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- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement cette concession. Suite à estimation de la voiture sur internet, offre de la concession plus que correcte et au final on a retrouver quelque chose le jour même. Merci à Mr Safari pour tout ce qu’il a fait, un super conseiller auto. On reviendra très certainement 😄
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un véhicule à distance à kroely Thionville, jean -pascal le vendeur est très professionnel et sympathique, la voiture était très bien préparée et tout lentretien réalisé, je recommande kroely qui respecte ces engagements et le plus on vient vous chercher à la gare pour vous emmener au garage, Merci Jean Pascal pour votre sérieux et votre aimable disponibilité.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Je sort de chez ok kroelyUn grand merci à jean-pascalMon véhicule acheté est parfait très bien préparéSympathie des vendeursJe conseille
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Jean Pascal Oksuz pour votre professionnalisme, efficacité , bienveillance …j’ai acheté mon véhicule sans aucun problème, je suis satisfaite à 100%!! Merci
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel très sympa très contente de lachat de ma nouvelle voiture je recommande ce garage merci jp
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnels, simple et efficace. La vente de ma voiture s est très bien passée sans difficulté. Je recommande vivement !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur sérieux, agréable, fait tout son possible pour le client. Véhicule impeccable. Merci à Jean-Pascal je recommande.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres professionnel sadapte aux besoins ! Voiture niquel lors de la signature pour récupérer le véhicule 🙏
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 2 / 5
Je rappel au personnel de cette enseigne que les apparences ne montrent pas la richesse et peut importe leur origine, le respect pour tous. La sélection du client en 2024 comme dans les années 80... Honte a vous.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage,voiture au top
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette concession !!! J’ai acheté mon BMW X4, jai été accompagné par Jean-Pascal un vendeur qui connaît son métier, professionnel et hyper sympa. Le véhicule m’a été livré dans un état proche du neuf, révisé complètement et tout ce qui devait être fait dessus a été fait. J’en parle et parlerai autour de moi pour en faire profiter un maximum de personnes. Le temps où l’on avait à faire à des vendeurs et des concessions malhonnêtes est révolu concernant cet endroit. Bravo pour votre professionnalisme et votre travail !!!Mr Alonzi
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai été accueilli par Amer SAFETI, un vendeur que je recommande. Jai acheté un CUPRA FORMENTOR il y a deux semaines et jen suis très satisfait. Reprise de mon ancien véhicule correct comparé à dautre garage. Bonne fête de fin dannée à tous.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis tres satisfait du vendeur qui ce prénom monsieur Amer SAFETI. Et je conseille ce vendeur aux prochains clients. Bonne journée à tout léquipe et bonne fête de fin dannée.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Transaction efficace avec échange sympathique et convivial. Je recommande pour le sérieux dOK Occasion Kroely.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne regrette pas avoir fait affaire avec ce garageJe n ai pas fait 600 kms pour rienLe commercial a été très professionnel et très sympathiqueJe n hésitererais pas faire appel à leurs services pour ma prochaine voiture
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Centre d’occasion très sérieux , serviable et respectueux , professionnel Merci à notre vendeur Julien
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Transaction faite avec succès avec le vendeur Amer, très sympa et professionnel. Tout sest très bien déroulé. Très content. A conseiller
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire à Julien très professionnel et tres avenant sans préjugés devant les personnes quil reçoit. reprise de notre ancien véhicule au prix correct garage que je recommande fortement..
