COMPTOIR DE LA PISCINE

Très déçu (encore)On me demande 150 euros pour le déplacement afin de faire un devis pour remplacer le tuyau entre le skymer et le local techniqueJe précise que javais fournis les photos de la tranchée que jai effectué pour que tout soit accessible, jai même proposé de fournir toutes le cotes afin déviter bien sur ce surcoût de 150euros... on ma répondu que les techniciens navaient pas la taille mannequin...bref ce tarif la pour faire 9km allé retour et constater en 2min quil y a un tuyau de 5metres a remplacer ça ne me parait pas très commerçant surtout pour un bassin réalisé par leurs soins...Vous avez perdu un client.

L’arrivée de Christophe a ramené sérieux, réactivité, compétence.

Très satisfait du comptoir de la piscine, une équipe à lécoute, réactive et très compétente. Très bon rapport qualité prix.Je recommande vivement le comptoir de la piscine.

Demande de renseignements pour les PAC. Très bien pour la pertinence et l honnêteté des réponses. Votre collaboratrice ,très professionnelle,n hésite pas à chercher les réponses pour satisfaire le clients. Chapeau. ...

Nous avons fait construire une piscine avec eux cet été que des problèmes une déception totale , changement de commercial et de responsable , retard, mensonges aux abonnés absent lorsqu on les appel et aucuns gestes commercial pour tous ses désagréments.

Après m’avoir livré un produit défectueux le comptoir de la piscine ne repond plus.A fuir

Un accueil très agréable et une prise en charge tout aussi professionnelle de A à Z !!! La dame du Comptoir de Piscine est très aimable et très serviable !!! Elle a de la patience avec moi en tant quétranger et sefforce de mexpliquer les choses et de me faire comprendre - je lui tire mon chapeau pour sa façon de gérer les choses en situation de stress de manière pleinement consciente, professionnelle et chamante. Merci à toute léquipe et bravo pour cette nouvelle gestion.

La jeune fille face à Cash piscine très proAgréable .je conseille vivement

Une équipe dynamique et à l’écoute, des délais respectés pour un travail soigné. Des produits de qualité et un excellent suivi. Notre coque a été installée très rapidement. Nous attendons les beaux jours pour en profiter. On recommande le comptoir de la piscine. Au TOP!

Très bon accueil dès l’entrée du magasin,Réaliser son projet entouré de personnes à l’écoute fait toute la différence! Je recommande le comptoir de la piscine les yeux fermés. Jetez vous à l’eau !

Très accueillants, professionnel

Equipe sérieuse et à lécoute

Je mets 1, car je ne peux pas mettre 0A FUIR !!!Mes parents ont acheté un spa, nous attendons toujours la notice ainsi que la garantie.Le spa fonctionne a moitié, personne répond aux appels, ce sont des incapables, service après vente inexistant.Je précise que le spa a été acheté en mars 2022 presque 1 an que lon bataille pour avoir un produit conforme à nos attentes

un responsable sérieux et réactif merci merci Jonathan

Jai eu des problèmes avec ma piscine, ils étaient là pour me conseiller au mieux, super équipe

Sur les conseils de mon voisin très satisfait de la construction de sa piscine par cette entreprise, nous leur avons confié notre projet. Nous en sommes très satisfait. Qualité de réalisation irréprochable, équipements et matériaux de qualité. Programmation et réalisation dans le respect du timing. Toujours à notre écoute pour toute question sur lusage, lentretien et lhivernage. Je ne peux que recommander

Devis pour emplacement pompe piscine qui dépasse les bornes 100 pour modifier raccordement 150 déplacement 200 pour pose de la pompe soit avec le prix de la pompe d’un devis de 1000€ j’ai remplacé moi même ma pompe achetée chez de vrais professionnels 15 mn coût de la pompe 300€.

SpécialistePro et réactif.

Je déconseille cette entreprise car une fois le chèque encaissé, le SAV est inexistant, accueil téléphonique désobligeant, la satisfaction de leurs clients est le dernier de leur soucis de plus ils vous prennent 200€ de déplacement pour une dizaines de km pour lentretien dune piscine faite par leur soin il y a 5 ans.Un conseil fuyez cette enseigne !!!!!

