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Orchestra HENIN BEAUMONT
Avenue du Bord des Eaux ZAC du Bord des Eaux, 62110 Hénin-Beaumont 4.20 (149 avis)Contactez Orchestra HENIN BEAUMONT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Wendy une vendeuse géniale 🤩 mes filles étaient contente des vêtements qu’elle leur a proposé !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu de ce magasin, passage en caisse, aillant la carte orchestra je la passe pour mes articles en présentant ma pièce d’identité jusque là tout va bien, ma mère qui a pris plusieurs articles pour ma fille aussi, passe juste derrière moi et la caissière refuse de me passer à nouveau la carte de fidélité car c’est ma mère qui paye. Juste honteux et pas commerçant du tout, si je n’aurai pas été présente je veux bien mais là ça laissé réellement à désirer…Madame Corbeau Pauline
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Un très bon accueil en arrivant mais arrivé en caisse c’est complètement différent.Ayant la carte de fidélité Orchestra, le montant aurait dû être environ d’une centaine d’euro, arrivé en caisse, le montant a été doublé !!!La vendeuse nous refuse l’offre de cette carte appartenant à ma mère sous prétexte quelle est censée être « nominative ».Ma mère était donc censée se déplacer pour bénéficier de loffre, mais est dans l’incapacité de le faire. En tant que son fils, et non un simple ami, un geste aurait été apprécié de votre part compte tenu du montant à payé.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, arrivé à la caisse accueilli par Théo,très professionnel, conseille très bien! rien à dire !!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin toujours plaisant, une belle collection printemps je recommande
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand merci à Emeline et Théo pour leur gentillesse et leur accueil ! Nous reviendrons
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
je recommande ce magasin, super équipes agréables et souriantes (Emeline la stagiaire et Monique et Coralie au top ) toujours à lécoute des clients et beaucoup de choix pour les enfantsMerci beaucoup à léquipe
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseille de la vendeuse Justine Orch merci à elle 😊
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli à orchestra Hénin Beaumont, en particulier avec Coralie qui a su être à l’écoute de nos attentes, souriante et agréable je recommande vivement .
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
La vendeuse Justine très à lécoute aide bien le client
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Charmante jeune fille qui m’a carrément rendu service en m’accompagnant dans mes achats merci Justine
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et personnel sympathique
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu amabilité super c est bien occupé de nous et avec le sourire... Et bon prix... Tout pour passer une très bonne journée et faire plaisir à ces petits enfants...merci à clémentine et toutes les autres...merci à clémentine et toutes les autres...
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top toujours a l écoute et très gentille
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 3 / 5
Manques de références de produits, exemple manettes casques jeux vidéo, autres...
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur Theo au top, souriant, agréable je recommande 👍
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas terrible
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Orchestra vraiment bien et nous trouvons toujours des vêtements pour nos garçons.. gammes de prix varié et mieux avec la carte membre
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Mention spéciale à Théo de king jouet ( puisque les deux magasins sont fusionnés) qui a vraiment tout fait pour que mon petit fils ait son cadeau à temps .Il na pas ménagé son temps ni ses efforts usant de son téléphone pour nous aider
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience ce jour avec le second jouet à 50% dur le moins chère des deux. Personel serviable.Et priorité faite aux PMR. Yes!
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix beau petit magasin
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
Déçue, c’est plus un king jouet qu’un orchestra. Il n’y a même pas ce qu’ils proposent sur internet. Rien à voir avec le magasin de Cora lens dans lequel il y a un choix d’articles de puériculture immense.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, à lécoute et gentil ! Merci à Hugo davoir été patient et aux deux dames de la caisse à 13h30 😉
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien je recommande
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Ras
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Première visite hier je me rend en magasin pour faire un échange suite à un cadeau que l’on m’a fait. J’ai était agréablement surprise par l’accueil de toute l’équipe petite mention spéciale à Justine qui c’est démener pour le faire mon échange et un avoir pas très simple ! Équipe au top souriante je suis arrivée alors qu’il changer tout le cotés bébé et malgré sa je me suis senti à l’aise et bien accueilli expérience au top 👏🏻👏🏻
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et magasin toujours bien rangé !!! Dédicace spéciale à Hugo qui a toujours des attentions particulières continuez comme ça
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Choix important de vêtements mais tarifs un peu plus élevés que la concurrence si on ne dispose pas de carte membre
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, magasin bien rangé et nombreux choix
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Il y avait tous ce que je cherchais et la vendeuse dans le rayon nous a beaucoup aidé.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Des vêtements de qualité a des prix attractifs. La carte orchestra est un réel avantage.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et souriant
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 4 / 5
Une équipe tres professionnelle et très à lécoute et très motivée.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
Manque de choix au rayon bébé et manque des gde taille 14 ans fille
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé. Personnel très aimable.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très grand choix de vêtements et très bien conseillés par la vendeuse kj Élodie qui nous a également fait labonnement orchestra
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, et vendeuse au top
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin clair propre et du choix
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
J ai trouver se que je voulais prenez la carte orckestra sa vaut le coup coter prix et 30€ la carte dans l année c est super bien
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 3 / 5
Trop peu de tailles dispos
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Au top, trop de belles choses, on a dévalisé le rayon bébé garçon avec ma fille 😍
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontente , plusieurs fois que je me déplace à orchestra Hénin pour la naissance de mon fils, 3 fois d’affilée que je tombe sur la même caissière qui ce permet des remarques désobligeantes, ma dernière visite remonte au samedi 30 juillet 2022 , étant dans le commerce également je suis outré de la façon dont ce comporte cette caissière, entre le forcing à l’achat et les réflexions sur le physique ou sur les achats réalisé! Il serait peut être tant de revoir le respect avec votre personnel.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience toujours agréable, autant pour les adultes que pour les enfants. Lambiance du magasin est agréable : lumineux, allées avec assez despace, volume sonore non agressif.La répartition des univers (filles et garçons) est bien distincte ; le choix des tailles est là.Et cest toujours un plus pour les enfants de trouver sur la même surface leurs magasins de jouets favoris ;)Concernant la carte de fidélité, cest une des rares enseignes à demander la cni : je trouve cela formidable, cela permet déviter les usurpations !
