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Clinique Vétérinaire Hermès
71 Av. de Hambourg, 13008 Marseille 4.70 (604 avis)Contactez Clinique Vétérinaire Hermès
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Le Dr Debette est doux avec les animaux.il prends le temps de donner un maximum d informations claires.Il est aussi très rassurant et exigeant pour nos petits compagnons.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours parfaitement bien reçue et clinique très efficace et en plus de très bon conseil
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Clinique au top ,un seul coup de téléphone et nous prenne dans la journée,très bien reçu ,et nous facture que se qui faut .
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Operation le 18 mars pour retirer une carnassière cassée sur mon chien de race Amstaff.Dr Debette a fait du tres bon travail.Merci à lui et à toute l’équipe de la clinique
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon cavalier kingcharles avait une grosse pathologie à la bouche.Une bactérie qui rongeait ses gencives.de plus il est cardiaque.Le docteur Debette a été extraordinaire.Compétences, gentillesse, bienveillance, écoute.Mon petit nino a été opéré, avec succèsToute son équipe est au top.Je recommandeMon petit nino se remet doucement.Il re apprend à manger et vivre sans dents.Il ne souffrira plus maintenant Merci à toute l équipe et au vétérinaireDao Anne Marie
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi de mes petits compagnons à 4 pattes depuis 2009. Je conseille et recommande
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu des rendez-vous ici avec trois vétérinaires différents et chacun était superbe. Très attentif à nos chats et veillant à ce qu’ils se sentent à l’aise et ne soient pas débordés. Jai également pris le temps de nous expliquer les recommandations et de répondre à toutes nos questions. Le personnel de la réception est également très sympathique et professionnel. Notre chat a eu un accident dans la cage de transport et ils ont immédiatement tout nettoyé et déposé un papier au cas où cela se reproduirait. Vraiment une super expérience ici et je ne saurais trop les recommander.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le Dr Debette , expert en dentisterie pour votre chien, très bon travail 9
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, léquipe est au top merci
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Quand on arrive à la clinique, on est accueilli par une équipe dASV très sympathiques et disponibles. Après en consultation le Dr Debette est bienveillant avec lanimal et trouve les bons mots pour expliquer la problématique. Plusieurs de mes teckels ont été et sont suivis par lui en orthodontie avec de très bons résultats. Merci à lui. Je recommande cette clinique.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Teckel en rééducation suite à une opération de hernie discale.Le Dr Couston a immédiatement créé un lien de confiance avec notre chien.Elle était au courant de lavancée des soins ce qui montre une excellente communication entre les différents professionnels qui soccupent de notre chien.Jai une entière confiance.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne vétérinaire ostéopathe. Très compétente.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceRdv rapideVétérinaire à l écouteService d accueil très sympathiqueJe recommande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Cabinet et équipe au top, cela fait prêt de deux ans que mon chien est suivi là bas. Jai déménagé à lautre bout de la ville il y a 6 mois mais je ne compte pas changer bien quil y ait plusieurs cabinets beaucoup plus proches de mon domicile actuel.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil super véto
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa. Consultation très pro pour mon chiot de 2,5 mois . Explications de la vétérinaire pour toutes les vaccinations
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Une clinique vétérinaire où lon sent lamour pour les animaux. 🥰Jai pu avoir un rendez vous en urgence pour mon petit hamster, la vétérinaire a été dune douceur et dune gentillesse infinie, mille merci 🙏✨
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
PERSONNELS TRES GENTILSPERSONNEL TRES COMPETANTS
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours au TOP depuis 6 ans
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout le personnel a été formidable avec ma tortue. Un grand merci…
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Vétérinaires très pro, communicants. RDV urgent facile à organiser
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Le Dr ALLEMOZ suit mes quatre chats. J’en suis très satisfaite et le recommande vivement.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçue en urgence alors que le planning était complet. Examens supplemenentaires pratiqués malgré tout. Merci de mavoir reçu.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
