Retrouvez toutes les informations sur Spa Alaena, votre Massothérapeute, situé 20 Av. du Sabaou, 64200 Biarritz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Spa Alaena
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
L esthéticienne au top, très compétente aime son métier. Je recommande vivement.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Le meilleur spa de la côte basque
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Cadeau pour ma femme au top
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bon soin. Je recommande
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Super massage. Je recommande très vivement!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très beau spa, design dinspiration japonaise et personnel adorable. Je reviendrai cest sûr
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allée pour un massage prénatal que l’on m’avait offert, qui s’est avéré très relaxant. Le lieu est splendide et invite à la détente avec une musique douce. Les masseuses sont d’une grande gentillesse et savent vous détendre même si l’expérience peut être stressante si on n’a pas l’habitude (ce qui était mon cas). Pour la fin de séance, il y a une douche à disposition dans la salle de massage, et une infusion de votre choix. Je recommande ce lieu !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Cadre parfait, masseuses d’une gentillesse et efficace !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Un massage béni des Dieux, merci Mélanie!Meilleur massage depuis bien des années.Je recommande ++
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Spa moderne. Le soin massage est vraiment complet. Les praticiennes sont accueillantes, courtoises et attentives aux besoins. Je suis habituée des massages en institut, donc je peux dire que Morgane à été adorable et ma fait un tres bon soin. Merci beaucoup !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Environnement apaisant. Très bon accueil avec un questionnaire précis pour un soin personnalisé. Massage adapté aux besoins, praticienne attentionnée. Un très bel instant dans une bulle de douceur.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
La qualité a baissé depuis notre précédente visite.Dns le bain japonais, la bonde cassée a été remplacée parun bouche évier en caoutchouc, aucune information quand on rentre dans le bain. Du coup, si l on bouge un peu, lon n se retrouve avec un demi bain. Nous avions un massage complet du corps, le massage du buste ne seffectue que sur le dos, donc prestation incomplète tant pour M que pour Mme . Lors de notre questionnement il nous a été répondu que cela dépend des personnes qui nous massent nous avons des doutes.La première fois la cabine était plongée dns l pénombre, là nous étions en pleine lumière.Dommage avant COVID SPA tip/top, aujourdhui le tarif nest plus justifié et les prestas plus à la hauteur, cest bien dommage le thé offert ne compense pas notre ressentis.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Bel endroit, et prestation de très grande qualité. Nous avons choisi un soin en duo (Escapade à Biarritz) et nous avons été conquis !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Enceinte de 7mois et demi, je suis venue me faire masser par Mélanie. Je suis très contente de ce cadeau reçu à noël, un massage prénatal d’une heure, je suis tombée sur une masseuse douce et prévenante très professionnelle!Je recommande vivementInes
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Mélanie.Le rituel visage et corps bio est un soin complet et un moment de détente absolue ! Le cadre est vraiment propice à la détente. Je reviendrai avec plaisir !
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons profité dun massage duo dune heure, et nous sommes ravis. Les masseuses étaient douces et professionnelles et lambiance calme qui règne dans le spa est très reposante. De plus, la décoration est magnifique.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent moment dans un lieu exceptionnel. Un massage qui ma permis de mévader hors du temps avec une masseuse aux petits soins. Du début à la fin, jai passé un pur moment de bonheur.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Experience exceptionnelle dans un lieu exceptionnel ( lignes épurées, design ecolo/chic , ambiance douce et propice à la détente )! Accueil tres agréable , équipe aux petits soins, produits éponymes de grande qualité élaborés par la propriétaire dermatologue , et soins haut de gamme , ultra professionnels. Une mention spéciale à la fabuleuse Géraldine, qui a réalisé avec brio, de loin, le meilleur Kobido de ma vie tout en discrétion.Merci à vous , je reviendrai avec plaisir !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai passer un excellent moment, un personnelle une gentillesse remarquable avec un excelent accueil et un sens de lécoute genial ! Une masseuse avec des doigts de fée ! Cétait la première fois que jallais dans un spa et cétait merveilleux ! Je recommande fortement !
