Retrouvez toutes les informations sur MONOPRIX BOURG LA REINE, votre Magasin de vêtements, situé 8 Rue René Roeckel, 92340 Bourg-la-Reine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez MONOPRIX BOURG LA REINE
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:45
- Mardi 08:00–20:45
- Mercredi 08:00–20:45
- Jeudi 08:00–20:45
- Vendredi 08:00–20:45
- Samedi 08:00–20:45
- Dimanche 09:00–19:30
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5
J y vais très souvent car c est à deux pas de chez moi mais ça devient de plus en plus insupportable le comportement des vigiles avec les portiques qui sonnent à l entrée déjà avant même d entamémer ses courses. Je retrouve souvent des gens agacés à la sortie..et moi j imprime souvent mon ticket tant pi pour la planète.ce qui me dérange surtout c est que je me sens stressée à lintérieur à l idée d oublier de scanner un.article ou que ma fille de 3ans prend quelques chose avec elle car je sais qu il ne croiront jamais à ma spontanéité ( moi ou autre personne d ailleurs).. Je pense arrêter d y aller définitivement, cest plus simple
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
La fille de la boulangerie est irrespectueuse, et impolie !!!
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Le Monoprix le moins bien entretenu quil mait été donné de voir de toute ma vie ! Rayons mal entretenus avec des produits manquants régulièrement (exemple : Evian, ginger beer, etc) et magasin globalement défraîchi. Lescalator est HS depuis deux mois sans que des travaux naient débuté, cest dire le peu de sérieux du patron. Pour couronner le tout, les horaires ne sont pas à jour sur Google. En conclusion, si ce magasin nétait pas à 1min à pied de chez moi, je ne my arrêterais jamais. Une honte pour la marque Monoprix.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 2 / 5
Que se passe t’il ? Magasin à l abandon , entretien- stock …quel dommage …
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendus au Monoprix de Bourg-la-Reine le 21 janvier dernier.Nous devions acheter des Bruschette afin de réaliser un plat italien pour une démonstration.Nous sommes aperçus quen rayon se trouvaient des produits périmés depuis décembre 2023!Nous avons finalement opté pour ceux qui périmaient le 20 janvier.Ce nest quaprès que nous nous sommes rendus compte quils étaient eux-mêmes périmés...Cest affligeant pour une telle enseigne dont les prix se trouvent déjà bien au-dessus de la normale.Cest sans compter sur le service de sécurité présent le dimanche, sagissant dune journée où le magasin est à moitié ouvert, incapable de résoudre la moindre difficulté ni de retirer efficacement les antivols des produits achetés mais qui nhésite pas à fondre littéralement sur vous lorsque le portique se met à sonner à la sortie du magasin...
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Acceptez les modifications dhoraire que jai soumis et assumez de fermer ¼ dheure plus tôt que prévu !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5
Mauvais horaire... Que dire du reste du sérieux de ce magasin... Le magasin a lair grand.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Je confirme les personnel a vraiment un soucis
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour la défense animalière, en vente une pauvre langouste pinces entourée délastiques, effrayée !Quelle cruauté, je décampe,quelle honte...
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Le choix est vaste mais : 1) les prix sont exorbitants [il y a réellement un effort à faire de ce côté-là] ; 2) à de rares exceptions près, le personnel est très peu professionnel, malaimable et dépassé, ne parvenant même pas à cacher sa démotivation et son ennui. Votre clientèle mérite mieux ! Travaillez le recrutement en amont car ce problème est vraiment systémique chez Monoprix.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel a vraiment un soucis
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
La nouvelle personne (une jeune fille) à la boulangerie de Monoprix n’est pas du tout professionnelle. Comme la commentaire en bas je trouve qu’elle est agressive aussi.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Je souhaite porter plainte concernant un incident survenu chez Monoprix Bourg-la-Reine.Jusquà présent, jai toujours été accueilli par un personnel aimable et énergique. Cependant, aujourdhui, le 11 novembre à 9h40, en commandant trois croissants, jai été confronté à une jeune fille. Elle ne ma pas salué et a jeté le sac de croissants à côté de la caisse, comme si je nétais quun chien. Lorsque jai pris le sac, tous les croissants sont tombés par terre. Jai dû repayer deux fois pour ne pas consommer des croissants souillés à cause de son comportement irrespectueux.Cet incident est inacceptable!!!Cordialement.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Trop souvent des produits périmés de longue date au rayon alimentation frais comme sec... vraiment pas digne dun Monoprix surtout quand les prix sont beaucoup plus élevés quailleurs!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Agréable magasin
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
POSITIF : Bon choix de produits de qualité.NÉGATIF : Lordonnancement du magasin nest pas toujours très clair (jai cherché des semelles pour chaussures, lemployé ne savait pas où elles se trouvaient. Peut-être avec les vêtements au 1er étage, peut-être avec les produits ménagers au sous-sol. Finalement je ne les ai pas trouvé du tout).Les paniers sont vraiment très sales et le sol nest pas beaucoup mieux.Certains portes de frigo ne se ferment pas entièrement, dautres sont carrément manquantes.Je trouve très régulièrement au rayon alimentaire des produits périmés, dont une fois un produit périmé depuis plus de 6 mois.Il manque constamment des caissiers, que ça soit au RDC ou au sous-sol. Du coup, le peu de personnel présent est constamment sollicité, ce qui joue considérablement sur leur stress et par conséquent sur la qualité de service.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Amstrong pour sa gentillesse son professionalisme il est rare de voir encore des êtres humains bienveillants et non robotisés
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Un choix de vins vraiment vaste et des produits snaking top.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Alors magasin plutôt sympathique juste manque d’éclairage au niveau alimentaire c’est une catastrophe champignons les champignons ils sont bien fait quand même rayon alimentaire et voilà ou sinon ça reste un magasin sympathique
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Malgré ce beau magasin complet je trouve que les remarques d une employée en blouse blanche aujourd’hui fut vraiment mal placées , il faut changer de métier si cela ne vous convient plus !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 2 / 5
Un Monoprix qui nest à la hauteur des Monoprix que nous connaissons, une partie du personnel les plus anciennes surtout, antipathiques, agressives, ne sourit jamais et font des réflexions aux clients injustifiées. Je plains le directeur qui doit gérer ce type de salariés. Je le déconseille, je viens une fois de plus den faire les frais. frais
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Vendent des produits périmés (chocolat périmé depuis 7 mois), organisation défaillante.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Completement d’accord avec tous les commentaires listés ci dessous! C’est le Monoprix le plus mal entretenu au niveau de la gestion des produits ( en bas les rayons sont souvent sales et les portes du rayon frais ouvertes…) - cela mériterait une petite rénovation …une désorganisation hallucinante vu l’emplacement de ce Monoprix (assez stratégique en face de la gare et qui doit drainer un bon flux de client…) sans parler des employés qui ont rarement le sourire…bref résidant ici nous avons privilégié d’autres grandes surfaces regrettant nos Monoprix parisiens bien entretenu, bien géré et orienté client…
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 3 / 5
BonjourPourriez-vous faire le nécessaire afin que vos deux photocopieurs fonctionnent… plusieurs déplacements inutiles depuis plus de deux mois ou les enlever.. ce service n’étant malheureusement pas disponible à la clientèleMerci
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Très sale, vieux, en piteux état.Inconcevable pour un magasin qui vend des produits alimentaires.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin plutôt bien entretenu et complet au niveau des produits.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Super ! je recommande facile d acces , produits de qualites dans tous les rayons , beaucoup de choix, magasin très agréable
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Qualité de service devenu complètement déplorable, avec du personnels impolis et irrespectueux, entre un qui se permet de chipper en pensant quil ny à que les noirs qui comprennent cette marque de dédain (tout en demandant du respect... 😒😂), mais également un autre employé, un certain Amer (qui doit avoir la même personnalité que son prénom en venant travailler), qui se permet de tutoyer la clientèle, de choisir si il doit les servir, ou pas, et malgré les invectives répétés de ses responsables, persiste.Et vous osez mettre ce genre de gus à laccueil !?! UNE TRÈS MAUVAISE IMAGE DONNÉE À VOTRE MAGASIN!!!