J’y suis allée pour une séance d’ostéopathie. La vétérinaire a été très douce avec mon chien et efficace pour le soulager.Je recommande vivement et j’y retournerai pour d’autres séances.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis contente de ma clinique vétérinaire, des soins apportés a ma petite Plume lassistante que je connais depuis des années est super géniale et mon Vétérinaire très bien, très pro.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe compétente, attentive et à lécoute. Je recommande cette clinique chez qui je fais suivre ma petite westie, après avoir vécu 16 ans de bonheur avec mon premier chien qui était déjà suivi dans cet établissement.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai apprécié que mon animal ait été rapidement pris en charge, l’accueil a l’arrivée, et le professionnalisme du dr Couston qui a pris le temps de m’expliquer la pathologie les différentes options possibles avec beaucoup de patience et de délicatesse avec ma Lilou .Je recommande cette clinique que je voyais pour la première fois
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Premier rendez vous ,mon Utsewang est ravi de son doctoutou..je remercie le docteur Debette pour son professionnalisme, sa gentillesse équipe des secrétaires géniale!!!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Une clinique vétérinaire intimiste , énergique , et humaine . Le Docteur Allemoz est d’un professionnalisme imparable , doux et attentif . Grâce à vous et à votre équipe Gucci est en forme « pour l’instant » et j’apprécie ces doux moments en sa compagnie . Merci 🙏🏼
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon soins de Dr Allemoz et de léuipe daccueil, Lilou est sauvée. Merci
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
équipe très sérieuse et professionnelleA recommander sans hésitation
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette clinique : prise de rdv pratique sur leur site , parking , lieu aménagé agréable pour les animaux et leur maitre , acceuil aimable des secrétaires et gentillesse et compétence de la vétérinaire.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, ils ont pu nous recevoir très rapidement, ont été adorables et rassurants malgré notre inquiétude manifeste pour notre chat Asmar. La rapidite de la prise en charge, la qualité des soins et le suivi post hospitalisation sont excellents. Je les recommandais déjà, et je continuerai de le faire volontiers.Un grand merci aux docteurs qui se sont occupés de notre petit papi, qui aujourdhui ronronne gentiment sur le canapé avec nous.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 3 / 5
Ma chienne est suivie chez eux et elle a 11ans. C’est un petit chien donc elle fabrique beaucoup de tartre. Donc j’ai pris rdv aujourd’hui pour un détartrage qui est en train de se faire. J’ai été appelé par l’assistante pour me dire qu’il fallait arracher 4 dents qu’ils ne pouvaient pas sauver. Ce que je ne comprends pas, c’est que j’y suis allée il y a deux semaines pour le rappel vaccin. Elle a été ausculté et personne ne m’a parlé de son tartre alors qu’elle en avait beaucoup. Attendre autant de temps pour au final arracher toutes ces dents et bien alourdir la facture…? Je suis septique et mécontente. Si ils m’en avaient parlé plus tôt, cela aurait sûrement pu être évité. A suivre…
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
J ai consulté ce vétérinaireUne honteLe dr debettes m a Mis au pied du mur face à une chirurgie à payer en reprenant ses mots “ vous payez et c est comme ça “Ce n est pas tant pour le prix c est que l onne m a pas demande mon avisSeulement de payer une factureMon chien a 12 ans, n’avait pas besoin de de se faire arracher des dentsUNE HONTEA fuir absolument si vous aimez vos compagnons
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très attentionnés envers nous et notre chat (pourtant difficile lors des soins 11 ans de suivi) Nous avons été très touchés par le petit mot de la clinique suite à son décès.Toujours très satisfait lors de la 1iere visite du nouveau petit chaton. Les dr debette, lombard et les autres sont tous très compétents. Je recommande cette clinique régulièrement.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 2 / 5
Ma note est à destination de lostéopathe de la clinique. Jai lhabitude de fréquenter cette clinique pour les vétérinaires. Mon chat avait besoin dune consultation dostéopathie pour des problèmes de mobilité du train arrière et doreilles récurrents. Jai pris un des derniers créneaux de la journée, veille des vacances de lostéopathe. Alors je ne sais pas si elle était fatiguée mais aucune explication à son entrée dans la pièce et commence à manipuler mon chat sans rien dire. La séance a duré 30min. Pour 80€ on sattend à vraiment beaucoup mieux. Certes, il faut parfois attendre plusieurs jours pour voir des résultats mais avec les manipulations réalisées (et pour avoir consulté dautres ostéopathes pour mon chat), il y a de quoi rester sceptique. Bref, pour lostéopathie jirai voir ailleurs
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Super rétablissement de ma petite chienne grâce à la grande compétence de la Veterinaire ostéopathe, Dr Couston, de la clinique vétérinaire Hermès….Petit plus….Facile à trouver…😀Facile pour se garer…👍🏼
