MONOPRIX FORUM DES HALLES

Jun L.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5

Jai fait un tour mais je nai pas trouvé ce que je voulais. On ma demandé de vider les poches de mon manteau à la sécurité pour prouver que je ne suis pas un voleur ! En tant quAsiatique, je me sens discriminé. Jai demandé à parler au responsable, qui ma répondu que cétait normal quand on sort sans ticket, de nous demander de montrer nos poches ! Très déçu et à jamais.

elea. L.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5

j’aime pas mettre de mauvais avis mais ce monoprix est catastrophique, je viens souvent le midi , elles ont envies de rien faire j’ai jamais vu ça surtout ce midi je vais au coter pâtisserie , déjà je demande si les fruits sont inclus dans le menu elle me dit que non et j’avais une autre question en attendant je pose la boîte sur le comptoir, le temps de poser ma question, elle me laisse pas parler et me dit « euh madame vous pouvez le remettre à sa place » je suis pas bête je travaille dans le centre je sais ce que sait et je suis polie contrairement aux employés d’ici et j’allais le reposer. Je demande ce qu’il dans une des pâtisseries car je fais des allergies donc excusez moi si je m’informe ce que je commande sans qu’on est un air hautain à ce que je sache je ne fais pas les pâtisseries avec vous ce n’est pas une évidence pour le client. La preuve qu’elle voulait rien faire je voulais prendre un friand fromage je viens souvent le midi donc je n’aurais pas perdu tout ce temps si il n’est pas dans le menu madame et elle me dit « il est pas dans le menu » j’ai dit « ba si je l’ai déjà pris en menu » merci à sa collègue d’avoir confirmé qu’il était dans le menu. Je voulais pas déranger plus j’avais l’impression que c’était le cas je voulais juste qu’on me le chauffe la moindre des choses surtout qu’on me l’a déjà fait et elle me dit «  vous chauffer au micro-ondes » mais imaginons je n’ai pas de micro-ondes au travail on fait comment ? 🤦🏻‍♀️. Et pour couronner le tout elle faisait exprès de parler avec sa collègue pour m’ignorer. Bref tout le temps aigri, hautaine dans cette enseigne je suis ni la première ni la dernière à le dire et ce n’est pas pour faire la cliente désagréable c’est comme ça non stop je peux qu’il y est des jours où ça va pas mais tout les jours bref je pense peut être qu’elles sont payer à faire ça qui sait 🤷🏻‍♀️

Milo M.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Les agents de sécurité a lentrée sont vraiment très malpoli

nguyen C.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5

Agent de sécurité illogique et pas aimable L’agent de sécurité est entrain de contrôler les tickets de caisse des clients qui sortent du magasin. Du coup, nous patientons, car nous avons des sacs à lui faire constater avant de pouvoir pénétrer dans le magasin. Je veux bien jouer le jeu à savoir laisser un de mes sacs à sa garde (qui me dirige où le poser d’ailleurs), car celui-ci comporte un produit qui est vendu dans votre magasin ; article que j’ai acheté chez vous d’ailleurs. Par contre, j’ai un deuxième sac avec mon Tupperware dans lequel reste un peu de nourriture ne venant pas de chez vous et mon ami avait son tote bag. Est-ce normal qu’il me demande de laisser aussi mon Tupperware à sa garde ainsi que le tote bag de mon ami sachant que c’est son sac à main?! Donc, si je suis sa logique ; il va garder tous les sacs d’achat et sacs à main des clients?! A la fin, on se fait « snober » et on ne nous laisse pas rentrer! Qu’il soit là pour stopper les voleurs est une chose ; il n’est pas pas là pour stopper les acheteurs qui plus est sont des habitués! Merci.

E.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5

À déconseiller, magasin sale, contrôle de sécu systématique à la sortie très pénible.

Mounir S.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5

Je mets a jour, une boîte de gâteaux acheté vite fais et fouille encore et encore.Cest le seul endroit où on est obligé dimprimer son ticket de caisse, car il y a systématiquement un long contrôle de tickets à la sortie du magasin.Parfois on a des sacs à dos où on a acheté des produits genre bonbon chewing-gum dans un autre magasin de la veille, faut aussi avoir les tickets de ces produits a conserver sur soit, ça en fait du papier.Jimagine que cest pour éviter les vols ou vérifier.Mais pour ceux qui ont un minimum de valeurs écologiques, laissons les voleurs imprimer leur ticket, et pour les autres aller dans un magasin où limpression ticket nest pas obligatoire.

A.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5

Je suis aller a Monoprix pour regarder le maquillage. Je suis peut être rester 10 minutes devant et je me suis acheter un mascara. Au moment de sortir, je me suis faite interpeller de manière irrespectueuse avec mon copain pour soit disant avoir voler quelque chose. Je lui ai proposer douvrir mon sac mais celui ci ma très mal répondu en me disant de ne pas bouger en attendant son collègue. On nous a emmener en arrière boutique pour vérification mais cela aurait pu être fait dans le respect au lieu de mal nous parler et nous prendre de haut. De plus, après réflexion, notre comportement na paru à aucun moment suspect.