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Centre d’occasion très sérieux , serviable et qui s’occupe de leurs clients parfaitement. Merci à notre vendeur Julien KUHN 👍😉
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix de voiture toutes catégories toutes gammes et vendeur sympathique. Je recommande .Léger bémol sur les bas prix des reprises des voitures 😔
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé par hasard sur ce garage, jai trouvé mon coup de coeur une Peugeot 208. Merci a M. Amer Safeti pour sa gentillesse, sa disponibilité, il a su répondre à toutes mes questions. Je ne regrette pas et vous conseils ce garage et demandez M. Safeti il est top
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !En particulier M. SAFETI très professionnel !Encore merci
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons trouvé un vendeur efficace et agréable qui connait très bien son métier et nous a très bien conseillé PS: achat réalisé la semaine dernière avec Mr amer safeti pour une jaguar
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une Peugeot 2008 chez eux. Et je suis très satisfait de laccueil et laccompagnement ( fait par Mr Amer Safeti) durant cet achat avec reprise de mon ancien véhicule. Il a su répondre clairement et rapidement à mes attentes ,question .De plus véhicule avec une garantie de 12 mois. Je sais déjà que je retournerais les voires pour mon prochain véhicule. Ils ont un grand choix avec une palette de pris large.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Jamais eu de réponse malgré un appel téléphonique et un mail envoyé à un certain monsieur Safeti.J’étais fortement intéressé par un de leur véhicule (toujours en vente d’ailleurs…) et par la reprise de mon véhicule par la même occasion.Dans la pub Safti ça l’fait mais la Safeti ça l’fait pas…
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Passage par OK! Occasion de Thionville. Après avoir trouver le véhicule recherché sur le site Web (très clair et annonces bien complètes), un appel simpose pour vérifier la disponibilité et une prise de RDV sur place. Mon accueil cest fait par Mr Amer Safety que je remercie pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Le véhicule était prêt pour un essai, quelques formalités ont suffit pour pourvoir le faire.Pas de surprise sur le véhicule, le bon commande, tout était claire et limpide concernant les explications données par Mr Safety, notamment sur la remise en état du véhicule (entretien et remplacement des pièces usagés à x%, package de livraison, traitement céramique de la carrosserie et garanties).La livraison du véhicule quelques semaines après mon retour de vacances a été identique. Le véhicule semblait sortir dusine !Pour résumer, un choix de véhicules important, au bon prix, le sérieux et le professionnalisme du personnel. Très rassurant lorsque lon achète un véhicule doccasion.Très bonne expérience !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
BonjourHonnêtement rien à dire de négatif au contraire l’accueil les démarches et la réception de ma voiture franchement top 👍La préparation intérieure comme extérieure👍👍👍
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top!!Professionnelle,à lécoute.Nous sommes venue pour trouver notre véhicule et il nous on trouvé la voiture.Ils ont fait tout le nécessaireUn travail de remise à neuf complet.De Julien notre vendeur ainsi que le Responsable pour leur patience,Patricia pour sa gentillesse et léquipe de nettoyage pour leur efficacité.. On vous remercie tous pour votre gentillesse et votre professionnalismeMr et Mme Lopes
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Concessions a fuir aucun service après vente j’ai acheté une bmw serie 1 mais ce n’est pas une voiture c’est une véritable piscine le soucis d’infiltrations d’eau n’est toujours pas réglé après plusieurs passages en carrosserie il faut se battre sans cesse… Extrêmement déçus une voiture a 16000€
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Jai acheté une smart 5 portes en décembre 2015.La voiture était au top encore aujourdhui.Malheureusement un dégagement financier abusif a fait que je ne pouvais plus payer.Il y a eu forclusion au palais de justice de Metz.A présent connaissant mon véhicule il me propose le meilleur prix par rapport à la concurrence.Mais je dois impérativement retrouver une occasion à un prix inférieur de 1000 euros.Je doute fort de ce projet.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté une BMW I3S doccasion (mars 2023). Bon rapport qualité prix, jai donc réservé, payé et fait livrer la voiture sans lavoir vue auparavant. Tout le reste a été très désagréable : voiture mal préparée, avec des taches sur un siège arrière, une boite à gant qui ne souvre pas, un aérateur de ventilation cassé et aucun câble de recharge. Le vendeur (TT) a été extrêmement désagréable et je nai eu gain de cause que sur laérateur, après de laborieuses négociations. Jattends mieux dun professionnel établi, avec qui jai pris le risque dacheter une voiture sans la voir. Une prise en charge du câble de recharge me semble le minimum. Olivier F
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Garage avec une équipe de professionnels. Je recommande vivement.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
De très beaux véhicules! Et une équipe qui sait être aimable et à l’écoute, je recommande !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service parc automobile très bien fourni merci à Monsieur Terrak pour son accueil !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je ma suis rendu chez Ok Kroely pour acheter une voiture doccasion .je remercie monsieur Terrak Thomas pour son professionalisme tout cest passer à merveille de la réservation a la conclusion du dossier encore merci a vous a recommander