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 3 / 5
J’ai été bien accueillie et le massage était très agréable. Cependant il n’a duré que 1h30, déshabillage et rabillage compris. Également il y avait des travaux chez le voisin donc impossible de réellement se détendre… quel dommage pour 140e
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
On m’a offert un soin O’ furo ( bain japonais puis massage).C’était très agréable et la masseuse était excellente en plus d’être gentille. Ponctualité, qualité des soins/ massages, amabilité du personnel, calme et beauté du lieu.. Rien à redire : certainement le meilleur spa des environs ! On en ressort bien détendu.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse, professionnalisme et efficacité du personnel. Endroit très agréable et propice à la détente. Le recommande vivement. Merci à Estelle et Charlotte
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai offert un soin du visage en cadeau pour ma mère. Très déçu, on lui a à peine adressé la parole, on lui a même pas expliqué ce qu’on lui a fait et en plus, le soin n’a même pas duré 1h alors que c’est censé durer 1h….. dégouté d’avoir offert un cadeau où ma mère est ressortie déçue plutôt que détendue et contente du soin… c’est l’usine, je déconseille!!!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Incroyable moment en compagnie de Mélanie qui fût très professionnelle. Pour moi une qualité de soin que lon voit rarement. Un grand merci pour cette belle parenthèse.Nathalie
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Un instant de détente entre mère et fille excellent. A notre arrivée nous avons eu le droit à un accueil chaleureux. Les praticiennes qui se sont occupées de nous (Aurélie et Julie) étaient très professionnelle, douce et attentionnée. Merci pour ce merveilleux moment. Je recommande
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Javais choisi de passer un moment détente avant de repartir de Biarritz.Jai choisi le SPA ALANAE :le soin escale orientale et nous avons pas été déçu.Lendroit est agréable et très propre.Les filles sont aimables , attentionnées, très professionnelles et nous explique chaque soin.Le hammam est propre et la température est super agréable.Le gommage avec le gant est vraiment super on se sent supers propres.Le massage est un véritable moment de détente , dapaisement,de bien être avec la musique de fond qui tranquillise.On ne voulait plus partir et même faire une sieste sur la table de massage.Franchement,si vous cherchez un super moment de détente et de bien être ,cest au Spa Alanae qui faut aller sur Biarritz.Je le recommande très vivement et si je reviens à Biarritz , jirai refaire une nouvelle prestation. 👍👍👍👍😃
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
RESTEZ À LÉCART - Nous avons reçu une expérience spa de 500 euros avant la pandémie... pour des raisons évidentes, nous navons pas pu voyager à Biarritz pendant la pandémie... lorsque nous avons contacté Alaena pour lui demander si nous pouvions utiliser le chèque cadeau ce printemps/été ou obtenir des produits en échange etc, la réponse a été Non, nos bons spa ne sont valables que 6 mois. Vous auriez dû nous le demander avant la date dexpiration. Lorsque le bon a été acheté, il était valable 12 mois... sauf que les frontières françaises ont été fermées pendant près de 18 mois au total suite à plusieurs confinements...Ceux qui ne sont pas sûrs à 100% de pouvoir utiliser ces bons de spa, restez à lécart ou vous perdrez votre argent !!! Depuis 2020, nous sommes confrontés à cette situation avec tant de marques, cest la seule et unique marque qui ne se donne pas la peine dêtre gentille et compatissante face à lensemble de la situation.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai fais pour la première fois un massage chez vous. Cétait un massage pré natal.Jai lhabitude de faire des massages mais ça fais vraiment très longtemps que je ne suis pas ressortir avec une plénitude comme ça.Je vous remercie vraiment, cétait top.A très vite
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Superbe massage, jolie cadre et spa très propre.Dommage qu’il n’y ai pas de musique en cabine pendant le soin. Je conseille et je reviendrai !