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Horrible.La clinique ne sait vraiment pas y faire avec les NAC.Mon animal en est mort alors qu’il allait relativement bien lorsque je l’ai amené. Si vous avez un lapin, un cobaye, une gerbille, un hamster, ou tout autre rongeur, ni allez surtout pas.Je suis allée à la clinique Cabassu en urgence qui ne revenait pas du traitement qu’avait subi ma boule de poils et ils n’ont rien pu faire. Vous avez été négligeant, et barbare.Je rejoins les autres commentaires : quand on ne sait pas faire on s’abstient. MAJ suite à votre réponse : Encore une fois vous faites preuve de mauvaise foi légendaire.De toute façon quand on vous lit dans les commentaires, ou quand on vous reproche quelque chose à la clinique, vous êtes parfaits, « reconnus », exempts de toute erreur.Merci mille fois encore à la clinique Cabassu pour leur professionnalisme et m’avoir rassuré sur le fait que non, vos clients ne sont pas fous, vous avez fait du très mauvais travail et pour très cher en comparaison avec d’autres. Je m’arrête la, je pourrai aller bien plus loin si je le souhaitais mais la mort de nos animaux est trop douloureuse pour le faire revivre chaque jour.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui premier rdv pour mon matou de 8 ans. Nous avons déménagé, il fallait donc un nouveau vétérinaire.Je suis ravie, laccueil à été chaleureux et agréable.La vétérinaire a été agréable aussi et on ressent leur amour pour nos animaux.Je suis contente davoir trouvé mon nouveau vétérinaire.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
Nous connaissons bien cette clinique mais nous avons eu 2 mauvaises expériences. En dehors de la vétérinaire qui soigne habituellement nos animaux, les diagnostics et prise en charge sont parfois aléatoire.Nous avons déposé un lapin en urgence, ce dernier a été pris en charge par une vétérinaire non habilité à traiter les NAC et ne nous la pas précisé, cela ne dit pas que notre animal serait resté en vie mais nous aurions préféré pourvoir le savoir pour envisager le changement de clinique. Dans un second temps nous sommes venu avec notre chien pour une boiterie. Le diagnostic fait est une entorse alors que nous avons découvert quil sagissait dun décalage de la griffe.Attention cela dépend vraiment des vétérinaires.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, vétérinaire sympathique et délicat avec mon chat et qui prodigue de bons conseils pour sa santé
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous y allons pour notre chat (Josiane) et notre chienne (Peach), et jai rarement était aussi satisfaite dune clinique vétérinaire. Merci pour votre travail.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup mon chat va déjà mieux à la moitié du traitement :)
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Super vet jai 3 chat et un chien et je ne compte aller plus que là... Toute léquipe est adorables et surtout très compétente et impliqué.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Clinique très fiable, personnel d accueil et vétérinaires gentils et professionnels.On peut leur faire confiance
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci beaucoup pour la prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, un accueil agréable et pro, bonne prise en charge par le Dr. Debette pour les soins en dentisterie de ma chienne. Considération et confort pour gérer au mieux le stress de ma chienne. Merci
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu . Venu en urgence pour un pyromètre , la vétérinaire qui a pris en charge ma chienne l’a soigné par antibiotiques. Lors de la visite de contrôle 11 jours plus tard par une consœur celle ci me dit qu’il faut surveiller l’état clinique de ma chienne car le pyromètre pouvait récidiver à tout moment . Résultat des courses opérer en urgence dans un autre cabinet vétérinaire….Quand on ne sait pas faire on l’explique et on redirige les gens ….Du temps et de l’argent de perdu 😡
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils veterinaires de qualité je recommande 👍👍
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Hautement recommandé! Jai pris rendez-vous sur leur site Web, ce qui est un processus assez fluide. Avant cela, jai posé une question via leur site Web et jai obtenu une réponse très rapide. Le Dr Castelli parle bien anglais, elle est très professionnelle et vraiment gentille ! Le personnel de la réception est également sympathique et serviable (ils parlent également anglais.) Ce fut une visite agréable !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Mon chien a eu sa première consultation dostéopathie avec le docteur couston, très compétente et bienveillante, elle a su nous rassurer en ce qui concerne les différentes interrogations que lon pouvait se poser.Nous nous sommes apperçus quil avait des petits blocages insoupçonnés.Je vous remercie infiniment.Cette vétérinaire/ostéopathe nous a été vivement recommandée et je comprends pourquoi.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette clinique vétérinaire, de son personnel mais surtout du Dr. DEBETTE qui a pris le temps de répondre à l’ensemble de nos questions car nous étions très stressés de l’opération.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est attentionné. Vétérinaire spécialisés Nouveaux Animaux de Compagnie. Mes cochons dInde y ont été bien soignés.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Clinique veterinaire où lon se rend en toute confiance, de laccueil à la prise en charge, les démarches sont simples, efficaces et professionnelles.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe attentive, réactive et à lécoute autant du coté du personnel accueillant que de léquipe vétérinaire.Je recommande vivement cette clinique!!!