Très bienDes Bon conseilsLe responsable il connaît bien son boulot

je suis en attente du boitier aqualyse 50 qui est commandé depuis plus de 15 jours commande passée comptoir piscine st pierre du mont une employée ma dit vous aurez ce boitier rapidement car il vient de TOULOUSE de qui elle se moque nous ne pouvons avoir cette enseigne par TELEPHONE premier appel laissez un message ensuite le deuxième la boite vocale est pleine quelle manque de sérieux margelle qui se décollent liner plissé et deux couvercle des SKIMMERS différents je déconseille cette enseigne.

Des professionnels.elles qui savent de quoi ils parlent. Très bon accueil.

Pas sérieux aucun suivi chantier a l abandon depuis 3 ans c est un cauchemar

Très bon accueil et très bon conseil.

Super! Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre piscine par léquipe du comptoir de la piscine.

Si vous ne pouvez pas superviser vous même les travaux pendant toute les étapes, ne pas faire appel a cette entreprise.Tout semble parfait avant signature du devis puis communication désastreuse que ça soit avec les equipes sur places où les dirigeants , délais non respectés, les équipes de préparation avant pose de la coque de la piscine incompétents: cest moi qui ai dû exiger les drains sous la coque ainsi que le puits déporté pour le visuel du niveau deau sous la piscine, les pentes de terrassement inversées...enfin bref, je pourrai en parler pendant des heures! Si je navais pas posé mes congés pour tous surveiller et faire refaire les malfaçons au fur et à mesure quelles arrivées, jaurai a coup sur du prendre un avocat pour men sortir!

Problème de pompe de filtration. Le technicien rappelle desuite . Super ! sauf quil nest jamais venu et na même pas pris la peine de prévenir quil ne pouvait pas venir!!! La personne qui gère laccueil téléphonique me promet dintervenir auprès de lui et de nous rappeler...mais toujours pas de nouvelles. Tout ceci nest vraiment pas sérieux ! Jaurais encore préféré comme me dise clairement quétant donné la saison, ils sont débordés et ne peuvent pas intervenir dans limmédiat . Je ne recommande pas du tout !

Nous avons fait construire notre piscine par leur équipe. Rien à redire. Que ce soit les techniciens les commerciaux et les maçon que des équipes agréables et à lécoute. Nous recommandons cette enseigne qui a fourni un travail de qualité

Nous avons fait installer une piscine cette année, le projet avait pris un peu de retard, en raison des fortes pluies et de la pandémie. Mais nous avons depuis le mois de juillet une superbe piscine, quil ne nous reste plus quà terminé daménager lété prochain. Aucun soucis pour nous, qualité et professionnalisme. On nous avait recommandé le comptoir de la piscine , nous le recommandons aussi.

Une catastrophe !!! Nous sommes passées par cette entreprise pour réaliser notre projet de piscine depuis le début des soucis de communication plein derreurs, on été faite sur le chantier heureusement que nos artisans qui construisaient notre maison été là pour nous les faire remarqué. Notre piscine a été mise en eau fin juin nous avons eu des problèmes tout lété et encore à lheure daujourdhui. Ils faut attendre longtemps pour obtenir une intervention la plupart des techniciens manques de connaissances sur leur propre équipement. Les responsables sont hautain désagréable et prennes les clients pour la m****!!. Notre rêve sest transformé en cauchemar. Aucun professionnalisme. Juste une note positif pour Caroline notre responsable chantier qui est la seule à se sentir concerné et qui essaye de trouver des solutions.

Malheureusement comme beaucoup de personnes ci-dessous, je ne recommande absolument pas Comptoir de la piscine.Les maçons et les techniciens nous ont donné rendez vous 3 fois pour continuer la construction de ma piscine, et les 3 fois ils ne sont jamais venus. Aucune organisation, on est prévenu de rien, il faut toujours leur courir après pour tout, et lon sent que les employés sen fichent. A croire quil ny a aucun responsable dans cette entreprise.Si jamais il vous prend un coup de folie et que vous faites appel à eux pour vos projets de construction, alors je vous dirai de faire tout de même appel à Caroline, la seule commerciale qui semble un minimum concernée, professionnelle et à lécoute ...

