Retrouvez toutes les informations sur Luzea : Thermes de Luz Saint Sauveur, votre Institut de massages, situé 31 Av. de l'Impératrice Eugénie, 65120 Luz-Saint-Sauveur. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Institut de massages
Résidence
Massothérapeute
Centre de bien-être
Spa
Institut de spa et bien-être
Thermes
Luzea : Thermes de Luz Saint Sauveur
31 Av. de l'Impératrice Eugénie, 65120 Luz-Saint-Sauveur 3.80 (861 avis)Contactez Luzea : Thermes de Luz Saint Sauveur
Les services
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 15:00–19:30
- Mardi 10:00–12:30 15:00–19:30
- Mercredi 10:00–12:30 15:00–19:30
- Jeudi 10:00–12:30 15:00–19:30
- Vendredi 10:00–12:30 15:00–19:30
- Samedi 10:00–12:30 15:00–19:30
- Dimanche 15:00–19:30
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Thermes agréables bien que petits. Sauna et hammam très agréables aussi
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop bruyant et surfréquenté.Les enfants plongent comme si on était dans une piscine.Tres difficile de se relaxer.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 2 / 5
Bassins froids, marbre chaud qui ne portait que le nom, à part dans le sauna et le hammam nous avions des frissons tout le long... Et lorsque nous avons demandé une explication on nous a dit quil y avait un problème avec la chaufferie... Dommage de ne pas avoir été averti à lentrée...
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 2 / 5
Les horaires douvertures nont pas été respectées. Nous sommes arrivés à 15h (horaire douverture) et cétait complet . Bien que nous nous étions renseigné sur les conditions daccès, personnes ne nous avait conseillé darriver plus tôt, et la réservation étant impossible.Après avoir réservé pour 17h, donc parfois cest possible...Nous navons pas eu de chance sur la propreté, les toilettes étaient immondes .Aucune réglementation par la personne présente. Certains monopolise les jacuzzis.Une affichette indique pas plus de 15 personnes dans un bain, il y en avait 25.Bref, expérience plus que moyenne pour nous .Ce devait être un mauvais jour.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Honnêtement, balnéothérapie qui ressemble plus à une piscine municipale sauf que la serviette est fournie. Arrivés à 15h, nous navons pas pu rentrer car complet. Nous réservons donc pour 17h où nous devons attendre dêtre appelés par numéro. Les dames sont très gentilles maisl organisation reste à revoir. Une fois à linterieur, nous découvrons les installations qui se résument à une piscine moyenne à leau tiède, une toute piscine plus chaude et bondée, 2 petits spas tiedes et bondés, un hammam, 1sauna. Le tout à se partager à 80 personnes. Le comble a été le DJ installé avec sa table comme en boîte de nuit dans un lieu censé être reposant et relaxant. Nous avions envie de partir au bout de 20mn. Allez de préférence à Balnea à Loudenvielle pour quelques euros de plus.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 2 / 5
Déçue de ma visite .En effet, j’ai réservé un massage« nirvanesque » d’une durée initiale de 45 minutes .Je n’ai pas trouvé la prestation à la hauteur de la description donnée sur le site ☹️ Le massage était assez simple et la détente n’était pas au rendez vous. Concernant le côté spa.-Le sol, et les pediluves sont très sales.-Les gens ne prennent pas leur douche automatiquement.-Il fait froid dans l’ensemble du domaine .-il est difficile de pouvoir accéder à un jacuzzi. Le point le plus positif est la gentillesse du personnel. La valeur des prestations n’est en somme pas à la hauteur du coût demandé.Je vous conseille un autre spa .
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
thermes accueillant, propre, serviettes de bain fournies, tranquille. Jeanne
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Nombreux vestiaires et installation . Lieu propre et bon accueil.Un moment de détente très appréciable
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bel établissement, le personnel est accueillant, souriant. A su nous guides. Les bassins sont propre, les massages sont agréables. Tres bel découverte.Petit clin dœil a DIDIER, une belle personne.. Merci a lui
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Ayant vu les avis récents, je craignais un peu l eau tiède decrite par les gens. Et en fait les bassins sont tres bien chauffés :) la piscine principale est au moins a 32, Celle secondaire tourne autour des 37. Une piscine d eau froide est presente pour y aller apres les saunas et hamam. Les jaccuzi sont chauds, au moins a 37 donc c est super confort et agréable :) ! Super experience ! Merci Luzea !On a pu enchainer sur un massage Nirvaniesque qui etait fabuleux ! aucune zone du corps n a ete oublié, c est vraiment un massage de détente, n hesitez surtout pas a vous l offrir :)!! et je m y connais un peu en massage, je suis kine :). Vraiment un grand merci au thermes Luzéa et à la masseuse qui était exceptionnelle !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Un vrai moment de détente, je recommande
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très beau centre thermale équipements très spacieux lumineux et très propre. Le personnel à lécoute et sympathique. Les massages bien agréables. Nous avons découvert cet établissement avec la balaguere randonnée pour une semaine. Expérience à renouveler.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Lidéal pour se détendre à la fin des vacances. Personnelles très accueillant je recommande
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Lieux très agréable et bien pensé.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
À éviter !Donne envie sur les photos mais ne pas si fier !Je suis parti au bout de 20 minutesSale sale sale !! trop de monde, eau froide, sauna en réparation, jacuzzi en plastique…
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Seulement 2 petits bains1 froid , 1 sans rien... limiter a 15 et vu le monde on est plus de 30 !!!!Trop de monde, trop de bruit a fuir !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Trés déçue davoir payé pour 2h et de nêtre restée quune demi heure... Eau très mal chauffée, jacuzzis à craquer, je ne comprends pas pourquoi une balnéo ne limite pas laccès à ses locaux et accepte des groupes de 7 personnes un soir de fin de semaine... On se serait crues à la piscine municipale.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
A éviter ! Je suis repartie au bout de 20min alors que j’avais prix l’entrée pour 2h. Bains et jacuzzis froids, pas à la hauteur dune prestation de balnéothérapie... pas de douches, lieu extrêmement bruyant, surfrequenté et sale. Je vous conseille les thermes de Barèges qui sont au même prix et de bien meilleure qualité.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Experience sympa, leau mériterait dêtre plus chaude !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Parfait pour un petit moment de détente après une bonne journée de ski ou lorsque le temps est pluvieux
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable. Entrée 18 euros. 2 heures. Correct.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Cest un moment de détente après une journée de ski ou de randonnée.Laccueil est sympathique.Lendroit est propre.Cest rempli du monde, mais cest en pleine de vacances scolaires.Il y a un jauge, mais si vous etes difficile, faut venir hors vacances scolaires.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 2 / 5
Les + :Cadre du spa agréablePersonnel très sympathique et impliqué à laccueil.Températures des saunas et du hammam adaptées / agréables. Les - :En revanche, il fait un froid de canard :- prendre une douche entre les différents bains et activités telles que le sauna ou le hammam est impossible, leau de toutes les douches mises à disposition est froide. Ainsi, une très grande majorité de clients ne se douchent pas, impliquant un manque dhygiène important.- la grande piscine est également froide, barboter dans tous les sens ne suffira pas à y rester. Seule, la petite piscine à faible profondeur qui est censée accueillir 15 personnes maximum (comme indiqué sur laffiche à lentrée du bain) mais qui en reçoit au moins le triple en mode coloré serré propose une température spa très agréable.- Les déplacements doivent se faire en courant au risque dune hypothermie, seul le niveau de laccueil / vestiaire est chaud, dès que vous descendez au -1 pour accéder à lespace piscine / spa vous allez grelotter en continue.- Enfin, prendre une douche savonnée à la sortie nest pas non plus possible, les distributeurs de savon sont vides, leau de toutes les douches était froide. Nous avons dailleurs constaté que tous les clients hommes ou femmes de tout âge ne manquaient pas de le dire à haute voix et de regagner rapidement la sortie du spa. Cest principalement pour cette raison, un spa froid que je ne reviendrai pas. En revanche, je recommande vivement Le Bain du Rocher situé à Cauterets ou encore Balnéa situé à Peyragudes testés deux fois chacun à différentes saisons et pour lesquels je nai pas ressenti la même sensation importante de froid.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 2 / 5
Léquipe est très accueillante et serviable et jai beaucoup apprécié le sauna et le hammam.Par contre, il y a clairement un problème de chauffage et deau chaude (douche et bassin principal) si bien que les gens squattaient les endroits chauds (petit bain, jacuzzi, hammam et sauna) et ces endroits étaient surfréquentés et donc cela devenait rapidement insupportable. Pas de savon non plus à dispo dans les distributeurs. Peu de gens se douchaient avant et après le passage dans les thermes
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Très décevant;- endroit bruyant (beaucoup d’enfants, avec brassards : ce n’est pas une piscine municipale…)- jacuzzi froid, eau des douches froides (et des pédiluves vraiment glacée),- 2 bassins : un à peine tiède et l’autre vraiment sale (cheveux, poils, morceaux de peau qui flottent…)- buée partout; impossible de profiter de la vueSeul point positif: la serviette est fournie.Franchement pour le même prix, allez ailleurs !! Je ne recommande pas du tout. Et le lieu n’est même pas beau.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 3 / 5
Les thermes devaient être ouverts selon internet. Nous sommes plusieurs familles à sêtre cassés le nez devant la porte close le 18 novembre.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
On aurait bien aimé y aller et ce nest pas faute davoir essayé. Aucune information pour informer que létablissement était en travaux : site internet indiquant que cest ouvert, répondeur indiquant les horaires douverture, pub sur instagram, aucune information sur place, pas même une affiche sur la porte. Ce sont les ouvriers qui devaient informer le public ! Ce nest quand même pas difficile de faire une actualité sur les supports internet.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
On a passé un très bon moment de détente
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Petit établissement thermal pour se requinquer après une bonne journée de randonnée. Le cadre est superbe.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour commencer jétais très réfractaire aux soins thermal....... je change davis, bain individuel à leau thermal ensuite massage des jambes au SPA , jai oublié que javais fait une semaine de randonnée..... je conseille . Hâte dy revenir.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Les thermes sont vraiment agréables, beau panorama, propreté des lieux, le personnel de la réception très avenant. Un point particulier pour Didier et ses cours d’aquagym, un pur bonheur. Je recommande
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Très beau spa avec de lhistoire et quelle vue ! Niveau spa rien à dire, 2 jacuzzis, 1 zone détente avec jets, 1 bain chaud et froid, sauna, hamman. On a choisi un jour sur semaine hors mercredi et hors vacances et nous navons eu aucune incivilité 😉 Lors du soin, nous avons eu 2 modelages très différents avec les 2 spécialistes, nous en avons parlé à laccueil et cela a été arrangé en proposant une séance de jet gratuite. Personnel très à lécoute, cest agréable. Bien venir avec ses tongues sinon cela sera facturé. Bonne détente à tous.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Joli monument chargé dhistoire avec une vue panoramique sur les montagnes.Lespace balnéo qui nest pas en eau thermale est tout à fait classique avec une piscine (peu équipée en jets massants), 2 grands jacuzzis, un hammam, un sauna, un couloir deau froideLespace soin thermal est accessible seulement pour les curistes et sur réservation. Jai pu faire une séance de bain hydromassant, très bienPersonnel très sympathique, Tarifs raisonnables
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique espace de détente où lon peut faire une cure réussi grasse à son personnel et équipe médicale, très accueillant et aux petits soinsMERCI
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue. Je mattendais à un endroit digne dun vrai therme !Il sagit plutôt dune piscine municipale mais beaucoup plus chère...
