Retrouvez toutes les informations sur Thalassothérapie Thalazur Ouistreham, votre Massothérapeute, situé Bd Commandant Kieffer, 14150 Ouistreham. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Thalassothérapie Thalazur Ouistreham
Les services
- ✔️ Bain à remous
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:45
- Mardi 09:00–19:45
- Mercredi 09:00–19:45
- Jeudi 09:00–19:45
- Vendredi 09:00–19:45
- Samedi 08:30–19:45
- Dimanche 08:30–18:45
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone ! Tant pi …
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons passé 3 jours très agréables en mars et pour une cure de 6 soins proposés dans la formule.Personnel aux petits soins , produits qualitatifs, chambre impeccable, les petits déjeuners sont copieux (Sous forme de buffet) et le restaurant très bien aussi quand vous n allez pas manger à lextérieur.Bref un séjour parfait , détente totale !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnels, restaurant, service ,chambre, laccès au spa illimité super ! Les services sont au top! Le seul point négatif ,le prix des soins si pris à part. Très bon week-end passé dans ce centre.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi cet établissement suite aux avis globalement très positifs publiés et nous navons pas été déçu.On ne peut que confirmer les commentaires sur la propreté des lieux, la gentillesse du personnel auquels nous rajoutons la qualité du restaurant y compris pour les formules qui proposent des plats variés et raffinés, un délice.Les bains à eau salée sont également à mettre en avant.Juste deux points mineurs en critiques négatives, le nombre insuffisant et la faible visibilité des horloges pourtant très utiles pour ne pas manquer les rendez-vous et laccès peu pratique au parking (obligé de descendre de la voiture pour appuyer sur linterphone) et les places limitées.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Séjour au top, personnel de la Thalasso et du restaurant très pro et très aimable.La qualité des soins était parfaite, les infrastructures très bien aussi. Tout était parfait. Le meilleur séjour Thalasso des 4 que j ai dejà fait !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai passé un après-midi (mardi) à la thalasso, peu de monde cest agréable. La piscine a leau de mer fait du bien et est spacieuse. Boisson chaude à disposition. Les soins (enveloppement dalgues reminéralisantes et massage sous fine pluie deau de mer) étaient agréables, le personnel souriant, respectueux et fait en sorte que tout se passe au mieux.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Le meilleur rapport qualité prix pour une thalasso dans le coin. Idéalement située, pas mal de très bons restos aux alentours et surtout de quoi faire une grande balade en longeant la mer. Vraiment très agréable !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Une thalasso à dimension humaine, des soins très pros.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma femme adore.Par contre, surpris une cliente quels soins seraient bien pour elle et elle na pas trouvé de conseillère.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Jolie piscine deau de mer, lieu relaxant et bien situé, hôtel calme. Séjour déstressant en front de mer. Service impeccable.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Après de multiples tentatives de joindre le centre pour prendre RDV, une dame me répond enfin et me demande combien nous serons, je lui répond 3, ensuite elle se trompe 2 fois dans le tarif plus une dans le contenu du soin, elle souffle fort au bout du fil car je lui dit que je souhaite le prix pour 3 et pas pour 1 et pour finir jattends toujours le devis par mail quelle devait menvoyer il y a 10jours.. donc jai réservé sur le site via thalasseo...
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon conjoint et moi sommes venus du vendredi après midi au samedi fin daprès midi.Nous avons adoré tout était parfait.Lespace piscine le restaurant le petit déjeuner, les soins, la chambre très propre très agréable.Cela fait beaucoup de bien une détente parfaite ☺️Personnel très accueillant
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel Thalasso très sympa. Rapport qualité prix bon.Restaurant excellentCentre thalasso et de soins efficace.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai du annuler mon RV la veille car je suis tombée malade, mais la personne que jai eu au téléphone na pas voulu décaler. Un petit geste commercial aurait été le bienvenu, sachant que cétait le cadeau de Noël de ma fille. Je recommanderai bien maintenant à mes amis et famille de privilégier Luc sur Mer ou Cabourg, pour ce type de cadeaux.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Super hôtelThalassothérapie très bien pleins de différents jets, sauna, HammanChambre très bien spacieuse et salle de bain aussiRestaurant très bienNous avons très bien mangé sur placeOn reviendra avec plaisir
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue par ce centre de thalassothérapie qui pour moi est vétuste. Les photos sur le site sont très belles mais trompeuses .Tout est vieux dès mon arrivée je suis prise dun drôle de sentiment , un lieu très bruyant à lhygiène douteuse , des casiers pour les nains ,pas de porte manteau.... et quand aux bassins une eau plus que douteuse , pas suffisamment de jets, un bac en plastique faisant office de jacuzzi, un hammam avec une porte qui ne ferme pas et plus du tout au goût du jour ....Jen passe et des meilleurs, un endroit à fuir mais ceci dit idéal pour les personnes âgés car pour moi ça ne ressemble pas à un spa digne ce nom beaucoup de choses sont à revoir et à améliorer.Cest tout simplement une pataugeoire pour les seniors ++Pas un endroit pour les jeunes ,bref 50 euros de fichu par la fenêtre , aucune détente et aucun plaisirs de mettre baigner dans cette eau plus que douteuse.Et le meilleur pour la fin , plus de tisanes pour se réhydrater... Je déconseille fortement ce spa
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique endroit, accueil chaleureux comme toujours et restaurant délicieux
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Très ancien, espaces petits ( sauna digne d’une salle de sport des années 90 ), bref je déconseille !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
J’ai testé une cure de 3 jours, l’escale mieux-être. Je connaissais déjà 3 autres établissements Thalazur mais je n’avais pas testé cette cure en particulier, globalement les soins sont bien sauf quelques-uns qui n’en valent pas la peine par exemple l’hydromassage marin (en gros c’est une personne qui vous oriente le jet dans le bassin, rien d’autre) ou le massage visage (fait en 10-15 min, pas le temps de se détendre). En revanche je remercie l’équipe car j’ai dû annuler au dernier moment la séance de lâcher-prise aquatique et ils ont gentiment accepté de me repositionner sur un autre soin le lendemain. Globalement je recommande!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Établissement au top allez y vous ne serez pas déçu. Lensemble du personnel est bienveillant avec ses clients (femmes de ménage, réceptionnistes cure et hotel, restauration). Les lieux sont très bien entretenus et aucune nuissance. Petit problème les menus du restaurant sont varies et excellents de lentrée au dessert 😉Les 4 étoiles de cet établissement sont méritées. Bravo à lensemble du personnel.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et Thalazur très très propre.Personnel au petit soin.Merci
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 3 / 5
Un peu vieillot pour le décor, mais ravie des soins
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Second séjour dans ce lieu idéal pour.une bulle de détente. Un grand merci à tout le.personnel qui est à l écoute, bienveillant, patient, et la qualité des.soins prodigués. MERCI.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 2 / 5
Température jacuzzi et bassin pas adaptée à un spa. Limite tiède.Qualité massage californien passable.Rapport prestation /prix médiocre.Je ne recommande pas
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience. Personnel très chaleureux, souriant et aux petits soins. Petite structure que je recommande vivement.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et souriant, chambre confortable, et un séjour dès plus relaxant avec laccès a la piscine deau de mer, au sauna et hammam
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Magnifique endroit. Personnel aux petits soins. Rien à redire. Ah si, les clients qui parlent forts dans les sauna et hammam. Un panneau lieu de repos, merci de respecter le silence serait le bienvenu à lentrée de ces structures pour expliquer pédagogiquement à des gens ce quest une thalasso. Merci à toute léquipe et bravo !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons passé un bon week end à la thalasso : très bon accueil de tout le personnel et proximité immédiate de la plage et du centre. Quelques fausses notes néanmoins pour un établissement 4 étoiles : chambres vieillissantes, éléments qui ne fonctionnent pas ou pas bien dans le bassin, petit déjeuner un peu décevant (œuf brouillés bcp trop cuits, fromage sans goût).
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Super weekend thalasso. Petite question comment faite vous cuire votre bacon du petit-déjeuner ? Est-il cuit à la vapeur ?