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante, avec beaucoup de sensibilité, d empathie. J ai été très touché par la carte reçue après avoir fait euthanasie ma Lola.Merci encore à toute cette équipe.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Vétérinaires et équipe soignante au top! Cliente depuis plus de 15 ans, mes animaux sont en de très bonnes mains professionnelles et très a lécoute.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par tous les membres de la clinique.Le Docteur COUSTON est vraiment très agréable et elle a su mettre mon chien en confiance.Je recommande chaleureusement
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Je rejoins ceux qui sont énormément déçu par cette clinique … mépris de la douleur et du soin adéquat pour l’animal .. non assistance à animal en danger … incompétence arrogante .. fuyez…!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et des soins dune grande qualité.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente clinique vétérinaire accueil chaleureux et les vétos sont au top je recommande à 100%
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Clinique avec des vétérinaires très professionnels ainsi que le reste du staff .Toujours un très bon accueil et une grande disponibilité pour les rendez-vous.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueilLe Dr Lombard est très professionnelle, attentive et douceJe recommande
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique vétérinaire.Personnel très à l’écoute .Le vétérinaire a été très attentif et a répondu à toutes mes questions avec patience.Merci à euxSachez que vous avez 2 nouveaux clients :)
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Rdv très rapide avec l’ostéopathe pour mon chihuahua.. très douce et attentive .. je renouvelle dans 3 semaines pour un plus de confort .. très satisfaite de l’accueil de l’équipe de la clinique Hermès recommandée par mon vétérinaire traitant 👍
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Bambou et moi sommes ravies de votre accueil votre bienveillance ainsi que votre professionnalisme
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Depuis de nombreuses années je suis fidèle à cette clinique où bienveillance, écoute et conseils sont les maîtres mots et quelle que soit le spécialiste auquel vous aurez affaire vous et vos compagnons auraient une prise en charge adaptée et rapide. Je recommande ++
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 2 / 5
Pousse à la consommation 💶...une vétérinaire dhermes m a conseillé un détartrage pour ma chienne de 11ans. Je suis allée demander un autre avis,du coup une clinique à la Valentine qui n est pas dans les chiffres 🧐, mais dans le soin 🙏 ma dit quelle était âgée et quil était préférable de ne pas le faire... Le bénéfice pour le chien n etant pas en rapport avec les problèmes dune anesthésie à son âge...De plus analyse sur analyse... A la détection et a10jours pour une otite... sans en parler au paravent ...résultat note hyper salé 🤯. Une inspection de fond doreille était suffisante avant ....
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels. Dr Castelli est à l’écoute du chien comme du maître. Avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Je recommande++
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout est au top de l’accueil, au vétérinaire, à la personne qui m’a aidée pour les formulaires … j’habite loin et hélas ma clinique vétérinaire est loin d’être aussi chaleureuse ..et compétente ..
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement la clinique vétérinaire Hermès à la fois très professionnelle et très humaine.Mon chien a vécu 13ans grâce aux soins prodigués par l.equipe Hermès, malgré des pathologies lourdes (polyarthrite, cardiopathie) et un accident de la route. Des soins appropriés, une grande disponibilité pour échanger et expliquer, et un accompagnement dune grande délicatesse aux moments difficiles. Merci infiniment pour tout cela à toute léquipe!