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 2 / 5
Cest plus une petite piscine municipale quun centre de balnéothérapie. Prestations minimalistes, endroit bruillant et il y a beaucoup trop de monde dans un espace restreint.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Experience dune fin dapres midi à laccès thermes & SPA. Thermes agréables avec tout ce que lon peut attendre dans un etablissement thermal de renom. Lacceuil est chaleureux & attentionnée, un bon moment dans une atmosphere familiale et appaisante après une journée de randonnée ou une sortie vélo pour se détendre et finir en douceur sa journée.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Endroit très sympathique et dans un cadre incroyable! Tous les bassins on une vue sur la magnifique vallée et la nature environnante. Son présent aux termes, deux bassins chaud deux jacuzzi, un hammam et un sauna. A votre arrivé, une serviette vous ai prêté mais il faut payer 1.5€ pour avoir une paire de tongs.De plus, ces termes sont accessible à tout âge ce qui rend cet endroit un peu moins calme…Néanmoins, c’est un endroit reposant et parfait pour reposer ses muscles après une bonne randonnée ou une saison de ski !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes venus pour une Escapade Découverte de 3 jours. Après une demi-journée nous sommes satisfaits du premier soin, la suite bientôt.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel très agréable et accueillant.Le lieu est petit et propre.Il n’y a pas beaucoup de jets massants dans la piscine.2 h est suffisant
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Lieu de détente très sympathique avec un accès libre à divers espaces.Pensez à venir un jour de beau temps pour éviter une fréquentation trop importante et privilégiez le matin.Tarifs réduits pour les étudiants sur présentation de la carte.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Un bon centre Thermal où il y a sauna, hammam, jacuzzi, piscine avec plusieurs jet type massage dos épaules crâne, un bain chaud, une espace avec marbre chaud (pas vraiment chaud, il ny avait personne dailleurs), glaçons pour gommage vivifiant et un passage dans de leau froide. Bref, il y a vraiment de quoi passer un bon moment en famille.... Et 2h cest largement suffisant !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Le spa était complet et on nous a laissé attendre sous la pluie...
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Un très bel endroit, tout en détente! Les installations sont propres, le personnel est aimable. Jenlève une étoile car jaurai bien aimé un coin boisson, eau ou thé, qui manque dans la balnéo à mon goût.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 2 / 5
Bof bof, pas très varié pour un prix néanmoins élevé, limité à deux heures, beaucoup de monde (normal, comme nous quand il ne fait pas beau pour randonner) mais on laisse entrer quand même....
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 3 / 5
BofDéçu par ces thermes où l on a vite fait le tourDans la piscine même pas de jet de massage peut être une panne, le hammam pas l impression qu il soit à la bonne température.Par contre personnel super sympathique Rapport qualité prix un peu cher à mon goût
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, location de tongs et achats de maillot de bains si besoin..Prêt de serviette, ça cest top. Les différents bassin sont très appréciés !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de soignants motivée et très investie , un personnel absolument adorable, aux petits soins et disponible. Merci à tous de tout cœur.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est adorable, la vie magnifique. Un moment de détente très sympathique. Ne pas oublier les tongs et le maillot . Les shorts sont interdits
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Déception totale lors de notre visite au centre de cure thermale Luzea... Nous avons été pour la première fois à Luzea en rentrant de randonnée le 3 Juin 2023 entre 15h45 et 17h35 et nous avons été extrêmement déçus de notre expérience. Dès notre arrivée, nous avons été priés de laisser nos téléphones dans les vestiaires et de les éteindre afin de respecter le calme et le silence (ce que nous entendons totalement bien que la personne de laccueil nait pas été très chaleureuse). Malheureusement, une fois dans le SPA, nous avons constaté que personne ne respectait ces consignes. Une enfant se permettait de faire des plongeons bruyants dans le bain chaud, sans aucune surveillance de la part du prétendu surveillant qui était occupé sur son ordinateur. Il semblerait quil connaissait lenfant en question, ce qui expliquerait pourquoi il ne lui a rien dit. Nous avons dû intervenir nous-mêmes (et nous nétions pas les seuls agacés de la situation), mais cela na eu aucun effet et lenfant a continué à jouer bruyamment dans leau, à nous éclabousser à de nombreuses reprises... En fin daprès-midi, un groupe dadultes est arrivé et sest comporté comme sils étaient à la piscine municipale. Ils faisaient des sauts, des plongeons et criaient sans aucune considération pour les autres personnes présentes qui cherchaient un moment de détente. Nous avons payé 18 euros les 2h pour cette prestation, plus les frais supplémentaires pour les claquettes obligatoires. Le prix est dans la norme en comparaison des autres établissements qui proposent ce type de services, mais nous nous attendions à une atmosphère paisible et relaxante, nous avons été confrontés à tout le contraire, sans compter lhygiène un peu approximative de certains endroits. Nous sommes profondément déçus de cette expérience au centre de cure thermale. Le non-respect du silence, le manque de surveillance adéquate et lambiance bruyante créée par certains visiteurs ont complètement gâché notre visite. Nous ne pouvons pas recommander cet établissement et nous nenvisageons pas dy retourner. Nous regrettons de ne pas avoir profité du cadre offert par ce centre.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil avec un geste commercial et une part de tourte a la myrtille en sortant 🥧 Nous avons passé un bon moment !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la bonne ambiance familiale. Le soin est complet quelque soit la spécialité. La formule mini cure a ses avantages.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Compétences et bcp de bienveillance. Bravo à léquipe ! Excepté au médecin sur place : caractériel et sans doute dépressif...Odieux !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnels aux petits soins .Lieux superbe et propre .Dans un écran de verdure à la montagne .