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait mes courses chez Monoprix avec des denrées dautres magasins de Bourg la Reine dans mon sac, le vigile me la fouillé sans mon autorisation (illégal) et ma demandé les tickets de caisses desdits magasins (que je navais pas)... Il ma soutenu que la prochaine fois je devrais les montrer, cest nimporte quoi. De plus, je nai jamais vu la couleur de mes soi-disant 10€ de cagnotte gagnés pour 50€ dachat (promotion de mai-juin 2023).
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas une caissière, des gens antipathique, des rayons vides ...
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 2 / 5
Des salades Sodebo à 5 euros. Une honte! Une boulangerie avec beaucoup dattente car pas assez de caisses ouvertes, et des cheveux retrouvés dans ma nourriture.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 3 / 5
S’agirait de savoir donner les bons horaires sa évitera au gens de se retrouver bredouille dans votre monoprix ?!
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin d’hypercentre ville piéton, au pied du RER, avec une large amplitude horaire.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 2 / 5
Quelques problèmes dapprovisionnement: beaucoup de produits indisponibles et certains chocolats dont la date de péremption est passée. Certains fruits et légumes sont légèrement flétris. Vraiment dommage pour une enseigne monoprix.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
À fuir, personnel odieux aux caisses, antivols sur les sacs à 1 euro 50, prix exorbitants, vigiles qui interdisent lentrée 15 min avant la fermeture. Inadmissible.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 2 / 5
Il est écrit que le magasin ferme a 20h le dimanche, hors il ferme a 19h15, je me suis déplacé pour rien et j’etais pas le seul, pourquoi faire perdre du temps au gens, pourquoi vous ne mettez pas a jour les horaires ? de plus les prix sont super chers et létat du magasin laisse à desirer
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Mention spéciale pour le monsieur aux cheveux bruns qui gère le rayon Parapharmacie : un monsieur très agréable, très serviable et souriant. Mes 4 étoiles lui sont adressées, ainsi quau rayon Papeterie, très bien fourni. Par contre, 1 étoile en moins pour le rayon Alimentation, où beaucoup de produits ne sont plus proposés : par exemple la sauce Cocktail de Benedicta.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui je flashe le QR code Monoprix pour adhérer au programme de fidélité. Après avoir rempli toutes les informations demandées jouvre lappli et...je me retrouve sur un site de musique et vidéo payant. Impossible de se désabonner car cest belle et bien une arnaque.La seule explication obtenue du responsable (pas aimable et même désagréable) cest que le problème vient de mon téléphone.Le site frauduleux sappelle digitalcontent-now.com.Donc méfiez-vous car vous naurez aucune aide de la part du magasin ! Même pas un simple désoléQuant à moi jadhérerai au programme de fidélité dun autre magasin.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 3 / 5
Le supermarché monoprix est situé dans le cœur de ville de bourg la reine, accessible en transports en commun, RER,bus,à pied, à vélo. Un magasin à taille humaine avec un étage dédié à lalimentation, un autre,pour les femmes et une boulangerie puis en haut, le textile homme, la presse,le bazar,lecolier...
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui au rayon alimentation AUCUN CAISSIER/ CAISSIERE ! Que des caisses automatiques ! Cette absence de service est inadmissible . Cest ça le commerce ? la deshumanisation ? Y at-il une contrepartie avec une réduction des prix ? Pas du tout. Des emplois sont supprimés avec la bénédiction des rares employés qui subsistent.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Service qui sest extrêmement dégradé ! La moitié des rayons sont fermés le week-end, impossibilité de payer en cash le dimanche. Il ny a plus de caissiers/caissières et les agents de sécurités se retrouvent à gérer le magasin seul alors que clairement lamabilité client nest pas leur point fort... Bref une gestion du magasin à revoir entièrement !
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Arrogance, condescendance et vulgarité.La concurrence et les petits commerçants se frottent les mains!
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve lessentiel pour la maison. Mais le rayon produits alimentaires bébés nest pas bien garni
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable et malpoli. Les courses ne se feront plus chez Monoprix.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir dit :Bon courage ça soit pas être facile a un jeune nouveau caissier, votre caissière Sonia s’est permise de me dire : mêler vous de vos oignons. C’est juste inadmissible de parler de cette façon aux clients
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Le jeune de la boulangerie qui va partir dans un autre Monoprix est bien gentil et souriant etc, ça fait plaisir mais quil fasse un peu moins de blagues et se concentre un peu + sur son métier. Jai acheté un tas de choses à la boulangerie, et ce nest quen rentrant chez moi que jai vu que le vendeur mavoir compté DEUX FOIS deux articles en double ! Au final jai payé 9e de plus que ce que jaurais du payer. Cest pas grave, 9e cest pas grand, mais quand même.Vous êtes suffisamment chers pour que je vous offre 9e à chaque fois que j viens acheter des trucs à la boulangerie. À croire quil faut choisir entre avoir quelquun de compétent mais désagréable (enfin, la compétence étant juste dappuyer sur 2 boutons sur un écran...) comme vos caissières au rayon alimentation, ou quelquun de sympathique mais qui nest pas capable de faire une addition correctement.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
QUAND ALLEZ-VOUS EMBAUCHER DU PERSONNEL ?????? 1 CAISSIÈRE qui gère sa caisse + laccueil central + 8 caisses automatiques........ Et bien bon courage à elle et priez pour quelle reste surtout !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top 👌 je recommande vivement une équipe à l’écoute un magasin plein de surprises des espaces pour la déco la maison est des étales avec des produits de qualité merci ! Petit bémol les prix
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 2 / 5
Jai été très choquée de constater que les bénévoles pour la collecte des banques alimentaires étaient dehors dans le froid et la pluie.Ces bénévoles choisissent de consacrer du temps pour permettre de récolter des denrées absolument indispensables aux nombreuses familles en grande précarité de Bourg la Reine.La direction du Monoprix semble avoir bien peu de considération pour cette action .Dans les autres magasins de Bourg la Reine,les bénévoles étaient à lintérieur des magasins dans de bonnes conditions.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
Honteux ! Inacceptable pour la directrice du magasin ! davoir laissé les bénévoles du Relais Alimentaire de Bourg La Reine faire la collecte nationale des banques alimentaires dehors avec la pluie et le froid vendredi 25 samedi 26 et dimanche 27 novembre 2022.Jespère que lannée prochaine la direction leur trouvera un petit emplacement au rdc juste à côté de la grande caisse.Cest possible .....Merci pour la réponse
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Il y a un réel problème de gestion dans ce magasin Monoprix. De nombreuses promotions ne sappliquent jamais en caisse et il faut constamment réclamer. Les prix sont très élevés (les produits Bio sont vendus excessivement chers), les promos sont souvent trompeuses ou non appliquées et compensent à peine les augmentations spectaculaires des prix. Le personnel est remplacé par des caisses automatiques, les files aux caisses sont parfois interminables...Le stand La Poste censé être ouvert jusquà 19h (voire 21h daprès le panneau en magasin) est fermé bien avant parce quil ny a pas de personnel. La direction du magasin ne fait rien de bon depuis des années !
