Retrouvez toutes les informations sur Centre Hospitalier Vétérinaire Pommery, votre Vétérinaire, situé 226 Bd Pommery, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au Dr Peyre qui a pris en charge ma petite Romy suite à une gastro, je me suis sentie rassurée en vous la confiant dans vos bras ! Encore merci 🙏Je recommande à 200%.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Clinique très propre avec des espaces lumineux et très vastes. Un accueil chaleureux et professionnel. Le Docteur Heripret a su mettre en confiance notre animal et a pris le temps nécessaire pour comprendre, examiner et nous expliquer....
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne établissement bon accueil et personnel très bien
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci au Docteur JENDEL Neurologue pour ses conseils puis pour son accompagnement pour le départ de notre DOUDOUVéterinaire trés a l écoute et trés comprehensif Il sait trouver les bons mots
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
J’ai emmené mon chat dans la nuit de samedi à dimanche, accueil et service au top, dommage que les selles de mon chat n’ont pas été retiré et qu’il se soit rouler dedans sinon rien à redire de superbe conseils !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide mon chat pour un oedème pulmonaire. Une vétérinaire empathique et qui a pris le temps de tout nous expliquer. Travail en équipe avec la veterinaire cardiologue qui a pris soin de nous donner toutes les informations nécessaires et qui a su nous rassurer. Dans ce moment difficile, nous nous sommes sentis bien accompagnés.Nous navons en revanche pas vu les vétérinaires manipuler notre chat
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
j’ai contacté ce centre dernièrement pour récupérer des croquettes pour mon chiot, au téléphone la veille on parle de la race de mon chiot, la dame la répète en le notant donc je me dis que c’est bon. ensuite elle m’indique une portion à donner par jour à mon chiot pour sa croissance.le lendemain je vais récupérer les croquettes on me donne le prix uniquement après m’avoir demandé de mettre ma carte, donc sympa et ensuite en rentrant chez moi je m’aperçois que la race de mon chien n’est même pas la bonne et par ce fait j’ai faillis sous nourrir mon chiot à cause de cette erreur. on passe quand même de 50g par jour à 200g, c’est énorme.je ne recommande pas du tout, sauf si c’est le dernier recours mais a fuir
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Notre spitz a ingéré du paracetamol nous l’avons donc emmené en urgence ici, il a été pris en charge directement !En voyant notre inquiétude la vétérinaire nous a bien rassuré et indiqué la marche à suivre.Merci pour cette prise en charge rapide et cette compassion !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Le centre a été rénové, très accueillant, très lumineux et très propre. Le personnel est très aimable et très professionnel il prend bien soin de nos petits loulous
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un spécialiste en Dermato au poil!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
tres bien acceuillit veterinaire extra a l ecoute des clients et tres doux envers les animaux
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Venus pour une consultation dermatologie, nous avons rencontrés un personnel qui est très compétent, accueillant et qui prend le temps avec votre animal en favorisant son bien être.Très bon centre vétérinaire.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, respectueuse, aux bon soins, nous sommes très satisfaits, dommage que ce soit à plus d une heure de chez nous mais nous ne regrettons pas d avoir fait la route..
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel de ce centre hospitalier vétérinaire est très professionnel et à l écoute. Je vous le recommande !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Super contente de la prise en charge de mon petit chienJe recommande +++++
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique Vétérinaire. Je remercie le Dr DEGOUY pour son accueil son écoute et par son professionnalisme.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, établissement propre, personnel poli , patient à l’écoute. Ponctuel.Vétérinaire très gentille professionnelle et qui a su bien expliqué.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Vétérinaires compétents ,accueil sympas. 12 ans que jy amène mes chiens Hasko et Twixie aucun soucis...
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Un professionalisme parfait très recommandé
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Super clinique vétérinaire il son à lécoute est surtout il prennent leur temps avec les animaux . Je recommande
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique vétérinaire.Merci de vous être bien occupé de mon chat
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Problème en Urgence pour mon Bouldogue Français Horatio Caine. Nous avons été super Accueilli, et très bien conseillé et très bien soutenu pour lissue qui était très triste. Merci au personnel qui était présent.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueillant, très sympathiqueTrès professionnel et explique super bien les compte rendus.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe,pour notre petit chien tupac.un grand merci au chirurgien docteur Cahen pour sa douceur ,sa disponibilité et son suivi post opératoire MERCI
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre moins je l’aurai fait . Clinique déplorable oú le bien être animal passe après l’argent . Des petits vétérinaires aux alentours sont bien accueillants et aimants des animaux que cette Clinique..
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge en urgence de nuit , Thanos à était consulté par le Docteur Laplace .Mon chien a était très bien soigner avec un traitement adapté, vétérinaire à lécoute et rassurant.Les lieux sont propres et laccueil téléphonique est bon. Je recommande ce Chv .
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avions un problème de santé pour notre chienne depuis plusieurs mois qui ne trouvait pas de solution localement, une seule visite auprès de la Clinique Vétérinaire Pommery aura suffit à solutionner le problème, nous sommes répartis avec un traitement et soulager.Le personnel est accueillant, bienveillant, tres professionnel.je recommande cette clinique et ne regrette pas les130 km pour venir depuis Troyes
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 2 / 5
Jy suis allé à 5h00 du matin en urgence pour mon chat âgé de trois, atteints de vomissements et déshydratation, infection.Diagnostic avec radio et prise de sang + anti nauséeux, tarif dans les normes ,même si nettement plus cher que chez mon véto. Jai demandé un devis pour une hospitalisation devis tout inclus entre 900 et 1000 €. Cest tout simplement prohibitif. Malheureusement cest la SEULE clinique vétérinaire disponible en urgence sur la métropole de Reims. Plétore de vétérinaires à tout le moins tout aussi compétents pratiquent de tarifs normaux loin des tarifs stratosphérique de cette clinique .Evidemment cette clinique vétérinaire durgence h24est de fait en situation scandaleuse de monopole . A proscrire, à moins que dy être contraint faute de mieux en cas durgence en horaires nocturnes
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai accompagné un ami à la clinique hier, sa chienne Nala avait labdomen gonflé et la pauvre nétait pas au top de sa forme, elle a été prise en charge dès notre arrivée, en fait elle a eu une distorsion de lestomac (pathologie propre aux chiens de grande taille, berger allemand pour Nala) lesquels ont un long estomac) ce qui lempêchait de respirer et elle a dû être intubée, une infirmière est venue nous faire part de la situation en voulant savoir, dans le cas où elle irait mieux, sil fallait lopérer, mais comme elle était dans une grande détresse et presque agonisante il a fallu attendre 1/2 pour ravoir des nouvelles, malheureusement Nala a perdu la vie dune crise cardiaque.Très pro, je recommande.Malika
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil mais aussi au personnel qui sont bien veillant pour nos animaux
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Ppersonnel daccueil souriant et aimableVétérinaires de bons conseils, à lécoute et qui prennent le temps de répondre aux questions.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI au Dr Le Quere qui a pris en charge avec beaucoup d’ecoute & d’attention mon « gros chat » atteint de vomissements chroniques de + en + fréquents et qui a surtout été très claire dans les explications, ses conseils & préconisations. Sa bienveillance a su me rassurer et lever mes angoisses. Merci également au Dr Montelon pour le compte rendu détaillé des examens. Je suis arrivée très fébrile et grâce à vous je repars confiante et soulagée. Merci infiniment, mes animaux sont comme mes enfants 🙏☺️
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe est incroyable! Ça fait 5 ans que j’y vais pour mon chat qui se bagarre beaucoup et je n’ai jamais été déçue, au contraireTous les docteurs vétérinaires et toutes les hôtesses d’accueil que j’ai vu ont toujours été très agréablesCette clinique est capable de gérer tout type de blessure, des plaies aux yeux, des pattes cassés, des infections diversesEt toujours dans le plus grand respect du compagnon 🐈⬛Je recommande !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Clinique vétérinaire au top, divers vétérinaires avec des spécialistes dans différents soins ( cardiologie, chirurgie ophtalmologie.....) parking grand et fonctionnel, avec un ascenseur. Très peu dattente, lors des visites.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur clinique vétérinaire à l’écoute et au petit soins pour nos animaux vous pouvez leur faire confiance les yeux fermé
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a toutes l équipe surtout au Docteur Manon qui a tout fait pour ma petite Lepsy malheureusement elle a du nous quitter et un grand merci aussi à la dame qui a rester avec elle jusqu a son dernier souffle je recommande vraiment cette clinique merci à tous
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel doté dun très grand professionnalismeLe docteur CAHEN est une grande professionnelle,très sympathique,très à lécoute et de très bons conseilsMa chienne a été prise en urgence pour une metrite et ce matin elle va bien😊Alors certes les tarifs restent élevés,mais lorsquon prend un animal,on sait davance quon peut avoir de gros frais à un moment donné,je tenais à le dire car souvent les personnes râlent quant au prix, mais le boulot fait par ces vétérinaires na justement pas de prix!Merci à toute léquipe pour le bien apporté à ma Jude...
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
je tiens à remercier toute léquipe pour les soins prodigués à mon chat (crevette) il va bien aujourdhui, merci pour votre gentillesse et votre disponibilité.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR!!!Nous nous sommes rendus à la clinique en urgence le soir....Le chien na même pas été touché, est resté sur les genoux de mon fils toute la visite.Résultat: À part nous présenter un devis pour une possible prise en charge... que je nai pas accepté.Délivrance dantibiotiques, une collerette... 137€ !!!Cerise sur le gâteau, AUCUN anti douleur!!!Le lendemain en me présentant chez mon vétérinaire, il reprend lordonnance...Même constat: Comment se fait il quil nait eu aucun traitement pour la douleur, le chien est affaibli par le mal!BOITE À FRIC... RIEN DE PLUS.Et ce nest pas la première fois que je les consultais (opérations qui se faisaient malheureusement seulement chez eux!!! Je pense quils en profitent, à chaque fois, je suis en colère !!!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
très bien vétérinaire très compétent fait tous pour notre compagnon
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci d’être là pour les urgences. Mon vétérinaire ne recevant plus que sur rdv( délai important) merci merci merciJe passerai désormais plus que par vous. Vous avez sauvé mon chien ( douleur atroce) Max vous est reconnaissant
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie la docteur cahen qui a sauvé la patte de ma chienne. Elle remarche et cours comme avant. La docteur cahen est une..excellente vétérinaire et toujours un bon acceuil à la clinique mille merci
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil avec bienveillance de la part de rout le personnel. Le vétérinaire prend rout le temps nécessaire pour la consultation et les explications. Merci
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Notre petite chienne a été sauvée in-extremis par léquipe vétérinaire. Après 8 jours dhospitalisation dans un état très faible, notre petite Pom a subi une opération de la dernière chance, fin Novembre 2023 et... elle sen est très bien remise.Un tout tout grand MERCI.Michelle et Roland Leplang (Belgique)
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Pompe à fric. Si les pompes pétrolières fonctionnaient autant, la vie serait peut-être moins chère ?