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Une équipe a vôtre écoute et a vos soins. Merci
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour cure. Personnel au top et souriant et serviable... J arrive à être encore surpris quelques fois 👏👏
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour des soins de bien-être, létablissement est exceptionnel. Le personnel est très accueillant et attentionné. Nous y allons chaque année depuis 10 ans. Merci Luzéa.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons avec des amis profitez de notre séjour pour se faire plaisir. Piscine tiède avec jet douche et bulles, ensuite piscine massantte eau chaude, passage dans l eau froide, hammam, jacuzzi, sauna (fini par des glaçons sur le corps) 2 heures pour 35€+Tong pour 2 en tout 38€. Si vous passez à luz st sauveur je conseille. @+
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 3 / 5
Les thermes sont agréables mais cétait loin dêtre le cas pour les hôtesses. La zone balnéothérapie est également bruyante en permanence, dommage pour un lieu qui est censé rimer avec quiétude et sérénité.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 3 / 5
Soins trop courts (22 minutes au lieu de 30), pas mal de monde (période scolaire de février) même après 17h (plus denfants), beaucoup de promiscuité dans les jacuzzis et le bassin deau chaude.Les jets du dos dans la baignoire hydrojet sont beaucoup trop violents (a la limite de la douleur)Par contre, cadre superbe, la grande salle dattente avec vue sur la montagne est a voir, et personnel daccueil très sympa et arrangeant.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bel espace thermal.Lieu propice à la détente et belle vue que la montagne.Soins très agréables.Personnel aimable et disponible.Petit détail, pendant les vacances scolaires il y a des moments familles, et dautres adultes uniquement.Je le saurai pour la prochaine fois et choisir mon moment pour une totale déconnection.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 2 / 5
Pas du tout ludique. Trop petit . Pas de bassin extérieur.Personnel très gentil cependant .Pas de casier pour déposer ses affaires personnelles.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 3 / 5
Jai passé un Bon moment!Mais jai eu froid je trouve que leau et lair ambiant était limite niveau température.Et nous avons réussi à faire marcher seulement 2 douches en eau chaude les autres étaient glacées!Il ny a pas beaucoup de choix niveau bassin, comparé à dautres thermes.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 3 / 5
Espace balneo correct, bain tiède, bain chaud, bain froid, spa, hammam, jacuzzi.Cest très dommage que leau de la balneo soit de leau de ville chlorée et non thermale....
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue me détendre un beau matin au thermes de luz (luzea) et j’ai été très agréablement surprise par l’accueil formidable de la jeune fille du vestiaire ! Je reviendrai avec grand plaisir. L’eau était chaude à souhait, la propreté vraiment très propre, et les jets d’eau puissants m’ont soulagé mon dos brisé par le poids de la vie… Merci pour cette bulle de bonheur. Je recommande 5/5⭐️🧖♀️
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 4 / 5
Établissement propre proposant de belles prestations...Seules remarques... Organisation approximative au niveau vestiaires..
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnel, très bon accueil ainsi que bon agencement des différents espaces je recommande. Boite 120 et 121.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Lieu ayant les équipements attendus. Cependant les douches sont trop peu chaude et le personnel est désagréable...
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très bienveillant et très professionnel. Locaux propre. Maître nageur très très sympa (il aime le chocolat) lol. Bravo à toute léquipe on y retourne depuis plus de 30 ans. Encouragements !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, la jeune femme des vestiaires au maquillage coloré était très agréable!
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Les enfants ne sont pas les bienvenus, des horaires bien spécifiques daccès qui feront quon vous dira ce nest pas possible, à fuir
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Je ny reviendrai plus.Eau froide, impossible dy rester car absolument pas agréable.Personnel vraiment pas agréable.Attente très longue a laccueil, alors que javais appelé pour réserver et que lhôtesse me confirme que ce nest pas la peine!Aucune douche individuel.Des toilettes qui ne se ferment pas...Bref, aucun point positif.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Établissement à éviter !Bains et jacuzzis froids pas à la hauteur dune prestation de balnéothérapie... pas de douches, hygiène limite, lieu bruyant.Personnel désagréable et pas accueillant. Ce nest pas digne dun établissement touristique !Je vous conseille les thermes de Barèges qui sont moins chers et de meilleure qualité.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Prestation très décevante..Piscine et jacuzzi froids alors que le personnel nous assure une température de 32 degrés. Seulement une piscine avec une capacité de maximum 15 personnes sans bulles, ni jets est à une température convenable.. De plus, le recrutement devrait être revu. J’ai eu affaire à 2 femmes au niveau des vestiaires plus que limite dans leur façon de parler à la clientèle. L’une d’elle m’assurait que je mettais tromper de numéro de vestiaire alors qu’elle n’avait juste pas ouvert ses yeux. J’étais sûre de mon numéro et commençais à m’inquiéter pour mes affaires alors j’émets l’idée que quelqu’un est parti avec mes affaires et elle me répond « non ça ça n’arrive pas vous avez qu’à aller voir ». Je ne crois pas que ce soit une façon de parler. Une de ses collègue ramène le cintre en question sans excuses et en me disant « pas besoin de faire cette tête ». Une telle attitude devrait être évitée surtout après un moment de relaxation. Cela fait des années que je viens en famille et c’est bien la dernière fois que je retournerais dans votre établissement.Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps ! Je vous conseille les thermes de Barèges qui sont à une dizaine de minutes de Luz et que j’ai également testé l’an dernier, personnel plus agréable, bains plus chauds, tout simplement une prestation à la hauteur.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Une heure de détente après le ski, accumuler de la chaleur au sauna, et admirer le coucher de soleil sur la montagne depuis le jaccuzi, que demander de mieux ? La propreté est satisfaisante, pas trop de monde même en période de congés scolaires.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise surprise..Entrée interdite aux personnes avec sac, nous devons donc venir maillot en main ce qui est quand même assez révoltant en 2023 et surtout à 18 € lentrée.Heureusement les serviettes sont fournies, mais, de mauvaise qualité..Quant aux bassins, leau est froide, jacuzzis compris, la détente nest pas non plus au rendez vous car personne nest la pour faire ordre avec les personnes et les enfants qui perturbent la tranquillité.La sécurité aussi est assez laxiste, caméras absentes, le maître nageur seul et sur son téléphone..Nous comprenons vite que ces termes sont uniquement ici pour le business, si vous souhaitez des termes avec un personnel et une direction qui fais le nécessaire pour entretenir les lieux et se focaliser sur le bien être du client, ici dans les Pyrénées nous avons suffisamment de termes pour vous satisfaire.Évitez ce lieu si possible.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 2 / 5
Centre de remise en forme sans casier ou mettre nos affaires, entrée interdite avec un sac a dos..Eaux des bassins un peu fraîche pour un after ski.Maitre nageur assis a son poste sur son téléphone pendant les 2h de balnéo.Un peu déçue du passage après celui de Barèges, cauteret, loudenvielle ou aquensis..
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Balnéothérapie pour finir la semaine en douceur.Accueil agréable.Établissement bien entretenu.Vu sur les montagnes.Spa, hammam, sauna, bain romain, jets de massages....Je vous le recommande si vous avez envie dune pose détente.⚠️ Cest un lieu de bien-être et de détente.Pour les enfants en bas âge, ce lieu nest pas approprié car les enfants veulent jouer et cest normal sauf quil ne faut pas faire de bruit pour le confort de la détente.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience pour ma part : Endroit très bruyant (impossible de se détendre), des enfants qui courent partout et crient, beaucoup trop de monde comparé à la taille des bassins....Très déçue au regard du prix de lentrée (18€).
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Interdit aux enfants de moins de 15 ans à partir de 17h00, cest purement de la discrimination.Cest quoi la prochaine étape ?