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour , le prix de certains articles sont compétitifs par contre la caissière du rez-de-chaussée ne brille pas d’amabilité dommage.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Expérience client insatisfaisante et absolument inadéquate au regard du positionnement que lenseigne cherche à avoir. Magasin à lagencement vieillot, sol défraîchi.. souvent sale... et caisses non automatiques trop souvent fermées. Le client se retrouve mal guidé par... un agent de sécurité qui na pas la moindre notion du service client.Réembauchez des caissières et arrêtez de penser quon vient ici de manière automatique.Merci.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Machines défectueuses, personne à la caisse mal aimable qui se permet de tutoyer les clients, je ne recommande pas.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 3 / 5
Magasin qui doit malheureusement lutter avec le manque de personnel, ce qui induit parfois quelques soucis logistiques. Néanmoins, on y trouve tout ce dont on peut avoir besoin en termes dalimentaire, dhygiène et de ménage... Mais au prix fort 😬En revanche, mention spéciale aux vêtements qui sont de bonne facture et qui, eux, justifient leurs prix.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Emilia pour son professionnalisme sa gentillesse et sa bienveillance cest formidable et rassurant davoir des gens encore humains Merci aussi a Mounir de la parapharmacie toujours à lécoute
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Si je peux mettre un 0 je le ferais, par ou commencer ? Portiers impolis qui ne connaissent même pas les horaires d ouverture et de fermeture et induisent les gens en erreur, caissiers et vendeurs impolis, un responsable très bizarre qui parlent aux gens avec un air très méprisant, qui estime que c est lui qui modifie les horaires d ouverture de l accueil comme il veut..je vais 3 fois pour déposer un colis, a chaque fois les horaires changent...3 fois sans succès...un lieu sale, mal organisé, avec des prix exorbitants...je me demande pourquoi...quelle honte
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Zéro pointé pour Monoprix qui prend régulièrement 30 % en moyenne de plus pour les plus de 60 ans .. lor gris cest aussi pour cette enseigne ??? Ce nest pas seulement pour les EHPAD ? Je veux dire les maisons de retraite ? Bon alors lor gris, cest un job de banque, de magasins dalimentation, et ? Est ce que vous travaillez aussi avec la complicité de la police ??? Parce que cela me semble difficile autrement vu linefficacité de mes signalements .
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 2 / 5
Un magasin qui se dégrade dannée en année.Du personnel quon a limpression de déranger quand on demande un renseignement, un nombre de caisse de moins en moins important, les produits souvent indisponibles. Bref, jai connu ce magasin bien mieux quil nest aujourdhui et cest dommage.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible !Aujourdhui jeudi 20 octobre à 10h30 du matin, aucune caisse ouverte ni au rez-de-chaussée ni au sous sol. A létage cela fait longtemps quil ny a plus de caisse!!Pour les magazines, les caisses automatiques ne sont daucune utilité.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 3 / 5
J aimerais vous suggérer de mettre à jour les horaires du magasin. Car il ne ferme plus à 22h mais avant 21h... Merci pour le faux espoir.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 3 / 5
Concernant l’heure de fermeture du dimanche,Google annonce 20h,Les panneaux sur les portes du magasin annoncent 19h30,Et ce soir à 18h50 dans le magasin, on nous demande de rejoindre les caisses car ils ferment à 19h.Quelle est la bonne heure? 😊Merci.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup darticles non approvisionnés.... Rayons vides.....Personnel invisible..Ex concret : ni Salvetat, ni Badoit ....Pourtant des articles courants.. J ai pris l un des derniers paquets de café.....Rien à voir avec ce qu il était auparavant.....
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis aller à la boulangerie aujourd’hui et la boulangère s’est trompée sur ma commande et le service en remboursement était super longue, VÉRIFIER VOTRE COMMANDE AVANT DE SORTIE DU MAGASIN.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Très pratique en face de la gare avec une amplitude d’horaires assez large. En revanche, quand je peux, j’essaye de privilégier le commerce de proximité de « planète vrac » a 3mn à pied.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Un poil dommage quun seule tout petitsacs en plastique nest pas offert pour plus de 100€ de courses.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
La pire organisation de supermarché que jaie jamais vue. Dans lalimentation, 1 caissier (en semaine) contre une petite dizaine de caisses automatiques, où la queue est évidemment interminable. Les caisses automatiques servent à désengorger les caissiers, pas à les remplacer, sinon ça sannule et ça ne sert plus à rien !!!Dans la même lancée, la partie boulangerie où celui/celle qui doit nous servir est absent... il/elle pense peut-être quune machine va faire son travail à sa place 🙄Pour couronner le tout, des prix exorbitants.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Aujourdhui, comme de nombreuses fois je suis venu faire mes courses chez vous. Seulement aujourdhui jai finalement décidé de quitter le magasin sans rien acheter, javais pourtant deux sacs pleins. En effet, il est de plus en plus difficile de pouvoir avoir une caissière disponible, seules les caisses automatiques étaient ouvertes.On me dit que cest de la responsabilité de salariées qui ne se présentent pas au travail. Or il ne faut pas confondre un problème conjoncturel à un problème structurel dû à une politique dentreprise. Votre enseigne déshumanise le service client en favorisant les caisses automatiques, on pourra reparler de lexpérience client qui est soit disant une priorité pour les commerces... Quelle est la cohérence quand vous développez des services de livraison et que dans le même temps vous fermez des caisses. Bref, Jai décidé de faire mes courses dans une enseigne concurrente. Quand dautres mettent en avant les caisses où les clients peuvent échanger et prendre leurs temps avec les caissières, vous, vous supprimez les contacts humains. Ça promet pour lavenir. En tout cas, vous ne me verrez plus tant que cette politique est de rigueur chez vous.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Une honte on vous parle mal c est cher et les frigos sont toujours ouvert ce qui est une honte question hygiene. A eviter
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 2 / 5
De moins en moins de caissières et de plus en plus de caisses automatiques qui ont toujours un problème ! Je viens juste parce que c’est le magasin le plus proche de chez moi, il y’a souvent des produits exclusifs et une caissière en particulier que j’apprécie beaucoup, une jeune grande charmante que je ne vois plus depuis un moment c’est dommage !
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
De nouvellles caisses automatiques sont installées depuis 3 semaines mais ne fonctionnent toujours pas.De plus le personnel est nonchalent et souvent désagréable.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Achète en ligne afin de faire des économies, finalement je paye plus cher car le site n’était pas à jour et la seule chose qu’ils on a dire c’est que « c’est comme ça on nous dit de faire comme ça » pas de mail rien pour dire qu’il manque des produits. Commande Numéro 503545073. Lamentable
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu faire quelques courses et j’ai attendu pour payer 25min!!Les caisses automatiques il y avez 3 que ne marchait pas!