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Laetitia LOMBARD : une super vétérinaire ! Encore merci pour tout. Je la recommande les yeux fermés 😊
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je fréquente cette clinique pour ma chienne gaia un bouledogue français depuis 10 ans. Je peux dire que j’ai rencontré presque tous les vétos de la clinique (gaia a une santé fragile)et ils sont formidables. Gaia souffrait de malformations congénitales, grâce à eux elle est encore avec nous et sa santé s’est considérablement améliorée. Bravo et merci à eux tous
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 30 ans, je suis très satisfaite de cette clinique : personnel très compétent, à l’écoute.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Cette clinique offre tous les avantages de la sécurité, car tout sur place.Le docteur Debette est un vétérinaire extrêmement à lécoute et de très bons conseils je lui en suis très reconnaissante et le remercie vivement de son accueil à chaque fois chaleureux et professionnel
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, assistants et vetos très sympathiques et efficaces.Merci pour nos petits compagnons.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Docteur Debette toujours aussi professionnel, patient et à lécoute. Je recommande vivement cette clinique.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout était très bien le personnel ainsi que le vétérinaire qui suit mon chien très attentif et gentil tout était parfait encore une fois
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente clinique et le Dr CASTELLI a été de très bon conseil.Nous somme content davoir choisi cette clinique.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et sympathique. Le diagnostic et les conseils sont précis et attentionnés. Les vétérinaires ne poussent pas à la consommation et proposent des solutions adaptées à chaque situation.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Le Dr Couston est une super ostéopathe. Elle a été très douce avec mon colley à poils courts qui est assez réservé avec les étrangers. La séance sest très bien passée et je reviendrais avec plaisir. Laccueil du personnel de la clinique est très agréable et prévenant. Merci encore à vous !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
La clinique est très agréable et lattente y est confortable . Les 2 entretiens téléphoniques qui ont précédés la consultation ont été professionnels, très agréables, les hôtesses ont été très à lécoute. Il en été de même, lors de laccueil physique : sérieux, écoute et gentillesse. Quant à la consultation avec le vétérinaire : au top ! il a su mettre mon chaton en confiance et me rassurer également. Il a écouté avec attention et répondu à toutes mes (nombreuses) demandes, avec beaucoup de précision et de patience. Mille, mille merci
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
première visite dans cette clinique, tout semble ok, personnel à laccueil ainsi que les différents vétérinaires.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Une clinique vétérinaire géniale ! Le docteur Castelli a été adorable avec ma petite gerbille ! Je recommande ++ merci
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement!Mon chien que je fais suivre depuis plusieurs années dans cette clinique a eu un œdème pulmonaire il y a quelques jours dû à une maladie cardiaque qui traîne depuis très longtemps et que jamais ils n’ont diagnostiqué…Ce n’est pas faute de l’avoir récemment emmené là bas pour une griffure de chat dans l’œil, mais encore une fois personne ne m’a fait part de cette maladie cardiaque qui a failli faire décéder mon chien. Je me doute qu’ils aient prit le temps de l’ausculter lorsque je l’ai déposé à la clinique pour cette griffure sinon j’ose espéré que les professionnels m’en auraient parlé. Manque de temps? Fainéantise? Incompétence ? En tout cas ce qui est certains c’est que les personnes qui ont pris en charge mon chien durant toutes ces années ne m’ont jamais informé de cette maladie.Pour finir, je conteste la réponse ci dessous, en plus d’être incompétent ils mentent!
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique les vétérinaires et assistantes sont à lécoute et très professionnelsje conseille cette clinique
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne prise en charge de mon York pour une vaccination et conseils.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont super, ils ont soigné mon chat qui était pas bien avec beaucoup dattentions. Très professionnel et passionnés par leur métier.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du suivi pour mes trois animaux (1 chienne et 2 chats). Le Docteur Lombard est douce, bienveillante envers nos compagnons et prend toujours le temps pour nous expliquer et nous rassurer. Jy retourne en toute confiance et la recommande sans hésitation.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et vétérinaire au top avec explications précises.A lécoute de la clientèle.A recommander ++++
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 2 / 5
Médecins au Top comme d’habitude ! Accueil téléphonique et en clinique très très moyen ! Ne sait pas parler au tel, impression de déranger !!! Un sourire ça ne fait pas de mal…..A revoir !