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Des thermes sympathiques, agréables et en adéquations avec la ville de Luz.Tarifs abordables.Un maître nageur très professionnel et gentil.Un peu perdu au début au niveau de l accueil mais le côté balnéothérapie est bien indiqué.À faire ,permet de se reposer.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce Spa il est juste whouuuuuuaaaaaaaaah, laccueil était au top ,les locaux Propre et reposant jai tellement adoré que jy étais deux jours et les masseuse sont dune gentillesse à vous faire fondre comme neige au soleil...je les ai adoré 😘a Bientôt
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 2 / 5
des thermes vieillots très mal équipés des escaliers pour aller aux soins des aides soignantes débordées une direction inconnue et surtout on attends 3 mois avant detre remboursé de soins qui nont pas été effectués suite à une infection de la peau due aux soins.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 2 / 5
Cure de 3 semaines en juin.. très difficile pour les gens a mobilité réduite...!! La salle de sport pas accessible... Les bandages sont essentiels alors pourquoi n y a t il qu une infirmière ( très compétente et sympathique) pour 10 personnes minimum !! J ai du changé 10 fois mon emploi du temps pour faire bandages et pouvoir prendre la navette...personnel gentil mais pas assez nombreux et pas assez formé... Établissement qui peut mieux faire !!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 3 / 5
Je trouve que lentrée est un peu cher pour les prestations (18€ les deux heures). Lespace forme est assez petit en comparaison de dautres thermes de la région. Le masque est obligatoire dans les vestiaires du coup on se retrouve à le retirer ensuite pour se baigner et on se le traîne durant les deux heures, de bassins en bassins à trouvé un endroit pour le poser sans le mouiller, quelle galère !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil très limite, une obligation dacheter un masque anti covid pour faire à peine 20 mètres jusquau vestiaire par une dame qui ne porte, elle même, pas de masque!! Des sac à dos empilés a même le sol avec une dame qui sois disant les garde mais ne nous rend pas le bon à la sortie !! Un endroit bruyant rythmé par les cris et les éclaboussures des enfants.Létablissement est dans son jus.Très décevant.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Après midi au therme de luzea.Très agréableForfait plénitude avec hydromassage en cabine et modelage manuel relaxant juste top avant 2h espace balneo.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon moment , des soins de qualités,personnel très gentil , j ai fait le soin lomi lomi et masseuse au top , je ne connais pas son prénom mais je vous la recommande
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 3 / 5
Architecture magnifique.Il y a tout ce qu’on attend d’une balneo : bassin avec jets massant, piscine très chaude, hammam, jacuzzi …Lorsque j’y suis allée, il y avait beaucoup de monde et c’était bruyant. Il n’y a pas les odeurs d’huiles essentielles. Pas de coin tisane non plus.C’est quand même un lieu agréable.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Les cures thermales de Luz sont franchement médiocres. Les installations ne sont pas très attrayantes, les soins peu qualitatifs, le personnel peu compétent et peu attentionné. Les logements dans le bâtiment sont hors dâge, vraiment rudimentaires, pas confortables mais au prix fort ! Le personnel administratif se moque éperdument de vos demandes.Je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 2 / 5
Et bien je suis déçue de ma visite aux thermes, 1ère surprise il faut un masque pour faire les 20m de couloir et après...plus besoin ...a quoi bon ? A 80 cts le masque cela laisse à réfléchir...Piscine détente à une température qui ne permet pas la détente...trop fraîcheIdem pour lespace marbre chauffant , il est à peine tiède...Bref cest ma 3ème visite dans les thermes dans la région et vraiment là il y a un côté business qui nest pas à la hauteur de la prestation annoncée.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 2 / 5
Un peu cher pour le peu de équipement seulement 2 jacuzzis donc jamais libre et les accueil manque de chaleur un 0zu autoritaire
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Luzea = piscine municipale à 18€ l’entréeEndroit inadapté pour se détendre.Beaucoup trop de monde par rapport aux infrastructures, propreté des lieux très limite, endroit très bruyant à cause d’enfants qui crient, courent dans tous les sens, s’amusent dans les bassins en ne prêtant pas attention aux autres. Je ne leur jette pas la pierre, l’endroit n’est juste pas adapté pour eux.Personnel pas du tout accueillant ni sympathique.De plus, les règles ne sont pas du tout respectées et le savoir vivre est absent (hammam, sauna)
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue des thermes de Luz. Pour le prix, les bassins ne me semble pas très propre pour en avoir fait dautre dans le coin. Des trucs qui flottent à la surface ça ne donne pas trop envie dy rester.Je ne recommande pas et préfère faire quelques kilomètres de plus pour aller à Cauterets par exemple.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Très bruyant, bain très vieux et manque dinfrastructures thermales de plus les bains ne sont pas très chauds je considère que cest une piscine municipale mais hors de prix.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Luzéa est un superbe établissement.Le personnel est adorable, le lieu est propre et le cadre est splendide.Le bâtiment est cette vieillissant, mais est plein de charme et entretenu.Leau du bassin principale est plus fraîche que dans le petit bassin, mais nest pas froide, il y en a pour tous les goûts.Les jacuzzis sont vraiment performants par rapport à dautres stations thermales, il sont dotés dune multitude de jets et de bulles qui offrent vraiment un moment de douceur et de détente.Le prix est vraiment intéressant par rapport à dautres établissements similaires je trouve, nous avons payé 35€ un forfait Duo, qui comprend le prêt de deux grandes serviettes de bain toutes douces (dans dautres spa, il faut payer le prêt de serviettes ou en apporter).Je suis très satisfaite de ma visite à Luzéa, je reviendrai certainement !Merci au personnel.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et souriantLétablissement est magnifiqueMalgré une erreur daiguillage sur un soin, tout à été mis en place pour mapporter une solution adaptée.Je recommande sans réserve.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 2 / 5
Déçue de cette expérience aux thermes de Luz... Beaucoup trop de monde, beaucoup trop de bruit, pas du tout relaxant pour une balneo. Un établissement qui vieillit... Je ne recommencerai pas...
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 4 / 5
Entre le bain Islandais, le bassin finlandais et le sauna, tout est parfait.Personnel très sympa, prix raisonnable.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 2 / 5
Le cadre est magnifique, le personnel très attentionné. Par contre, gros souci en termes de prestations. Ma fille et moi avions une réservation pour un massage Lommi Lommi (60€ par personne) et clairement, bien que très gentille, la personne qui nous a prises en charge nétait pas qualifiée pour. Très déçue par ces effets dannonce alors quil y a clairement un problème de formation ou de personnel pour dispenser la prestation. Le massage est un petit luxe que lon aime à saccorder quelques fois ; le prix ne permet pas à tout le monde de se loffrir. Quelle déception et quel gâchis financier.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, personnels, tout est parfait.les thermes sont très agréables. Je recommande sans aucun problème.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 3 / 5
Lieu agréable et relaxant. Nous avons pu profiter du hammam, sauna, jacuzzi et bains qui étaient peu peuplés du fait que nous sommes en hors saison.Tout de même, je fait remarquer que les bains étaient seulement tiède, voire froid, et non pas chaud, ce qui est bien dommage pour des thermes.Jajoute également que lors de lhydromassage, qui était fort plaisant, il manquait tout de même un peu de chauffage : les frissons sont vite arrivés !Malgré ces petits défauts nous sommes réparties détendues.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
On est bien accueilli par une équipe très sympa, le centre est beau, propre, très complet, un séjour qui a très bien commencé dans un cadre de montagne magnifique.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 1 / 5
C est toujours un plaisir de faire 1h de bagnole pour arrive dans un batimant exceptionnelement ferme le 27 mars tout en induquant que c est ferme le 27 avril avec une vielle feuille sans mension sur le site. Parceque je cite on s est juste trompe dans le moi sur la feuille
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 2 / 5
Personnel toujours sympa mais installations bien vieillissantes et surtout eau quasi froide ce qui gâche tout, un comble pour des thermes. On ny reviendrai pas, nous étions
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Alors par où commencer..Déjà en précisant qu’ils ce sont trompé sur la qualification du lieu , des thermes ? pardon ?c’est une PISCINE MUNICIPALE Pas mal de choses ont rendu notre expérience médiocre :Premièrement, IL Y A TROP DE MONDE, aucun seuil n’est respecté on est tellement nombreux qu’il est impossible de profiter de tous les lieux, cela participe également de cet effet piscine municipal. Deuxièmement, quand on vous dit therme vous pensez chaleur, et bien au therme de Luzea c’est tiède, il faudrait pas que cela leur coûte trop cher. De plus, pour réduire encore plus la facture ils coupent les jets et les bulles assez souvent. Troisièmement, la propreté n’est pas au rendez vous, dommage il y a beaucoup de fenêtre qui ont l’air de déboucher sur de belles vues mais elles sont tellement sales qu’on n’y voit rien. L’eau de la piscine est également dégueulasse Quatrièmement, les lieux sont loin d’être esthétique, carrelage sale, lieux mal disposé, claquette partout, oubliait la détente dans un lieux idylliques, et surtout ne vous fiez pas au photo. Enfin , 18€?? pardon, sans commentaire
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Super thermes, un peut trop de monde parfois mais très bien pour ce détendre ! Le personnels es très agréables
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
La note est faible. Le personnel d accueil et du vestiaire sont cependant agréable.Nous avons réservé par internet le matin cependant à 15 h la réservation n était pas connue du personnel.Le porte vêtement n est pas adapté aux tenues des marcheurs et skieurs, blousons chaussures ne logent pas .Les colonnes de douches sont mal fixées au mur, les robinetteries des WC hommes sont corrodéesLe nombre de visiteurs ne permet pas d apprécier toutes les zones de balnéothérapie, il faudrait réguler les entrees.Le grand bassin n est pas suffisamment chauffé, une seule zone d hydromassage par jet colonne ...tu attends ton tour.Pas de personnel qui régule les spas, de fait il faut attendre 20 minutes pour trouver une place.Pas de serviettes seches misent a dispo des baigneurs,Le maître nageur semblait plus préoccupé par son écran de téléphone que par la surveillance du bassin et le bien être de ses baigneurs.Au retour des vestiaires il faut faire la queue et donner son numero de vestiaire, en espérant pouvoir retrouver ses affaires....Pas de bracelet , les sacs jonchent le sol, et certains clients doivent rentrer dans l espace privé pour retrouver leur sac ...1 seule personne au vestiaire c est un peu juste pour administrer les entrees et les sorties.Pas de seche-cheveux , prévoir le bonnet si vous le retrouvez au vestiaire.L établissement mériterait un coup de neuf.Le prix pratiqué est a hauteur des meilleurs établissements mais le rapport qualité prix n est pas au rdv a loosea...Peut mieux faire...