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Transaction au top. Je conseille à 100%. Thomas est très pro avec de bons conseils. Une voiture préparée en temps et en heure sans aucun souci. Les papiers reçus dans les délais définis. Tout était parfait. Un grand merci à Thomas. Je ne connais pas les autres vendeurs mais je recommande Thomas qui nous a donné entière satisfaction. Le service administratif est également au niveau. Merci à tous.Frank
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Les avis précédents reflètent bien les services proposés par cette entreprise. Concession à fuir. Voici mon expérience : je demande d’essayer un véhicule et on me demande une preuve de ma capacité financière. Pour essayer une voiture qui vaut à peine 20,000€?! C’est insultant. Par ailleurs, je leur propose la reprise de mon véhicule pour en acheter un autre derrière et on me propose un montant de reprise qui est très très en dessous du prix du marché. En bref, ils vous reprennent votre voiture à un prix dérisoire et vous revendent une autre à un prix exorbitant. C’est tout simplement de l’escroquerie à plusieurs niveaux. Par ailleurs le personnel manque de professionnalisme et se retrouve très vite débordé. Ne vous attendez pas à des avis positifs avec ce genre de service. Apprenez d’abord à traiter chaque client avec respect et dignité.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Top, très professionnel et sympathique.Je suis contente de la voiture.Je recommande à 100%
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le garage, OK occasion l’accueil irréprochable et il s’occupe de tout. Moi j’étais accueilli par Mr TERRAK Thomas il est de bons conseils, une relation client impeccable et un super professionnalisme
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Monsieur KUHN, très professionnel, véhicule conforme à lannonce accompagné dune garantie très efficace.Mon véhicule a eu un problème de vanne EGR 5 mois après lachat, la garantie a totalement pris en charge les frais de remplacement par BMW.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur et bon service surtout Julien je recommande
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Expérience client 5 étoiles, mieux que dans certaines marques dites premium. A lécoute de votre projet, Fiat 695 Cabrio Rivale achetée chez eux presque les yeux fermés! Une attention particulière à leur secrétaire Patricia pour son suivi dans les démarches administratives car cétait un véhicule importé du Luxembourg, ainsi quau responsable de site Sylvain très commerçant & attentionné.Véhicules bien exposés & étiquetés, concession soignée. Manque un petit coin fumeur pour ne pas polluer ce bel outil de travail.Je recommande à 300% cette concession!!!
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
j’ai acheté un véhicule ce mois ci et l’équipe a été accueillante disponible et à l’écoute. J’y suis allée sans rdv pour aller voir les voitures qu’il proposé la présentation de la voiture s’est déroulée avec confiance et sérénité, à tel point que je l’ai acheté tout de suite après l’avoir essayé. Je remercie Thomas de m’avoir accompagné tout au long du processus d’achat.Je recommande à 100 % cette concession, l’équipe commerciale est sérieuse et professionnelle et les véhicules sont livrés nickels (bien entretenus, propres, révisions effectuées et sous garantie)
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Appel le samedi 11 février 2023 à 9h10 pour avoir une proposition de financement. Je sens que je dérange le commercial qui est certainement en train de boire son café. Il me dit qu’il n’est pas à son bureau mais que je peux lui donner mon adresse mail, chose qu’ils ont déjà car j’ai déjà fait cette demande par mail. Il me précise que j’aurais l’offre dans la journée. Lundi 13 février 2023, toujours aucune proposition mais je reçois un appel d’une dame à qui j’explique que j’attends une offre de financement. Cette dernier me répond qu’elle va faire le nécessaire. Aujourd’hui mercredi 15 février, toujours rien. J’ai démarché d’autres concessions ( sur Toulouse, Paris etc…..)où l’on m’a répondu dans la demi-heure. J’ai failli me déplacer car fortement intéressé par le véhicule et qui plus est proche de chez moi mais je me suis dit que je n’allais pas perdre mon temps comme eux ne l’ont pas perdu avec moi.je ne juge ici que la partie commerciale et pas l’ensemble de la concession Je vous ai envoyé un mail directement sur votre site. Un petit rappel : mon nom est NICLAS et pas NICOLAS donc je n’ai pas été destinataire du mail que vous m’avez envoyé
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat véhicule . Merci au professionnalisme de Monsieur Thomas TERRAK
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ! Professionnel sympathique et très bonne prise en charge des clients !Nous avons étaient conseiller/suivi par le vendeur Julien. Nous en sommes très satisfait !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe réactive, sérieuse et professionnelle. Je recommande !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas pour son professionnalisme. J’ai été extrêmement bien reçu. De plus, le suivi clientèle est impeccable. Après m’avoir expliqué les différentes possibilités de véhicule, d’essai, j’ai acquis une voiture qui correspond parfaitement à mes attentes. Je vous recommande
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique, sérieuse et réactive. Je suis très satisfait de la transaction, achat livraison et reprise de mon ancien véhicule. Un grand merci à Eric et Alexandre.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Établissement top, satisfaite de ma transaction reprise/achat. Toute l’équipe là bas est agréable, sympathique et compétente. Merci à Thomas dont l’accompagnement et le professionnalisme sont vraiment très appréciables. Je recommande.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Thomas !! Pour l achat d’un macan tout étais clair et précis .l La livraison à jour et conforme à la demande et véhicule très soigné !merci encore tres professionnel je recommande Thomas commercial chez ok Kreoly .