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel gentil ok mais vous font payer un max font des actes même si le chien n en a pas besoin la première fois que jy suis aller très bien passer deuxième fois il me l ont pris derrière et lont fait crier mon chien pour lui racler lœil javais envie de passer la porte et de le récupérer depuis nous y sommes retournés et impossible que le personnel touche mon chien ils lont traumatisé en tous cas maintenant nous ny retourneront plus cest sûr
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçus de l’appel téléphonique, à l’accueil en passant par le spécialiste orthodontie.Équipe agréable, lieu propre .Les tarifs sont comme ailleurs ils ne sont pas plus cher comparé à ce que j’avais pu entendre. Le prix d’un spécialiste reste le même de ce que j’ai pu faire avant , le prix orthodontie est élevée oui mais comme tous les soins de partout humain / animaux .. Le seul point négatif que je peux dire est la localisation de la clinique, et l’impossibilité arrivé de pouvoir sortir les chiens beaucoup trop près de la route très passante, et que du goudron pas d’arbres / herbes c’est dommage ! Merci pour nous avoir bien reçus.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute des clients, des filles avec un beau sourire, surtout une belle brune aux tatouages qui vous trouve des solutions pour chaque dilemme. Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, de bons conseils et des soins attentionnés. L’équipe est douce et rassurante.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Séance dosthéopatie pour mon chien Liptone avec le Dr COUSTON.Parfait comme dhabitude, une super équipe, merci à toutes pour votre gentillesse et vos compétences.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Comme toujours, accueil formidable, équipe attentionnée et adorable et Dr Vanbrugges génial avec ma petite sacrée dd Birmanie, un suivi au top et expert qui lui permet de retrouver la santé, après des mois difficiles! Merci
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Jy ai vu le vétérinaire ostéopathe pour mon chien. Super expérience que je recommande je reviendrai!
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour, je ne doute pas de la compétence de cette clinique vétérinaire mais mon chient a 3 mois et il est malade depuis qu’on l’a eu c’est à dire 1 mois. La clinique nous a dit que c’était normale et que c’était lié à l’alimentation. Depuis il est encore malade malgré a le traitement et l’alimentation nouvelle qu’ils nous ont dit. Hier nous l’avons amené à une AUTRE clinique vétérinaire qui nous a dit que se n’était pas du tout normale et que depuis qu’on l’a eu mon chien et enfaite très malade que l’alimentation n’est pas du tout le problème et que les traitements n’étais pas du tout ceux là. Et aujourd’hui il va déjà mieux. Donc je pense que il faut savoir aussi s’occuper de ses client beaucoup mieux que sa car aujourd’hui si mon chient va mieux c’est pas du tout grâce à eux. Il n’ont écoutés ce que je leur ai dit. Donc pour moi ce n’est pas du tout une bonne véto
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!!! Vétérinaire sans assez dexpérience, bien pour des problèmes classique mais ne pas y aller pour des problèmes important.La vétérinaire à mis en danger mon animal et na même pas le respect de sexcusez. Jen ai eu des animaux et des véto différents ayant déménager deux fois, première fois quune visite chez le véto ce passe mal. Je nai JAMAIS vu une vétérinaire aussi incompétente et imbus de sa personnes. Mais rassurez vous, tant que vous êtes près à payer elle garde le sourire !!!!!! une honte. Changez de métier.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Je viens à la clinique Hermès depuis plus de 15 ans et jen suis contente.Merci à tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme car lorsque nous avons perdu notre petit BijouNous nous sommes senti soutenu et accompagné malgré ce chagrin et cette peine.Aujourdhui nous donnons tout notre amour à un petit Hermes et nous sommes content de continuer ce chemin encore avec vousMerci à tous
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 2 / 5
Malgré une équipe sympathique , les tarifs sont à revoir , beaucoup trop cher !!!!!!!66 euros pour un vaccin , 52 euros en moyenne ailleurs ( Cabassu au prado )
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe vétérinaire très compétente, excellent relationnel avec mes animaux. Le docteur Vanbrugghe a un don pour la mise en confiance des chats, les examens se passent toujours en toute quiétude, les interventions chirurgicales se sont toujours bien passées, et ses conseils sont extrêmement constructifs et professionnels, pour améliorer le relationnel avec mes compagnons. Le personnel est au petit soin pour nos quatre pattes, toujours souriant, très aimable et à toujours un petit mot gentil. Toutes les informations sont clairement expliquées, et le consentement aux examens complémentaires est demandé, avec, si nécessaire, signature d’un devis, évitant les mauvaises surprises de tarifs.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
La 1ere visite du chaton sest très bien passée. Il na pas eu peur. Le personnel est professionnel, calme et agréable. Nous avons même reçu un sac cadeaux pour le chaton qui joue avec sa souris. Le prix de la visite est élevé mais ça vaut le coup. Merci
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, japprécie la clinique Hermès sur beaucoup de points essentiels, laccueil et le conseil, la propreté des lieux, et particulièrement les vétérinaires qui représentent ici la profession telle quune réelle vocation, recevant mes Cavaliers King Charles avec tendresse et moi-même avec bienveillance, prenant le temps nécessaire avec mes petits choux pour les ausculter minutieusement et avec douceur, prendre en considération mon ressenti, et apporter des réponses à chacune de mes questions. Japprécie particulièrement le docteur Vanbrugghe et le docteur Debette, qui excellent dans leur spécialité, cardiologie et dentisterie, les deux points préoccupants pour mes toutous. Je remercie toute léquipe de la clinique. A recommander 👍🥰Joyeuses fêtes de fin dannée !