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Dans le prix de 35€ forfait duo les tongs ne sont même pas comprises ! Le vestiaire n’est pas très pratique puisque c’est pas un casier mais un porte manteau qui doit être ramené à l’accueil pour le redemander en sortant du coup là queue si affluence car la personne est seul pour rendre les vêtements !!!!Les locaux vétustes, certains endroits il y a de la rouille, les toilettes sont vieux, les douches sont mal fixées aux murs, pareil pour la robinetterie, le grand bassin n’est pas adapté aux handicapés, une seule échelle à la verticale, pas d’escalier !Le hammam il faut faire attention au endroit où on s’assoit sinon on peut se brûler ! Le point positif du hammam c’est qu’il est grand.Pas de douche à la sortie pour se laver les cheveux et le corps et pas de quoi non plus se coiffer…Trop de monde partout, l’affluence est mal gérée, plus de place dans les jacuzzi, ni dans la piscine ou l’eau est bien chaude, d’ailleurs dans le grand bassin l’eau était vraiment trop froide.Les serviettes sont très petites et pas d’autres serviettes mises à dispo.Ah oui j’oubliai le vestiaire ou les affaires sont stockées est tellement petit que la personne qui s’occupe du vestiaire pose les sacs à même le sol, je peux vous dire que même elle n’arrivait pas à retrouver les affaires des clients qui ne sont pas associés au fameux porte manteau, dont il faut se souvenir de son numéro car pas de bracelet associé donc n’importe qui peut réclamer vos affaires !!!!La personne qui s’occupe des bassins et des balneos ne s’est pas levé une seul fois de sa chaise, il était plus préoccupé par son téléphone.Bref cher pour ce que c’est et même déçu de la prestation, j’ai connue beaucoup mieux mais vraiment beaucoup beaucoup mieux pour le même prix ailleurs !Je suis désolée pour toutes ces critiques mais nécessaire enfin j’espère pour faire évoluer les choses.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 4 / 5
Lieu sympathique. Par contre,nous avons été un jour de pluie donc beaucoup de monde. On a dû faire la queue ( ils ne sont pas grands). On pensait leau du grand bassin plus chaude.Équipe très agréable. Merci Didier et à la personne qui s occupe du vestiaire.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu détablissement thermal de si piètre qualité.Mal agencé dès lentrée, très vieillot et cher pour les prestations proposées. De plus, la gestion du maximum dentrées devrait être révisée.Il y avait tellement de monde quil était impossible de mettre un pied nulle part, tous les clients étaient collés les uns aux autres dans tous les espaces.Nous sommes sortis au bout de 10 minutes, un enfer. Certes ce sont les vacances scolaires, mais ça ne devrait pas être le problème des clients qui paient lentrée plein pot, quil y ait du monde ou non. À létablissement de gérer ce genre de chose.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de se détendre ! Énormement de bruit ! Un groupe dado qui se met à chanter joyeux anniversaire, allez fêter ça au bowling ! Des enfants qui sautent dans les bains, qui crient, courent partout. Les adultes qui manquent déducation à raconter leur vie dans les saunna et hammam, à laisser la porte ouverte avec tout le chaud qui sort... Beaucoup trop de monde pour la superficie.Bref, autant aller à la piscine municipale.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Si vous pensez vous y rendre pour vous relaxer, passez vôtre chemin. En revanche, si vous souhaitez vivre une après midi dété à la piscine municipale, au milieu des cris et des enfants qui courent, voilà lendroit approprié.En plus dêtre onéreux pour la prestation offerte, le personnel est absent et incapable de faire respecter les règles de bases dans un lieu de détente.Bien cordialement, je ny remettrais pas les pieds et ne ferais pas de publicité.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
C’est plus une piscine municipale que des Thermes !!!Bassin bondé, Hammam inaccessible, jaccuzi archi rempli. Établissement vieillot, responsable désagréable, geste commercial remboursement de 20€ sur une facture de 50€ pour y être rester 15 minA FUIR !!!
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 3 / 5
Le lieu mériterai d’être modernisé, on constate que le bâtiment a fait son temps. Cependant c’est très propre, le personnel est vraiment bien.Une note spéciale à la masseuse qui a pris soin de moi ce matin. Tant sur l’accueil, la qualité de la prestation et l’attention portée c’est rare mais je n’ai rien à redire. Merci à elle pour ce moment de déconnection.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil très chaleureux. Nous avons passé un bon moment en famille aux thermes. Très agréable. A bientôt. Famille robine et lasseaux.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Les prestations ont énormément baissé en qualité ! Accueil déplorable, équipements vétustes, soins faits par des personnes peu agréables. Bref très déçu .
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Ce nest pas un lieu de détente mais plutôt une piscine municipale !!! Impossible de se détendre ! Enfants en bas âges ( avec couce) Et dautres un peu plus grand avec brassard ! Du monde partout, ça court, ça crie! Horrible car en plus , ça résonne . Pas de casier donc sac dans la voiture ! Pas confiant sommes partis au bout de 45 min et nous sommes pas les seuls ! A éviter!!!
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Un moment très agréable sur une matinée de mauvais temps.Didier le maître nageur veille au calme et à la sérénité.Il est juste génial, une belle rencontre qui fait plaisir.Joie, bonne humeur et un échange très sympathique.On espère te revoir très vite 😊
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 4 / 5
Petit mais agréable en matinée car pas trop fréquenté, la place des enfants mériterait d être clarifié....a Partir du moment où ils sont acceptés et paient leur place, ils ont le droit de vivre et profiter dans le respect d autrui...au moins dans le grand bassin. Dans un monde idéal, les adultes régulent.....il serait aussi bien de rappeler que les règles imposées aux plus jeunes sont aussi applicables aux plus âgés, ados notamment, qui se permettent de s amuser dans la partie jacuzzi/hammam. Nous avons tout de même passé un bon moment de détente en famille, ma mère a pu profiter d un massage très bien fait.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Il faut changer le nom en piscine municipale et apprendre au client le savoir-vivre hammam sauna les client ouvre les porte et discute sans-gêne et sont partis à la chaleur sans parler du bruit des enfants il faudrait rappeler au parents de les surveiller et aussi penser à réduire la capacité car trop de monde.Personne très agréable il faudrait juste mettre une ou deux personnes de plus dans les terme pour gérer les clients sans savoir vivre
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 4 / 5
Balnéo agréable. Les serviettes sont fournies. Parfois beaucoup de monde et un peu bruyant.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 3 / 5
Jour de pluie...beaucoup de monde!Cela doit être bien plus agréable hors période d affluence !À faire après une journée de ski😉
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 4 / 5
Super endroit pour ce relaxer assez calme dans l’ensemble malgré quelque cris et jacassement mais rien de méchant. Petit bémol il n’y a pas de casier. Ce lieu reste un très bonne endroit pour ce relaxer.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Nul ! Beaucoup trop de monde en période de vacances. Ils devraient limiter laffluence ! Les gosses qui veulent samuser se font engueler. Autant les refuser à lentrée dans ce cas ... Même si on a la chance davoir peu de monde ces thermes sont viellots, accueil froid comme les vestiaires et le cadre. On ne reviendra pas.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
Si vous pensez pouvoir vous relaxer dans cet endroit, ni pensez pas Une vraie piscine municipale. Des cris en permanence, des enfants qui courent partout, des garçons en sous vêtement en guise de maillot de bain, une surveillance assise statique pour un lieu à surveillerUne vraie patinoire. Une couche d’eau stagnante sur tous les lieux (faites attention en marchant)Un pass sanitaire à montrer et un masque à garder. Capacité à revoir car distance sanitaire non respectées. Aucune logiqueUn accès d’une heure avec les mêmes personnes dans le jacuzziLe Covid a changé bien des chosesEn revanche, point positif pour le personnel de l’accueil très agréable
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 3 / 5
Les superstructures immergées dans le grand bain ne sont pas signalées. Résultat pour deux personnes : un bleu au genou et un ongle dorteil arraché ☹
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 2 / 5
Pas top, nous sommes accueilli par du personnel froid sans aucune information sur les prestations proposées. On nous indique qu’il n’y a pas beaucoup de monde alors que les piscines étaient pleines. De vrais bains public avec des enfants qui crient dans tous les sens. Comment se détendre ?? Surveillance inexistante du maître nageur qui laisse des enfants de 10 ans aller au Hammam, dans les jaccuzi alors que ce n’est pas fait pour des enfants ! Peu de prestations offertes pour le prix comparé à d’autres établissements thermo ludique comme la trilogie romaine avec bains froid tiède et chaud ici on ne retrouve que le bassin froid pourquoi ??Les vestiaires sont commandés par des dames très autoritaires vous avez intérêt à comprendre du premier coup. Dommage cet établissement pourrait être bien
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 2 / 5
Assez déçu de lexpérience. Etant donné le prix (18 € par personne, +1.5 € de supplément tongs), je mattendais à de beaux et grands équipements.Hors, létablissement étant complet, il y avait énormément de monde, beaucoup plus que la réelle capacité daccueil pour un endroit avec une taille si modeste. Il fallait attendre son tour dans les différents bains, jacuzzis, sauna, hammam...Impossible de respecter les jauges avec une telle affluence.Par ailleurs, on avait les pieds dans de leau stagnante sur le sol à plusieurs endroits de passage.Enfin, à cause de laffluence et de la présence de nombreux enfants, lendroit était bruyant.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Endroit idéal pour se détendre et passer un agréable moment. Bulles, jets, bains chaud, sauna, hammam....tout est de mise. Le cadre est magnifique. Une salle de repos permet de lire face à la montagne. Bref, pour adopter la zen attitude, je recommande
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement cher 38€ 2h pour deux avec les claquettes obligatoires pour le peu de service proposé une piscine pas très chauffée, un bain très chaud (le seul dans lequel nous sommes restés) un hammam, un sauna et deux petits jacuzzi, aucune décoration, la seule chose qui pourrait être une vraie plus value serait la vue sur les montagnes mais celle ci est complètement obstruée par la buée sur les vitres nous ne voyons rien au travers, très déçu...Nous étions allés la veille dans le spa concurrent le plus proche, celui ci bien plus joli, vue sur les montagnes, des bains originaux tout ça pour 17€ à deux, rien à voir...