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes allées dans cette clinique pour notre chienne qui avait des soucis de peau. Bon accueil, le vétérinaire dermatologue a été très gentil avec Lilou, de bonnes explications et très compétent. Il a pris le temps de tout nous expliquer.Certes un peu plus cher quailleurs, mais je recommande cette clinique
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu. Accueil agréable, très bonne prise en charge. Laccès est facile, on peut se garer sans problème. Le Dr Héripret a été vraiment très doux avec notre chien, il a pris son temps pour nous expliquer les soins à faire. On voit que cest une personne qui aime les animaux et qui aime son travail.Je recommande cette clinique.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil...prise en charge rapide de mon chat...vétérinaire qui s est occupé de lui au top...explications clairs ...
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
1h de retard. Ça fait des années que mes animaux sont suivis ici. Il y a toujours eu beaucoup de retard. C’est la fois de trop. Je change de cabinet.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai emmené mon chat le 23 Décembre en urgence pour un problème de respiration rapide, il à été pris en charge aussitôt arrivée. La vétérinaire à de suite posé le diagnostic, résultats insuffisance cardiaque et oeudeme pulmonaire.RDV le 28/12 ou on lui donne un traitement à vie.Malheureusement nayant pas de vétérinaire de garde à LAON, le 16/01 mon chat est décédé sur la route pour venir a votre clinique dune insuffisance cardiaque.Les vétérinaires avaient pourtant tout fait très bien chez VOUS.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup davoir sauvé un membre de notre famille pendant la période de Noël, le Dr Charles, le Dr Cahen et toute léquipe impliquée, en nous tenant informés pendant la nuit. Depuis le moment où nous avons appelé jusquà ce que nous récupérions notre chien, quelques jours plus tard, cétait incroyable et remarquable. La communication, les soins qui lui ont été prodigués - tout était au top ! Nous avons la chance davoir un tel service et une clinique vétérinaire à Reims.Notre chienne ne comprend même pas le français (mon mari vous a laissé quelques instructions de base en slovaque), elle a été soignée et récupérée, nous sommes très reconnaissants et nous tenons à vous exprimer notre gratitude. Merci pour tout ce que vous faites, votre professionnalisme, votre expertise et votre gentillesse envers vos patients. Merci beaucoup 🙏🏻❤️🐶
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Déçue , franchement c est vraiment en casurgentqui faut y aller,a part sous tirer de l argent pour renovee la clinique,en plus mal aimable a l acceuil,de plusenor a son poste avec une cannette de coca a la une de tous.a ce jour lapin décédé d une Ernie discale et paralysie du corp il n y a pas eu besoin de radios et etc pour que le professionnel autre que chez vous s en apercoive
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Clinique vétérinaire à fuir ! C’est une usine à fric. Nous avons été reçu par un vétérinaire qui était froid et a fait une réflexion sur mon fils de 1ans et demi qui taper sur le mur.Je suis aller avec mon chat et une radio déjà effectué qu’ils ont refuser sous prétexte qu’ils ne voyaient rien. J’ai du en refaire une et suite à sa il m’ont presque obligé à faire son opération d’un coup de 1400 euros !!!! J’ai refuser n’ayant pas un smic dans mes poches ce jour là et je suis parti en étant jugé. Heureusement que nous avons attendu car je suis aller dans une autre clinique où l’opération était à 450 euros !!! Sincèrement des plus petites structures sont aussi compétentes et sûrement plus compréhensible!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
des médecins très compétent et très gentille avec nos animauxdes explications très expliciteMerci pour votre compétence et votre écoute
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique suivi très bien exécuter pour un chien épileptique très bonne équipe de docteur je recommande
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Arrivée dans la nuit de samedi à dimanche à 1 heure du matin avec mon chiot. Très bien reçue. Veterinaire à l’écoute, et rassurante. Examen osteo complet, et explications données. Mon chiot n’est pas suivi dans cette clinique. Nous allons l’y inscrire. Je suis très reconnaissante.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité du rendez-vous et très bon accueil et vétérinaire très compétentLe bien être de lanimal avant tout et explications très simple sans chichis
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
J y suis allée en urgence pour mon lapin car mon veterinaire ne l a pas reçu.....très bonne prise en charge très bon accueilÉquipe très rassurante et je pense très compétente...Je change de veterinaire à partir d aujourdhui même si j ai une heure de route !!!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon chien devait passer un scanner sous anesthésie générale.Il est très craintif car a été abandonné avant son adoption.Toute léquipe soignante a été très attentionnée pour que tout se passe au mieux.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité, les locaux sont récents et propres. La consultation avec le vétérinaire sest très bien passé, il a été à mon écoute et a bien expliqué la situation concernant ma petite chienne. Il ma proposé différents scénarios, et ne ma rien imposé. Jai pu choisir en toute liberté. La présence de spécialistes (cardiologue, anesthésiste, etc...), qui ont pu donné leurs avis, ma bien aidé. Je recommande cet hôpital.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
Je suis venue pour ma petite Holly le 31 décembre elle est décédée à la clinique suite à un œdème pulmonaire..je mets 3 étoiles car je suis déçue jai fait un paiement en 2 fois 1 ère partie par CB et le chèque pour le 30 janvier quand je suis venue récupérer ma petite puce on ma dit oui pas de souci et le 10 janvier le chèque est déjà passé...si vous naviez pas confiance il fallait me dire non.. jaurais anticipé avec la banque.. aujourdhui je dois gérer cette galère ( comme je vous lavez expliqué Holly avait un traitement lourd financièrement..) en plus de ma peine....Sinon le vétérinaire qui sest occupé de nous était très à lécoute et très professionnel...par contre jaurais aimé dire au revoir à mon bébé quand vous lavez gardé le matin....ça sera mon plus grand regret..la laisser partir sans lui faire un bisou et un câlin une dernière fois..
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Exceptionnel, tout sest parfaitement bien passé, Merci un million de fois davoir sauvé Hyndia qui faisait une hernie inguinale nous venons tout juste de la récupérer. Tout le monde à été super, tous adorables. La prise en charge à été rapide, lhospitalisation aussi, vous avez été disponibles quand nous avions des inquiétudes (et on en avait des tas), vous avez su nous calmer et nous expliquer parfaitement tout ce quil yavait à comprendre. En plus de cela les tarifs sont corrects . (1700 euros pour 4 jours dhospitalisation (en plein pendant les fêtes de fin dannée du 29 dec au 1er janv+ la chirurgie, les médicaments etc..) Nous habitons en Region parisienne mais si un jour nous devions faire le déplacement pour une si bonne prise en charge nous le ferions sans hésiter. Merci de lavoir Sauvée. Merci pour tout nous navons pas les mots assez forts pour vous dire a quel point nous sommes reconnaissants.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Une urgence avec un chiot de 3 mois qui titubait, se urinait dessus, stone. Jai appelé tous les vétérinaires ardennais qui ont refusé tous chacun après lautre de la voir car pas client chez eux. Je suis donc monté jusquà pommery, où au moins nous avons eux quelquun pour nous recevoir, voir le chiot en question et faire ce quil y avait à faire. Je recommande cette clinique ou nous avons été bien accueilli etc.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne vend pas un vermifuge sous prétexte que le chien a été vu il ya 5 ans , l animal est enregistré dans l informatique, vous savez un vermifuge est sans ordonnance et sans voir l animal, quand on l achete sur internet, et même en pharmacie sur reims,bref passons vermifuge naturel milbemax, donc ??? Il faut se renseigner le milbemax est vendu sans ordonnance en pharmacie
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs pompe à fric !!!!1500 euros pour une hernie et à vue d’œil on nous a dit que la vessie été bleue.Opération réalisé la vessie aucun soucis Ce jour, ses réparties nouvelle hernie la vessie maintenant 😒😒😒Si l’animal est condamné pourquoi ne pas le dire aux gens au lieu de faire opération sur opération pour prendre le pognon !!!!!!Des voleurs infiniNous sommes pas le seul cas !!!!!!
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai découvert le CHV Pommery grâce au Dr Heripret (spécialiste en dermatologie) que je connaissais de Frégis (Paris).Jai été agréablement surprise par la clarté et la modernité des locaux (avec parking, escaliers ou ascenseurs), laccueil des vétérinaires (le Dr Heripret a sollicité son confrère en neurologie pour recueillir son avis quant aux troubles locomoteurs de mon chien), leur sympathie et compétence reconnues.Je recommande vivement !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique , prise en consultation rapide de mon chat , un vétérinaire aussi doux avec mon animal que rassurant pour moi.Merci encore pour lui
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre aide, soutien, vos explications précises et votre bienveillance. Cela m’a permis de prendre en soin ma petite lapine dans les meilleures conditions possibles 🥰
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, accueil agréable, explications sur la maladie et traitement médicamenteux de Chanel bien expliqué. Merci....
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Une clinique horriblement chère, qui ne pense quà engranger de largent. Qui se sert de votre douleur pour gonfler leurs factures. Ils en arrivent à oublier dinscrire sur la facture que vous voulez une crémation individuelle pour votre animal alors que vous lavez demandé et lorsque vous demandez une facture détaillée pour lassurance (car dans mon cas, ma chienne a été attaquée par un autre chien), ils vous annoncent quil ny a pas de crémation du tout et quil vous faut payer à nouveau. Vraiment très déçu de se manque dempathie
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Les locaux sont propres et accessibles. La vétérinaire qui a pris en charge mon animal a été très claire avec moi et la très bien soigné.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le Dr Rivard et le Dr Degouys pour avoir autant pris soin de Udéesse.Hospitaliser depuis 2 semaines avec un état de santé inquitant elles ont su me rassurées et jai eu entre 1 fois et 2 fois par jour des nouvelles.Deesse est revenu auprès de nous et pour sa je ne dirai jamais assez merci.Merci beaucoup
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Enfin une clinique vétérinaire digne de ce nom. Personnel à lécoute . Lieux propres . Vétérinaire qualifié je recommande
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne prise en charge par le vétérinaire, il est clair que les animaux sont très considérés, leur confort est très important pour le personnel de la clinique Bravo et merci!
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible de faire venir les gens alors que mon chien vomis et a la diarrhée en continu et de laisser patienter dans la salle d attente et personne nous reçoit deja et au final pour nous dire que si on est pas content on a qu a partir nous sommes partis avec notre choen hyper mal en point si elle meurt la clinique est responsable non-assistance a animal malade
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjours toujours très content des soins pour nos toutous et lapins des années que nous allons à Pommery tous très compétant Médecin Chirurgien Cardiologue rien à redire MERCI à tous cordialement .