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 3 / 5
Bilan d’ensemble décevant. Je trouve le complexe plutôt vétuste et on a vite fait le tour. Hamman manquant de chaleur et le va et vient des clients n’arrange pas le manque de chaleur. (Espace petit), piscine et jacuzzi où il manque quelques degrés pour apprécier. Le restaurant n’a pas rattrapé le niveau. Peu de saveurs pour les prix proposés. Par contre je recommande vivement les massages qui étaient réussis.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Rapide, des produits frais et un max de choix
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Lieu idéal pour se détendre. Les prestations sont parfaites. Le personnel est très accueillant. Cela fait deux ans que je prends quelques jours...je le referai lannée prochaine.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
Très cher ll entrée pour l espace marin uniquement
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Au top. Les chambres sont spacieuses ainsi que la salle deau. Tout était très propre. Avec en plus la vue sur la mer.La piscine était propre et les soins réalisés étaient bien expliqués.Le seul bémol était au repas. Les plats étaient tièdes. Dommage.Sinon personnel agréable.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonne première expérience en thalasso. Les chambres sont néanmoins insuffisantes pour mériter les 4 étoiles de létablissement. Plinthes abîmés, peinture cloquées à certains endroits mais surtout taille des WC trop petite dans la chambre avec la porte des WC qui ouvrent dans le mauvais sens. De ce fait quasi impossible de sortir facilement. La télévision avait sûrement un soucis de connexion internet car seule la réception TV fonctionnait. Pas très important car pas la pour ça. Nous avons appréciés les soins thalasso, le petit déjeuner est très complet en mode buffet et le repas inclus aussi. Bonne salle de sport en complément du bassin. Bon séjour dans lensemble. Létoile perdue est liée à la chambre.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 2 / 5
Personnel peu accueillant. Lespace bien-être est petit avec trop de monde (curistes et personne extérieur)
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à nos enfants de nous avoir offert cette superbe journée détente. Le personnel est bien à l écoute des curistes. Le restaurant est de très bon niveau en qualité de produits et de service.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Endroit magique pour ce ressourcer.Tout le personnel est au petit soin.Très bon moment.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Weekend de découverte de thalasso.Globalement très bonne expérience. Chambre impeccable, espace marin et soins en très bon état, et personnel très agréable.La partie restauration est de très bonne qu
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons passé quatre jours formidable. Merci à vous tous, soins,restauration, accueil et chambres cest un 20/20 Merci beaucoup
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Endroit superbe. Hôtel au top. Personnel très attentionnés (Hôtel et thalasso). Toujours un petit mot gentil. Je recommande vivement cet endroit pour décompresser.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
Les personnes soccupant des soins sont sympas, masseur excellent.Restauration, serveurs au top, hyper sympa, respectueux, souriant... plats bien présentés mais goût pas tjrs au rdv, trop cuit.Chambre au top vue mer.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Lentrée juste par laccès à la thalasso est un peu chère mais avec des soins, ça devient intéressant.Les lieux sont très propres, cest spacieux et lumineux. On sy sent bien. (Important pour une séance de bien être...!)Leau est de très bonne qualité (on ne sent pas du tout de chlore, cest de leau de mer. On flotte facilement par conséquent.Seul bémol, il est indiqué que les shorts de bain sont interdits pour les hommes pour des raisons dhygiène, or, lors de notre passage plusieurs hommes étaient dans cette tenue sans que la surveillance de la thalasso ne fasse respecter ce point de règlement.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
Une vraie déception. Pourtant, tout avait bien commencé avec laccueil grâce à Bruno, très sympathique. Les toilettes et la salle de bain sont vraiment petites. Direction, la thalasso qui nest pas toujours propre, des tas de sable dans les bassins et le jacuzzi, certaines douches ne fonctionnent pas, peu de transats, peu de jets différents, et vous serez sortis sèchement du petit bassin (le plus intéressant niveau jets), pour certains cours ou soins payants plusieurs fois par jour. On peut parfois retrouver lambiance camping des flots bleus en plein été, avec les plages horaires très étendues pour les familles, ce qui est très bien pour elles mais pour les curistes qui veulent du repos cest compliqué. Sans compter, que nous pouvions entendre depuis notre chambre, une femme de ménage (la même) se plaindre constamment des clients chaque jour durant notre séjour.... Nous avons testé le restaurant une seule fois, ce nest pas le meilleur restaurant dans lequel jai mangé.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons d y passer 3 jours, Un pure moment de détente et de bien être.Les chambres sont confortables, propres et bien équipéesL espace thalasso est superbe les piscines eau de mer un vrai bonheur et le personnel au petit soin pour nous, souriant bienveillant et prévenant.Merci à toute l équipe...
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 3 / 5
Chambre petite, wc très très petit, lavabo mis à lenvers
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 2 / 5
La température des bassins est trop froide pour se détendre, beaucoup trop de monde au spa, pas de transat disponible, grosse déception pour le prix. Rapport qualité prix pas à la hauteur.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience très agréable . Séjour de 3 jours en hiver extrêmement délassant. Personnel agréable, à lécoute. Chambre confortable .Petit déjeuner copieux et de qualité. Soins découvertes efficaces et relaxants.A réitérer...
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Cyrille pour son professionnalisme excellent moment de détente 🌸🙏
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent centrePersonnel très accueillant serviable et gentilTrès bon restaurant et petit déjeunerLes soins sont très bien organisés et très bienNous avons adoré la piscine d eau de. Mer et les jaccuzzisParkingEt le centre donne sur la plage et bord de mer très bel endroitNous reviendrons
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent établissement. Super prestations. Accueil impeccable
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour au Thalazur Ouistreham. Première fois que nous faisions une thalasso et nous nétions pas perdu :-)Le personnel est très souriant, aimable et à lécoute.Le lieu est propre, rien à redire la dessus. Très bon repas ainsi quun petit dej bien garni.Dommage que les soins soient un peu courts (15minutes pour un bain relaxant).
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
Chambre et literie top.Restaurant excellent.Petit bémol sur le monde dans les espaces thalasso car difficile de profiter convenablement de ces espaces.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 3 / 5
Des points positifs et d’autres moins. Soins de qualité et bons massages. Thalasso un peu vieillotte avec un revêtement assez rugueux qui peut agresser la peau. Y aller le matin plutôt que l’aprem où trop de monde et de fait impact sur le standing : sauna hammam bondés, on quitte le côté thalasso pour un espace qui s’apparente d’avantage alors à un espace bien être en piscine municipale . Restaurant de bonne tenue , personnel bien formé , cuisine ok , bons vins .
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Une des meilleures thalasso à notre palmarès ! , au bord d une magnifique plage, notre suite 104 spacieuse belle vue , les coachs yoga,ppilate, aquabiking, aquagym sont supers très sympas, motivants une ambiance conviviale, , on y reviendra c sûr !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
A éviter si vous êtes jeune attention ! Moyenne d’âge > 60 ans et impression d’être dans un EHPAD. Nous avons été déçus. Je ne reviendrai pas car les photos ne correspondent pas à la réalité.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle prestation au spa, excellente table et très bon confort
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Séjour deux nuits pour 6 soins en pension complète.Le lieu est très agréable, situé a 100 mètre de la mer idéal pour une marche matinale.Le restaurant est incroyable et le personnel toujours très agréable.Possibilité de se détendre au bar également avec un verre et une carte.Les soins sont bien organisés et très agréables. Un remerciement particulier à Sébastien pour un modelage incroyable.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Une première expérience très satisfaisante avec un excellent 5 étoiles pour le personnel , de la femme de service , à l’accueil , aux personnels aux bains de mer , pluie fine , sebastien au massage et une mention spéciale pour le professionnalisme de Guillaume du bar , très sympa , agréable et d’excellents conseils ! Quel bonheur ! Je recommande les soins , l’endroit , vous y serez accueillis comme des rois ! Thalazur vous avez un personnel en or , pas une seule fois , je me suis senti malvenu, inconsidéré.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Habituée de thalazur et d autres groupes thalassos en France depuis 20 ans,les équipes Ouistreham sont pros notamment les cours aquagym variés et axés sur le cardio et les bons gestes pour se mettre en forme de bon matin.Des changements en chambre avec une télévision géante qui reçoit enfin les chaines sans pixelisation avec toutes les chaines sports et Canal Plus.Le petit déjeuner demeure le meilleur de toutes les thalassos visitées.Les plats du jour sont bons et la carte sympathique et variée avec des prix élevés certes mais de bons produits. Chouchoutez avec quelques soins choisis.Bonne chance à la nouvelle direction
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un immense plaisirLe personnel Toujours aux petits soins et très souriantEt restaurant un régalUn service de qualité à bientôt pour un nouveau moment de pure bonheurMerci beaucoupPeu importe la route le bonheur est au bout
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Ja passé une super après-midi detente. Restaurant calme, service au top. 2 soins avec un personnel agréable et attentionné. Juste un point, il y a quelques travaux de peinture a refaire ou dentretien, mais ça doit être prévus.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passés un excellent séjour, endroit relaxant, apaisant, les soins sont vraiment bien… tout cela a été possible grâce a Nadia qui s’est littéralement démenée pour nous car nous avons fait une erreur de réservation (enfin pas moi mais mon mari plutôt :) ) elle nous a littéralement sauvé le week-end. Merci également à Bruno pour son sourire et sa bonne humeur en début de soirée.. nous reviendrons avec grand plaisir . Merci à vous pour cette bonne humeur que vous véhiculez ☺️
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon moment de détente, l accueil sympa, local propre ,les piscines sont très chaud, elles sont à l eau de mer. Elles auraient besoin d un rafraîchissement.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
Depuis plusieurs années (10 me semble-t-il), nous nous rendons dans votre établissement.Nous avons avons été un peu déçu de ce séjour en raison de problèmes que je vais détailler, mais aussi pour le manque de relaxation procuré par ce séjour. En effet, nous avons eu parfois froid dans l’espace marin au point d’en sortir, en plus du désagrément de la présence de mouches. Le point le plus choquant a été la présence/invasion de mouches durant le séjour, dans l’espace marin ET dans les pièces de soins, que je trouve navrant pour un établissement affichant 4 étoiles à l’entrée. Aussi, avec les années, je trouve le matériel vieillissant (dysfonctionnements de buses dans les bains), des espaces de soin pas réellement relaxant en raison du manque d’isolation phonique. La qualité de la restauration décevante pour un établissement 4 étoiles : des accompagnements de plats trop basic (fenouil braisé , endive braisée), la salade d’accompagnement des fromages et sa vinaigrette trop forte (industrielle ?) Puis, l’attitude du personnel du bar lorsque nous avons demandé à refermer la porte qui donne sur l’extérieur en raison du froid amené par la fraîcheur du soir: nous avons bien senti que notre demande n’avait pas plu. Globalement, la qualité des soins est décontractante mais globalement pas relaxante.D’un côté, les soins sont faits par des machines avec un sentiment de travail à la chaîne, et de l’autre, des massages qui relèvent plus du massage sportif que de la relaxation. Le point positif du séjour : la qualité du petit déjeuner l’amabilité globale du personnel. Peut-être reviendrons-nous, ou nous aventurerons-nous dans un autre établissement ?Je ne peux répondre à ce jour. NB pour Severine D. : les grilles au dessus du jacuzzi avaient été nettoyées
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Une vraie bulle de bien-être ! Bassin deau salée qui peut ne pas plaire à tout le monde, pour ma part jadore ! Personnel sympa et bon emplacement avec un choix de bons restos accessibles à pied, le casino et la plage aussi.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Expérience très sympas je pensais que la piscine serait plus grande
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Bel hôtel, repas délicieux. Spa moins convaincant
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Très sympa séjour avec une restauration de qualité
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilSoins de grande qualitéUn endroit où l on se sent très bien
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Cest quoi cet hôtel. Un clic derreur dans la réservation. 400€ de perdu. Aucun effort pour reproposer une date. Inadmissible cet hotel. A fuir.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne commente jamais là clairement je fais leffort. Jai réservé pour lanniversaire de ma conjointe. Je me suis trompé sur la date. Impossible de changer/décaler. Aucune empathie, aucun effort. Ils sont juste content davoir un client qui sest loupé et a perdu plus de 430€ pour une seule nuit ! Cest juste inadmissible. Jamais plus je ne mettrais les pieds là bas et je déconseille fortement. Jaurais dailleurs dû lire les commentaires avant de prendre chez eux. Je nai pas les mots pour dire mon énorme déception. Jespère que ce centre finira par fermer car cest bien là tout ce quils méritent.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
La thalasso tout comme lhébergement sont à la hauteur de mes espérances. Un séjour ressourçant de qualité.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
1ere expérience en thalasso et ravis du site, du service, du personnel très accueillant, des soins.L hôtel super!!