, excellente commerciale Caroline très à lécoute des clients et très patiente très bonne conseillère je la recommande

un cauchemard pour moi aussi aucun suivi aucunes reponses

Un cauchemard depuis le debut. 4 mois de retards, cest ennuyeux mais le pire cest quil ny a aucun suivi, aucunes réponses aux mails, aux messages ou aux appels téléphoniques, on ne sait rien. Jai différents bien immo et je fais souvent appel à des artisans ce nest pas toujours simple. Mais ce projet la est de loin le pire de toute ma vie. Si je pouvais tout arrêter,.faire marche arrière et choisir quelquun dautre je le ferais sans hésiter. Si vous voulez soigner votre cœur, ne pas avoir des poussées de cheveux blancs et dormir sereinement surtout passez votre chemin, comptoir de la piscine cest vraiment lenfer.

Mon projet a été réalisé en 2019 je suis satisfaite du suivi quil y a eu, avec de nombreuses visites sur le chantier, le commercial charley est compétent ainsi que les techniciens, le maçon josé et ses ouvriers.Je recommande, ils sont de bon conseil très professionnels

Par apport aux avis que j ai lu je ne suis pas tout a fait d accord avec eux que ce soit le commercial,les secretaires,les techniciens, les maçons nous sommes tres tres contents du travail réalisé .tres gentil on a commencé les travaux avril 2019 mis en eau le 17juin 2019.et la je me fait faire mon terrassement en mars pour avoir demandé en debut fevrier. Charley tres professionnel José le maçon et ses employés nikel bosse tres bien je nai rien à redire .les personnes qui mettent des mauvais avis des fois je ne les comprends pas car pour nous super et d autres personnes que je connait sont aussi content que nous .bonne continuation et a bientôt .nous recommandons le comptoir de la piscine pour les gens qu ils veulent faire une piscine.

Très déçue par laccueil du nouveau vendeur au sein de votre magasin son manque dintérêt auprès de la clientèle... très hautain et imbu de sa personne! Très surprise de son manque de connaissance au sujet du mode de fonctionnement dune piscine... Si ce monsieur naime pas le commerce et le contact avec la clientèle quil change de métier... Fidèle cliente depuis louverture mais désolée je file vers la concurrence...DOMMAGE

Moyen

2 semaine que j’attends un devis pour un électrolyseur... tan pis pour eux, javais juste besoin du devis et il était validé.Une vente en moins ça nas pas lair de les préoccuper, alors je nimagine pas si on a besoin du SAV...MERCI AU REVOIR.

Très bien

Super accueil et très bons conseils

Personnel très agréable et professionnelSuite à un dégât sur ma piscine ont été de très bon conseils et très arrangeants.Je recommande

Pas fiable !

Très déçu du service comptoir de la piscine. Ils vous rappellent ou pas, ils aiment quon leur court après, le professionnalisme laisse à désirer, çà sent lamateurisme à plein nez. Je déconseille.

Je rejoins les personnes qui constatent un manque de professionnalisme.Nous avions RDV la semaine dernière pour un devis. RDV non honoré sans une explication ni excuse, ça commence mal...

Manque cruellement de vendeurs !

Bof...

Attention ne respectent pas les engagements, garanties. À éviter. Nombreuses Procedures alors quil suffit dun bon travail et bon suivi. À eviter

Demande de devis réalisé il y a 5 semaines. Je devais lavoir la semaine suivante mais jamais rien reçu. Plusieurs problèmes de personnes de mon entourage ayant réalisé leur piscine chez eux... Bref un manque de sérieux et de professionnalisme...

Malgré quelques soucis, un peu long à régler, tout est rentré dans lordre, je conseille même sils doivent encore améliorer leur réactivité. Sur la bonne voie

Entreprise sérieuse pendant les négociations mais par contre pour la réalisation des travaux, une catastrophe!!!!! En retard, jamais informé des interventions, ne savent pas tenir leurs engagements .....