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très professionnel. Sont doux et rassurant. A recommander ++++ Merci d être là.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
J,ai consulté en urgence pour ma chienne Hélia pour une nouvelle suspicion dhernie discale. Déjà opérée chez eux en 2020, et ayant très bien récupéré, malgré une paralysie.Accueil bienveillant et prise en charge rapide par un spécialiste. Echange très clair et beaucoup dattention envers ma chienne. En cours de traitement, et de repos, elle va mieux.Entièrement satisfaite
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Clinique au top, une équipe à lécoute du maître et attentionné pour nos loulous. Cela fait deux interventions pour deux chiens qui se sont très bien passées. En prime vous récupérez votre animal après lopération, propre
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe clinique suivie de mon chat pour de gros problème de santé diagnostic fait et réglé superbe équipe merci à tous
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir trouvé un petit chat, affamé, très amaigri, nayant ni mangé ni bu pendant plusieurs jours, les yeux plein de choryza nous lemmenons donc à la clinique afin quil soit examiné et pris en charge sachant que la Mairie a une convention avec cette structure (prise en charge de jour comme de nuit). A notre arrivée, la personne à laccueil regarde sil est tatouté ou pucé, en vain et nous annonce que de toute facon il nous faudra trouver une autre solution car eux ne prennent plus danimaux trouvés car (je cite) ils nont plus de subventions de la part de la Mairie. Cest faux. La clinique Pommery a bien une convention avec la Mairie pour prendre en charge les animaux blessés récupérés sur la commune de Reims. Aussi1/refuser un animal visiblement en mauvais état2/en rejetant la faute sur la mairie (aucune subvention)est doublement inadmissible.Impossible de ne mettre aucune étoile dommage
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Notre petit Rubens (3ans) est tombé très malade, infection aux poumons. Les super vétos ont réalisé les examen nécessaires . Il a du rester hospitalisé une petite semaine, avec une visite organisée tous les jours dans une salle. Nous étions tenus informés de lévolution par téléphone et sms plusieurs fois par jour.A laccueil, les vétos et les super nounous ont pris grand soin de notre petit. Clinique au top. Merci.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe et particulièrement au Dr Lefrancq. Une prise en charge et des examens au top. La guérison n était malheureusement pas possible pour notre fidèle compagnon.La prise en charge a permis de le laisser partir paisiblement même si notre peine est immense.Très bonne continuation.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai téléphoné pour savoir si ils pouvaient me dépanner une molécule.La clinique n’a pas voulu me délivrer cette molécule (alors que j’ai une ordonnance) sous prétexte que je ne suis pas cliente chez eux, il s’agit là de soigner mon animal,Nous avons besoin de ce médicament (qui est en rupture chez mon vétérinaire) bravo l’entraide ! Et merci pour nos animaux !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une opération de castration sur notre jeune chien. Nous avons remarqué en fin de soirée, que les bourses étaient très enflées et rouges. Nous avons alors prit la voiture pour l’emmener aux urgences pensent a une complication.Nous avons rapidement été prit en charge. Une échographie et une prise de sang a vite été effectuée. Le bilan tombe, son état « clinique » était correct malgré les résultats qui indiquait une quantité importante de sang dans la poche des bourses. Une veine mal cautérisée ou une descente des intestins à été évoquée. Par conséquent un devis à été établis pour une opération d’urgence à hauteur de 2700€ hors anesthésie ! Sans avoir au préalable consulté un chirurgien. Après notre réponse négative suite à la somme élevée. La vétérinaire a insisté à plusieurs reprises sur le fait qu’il ne passerait pas la nuit. En outre nous avons prit la décision de le laisser en observation et avons signé un accord pour que l’opération puisse être pratiquée en cas d’urgence vitale. C’est uniquement après avoir réglé les frais qu’induisait la garde de nuit, qu’elle a prit la décision d’appeler la chirurgienne qui lui a indiqué qu’une opération n’était pas nécessaire en urgence.En effet nous avons réglé 350€ pour qu’il passe la nuit dans une cage et selon les dires qu’on viennent le voir toutes les 2h. Nous sommes revenus le lendemain le récupérer, son était était identique à la veille hormis qu’il avait un œdème à la patte suite à la perfusion. Nous l’avons alors ramené dans la clinique où il avait subit la castration.Verdict, il s’agissait seulement d’un hématome ( cas rare mais connu ). Que notre vétérinaire habituel à détecté immédiatement. Aucune opération n’était alors nécessaire et sa vie n’était pas moins en danger ! Une petite injection a suffit à faire désenfler en partie l’hématome, le temps fera le reste.Nous restons septique quand au professionnalisme de la personne à qui nous avons eu à faire. Les prix pratiqués sont exorbitants et les diagnostics aléatoires.De la part d’un établissement renommé, il est intolérable d’avoir des professionnels qui posent des diagnostics hâtif et d’inciter à la « consommation ». Afin que vous puissiez répondre à ce commentaire et démentir les faits comme vous l’avez fait pour les précédents commentaires. Le dossier était au nom de Ribeiro pour Charlie un bouledogue français.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, envoyé par notre neterianaire mais un peut septique en voyant certains commentaires. Mais au final faire 2h de route depuis le nord de la France pour être conseillé, rassuré, et écouté comme nous lavons été je recommande, allez y les yeux fermés.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peut pas mettre 0. Usine a fric allégée de 1500 euro et aucun diagnostic réel au final. A ce jour mon chien n est plus la . De plus facturation de la pose dun cathéter qui avait été posé par mon vétérinaire. ( Je m en suis rendez compte plus tard en relisant la facture). En bref a fuir.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai pu y emmener mon chien il y a quelques semaines, très agréablement surprise par la douceur des vétérinaires face à un gros moloss comme le mien ! Beaucoup dattente cependant.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Mon petit chien fait un Avc, les vétérinaires ne donnent aucun traitement ils nous disent que dans 4 jours il ira mieux, et finalement deux jours après mon chien fait une embolie pulmonaire car ils nont pas voulu faire de scanner car il était trop tard et quils allaient quitter de leur journée et finalement maintenant mon chien est plus là. Tout ce qui les intéresse cest largent !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Un ami a déposé sont animal un chien début de maladie sachet que la priorité la carte bleu... il la récupérer pire quà sont que ce quelle était (3j) vendeur de rêve escro attention à vos animaux
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Merci à lhôpital vétérinaire de mavoir fait dépenser 750€ pour mentendre dire que mon chat navait quun problème de cérumen ! Soit disant traitement à vie indispensable. Alors quil avait la gale, jaurais pu éviter le scanner et lanesthésie de mon chat de 11 ans, mais apparemment le dermatologue et neurologue ont préféré me faire dépenser 500 euros en plus pour le porte monnaie de lhopital vétérinaire... Létat de mon chat sest empiré suite à la visite. Heureusement je suis allée voir un autre vétérinaire par la suite qui a tout de suite rectifié le tir et a pu soigner mon chat. En trois jours, je vois déjà les effets du bon traitement ! Apparemment ce nest pas le premier cas. Édit : je réponds au commentaire laissé ci dessous par le chv. Comme indiqué, un dermatologue ET un neurologue ont vu mon chat ! Personne na su diagnostiquer la gale qui est quand même assez commun.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Malgré les mauvaises nouvelles le Dr boudoux neurologue au chv POMMERY a su mécouter, prendre le temps de mexpliquer clairement le problème avec compétences et compassion.Compétence ++++, écoute, prendre le temps avec mon chien et moi dans lannonce de mauvaises nouvelles, lexplication du diagnostic, et lempathie , des qualités très très rares aujourdhuiJe recommande à 100 %le chv POMMERY
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de Pommery (nuit samedi/dimanche soir) pour votre professionnalisme. Jy ai emmené Hadès parcequil avait du mal à se mouvoir et ses déplacements semblait douloureux après avoir mangé un gros os. Prise en charge très rapide, radio, et soins pour vérifier son état général. Plus de peur que de mal, il est simplement très ballonné ❤️.Merci beaucoup de mavoir rassurée. Hadès va bien et cest le principal.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Si vous revenez au Royaume-Uni avec vos chiens et que vous avez besoin que votre certificat de santé soit tamponné et que votre chien soit traité contre le ténia, je recommande vivement ce vétérinaire. Vous pouvez simplement vous présenter et attendre dêtre vu, ou prendre rendez-vous pour le lendemain. Lorsque nous sommes arrivés, ils étaient très occupés, nous avons donc pris rendez-vous pour le lendemain matin. Le personnel de la réception était excellent, même avec mon manque de langue française, ils étaient très efficaces. Le vétérinaire a été très minutieux et a vérifié létat de santé des deux chiens avant de leur donner un comprimé et de préparer les documents pour nous permettre de retourner au Royaume-Uni. Son service était excellent, amical, poli et patient. Le coût pour deux chiens était de 60 euros au total. Jétais un client très satisfait.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé a la au chv pendant les horaires de nuit, très bon accueil et à lécoute, prise en charge rapide. Personnel chaleureux et répondra a toutes vos questions.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le Dr Boudou davoir pris en charge notre chienne Iris. Il nous a parfaitement expliqué la maladie, hélas incurable de notre chienne. Il nous a accompagné dans ses derniers moments si difficiles. Merci encore pour votre empathie.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la Clinique Pommery d’avoir sauver notre chat, il a tout de suite étais pris en charge en urgence pendant 6 jours, j’avais 2 appels par jour 1 le matin 1 le soir pour savoir comment il allais. Si jamais j’avais une question ou un besoin d’être rassuré, on a toujours étais à mon écoute, dès qu’il se passais quelque chose j’étais au courant, l’équipe a bien pris le temps de tout nous expliquer, a répondu à chacune de mes questions et inquiétude. Les vétérinaires et le personnel de la clinique sont bienveillant et tous à l’écoute et nous rassure énormémentLe prix reste très correct pour tous les soins apporté malgré que je puisse comprendre que ce soit un certain budget, mais la vie de mon chat étant en danger, sa vie n’a pas de prix ! Je vous remerciais jamais assez d’avoir sauver notre chat !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoiles car obligé d’en mettre une sinon j’en aurais pas mis.Mon amie c’est présenter ce soir au vétérinaire de pommery, (obligé d’aller là-bas car aucun autre vétérinaire ne prend dans l’urgence) car son chat c’est blessé (voir photo)Mon amie n’avait pas d’argent sur elle ( d’autres solutions de paiement on été proposé) Le vétérinaire lui a alors dis qu’il ne pouvait rien faire. J’aimerais comprendre une choses. Le bien être animale n’est pas l’un de piliers d’un vétérinaire ? Doit on laisser un animal souffrir ? Ce vétérinaire ne pense à rien d’autre que l’argent. Donc mon amie est rentré avec un chat qui est sûrement entrain de mourir mais les véto n’en avait rien à faire.Même pas capable de donné une compresses elle lui a donner des cotons. Un chat errant a le droit d’être soigné en cas d’urgence mais lui ayant un propriétaire n’a pas la possibilité d’être soigné..Je le répète ce vétérinaire est a fuir il ne pense que au fric !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce lieu pour soigner votre animal, laccueil qui nous a été réservé était parfait, et le vétérinaire qui sest occupé de notre chienne était doux, gentil et professionnel avec elle.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Par son professionnalisme et sa gentillesse envers notre chien ( Émile ) , nous avons été enchanté de faire la connaissance du Dr VALENTIN Suzy lors des deux premieres consultations éfféctuées les 17 ET 20 Octobre 2023.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et attentionnée.je conseille très bien.bon soigneurs ...😻😻😻pour les nac