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
Cet après-midi, ver 17h, mon mari voulait acheter un bermuda chez votre magasin. Il en train de utiliser le cabinet d’essai, sudden l’homme de sécurité est arrivé et nous a dit : le cabinet est fermé aujourd’hui, c’est interdit de l’utiliser. Puis il a lié les 3 rideaux ensemble. Tous les cabinets se trouvent sans rideaux, mais mon mari a déjà mis le short sur lui, il a demandé à lagent de sécurité sil peut quand même changer son pantalon dans le cabinet, il a dit oui mais ce serait sans les rideaux. Je trouve que cest complètement irrespectueux envers les clients. Et on se sent humilié . Et votre employé regardait un film sur son portable pendant l’heure de travail.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis cliente et regrette davoir répondu à lenquête de satisfaction le 11 avril 2022 dans votre magasin où jai stipulé que laccueil était très bien. Sur le mois de mai, sur les 3 fois où je suis allée dans votre magasin à Bourg la reine, jai été reçu par 3 caissières très désagréable et irrespectueuse. Une formation sur le respect des clients devrait surement etre envisagée. Personne ne devrez tolérer des hatitudes comme celle ci où on vous parle avec un manque total se respect alors que vous demandez simplement un conseil.Cordialement
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Aucune caissière, on m’oblige à passer par les caisses automatiques car les prochaines ouvertures de caisses sont prévues 2h plus tard. Tout ça fini bien sûr en faisant sonner les portiques de sécurités à l’entrée car les caisses automatiques ne retirent pas les antivols…
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Personnel qui fait le ménage très désagréable surtout dans les rayons alimentaire il sadresse aux clients très mal à moi il ma parlé comme si que jétais sa copine il me fonce dedans avec son chariot pour nettoyer le sol et cest moi qui dois dire désolé je suis une cliente jai le droit au respect je viens tous les jours faire mes courses dans votre magasin et je napprécie pas cette attitude me fait passer devant les autres membres du personnel pour une folle en sachant que moi-même je travaille dans un Monoprix et ma mère travaille aussi dans un Monoprix c la première fois quon voit ça
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec la caissière grande de taille avec les taches de rousseur, en plus d’être charmante elle est adorable, serviable et à l’écoute.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Une seule caisse disponible un samedi après-midi au RDC. soit un bon quart dheure de queue.Les caisses automatiques sont ferméescest pas la première fois que je constate cet état de fait malgré les nombreuses plaintes à ce sujet. Merci au responsable de ce magasin de prendre en charge ce problème au lieu dapporter une réponse toute faite aux autres personnes qui ont deja signalé ce problème.La pauvre caissière en subit les conséquences
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Magasin sale, rayon vide étagères sales, porte meubles frigorifiques cassées voir absentesVisite ce jour on voulait essayer ça sera juste un essai non renouveler et arrive à la maison fromage fondue périmés merci
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 3 / 5
Des vibr...sseurs (plusieurs vitesses plaisir intense, piles incluses) juste à côté des brosses à dents Pokémon pour les enfants, cest une avancée majeure dans la modernité que nous propose ce Monoprix. Donc 3 étoiles. Et plus loin, au rez-de-chaussée, en plein milieu, vous trouverez du gel an...l relax et du lubrifiant an...l confort et performances, des boules de g...sha télécommandées, de quoi transformer les messieurs en étalons etc. Les élèves de lInstitut Notre-Dame sont servis : ils pourront imaginer et tenter les performances an...es trépidantes, après avoir admiré lélégant packaging du produit. Il ne manque que les démonstrations sur écrans ou en vitrine...
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Ce jour, et une nouvelle fois, laccueil caisse, proche de lentrée, laisse à désirer...Les appareils de paiements fonctionnent mal , plusieurs clients sen plaignent, mais la caissière, qui ne vous parle pas mais narrête pas, avec sa collègue, voudrait faire croire que vous avez un problème de compte, paiement carte ....! Je pense quelle en a un sérieux, par contre de problème!. Pour lamabilité et le reste , allez faire la comparaison avec celui dAntony, rien à voir !!
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Achat de 2 homards + huîtres. Arriver à la maison les huîtres étaient ouverte et les homards extrêmement caoutchouteux et limite infâme. Je ne reviendrais pas. Repas du 24 midi au top merci !!
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 2 / 5
Je commente parce que je trouve que l’amabilité du personnel se dégrade depuis un an de manière drastique, surtout en caisse. Je suis sidérée par la nonchalance du personnel en caisse, et que je te raconte ma vie et ma soirée d’hier devant les clients, que j’insulte la cliente d’avant une fois partie devant la cliente d’après, que je regarde mon téléphone, que je « tchip » à tout va, et j’en passe. On se croirait dans une cours de lycée. Celle qui semble chef de caisse est agressive avec les clients 2 fois sur 3. Bref je sais ce qu’est la caisse, c’est pas facile, les clients ne sont pas faciles, mais là, ça dépasse les bornes. Reprenez vos équipes et apprenez leur le dicton qui dit « aide toi, le ciel t’aidera »!
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Une mention pour Mme Kady, travaille pour plusieurs personnes.(gestion de caisse, caisse automatique etc...)C est anormal d avoir une personne en caisse, un samedi à 18h00.Vous devriez remercier avec une prime cette hôtesse qui aide à garder vos clients avec son sourire, sa disponibilité et son professionnalisme malgré les nombreux clients.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Personnel de sécurité non formé portant un jugement sur ma personne, et cherchant à me convaincre dacheter un article.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 1 / 5
trop chère, tout est vraiment beaucoup trop chère. Arnaques !!!! On peut retrouver les même produits a deux euros de moins pratiquement au carrefour 200 mètres plus loin, bref nul nul nul le monoprix !
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil de la part de la dame de la boulangerie !! Franchement ça donne pas envie surtout juste pour une question pour des couverts et bonjour lagressivité.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
« Ferme a 22h »Non en fait 21h en plein été ?!Mettez à jour votre page je viens de faire un aller retour inutile
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 4 / 5
A deux pas du RER de Bourg la Reine, dans une rue piétonne en plein centre ville.Agréable, spacieux, beaucoup de choix, pas ou peu dattente aux caisses que demander de plus !
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel est très désagréable manque de respect au client j habite juste à côté et le magasin est pitoyable ma mère ça fait 40 ans quelle travaille dans un Monoprix cest la première fois que je vois un Monoprix avec des gens mal éduqué et mal qui manque de respect autant au client que les caissiers sont en train de parler à la caisse centre il calcule même pas les clientsils salissent limage de Monoprix🤮🤮🤮 cest le pire Monoprix de ldle-de-Francele-de-France
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
La dame qui tenait les caisse express 16h est très très spéciale javais peur delle tellement elle est très agressive est parlait mal au client !!!! Chui sortie boucheB
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Monoprix (Bourg la Reine) Il faut vraiment revoir la mise en place et l’aménagement des produits du niveau alimentaire, j ai du pousser une poubelle qui cachait un rayon de confitures artisanales, les portes des frigos sont cassées et ne ferment pas pour certaines, certains rayons semblent laissés à l’abandon et ne donnent pas envie d acheter parfois.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 4 / 5
On trouve des produits quon trouve pas ailleurs dailleurs excellent glace :La Belle Aude Crème Glacée Bio Yaourt Le pot de 356g qui est trouvable que chez Monoprix
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
Personnel fortement désagréable ! A la suite de plusieurs déconvenues, notamment avec le personnel de sécurité à lentrée du magasin, jai changé mes habitudes et jeffectue désormais mes courses ailleurs !