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Magique et somptueux
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Un pure moment de bonheur en duo , 2h de détente absolue, nous sommes venu de charente pour les 50 ans de mon mari et c était un de ses cadeaux surprise.Merci mesdames Julie et sa collègue (Dsl j ai mangé votre prénom 🤔😊) des doigts de fées Merci merci
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Un moment incroyable de détente dans un lieu dexception ! Géraldine et Astrid ont su de suite nous mettre a laise et nous détendre pendant nos soins en duo. Hammam + gommage : des produits de qualité bio et un gommage très agréable.Puis bain japonais (lieu et moment très agréable et romantique) suivi dun massage en duo qui nous a vraiment détendue et relaxé. Géraldine et Astrid sont très professionnelles et prennent soin de nous du début à la fin. Elle sont douces, attentives et a lécoute de nos envies/besoins. Un moment magique à refaire très vite !
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Une pause de deux heures complètes, dans laquelle les esthéticiennes sont à vos petits soins, ici on le sent: le client est roi et tout est fait pour le satisfaire.Amabilité du personnel, ponctualité, bienveillance, douceur, pour ma part cest Estelle qui sest occupée de moi aujourdhui, je nai jamais été aussi détendue après un massage, qualité exceptionnelle!
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent moment. Un grand merci à Astrid !
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
J ai suivi le rituel massage corps et visage 2h en tout et ce fut un pur moment de détente et de bien-être. Mélanie a été très discrète et professionnelle dans ses massages. Les produits utilisés sont bio et très doux. Le spa est épuré et superbe. Je recommande vivement pour vous offrir un vrai moment de détente rien que pour soi.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et soins irréprochables, techniques de massage personnalisées et appuis stratégiques, bravo ! À refaire et à essayer impérativement.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Exceptionnel ! Un véritable moment de détente, le cadre est apaisant et soigné. Jai adoré les soins prodigués par Céline, douce, attentionnée et délicate. Je renouvellerai lexpérience et vous la recommande vivement.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait le message prénatal, très agréable tout est mis en place pour ce détendre et passer un bon moment ! Cétait parfait !
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Un espace hors du temps idéal pour oublier le stress et se faire du bien.Le personnel est très professionnel et à lécoute du client.Une parenthèse que je renouvellerai et que je conseille vivement.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Temps de calme et de détente parfait.Un grand merci à Géraldine pour le massage.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent moment !!!!Jai pu profiter dun massage effectué par Lydie aux vrai doigts de fée, le cadre est magnifique et la prestation vraiment formidable.Très relaxant et ressourçant.Virginie FR
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Moment en couple extra Mélanie et Céline on des doigts de fée. Les produits sentent hyper bon! très cocooning on a adoré ! On reviendra et on recommande ! 👌🏻
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, soin... tout est parfaitJoffre des cartes cadeaux dès que possible à ma famille et mes amis
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Soins visage très bien mais très rapide ! Je n’ai jamais eu un soin de cette rapidité, cela a dû durer 40 min maxi . Je suis arriver 5 min avant l’heure du rdv et on m’a installé 1/4 D’heure après dans la cabine . Le temps que la personne revienne qu’elle s’installe qu’elle m’explique les produits et leurs compositions il a bien du se passer encore 10 min . Bref j’avais rdv à 14h et le début du soin à dû commencer à 14h25 pour se terminer précisément à 14h05 !!! Je lui ai même dit que c’était passé très vite ! Même la pose du masque a durer 5 min ! On aurait dit qu’elle était pressée de terminer . Je suis vraiment très déçue c’est la 1ere fois que je fais un soin aussi rapide et expédié ! Si le soin dure 40 min alors pourquoi mentionner 1h . C’est dommage car je voulais acheter leurs crèmes et masque mais au vu de la prestation je m’en suis bien gardée . La jeune fille m’a proposé de me rajouter 15 min de plus la prochaine fois . Mais il n’y aura pas de prochaine fois ! Je regrette bien déjà de leur avoir pris 3 soins à offrir ! J’aurai d’abord dû tester avant .
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allé 2 fois dans la semaine au spa, et le 2 ème massage réalisé par Julie était exceptionnellement relaxant, merci pour ce moment de lâcher prise
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Détente absolue en famille
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
Astrid s est montré professionnelle, competente , délicate et très aimable
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Lieu magnifique avec un accueil chaleureux où lon voyage le temps dun soin parfait. Une bulle de détente très agréable !