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Appel téléphonique pour un véhicule doccasion. Véhicule déjà vendu mais toujours en ligne à la vente avec possibilité de réservation de 500 € par CB ((heureusement que je ne lai pas fait). Pas grave, je demande sil y a dautres véhicules. On me répond directement que non, sans me demander de préciser mes attentes. Pas sérieux.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Les commentaires précédents disent vrai, j’ai acheté un véhicule début août et l’équipe a été accueillante disponible et à l’écoute.J’ai obtenu un rendez-vous rapidement pour voir le véhicule (il est préférable d’appeler avant de se déplacer pour s’assurer qu’il est toujours disponible) ensuite la présentation de la voiture s’est déroulée avec confiance et sérénité, à tel point que je l’ai acheté tout de suite après l’avoir essayé. Je remercie Thomas de m’avoir accompagné tout au long du processus d’achat.Je recommande à 100 % cette concession, l’équipe commerciale est sérieuse et professionnelle et les véhicules sont livrés nickels (bien entretenus, propres, révisions effectuées et sous garantie)
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Visité à linstant. Je me dépêche de rentrer du travail pour aller essayer une BMW Z4 de 2010 à 22900€. Jarrive en concession et je suis reçu par un commercial qui me demande ce qui mamène. Je lui parle de la Z4 et après lui avoir répondu que je nai pas de question, je lui demande de pouvoir essayer le véhicule. Il me répond que pour le moment ce nest pas possible car il attend un client et quil faut prendre rdv. Je lui réponds que ce nest pas grave, je préfère de toute façon faire un tour seul avec le véhicule et il me dit alors que cest impossible, ce sont les consignes ! On est daccord quil ne sagit pas de la dernière Bugatti, neuve, mais dune occasion de 12 ans dâge ! Je ne pense pas avoir donné le sentiment dêtre alcoolisé ou sous lemprise de stupéfiants, alors pourquoi vouloir madjoindre un copilote ? Je précise que mon permis a 21 ans cette année et quétant arrivé à la concession en voiture, à priori je sais rouler. Un client de perdu, évidemment ! Jai essayé plusieurs voitures avant de venir voir celle-ci, dont une Porsche plus récente et plus onéreuse, et je nai jamais eu besoin dun moniteur dauto-école à mes côtés. La dernière en date est une Golf GTi, dans la concession juste en face... Tant pis, gardez vos voitures, il y en a dautres, et pour ce qui concerne les vôtres, continuez à les faire essayer à des gogos qui acceptent dêtre infantilisés.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai actuellement fais lacquisition dun véhicule dans ce garage je suis très satisfait. Très bien accueilli par Thomas qui ma conseillé et qui a été très à lécoute de ma demande. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule il y a un mois. Nous sommes tombé sur un commercial adorable très compétant très complet dans ses explications. Très professionnel.Je recommande vivement.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Super bien reçut par Thomas , tout au long de mon achat d’un porche macan avec un financement adéquat pour une garantie longue durée . Merci encore , je recommande fortement . a bientôt
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup ! Mon expérience était parfait depuis le début. Thomas était superbe et toujours en contact avec moi. Fantastic service all around and the car was in perfect condition. The whole process was done online and it was very smooth. Merci beaucoup Thomas et léquipe de OK Kroley.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Super garage (vendeur secrétaire et responsable très accueillant) Top je reviendrai !!!!!!!!!!