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 3 / 5
Le service réservation de produit sur internet et mise à disposition en magasin fonctionne bien. En revanche, boulangerie à fuir tradition pas cuite et la personne qui sert ne dit pas bonjour on a limpression de déranger.Une seule caisse ouverte au 1er niveau un samedi.. Heureusement il y a 2 caisses automatiques. Malheureusement, je remarque une dégradation du service dans les Monoprix en général.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
je suis nouveau en France et mon français est cassé, il est très difficile de trouver du travail. Jai essayé tant de fois de postuler chez Monoprix car cest près de chez moi. je recherche un emploi à long terme. Je suis géant et très motivé pour travailler. mais je nai aucun travail. Je lécris ici parce que ce magasin est grand et quil y a tellement darticles disponibles dans ce magasin. jaimerais travailler ici.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Les caissiers sont vraiment lent et nul pas plus doués que les robots.Vive Amazon et les caisses automatiques.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Encore un magasin où le service est au rabais. Bar à salade fermé dès 19h par les employés alors que le magasin ferme à 21h30. Normal...logique. Donc en gros chez Monoprix on vous vend tout plus cher que la moyenne des concurrents mais en plus on vous propose un service de m..... sans compter des problemes détiquetage des prix qui font que vous avez toutes les chances de payer plus cher que prévu ce que vous avez dans votre panier car, comme si ça ne suffisait pas que les prix senvolent régulièrement chez Monoprix, les étiquettes ne suivent pas faute de personnel suffisant ! Bravo Monoprix ! Continuez de prendre les clients pour des pigeons.Ps : merci pour la réponse du magasin (oui on sait, pauvres victimes de la crise sanitaire...) En attendant, cela ne justifie en rien le sous effectif chronique de vos équipes (pourtant la main doeuvre, ce nest justement pas ce qui manque...). Le problème est simple en réalité : vous pratiquez des prix élevés tout en refusant dembaucher le personnel nécessaire cest tout. Et sur le bar à salade, les employés ont toujours eu pour consigne de le fermer bien avant lheure de fermeture du magasin (19h au lieu de 21h30 !) Idem pour la machine à jus doranges dailleurs, même problème. Et cela depuis toujours aussi et on ne comprend toujours pas pourquoi concrètement on ne peut pas accéder à ces services passé une certaine heure définie comme bon vous semble apparemment. Donc au lieu dessayer de vous justifier vainement comme vous le faites apres chaque critique en expliquant en gros quà chaque fois vous nêtes responsables de rien, essayez plutot de repondre honnetement sur le fond. Cest preferable pour votre image. Les gens ne sont pas stupides.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 4 / 5
Le dimanche seule la partie nourriture est ouverte (y compris en dehors du confinement ) un peu dommage quand on va jusquà lui pour un achat non alimentaire ! Et quon ne le sait pas !
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 4 / 5
Jai été agréablement surpris de la qualité et des prix de ce Monoprix. Étonnamment cest ce supermarché comparé à Carrefour market et Intermarché qui a le plus de choix et à un meilleur prix. Belle surprise, pensant que ce serait carrefour.Un bémol : attention les caisses ne prennent pas en compte les promotions ,il faut attendre un certain moment pour les voir apparaître, du coup regardez bien laffichage du prix avant de payer car il change a la dernière seconde sans que les caissières le disent doù 4 étoiles et non 5.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 3 / 5
Prix élevé et choix de produits assez restreint. Ce Monoprix a toutefois lavantage de proposer un rayon boulangerie, un relais Laposte ainsi que des consignes Amazon Locker.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 4 / 5
3 étages monoprix bourg la reine , rayons bien achalandés propres. Perso jy trouve ce que je cherche, personnel au minimum comme de plus en plus dans les supermarchés.... les bus sarrêtent juste à côté donc pratique !
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnel par mounir à.la parapharmacie. Très bons conseils dispensés au rayon vêtement femmes par vendeuse expérimentée. Je recommande.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Voilà plus dun an quil ny a plus daffichage pour indiquer dans quel rayon trouver le produit recherché! ...et ils changent les produits de place!Que de temps perdu pour une personne fatiguée et qui veut voir ce quelle achète!!!Peu de respect du client de la part de la direction de Monoprix à ce niveau!!!!!!Dommage car personnel est plutôt agréable et se démène pour les clients. Il y a du stress qui pourrait vraiment leur être évité par un bon fléchage. Jespère être entendue! Cordialement
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
Il ny a pas dascenseur pour accéder à la section alimentation et vêtement (sous-sol et étage). Poussette et fauteuil roulant ne peuvent donc pas sy rendre! Dommage.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Vendredi 4sept.. 1caissiere pour 2 étages ... Formidable !!!J y vais de moins en moins... Trop de queue...Dommage... Je venais avec plaisir....
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 2 / 5
Manque de personnel aux caisses doù des attentes parfois longues. Hygiène douteuse pour les rayons du sous-sol (produits alimentaires). En revanche le 1er et 2ème étage sont agréables (décoration, vestimentaire...).
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas 1 étoile la personne à laccueil vous raccroché au nez quand vous lappelez. Service médiocre, équipe irrespectueuse.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Expérience désastreuse : je vais à la caisse et là on ne me fait pas la réduction sur la 2eme paire chaussettes. En haut il est mentionné clairement -50%. Une seule caisse. La vendeuse me dit aller au stand information ou personne ne se trouve. Aucune empathie, aucune aide. Bref je nai pas acheté mais cest dommage car à première vue ca avait lair intéressant
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bien situé car quand on sort du RER c’est juste en face. Le personnel est agréable, le magasin est très bien tenu, mais c’est vite cher comparé au carrefour et il y a peu d’offres interessantes, c’est bien pour les personnes qui ont les moyens.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et gentil. Très grande variétés de produits (alimentation, mode, décoration, papeterie... Service poste très pratique. Ouvert même le dimanche toute la journée.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Encore une expérience déplorable dans ce magasin. Résumé de 2 semaines de visites dans ce magasin :- des promos pas claires à vérifier sur le ticket de caisse puis faire valider à l’accueil si vous avez le temps pour faire la queue et la vendeuse dispo- une absence de politesse en caisse du RDC pas de réponse au boujour car elles discutent entre elles (a plusieurs reprises)- un passage pour les articles entre les plaques de plexi plus petit que ta boîte à lettres, obligé de contorsionner l’assiette du rayon bébé (sachant qu’il n’y a plus de caisse à l’étage, bonjour les articles du rayon maison)- et le pompon, évidemment un rayon bébé a l’étage sans assenceur (logic !) et ce matin les escalators éteints, montée comme descente et toi qui porte ta poussette pleine sous les yeux de 6 salariés trop occupés à la réunion de crise de mise en avant des melons prévus sur le parvis alors que la pluie commence à tomber.Moralité un magasin où le client n’est qu’une cible marketing et les salariés ne respirent pas l’épanouissement professionnel.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Non accessible aux poussettes, fauteuils roulants et déambulateurs. Magasin sur 3 niveaux: si vous voulez faire un pique-nique: la vaisselle jetable est au 1er, la crème solaire au rez-de-chaussée et lalimentation et sacs poubelles au sous-sol. Personnel toujours très tendu, on sent une pression constante.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 4 / 5
Propre, bien achalandé, souvent des promotions, rayon mode avec beaucoup de choix et bien présenté. Pleins de nouveautés au rayon beauté, au 1er rayon maison articles sympa. seul bémol le rdc alimentaire est petit, on y circule mal..
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Cest Monoprix, donc un peu plus cher que dautres enseignes mais on y trouve parfois des choses différentes. Cest toujours comme cela que jai vu les choses.Cependant je voudrais surtout et simplement rendre hommage à la jeune femme de la sécurité que jai rencontrée lors de mon passage le 12 octobre dernier au soir. Elle a été naturellement serviable et hyper bienveillante envers moi (et certainement envers dautres) : ça faisait vraiment plaisir de voir cela par les temps qui courent. Mille mercis à elle et si je le pouvais, une pluie de vrais billets de banque, de fleurs et de feuilles dautomne rouges et ambrées sur elle !
Avis fait le 01/05/2020
Note de : 4 / 5
Gros efforts de la part du personnel pour offrir un magasin riche en produits bien présentés. Personnel très aimable. Merci à tous!
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 1 / 5
Je mets une seule étoile car cette enseigne à bourg la reine a du mal à faire respecter les distances recommandés entre les personnes pour faire nos courses durant le confinement imposé... Trop de gens dans les rayons et les caisses...