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 3 / 5
Cliente depuis plusieurs années, japprécie le lieu et le personnel sympathique et souriant.Cependant, ce centre nécessiterait quelques investissements dans lentretien des installations : le prix augmente chaque année, alors que les grilles de ventilation sont bouchées (je vous invite à observer la grille au dessus du jacuzzi de lespace piscine 🤢), le sauna est immonde, le hammam est en panne régulièrement, les films de fenêtres de lespace piscine se dégradent dannée en année, la tisane de lespace thalasso est tiède et ce dès louverture, les abords de la piscine sont noircis par la crasse, les douches pas mieux, les jets de la piscine ne sont pas tous fonctionnels, etc...On accepterait laugmentation si au moins lentretien était irréprochable et les équipements en bon état.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Soins trés bienthalasso à la hauteur Dommage de payer les sandales Pas courant sur un séjour de six.jours Un peu mesquin à mon sens
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Bons soins .Bonne restauration.Faire attention aux 🕷 Nadir est super proClaude Ballesta4 ème séjour de la part
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Bel endroit dans un cadre enchanteur, près de la plage. Déjà venu à 2 reprises pour une thalasso. Très agréable à faire. Avec un hôtel sympa où y mange bien aussi. On doit y retourner bientôt.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Le restaurant nous a régalé, malgré l’attente nous avons passé un très agréable moment, tout était très très bon, et le service très professionnel.La thalasso est bien , l’hôtel est très bien situé, la chambre est bien équipée très propre pour 2 nuits c’est parfait.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 3 / 5
BonjourCoffret cadeau offert par mes enfants ,massage relaxent nickel ,piscine impeccable .Au niveau restauration rien a redire, par contre le café a 3euros je trouve cela un peu onéreux même abusé !!!Cordialement
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sympathique ,chambre très propre, soins fait avec professionnalisme rien à dire je recommande
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai participé à un séjour Découverte, et cétait parfait.Personnel est souriant, explique le principe des soins, à lécoute des clients.Logé dans lhôtel Riva Bella, chambres spacieuses, et personnel tout aussi agréable.Excellent week-end, à refaire.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Cet endroit nous a très chaudement été recommandé ; nous avons donc franchi le pas.Nous avons débuté par un verre au bar, avant de passer au restaurant.L’accueil, le cadre, le service : tout est parfait.Nous avons pris une formule entrée + plat pour 31 €.En entrée, Assiette de Poissons Fumés, Crème au Citron,En plat, Filet de Dorade Royale, Ratatouille et Huile Parfumée.L’entrée est très bonne, mais le plat contenait une quantité non négligeable d’huile d’olives, ce qui l’a rendu écœurant (d’où le retrait d’une étoile).L’impression d’ensemble est tout de même positive.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Hyper relaxant, juste un week-end suffit pour sévader, piscine deau de mer chauffée, toutes les prestations sont super: enveloppement dalgues, bain hydromassant, pressotherapie, massage... À faire et refaire
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment cette thalasso. Le lieu est calme, les chambres propres la literie parfaite, restaurant top! Les soins proposés sont bien et les professionnels très aimables et bienveillants. Mention spéciale pour Cyril qui prodigue des massages de rêves avec professionnalisme et soin.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Première expérience en thalasso, jai bien aimé mon soin de 25 minutes de massages sous affusion deau de mer. La piscine deau de mer nest pas très grande mais suffisamment pour une première expérience.Le soin donne accès après à la piscine, au jacuzzi, etc.. on vous prête un peignoir, et on vous offre un sac de bienvenue avec dedans une serviette et un gobelet pour boire un thé ou de leau fraîche.Je reviendrai cest sûr, en plus il y a une terrasse pour prendre un verre.Merci pour cette première expérience.Christian
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix. Personnel très sympathique.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 2 / 5
Hôtel médiocre. Impression d’un centre de vacances déguisé en hôtel « 4 étoiles ».Les structures et les services ne peut pas correspondre à un 4 étoiles.La localisation est bonne. Juste en face de la mer et à côté du casino.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5
Super massage , dommage quil ne fasse pas plus sombre dans la pièce et que la fenêtre soit ouverte car le bruit du camion qui vide le conteneurs de verres na pas été agréable à entendre en plein massage...Manque de douche individuelle après la piscineBon repas
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Lhôtel est très agréable, confortable et calme. Concernant le spa, nous navons pas apprécié que le hammam était fermé. De plus, cela faisait plusieurs jours quil était hors service et il navait pas encore été réparé.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Moment très agréable !! Un bien fou ..Dommage que le sauna et le hammam soient si petit.L’accueil et l’amabilité est digne de ce 4 étoiles.Je recommande.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Je suis Une habituée de cet endroit à ouistreham depuis plus de 20 ans.les équipes sont au top et les soins également.Le petit déjeuner Est copieux avec des produits locaux de qualité.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon spa, bons soins.Personnel sympathique et courtois.Juste un peu déçu de la vue dans le Spa, par rapport à celui de Cabourg qui donne directement sur la mer.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à tout le personnel de la Thalasso Thalazur RivaBella exceptionnel d’attentions. Mentions spéciales pour les personnes de l’accueil, Yelena pour un massage exceptionnel, Pauline et Cyril en massage 4 mains exceptionnel, Manu maître nageur très attentif, l’ostéopathe compétent et Johana au bar de l’hôtel très sympatique. Nous reviendrons plus tôt que prévu grâce à ces personnes. Merci.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Super week-end.Juste le personnel de la boutique spa qui nétait pas très aimable. Dommage
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Quand vous avez plusieurs jours de randonnée et visite dans les jambes. Un bon massage en duo avec repas simpose. Endroit relaxant et zen. Repas avec des plats qui sortent des grands classiques mais avec des saveurs sublimes.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Un très bel espace de thalassothérapie.Des activités dans le cadre de la thalassothérapie très bien organisées.Des professionnels à notre écoute.Des traifs corrects.Avec chambre et restaurant. Idéalement situé sur le bord de mer de la ville.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Nous y sommes allés un week-end en amoureux. Lhôtel est bien même si quelques petites choses à revoir pour les 4 étoiles, un grand trou dans le rideau, les joints de la douches à refaire car noirs. Nous avons moyennement apprécié les repas, il manque par exemple une pièce de bœuf au cas où la carte proposée nest pas appréciée,par contre, les petits déjeuners sont parfaits et le personnel très pro, sympathique et toujours aux petits soins. Nous avons trouvé les soins chers et navons donc profité que de la piscine. Malgré ces petites remarques, nous avons passé un très bon weekend danniversaire de mariage avec une très belle attention dans notre chambre.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
jai eu la chance par le passé de séjourner 3 jours dans cette magnifique thalasso, on choisit nos soins préférés une vraie détente en bordure de mer et du personnel sympathique hâte dy retourner
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
A ma dernière venue,le prix de lentrée espace Oceane était à 34€, une dizaine dannée après,49€ ! À ce prix là,on a même pas le gobelet pour prendre des boissons à la tisanière.Sinon nous étions laprès midi, peu de monde ,espace calme, reposant et propre.Un petit sourire de la dame de laccueil à lentrée naurait pas été de trop...
