Super U et Drive

Vincent B.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5

A plusieurs reprises sur un paquet de couche à 80 % un poulet et dernièrement aujourdhui 23 mars 2024 sur un lot de chaussettes à 50 % mentionnés dans le catalogue promotionnel, lhôte (ou hôtesse) daccueil refuse systématiquement de prendre la commande ou de proposer un produit équivalent en cas de rupture. Regrettable alors même quil y avait un lot similaire au même prix mais pas en promotion pour cet exemple! Pour rappel, en l’absence de la mention dans la limite des stocks disponibles ou une quantité fixe de produits (exemple 800 000 pièces disponibles), si le produit est indisponible le client doit pouvoir avoir un produit équivalent au même prix ou la fourniture du produit ultérieurement via un bon de commande. Sinon, l’enseigne peut être poursuivie pour pratiques commerciales trompeuses et/ou publicité mensongère (art. 121-11 du code de la consommation). Alors jose espérer du directeur (trice) de veiller à ce que ça soit le cas ultérieurement ou alors, via la franchise, que le prospectus précise formellement que les produits sont en quantités limités. Sans amélioration je ferai un signalement sur signal conso. Bien évidemment, je reste pleinement à votre disposition pour en discuter.

chris B. 2.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5

Un peu grand pour moi mais jai trouvé quelques promotions qui mont intéressées. Pour les autres.... comme partout il faut y aller le 1er jour !!!

Sabrina B. G.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5

Gros souci ce soir sur le drive.. linformatique ne marchait pas ce qui a provoqué un retard à la livraison.. cest la première fois que je prends au drive.. dhabitude je prends en magasin.Il y avait également les produits surgelés qui nétait pas dans des sacs fermés mais dans les sacs ouverts.. jai cuisiné directement pour éviter de casser la chaîne du froid cest très limite même si je peux comprendre quil y a un souci informatique.

Evelyne P.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Jaime beaucoup du choix .magasin propre

Thierry B.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5

Attention Location.Déjà deux fois que lon trouve des défauts non visibles de nuit lors de létat des lieux de départ et qui au retour sont rapidement trouvés par létat des lieux à larrivée.Les véhicules ne sont pas livrés propres et difficile de faire létat des lieux. Vous signalez des défauts non notés ainsi que létat de saleté et on ne prête aucun cas de cela.Les photos de nuit ne révélant pas le défaut incriminé, celui-ci est notifié sur létat des lieux de retour.6 mois aprés on revient innocemment vers vous pour vous facturer 140€.Eviter ce lieu de location.

Isabelle C.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5

Très bien

LUCIEN T.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5

Magasin super bien tenu ,personnel sympathiqueAgréable magasin

E.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5

Top de top les produits lorganisation et on trouvent tt

claire C.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 3 / 5

Je me permets de laisser un avis car les prix affichés avec les promos ne sont pas toujours sur les bons produits. Je trouve cela un peu malhonnête car si lon ne regarde pas son ticket de caisse, on peut se faire avoir. On ma dit que cela été du à un manque de personnel mais en tant que cliente, je trouve cela un peu limite comme réponse car il y avait tout de même une différence de 20€ et au retour de larticle, laffichage était le même avec 3 jours dintervalle entre lachat et le retour. Est-ce donc volontaire ? Merci le ticket papier pour vérifier sa note dès la sortie de caisse.

Anne C. K.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 3 / 5

Très bien et on trouve de tout mais un peu cher

Zouhair B.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5

bien

Patricia P.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5

Ce magasin est de plus en plus décevant, manque dhygiène, la semaine dernière mon fils a failli prendre de la viande de poulet périmée au 28/10, nous étions le 03 novembre. Et à la boulangerie également, les sandwichs sont vendus au prix des sandwichs normaux mais ce ne sont pas des sandwichs normaux, ce sont des blagues ;) ;) ;) cest très très souvent et lorsque lon appelle on nous prend pour des idiots qui ny connaissent rien au commerce. Ils se moquent bien de la clientèle, lessentiel étant de se faire du beurre sur leur dos !! Une honte. Bonjour, en réponse à votre réponse, cest triste de voir que nous ne sommes pas entendu plus sur google que dans votre magasin mais les faits sont là, et au vu des commentaires ci dessous cest guère mieux contrairement à ce qui a été écrit. Et si on en vient à écrire ici cest bien que nous avons limpression de ne pas être entendu. Bref, bonne journée

marc S.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 2 / 5

Amis consommateurs, vérifiez les prix affichés sous chaque produit, après verif du ticket de caisse Jai payé 3 fois le prix. Après avoir retourné au magasin, sans le produit surgelé et verif avec une responsable, ne pouvant pas vendre à perte, ma répondu qu il serait plus vigilant la prochaine fois. Bon pour le prochain client mais pas pour moi, 3,50€ de différence.

? R.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5

Très bon magasin avec du très bon personnel. Bravo au personnel de caisse, de la boucherie et de la poissonnerie. Je suis un fidèle depuis plus de 20 ans, à mon arrivée à Chenôve.Gros bémol toutefois, sur le rayon fruits et légumes sui est à éviter. Mauvaise qualité des produits. Présentation vieillotte. Le personnel de ce rayon nest pas à lécoute des remarques.Pour finir, les abris pour ranger les caddies manquent dattaches. Les plus proches du magasin sont assez souvent vides également.

Pascal M. R.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5

Personnel agréable et accueillant

Jean L. G.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5

Beau magasin très propre et bien rangé une facilité pour trouver ce que l´on cherche et le personnel toujours à disposition pour trouver ce que l´on ne trouve pas

H.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5

Aucun sens de la relation client 👎🏼 - la personne de l’accueil est en caisse et privilégie sa caisse même si on attends à l’accueil assez longtemps - une promotion pas appliquée et une promo pas claire en magasin et refus de rembourser car article frais ! Ça m’apprendra …J’irais chez Leclerc la prochaine fois

Marie C. T.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bien

MARIA E. (.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5

Le lieu est sympa, du fait quil a un grand parking accessible facilement même aux personnes à mobilité réduite. Par ailleurs, une pharmacie, M. Bricolage et un magasin de produits technologie, vidéos, plusieurs fournitures et marchandises de diversement sont à moindre coût. Ce qui fait, quavec Super U, dont le personnel est très agréable, 😀😀. Le rayon boucherie et poissonnerie sont spécialement bien garnis de différents produits frais. 👏👏👏C1est une galerie assez complète.

montaron V.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5

Personnel à lécoute et divers produits en magasin avec un prix abordable. Le rayon boucherie est top avec des bouchers souriants et agréables.