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 4 / 5
Très beau centrecalme reposSoins bluffant c Royal ...!!!1 h pour soccuper de soi entre les mains dune très bonne professionnelleLâcher prise completCadeau de Noël remarquableÀ renouveler et à conseillerUn grand Merci ...!!!
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Super cadre, très bel établissement et soins parfaits pour un moment de détente.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Spa d exception equipe top un vrai moment de detente
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Niché dans un écrin de sobriété, le Spa recueille tout ce quil faut pour se sentir apaisé : un accueil soigné et chaleureux, une décoration minimaliste et moderne mais surtout des soins de qualité. Je recommande +++
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Super établissement avec un personnel accueillant, chaleureux et pleins de bons conseils! Nous reviendrons avec plaisir pour un moment de detente!
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Employés très compétents je recommande
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Un lieu à decouvrir sans modération, les soins y sont prodigués avec une grande attention. Pour ressortir zen n hésitez plus.Découvrez y des oeuvres créées pour la lutte contre le cancer du sein comme ce buste.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 2 / 5
Déception. En vacances la première semaine d’août à Biarritz nous avons décidé de profiter d’un massage en duo avec mon conjoint et j’avoue avoir été très déçue. Pour les points positifs : lieu propre et ambiance cosy, accueil sympathique , petit thé à la fin de la prestation .Pour les points négatifs : massage sensé durer une heure et ayant duré tout au plus 50 min (pour le prix je trouve cela exagéré) , qualité du massage médiocre , alors que nous avions demandé un massage appuyé le massage était trop mou et non digne d’un spa professionnel. Je suis amatrice de massage et j’ai été déçue de la prestation, alors que nombre d’avis étaient positifs , peut être suis je tombée sur une masseuse inexpérimentée .
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 4 / 5
Super beau très relaxant et léquipe est adorable
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Merveilleux
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, des personnes à lécoute.. Bravo
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
Un vrai moment de plaisir !Je recommandeLes collaborateurs sont aux petit soinsTip top !
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 5 / 5
On y est très bien reçuLe personnel est sympathique et a lécoute
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Un très bon moment !Le spa se trouve au 2e étage d’un bâtiment moderne et dès la porte passée, c’est un univers de détente et de sérénité qui vous accueille. Le personnel est d’une grande bienveillance et vous offre un thé ou une infusion. Les espaces sont bien pensés et les massages se déroulent dans des alcôves minimalistes qui invitent à l’évasion. Les prestations sont à l’image du personnel : parfaites ! Ayant été invité, je ne connais pas le tarif appliqué. Mais nul doute qu’il est justifié !
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Spa avec un design relaxant , très bon accueil et les soins sont top !
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 5 / 5
Moment dexception
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil. Soin, cadre et gentillesse du personnel au top. Merci . Au petit soin dans les moindres details.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
Une bulle de bien être et de détente ! Des massages personnalisés et professionnels ! Nous recommandons vivement ce spa !
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 5 / 5
Super moment de détente au Spa Alena. Le top du top. Bravo ! ☺
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 4 / 5
superbe moment passé au spa Alaena, massage divin, et jai fortement apprécié le massage cranien, visage, et pour conclure une brume deau Aleana. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Lieu où l’on doit faire un détour au moins une fois dans sa vie,votre corps entier vous dira merci à sa façon.Merci encore à LydieTrès bon souvenir pour moi de ce spaJames
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Laccueil a été plus que chaleureux, et les massages étaient divinement bien réalisés...Le soin du visage a été fait avec beaucoup de douceur et jai pu avoir plein de conseil sur mon type de peau.Merci!
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 5 / 5
Instant juste magique.. trés bon accueil et soins diverses ! Possibilité de faire massage en couple ce quon ne trouve pas partout.
Avis fait le 24/03/2017
Note de : 5 / 5
Un super bon moment passé au sein du Spa Alaena. Laccueil était très chaleureux et convivial. Une vrai journée détente, je recommande !
Avis fait le 03/05/2016
Note de : 5 / 5
Juste extraordinaire ! Le lieu est magnifique, les masseuses sont extrêmement douées et délicates ! Jai testé le rituel Themaé visage et corps : un moment délicieux !!! Je vous recommande vivement cet endroit magique !