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Un court passage dune nuit , Mais un accueil chaleureux , on sy sent bien des lentrée des portes , niveau communication ils sont très réactif et Très agréables et compréhensif Cest un endroit très propre, bien situé , La nourriture du restaurant étais excellent.Nous avons pue profiter du spa , jacuzzi tous a leau salé franchement cela fais du bien. Je recommande vraiment cette hôtel
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Séjour du 2 au 7 juil. 2023. Accès libre au centre aquatique, 2 soins individuels thalasso et 4 soins vitalité marine.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Tout d abord je remercie l ensemble du personnel pour l accueil, les soins et la nourriture.J aimerais féliciter la bonne idée d avoir instaurer la polyvalence pour le personnel de soins car notamment pour les massages qui sont physiques, le client sent que ce personnel n est pas trop épuisé pour donner ce soin. De plus le personnel de soins sort de la routine qui souvent ennui et fatigue mentalement. Le personnel est jeune, dynamique,souriant .Ensuite pour le personnel de l accueil, je voudrais dire que tout est bien établi , sourire, efficacité, dynamisme. On attend pas .Au sujet du restaurant, seul bémol pour ma part, j ai déjeuné 4 jours et moi je n ai trouvé que pour certains plats le goût et la décoration n y étaient pas.Je pense que vous avez cependant du bon personnel en cuisine , chef et second mais qu il faudrait qu ils prennent plus de risque et nous permette nous les clients d être surpris par l innovation et le goût. Des stages de formation en cuisine du monde seraient sûrement les bienvenus pour l innovation et éviter la routine en cuisine . Le chef part en formation pendant que le second assure et vice versa . Vous auriez tout à y gagner et les clients aussi. Il ne suffit donc pas de critiquer il faut apporter des solutions. Formez formez et soyons surpris . En tout cas, j ai passé un très bon moment en votre compagnie à tous et un grand Merci pour votre professionnalisme qui est en place . A bientôt et au plaisir. 🙏
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour notre première expérience dans un établissement de thalassothérapie, nous avons adorés❤️❤️Un établissement de grande qualité avec un personnel à notre écoute et très agréables. ❤️mais dommage que les repas ne soit pas à la hauteur du service de salle qui fut remarquable.Nous serons ravis de revenir de votre belle établissement ❤️❤️
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Lieu idyllique de ouistreham, personnel accueillant et aux petits soins pour ses clients, tout à porte de mains. Petit déjeuné arrête un peu trop tôt. Et prix un peu excessif pour semaine. En revanche rien à dire pour les proposés. Je recommande.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
très belle expérience - personnel efficace et souriantmassage très bien petit point négatif ne pas être dans lobscuritéespace piscine très propredommage de ne pas pouvoir faire une douche individuellement avant de partir et de reprendre la route
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 3 / 5
Première fois que je venais pour des soins enveloppement d algues du bruit tout le temps impossible de se reposer ,le bain à jet je me croyais dans le métro aux heures de pointe pour le reste les bassins très bien mais bon je ne peux pas dire que je reviendrai
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 2 / 5
Petit retour de mon expérience. En un mot: Déçue !Jai effectué 2 soins.Le 1er: un enveloppement du corps aux algues. Alors comment dire, lenveloppement et appliqué vite fait un coup sur les bras, les jambes, le dos et le ventre moi je pensais que ça allait être toutes les parties du corps comme le fait une esthéticienne et pas du aller hop envoyé cest pesé et au suivant ! Après ça on vous dit de vous allonger et on ferme la couverture puis détendez vous. Enfin si vous pouvez car la porte est entre ouverte et vous entendez les discussions dans le couloir. Autant dire que pour la détente zéro2eme soin: massage sous une pluie fine deau de mer. Alors le massage OK par contre la pluie rien. Elle coulait mais sur le matelas entre mes jambes. Du coup javais froid, je lai indiqué à la masseuse qui ma dit quelle pouvait rien faire. Elle a donc pris de leau dans sa main quelle ma jeté sur le dos 3 fois. Jindique que le bras ou coulait leau était mobile et devait normalement couler sur mon corps ! Jattendais cette journée de soins avec impatience mais finalement déçue.Vu létablissement et le prix des prestations je mattendais franchement à mieux et pas a de la va vite !Je voulais offrir des prestations à mon entourage car ça pouvait être une idée sympa bah ça ne sera pas ici ! Jai pas envie quils/elles aient une mauvaise expérience comme moi.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons depuis plusieurs années et sommes toujours heureux de venir. Cette année, le surclassement pour avoir une chambre pour la petite est une jolie attention.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Séjour très agréable...petit dej et repas parfait...Piscine un peu petite vu le nombre de résidents...du coup l accès au jacuzzi ou autre ete pas simple..Literie au top...les chambres auraient besoin d un petit peu de rénovations
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait. Une merveille. On se sent tout de suite bien entouré par des personnes très charmantes et attentionnés. Sauf le restaurant. Le petit déjeuner en chambre parcontre cest bien, très très bien.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait une cure de 5 jours ds cet etablissement avec 12 soins. Une superbe experience a tt point de vue. Personnel tres aimable, proprete, qualite des soins, restaurant.... enfin tout etait parfait.Ns y retournerons.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne expérience, une bonne équipe, un bon restaurant et le tout à 2h de Paris
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, discret et professionnel.Chambre et espaces communs très propres.La vue sur mer est si relaxante.Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Servi avec ponctualité en chambre. Restaurant non testé.Un grand merci à Bruno pour sa gentillesse et délicate attention pour la boite de mouchoirs, ainsi quà la personne qui a pu me trouver un créneau à la dernière minute pour un soin relaxant qui a été parfait. Je recommande !
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Cher pour la prestation proposé, nous sommes en Normandie pas sur paris.Venir à la première heure sans avoir de transat disponible c’est insultantLa salle de sport .. une salle de cardioPas une seule machine pour faire une vrai séance de musculation. Au pire mettez un barre de traction histoire d’être crédible.La mer est en face si nous voulons faire du cardio on va courir au bord de la merSi vous êtes jeunes je ne vous conseil pas d’aller la bas. Aller plutôt faire un tour de grande roue vous économiserez votre temps.Sinon aller faire votre thalasso à votre retour de vacance
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite cadeau, massage femme enceinte réalisé. Un vrai bonheur que je conseille à toutes les futures mamans. Masseuse asiatique (si elle se reconnait) adorable, compétente et aux petits soins. Superbe moment de détente.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue de ce spa! Se voir refuser l’accès au spa après 3h de route en ayant appelé depuis un mois! C’est une honte!!! A fuir !!!Relation avec la clientèle catastrophique! Vous avez gâché notre week-end sans scrupules!