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Coté soins, presence, réactivité et competences, rien a dire, en revanche coté tarif cest au bas mot le double dun cabinet vétérinaire standard. Meme si on y pratique des choses que la plus part des vetos ne fond pas. On aime nos animaux, on veut le s soigner au mieux, mais faut pas abuser quand meme. Voila, vous jugerez par vous meme en votre âme et conscience.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 3 / 5
Après 1 ans et demi de suivi pour notre hamster dans cette clinique, je vais donner mon avis général :Pour commencer, toutes les consultations avec le Docteur Manon se sont très bien passée, très gentil, il explique bien et à réussi une belle opération, pour ça jaurai pu mettre 5 étoile mais parlons de ce quil ne va pas.En premier les urgences nac nexiste pas.. au téléphone, on devait être reçu par un veto nac, nous avons été reçu par une veto/podologue chat et chien qui nous a fait un mauvais diagnostic et des radios flou non exploitable par notre veto nac (et je ne parle pas du tarifs payé pour rien).Pour finir en labsence du Docteur Manon nous avons du consulter un autre veto nac (Dr Pedrono) et je trouve cela honteux quun veto ou un médecin ne puisse pas voir quun animal soit trop en mauvais état pour une quelconque manipulation clinique. Je pense que ce jour ci on aurai pu nous déconseillé tout examen.Pour finir Le Service de crémation à été respectueux et propre.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier du fond du cœur les docteurs Joséphine OBERT ainsi que Marie AVRIL pour avoir pris soin de mon chien Nougat qui souffre d’épilepsie chronique. Venant de Troyes (24 août 2023) nous avons été rapidement reçus. Elles ont fait preuve d’empathie, ont apporté toutes les réponses à mes questions, m’ont rassurée. Nougat a été hospitalisé une journée pour passer des examens, le docteur Avril me téléphonait pour m’en expliquer le déroulement. Un complément de traitement a été mis en place et depuis mon Nougat est bcq mieux.Merci aussi aux secrétaires pour leur bienveillance.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Parking gratuit sur place, grande salle dattente, salle de consultation très propre, personnel daccueil agréable et professionnel a lécoute, je recommande
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Suivi lapin pour son limage dentaire mensuel par le docteur Manon très à lécoute ,doux et regarde vraiment tout chez le lapin ne sarrête pas juste à son problème dentaire je recommandeEt les personnes à laccueil sont très agréables égalementbonne clinique
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Opératrice téléphonique aimable comme une porte de prison sans compter le tarif annoncé pour une première consultation qui est risible, penses d’abord au fric plutôt qu’au bien être des animaux. Je déconseille fortement
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Notre boubou a été opérée en urgence et n a pas été stressée lors de sa visite de contrôle…. Très bon signe qui prouve la gentillesse et professionnalisme des équipesNous sommes très reconnaissants
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Urgence catastrophique. Incapable de poser un diagnostique correct à de nombreuses reprises... Vous ressortez le portefeuille vide mais sans plus dinformations sur létat de santé de votre animal.On vous invite à prendre rendez-vous avec votre vétérinaire habituel....
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu en urgence avec mon chien Hélios la nuit du 03 au 04/10Il allait très mal. Il a été pris en charge très rapidement par les asv qui ont été adorable. Malheureusement j’ai due prendre une décision difficile….Je remercie le docteur LAROCHE pour sa bienveillance, sa rapidité de prise en charge et sa franchise. Elle a accompagné Hélios au mieux et a été également très humaine.Merci….
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Un établissement au top, locaux propre personnel qui prend le temps et qui explique bien le déroulement de la suite ! Une très bonne prise en charge de notre chienne Lady . Qui va bien aujourdhui grâce à vous, Merci !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Centre hospitalier vétérinaire au top équipe de vétérinaire au top également à l’écoute des patients et explications claires je recommande fortement ce centre hospitalier vétérinaire 🤗
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puissent pas mettre zéro. Clinique vraiment a fuire une usine ne pense qu’à l’argent et pas du tout au bien animal. Hier ma chienne gestante ayant un chiot de bloquer décidant d’aller là bas car très compliqué à trouver un veto ne voulais même pas prendre une modalité de paiement en chèque car somme énormément élevé.Mon laisser repartir avec ma chienne comme ceci en laissant dans le mal. Sans rien lui apporter. J’ai u énormément de chance d’avoir la gentillesse et le professionnalisme de la clinique de saint Brice qui n’ont pas hésiter une seconde à predre ma chienne en charge. Qui n’ont pas parler d’argent à l’arrivé.Et au final le prix de saint Brice était divisé par 5 par rapport à celui de là soit disant grosse clinique de pommery. Deja u une amie qui es passer par eux pour une grosse opération de ça chienne. Une opération qu’il disait 100% fiable après 5000€ d’opération la femelle es décédé. Et se dédouane de tous. Je vous conseille d’autre clinique que celle. Ci en l’occurrence c’est de saint Brice courcelle
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel attentif, L’équipe vétérinaire est très professionnelle, efficace complète dans son analyse. Très satisfaite pour cette première visite.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente clinique excellent accueil, excellente vétérinaire. Encore merci pour la gentillesse de la veterinaire, mon choupy calopsitte va beaucoup mieux
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Hopital au top!Rapidité du rendez-vous.Gentillesse du personnel daccueil qui tient compte de la demande et surtout y répond.Vétérinaire à lécoute, rassurante, bienveillante et qui individualise réellement la consultation.Excellent contact avec lanimal.Prise en charge attentionnée. Transmission des résultats rapide et conseils personnalisés au-delà de ce à quoi je mattendais.Un grand merci et un grand bravo à toute léquipe pour cette articulation sans faille.Lieu de soins à recommander les yeux fermés.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Vétérinaire au top explications claires précises.. à lécoute personnel daccueil également au top je recommande cette clinique à 100% opération dune hernie discale très importante jai récupéré mon petit junior le lendemain de lopération il va très bien je suis impressionnée merci à toute léquipe de cette clinique
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à l’interne qui était présente dans la nuit du 12 au 13 septembre 2023 et qui a pris en charge mon petit rat dans ses derniers instants de vie. Elle était très efficace, a pris la situation au sérieux, elle m’a aussi bien tout expliqué de A à Z et était très compréhensive et pleine d’empathie. Mon petit Newton est parti dans un environnement bienveillant et ça fait beaucoup de bien de savoir que des gens comme ça s’occupent de nos petits compagnons. 🙏🏻
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Un petit mot spécial pour Laura Touret. Merci pour le soin apporté à mon Roméo. Votre accueil , votre professionnalisme, votre gentillesse et votre amabilité.Bref, vous maurez compris, le CHV Reims Pommery est un endroit que je conseille vivement !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai emmené mon lapin Kuzco en urgence pour un problème de transit nécessitant une hospitalisation. Le Docteur MANON a pris le temps de mappeler le soir pour mexpliquer les résultats de la radio, et le lendemain matin pour minformer sur lévolution de son état de santé. Lhospitalisation était initialement estimée à 3 jours, mais Kuzco semblait aller mieux donc le Docteur ma proposé de le ramener au soir (soit 1 nuit et 1 jour dhospitalisation) à la maison avec un traitement de quelques jours pour quil soit dans un environnement plus familier et laider à récupérer plus facilement. En effet mon lapin allait mieux et son comportement/transit est redevenu complètement normal au bout de quelques jours. Certes les prix sont élevés mais le Docteur adapte la durée dhospitalisation, les traitements et les examens selon la situation et ne semble pas en abuser. Un grand merci à lui et à son équipe !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Intervention de nuit pour ma chienne gestante qui n’arrivait pas à sortir le troisième chiot.Vétérinaire très agréable attentionné et à l’écoute.Shelby a pu mettre bas sans césarienne car il préférait le confort de l’animal plutôt que le côté financier.Je remercie vraiment ce veto que je recommande.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et contente de savoir mon chien entre les mains d une vétérinaire gentille avec lui
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite a une frayeur de notre lapin, on cest rendu à la clinique un soir.La vétérinaire nous a bien reçu, elle a su trouver les mots pour réconforter mes enfants à la belle frayeur du lapin. Malgré que le lapin navait rien au finale, elle a pris le temps de tout vérifier.Au final cétait plus de peur que de mal.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je voulait remercie la clinique vétérinaire de Reims merci a docteur boudou docteur marié avril qui prie en charge mon petit chien pour une opération d une hernie discale paralysée dès pattes arrière un grand merci à tout ces personne qui prenne soin d eux je peu vous dire si vous avait un problème avec votre chien ou chat alait y l’es yeux fermé très bon service et à l écoute dés propriétés et à l écoute même les secraiter un grand merci à tout ces personne qui travaille là bas et oscar vous remerci pour tout mr noël
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette clinique vétérinaire pour son sérieux, la qualités des professionnels (de l’accueil aux vétérinaires spécialisés) et pour la considération et les bons soins apportés à mes animaux.Ils se mettent à la hauteur de nos animaux, dans leur intérêt.. c’est du jamais vu pour ma part et j’apprécie beaucoup cette posture Ethique qui en dit long.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu à la clinique pour rencontrer Dr Lemoule (conseillée par le Dr Jeandel de la même clinique qui s’était déjà bien occupé de mon chien l’année dernière pour ses hernies discales)… un accueil sympathique et des explications claires de sa part, une grande gentillesse envers mon chien.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Mme lavennes a était super avec mon petit chien elle a pris soin delle très prévenante vraiment très contente mon petit chien a était en confiance et ces explications on était clair et elle a était vraiment rassurante et bienveillante
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Un centre vétérinaire catastrophique ! Attente interminable, accueil pas toujours agréable et tarif excessif... Jy suis allé en 2020. Lune des vétérinaires était très sèche et pas du tout attentionnée avec mon chat. Mon animal venait là pour être soigné et non pour être malmené ni stressé davantage.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !Mon chat a été hospitalisé 4 jours et en est revenu encore plus mal en point et avec son cathéter oublié par le personnel que nous avons dû faire enlever par nos propres moyens malgré le règlement d’une somme importante lors sa sortie.De plus nous pensons fortement qu’il a contracté une infection sur place; nous avons dû le faire piquer ce jour…Je vois déconseille fortement cette structure qui ne veut que saler la note et profiter de la détresse des propriétaires bienveillants d’animaux !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
J ai dû faire arracher les dents de mon petit chien cardiaque et l opération c est très bien passé. Le personnel très gentil, très accueillants qui vous soutiens clinique a recommandée pour toutes i.terventions et soins
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Urgences?? Vraiment?? Déjà on se fait engueuler par le vétérinaire car à cause de nous il loupe sa pause déjeuner.. encore un qui n’a pas bien compris le concept « urgences ».. et il prend 67€ sans meme avoir touché le chat!! Bravo en tout cas je déconseille fortement cet établissement!!
