes (et qui je lespère va faire le nécessaire pour enfin régulariser ma situation).
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Nul.On utilise ce type d’application quand on est vraiment fortement malade et qu’on a besoin d’un traitement et d’un arrêt maladie par la meme occasion.Une consultation qui dure 30 secondes (réellement) payée 30€ (débite en double évidemment). Jamais remboursé par la CPAM. Et évidemment pas d’arrêt maladie, sa serait bien de le mentionner directement. Bref du vol
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des soins par ce cabinet de kinésithérapie extrêmement pro et honnêtement je n’ai plus de douleurs aux cervicales et lombaires à conseiller vivement 👌👌👌👍👍👍👍
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Pourquoi, lorsque lon veut sinscrire sur le site Maiia pour un rendez-vous en kinésithérapie, après avoir complété notre profil et donc précisé que lon est un nouveau patient, on nous propose des tas de créneaux horaires ; et quà la fin, après avoir répondu à toutes les questions posées, au moment de confirmer le rendez-vous, on nous répond que le pourcentage de nouveaux patients autorisé sur cette plage horaire est atteint. Et, pour chaque créneau , il faut recommencer tout le processus.Cela fait un nombre incalculable de fois que nous renouvelons lexpérience, en vain.Ne serait-il pas plus simple de ne proposer que les créneaux où un nouveau patient peut sinscrire ? On verrait ainsi tout de suite, quaucun créneau nest disponible !
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique !Annule et confirme un même rendez vous. Impossible de joindre lhôpital et le numéro affiché de la plateforme est faux!!!
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous médical (médecine du travail) en visioconférence CATASTROPHIQUE. Connecté en avance pour le rendez-vous, après une attente de plusieurs minutes, personne nest présent puis la plateforme en ligne bug, entrainant une déconnexion et limpossibilité de se reconnecter. Après avoir pu se reconnecté, et attendu quelques minutes de plus, une dame se connecte et peste de manière agressive en expliquant que le retard est inadmissible et que sexcuser ne sert à rien. Parler vite et fort ne vous donnera davantage raison Madame ! Je peux enfin en placer une... et expliquer que jétais connecté en avance et que la plateforme bug, ne laissant plus la possibilité de rejoindre le rendez-vous via mon profil (il a fallut récupérer le lien dans lhistorique). Le RDV a pu être effectué, sur ton dagressivité tout de même. Des problèmes techniques ça arrive, je comprends que cela soit énervant et pénalisant pour les professionnels qui lutilisent. En revanche lattitude agressive envers le patient pour cette même raison nest ni justifiée ni acceptable, surtout lorsque la médecin était en retard elle-même avant le-dit problème technique. Il sagirait de faire preuve dun peu de bon sens, dêtre à lécoute des gens qui expliquent la situation et de revoir la définition du mot respect.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!Je suis professionnelle et cliente chez eux depuis 3 mois.Après 5 mails envoyés au service résiliation pour un changement de cabinet professionnel je constate aucune évolution pour ma situation. Service médiocre. Le service doctolib reste définitivement imbattable malgré le prix.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION GROSSE ARNAQUEILS VOUS PRELEVENT VITRE ARGENT POUR TELECONSULTATION SI PAR MALHEUR LE MEDECIN ANNULE ILS GARDENT VOTRE ARGENT UNE SEMAINE AVANT DE LE RENDRE! PUIS SI VOUS AVEZ L’AUDACE D’APPELER LEUR SERVICE CLIENT ILS VOUS RACCROCHENT AU NEZ. UNE BELLE BANDE DE FILS DEUP
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
En ce moment obtenir un rdv avec un généraliste est un vrai parcours miné. Maiia pourrait etre une solution surtout quand on ne peut pas se déplacer .... Mais la réalité est que certains practiciens annulent les rdv en téléconsultation sans explications, quune empreinte de 30€ ou plus de votre carte bancaire est prise et nest pas forcément remboursée ( à lheure actuelle 1€ est 1€) sans avoir pu faire la consultation !!!!!Donc le pré paiement pour éviter les patients fantôme cest bien gentil, mais on fait comment quand cest payer et que le medecin on ne la pas vu ??Cela ressemble à du vol, non ?En plus personne ne sexcuse !!! Donc merci mais non merci
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Quelle horreur !Je suis professionnel, cela fait bientôt 3 mois qu’ils doivent installer la synchronisation avec mon logiciel et ça n’avance pas ! Au début, ils rejetaient la faut sur l’éditeur de logiciel. Et malgré une tentative de solution de la part de l’éditeur depuis : plus rien ! La commerciale est injoignable. J’ai eu 4 personnes au téléphone qui m’ont toutes annoncé “s’occuper personnellement de mon problème” et aucun retour. Dorénavant je n’arrive plus à contacter personne ! Mon compte est inaccessible. Et pendant ce temps : je reçois toujours mes factures.