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Hôtels spa sympa. Le personnel est pro. Attention noubliez pas vos tongs en plastique sinon faudra payer quelques euros pour une paire de claquette. Litterie bonne . pdj correct, un peu déçu malgré un buffet varié.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
À FUIR. Énorme déception. Pas du tout à la hauteur de ses 4 étoiles. Qualité de service et prestations globalement très moyennes et laissant beaucoup à désirer, beaucoup trop cher pour ce que cest.Grosse galère pour réserver, désorganisation, erreur sur la facture avec un supplément de 350€ !!Chambre vieillottes, espace thalasso vétuste et beaucoup trop petit pour le nombre de personnes accueillies. Ambiance glauque.Soins faits à la chaîne, impression de déranger, beaucoup de bruit autour. Certains soins réalisés à même les bassins, devant les autres clients.Les plats du restaurant sont extrêmement inégaux. Problèmes de quantités, dingrédients manquants, de feuille morte dans lassiette. Soi-disant des produits de saison mais du concombre et des poivrons en février. Petit-dej à 21€ qui ne les vaut pas du tout.Malgré des signalements au restaurant et à la direction, aucun geste na été fait.Défaillances et manquements inadmissibles pour un établissement de ce standing et un séjour à ce prix.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Prix dexcellence pour Bruno réceptionniste😊 Le personnel est très gentil et bienveillant . Petit déjeuner buffet varié on sent la qualité des produits ( confitures et autres....) Petit bémol, salle de bain trop petite 🙄 Gros bémol, Cathy ou Catherine, très désagréable.... Merci aure reste de léquipe de nous avoir permis un séjour agreable😊
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Alors une fois dedans les prestations sont peut être bien mais alors niveau professionnalisme ils sont 0. Je devais partir en thalasso, le matin même je me suis fais triple fracture de la cheville, j’ai passé la thalasso à l’hôpital, n’ayant pas pris d’assurance ils n’ont pas voulu me rembourser même avec toutes les preuves de l’hôpital, mais le pompom de tout, c’est quand je leur ai demandé de me faire un avoir pour y retourner plus tard ils ont refusé, je perds donc plus de 900€ c’est pas rien . C’est vraiment inadmissible de ne faire aucun geste commercial . C’est pas comme si je ne voulais plus y aller c’était vraiment un cas de force majeur . Ils sont pas prêt de me voir
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Je ne note que lespace SPA, ayant accédé en tant quexterieur à lhôtel.Lespace est vaste et propre. Dispose dune vaste piscine deau de mer, dun sauna et dun hammam, ainsi que de nombreux espaces de relaxation.Je mets 4 car les installations mériteraient un rafraîchissement, le tarif restant élevé.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Découverte du centre de Thalasso de Ouistreham et une tres belle surprise! Un espace à taille humaine et un personnel tres sympathique. Le restaurant et le Bar offre des produits de qualité. Sejour de 2 nuits, 6 soins qui a passé trop vite .Merci a Laureline de l espace soins et Gregoire, le coach sportif pour leur prevenance. Nous reviendrons.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 4 / 5
Sincèrement très content denotre passage pour une semaine ! Personnel sympa et restaurant très bien ! Bravo pour les plats, les chambres sont bien ,seul inconvénients les toilettes très restreint à revoir (oh secours)
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Première fois.. accueil sympathique..les soins et espace spa vraiment agréable.. personnel très souriant et disponible...repos et détente assurée..a refaire cest certain..🥰🥰🥰
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Un lieux magnifique , nous avons passez un séjour magnifique , que se soit les réceptionnistes , l équipe hôtelière ou restauration, les femmes de ménages ou l équipe de la thalasso masseuse, coach sportif ils sont au top ! Très à lécoute, attentionnée et surtout souriant!! Nous nous sommes sentie comme des princes et princesses . Nous sommes venue avec notre petit bébé de 4 mois ils nous avaient installée ( sans demande ) un lit bébé, une baignoire bébé, matelas à lange. Autant vous dire que cette petit attention bous à fait totalement plaisir !!! Pour ce qui es du côté restauration nous nous régaler des plats raffinées , simple magnifiquement présenté . En tout cas nous reviendrons . Ps : le seul bémol les toilettes de la chambres un peut serrer . Pour résumer : un séjour magique dans un environnement très beau une hygiène parfaite que se soit au niveau thalasso restauration ainsi que la chambre . Merci à toute léquipe. ( désolée pour les fautes ;( )
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Un espace propre et facile daccès. Des soins de qualité et un personnel soignant charmant et efficace (petit bémol sur la résa, on a failli abandonner). Un séjour revigorant.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons découvert cet établissement pendant 2 jours, personnel très agréable et professionnel. Établissement propre, équipements permettant de se détendre . Meme en famille avec enfants en bas âge, lespace aquatique est possible sur des plages horaires. Enfin, on recommande pour une pause détente.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent restaurant 33 euros entree/plat, piscine agréable et les soins aussi !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bons soins,personnelExtrêmement agréable.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien plus intime que dautres thalassos plus grandes.Personnel quelquil soit extrêmement agréable.Service irréprochable.Restauration délicieuse.Les soins parfaitement à limage de ce que jai espéré.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Génial, nous avions l’habitude de venir avec ma famille depuis des années mais nous avons arrêté pendant un moment sans raison.Nous sommes revenus seulement ma mère et moi cette fois ci et nous avons adoré, le personnel est très gentil et le restaurant est délicieux.Les serveurs/serveuses sont très sympathiques.Je recommande !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Séjour de 2 jours. Établissement bienveillant, chambre spacieuse et propre, le restaurant inclus dans la demi pension excellent. Soins ok.Seul bémol: sur la documentation c’est écrit le choix entre tels ou tels soins. Vous ne choisissez rien du tout, tout est choisi et planifié pour vous. Résultat: je voulais un enveloppement à la boue ou algues, j’ai eu le droit au bain de bulles, un bain de bulles et un bain de bulles en version différente. Or déjà dans les installations en libre service il y a un jacuzzi et le bain à bulle (où d’ailleurs on fait un des soins)… j’étais déçue sur ce point. Sinon le reste est très bien
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 4 / 5
Reposant et relaxant, cest ce quon attend dune thalasso. Bien placé près du centre ville et de la plage.Restaurant et petit déjeuner parfait.Une chambre fonctionnelle bien que petite, sdb trop étriqué.Ensemble un peu vieillissant.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Le spa a des allures de piscine municipale, pourtant les prix sont au rendez-vous.Linfrastructure est sale et en mauvaise etat. Il est stipulé : accès au spa gratuit lorsque vous avez une chambre mais une fois sur place on vous facture 8€ par paire de claquette affreuse, si cela avait au moins été noté sur la reservation, nous serions venus avec les notres!Bref si vous aimez prendre soin de vous, passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil efficace et arrangeant. 2 jours de soins le matin laissant la possibilité de promenades. Lieux très bien entretenus, très propres et calme. Personnel aimable, disponible et respectueux. Des soins de qualité. Néanmoins, si vous devez utiliser le spa le week-end cela devient difficile tant le monde y est important.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable, mais il manque lambiance cocooning. Les chambres sont correctes et propres. Lespace spa est petit surtout les weekends. Les soins sont a la chaîne. La salle de repos nest pas chaleureuse peut être est-ce plus accueillant lété?
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons réservé une nuit dans l’hôtel Thalazur, nous sommes arrivés avec deux heures d’avance. On nous a gentiment laissé l’accès au spa en attendant notre chambre. Nous avons eu Bruno qui a été adorable avec nous. Il y a deux bassins à l’eau de mer, un hammam, un sauna, et un jacuzzi (le seul point négatif c’est que l’eau de celui ci n’avait pas l’air très propre) sinon à part ça , endroit parfait pour se détendre et passer un bon moment.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est toujours très aimable et disponible, l hôtel est très propre et de très bon confort. La restauration est fort correcte avec des menus variés, même si ce nest pas la meilleure table de Ouistreham.Les soins sont de grande qualité et une semaine de thalassothérapie offre une détente exceptionnelle.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Moment de détente absolu à la veille des fêtes de Noël. Calme, sérénité, petit coin de cocooning. Dédicace à la barmaid irlandaise très sympa. Tout est au top, laccueil, la propreté des chambres et du spa. Ouistreham est une ville très agréable. Un dîner chez jack and JO et déjeuner aux cabines top👍
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Un endroit reposant avec du personnel souriant et très compétent. Chaque jour une séance daquagym dont laccès est compris dans le forfait dentrée.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, Lieux très propres (vestiaire, bassins, sauna, hammam).Maîtres nageurs attentionnés et très pro.Restaurant parfait, (carte, service en salle , qualité des produits et saveurs des plats)Thalasso que je recommande sans hésitation.A refaire dès que possible.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Venus pour passer un week-end détente avec ma compagne, objectif atteint nous repartons totalement revigorés ! Un équipement de qualité des chambres très propres et très confortables et surtout la gentillesse et l accueil de TOUT le personnel. Le restaurant est à faire produits frais et de qualité. Merci beaucoup à Matthieu, Bruno et toute léquipe pour ce très bon moment !!Aucune faute durant notre séjour.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai passé un très bon séjour. Cest la 2ème fois que jen profite et toujours aussi bien.Laccueil est top, dautant plus quil y a eu une erreur sur ma réservation et que léquipe a fait le nécessaire pour y remédier. La restauration et léquipe restauration au top, de bons conseils et toujours dispo quand il y a un soucis, réactif.Léquipe de soin a lécoute et méga au top pour détendre au max. 2 fois venu hypermégatendu et ressort en pleine forme.Merci à toute léquipe, des personnes de ménage, aux personnels de la restauration, des personnes de laccueil, à léquipe de soin.Merci à tous pour votre bienveillance, votre bonne humeur et votre positive attitude. Continuez, vous êtes au top.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 3 / 5