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs rendez-vous afin de détecter le Shunt Portosystemique de Tymon il s’est fait opérer par le Dr LEPERLIER. Qui est très gentil, qui explique au préalable l’opération, ses risques ect.Toutes l’équipe est top que ça soit l’équipe de neurologie principalement Dr AVRIL lors du premier rendez-vous au CHV, le chirurgienDr LEPERLIER, le personnel de cardiologie principalement Dr LAVENES. Mais également le personnels d’accueil et les personnes qui nous contacte chaque jours pour me donner des nouvelles de Tymon lors de son hospitalisation chez vous. Je pense avoir oublié quelques noms je m’en excuse d’avance.Pour info Tymon va bien les fils ont bien été retirés il pète la forme!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Il y a 15 jours, mon akita inu cest fait une torsion de lestomac.. nous sommes des Ardennes et avons dû être rapatrié durgence chez vous le mardi 08 août à 8h30. Tout était prêt pour intervenir de suite pour mon chien. Vous lui avez sauvé la vie ! Milles merci ne suffirait pas, ça convalescence cest terminé aujourdhui ! Merci du fond du cœur. Mr Seillier.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
La vétérinaire qui suit mon chat est formidable, très professionnelle mais aussi très humaine.Elle la sauvé alors que son pronostic vital était plus quengagé, elle a pris sur son temps pour communiquer avec moi, pour mexpliquer les tenants et aboutissants du traitement mis en place, elle ma même envoyé des photos et une vidéo.Et elle se réjouit sincèrement aujourdhui quand elle voit mon chat - grâce à elle - en pleine forme, dynamique, et avec de lappétit.Pommery est vraiment un centre hospitalier vétérinaire à recommander, les yeux fermés.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour ce que vous faites. Le fait d’avoir un spécialiste pour chaque domaine est très rassurant. On se sent plus confiant et rassuré de vous confier notre fidèle ami. Merci également pour votre gentillesse et votre amour des animaux qui se ressent à chaque consultation.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Le Dr Charlotte PEDRONO a pris grand soin de mon petit loir pygmée hospitalisé alors quil était en fin de vie; elle a été très douce, et ma expliqué toute la situation en détails, en répondant sans souci à mes questions et mes interrogations. Les examens complémentaires (radio & autopsie) et la gestion du corps ont été réalisés de manière respectueuse et je ne regrette pas davoir emmené mon loulou ici.Jétais déjà venu pour un autre petit loir pygmée il y a plusieurs mois et le Dr Steve MANON sétait montré très attentif et a répondu à un maximum de mes questions (malgré le peu dinformations disponibles sur lespèce).En bref, ce sont des professionnels que je recommande absolument et qui ont pris grand soin de mes bébêtes. Vétérinaires remarquables, passioné-e et empathiques en qui jaccorde ma confiance les yeux fermésJy retournerai au moindre souci avec mes rongeurs, ou mes futurs furets. Merci beaucoup !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Super clinique avec un rdv dans la journée.Neige avait une otite purulente, le vétérinaire a ete adorable et aujourdhui elle va super bienMerci pour votre accueil et votre réactivité, je ne regrette pas davoir fait 45mn de route pour Neige afin quelle soit soulagée et bien soignéeRachelle
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci énormément davoir sauver mon chihuahua dune attaque de chien, davoir répondu au téléphone assez rapidement ! Les soins les veterinaire ect ... une équipes au top. Merci encoreMme Leger Pauline pour Maya
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis 2009, je suis très déçue de lévolution de la clinique. Les prix ne font que gonfler, la qualité des soins est devenue médiocre. Le vétérinaire (Dr PEDRONO pour les NAC) ne pense quà la facturation et non au bien être de notre animal...Je n y retournerai plus. Dernier RDV pour ma lapine qui était au début d un arrêt de transit, devis entre 700€ et 800€ pour une hospitalisation du samedi matin au lundi, seulement pour hydrater, donner de la nourriture et des médicaments. Même si je lui ai dit que ma lapine était très anxieuse, elle m a conseillé l hospitalisation malgré tout et ma lapine est décédée à 3h du matin le dimanche...trop stressée mais apparemment ça fait parti des risques d après le vétérinaire !!! Bénéfice / risque : notion inconnue ...au détriment de nos animaux.Ça correspond totalement et malheureusement pour nos animaux et pour nous, au reportage dEnvoyé spécial du 8 juin dernier concernant les groupes qui rachètent les cliniques, comme celle de Reims, anicura . Comment des vétérinaires peuvent adhérer à ces méthodes ???
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Notre chat Scoubi a été admis durgence en consultation neurologique. Très bon accueil, locaux propres et matériels à la pointe de la technologie. Personnel très professionnel et rassurant. Nous recommandons ce CHV.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, personnel à l’accueil et vétérinaire au top , ils sont géniaux , très à l’écoute et rassurant . Merci à eux d’être aussi attentionné envers les animaux
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Lors de notre visite, la vétérinaire a été très douce avec nos deux petits chats qui étaient un peu stressés. Elle a également répondu à toutes nos questions et nous a donné quelques conseils.Plus globalement, la clinique est propre et accueillante.Je recommande :)
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Le Dr Manon et le Dr Pedrono, sont des vétérinaires géniaux dans leur spécialité, cest à dire les N.A.C.Jai dû my rendre plusieurs fois pour mon lapin, les opérations et les soins sont maitrisés. Je sais quil est parfois compliqué de faire confiance en ce qui concerne les N.A.C mais vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont pris ma chienne en urgence un dimanche matin, n étant pas cliente chez eux (car pas de Reims), et ayant fait le tour de tous les vétérinaires autour de chez moi, qui ont refusé lurgence, le samedi.Laccueil rassurante, et le vétérinaire qui sest occupé de ma chienne, a été patient, a fait toutes les analyses, nous a très bien expliqué de ce quelle souffrait. Un bilan détaillé nous a été remis. Je recommande vivement cette clinique et leur professionnalisme.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable. On se sent en confiance du début à la fin . Vétérinaire compétent rassurant et très pédagogue. Beaucoup de douceur avec l animal .
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel réactif et attentif au bien être animal, la docteur vétérinaire ayant pris en charge mon chat a su le réconforter et m’expliquer les conduites à tenir. Grâce à leur prise en charge rapide et efficace j’ai eu le bonheur de retrouver mon chat en pleine possession de ses moyens après une grosse crise d’asthme ayant nécessité la mise sous O2Encore merci aux différents intervenants pour leur professionnalisme
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe pour avoir accompagné notre fidèle compagnon dans ses derniers moments. Que ce soit de laccueil, à laide pour transporter notre animal depuis le parking, aux attentions pour que tout se passe bien et soit confortable pour lui et pour nous, tout a été fait pour le mieux. Merci pour votre disponibilité. On sent une grande humanité de toute votre équipe et les soins sont de qualité, et très bien expliqués.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Javoue avoir été sceptique lorsque nous avons amené notre chat Salem, plus les nouvelles arrivées plus son état saggravaitJe commençais à perdre espoir mais les différents professionnels ont demandés 48 h pour voir les résultats de leurs premières actionsAprès 2 semaines de soins, jai récupéré mon chat sauvé, et je ne sais comment remercier tous les professionnels de la cliniqueUn grand merci au docteur Zimmermann qui a chaque appel chaque jour, à tout fait pour nous rassurer en nous expliquant clairement les examens effectués et les évolutions de notre animalJe ne peux que les recommander
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendu à la clinique dimanche soir pour notre jack russel qui avait un epilet dans lœil qui lui a créer un ulcère, nous avons un peu attendu ce qui est normal il y avait un peu de monde, nous avons été très bien accueilli à laccueil et le médecin Dr Obert Josephine qui sest occupé de notre loulou était vraiment bien veillante avec lui, cest une personne gentille et qui nous explique très bien les choses. On voit que le bien être de lanimal est sa priorité, merci davoir sauver lœil de notre loulou nous avons bien fait de faire 1h de route étant donner que nous navons pas durgences dans notre ville.Je vous met des photos de Twist qui allait déjà mieux le lendemain grâce à vous 🥰
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
La clinique est parfaiteL’accueil et le personnel sont au top et a notre écoute.Ma chienne est arrivée en urgence elle a été prise en charge immédiate, ils ont su me rassuré et me conseiller au mieux.Je recommande grandement.Merci pour tout.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Javais besoin dun vétérinaire pour administrer à mon chien des médicaments contre le ténia et gérer les formalités administratives pour ramener mon chien au Royaume-Uni après nos vacances en Europe. Ce vétérinaire était absolument merveilleux et a rendu le processus facile et le docteur Rivard a fait de son mieux pour que mon chien se sente moins anxieux et est sorti de la chirurgie pour administrer le médicament à lextérieur.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Client de cette clinique vétérinaire depuis de très nombreuses années, et exclusivement pour des NAC (lapins, cobayes), nous avons consulté au CHV Pommery le 19/07/2023 pour Charlie, notre lapin bélier français géant.La consultante NAC (Dr Charlotte PEDRONO) qui a pris en charge mon animal, ma fait à lissue de la consultation un compte rendu à vitesse grand V en employant un vocabulaire réservé aux professionnels. Elle ma tout de même demandé à la fin de sa restitution si javais tout compris. Malheureusement, je nai pas su lui demander de reprendre tout depuis le début, de peur que cela lagace et quelle recommence son speech à la même vitesse, ou même plus vite...A loccasion de cette consultation, je me suis vu facturé une consultation NAC à 50 € et un compte rendu de consultation à 35 €, celui-ci étant bourré de fautes dorthographe et donnant clairement limpression de ne pas avoir été relu. Ce même compte-rendu contient mot pour mot les notes prises lors de la consultation. La consultante a justifié le prix du CR par le travail que cela représentait...Toujours pendant la même consultation, une prise de sang (à 11.30 € - en 2022 elle était à 8 € TTC...) a été réalisée pour faire un bilan néphrologique (2 paramètres à 31.50 €)Quelle ne fût pas ma surprise en recevant les résultats par courriel ! Les valeurs de références qui y sont indiquées, sont pour un cacatoès, qui de mon point de vue, est très éloigné dun lapin !Cest la première fois que je vois un vétérinaire prendre autant à la légère une analyse (mais pas mon argent). A lissue du prélèvement sanguin, la consultante est revenue vers moi avec une éprouvette en main pour me proposer de réaliser en plus du bilan néphrologique, un bilan hépatique à 60 €. Jai refusé considérant que le prix de la prestation était exagéré (à titre dexemple, chez mon vétérinaire traitant, pas spécialisé NAC, la prestation danalyse sanguine de 10 paramètres, est facturée 75 € TTC en 2023.Au delà des tarifs prohibitifs pratiqués par la consultante (et de manière générale par le CHV), de la liste de médicaments prescrits et facturés dont je ne sais que faire, je suis déçu d’être rentré chez moi avec mon animal, et de ne pas avoir à ce jour, réussi à mettre en place le traitement prescrit faute d’explications claires et ce malgré les 306 € réglé au moment du départ (avec une radiographie, mais pas de tirages exploitables, car sur feuille A4, et sans résolution suffisante)Désormais, je retournerais chez mon vétérinaire traitant, et lorsque cela sera nécessaire, je ferais appel aux compétences d’autres vétérinaires, comme par exemple l’excellent service de consultations NAC de l’ENVA à Maisons-Alfort.Fini pour moi ANICURA et la CHV Pommery, plumez, certes avec beaucoup d’empathie et de compassion, dautres patients et leurs maîtres !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil aux soins le personnel a su nous rassurer et surtout prendre soin de notre cane corso de 60kg! Ils ont été à lécoute et on bien pris en compte le tempérament de notre chien. Un grand merci à toute léquipe !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Super clinique pour les NACVétérinaires et équipes assistantes de jour comme de nuit super.Ils ont pris grand soin de mon furet qui était entre la vie et la mort !Ce sont de vrais sauveurs.Disponible et à lécoute pour toutes questions, je recommande vivement cette clinique !Un grand merci pour les soins que vous avez apporté à mon animal.Bonne continuation à eux 🙏🏼
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Après 1700 euros pour une patte fracturé sur mon chat ont n à pas fini la prise en charge jusque la fin ,bien domage ,le seul moyen reverser 2 fois 138 euros... alors que j ai bien demander si tous étais compris dans les 1700 euros !!??