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 4 / 5
Thermes détente malgré le monde mais surtout accueil agréable particulièrement par la dame qui nous a accueilli en premier pour tout ses conseils sur le village de Luz St Sauveur
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Un cadeau de Noël offert par mon mari pour finir lannée en beauté. Personnel adorable. Endroit reposant et intimiste. Massage dune qualité remarquable. Merci.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 3 / 5
Les thermes sont dans un cadre agréable : lumineux et vues magnifiques. Les bâtiments bien que dune autre époque sont propres et fonctionnels. On y trouve les équipements attendus : jacuzzi, hammam, piscine, douches ... Le personnel est à lécoute et sympathique. Les soins et les équipements sont modernes et performants. Nous avons passé un agréable moment.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Énormément de bruit, beaucoup trop de monde par rapport à la capacité des infrastructures, cétait hyper oppressant dêtre dans un jacuzzi face à 10 personnes qui nous regardent mal parce quelles attendent leur tour. Nous avons eu limpression dêtre dans une piscine municipale de mauvaise qualité, personne ne respectait les limites de places dans les bains, beaucoup se permettent de parler très fortement dans les hammams et les saunas sans respecter les autres. Bref, ny allez pas si vous cherchez le calme et la détente.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Très beau week-end au Luzea de Saint-Sauveur (escapade nirvanesque) :- personnel des soins très professionnel, très accueillant et qui pense à de nombreuses petites attentions- thermes historiques magnifiques- partie balnéothérapie sympa- sur ce premier week-end de vacances, nous avons trouvé le nombre de personnes bien pour éviter queue et attente. La partie vestiaire pourrait être améliorée pour gagner en standing. Et quelques horloges parsemées ici ou là seraient utiles pour les heures des soins. N’hésitez pas à arriver bien avant vos soins si les thermes sont ouverts pour profiter de la balnéothérapie.Également la ballade Napoléon 3 de luz à saint sauveur est très agréable.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Des soins au top pour le lymphodeme .Une super équipe.En dehors de la cure médicale, vous pouvez venir passer un après midi de grande détente dans les Thermes , les piscines , sauna , hammam , bain froid / chaud avec la vue sur la vallée nous transportent loin !
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 4 / 5
Bel endroit,les dispositifs sont nombreux et bien entretenus.Dommage que lensemble du personnel nest pas très courtois.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
On est ressorti détendu après 1h30 de therme et 20 minutes de balnéothérapie. On était un peu perdu car on navait jamais fait ce type dactivité mais sinon cétait top.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 3 / 5
Cadre magnifique dans un espace agréable. On y retrouve tous ce que l on peux espérer dans les thermes : hamman, sauna, jacuzzi, bain chaud et froid...Prêt de serviette fort appréciableJe regrette le manque de douche individuel.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 3 / 5
Le centre ne date pas dhier, mais cest tout à fait correct.Il dispose des équipements essentiels, hammam, sauna, 2 jacuzzis, un frigidarium, un bain chaud...Belle vue sur les montagnes.Accueil agréable. Les serviettes sont fournies et les savates vendues à 1,50 euros.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
REPOSANT.Lieu de taille familiale avec un accueil et un service (en loccurrence des massages) parfaits.A faire absolument dans le cadre dun séjour dans la région.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 4 / 5
Cure efficace, reposante. Personnel très sympathique et aux petits soins avec les curistes.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Venu aux thermes pour profiter dun moment de détente, ce fût loin dêtre le cas!On se retrouve dans un endroit qui se rapproche plutôt dun center park ou dune piscine municipale! Enfants qui courent, font du bruit, jouent dans les bassins... sous le regard de parents qui ne sont pas moins bruyants et dune surveillante de bassin totalement inutile et tout aussi bruyante (parle fort, passe la machine de nettoyage pendant les horaires douverture des bassins)La propreté de certains bassins est également plus que douteuse (touffes de cheveux, pellicule de crasses a la surface...)!Bref, loin de passer le moment de détente attendu!
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Soins dexcellente qualité dispensés par un personnel qualifié, très compétent et accueillant, dans un cadre magnifique et très propre. Nous sommes très satisfaites de notre cure minceur silhouette et avons envie de revenir.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 4 / 5
Lieu très sympa, personnel très accueillant, nous avons profité des thermes à 2 reprises durant notre séjour. Autant la 1ère après midi était très agréable car peu de monde, autant la 2ème fois, des familles étaient présentes ne respectant ni le silence ni les règles imposées (enfants de 10 ans dans le sauna). Malgré tout, les thermes sont une étape détente lors dun séjour de randonnées.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Très plaisant, laccueil est agréable. Une bonne idée pour venir se détendre une paire dheures après une randonnée par exemple...
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Cadre propre, magnifique, fonctionnel, sécurité, accueil chaleureux et prix très abordable au vu des installations proposées. Heurzuxnles habitants de Luz Saint sauveur davoir un tel endroit à domicile. Je connais des villes plus grandes et plus touristiques qui nont pas ce capital.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Bel après midi passé aux thermes. Bien renseignées au téléphone, accueil au top par Hélène qui a su nous conseiller avec sa bonne humeur ! A faire, surtout sur un jour de pluie !
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très très satisfaite des soins de la cure de Luz st Sauveur .Équipe et soins très sérieux, soucieux et à lécoute des curistes, je ne peut que recommander ce lieu.Hâte dy retourner, en plus la région est magnifique à très vite.portez vous bien.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil des nouveaux curistesNe savent pas faire un sourire
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Au creux de la montagne, les thermes de luzeaDans un cadre agréable avec différents bassins de taille suffisante regroupant tout ce que lon attend pour le repos et la détente.Je recommande tout particulièrement le hammam.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 4 / 5
Nous avons pu profiter de ces thermes car nous sommes venus en hors saison (Octobre) et en fin de journée (17h00). Ces thermes sont petites mais agréables. Cependant, jimagine quen Juillet Août ça doit être bien moins agréable. Règles dhygiène bien respectées avec un nombre maximum de personnes par bassin (vérifié régulièrement) et le port du masque obligatoire entre 2 bassins.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Super hôtel , propre avec jaccouzi.une suite avec 2 chambres , vue sur la montagne. Personnel gentil et qualifié , à lécoute du client. Un très bon petit déjeuner malgré la situation avec le covid 19 ils ont su sadapter.,.je recommande.
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 4 / 5
Therme agréable nous avons tester Balneo et soin impossibilités davoir un soin chacun (x2 personnes) par manque de dispos prévoir plusieurs jours à lavance pour réserver. Balneo de deux compris dans un soin (20min) également baleno (piscine jacuzzi hammam) en libre service. Personnel agréable disponible chaleureux. Recommande.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 4 / 5
l’expérience était bonne, cependant je mets 4 étoiles car une explication brève du déroulement nous a été donné ( pas de casier pour mettre vos affaires donc ne prenez pas de sacs à dos ils ne les acceptent pas dans les consignes ou alors ça les embêtent, ça ne les auraient pas déranger que l’on aille remettre nos affaires dans la voiture ) sinon c’est bien il n’y avait pas trop de monde
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 3 / 5
Dans lensemble, le cadre est sympa.Sauf que :- Prix excessif pour les prestations (surtout lorsque les jets sont régulièrement arrêtés + temps limité à 2h).- Nous avons été désagréablement surpris de la façon dont la maître nageuse sadressait aux clients.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 2 / 5
C’est dommage, tout commençait bien.Le personnel est avenant lorsqu’il s’agit de payer l’entrée, beaucoup moins quand il fût l’heure de partir. À ce propos, sachez que vous payez une entrée pour 2 HEURES SEULEMENT, et ce n’est indiqué nulle-part ! C’est presque malhonnête... Sinon les thermes sont propres, mais petites. Un seul sauna, un hammam, deux petits spas, un minuscule bain froid et deux bassins remplis d’enfants ...