Très bien placé, à côté de la plage et du centre ville. Le restaurant est vraiment très bon, servi plutôt rapidement. Le Spa est un peu petit pour le monde quil y avait ce week-end. Pour ce qui est des soins en cure, jai trouvé que cela faisait un peu usine, les clients senchaînent sur les différents types de soins, le personnel crie le nom de la personne pour le prochain soin dans le hall, lambiance nest pas vraiment à la détente et la sérénité.. je mattendais à être plus chouchoutée et à un endroit plus coocooning.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
4 jours dans cette thalasso très agréable personnel souriant serviable emplacement privilégié au pied de la plage et des dunesjolie chambre (N°4) très propre (personnel de menage très respectueux)la thalasso est à taille humaine très bien équipée en jets jacuzzi , les soins de qualité, avec une ouverture 9h -19h45 donc impossible de ne pas trouver un créneau coolsi je nai pas mis 5 Etoiles cest uniquement pour la restauration mise à part la dame blonde très agréable qui soccupe du petit déjeuner, le reste du personnel est froid, on sent une ambiance tendue et les prix de la restauration sont prohibitifs 5 noix de st jacques avec des fleurs pour 27 euros ...passez votre chemin il y a de super et très bons restaurants tout autour à ouistreham ou lon retrouve les curistes dailleurs...mais cela est vraiment dommage , nous conseillerons au chef de se rapprocher dautres thalasso pour y prendre des conseils et au manager de salle de faire un bon séminaire de motivation pourquoi dans une des salles de la thalasso ...:-)
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 4 / 5
Très correcte dans l ensemble malgré le prix . Je ne mettrais hôtel 4 étoiles car les chambres mérites un coup de rafraîchissement. Le ménage devrait être un peu plus poussé mais propre dans l ensemble. Nous avions jne vue mer plutôt très sympa. Le personnel est accueillant. Les soins sont très bien. De même les espaces soins mériteraient un bon rafraîchissement aussi car commence à vieillir. Le petit déjeuner du matin est par contre au top, très copieux et beaucoup de choix.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 4 / 5
séjour de 4 jours entre amis en octobre 2022. soins très agréables et professionnels. la piscine principale est un peu petite et sans grand intérêt, il y a une deuxième piscine avec un peu plus de jets.... mais rien dextraordinaire pour un centre thalasso.les chambres sont propres mais méritent un bon coup de rafraichissement, les wc sont minuscules (obligé de laisser la porte ouverte!!!) .piscine bruyante quand il y a des enfants en bas age .....heureusement que la salle de repos est a létage.le restaurant est très bien ainsi que le petits déjeuners.le personnel est agréable et prévenant.bonne situation pour ballades au bord de mer et ville
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 4 / 5
Plusieurs années que l’on vient, toujours aussi bien.Personnel efficace, sympathique et rigoureux.Calme, propre et le petit déjeuner est top comme d’habitude.Petite parenthèse pour le massage d ‘Annie en pluie chaude, juste magnifique !Je recommande vivement !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience de thalasso, surtout lhydrojet. Le cadre de lhôtel est agréable et la cuisine du Chef est variée et inventive. Si vous êtes grand, évitez la chambre 116, les toilettes sont pour des petits gabarits !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 3 / 5
3 ETOILES SEULEMENT EN RAISON DES DIFFICULTES ET DES NEGLIGENCES LORS D’UNE RESERVATION COMPLIQUEE (Une curiste et un accompagnant).Dans les premiers jours d’août 2022, j’ai contacté directement par téléphone Thalazur Ouistreham et Thalazur Cabourg aux fins d’obtenir divers renseignements, des brochures et une estimation du coût d’un séjour envisagé pour la période du dimanche 11 septembre 2022 au samedi 17 septembre 2022.Des brochures expédiées depuis Ouistreham le 8 août 2022 me sont parvenues sans proposition tarifaire.Pour Cabourg, des brochures expédiées depuis Levallois-Perret le 9 août 2022 me sont également parvenues à l’appui d’une proposition tarifaire pour une période du 11 décembre 2022 au 16 décembre 2022 ce qui ne correspond en rien aux dates que j’avais indiquées.Pour Ouistreham, j’ai reçu le 13 août 2022 de nouvelles brochures expédiées depuis Levallois-Perret à l’appui d’une proposition tarifaire valable jusqu’au 13 août 2022 jour de la réception du document……..Après cette date, des chiffrages qui m’avaient été communiqués par téléphone ne me sont jamais parvenus par courrier comme annoncé. Pour Ouistreham, une chambre catégorie ville ou jardin était prétendue indisponible.J’ai à nouveau contacté la centrale de réservation à Levallois-Perret le 16 août 2022 par téléphone. La chambre ville ou jardin était miraculeusement devenue disponible.L’une de mes interlocutrices n’a pas hésité à me reprocher d’avoir contacté différentes collaboratrices. Il n’échappera à personne que tous les (clients) usagers ne maîtrisent pas les arcanes des services ni la répartition des tâches entre les établissements locaux et la centrale de réservation à Levallois-Perret.Le 16 août 2022, j’ai réservé pour Ouistreham par voie postale à l’appui d’un règlement.Une attestation d’assurance m’a été envoyée par retour. Les dates de séjour indiquées étaient erronées. J’ai été contraint d’intervenir une nouvelle fois par téléphone aux fins de signaler cette erreur.Approximations, négligences et désinvolture laissaient craindre quant à la qualité des soins et des prestations pendant le séjour.Après ces désagréments, le séjour s’est déroulé agréablement. Hôtel très bien situé - Chambre et prestations conformes au descriptif -. Femmes et hommes de ménage, personnel, toujours très courtois - Ma femme a apprécié les soins).A titre anecdotique :Dans la chambre les toilettes sont minuscules. Après y être entré, il faut se plaquer au mur pour fermer la porte et exécuter la même manœuvre pour en sortir (et préserver ses orteils).Des chariots à bagages sont à la disposition de la clientèle à l’entrée de l’hôtel. C’est sans doute la raison pour laquelle personne ne propose de porter vos valises à l’arrivée.En demi-pension, il faut faire enregistrer chaque matin l’heure à laquelle vous souhaitez dîner le soir………. Parfois vos demandes ne sont pas disponibles.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Durant 3 jours nous avons passé, un agréable séjour.Le personnel est attentif à notre bien être.La restauration est de qualité.Quant aux bassins, sauna et hammam, le surveillant Grégoire est très professionnel. Merci à lui pour lattention quil porte à la sécurité de tous.Nous reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et les soins ont été parfaits durant notre formule de trois jours. Seulement nous avons noté quatre points qui pourraient être améliorés :- L’accès au parking gratuit est très facile pour les véhicules étrangers à la thalasso et/ou à l’hôtel, ce qui rend peu d’emplacement disponible pour les résidents,- La suppression des trois emplacements de stationnement pour des véhicules rechargeables au profit de places PMR supplémentaires. Aucun véhicule hybride et/ou électrique n’était raccordé aux trois bornes de recharge durant notre séjour.- La pose de pendules vraiment visibles pour tout le monde à la piscine et aux espaces d’attente pour les soins,- Améliorer le point d’accueil des soins à l’espace « petit bassin » qui est très mal indiqué.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 2 / 5
Grosse déception ! Nous ne reviendrons probablement plus... La température dun des bains hydromassant était beaucoup trop élevée, ce qui a entrainé des malaises parmi les utilisateurs/trices (coup de chaud avec nausée, vertiges, maux de tête... bref, un très mauvais moment). Cest ce qui est arrivé à lune dentre nous. Nous avons par la suite eu des difficultés à reprogrammer les soins suivants, que nous avions dû annuler le temps de nous occuper de notre amie. Et à aucun moment les responsables de létablissement ne se sont montrés désolés de ce qui sétait passé... un incident pris à la légère, compte tenu des conséquences qui auraient pu être beaucoup plus grave !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue !Impossible de payer 1/2 journée pour laccès à lespace marin, nous avons donc payé 79€ par personne pour y passé laprès-midi !Lespace est vraiment petit, deux bassins et lun des deux à été fermé pour des soins. Peu de jets/bulles et la moitié ne fonctionne pas !!Situé proche de la plage mais aucune ouverture vers lextérieur, la terrasse est à létage et donne sur les toits..Nous ny retournerons pas ! Nous avons eu de bien meilleures expériences ailleurs.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Riva BellaTrès bel endroit pour recharger des batteries, endroit sublime, équipe très professionnelle, comme d’habitude, toujours au service des clients, après la piscine, hamam et sauna, enfin le restaurant avec son menu varié et raffiné.La chambre est accueillante après une journée de thalassothérapie. Un séjour d’une nuit dans cette hôtel est indispensable!Djamel
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 2 / 5
Hôtel qui vaut 3 étoiles mais certainement pas 4.Si vous avez en tête les standards d’un 4 étoiles français vous serez déçus.Vous avez effectivement dans la chambre sèche cheveux, frigo, peignoir… en revanche literie usée, très inconfortable.Le manque de personnel qualifié se fait cruellement sentir.Leur service est donc très limité.L’attention portée n’est pas celle d’un 4 étoiles.Concernant la thalasso attention à la durée des soins qui n’est pas tjs respectée.Le lieu est sympa car directement sur la plage mais si vous voulez vraiment un bon rapport qualité prix cet établissement n’est pas celui à choisir.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Grande déception : prix prohibitif pour des prestations ultra light !3 (petits) bassins donc un réquisitionné pour des soins, aucun jet, uniquement des bains à remous, pas assez de transats pour tout le monde.Surveillants de baignade vautrés dans des fauteuils à discuter entre eux ou sur leur téléphone mais pas du tout disponibles pour les clients (notamment pour une personne handicapée qui sest trouvée en difficulté pour sortir du bain : ce sont les curistes qui lui sont venus en aide...une honte).Tout de même appréciable davoir peignoir, serviette et infusions à disposition.Nous avons connu beaucoup mieux pour beaucoup moins cher !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 4 / 5
Belle thalasso, très bien situé au abord de la plage près des restaurant. Le petit déjeuner est très bien mais un peu chère toute de même. Les soins sont très bien mais impossible de réserver par téléphone soit disant mais une fois sur place pour réserver plus beaucoup de disponibilités dommage...