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 4 / 5
Centre Bourg la reine place RERUne enseigne sérieuse où le personnel est cool.. Où les prix à l inverse tendent à croître. Mais J apprécie le coin petit dej ou une pause après un passage Presse
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 3 / 5
Pas tout à fait. Je suis allé à la caisse au ré-de chausser,il y avait 2 caissières ,assisent,il y avait personne et elles nont pas voulus m encaisser .
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 4 / 5
Très grand Monoprix avec un très large choix notamment sur les vêtements. Leur ligne vêtements est dailleurs super sympa. Le rayon femme prend tout un étage, le rayon homme et enfant un autre étage et lalimentaire encore un autre étage !Comme lalimentaire est au sous-sol cest un petit peu lugubre mais le choix des produits est vaste.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel est très désagréable. Il est inacceptable de se faire engueuler lorsque lon passe à 21h avec des horaires affichés à 21h30.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 3 / 5
Pas assez de caissiers! On fait la queue et y en à plus à létage supérieur ni personne pour vous renseigner. Vu les prix pratiqués et la belle clientèle de Bourg la reine vous pourriez faire un effort! Embauchez !!
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 2 / 5
Magasin agréable avec des produits de qualité, malheureusement le personnel se dégrade au fil des ans: manque deffectif, manque de courtoisie, manque defficacité. On se fait bousculer par les chariots des jeunes qui mettent les produits en rayon, on manque de se faire renverser par la personne qui fonce dans la foule avec son engin pour nettoyer, il ny a jamais personne à laccueil et une grande partie des promotions ne passe pas au prix indiqué.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 3 / 5
Lhygiène nest pas au rendez-vous, un exemple simple, au rayon frais, des salades composées les présentoirs sont très sales; on dirait quils ne sont jamais nettoyés. Le personnel est accueillant.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Je vois toutes les critiques avec le personnel du magasin. Je nai jamais eu de soucis le matin des louverture ou le soir ...A létage idem...personnel agréable. Dailleurs je viens le dimanche voir une amie et en attendant mon bus jy vais régulièrement. Toujours aussi sympathiques ..
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Samedi à 11h : les jeunes ki mettent en rayon... Papotent entre eux... Et ignorent les clients.. J ai du me pousser pour laisser passer un jeuneNon je n irai plus
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 4 / 5
On ne trouve pas de choix au-delà de la taille quarante six. Dailleurs il ny a que un modèle de chaque taille. Il prenne même pas la peine de apporter un modèle de rechange au cas ou la taille ne convient pas, quand à la jupe cest ras le bonbon la menuiserie.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 1 / 5
Une nullité absolue !Vous êtes mère vous avez une pousette et vous souhaitez accéder au rayon enfant à létage et bien cest impossible car pas dascenseur !Vous êtes en fauteuil roulant et vous souhaitez aller au rayon livres journaux ou vêtements homme et bien devinez quoi cest pas possible !Bref nul
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 3 / 5
Prix exorbitants dans les fruits et légumes par rapports au marché, de plus à certains postes les caissières sont désagréables, pas un mot, pas un sourire, je sais que le travail nest pas toujours plaisant mais autant mieux le passer agréablement.
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 1 / 5
Forte déconseille pour les cours le dimanche : Rayons vidés comme en URSS, situation persistante au moins depuis 2019 ! Attention : plus des caissières après 13H, seulement caisses libre-service. Pas de compensation (remise générale ! ) pour la clientèle du à le service réduite, donc le patron se gonfle bien les poches avec les mêmes prix chers, mais personnel économisé. Dernière passage le 29 août 2021.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 2 / 5
Caissière de la boulangerie + étage du bas très désagréable et blasée de son travail : cela encourage peu à venir faire plus de course ici. Dommage car le magasin est agréable.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 1 / 5
Les caissières sont très désagréables...Le coin boulangerie laisse à désirer...Les vêtements en soldes sont souvent retirés des rayons une semaine avant la date légale... je reste toujours déçue par ses points... Pour le reste cest très bien !
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis passée hier chercher 2 paniers Too good to go. Lensemble des produits étaient périmés (DLC de la veille et DLUO dépassées de 4 jours. On ma donc refilé, entre autre, du pain de mie moisi, une salade dont lemballage avait gonflé et des yaourts périmés depuis 4 jours ! 😡
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 3 / 5
Très grand choix en cosmétique, pratique /alimentaire, offre de proximité de dépannage sur le textile, livre, vaisselle... Mais prix un peu élevé et attente en caisse non alimentaire. Pour la qualité accueil... Vraiment à revoir. Dommage que cela gâche pas tout le travail fait par les autres...
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 3 / 5
Au niveau alimentation, des rayons toujours bien remplis et offrant un grand choix de produits, bon accueil et disponibilite du personnel. De même en caisse. Au niveau habits, produits esthétiques, hygiène, un grand choix de vêtements avec qualité, de même pour lhygiène beauté.En revanche, lamabilité sest perdue entre les étages et le passage en caisse est un vrai défi au temps passé..
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 2 / 5
probleme avec les caisses automatiques et personne pour vous depatouiller. au lieu de rendre plus rapide le passage en caisse, j ai créé un vrai bouchon.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 3 / 5
Trop dattente à la caisse et trop peu de caisses ! Boulangerie très bien et personnel aimable.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 4 / 5
Un des seuls de B L R qui ne change pas sauf qu il semble régner une mauvaise ambiance au sein du personnel..qui râle trop fort...!Dommage magasin agréable .
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 1 / 5
Magasin fermant à 21h30, mais nessayez pas darriver après 21h10, les vigiles ne vous laisseront pas rentrer, malgré lécriteau indiquant accueil jusquà 21h20. Même si vous sortez de 2h de métro-rer par plus de 30 degrés et que vous leur expliquez vouloir seulement une bouteille deau.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 3 / 5
Pas très pratique car deux niveaux dachat. Si on commence par le bas obligé de faire 2 achats au lieu dun.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 2 / 5
Personnel mal aimable .Publicité mal explicite Le deuxième article a 50 % pour du café Dolcé Gusto Mais arrivée en caisse centrale pour réclamation, on me répond: il fallait prendre exactement le même produit sur un ton.....
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 3 / 5
Je fréquente Monoprix depuis + de 20 ans. Jai tjs été satisfaite à tout point de vue. Par contre ce soir attente interminable à une caisse lagent de caisse à dû appeler 3 fois au tel.pour régler un soi disant pbm. La caissière stoïque à attendue Au moins 10 minutes avant de pouvoir régler cette attente et les clients aussi alors que personne ne faisait rien !!!!! Je trouve ça inadmissible de faire poirauter les clients ainsi.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
Ce lieu est très accueillant , bien décoré et placé et on peut y faire des courses et tout y trouver .
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 4 / 5
Comme vous pouvez le voir sur les photos ci joint jai beaucoup apprécié la boulangerie pâtisserie de monoprix elle est très jolie et très bonne et riche en goût , quand au pains ils sont très variés et assez pas mal ... je vous recommande dy jeter un oeil vous men direz des nouvelles .😋👏👍
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 2 / 5
Le staff de l’accueil n’est pas du tout aimable. Elle a l’air blasé d’être ici!! Cependant grande surface dans laquelle on y trouve pratiquement tout ce qu’on veut. Belle répartition des produits sur trois grand étage et une boulangerie mise à disposition du client! On peut même s’y assoir pour manger.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 4 / 5
Grande plage d ouverture.anque un peu de caisses et de personnels aux heures d affluence....mais vous trouverez presque tout .