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 4 / 5
Un petit bain avec quelques jets et bulles, un bain (encore plus petit) chaud où se prélasser, 2 jacuzzis un hammam et un sauna. Cest un peu léger pour le prix... En plus, le personnel est désagréable, infantilisant et méprisant.À Cauterets, il y a beaucoup mieux, avec notamment un bain extérieur, un personnel hyper agréable et pour seulement 2,50€ de plus.Bien sil ny a que ça à faire...
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 1 / 5
Très cher vis à vis des prestations proposées, peu de jets, hygiène très limite (prise de douche dans le pédiluve sale !!). Trop de monde en cette période de Covid en demandant aux gens de porter le masque entre chaque bassin alors quil ny a pas assez de place pour déplacer sa serviette sur dautres protants déjà saturés.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 3 / 5
On arrive vers 15h30 : déjà un monde fou ! Ils ne refusent personne et au vu des conditions (covid) ça nest pas très prudent ! Relativement cher pour un temps limité (2h). Les cabines pour se changer sont individuelles et propres ce qui est bien ! Le fait de porter des tongs est aussi bien pour lhygiène ! On peut acheter des maillots de bains ou des lunettes à lentrée et les serviettes sont fournies. À lintérieur pas beaucoup de place dans les bassins et énormément de monde ! La vue des bains est magnifique et lambiance très agréable malgré le fait que les fontaines font beaucoup de bruit ! Dans lensemble le lieu reste quand même relaxant malgré quelques petits soucis. (faites attention à lheure où vous y allez)
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 2 / 5
Cest une piscine municipale avec 2/3 jets deau, pas des thermes. Le personnel est agréable et sympatique, tout est propre, pas de soucis de ce côté la, mais clairement le produit annoncé nest pas le produit acheté, et de fait, cest *beaucoup* trop cher pour ce que cest...
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 4 / 5
L’accueil est chaleureux , les bassins balneo sont vite pris d’assaut. A l’heure j’y suis allé c’était un peu bruyant si l’on cherche le calme et la détente . J’essayerais un autre créneau la prochaine fois . Le petit plus les serviettes comprises dans le prix
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Inconcevable de payer une telle somme pour ne pas avoir accès aux jets. Nous sommes un groupe dadultes qui avons été considérés comme des enfants pendant toute la durée des bains par la ténardière du bassin. Merci de réguler son autorité... car ce nest vraiment pas normal que des vacanciers soit autant méprisés... Je ne recommande pas cet établissement, qui jouie dune image infondée, et détruite par du personnel désagréable.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 3 / 5
Endroit très sympathique pour profiter de son sauna et hammam. Cependant je trouve que le tarif n’est pas à la hauteur des prestations. Les jets du grand bassin ne sont que part intermittence alors que vu la taille du bassin ils pourraient tourner tout le temps.On appréciera par contre la taille de la salle de hammam et le sauna où l’on peut rajouter de l’eau pour faire des vagues de chaleur.Et le petit plus pour le couloir d’eau froide en suivant.On reviendra sur le touch commercial des salariés prêt à tout pour vous vendre des claquettes ou pour vous alerter de la fin de la séance ...
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Horrible!Lhygiène laisse à désirer. Nous y sommes allés un dimanche, un enfant vomi dans le bassin thermal à côté de nous. Bien Évidement nous sortons tous du bassin. Une employée dit quil ny a rien à faire à part condamné le bassin car cela prend quelques heures à filtrer. Nous nous dirigeons donc vers le jaccuzzi. 15min plus tard nous repassons devant le bassin des thermes et surprise celui ci nest pas condamné et tous les clients entrés après nous se baignes au milieu des morceaux de vomi sans le savoir.De plus le hammam nétait pas chaud.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 3 / 5
Jy suis allé début janvier pdt les vacances scolaires. Cest pas mal... cest un peu bruyant cest pas la meilleure des balnéothérapies mais cest qd meme sympa après le ski.Le massage était également pas mal
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Très beaux thermes à fréquenter plutôt le matin ou en début daprès midi si lon veut être au calme. On peut aussi y faire des soins de la peau et du corps à des prix raisonnables. Belle vue depuis lespace bains.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Mon amie et moi même avons passer une agréable moment. Disponibilité rapide! en effet jai appeler un dimanche après midi pour faire un soin corps. On nous a accueillies seulement 2 heures après pour faire nos soins respectifs: Martine et Françoise on des mains de fée: commençant par un gommage corps onctueux et abrasif, nous avons eu le plaisir de faire un modelage corps de 45 min, un modelage doux et appuyée, enveloppant, généreux dans les gestes et les manœuvre: accueille ET savoir faire des deux praticiennes au top de leurs compétences! un grand merci MESDAMES pour le bien-être que vous nous avez procurer. JE RECOMMANDE;
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
A mon arrivée, aucune explication quant aux soins ORL. même pas le médecin ! On est livré à soi-même ! Personnel pas du tout aimable, sauf David, Amandine et jai oublié son prénom. Descendre 3 fois par semaine pour consulter, cest stupide. Bref lorganisation est vraiment à revoir.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 2 / 5
Nous pensions passer un moment de detente lundi 12 aout pour un prix de 35 euros de 16h a 18h par couple et la catastrophe. Un veritable champ de foire .tres tres bruyant et enormement de monde impossible de profiter correctement des espaces. avec en plus un jacuzzi de fermé. Enorme deception.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Super lieu de détente, un espaces bien être très spacieux avec Jaccuzi, Hammam, Sauna, Bassin chaud et froid.. et une belle vue .L’accueil et le personnel est formidable.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 4 / 5
jai découvert au plaisir daller dans les termes. Le massage ne ma pas trop emballé, mais dautres sans doute apprécieront. En revanche quel plaisir de passer dun bain à lautre dans un magnifique bâtiment Second Empire rénové avec vue sur les Pyrénées.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 4 / 5
Depuis 3 ans jy reçois des soins. Qui sont de qualité et se sont toujours avérés TRES efficaces.Gros avantage... les Thermes de Luz sont exploités en régie municipale. Donc on ne vous imposera aucune (fausse) option, et les tarifs (soins ou compléments de soins) sont raisonnables. Quand on connaît le monde des soins de cure, on sait à quel point les tarifs sont trop souvent délirants !Le personnel est très compétent, et les résultats le prouvent.En revanche, ne vous attendez pas à y trouver des équipements de luxe ou des à-côtés clinquants. On vient à Luz-Saint-Sauveur pour se soigner et les bienfaits de la montagne... pas pour parader et se faire admirer ! Cest encore un (gros) village montagnard, où on retrouvera certains attraits qui ont disparu ailleurs... marché de (vrais) producteurs, artisanat (alimentaire et autre), vie culturelle, événements du patrimoine local, calme et sérénité (sauf les soirs de festivité en centre-village), (vrai) bureau de Poste, (vraie) salle de cinéma, etc.On est donc très loin des hypermarchés de cure que sont des stations comme Dax, Balaruc, Contrexéville, Vittel, etc.Et lhiver, le centre accueille les sportifs (ou flemmards) pour les fins de journées en mode récupération active.On y reçoit des soins effectués par des (vrais) personnels formés aux (vrais) soins thermaux, et leau utilisée est la même que pour les soins thermaux. A savoir, particulièrement bénéfique pour tout le système circulatoire (sanguin, lymphatique) et respiratoire.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 2 / 5
Thermes sympas, jolie vue, mais evitez les massages : absolument pas adapté selon vos tension ou points douloureux. Bien que lon mai demandé quelles etaient les zones douloureuses ou tendues la personne qui a fait le massage na absolument pas touché ces zones là, elle sest contentée de faire sa prestation habituelles qui ressemblait comme 2 gouttes deau a ce que mon amie a eu sans navoir elle, rien demandée ni specifiée. Acceuil tres moyen dans la zone massage qui plus est. Je déconseille
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 3 / 5
Endroit plutôt sympa mais de qualité moyenneOn a de quoi se détendre jacuzzi hammam piscine et saunaUn pass balnéo pour 3 (2 adultes et 1 enfant ) pour 42 euros les 2 heuresÀ faire
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 2 / 5
Personnel très agréable et modelage de qualité. Attention cependant, lespace détente nest pas réservé aux personnes ayant réservé un soin. Résultat : une piscine bondée et envahie par les enfants bruyants, des jacuzzis plein à craquer, et globalement détente impossible. Pas de fragrance deucalyptus dans le hammam donc odeur de chlore partout. Vraiment dommage.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 2 / 5
Très bien pour les massages, par contre la balnéo assez limitée, bruyant, beaucoup denfant donc pas de détente
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Espace aquatique magnifique avec une grande piscine agréablement chaude (environ 30°) comprenant plusieurs types de jets, aériens ou sous leau, un bain à bulles... également un autre petit bassin bien chaud (environ 38°), ou se détendre. Il y a aussi 2 jacuzzi avec vue sur les cascades en contrebas, un grand hamam très agréable et un sauna.Endroit très agréable pour passer 2h de détente seul ou en famille. (Perso jy suis venu avec mes 3 enfants de 7,10 et 13 ans sans soucis )Jai également testé le massage nirvanesque, franchement excellent, un pure moment de détente.Le tout pour un prix abordable pour ce genre détablissement.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
Je me suis rendue à Luzéa pour un modelage. Très relaxant. Par contre il y avait beaucoup de monde, difficile de trouver une place de stationnement. Cadre agréable dans les montagnes. Je recommande
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 3 / 5
Centre thermal dans un très beau bâtiment. Dispose de nombreux équipements balnéo : piscine, bain chaud, bain froid, sauna, hamam, jacousis, marbre chaud. Propose également des soins (visage, corps). Létablissement dispose dune terrasse avec une belle vue sur la vallée. Le personnel est agréable
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 2 / 5
Moyen! Sauf le maître nageur un petit peu ailleurs pas très communicant. Un peu cher peut être par rapport a ce quil se fait ailleurs comme lectoure dans le gers et castelljaloux en lot et Garonne.En revanche le cadre est super .