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons testé le parcours marin et grande déception : petit bassin réquisitionné pour des soins, grand bassin sans jet, seulement quelques sièges à bulles, un petit jacuzzi.Quelques rares transats pris dassaut.Enfin un accompagnement minable : une personne handicapée a été accompagnée dans le jacuzzi par le personnel mais quand elle a voulu sortir, il ny avait plus personne.Cest nous qui lavons aidée.Certaines piscines municipales proposent mieux !Le sauna et le hammam sont correct. Les boissons (eau et infusions) sont appréciables mais cela ne justifie absolument pas le tarif...
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Bel hôtel, personnel très agréable que ce soir à laccueil, partie piscine ou restauration. La piscine est superbe, lespace SPA aussi. Le restaurant est très bon, la terrasse bien placée face à la plage. Je recommande vraiment car lhôtel est très bien placé à côté des restaurants et zone commerciale.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 4 / 5
Petit week-end en amoureux avec soins thalasso, juste ce qu’il faut. Bémols sur la structure des chambres, la toilette trop petit pour ne pas se prendre les pieds dans la porte, la cuvette du WC est coupée. pas moyen de se mettre en face de l’évier pour se brosser les dents. Tout est décalé. Le supplément vue sur mer n’est pas approprié.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un cadeau j ai passée 3jours en demie pension et loger au centre de Ouistreham.Détente assurée, séjour agréable, avec un soleil magnifique en prime.Établissement lumineux et assez moderne.Chambre spacieuse,propre,et calme même côté ville.Bémol pas assez de prise, notamment près du miroir de l entrée, moquette au sol agréable et confortable mais côté hygiène y a mieux, et le rideau pas pratique pour ouvrir la fenêtre tout en préservant l intimité.Côté restaurant parfait, bravo au chef 👍, un régal et belle présentation des plats.Changement du menu tous les jours avec au choix 3 entrees, 3 plats et 3desserts.Concernant le buffet à volonté du matin pour le petit déjeuner, un plaisir, un large choix, sucré, salé,et pour tout le monde, sans gluten et bio.Un régal pour les yeux et les papilles 🤤.Tous les jours 3soins, un bon moment de détente le personnel est agréable et compétent.Plage a proximité, la voiture reste au parking durant le séjour, idéalement prendre des vélos car piste cyclable devant l établissement, cadre agréable.Parking privé, gratuit et fermé.Juste pour rentrer le boîtier pour ouvrir la barrière n est pas pratique, obligé de sortir du véhicule.Malgré la dernière nuit bruyante a cause dun voisinage de chambre peu respectueuxet sans gêne je recommande ce centre de thalassothérapie qui m a permis de passer un bon moment de détente.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai passé la journée dans létablissement avec 3 soins dispensés le matin.La prise en charge est rapide et efficace, les lieux sont propres et bien entretenus. Le nombre de serviettes à échanger nest pas limité. Tisane offerte à discrétion.Avis mitigé sur le personnel que jai trouvé tantôt professionnel et agréable, tantôt familier ou peu concerné. Rien à redire sur les soins en eux-mêmes.La piscine nest pas très grande et le nombre de transats est restreint ce qui fait quaux heures daffluence il est difficile dévoluer comme on lentend. Idem pour le jacuzzi, le sauna et le hammam, parfois bondés.Le bar propose de déjeuner sur le pouce en salle ou sur la terrasse (possible en peignoir). Très bon plat et bon service.Malgré quelques points à améliorer, il nen reste pas moins que ce fut une agréable journée de détente que je referai volontiers.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Séjour très agréable à lhôtel Riva Bella !Cadre idéal à proximité de la plage.Personnel aux petits soinsUn vrai plaisir
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Personnel catastrophique !!! Le magasin qui a moins de 5 minutes de sa fermeture refuse de vendre un maillot a une personne venue passer 4 jours !La veilleuse de nuit qui nous fait attendre 35 minutes dehors alors qu’elle s’amuse en cuisine ! Messieurs, Mesdames les propriétaires il va falloir anticiper avant que le fuîtes client ne soit trop importante ! Et vos clients, ce n’est pas la première fois que nous venons ! ne viennent plus chez vous alors que vous détenez un très bel établissement ! Réagissez …
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, les soins au top, le resto face à la mer Très agréable et les plats délicieux, avec un service très professionnel,La piscine et le jacuzzi super et la surprise de participer à une séance daquagym en musique.Une vraie détente.Je recommande.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Fan de la formule 3j 2 nuits avec 3 soins quotidiens. Detente absolue dans un environnement très accueillant. Un grand bravo à tout le personnel pour cette gentillesse sans pareil, des soins au top et des massages de grande qualité
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue... Accueil déplorable et désagréable, aucune considération et manque de politesse de la part des hôtesses daccueil. Un planning de soins modifié sans nous prévenir.Massages corrects en revanche les soins algotherapie/boue ont été réalisés à la chaîne, avec un vrai manque de délicatesse, dans un timing plus court que prévu et dans un environnement bruyant.Nous avons néanmoins apprécié le restaurant et profité de lespace piscine.Au final nous ne reviendrons pas, les prestations ne valent pas le prix indiqué.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Un cadre très agréable au bord de la mer. Un personnel souriant, disponible et aux petits soins. une infrastructure de qualité et des soins dispensés savamment. tout est réuni pour passer un séjour délicieux. le restaurant y participe dailleurs. Tout est délicieux
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Deux jours dans ce centre, un vrai bonheur, personnel très sympa à notre arrivée, bonnes explications, chambre très propre, salle de bain impeccable avec une très grande douche, petit bémol pour rentrer dans les WC....la porte cogne presque sur la cuvette....il ne faut pas être gros 😉 nous avons pu déguster un en-cas vraiment très bon et trop copieux...un club sandwich au saumon très bien préparé et un café gourmand magnifique, les soins sont très bien organisés et pas dattente tout roule parfaitement, le personnel de soins est trèsaimable comme le personnel de restauration. Nous avons merveilleusement bien mangé, cétait bon et beau. Nous reviendrons sans aucun doute nous avons passé un magnifique séjour. Le petit plus : le calme et la sérénité du centre. Merci pour laccueil.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 3 / 5
Personnel est compétent et agréable .Les soins sont professionnels mais pour les massages détentes il y a du bruit autour.Chambre propre, mais manque déquipements pour un 4 étoiles ( wifi, bluetooth, télé)Petit déjeuner au top. Beaucoup de choix.Pour le restaurant, mieux vaut aller au centre ville. On y mange mieux , rapport/qualité/prix
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
MagnifiqueAccueil impeccable et personnels toujours souriantsJ y retournerai volontiers
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Un accueil déplorable. Le personnel à l’accueil chargé de la thalassothérapie n’est pas aimable, on a l’impression de déranger lorsque l’on pose une question. Et surtout le ton employé avec agacement est désagréable.Les chambres sont correctes mais manque de rafraîchissement.Un bémol pour la porte des toilettes qui s’ouvre à l’intérieur donc très peu d’espace. Au regard du prix, nous n’avons pas été informé que les soins étaient imposés. Pourtant lors de la réservation il était bien précisé « 3 soins au choix ». Si pour la gestion des soins, il convient de « réserver des créneaux », un outil de réservation en ligne à disposition des clients pourrait être une solution au lieu d’imposer des soins. Surtout que dans ces conditions, le petit-déjeuner étant disponible jusqu’à 10h, il n’est pas possible de réaliser les soins aux horaires imposés et de prendre le petit-déjeuner. Résultat un petit déjeuner payé mais non pris. Le personnel travaille à la chaîne, un manque de technique pour le modelage. Pour conclure, des tarifs trop excessifs au regard de la qualité de l’accueil et des soins. On s’attend à quelque chose d’irréprochable pour passer un agréable moment mais c’est loin d’être le cas.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 2 / 5
Locaux et équipements vieillissant, séjour décevant. Personne ne vous appelle pour réserver vos soins même si vous le demandez. Nous avons pris une chambre vue sur plage et nous avons eu une vue sur le parking.Seul point positif du séjour est le restaurant qui est très bon avec un personnel très sympathique. Cest ce qui me fait mettre 1 étoile supplémentaire.Je ny retournerai pas.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 3 / 5