Nicholas H.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 3 / 5

Pas de wafer et la patafix est cher

Mike G.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Jeremy et Clecie pour leur gentillesse et leur professionnalisme et pour avoir pris le temps de m’aider à trouver ce dont j’avais besoin. 🙂

FLORIAN S. D. J.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 2 / 5

Bonjour. Je me suis rendu au magasin Monoprix du Forum des Halles pour acheter une chaussure le 25/02/24 vers 14h30/15h. Une vendeuse me dit que la chaussure nest pas disponible dans ma pointure. Je me dirige vers la sortie. Le vigile me demande mon ticket, je lui dis que je nai rien acheter. Il y a eu peut être à ce moment là une incompréhension. Jai cru comprendre quil souhaitait fouiller mon sac. Je lui ai dit quil nen a pas le droit. Je lui précise quil a seulement le droit de faire un contrôle visuel. Je lui demande me donner le motif de sa demande (pourquoi souhait-il voir ou fouiller mon sac?). Vu que je nai eu aucun comportement suspect dans le magasin. Je décide donc de poursuivre vers la sortie du magasin. Le vigile soppose à moi. Jai dit au vigile quil na pas le droit de me retenir. Je suis sorti du magasin et le vigile continuait à mempêcher davancer alors que jétais déjà sorti du magasin. Je lui ai dit quil na pas le droit de le faire. Je lui ai aussi fait remarquer que lorsque je suis sorti du magasin, le dispositif antivol na pas sonné et donc quil navait aucune raisonde me retenir alors même que nous étions en dehors du magasin. Ces collègues arrivent. Il y en a un qui tire mon sac alors que jétais à lextérieur du magasin. Je lui dit quil nen a pas le droit. Il tire mon sac à lintérieur du magasin. Je nai pas lâché mon sac. Alors jai été obligé de rentrer dans le magasin. Ce vigile était particulièrement agressif. Je leur dit quils ont bien constaté que mon sac na pas sonné. Un autre monsieur a pris le relais. Je lui ai expliqué quils nont pas le droit de fouiller monsac. Ils peuvent juste effectuer un contrôle visuel. Sous la contrainte, jai accepté le contrôle visuel. Il a constaté que je nai rien fait dillégal. Jai donc pu sortir du magasin et bien évidemment, les portiques nont pas sonné. Jai limpression que mes droits nont pas été respectés.

Joanna M.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 2 / 5

Magasin avec pleins choix, cest top mais ouvre jamais à lheure le matin !Si vous souhaitez faire des achats rapide avant le travaille, ny pensez pas !Jai voulu achetée une bouteille deau pour la journée, impossible car 10min de retard pour ouvrir et donc pas le temps de faire lachat et aller bosser !

Veronique V.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 2 / 5

Il y a problème au niveau du contrôle de sécurité lorsquon sort du magasin. Je trouve ça hyper gênant de fouiller tout notre sac alors quon est venu deux petites courses !!? Les monsieur étaient très désagréables ! Il y a problème au niveau de comment les clients sont traités. Ça nous donne pas envie dy retourner si cest pour quon refouille à chaque sortie du magasin tout notre sac alors qu on a des effets personnels...Bref. Cest pas fréquentable.

Jacky C.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

Très beau magasin le personnel est formidable à lécoute, il y a beaucoup de choses. Des produits frais et variés. Je recommande un bon moment à passer.

Jean-Francois F.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5

Un vigile qui déballe votre sac soigneusement rangé afin de vérifier que le nombred’articles correspond bien à celui indiqué sur le ticket , et qui remet tout sens dessus dessous ne fait pas partie d’une expérience particulièrement glamour

Nynke E. V.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5

ÉVITER CE MAGASIN.Ils pensaient que javais volé un produit que le monoprix ne vend même pas. Ils ne mécoutent pas mais memmènent dans une cellule à larrière du magasin où ils me forcent à vider tout mon sac, crient, menacent dappeler la police. Au bout de 20 minutes, ils découvrent que je nai pas volé le produit et ne sexcusent PAS DU TOUT.Si vous voulez arriver à lheure au travail et être traité avec respect, allez au carrefour le plus proche.

anne L. G.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5

Aujourd’hui , dimanche , je suis allée faire mes courses un peu tard certes mais j’avais encore 20min top chrono pour les faire . Je me suis donc présentée au magasin à 19h43 et on m’a refusé l’accès , prétextant la fermeture du magasin . Or , sur le site ainsi que sur la porte à l’entrée il est stipulé fermeture 20h le dimanche . Je suis consciente que le personnel ait envie après une longue journée de rentrer chez eux tot mais, dans ce cas , changer les horaires de fermeture pour ne pas duper les clients !!!!!! Une fermeture à 20h est une fermeture des portes à 20h . Si pour vous la fermeture à 20h signifie que le dernier client doit sortir à 20h dans ce cas mettez fermeture 19h30 .

Kev M.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 2 / 5

Monsieur de la Sécurité desegreable, un grand monsieur villain en plus

melissa N.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5

une dame brune matte à linstant à la caisse limite agacé et aigris de travailler on ne vous oblige à rien maintenant laccueil reste important et au niveau de la prise de commande vous êtes pas organisez du tout trop dattente !

Grégoire E.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5

Le pire Monoprix de Paris. Employées désagréables, discute en caisse mais n’encaisse pas les clients. Caisse automatique toujours HS personne pour s’en occuper. Aujourd’hui j’ai pris un Too good to go j’ai été embarqué par les vigiles qui ne connaissent pas l’application. J’ai été traité de voleur. MAGASIN A FUIR !!! C’est honteux d’avoir un personnel aussi incapable et désagréable.

Ying Y.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5

Passé prendre une tarte au coco aujourdhui (17/01/24), jai retrouvé un cheveux dedans....😱