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Le vétérinaire ma laissé rentrer avec mon chat, en massurant quelle navait rien dalarmant, un rhume, voir le coryza daprès lui. Son état sest lourdement dégradé dans la nuit, parce que, en réalité, cétait très grave. Mon vétérinaire à pris le relais et à tout tenté pour la sauver, mais il était trop tard. Un problème neuro, ma pire erreur aura été de venir dans cette clinique ( pas le choix, le dimanche il ny a queux. ), mon chat nest plus de ce monde à lheure daujourdhui. Elle pourrait, et elle devrait lêtre encore, si ses symptômes avaient été pris au sérieux et quelle avait été soignée. Mais ça na pas été le cas, et elle nest plus là. Elle a souffert, énormément, et jai rien pu faire pour laider, elle était une bonne vivante, en excellente santé jusque là, je suis bouffée par les remords de lavoir emmené dans cet endroit. Je ne peux pas entrer dans les détails car mon avis est automatiquement censuré autrement. À croire que les avis négatifs ne passent pas aussi bien que les positifs.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un incident domestique, jai emmené mon petit chaton (Twix) de 3 mois à la clinique en urgence (26/06). Heureusement, suite aux radios, rien na été détecté. La guérison a pu commencer (entorse patte arrière suspecté)... Sauf que 5 jours après avoir y avoir été, ma chatte a commencer à contracter tous les symptômes dun typhus. Elle est resté chez le vétérinaire (un autre) du 04/07 jusque ce samedi 08/07 où malheureusement, son cœur sest arrêté, malgré les soins prodigués quotidiennement. Mon chat a été en environnement fermé depuis que je lai, il ny a donc malheureusement quune seule possibilité pour le où la t-elle attrapé. Autant vous dire que cette clinique est désormais rayée de mon carnet dadresse. Je souhaite bonne chance aux futurs patounes qui y séjourneront, afin de passer outre ce typhus...
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
La clinique a sauvé notre petit Bouledogue Français de 10 semaines. Le personnel a été formidable et les vétérinaires se sont succédés à son chevet. Nous avions de ses nouvelles tous les jours matin et soir. Leurs conseils ont été précieux. Un grand merci.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu mon petit chien Olaf et moi un très bon accueil.Stressée par le problème que posait mon loulou, jai trouvé écoute et bienveillance envers nous deux de la part du vétérinaire.Des explications claires et toutes les informations indispensables.Je recommande fortement cecentre !Merci à vous !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Attention clinique très accueillant mais malheureusement nous navons pas le droit de dire ce quon pense vraiment en ligne sinon notre avis est refusé il faut juste faire des éloges ..... alors quil était plus simple de me dire votre duchesse est condamnée à 5 ans dun cancer et ne pas me proposer de lui faire de la chimio en plus me faire croire quelle vivrait plus longtemps sachant son âge en guise de 2 ans elle est décédée au bout de 2 mois je pense avec des souffrance et jen passe et des meilleurs je ne suis pas content des vendeurs de rêve à lavenir je reflichirai en 2 fois serte jai encore beaucoup de chagrin et je me demande encore si jai bien bien fait de lui faire subir tout ça et de faire confiance aux vétérinaires.......
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons emmené notre petit uggy 5 mois pour un gonflement a la gorge et de la fievre.Premiere chose ca fera 1400€ vous avez les moyens?Ensuite il a été pris en charge pour la fievre et devait faire des examens le lendemain matin pour en savoir plus.nous l avons quitté a 19h30.Nous avons été rappeler vers 23h00 pour nous dire qu il etait decedé il avait fait un arret cardio respiratoire.Pour nous il y a eu negligence,il a été laissé sans surveillance.Il aurait pus etre sauvé grace a une assistance respiratoire,si il y avait du personnel compétant Cest honteux.c est une usine a fric. NOUS NE RECOMMANDONS PAS
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Un vétérinaire vraiment excellent si vous avez besoin de quoi que ce soit en rapport avec les voyages ! Nous nous sommes rendus deux fois au cours de notre récent voyage dans lUE, la première fois pour prélever du sang pour un test de titre afin de préparer notre prochaine aventure et la seconde fois pour un rappel de vaccin contre la rage et un traitement vermifuge avant de retourner au Royaume-Uni. Les deux fois, nous avons vu des vétérinaires sympathiques et courtois qui parlaient anglais et étaient adorables avec notre chien Pebbles. Le cabinet lui-même est moderne et très propre avec de grandes salles de consultation et un parking de bonne taille. De plus, ils répondent rapidement aux e-mails et sont généralement très efficaces. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment super !Ils ont réussi à sauver mon chat qui est rester 2h dans un incendie alors que cétait vraiment pas gagné.Aujourdhui mon chat progresse de jour en jour. ❤️
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Coup de Gueule ! hier soir je trouve un chien seul, déshydraté sans collier et mal en point à cause de la chaleur. Jappelle pour savoir si je peux venir avec le chien au moins pour lidentifier et on me répond on est pas un refuge appeler la police ou laissez le dans la rue si vous ne pouvez pas laccueillir. Cest honteux ! il ne faut pas travailler en clinique vétérinaire si lon a pas vocation a sauver les animaux.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 2 / 5
Extraction depillet passée avec brio!Je nai juste pas compris pourquoi on a coupé les griffes de mon chien (peu manipulable) et surtout coupé le nerf de deux dentre elles !Au téléphone on me stipule une question de sécurité, sauf quaprès 7h passée en hospitalisation je pense quil ny aurait plus eu dhémorragie or, au moment de récupérer mon chien, je le retrouve saignant des deux pattes avant.Un accident arrive, jaurais juste préféré quon me prévienne en me le rendant.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Sur les conseils de notre vétérinaire, je peux maintenant moi aussi vous recommander la Clinique Vétérinaire Pommery.Prise en charge rapide de notre Chien Jerry, écoute, disponibilité, professionnalisme, humanisme +++Résultats et interprétations avec les bons mots.Notre Chien a tout de suite vu le spécialiste, qui l’a suivi du début à la fin.Un GRAND MERCI au Docteur AVRIL Marie pour sa bienveillance et la qualité de sa prise en charge.Sans oublier l’équipe qui est à notre disposition.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Un service vraiment au top, nous avons été très bien accueillis et rassuré comme il le fallait pour notre Tenor qui a décidé de sauter du dernière étage. Plus de peur que de mal il sen sort avec une petite égratignure sur la tête, et un petit choc psychologique. Je tiens à saluer très sincèrement le professionnalisme des deux dames qui se sont occupé de nous, encore merci pour tout Jérémy
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0.. Nous sommes venu ce dimanche accompagné d’un petit oiseau (style mésange donc protéger) tombé du nid avec des chats autour.. nous l’avons donc récupérer et essayer d’appeler tous les contacts de faune sauvages, même les pompiers pour obtenir des numéros d’urgences et personnes ne nous as répondu.. La clinique a refusé catégoriquement de le prendre, sachant que nous n’y connaissons rien et que nous voulions uniquement le sauver.. Résultat ? Il est décédé au cours de la nuit malgré qu’il mangeait la nourriture donné par la clinique, qu’il buvait et qu’il était au chaud ! Honteux de ne pas aider des animaux en détresse, même de faune sauvage.. tellement déçu, une deuxième mauvaise expérience de plus sur deux, cela fait beaucoup !