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe toujours très sympathique. Ma petite York est toujours bien reçue. Pas de petit biscuit car il faut surveiller son poids mais c’est dit très respectueusement et chaleureusement.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
A chacune de nos visites, nous avons été très bien accueillis par lensemble du personnel.Nous tenons particulièrement à souligner le professionnalisme du Dr VANBRUGGHE tant sur un plan humain que professionnel. Grâce aux compétences et la bienveillance du Dr Vanbrugghe, notre CKC a évité de prendre trop tôt un traitement (pour le coeur) quun vétérinaire dune autre clinique a prescrit à tort. Nous avons beaucoup de chance davoir à nos côtés quelquun daussi compétent. Merci Mr Vanbrugghe.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Une clinique vraiment au top ! Le personnel vraiment agréable et à lécoute. Le docteur LOMBART réussi à mettre mes chats en confiance à chaque fois, elle est très douce et est à lécoute des animaux et du maître. Jemmène mes animaux les yeux fermés. Je recommande cette clinique à 100%. 🐾
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle attentive, prévenante et sympathique. Vous pouvez vous rendre dans cette clinique en toute confiance.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Après avoir confondu une toux du chenil avec une envie de vomir , je propose de venir le lendemain régler l’hospitalisation de mon animal on m’informe que ce n’est pas possible et que donc mon animal doit rester souffrant chez moi . Autant l’erreur de diagnostic .. Mais votre manque d’humanisme et d’empathie me sidère vu votre activité .
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite, accueil excellent par l’auxiliaire spécialisé vétérinaire et consultation avec le Docteur Gabriel parfaite 👌🏼Je fonctionne au feeling et pour moi quand ça se passe bien et qu’en plus ils sont sympa, c’est tout bon !
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Sous sommes satisfait des soins apportés à nos animaux
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours sérieux et affable, attentif à vos demandes et le personnel est attentionné auprès de votre animal.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
C’est mon 3ème chats et je suis très satisfaite de cette clinique à tout point de vue.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
La gentillesse du personnels qui vous accueille,le Dr Debette,un vrai professionnel qui est doux,qui vous explique tout,qui prend son temps ,Un veto dune grande qualité ! cela se fait rare de nos jours.. je recommande a 200% !!
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des soins apportés à mon chat
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
A chaque fois que je vais à la clinique Hermes à Bonneveine, je suis très bien reçu, les vétérinaires sont tous professionnels, pédagogues et bienveillants.Toujours avec le sourire.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette clinique. Accueil très sympathique, gentillesse du personnel et très contente du Docteur Castelli pour sa douceur, son professionnalisme. Lieux propres, facile daccès .
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Établissement au top ! Le personnel est super pro, très gentil, et très attentif. Mon animal est bien pris en charge.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Le meilleur accueil est réservé, de même que la consultation avec le docteur Couston, douce et rassurante pour lanimal. Et le bénéfice en est toujours appréciable car lanimal retrouve un confort et une qualité de vie.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Une clinique vétérinaire super, avec des vétérinaires honnêtes et professionnels, ce qui est rare de nos jours ! Mention spéciale pour le Dr VANBRUGGHE qui est exceptionnel !