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Première visite dans votre magasin, très surprise du peu damabilite de lhôtesse se prénomant Aïcha, aucune envie de revenir,dommage pour un commerce de proximité.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 3 / 5
Très cher surtout quand on compare au carrefour market à 500 mètres. (Certains produits peuvent être 30% plus cher, les petits écoliers en étant la preuve.)
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 4 / 5
Excellente accueil toujours régulier adresse de choix de produits internationaux bonne endroit pour faire ses courses
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 4 / 5
Ce monoprix est correct, pas immense et surtout vous y trouverez peu de nouveauté .Le personnel par contre est agréable.Ils sont chers comme tous les monoprix.Pratique si vous êtes pas loin mais vous étonnez pas de repartir les mains vides...
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 4 / 5
Monoprix très agréable avec des produits sélectionnés. Bien achalandé avec de nombreux produits bio. Beau rayon sans gluten.Le personnel est très attentionné vis-à-vis de la clientèle.Propreté correcte.Boulangerie correcte.Très pratique en sortant du RER.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Honteux ! Je viens de me faire rembourser 2 produits car le premier (brioche) était affichée à 3,50€ et passe à 4,50€, et lautre (scotch) était affiché à 5,95€ et passe à 7,99€ soit 2 euros décart sur ce seul produit ! Pire : je suis revenu le lendemain, et rien na été changé sur les étiquettes en place dans les rayons alors que MONOPRIX savait quil y avait un problème sur ces étiquettes. Qui perd son argent au final ? LE CLIENT. TOUS LES CLIENTS ! Cest vraiment scandaleux... et ce genre derreurs concerne des tas de produits et bien sur systématiquement dans le même sens : cest le client qui est lésé, jamais dans lautre sens. Cest à se demander sil ne sagit pas clairement descroquerie organisée. Pire encore : sil sagit vraiment derreurs, on constate que ces erreurs sont dun montant denviron 30% du produit en général... cela supposerait que le prix affiché est peut être le prix que paye MONOPRIX à ses fournisseurs avant dappliquer la marge quil prennent qui serait donc denviron 30%... cest scandaleux dans tous les cas. Enfin, voilà à quoi ressemble le rayon des bananes : vide et non approvisionné, chaotique. Sans parler de certains produits comme la lessive de marque ptit prix (gamme discount de Monoprix). Alors cest encore plus radical : ce produit nest plus approvisionné depuis des mois en rayon... résultat : les clients qui veulent prendre la lessive la moins chère sont OBLIGÉS dacheter la lessive dorénavant la moins chère du rayon ... toujours marque MONOPRIX mais pas ptit prix. Donc en gros cest quasiment le même produit mais vendu 2 fois plus cher. Voila le genre de stratégies abjectes trouvées par les enseignes de ce groupe iinfréquentable. MERCI MONOPRIX !
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 4 / 5
Je viens très régulièrement car cest, sur mon chemin pour le travail. Je mets une étoile en moins car depuis toutes ces années je suis toujours étonnée de labsence de joie du personnel. Mines blasées, lorsque personne en caisse et quune caisse automatique ne fonctionne pas bien, on a vraiment limpression de les déranger. Mais si cest le cas, mettez des caisses classiques ! Un peu dentrain et de sympathie seraient t les bienvenues !
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 4 / 5
Grand monoprix avec un large choix de produits. Il y a même une permanence de la poste afin denvoyer vos courriers ou acheter des carnets de timbre.Bemol:Le côté boulangerie est géré par des personnes bien plus à papoter entre eux plutôt que de servir la clientèle....
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 2 / 5
Si on fait abstraction du fait que l’enseigne est hors de prix... c’est Grand Monoprix où l’on trouve tout ce que l’on souhaite sur 3 étages... le passage en caisse est toujours une épreuve aux étages 0 et 1 Mériterait un rafraîchissement, pas d’ascenseur pour les handicapés
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Très beau, spacieux, pas mal de choix y compris pour les végétariens.Je nai pas testé la partie magasin de vêtements.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Bien approvisionné dans différents secteurs. Ai apprécié le rayon PRESSE bien achalande dautant quà Sceaux où je réside, il ny a plus de magasin de Presse et ce depuis des mois !!!! Aucune réaction de la part de notre municipalité !!!
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 3 / 5
Magasin pas terrible et très cher.La circulation après les caisses libre service est souvent gênée par les colis de livraison à domicile.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
Nutilisez pas leur photomaton si vous avez des photos didentité à faire ! Ma demande de passeport a été rejetée pour faute de photo trop floue.. Il faut aller chez le photographe. Les vieux photomatons ne sont plus aux normes quand bien même ils affichent le logo photos conformes.
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Barquette de raisins blancs bio affichée à 2,95€. Passage en caisse au code barre : 4,80€, soit près de 2€ de plus !!! Quand on sait que cest le groupe MONOPRIX qui est en charge de létiquetage du produit en question, on se pose des questions au sujet de pratiques DESCROQUERIES. La DGCCRF doit se charger de ce dossier afin que de telles pratiques inadmissibles cessent. De plus, Monoprix de seconde zone très mal approvisionné avec de nombreux rayons vides. Bref, à fuir.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 4 / 5
une Monoprix correcte, il y a beaucoup de choix et les personnels plutôt attentifs, une vaste produits et de différents types de qualité / marque.On peu se trouver des produits frais et de la viande/ charcuterie qui sont très bon testé par moi même et des petits plats.On peut trouver des produits BIO aussi très cool.Au prix de monoprix, plutôt correct je trouve.Toujours beaucoup de clients caisse charger au fin de journée je pense ce nai pas le problème.Je vous conseille quand même de jeté un coup doeil sur le site Web pour voir si vous voulez une produits spécial
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
Pas d ascenseur pour poussette ou fauteuil roulant... et beaucoup de produits périmés meme dans les rayons frais!!! Du jamais vu!
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 3 / 5
Les caissières les plus lentes et les plus je men foutistes de la planepl. Seuls les djeuns aux caisses sous sol et parfois en haut se sentent un peu concernés par la clientèle. Les rayons sont de mieux en mieux , les promos aussi. Tout va bien sauf les dames à la caisses.
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 1 / 5
Gros problème defficacité aux heures de pointes.Mauvaise gestion des stocks, les rayons sont mal achalandés.MAIS SURTOUT, nexaminant pas les produits achetés a chaque fois, je me suis retrouvée avec une pizza sodebo qui présentait de nombreuses traces de moisissures, du saucisson tranché périmé de 12 jours, une huile pour le corps avec le flacon cassé dans la boîte, et jamais une excuse ou la moindre gêne lorsquon rapporte les produits pour un remboursement.A fuir !!
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde à une heure creuse et les caisses en panne. Heureusement ils ouvrent des caisses mais ce nest pas assez, surtout lorsquon a 3 ou 4 bricoles à acheter. Je vous conseille plutot le carreouf à 5 min
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 1 / 5
Le pire monop du monde. Besoin de faire 2 fois la queue entre lalimentation au -1 et le rayon SDB au 0, personne pour lassistance caisse automatique (pourtant 2 à discuter derrière la caisse centrale) au -1 jai dû repasse mon panier sur une autre borne pour pouvoir payer. Au 0, 1 seule caisse ouverte un samedi après midi pour servir 14 personnes en file. Je parle même pas des prix. 5,95 e pour 2 avocats mexicains, alors oui à ce prix là ils sont bio, mais ils sont surtout restés sur létalage...
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 4 / 5
Un large choix dans une rue très agréable, dommage toutefois que les prix soient un peu élevés, mais bon, nous sommes dans un Monoprix dans un quartier assez aisé. La situation est idéale (N20/RER/BUS), le magasin se révèle être grand, très bien entretue, lumineux et spacieux.