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Mon bouledogue français a eu un brin de blé coincé dans la narine. On m’a proposé une anesthésie général (gros risque pour cette race de chien) + 800€ pour l’intervention. J’ai donc décidé d’aller voir ailleurs (vétérinaire dauphinot), résultat : intervention en 5 minutes pour 50€ et aucune anesthésie. J’en déduis que pommery est à fuir de un par manque de compétence et de deux car ce sont clairement des voleurs. Ce qui leurs importe n’est pas la santé de l’animal mais l’argent. Cordialement, Eny.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à tous les médecins du chv pommery d’avoir sauver mon chien looky et surtout un grand merci au Docteur ANOT !!! Pour tout !!!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci au Dr Manon qui a de suite diagnostiqué les graves problèmes de santé du lapin Rio que je lui ai présenté (javais été envoyé par un autre vétérinaire qui lui, ne les avait pas observé alors quils était visuellement décelables).Ce vétérinaire est extrêmement compétent et a été très attentionné, de même que la seconde vétérinaire qui la rejoint leur de lexamen, et à pris tout le temps nécessaire pour établir son diagnostique. Il également été attentif à mon ressenti et ma donné toutes les explications pour me rendre compte de son état et de lorigine de ses problèmes.Je retournerai dans cette établissement en toute confiance
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs de mes chats ont été sauvés par le CHV Pommery. Je leur en serai toujours reconnaissante. Mes chats sont suivis par le Dr Rivard qui est aussi douce que compétente et passionnée. Mes lapins sont suivis par le Dr Manon, très compétent lui aussi. L’hygiène y est irréprochable. Les animaux hospitalisés bénéficient d’une surveillance permanente et des meilleurs soins. L’équipe est composée de personnes passionnées qui cherchent à se perfectionner à chaque instant.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Établissement propre personnel daccueil aimable . La Docteur qui sest occupée de nous ma bien expliquée et ma . rassurée. Je recommande cet établissement
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Centre hospitalier très propreLa personne à l’accueil était très souriante et agréableNous avons vu deux vétérinaires différents pour deux rendez vous, un d’urgence le soir et un de journée, les deux vétérinaires (M. Fougnies et Mme. Naville) étaient au top, très gentils et professionnels, ils ont vraiment chacun prit le temps de bien ausculter mon chien et de lui faire des doudouces (ils aiment les animaux et ça se ressent)L’avantage c’est qu’ils ont tout ce qu’il faut pour faire les examens sur place (prise de sang, radio, échographie…) et qu’on peut donc avoir rapidement les résultats et tout de suite poser un diagnostique.Après avoir écouter leurs conseils et les soins effectués mon chien va mieux alors merci pour snowJe les recommande a 100%
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Impressionnée par le professionnalisme des vétérinaires. Ravie de la gentillesse du Docteur qui a pris en charge Tefiti. Explications complètes et claires. Tefiti a été super bien prise en charge. Je ne vous remercierai jamais assez ! Des lechouilles de Tefiti !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
J ai emmené mon iguane qui c est mordu la queue du a un traumatisme. Le vétérinaire est patient, il a répondu à nos questions. Il a opéré mon iguane pour éviter la gangrène et ma tenue au courant toute la journée de l évolution de son réveille. Car quand on endort un iguane il se peut quil ne se réveille pas. Le vétérinaire m avait prévenu. Ces appelle matin midi et soir mon rassuré
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à eux davoir soigné mon chat fao qui est resté quelques temps chez eux pour une urgence vitale de sa vessie qui était bouché. Ils sont aimable et attentionné.Depuis ca sortie en début dannée il va beaucoup mieux et il est heureux comme tout 🤗Les tarifs sont chère oui mais cest de lurgence il travaille dur est sans relâche pour sauver nos petites bêtes quon ne laissera pas souffrir. Merci à vous.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai laissé tombé mon vétérinaire habituel pour venir systématiquement dans ce CH. A l’écoute, ils ont su mettre un nom sur tous les maux de mon chien contrairement à son ancien vétérinaire. Aucun regret. La santé de son animal a un coût c’est vrai mais je cotise auprès d’une assurance santé, ce qui réduit largement les frais.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Un passage douloureux par la clinique car nous avons dû laisser partir notre footix trop malade . Mais un grand merci pour la gentillesse des trois jeunes qui nous ont recu , au vétérinaire qui nous a bien expliqué, qui nous a laissé le temps de dire au revoir à notre chien .
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Alors je partais dune image négative. Tout nest pas parfait. Premièrement la première consultation que lon a eu pour suspicion de ligaments croisés sest mal déroulée. Déjà les tables en salle de consultation sont fixes (ne montent pas ) . Ma chienne est très craintive et la personne que jai eu en face de moi na pas fait le nécessaire pour la décontracter.Cependant le jour de lopération,jai eu le Dr Godart et ses assistantes et là jai été totalement rassuré aussi bien par leur gentillesse que par leur professionnalisme .un très grand Merci à eux.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris en charge durgence un dimanche pour notre chien Rio qui sest réveillé avec le train arrière paralysé à seulement 3 ans.Nous avons été reçu par le docteur LEVEUGLE qui a été particulièrement attentif à Rio et à lécoute avec nous.Rio a été opéré durgence par le docteur AVRIL qui na pas hésité à nous appeler à plusieurs reprises pour nous donner des nouvelles avant et après lopération.Nous avons récupéré notre chien le lendemain et celui-ci remarchait déjà. Toutes les informations et les suites post-opératoires nous ont été données avec précision.Nous tenions à remercier ces deux docteurs ainsi que lensemble des personnes qui se sont occupées de Rio lors de son séjour à la clinique POMMERY 🏥
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Notre chien atteint d’un cancer et malheureusement condamné a été amené dans cette clinique. Une euthanasie désastreuse, jalonnée de mensonge de la part de la jeune vétérinaire. Un constat d’arrêt du cœur alors que le chien respire et en écoutant à l’oreille le cœur bat toujours !!!! Inacceptable et désolant de la part de professionnels !!!J’étais extrêmement triste et ils m’ont rendu furieux !!!!!
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Dans le cadre d’une urgence de nuit. J’ai d’abord été accueillie par téléphone de façon rassurante avec des conseils à faire à la maison. On m’a proposé de rappeler au bout de 30 min si pas d’amélioration. Une fois sur place le docteur Prola a été très rassurante et calme. Plusieurs propositions de soins m’ont été exposés.Merci au personnel qui s’est occupé de Prisca
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Je ne regrette pas de devoir faire 150km pour faire des examens à ma chienne. La vétérinaire est jeune et d’une grande compétence, ma chienne était en confiance et elle a pris le temps de bien m’expliquer. Les filles de l’accueil sont souriantes et agréables
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme.Chirurgien au top le Dr LEPERLIERMa petite chienne opérée de la rotule. Je recommande vivement. Merci
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres apaisé ma minette, équipe au top et avoir 2 coup de téléphone par jour très rassurant. Minetteest rentré avec nous à la maison .merci à toute l équipe de la part de moi et minette. Bon courage à vous
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon chat JOjo.Qui n’a pourtant pas été très facile pour son échographie et n’y a pas mit du siens du tout!Personnels et vétérinaires très gentils, patients, compréhensifs et compétents. De bons professionnels! Un endroit bien aménagé, propre ou les animaux sont bien respectés ainsi que leurs maîtres. Merci beaucoup. 🙏🏻 Mention spéciale pour le Docteur Germain Carla, qui prend bien le temps de tout vous expliquer clairement, simplement et gentiment. 🙏🏻Si vous avez besoin pour votre animal, je vous recommande ce centre hospitalier vétérinaire. 👍🏻
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment a toute léquipe ( Dr Law Wai et Dr Gil ) et surtout au Dr Leveugle qui sest occuper de Mia parfaitement bien, des appels matin et soir et des explications très claires. Il a pris le temps de répondre à mes questions. Mia est une chatte très stressée et elle sest senti en confiance avec lui.Vous avez pu la sauver malgre son état.Il y a encore des visites de contrôle mais merci infiniment pour tous les examens fait.Cest une clinique de qualité avec tout le nécessaire
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Une nouvelle fois merci pour votre accueil et votre professionnalisme.Beaucoup de gentillesse et de tendresse envers nos petites boules de poils.Des explications très complètes sur les pathologies et sur les traitements a suivre.Vous avez toute ma confiance.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Le Dr JEANDEL a immédiatement vue que notre chat avait un problème au foie alors que 10 vétérinaires avaient depuis 7 longues années pensé à un problème neurologique.Désormais notre chat sera suivi uniquement par le Dr JEANDEL.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
La personne à laccueil ma posé les bonnes questions et ma orientée vers le spécialiste NAC rapidement. Le rendez vous a été en adéquation avec lurgence de la situation. Tout a été fait sur place pour prendre soin de Pampelune. Le personnel soignant ma donné des nouvelles de ma lapine. Merci davoir pris soin de Pampelune.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Isys est suivie depuis 6 ans au centre hospitalier vétérinaire Pommery pour une pose de Sub suite à une insuffisance rénale apparue à ses 3 ans et demi. L’équipe a littéralement sauvé mon chat et elle aura bientôt 10 ans grâce à eux c’était inespéré ! Cela demande un suivi régulier et demande un certain coût mais rien n’équivaut le bonheur de voir son compagnon en bonne santé. Si je peux me permettre je vous conseille de souscrire une mutuelle ce qui m’a permis de ne pas hésiter à venir en cas de problème ! Merci à l’équipe je vous suis très reconnaissante !
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Le médecin neurologue qui soccupe de Guyzmo et la cardiologue que jai vu pour ma petite chienne Belle ont été professionnels. Très à lécoute. Mauvaise expérience avec une autre médecin il y a quelque temps mais cest pas grave. Je nirai plus avec elle. Sinon tout le personnel est très gentil et nous accueille bien. Merci et bonne continuation à toute léquipe.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Clinique vraiment à la hauteur de sa réputation. Chirurgie, oncologie, imagerie, reproduction....., une réponse à tous les niveaux d´exigence.Toute l´équipe du centre est réellement engagée dans sa mission. Avec le sourire en prime. Bien sûr, cest sans oublier le personnel qui œuvre en coulisse.Des compétences techniques de haut niveau et des qualités humaines quil faut à tout prix encourager en 2024. Merci.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
J’étais conseillé par mon vétérinaire pour l’urgence, et franchement je ne regrette pas. Nous sommes tombé sur une jeune vétérinaire tout à fait adorable qui a pris en charge tout de suite notre chienne qui avait une allergie, le centre est très propre. Je vous conseille d’aller vraiment là-bas. J’hésite même à les prendre comme vétérinaire. Je vous remercie pour ce que vous avez fait.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très surprise de lire des commentaires extrêmement négatifs. J’ai toujours une excellente prise en charge de mes animaux dans cette clinique que ce soit pour une consultation avec un spécialiste ou pour une urgence. Les tarifs sont indiqués à l’accueil et une estimation des coûts vous est donnée en cas d’examens plus poussés. Merci au service cardiologie pour mon chat Phoebus et au vétérinaire des urgences dimanche pour mon chat Henri. Le personnel de l’accueil est toujours très réceptif à mes inquiétudes et essaye de trouver une solution rapidement.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés dans cet hôpital vétérinaire bien avant Anicura ! 💖 Tous nos chiens viennent ici pour leurs contrôles annuels et visites de santé depuis environ 10 ans. Lendroit vient dêtre rénové il y a moins dun an et fait environ 3 fois plus de taille maintenant. Le vétérinaire de nos chiens, le Docteur Perennes, est toujours très minutieux dans ses contrôles de santé. Il sassure de prendre le temps de vous expliquer la procédure et les autres options possibles. Il répond à toutes les questions avec beaucoup de plaisir et vous rassure. Bien que cet hôpital vétérinaire soit un peu cher, le service est impeccable et justifie le prix. Lendroit est propre et facile à garer et à naviguer. Je recommande vraiment! 💖
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 3 / 5
Le fait dêtre incontournable, peut être du à un quasi monopole.Cela ma coûté cher, mon animal est décédé, jai donc le coeur brisé et le portefeuille vide.Je nai pas à me plaindre, on mavait clairement indiqué ce que cela allait me coûter...une nuit avec quelques soins =550€ à 650€On se retrouve le lendemain avec une secrétaire pour payer, personne à qui parler et une frustration bien naturelle.Ils ny sont sûrement pour rien dans le décès de mon animal de compagnie, mais améliorer les relations avec les clients ne serait pas un luxe.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien sûr, on ne va pas chez le vétérinaire par plaisir mais mon petit chien vient sans appréhension ni stress et moi, en toute confiance. Les soignants nous accueillent toujours avec sourire et beaucoup de gentillesse. Les explications données sont toujours très claires. Il est rassurant de savoir aussi que la clinique dispose dun service réservé aux urgences dont mon petit chien a dû en bénéficier une nuit.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Le Dr Manon allie compétence dans sa spécialité qui est celle des NAC, compassion envers les animaux, et écoute des maîtres.Aussi longtemps que nous aurons des cochons dinde et quil exercera ici, nous les lui amènerons en consultation malgré 1h15 de route.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été envoyé par notre vétérinaire pour faire des examens plus poussés car elle navait pas le matériel nécessaire. Déjà lors de la prise de rendez-vous le samedi, la secrétaire a été très gentille avec nous et na pas hésité a chercher des solutions pour nous prendre des le lundi. Les tests ont malheureusement révélés la pire des nouvelle pour nous mais le docteur Leclerc a vraiment été prévenante et humaine avec nous. Nous sommes repartis avec notre chien pour profiter de lui quelques jours mais aussi avec la conviction davoir fait le bon choix en se rendant a Pommery.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe compétente et à lécoute ..bonne prise en charge du chien et du maître. Dr Lemoule est une excellente chirurgienne et très empathique.Jétais très touchée que Dr Jeandel qui a soigné Lascar pour un autre souci est venu prendre de ses nouvelles.Cétait une grosse journée, beaucoup durgences. Les collaborateurs ont fait de leur mieux pour gérer cette situation exceptionnelle toujours le sourire aux lèvres. Grand merci à toute léquipe ...