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Une transaction de qualité grâce à Eloy PUIG qui a fait preuve dun grand professionnalisme et dun sérieux sans faille!Frédéric
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon Garage, toute l équipe est top et ma voiture ma été livrée dans un état très proche du neuf et révisée entièrement . Je recommande fortement ce garage et y achèterai probablement mes prochaines voitures 👍👍👍
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience dans ce garage!Le personnel est très arrangeant et le service de qualité ! Sans oublier les prix compétitifs quils proposent.Jy retournerai sans hésiter pour lachat dun futur véhicule.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel (responsable, vendeurs, secrétaire)très professionnel, serviable et consciencieux. Vehicule livré dans les temps et révisé entièrement. Rien à redire 👌 Il existe encore des garages automobile fiable et digne de confiance, et celui ci en fait parti !!! Je suis plus que satisfaite du service donné, et de mon nouveau véhicule évidemment 😄
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente laborieux.Responsable absolument pas à l’écoute de ses clients. Très déçu de ce garage ou j’ai eu que des problèmes.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
suite et réponse car impossible de joindre Noémie du service clientrappel du constructeur oui est pris en charge pas la garantie .... de plus on ne parle pas dune simple mise à jour du calculateur sinon je ne discuterais même pas !!!!!!on rappel ma voiture car la condensation formée dans léchangeur POURRAIT ENDOMMAGER LE MOTEUR ........ seul hic ..... le groupe Kroely était au courant avant que je signe pour ce véhicule ..... jaurai dû être informé !!!!!!!pour une simple mise à jour je roulerai tranquillement avec ma voiture !!!!!même si y a une garantie constructeur vous naviez pas à cachée ce genre détail...... jaurai simplement pris un autre véhicule !!!!on peut échanger sur le sujet quand vous voulez !!!!!
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai fais lacquisition dun véhicule dans cette concession, une équipe très professionnel et à lécoute de nos besoins !Je reviendrais sans hésiter pour lachat dun 2ème véhicule pour mon conjoint.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
quel honte !!!!!!bon de commande signé le 10/02/2022 livraison le 23/02/2022avant la livraison le groupe KROELY avait un document sur mon véhicule rappelant ma voiture en concession campagne de rappel !!!!! personne ne me dit rien surtout pas ce gérant (honte à lui et au groupe davoir ce genre de professionnel)tous le monde achète une voiture avec un éventuelle problème moteur de nos jours !!!!!!le gérant ne veut rien savoir il a fait une vente !!!!! bravoRDV au tribunalbref concession à éviter même si y à la voiture que vous désirez !!!!!!
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Très contente. Je recommande 100%. Merci à vous Julien:
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Sachez que lorsque vous recevrez votre voiture, il y aura marqué « OK occasion » sur votre nouvelle voiture et tout le monde trouve ça normal chez eux ! Impossible pour eux de retirer cette ignominie.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Établissement au top! Transaction reprise / achat parfaite et pourtant je suis pointilleux. Merci à Thomas pour son professionnalisme et le respect des engagements pris pour la livraison de mon CLA. Livrée dans les temps et avec les modifs demandées. Et merci à Fabrice pour ses conseils en entretien de carrosserie. Je recommande.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire avec Julien qui a été super agréable avec nous, très clair et professionnel. Nous sommes très content de ce concessionnaire qui est transparent dans les coûts et procédures pour lachat dune voiture. Nous sommes ravis davoir effectué notre achat chez eux, nous vous recommandons leur service.Merci beaucoup !