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 1 / 5
Le temps du client n’est pas une donnée précieuse pour les dirigeants de Monoprix Bourg la Reine, une seule caisse ouverte un samedi matin à midi pour les deux niveaux .Juste une honte .
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 4 / 5
Supermarché situé à proximité du rer de bourg la reine.Il est divisé en trois étages.Une partie vêtements/pharmacie, beauté.Une partie pour la maison, enfants et magazines/ livres.Une partie alimentaireLes rayons sont bien rangés et remplis.En tout cas je trouve toujours ce que je suis venue chercher.On y retrouve des produits de marque comme des produits de la marque monoprix.Le rayon fruit et légumes est bien. Cependant, il nest pas facile daccès aux personnes en situation dhandicap.Il ny a pas dascenseur ce que je trouve regrettable pour un établissement sur plusieurs étages.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 4 / 5
Le personnel en rayon et à la caisse est sympa. Les tables au rayon boulangerie sont pratiques pour un repas sur le pouce.
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 3 / 5
Il edt tjts sympa de faire un tourÔn y trouve des gadgets ou alimentation quon ne trouve nul part ailleurs.il eStrare de sortir du magasin sans article
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 3 / 5
Bon magasin avec de très bonne promo lors des soldes par contre la fille de laccueil brune aux sourcils tatoué et sa collègue la blonde aux cheveux bouclée, sont très peu accueillante, travail et trainant les pieds et ne mont pas rendue mon ticket de caisse après ma remise quils avaient oublié. Donc bref. Changer de responsable à laccueil. La vendeuse au rayon maquillage est top !
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 4 / 5
Globalement pratique et agréable mais le magasin de quartier qui a la réputation de vendre le plus facilement de l alcool aux mineurs. Les lyceens d à côté en raffole...
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 2 / 5
Je suis déçu de ce magasin ils affichent des étiquettes de réduction sur leurs produits. A la fin du compte, cela fonctionne que si vous avez la carte monoprix. A déconseiller
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 4 / 5
Lieu de courses hebdomadaire agréable. Personnel accueillant. Propreté des lieux. Rayonnage bien structuré pour lhabillement, les livres, la maison. Pour lalimentation produits surgelés manquants assez souvent et certains produits nouveaux commercialisés durant quelques semaines puis disparaissant à notre grand regret. Seul reproche pour les livraisons non respect des créneaux fixés par monoprix.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 3 / 5
Différents étages, lalimentation est au sous-sol...Présence toute de même dune boulangerie-pâtisserie au rez de chausséePrix chers...
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 1 / 5
Entre les promotions qui ne sont pas respectées lors du passage en caisse, le fait quils vous obligent à repasser tous les articles pour passer la bonne promotion de larticle sur lequel il y a une erreur et la livraison qui nest pas respectée. Cest derrière fois que jirai chez un monoprix.
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 5 / 5
Jadore ce Monoprix, jy vais très régulièrement pour faire mes courses. Toutefois, lattente à la caisse peut être un peu longue. Aussi, le SAV est très long, jai attendu plus dune vingtaine de minutes il y a deux semaines !
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 5 / 5
Magasin sympa.Plein de jolies chosesTrès bon accueil.Dommage que le stationnement soit si difficile..Minimaux pour les vêtements denfants cest la classe !!Et jai 3 petites filles ☺☺
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 4 / 5
Ouvert assez tard, 21h00, beaucoup de produits, pas toujours très bon marché, cherche à séduire les jeunes cadres dynamiques, les bobos. De la déco et articles de maison sympa
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix, caissières agréables. Mais il y a TOUJOURS une erreur sur le ticket de caisse (promos non prises en compte) - on attend ensuite 10 min à laccueil pour se faire rembourser (6 euros tout de même pour moi aujourdhui...) - le mot dexcuse est pour le délai, pas pour lerreur. Il faut redonner le produit qui est au fond du sac... Un conseil : vérifiez toujours votre ticket et nayez pas un train à prendre après :-) Dommage... De là à les qualifier de voleurs, il ny a quun pas que je vais finir par franchir...
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 3 / 5
Magasin propre et bien achalandé mais le personnel nest pas très aimable surtout quand il y a un problème avec les livraisons !
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 1 / 5
Caissier et chef de caisse pas professionnel pas aimable et il fait très chaud dans ce magasin très déçu dommage...
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 2 / 5
Onereux, caisses lentes et au rayon vêtement on ne peut pas payer dalimentation alors que linverse est possible. Jai limpression que les prix affichés ne sont pas les mêmes que ceux payés. Mauvais ressenti.
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 4 / 5
Magasin correct dans son ensemble pour du dépannage. Des prix un peu élevés par rapport à la moyenne. Et il faut tomber sur la bonne caissière car bcp sont franchement impolies
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 2 / 5
Pas pratique lépicerie est en sous sol lesthétique la boulangerie les vêtements au niveau la librairie jeux bricolage vaisselle a létage. Avec escalators mais pas pratique pour landaus et poussettes
Avis fait le 04/06/2017
Note de : 2 / 5
Magasin plein centre ville avec un choix assez varié. Mais la qualité du service se dégradé fortement depuis quelques temps: personnel insuffisant, caisses en panne, certains rayons vides pendant des semaines (pas de gants ménagers depuis un mois!)...
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 5 / 5
Bonne taille de magasin. Il y a tout. Les personnes qui y travaillent sont très aimables
Avis fait le 26/05/2017
Note de : 5 / 5
Ce magasin sur 3 niveaux est très bien placé, on y trouve de tout nourriture fruits frais habits pour hommes femmes et enfants
Avis fait le 28/04/2017
Note de : 4 / 5
Les rayons sont correctement rangés et donnent envie dacheter des produits (beauté, bio, vêtements) les fruits et légumes sont bien présentes sur des étals.
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 4 / 5
Choix. Prix encore abordables. Personnel accueillant. Mais des allées souvent encombrées et des gondoles difficilement accessibles, en particulier aux rayons alimentaires.
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 5 / 5
Jy vais régulièrement depuis plusieurs années, rien à redire.Cest un peu cher, on ne trouve pas forcément tout mais cest suffisant pour un usage quotidien normal.
Avis fait le 04/02/2017
Note de : 5 / 5
Magasin sympa grand rayon beauté, très souvent des promo, le sous sol alimentaire est petit mais bien agencé. Accueil correct.
Avis fait le 16/11/2016
Note de : 4 / 5
Grand magasin, diversité des produits acceptable.Stand boulangerie appréciable.Des bonnes promos à saisir.État des rayons alimentaires des fois moyen.
Avis fait le 07/11/2016
Note de : 3 / 5
Pas mal comme magasin, bien situé face à la gare du RER. Personnel sympathique. Par contre qualité des vêtements pour hommes médiocre et cher pour ce que cest. Au sous sol, alimentation dans lensemble acceptable, mais stock léger, il faut parfois attendre longtemps avant quun produit ne soit renouvelé. Quand au bon de réduction, cest comme à la loterie, il faut tomber sur le bon numéro, étant célibataire sans enfant, quest-ce que vous voulez que je fasse dun bon de réduction pour des couches culottes pour bébé ?
Avis fait le 01/11/2016
Note de : 4 / 5
Bon supermarché mais pas très pratique davoir mis laccueil au sous sol... Souvent une longue attente aux caisses.
Avis fait le 22/05/2016
Note de : 3 / 5
Très bien se situé mais le prix nest pas avantageux et les queue devant les caisses sont toujours longues
Avis fait le 12/05/2016
Note de : 2 / 5
Les produits sont la mais le service est bien trop long. Déjà passé plus dune heure pour faire des courses du au 30 minutes dattentes aux caisses