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Clinique à lécoute jai appelé en fin de matinée et jai été reçu à 15h45 en urgence pour mon chien qui avait un problème de boiterie. Finalement plus de peur que de mal problème de coude donc anti-inflammatoire. Le vétérinaire ma expliqué que par la suite il faudra peut être vérifier sil n y a pas de dysplasie du coude si il avait de nouveau ce problème. Voyant que je préférai dabord faire un traitement pour voir si cétait simplement enflammé celui-ci a respecté mon choix et en aucun cas ma forcé à réaliser léchographie il ma même conseillé dattendre pour le faire.Il a eu une grande patience avec un chien qui avait une mauvaise expérience des vétos et qui était sur la réserve. Bravo ! aussi à laccueil de plus une très bonne chose davoir réalisé 2 salles dattente une pour les chats et une pour les chiens. Bref il y a assez de spécialistes pour répondre à tout vos soucis .. je conseille cette adresse surtout en cas durgence car très réactif !!
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Clinique vétérinaire à fuir en courant.Ne pense quà largent !!!!!!!!!!!!Ils sont trop fort, ils arrivent à vous sortir un devis ( exorbitant) avant même de faire un examen sérieux de votre animal. Ils ne sont absolument pas à lécoute alors quils ne connaissent pas lanimal. On peut leur expliquer les soucis de santé, ils sen moque royalement. Ils ont raison et pis cest tout.Leurs conclusions sont fausses, après avoir laisser mon animal 2 jours (ce qui coûte un bras) je suis passé chez mon vétérinaire habituel et là comme par hasard il trouve le problème en 2 minutes et un traitement à 29 euros suffit.Et quand vous récupérer votre animal, il est dans un état pitoyable. Jimagine même pas comment les animaux sont traités dans les salles du bas.Quant à lamabilité du personnel il ne vaut mieux pas en parler car cest une catastrophe.En fait ce nest pas une clinique mais tout simplement une boîte à fric.Pour ma part ça sera mon unique visite dans ce lieu
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Le docteur Niederlender est au top. Très gentille, rassurante , elle donne toutes les explications attendues. Mon doudou se sentait en sécurité cétait important pour moi !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Je navais pas vu les nouveaux locaux, mais cest très bien avoir séparé les salles dattente.Le personnel daccueil et soignant sont très sympas et à lécoute.Et ce qui ne gâche rien ils sont super avec nos compagnons.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Ils ont sauvé mon chat. J’ai fait appel en urgence aux services de cet hôpital vétérinaire, situé à 200 kms de mon domicile, à la suite d’une opération assez lourde réalisée par un vétérinaire de ma ville.Rien ne s’était passé comme prévu, la nature est partie en vrille, mon chat allait mourir (sutures qui lâchent, nécrose, surinfection, …).Les chirurgiens de Pommery ont accepté de reprendre le flambeau, se sont concertés pour essayer de trouver une solution, sans garantie de réussite (ils ne vendent pas du rêve, ils ne sont pas magicien non plus…), mais ils ont tout fait pour aboutir à la guérison.Ils ont réussi brillamment. J’en profite pour préciser qu’avant d’entreprendre les soins ils ont contrôlé son état, son bilan sanguin, etc.. afin qu’aucun frais inutile ne soit entamé par exemple pour un chat dont la durée de vie aurait été très courte pour d’autres raisons que ce qui m’amenait chez eux. Le discours est très professionnel, précis, sympathique. Le geste sûr. La confiance s’installe à 100%. À ceux qui me lisent et qui pensent être géographiquement « trop loin » de Reims, j’ai envie de dire que cette distance n’est qu’une broutille quand votre animal présente une pathologie grave.N’hésitez pas 1 seconde…. Félicitations à toute l’équipe, vous êtes vraiment au top 👍🏻
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai été envoyé par mon vétérinaire traitant auprès de la Clinique POMMERY afin de faire des examens supplémentaires à ma petite minette Ibiza. Dordinaire, je naime pas trop changer de véto, je suis donc arrivée un peu anxieuse. Mais tout sest très bien passé. Le personnel est très accueillant, et les vétos sont très pro ! Ils ont su cerné le problème, ils ont fait tous les examens quil fallait (en mannonçant le prix de la consult + examens avant tout), et même si les résultats nont pas été très réjouissants... (mais je my attendais malheureusement), on a su mapporter toutes les explications et informations dont javais besoin. Je dois y retourner bientôt pour dautres examens, et je sais que je vais y aller en toute confiance.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
La prise en charge de mon chien a toujours était très rapide. Jai eu beaucoup de chance davoir des personnes plus que compétentes et bienveillantes. Je laisse mon animal en toute confiance.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Réactif , le dernier vétérinaire que j ai vu a été super et a pris le temps de m expliquer et même de me rappeler au top .
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Depuis le début de l’année, Milo a été pris en charge par le docteur Rivard, le docteur Leperlier et le docteur Valentin qui assure son suivi depuis. Tous ont été d’une extrême gentillesse et attentionné envers Milo. Ils ont également pris en compte mes nombreuses inquiétudes tout en restant très professionnels. Ils sont toujours à l’écoute et disponibles pour répondre à mes (très) nombreuses interrogations. Merci de prendre soin de lui
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un très grave accident de la route (photo avec la collerette) pancréatite, hémorragie interne , ablation d’un rein, greffe d’un œil ……Gaspard profite de la vie depuis 4 ansToutes les photos sont prises après l accident
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Notre Babou ( Cavalier King Charles venait davoir 16 ans et 3 mois et le suivi médical était très bien malheureusement elle vient de nous quitter il y a deux jours et nous avons été très bien épauler pour cela.
Avis fait le 08/05/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette clinique concernant le service NAC et ce, malgré les circonstances exceptionnelles liées au COVID-19 qui chamboulent l’organisation habituelle des consultations.Cela n’a pas altéré une seule fois l’aimabilité et le professionnalisme de la clinique (de l’accueil au vétérinaire) même si on voit bien qu’ils sont très sollicités. J’ai emmené mon lapin de 8 ans au vétérinaire Manon qui a posé le bon diagnostic là ou un autre vétérinaire a échoué. Qui dit bon diagnostic, bon traitement.. Je retrouve un petit lapin en pleine forme et j’en profite tous les jours après avoir eu peur de le perdre. Ayant d’autres animaux, nous reviendrons si nécessaire. Même si c’est un peu loin de chez nous, cette clinique a tout d’une clinique rassurante. Concernant les tarifs , ayant été voir les commentaires avant la première consultation, j’ai été très surprise de constater qu’ils sont loin d’être excessifs, en tout cas pas comparé aux cliniques spécialisées de Paris. J’ai payé une consultation 70€ chez un vétérinaire de Villers-Cotterêts pour une consultation, zéro diagnostic, une crème et ... des vitamines (donc 70€ pour rien) contre 150€ a Pommery pour une consultation, une prise de sang (résultats le jour même), un diagnostic, et tous les médicaments adaptés avec un lapin apaisé. Le choix du prix est vite fait. Merci pour tout.Bobo et Sarah.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Rdv pris en urgence pour mon chat Bouba. J ai eu un rdv très rapidement dans la journée. L accueil très agréable malgré beaucoup d appel téléphonique. Un vétérinaire très très gentil avec mon chat qui ne connaissait pas. Examen complet et vous explique très bien les examens et les tarifs vous demande votre accord ce qui évite des surprises même si pour nos animaux ce qui compte avant tout c est leur bien être. Étant handicapée ce vétérinaire m a proposé à chaque déplacement de porter mon chat dans sa boîte.... geste très apprécié. Je vais dans ce centre hospitalier depuis plus de 20 ans. Mes animaux ont toujours été très bien soigné j y vais sans me poser de questions . Pour ceux qe cela intéresse il y a possibilité de payer en 3 fois et ne vous propose jamais des examens inutiles. Je remercie encore le personnel de cette prise en charge.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours aux petits soins pour ma lapine âgée de 10 ans. Girly à eu la vie sauve à plusieurs reprises grâce au docteur Manon et à toutes les assistantes. Leur savoir-faire permet de maintenir son confort de vie. Merci à toutes et à tous.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 1 / 5
Jai emmené ma chatte en urgence vendredi soir pour intoxication à la fumée suite à un incendie en mon absence à mon domicile. Au niveau de laccueil et de la prise en charge rapide de ma chatte aucun problème. Par contre, en ce qui concerne lhygiène cest ZÉRO ! Je suis arrivée à 22h30, il y avait du vomis dans le hall dentrée ainsi quà laccueil. Repartie vers minuit toujours le vomis, même pas nettoyer ! Et je vous parle même pas de létat de la caisse de transport de ma chatte ! Des selles partout à lintérieur même pas nettoyer, on a juste déposer délicatement une alèse par dessus pour cacher la misère. Ma chatte à passer une journée et demi dans ses excréments ! Cest inadmissible vu le prix que jai payé pour une nuit dobservation presque 800€ alors que la vétérinaire na meme pas écouter avec son stéthoscope les poumons de mon chat car elle avait peur delle ! Si vous avez peur des chats changer de métier ! Je sais bien que cest pas évident de soccuper dun chat qui est complètement apeuré mais quand même ya des limites ! Je vous joins à ce commentaire les photos de létat de la caisse de transport de ma chatte au retour à domicile, et encore je suis gentille je vous montre pas létat de son arrière train ! UN CONSEIL, FUYEZ !