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 2 / 5
Dommage ils ont changés les baignoires elles ne sont pas adaptés aux soins trop sophistiquées impraticables pour les personnes fortes ou avec handicaps. Heureusement le personnel soignant est formidable. Grâce à leurs compétences et des astuces ma cure à pu avoir lieu comme chaque année merci
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 5 / 5
Enfin des Thermes où on a limpression quil ny a pas que largent du curiste qui compte !Soins de qualité, matériel moderne, propreté assurée, personnel très aimable. Et lenvironnement est tout simplement majestueux.
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu de ces thermes... Ayant lhabitude des Thermes de Barèges nous avons changé. Nous ny retournerons pas.Les tarifs sont chers et à la tête du client en fonction de la caissière.A lintérieur, cest très mal organisé. Vestiaires, douches, sèches cheveux...
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement !!!Les thermes s’apparentent plus à une piscine municipale qu’un espace de détente. Les bains ne sont pas chauds, l’hygiène est douteuse et le personnel est très désagréable.Pas de casier pour ranger ces affaires seulement un simple portant.
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 1 / 5
1 grand bassin avec quelques jets... Un autre plus petit avec une eau plus chaude... 2 jaccuzzi peu intimistes... 1 hammam et 1 sona pas bien grand.Des thermes vieillissants, décrépit (murs, plafond, bassins, ...) et pas bien grand.En plus pas de casiers individuels pour mettre ses affaires: obligé dutiliser leurs porte manteau genre piscine municipale quils gardent, mais ils ne gardent pas les sacs ni sacs à dos...!La régulation du monde dans ce petit endroit se fait par des entrées toutes les 15/30 min à laide dun bracelet de couleurs.Bref on a pas passé un super moment...
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 4 / 5
Au cœur de la montagne létablissement se trouve dans un bâtiment qui ressemble à un hôtel où un ancien bâtiment public. On apprécie tout particulièrement la glace après le bain froid en sortant du sauna ou du hammam. En revanche pas de fragrance deucalyptus dans le hammam dommage. On apprécie également les puissants jets de la piscine. Mais malheureusement pas de jets massant dans cette même piscine. Globalement petit établissement mais agréable autant que son personnel. A recommander malgré les petits moins.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop cher pour ce que c’est, de la condensation sur chaque vitre empêche de voir le paysage, obligé d’acheter des tongs qui sont en fait des feuilles prédécoupés à monter soi même, un personnel « qui a fait son temps » dont un maître nageur qui a l’air de s’emmerder, une hygiène déplorable puisqu’aucun bonnet de bain n’est demandé alors que des enfants plongent, le bruit des jacuzzi en permanence devient insuportable. C’est juste un nid à maladie dont on ne sent bien qu’une fois sorti.EN GROS C’EST UN TRUC DE GRAND-MÈRES BOURGEOISES QUI N’ONT RIEN À FOUTRE DE LEURS JOURNÉES.
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 2 / 5
Le personnel est à peine aimable, vous êtes obligé de payer des tong obligatoires et vous ne pouvez emporter vos affaires dans un sac à dos (pour la détente on repassera). La grande piscine est froide et les bains romains ne sont pas franchement très chauds. Deux petits jacuzzi (froids) et du marbre chaud qui est complètement froid. Pas vraiment de vue sur la montagne à cause dun problème de condensation. Sauna et hammam corrects
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5
Accueil extrêmement froid. Tongs obligatoires payantes et chères. Espace balnéothérapie très réduit et eau froide dans le plus grand bassin (sur 2!). Rapport qualité prix décevant. Février 2018
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
1ère visite dans cet établissement et certainement la dernière . Le personnel nest pas du tout accueillant (que ce soit à la vente où à la surveillance)Sauf deux dames qui géraient les vestiaires (très sympas). Il ny a pas de casier pour les sacs seulement des petits portes manteaux.La prestation est cher par rapport aux services proposés (petits bassins avec quelques jets et bulles ), un hammam qui ne marchait pas...Jespère que par ses commentaires, des améliorations seront apportés, car la vue est jolie.
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable, plus dune heure dattente pour rien, personnel AGRESSIF, il ny a pas dautres mots. On ne peut pas laisser nos sacs, et ce service vaut 18€ par personne! Passez votre chemin, cet établissement ne mérite pas son 4 étoiles de moyenne!
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bel endroit, surtout la partie ancienne et la verrière donnant sur les montagnes. Les prestations sont de qualité, manque simplement un espace rafraîchissement avec des jus et un peu de nourriture si on y passe une demi journée. Passez y hors saison pour profitez du calme des lieux
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 1 / 5
Des thermes viellot, personel non acceuillant, nous pensions nous detendre dans un endroit agreable et nous avons était tres déçu... leau de la piscine nétait pas assez chaude, comme le jaccuzi. 1 hamam hors service et sale, 2 douches sur 3 qui fonctionne et des moucherons mort qui flotte dans le bain romain. Une hygiène qui laisse a désiré pour pas dire absente. On a plus limpression de se sentir dans un vieux hopitale quune thalasso... Bref sa ne vaut pas 18€! Faite quelques kilomètres de plus pour aller a Barèges au moins vous en avez pour votre argent. A éviter!!!
Avis fait le 02/04/2017
Note de : 2 / 5
Avis assez mitigé pour ce premier passage aux thermes. Payer 18€ et avoir le sentiment de se retrouver dans la piscine municipale y contribue....bassins surpeuplés, enfants qui jouent en criant, plongent de partout.Une seule personne pr surveiller lensemble des endroits. Cest un peu léger.Je pensais trouver du calme au hammam et sauna, théoriquement interdit aux enfants, mais les parents nont que faire des consignes et le surveillant ny prête pas attention. Cest dommage, on ressort physiquement delassé mais mentalement cest une autre affaire. Le lieu a tout pour plaire sinon !
Avis fait le 05/11/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, compétence des intervenants avec en plus une pointe dhumour de la part ce certains personnels des bains.Même en fin de saison, malgré la fatigue, beaucoup savent garder leur professionnalisme.
Avis fait le 02/01/2016
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes retrouvés dans une piscine municipale à 18euros lentrée. Bébé dans les bassins de détente, enfants dans les jaccuzzi, hamam et sauna. Aucun moment de plaisir, dapaisement, ni de détente, très bruyant. Mon soin devait durer 25 min, je suis rester 15 min car trop de monde en attente. Je déconseille fortement, Luzea à perdu son sens du terme pendant les vacances scolaires, ils veulent se remplir les poches mais en oublie le concept même de leurs prestations, ne tenez pas compte de la brochure qui porte à faux.
Avis fait le 23/07/2015
Note de : 2 / 5
Nous avons été déçu de notre passage. Nous avions tous deux choisi un massage de 45 minutes qui na en réalité duré que 35 minutes. Si nous avions su, nous aurions payé pour 30 minutes . Dommage.
Avis fait le 29/04/2015
Note de : 5 / 5
Excellent centre de cure thermale que je recommande vivement à toutes et tous ayant un problème de lymphoedème. Tout a été parfait que ce soit au niveau de :- laccueil, la qualité des informations fournies, la gentillesse et lécoute active de lensemble du personnel que ce soit à laccueil, lors des soins et même avec les chauffeurs de la navette gratuite qui permet de se déplacer très aisément de la cure au village)- la parfaite organisation des soins ainsi que la souplesse possible des planning en cas de nécessité (merci à la directrice, Mme Sylvie Heches)- la qualités des conseils de remise en forme ET des activités de remise en forme proposées en fonction des pathologies (merci Charlotte)- le grand professionnalisme de toute les équipes et notamment des kinésithérapeute et de linfirmière encadrée par Huguette (une grande spécialiste des problèmes lymphoedèmes) Le résultat pour moi a été une diminution de mon lymphoedème et des douleurs suite aux chimiothérapies et aux diverses opérations ainsi quun mieux-être moral.