Le lieux est vieillissant (tant lhôtel que lespace aquatique). La déco manque cruellement de verdure (à mon goût) et le calme nest malheureusement pas le maître mot de lespace soin. Les plats du restaurant sont très bons, mais pas diététiques du tout. Le personnel est par contre très gentil et agréable.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons réservé deux nuits en demi pension, 3 soins et un modelage. Nous avons eu un soin algue: aucune musique, nous avions la joie d’entendre le personnel discuter sans discrétion, un monsieur est arrivé en retard(avec les horaires on s’y perds) quand il est partie l’employé à dit « il aurait été sympa je l’aurais pris »… On peut entendre les conversations privées du personnel, on quitte pas vraiment le monde extérieur ici. Un manque d’information concernant les soins, nous sommes venu à deux, pour profiter à deux, aucun soins sur les mêmes horaires, rien en duo. Parfois il faut attendre 1h entre chaque soin.Du the à disposition super bon. Le modelage personnel très agréable ça fait du bien. Et le soin marin , la dame d’une gentillesse extrême , très au soin merci à elle !! Malheureusement les soins sont à la chaîne, pas de possibilité de choisir ses soins ou lheure, ce n’est pas très qualitatif pour les travailleuses. Le repas: Repas bon, très gastro peu de choix pour la demi pension, plateau de fruits de mer: intoxication alimentaire 3h après rien de grave heureusement, j’ai souffert quelques heures tout de même.. La chambre: propre, lit supeeer confortable. Nous en tirons quand même une note positive , car le personnel lorsqu’il était gentil rattraper les côtes négatifs, nous avons été détenus et contentes si les points négatifs seraient arrangés ce qui ne serait pas difficile ça aurait été parfait.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé, vue sur une grande et belle plage. Super spa, soins au top, personnel sympathique. Petit déjeuner extra. Un week-end qui fait du bien.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons passé 3j/2nuits en demi-pension dans une chambre standard vue sur ville. Les plus :- À notre arrivée (21h30), on nous a brièvement expliqué le fonctionnement de l’hôtel et des soins en thalassothérapie.- Le maître d’hôtel dans le restaurant était vraiment sympathique. On ne nous avait pas précisé que la réservation pour la demi-pension était nécessaire si nous voulions dîner sur place.- le buffet petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Les produits régionaux sont mis à l’honneur.- la literie est propre et fraîche. Le ménage est bien réalisé. Les moins :- diverses cassures visibles dans les infrastructures (poignées endommagées), pannes de matériel (certains jets ne fonctionnent pas dans l’espace marin)- un espace thalassothérapie défraîchit. Les installations ne font pas vraiment modernes.- le personnel de la thalassothérapie n’est pas vraiment discret. Durant les soins, on peut entendre les conversations privées du personnel. Pas vraiment reposant pour un soin.- un manque d’information général. Rien n’est expliqué et si on ne pose pas les questions, le personnel n’est pas avenant, il ne vous explique pas non plus. Vraiment dommage pour un hôtel 4 étoiles.- le sèche-cheveux, un câble vraiment trop court qui le rend vraiment peu pratique.- les barrières du parking réservé à la clientèle ne sont vraiment pas pratiques. A moins d’emboutir l’avant de la voiture, il faut sortir de sa voiture pour accéder au lecteur de carte.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 2 / 5
Les 2 étoiles ne sont pas pour l hôtel ni le restaurant qui sont très bien Les chambres sont petites mais bien agencés la décoration est soignée. Petit déjeuner beaucoup de choix quand au restaurant service trop long mais le repas était bon.Nous sommes en période covid est là rien ne va plus. Les cabines de soin ne sont pas aéré . Ils y a une grande quantité de personnes qui barbotent dans la piscine et jacuzzi sans masques, le sauna et hammam fonctionnent l accès est limité à 2. Mais je me pose des questions sur la possible transmission du virus.Tout ça dans une atmosphère humide est chaude.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 3 / 5
Accueil moyen, nous nous sommes présentés pour un soin avec 2 min de retard sur l’horaire prévu et l’hôtesse nous a réservé un accueil plus que moyen. Le lieu est agréable sans plus, les soins s’enchaînent de façon industrielle cap sur la rentabilité au mépris de l’accueil et du service. La copie est à revoir !
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Etablissement à fuir : Accueil déplorable, service inexistant, un peignoir pour la journée donc quand il est bien mouillé du matin, on ne vous le remplace pas pour laprès midi ! Les serviettes de bain sont de la taille dun torchon ! Rapport qualité prix du restaurant catastrophique, du vol ! Personnel mal aimable et vous ne pouvez rien demander !
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 4 / 5
Situation exceptionnelle sur la plage.Terrasse, solarium, piscine...tout est agréable et parfait. Personnel attentionné. Un petit bémol pour le restaurant qui gagnerait à plus de simplicité avec moins dingrédients à la mode dont on ne perçoit pas toujours la saveur et la plus-value.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Établissement très agréable...dont le personnel sait accueillir et dont la qualité des soins est irréprochable...une mention spéciale pour les masseuses qui ont vraiment de lor dans les mains et la palme dor au chef restaurateur...lexplosion des saveurs,les goûts renouvelés dans chaque plat et lémerveillement étaient au rendez-vous aussi bien pour nos papilles que pour nos yeux... Compliments pour une cuisine sincère et sérieuse, surprenante et sensorielle donc sublime ... toujours avec cinq S 😉 Nos remerciements
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous y sommes pour une semaine, curistes en pension complète et nous n avons pas envie de partir....Le personnel est à l écoute et la pension au top , le cadre et la literie sont effectivement parfaits .Les soins sont vraiment de qualité de quoi satisfaire une clientèle exigeante !Les tarifs sont donc à la hauteur de nos attentes ,Petit bémol cependant, la lenteur du service restaurant mais nous savons bien fort ( je suis une professionnelle sur Paris) qu il est certainement difficile aussi de trouver du personnel compétant ici!Nous vous recommandons la chambre 195 spacieuse .....Nous reviendrons assurément.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Lieu idéal pour prendre des vacances et se reposer !Déjeuner et massage à la perfection ! On recommande
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Venez les yeux fermés endroit magique au top quel bonheur franchement vous avez besoin de relaxation et de tout oublier vous voilà à la bonne adresse. Le cuisinier est le top chef de ouistreham
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
J ai adoré tout était impeccable les soins, l espace detente et l accueil ... Bravo
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 4 / 5
Deuxième séjour de 6 jours avec toujours un accueil agréable.Les soins sont très bien, le personnel très gentil. Les lieux sont propres.La restauration quant à elle est excellente. En demi-pension, petit-déjeuner copieux avec du choix. Au dîner, chaque jour découverte de très bonnes choses et toujours joliment présentées. De lentrée au dessert. Et très bon service.Quant à la chambre, confortable et suffisamment spatieuse. Le seul bémol, tout relatif, concernerait la qualité du nettoyage quotidien de la chambre qui peut différer selon les jours.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 4 / 5
2eme thalasso au sein de cet établissement dans le cadre dune Cure maman BB dune semaine. Pour les soins : satisfaite ++ personnel sympathique et professionnelLe restaurant : idem. Produits frais, variés.Nous étions en formule demi pension:Petit déjeuner très copieux et diversifiéPuis déjeuner ou dîner au choixLa Chambre : RAS propre et fonctionnelle- nettoyage parfaitLespace aquatique: idéal car à leau de mer mais un peu petit et pas assez de chaise longue.Avec le Covid 2 personnes Max pour le Sauna et jaccuzzi. Lhôtel devrait trouver un système de réservation pour éviter lattente.En revanche propre, bien entretenu et surveillée par un personnel aux petits soins.Laccueil: je ne peux généraliser car nous avons eu affaire à différentes personnes mais peu mieux faire.En cette période Covid on se sent bien au sein de cet établissement.En resumé nous avons bien mangé fait du bien à notre corps et notre esprit. Comme on dit: si maman se sent bien BB aussi ;)De belles personnes: mention spéciale pour les cours maman silhouette et diététique avec qui jai apprécié échanger.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous venons de temps en temps uniquement pour le restaurant. La salle est très agréable : simple, grande, ensoleillé, vue sur plage. Le service est toujours très sérieux/élégant en restant chaleureux. Les plats sortent de lordinaire tout en restant très fin. Par rapport à la qualité, les prix restent abordables. Cest un plaisir dy déjeuner !
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
L’endroit est idéal : en bord de mer, à 2 pas du centre ville et attenant au casino .Le service est de grande qualité, les infrastructures top. Rien à redire , je le conseille vivement .En particulier la prof des cours de pilates , yoga en salle est topissime : ultra pédagogue et toujours un grand sourire . Toute l’équipe est très chouette .
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Une délice de détente et de bien-être avec en plus une cuisine raffinée et un buffet au petit déjeuner extraordinaire !!!
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Espace matin très propre, personnel aux petits soins et sympathiques et hôtel confortable vue sur mer et accès direct à la plage
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, service très bien les bains sont très bien, mais attention cest de leau salée.Latmosphère est reposante et relativement calme, les soins sont parfait.Vue sur la mer, très agréable pour manger un morceau, le restaurant et le.bar sont très bien.Je conseille pour une journée entre filles, ou week-end en amoureux.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Personnel souriant , attentionné et compétent . Très belle chambre avec vue sur dunes et mer . Literie de qualité .Très bon restaurant vue mer . Séjour très reposant et ressourçant . À refaire très vite !
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Superbe expérience pour une première thalassothérapie, accueil remarquable. Ce lieux mérite amplement ses 4 étoiles de part sa situation près du centre-ville et les pieds dans leau sans oublier tout le personnel au petit soin et les chambres très confortables.
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 5 / 5
Des installations de qualité et un personnel aux petits soins. Un accueil chaleureux et une très bonne table. Y retourner sans hésiter.
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
Un superbe lieu de détente et de relaxation, du personnel à lécoute, disponible et répondant aux attentes qui que vous soyez. Un coin thalasso bien délimité et très agréable. Un côté nuit avec des chambres spacieuses et une literie qui participe à votre confort de séjour. À refaire