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, jai commandé ma nouvelle voiture à distance, tout sest bien passé et jen suis ravi jusquà présent.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une 308 gt line, la voiture et nikel. Jai était très content des prestations de ce garage ,ils sont top et très professionnel à la livraison du véhicule , le véhicule était comme neuf intérieur et extérieur . Pour ceux qui cherchent une belle occasion je vous les conseille vous serez pas déçu
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune Kia Niro début août 2021, tout sest très bien passé, très bon contact avec le vendeur qui a été très efficace, sympa et disponible. Jai pu récupérer rapidement la voiture en fonction de mes besoins, celle-ci avait été contrôlée et nettoyée, pas de problème avec la voiture depuis. Je recommande cette société pour son professionnalisme.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Ds3 crossback acheté à distance et jusquà la livraison rien à reprocher, très bon contact avec le commercial. A la livraison, on me donne une feuille confirmant quun entretien vient dêtre fait et que 178 points de contrôle ont été fait aussi.10 kms après être sorti de la concession je me rends compte que la climatisation ne fonctionne pas..... 2 jours après jai fait le tour de la voiture, je me suis rendu compte quun pneu avait un accro sur un flanc et un pare boue sous la voiture était décroché.Rendez-vous pris chez DS, condenseur à changer sous garantie par contre le pare boue était cassé et il fallait changer le pneu, résultat 400€....Dernier mail envoyé au commercial OK ! Occasion Kroely resté sans réponse....
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expériences. Équipe au top qui prend le temps de bien expliquer et qui a su sadapter à mes horaires compliqué et fait toutes les démarches à distances. Je recommande à 100%
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Top très content de notre achat (audi A3), toujours satisfait du groupe Kroely.Vendeurs très professionnels rien à redire.
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté, à distance, une DS3 pour mon fils et il en est très satisfait. Vendeur très professionnel, sérieux et disponible pour toutes nos questions. Nous recommandons sans problème.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Kuhn et à Patricia pour leur amabilité, réactivité, serviabilité, et leur professionnalisme, avons craqué pour une Peugeot 3008 magnifique, nous avons déjà prévu dy aller pour le premier véhicule de notre fils! Bonne continuation 💪💪💪👍👍👍
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
VH acheté...sans lavoir essayé, et livré (excellent état) tel que décrit au téléphone par mon interlocuteur OK! La confiance et laccueil étaient au RDV.
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 5 / 5
Équipe vraiment au top !! Super conseil, agréable et très rapide pour répondre à nos questions !!Je recommande vivement à toutes personnes qui cherche une voiture d’occasion d’aller voir ce qu’ils proposent !! Vous pourriez trouver votre nouvelle voiture clés en main !!Merci beaucoup à L’équipe !!
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et efficace, rien à redire sur la Clio que jai achetée à distance, et qui était parfaitement conforme à ce qui avait été annoncé
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Trés satisfait de mon Volkswagen Tiguan du garage OK (occasion kroely).Les vendeurs sont très agréable et très professionnel, à lécoute des clients.Jai acheté ce véhicule a un très bon prix il y a un ans et je nai eu aucun soucis avec.La voiture est magnifique (voir photos)encore merci à eux
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
Commercial désagréable
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne relation avec les commerciaux qui ont su trouver des solutions dans un contexte compliqué.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu d’un groupe comme kroely , voiture achetée le vendredi 11 septembre , voiture en panne le samedi 12 septembre à cause d’une durite de gasoil mal rebranché lors de la révision , du carburant répandu dans le garage , je la rebranche le lendemain on nous donne rendez vous le lundi pour changement du filtre à gasoil . Geste commercial ? Une dizaine de litres de gasoil ... j’ouvre bêtement le capot en rentrant Et la surprise le niveau de liquide de refroidissement en dessous du mini ... j’ai un sérieux doute sur la qualité de la révision établie . Le vendeur est sympa mais on ne peux pas en dire autant de leurs prestations
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfait de mon achat Renault KADJARJavais vu ce véhicule en vente par le biais du bon coin, Jy suis passé lors dune intervention professionnelle en Moselle, je me méfie toujours des concessions qui pratique parfois des prix exorbitants , jai rencontré le vendeur Julien et là vraiment il a été Topissime il est resté très simple à pris son temps pour me présenter la voiture, il a été rassurant sur le fait que la voiture est vendue avec une garantie de 12 mois valable dans toutes concessions, partout en France , cest un type proche de vous qui est dune politesse extrême, en plus le prix de la voiture était très correct. Pour la livraison cest pareil tout est en ordre le jour de la prise du véhicule. Un nouvel entretien est réalisé par la concession Mercedes vidange, filtres divers , plaquettes et disques frein et méme les pneus si usure au delà de 50%La voiture a été nettoyée totalement intérieur/extérieur, pour être proche du neuf, que du bonheur quand vous repartez avec le véhicule vous êtes confiant.Voilà je tenais à faire ce commentaire pour dire que quand vous êtes satisfait il faut le dire,Merci encore la sympathie de toute léquipe .Mr BRESSON
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Réactivité, professionnalisme2 mots qui résument mon expérienceÀ l’achat: accueil sympa , team pro , voiture clean de l’intérieur et extérieur Après 6 mois j’ai eu une panne , je les ai contacté et ils ont résolu le prob dans 5 mins au tél !Sûrement je passerais par eux pour mon prochain achat. Responsiveness, professionalism2 words that sum up my experienceOn purchase: friendly , team pro , .... After 6 months I had a prob with the car , I contacted them and they fixed the problem in 5 mins on the phone!Surely I would go through them for my next purchase.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Ravi de mon achat!! Une équipe jeune et pro, reçu avec beaucoup damabilité et qui a su répondre à toute mes questions tout cest passé comme prévu pas de surprise ! Que du positif ! Merci à léquipe ok kroely très statifaite de mon véhicule !!