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu, 1er fois et dernière fois....👎👎👎Je choisie 3 magnifiques robes pour offrir, arriver a la caisse je passe la carte orchestra de ma sœur, on me demande ma carte didentité (donc au même nom)Et la on me refuse la réduction sur les robes car soit disant la carte et personnel et que je ne pas profiter des réductions et soit disant c une nouvelle règle (très déçu du temps perdu a chercher après des vêtements, lattente a la caisse et surtout du temps perdu avec la caissière)Je suis donc parti dans un autre orchestra et la sans aucune surprise personne ne me demande ma carte didentité et je bénéficie automatique des réduction.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Clairement, je me suis faite escroquéeVoilà mon ressentie de cette chaîne de magasin et je souhaite que cela n’arrive plus à qui que ce soit.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu du service client. Il ne faut pas avoir de litige car vraiment c’est compliqué. Achat de deux meuble reçu cassé pas de remboursement possible que en carte cadeaux Deuxième point. Je remplis ma carte cadeaux en magasin avec la vendeuse je renseigne les dates de naissance ce qui nous donne droit à un bon d’achat de 10€ pour chaque anniversaire. La validation n’a pas été faite. J’appelle aujourd’hui et ont me dit que ce n’est pas renseigné donc qu’il faut que j’attende l’année prochaine Franchement c’est abuser. Très bon vêtement mais je ne ferai aucun autre achat dans cette enseigne
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Déçu jattends toujours le chèque de fidélité de lanniversaire de mon fils qui ne ma jamais fait été envoyé jai fait plusieurs remontées au magasin où je fais des achats tout les moisOrchestra noublie jamais de prélèvement mais oublie denvoyé leur chèque fidélitéCe sont des pubs mensongères car il ne respecte pas leurs engagements !!!!
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Février 2021, jachète la carte fidélité. Je ne veux pas mengager et je décide de prendre celle pour un an à 30 €. Je me dis que cest tout okay et que je ne paierai que pour une année ce qui est confirmé par la vendeuse. Je pose la question à plusieurs reprises. Surprise, je suis prélevée de 30€ ce mois ci car il y a une tacite reconduction.Bien évidemment jai du recevoir un message dorchstra mais qui a du atterir dans les spams. Jappelle le service orchestra . Je ne serai pas remboursée. Escroquerie pure et dure. Pourtant, je nai pas pris la carte tête baissée. Je me suis renseignée.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 3 / 5
Je trouve dommage que le rayon garçon soit un peu éparpillé ,qu’il faille chercher partout malgré un âge précis et certains articles ne sont pas accessibles car accrochés en hauteur . Il faut aimer chercher sinon passez votre chemin.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Nul il mon volé!!. rien que pour 3€ ils ont perdu un gros client, la dernière fois que jy suis allé mon tickets de caisse était aussi grand que mon bras, et omme javais pas la carte avec moi le caissier ma fait payé le prix fort !! Je nirait plus !! il est tres grand et je crois que cest le responsable !!
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 4 / 5
Très satisfaite du magasin orchestra Henin Beaumont jai eu un soucis avec un manteau acheté il y a 3 semaine au niveau de la fermeture éclaire ou certaines agrafes était partie aujourdhui je suis aller voir et les personnes du magasin on gentillement donner un avoir du montant du manteau se qui a permis de prendre un nouveau manteauEt surtout très agréable merci
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et souriant.Aide au changement de la voiture 👍
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable!! Responsable audieuse, ne souhaite pas trouver de solutions!! Juge à la tête du client.. Résultats nous somme partie et avons laisser les articles a la Caisse (dommage pour eux.. 70€ que g pu dépenser ailleurs pour mieux et meilleur qualité 👌..) G jamais vu sa sur tous les magasins que je fait. Celui de Henin Beaumont n y allait pas 😡👎
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon produit . Vendeuse présente pour aider à lessayage
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Responsable de magasin incapable de prendre une décision seul, bégaie en appelant son responsable, pas du tout commerçant bref ne surout pas compter sur eux si vous avez un problème de leur faute. Par contre joue tres bien a cache cache
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, choix et prix super intéressant surtout avec la carte adhérent, magasin au top
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 5 / 5
Vêtements de très bonne qualité. Prix très intéressant. A recommandé
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin choix multiples
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, bon accueil.
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 4 / 5
Jamais été
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 5 / 5
Avec la carte pas cher
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 3 / 5
Très beau choix pour les enfants