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un véhicule d’occasion dans votre concession il y a un an.Depuis ce jour, je n’ai que des problèmes avec. Le véhicule est au garage tous les 2 mois.Lorsque j’ai acheté le véhicule, vous ne m’aviez pas parlé de l’historique de celui ci. (Le véhicule n’avait même pas 3 ans), l’historique s’avère très long et encore aujourd’hui qui ne cesse de s’allonger. Vous ne pouvez pas savoir à quel point je me sens trahie. J’ai voulu acheter dans un concessionnaire pour ne pas avoir de soucis et aujourd’hui je regrette amèrement. Je reste à votre disposition pour en parler de vive voix.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
aucun service après vente.......aucun suivi, la soit disant garantie de 6 mois complétement inutile car rien nest pris en charge. 4 disques et 4 plaquettes de freins à changer 2 mois (2600 KM !!!) après avoir pris livraison du véhicule.en achetant un véhicule doccasion dans un grand groupe automobile comme le groupe Kroely (porsche, mercedes quand même !!!!!)en cas de difficulté on s’attend à avoir un peu de répondant et dans mon cas aucun responsable na pris la peine de me contacter. javais tort et c’était une mauvaise utilisation du véhicule qui avait entrainée ces 3000 € de réparation.Malgré le vendeur (julien pour ne pas le citer) fort sympathique je déconseille dacheter quoi que soit chez se professionnel sauf si vous êtes expert automobile ..........
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Sylvain et Julien ont été au top pour maccompagner lors de mon achat.Transparence, honnêteté et sympathie ont été la clef pour effectuer cette acquisition à distance.Merci messieurs !
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme et aucun respect des clients!!Pour vendre la voiture avec extension de garantie ils sont là mais pour le service après vente il ny a plus personnes.Ce nest pas la peine de répondre au commentaire des personnes en demandant des explications, je vous ai envoyé un mail en mai et je nai toujours aucune réponse de votre part.Je confirme votre manque de professionnalisme et je ne recommande vraiment pas votre garage vous êtes des bons menteurs!
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif,agréable et très professionnel (notamment Julien), je recommande cette société.
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 5 / 5
Haut! 👍👌👏
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
voiture vendue pas fiable et historique voiture inconnu par vendeur (Mr Kuhn) !!!achat mi juillet 19 d un scenic d octobre 2016 (41000km)Mi aout (1 mois après) , en rentrant de vacances , bruit suspect au niveau roues avant + bruit de vitesse qui accroche. Verdict, biellette train avant + boite vitesse à changer (pris en charge avec garantie 12 mois du vendeur.)Renault nous apprend que la voiture a déjà eu le moteur, le turbo et la boite de vitesse changés !!! les 2 côtés du véhicule ont été repeints (vandalisme, accident ?? ) aucune réponse du vendeur car pas au courant. les raccords et défauts de peinture seraient visibles par un apprenti !!!résultat : après échanges téléphoniques avec vendeur , m indique que son garage n a rien à se reprocher et que la voiture est fiable .procédure en cours avec ce garage pas sérieux !!!! PS : début septembre , commande lève vitre avant HS , signalé au vendeur, eu aucun retour de sa part.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Super, vendeur pro.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel et très sympathique ! Très arrangeant jai eu mon véhicule en 1 semaine ! Un énorme merci à monsieur Madaleno pour son professionnalisme et sa sympathie !je je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil vendeur pro. Garage serieux tres bon suivi du vehicule et remercie M.Kuhn pour son professionnalisme.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, voilà que sa fait maintenant 3 semaine que nous avons acheté 1 BMX3 et nous sommes ravis de cet achat,,je voulais remercier Mr Madaleno pour son professionnalisme car nous étions pas du tout de la région .Encore un grand merci Mr Madaleno.
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Vendeurs sérieux, très bon suivi lors de lachat de mon véhicule. Rien à redire.
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 5 / 5
Professionnels avant/pendant et après lachat. Je recommande
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 5 / 5
Garage avec beaucoup de choix.Personnel très accueillant et souriant. Proposition de thé et/ou café pendant la signature.Un grand merci au vendeur qui m’a bien conseillé, car étant une femme je ne connais pas tous des véhicules .!Transaction assez rapide, aucun problème depuis que j’ai ma petite voiture. Je recommande fortement!
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
Je conseille au vendeur de chercher un autre emploi son patron est un jeune matcho fils à papa sans aucune considération pour ses clients. Étant moi même commerciale je ne peux accepter un tel comportement. Si vous chercher la bonne occasion évitez cet endroit.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
Parc sympa mais acceuil médiocre et arrangements impossible.Vendeur sympa mais responsable hautain.Je déconseille fortement.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Ma fille a acheté un véhicule. Elle en est très satisfaite. Personnel accueillant et sympathique !
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Un énorme MERCI à Mr Hanriot pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa disponibilité. Il a été de très bons conseils, et sest montré efficace en tout point. Il a été très patient et a pris le temps dexpliquer les diverses fonctionnalités du véhicule. Le véhicule en lui-même est parfait. Tout le nécessaire a été fait pour que je reparte avec une voiture impeccable. Je suis pleinement satisfaite de cet achat quil sagisse du tarif pratiqué, des services prodigués et du professionnalisme fourni. Encore merci!
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
a évité le service après vente est nul la seule réponse c est que ca ne fait pas partie de la garantie
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 5 / 5
En réponse au post de Flora 34.Je tenais à signaler que je n’ai bénéficié d’aucun passe-droit pour l’achat du véhicule qui lui aura malheureusement échappé, désolé.La vente s’est déroulée dans des conditions normales.Le vendeur quant à lui est très professionnel.Merci à lui
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin!!!!Aucun sérieux, le commercial vous balade pendant des semaines!!!Pour finalement vendre le véhicule a quelquun dautre surement une connaissance... Je nai jamais vu ça!!!La honte du métier!!!!Létoile cest juste pour pouvoir poster le commentaire.
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour,Suite à un achat récent dun véhicule ,je tenais à remercier vivement Monsieur Hanriot pour son accueil de qualité, alors que je venais dune autre région ,et de son professionnalisme dans la gestion du dossier .J. Fawaz
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
Suite à un achat de véhicule d’occasion il y a 2 mois nous souhaitons remercier notre vendeur Mr Madaleno Georges pour son professionnalisme qui as sû répondre à nos attentes.Superbe petite acquisition remise avec un petit café et un sourire et pourtant ce n’etait pas une Mercedes...Comme quoi un accueil exemplaire n’est pas dû qu’a un style vestimentaire ou un portefeuille.Merci et a bientôt enfin dans quelques temps quand même....
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 5 / 5
Toujours au top, du début à la fin !!!!! Bravo à toute léquipe !!!!!!
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 5 / 5
Du choix, des tarifs bien placés et des vendeurs à l’ecoute ! Merci OK! pour votre accueil et votre sympathie et à très bientôt pour mon futur achat !
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas y aller à 18h00 pour un renseignement on a limpression de les déranger personne pour nous accueillir et quand le vendeur arrive enfin il est même pas capable de dire bonjour on était peut être pas assez bien pour eux essayer dy aller en costard cravate peut être vous offrirons til un café.