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien acceuilli, les vétérinaires et les assistants sont aux petits soins pour nos animaux. Certes les tarifs sont un peu élevés, mais le service est là.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Fidèle à la Clinique Vétérinaire Hermès de Bonneveine depuis 15 ans, je ne peux que la recommander. Les assistants vétérinaires sont d’une réactivité, d’une gentillesse incomparables et accueillent nos petits amours à 4 pattes avec le plus grand dévouement. Les vétérinaires et tout particulièrement le Docteur Gabriel, témoignent d’un professionnalisme et dune attention inégalés envers nos animaux. Je recommande vivement cette clinique!!! ❤️
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil , des professionnels compétents et à lécoute. Il me semble que le bien être de lanimal est la motivation première de cette clinique .Merci
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Toujours au top, que dire, je ne changerais pas de clinique. Autant l’accueil que les consultations , le suivis, et les petites attentions. Tout, c’est parfait ❤️Dans les moments difficiles ok au quotidien, les ASV comme les vétérinaires (mention spéciale au docteur Castelli pour tous les lapins) sont professionnels, réactifs et efficaces, adorables. Je recommande en particulier pour les NACS qui sont particuliers à soigner, et pour lesquels peu de vétérinaires ont su m’aider et les suivre si bien. Encore et toujours merci à vous ! ❤️ Édit mai 2022:Encore et toujours la clinique préférée ! Édit 2023:Je vais prendre une carte d’abonnement, j’ai trop de lapins je crois 😂 Merci à tous ❤️
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Superbe clinique! De l accueil au soins merci a toute l équipe!
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 4 / 5
Clique très agréable. On ressent lamour des animaux. Ce ne sont pas des numéros, ils sont appelés par leur jolis petits prénoms.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, prise en charge à lheure, douceur avec lanimal.recherche immédiate, examens, prélèvements…tout de suite si nécessaire. Bon suivi.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Depuis que jhabite à Marseille, je fais confiance à la clinique HERMES pour le suivi de mon lapin et notamment le Dr.CASTELLI.Ils se sont occupé de la castration de mon lapin et de ses vaccins. Ils ont su répondre à mes inquiétudes (notamment post-opératoire) et sont toujours très bienveillant.Par expérience, il est compliqué de trouver de bon vétérinaire pour le suivi des NAC, je suis plus que ravie que Dr.CASTELLI soccupe de mon lapin.Le personnel à laccueil est également très accueillant et toujours de bon conseil.Pour moi, le rapport qualité-prix est très bien car il ny a pas de différences notable de prix par rapport à ce que jai connu en région lyonnaise mais la qualité du service est irréprochable.Si vous recherchez un bon vétérinaire pour votre lapin, vous pouvez aller à la clinique HERMES les yeux fermés . Votre compagnon sera entre de bonnes mains.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Tout est parfait, merci à toute léquipe pour le suivi des nos animaux.Je vous recommande fortement cette clinique vétérinaire pour le bien être de vos animaux
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
vétérinaire beaucoup trop onéreux, il est impossible de faire suivre son animal sur une pathologie longue si vous navez pas le budget en conséquence car aucun cadeau nest fait ... malgré des erreurs commises dans le diagnostic !
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très attentionné et convivialLe docteur COUSTON fait pendant la séance preuve de professionnalisme et de clarté dans ses explications
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Ma boîte concerne mon bébé chien de 2 mois,Une équipe souriante et professionnelle , très bon accueil de tout le personnel , des explications donnée aussi bien par le médecin que le personnel de l’accueil .
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que je me rend chez ce vétérinaire. Toujours très attentif envers mon animal. Une équipe formidable.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, travaille le samedi ,personnel agréable ,peu dattente les rdv sont déjà fixés votre animal est toujours suivi par le même véto
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 3 / 5
Veillez a bien fermer les cages des animaux avant de les restituer à leurs propriétaires.Cela évitera la mauvaise aventure que jai eu avec mon chat qui sest échappé de sa cage dans la ville devant votre cabinet ! Les erreurs dinnatentions peuvent coûter cher ! Sinon ce sont de bons vétérinaires .
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Le Dr. Debette a été très doux avec mon chat, la mis en confiance avant de lexaminer. Sa passion et son respect pour les animaux sautent aux yeux ! Il a été très précis et clair dans ses explications, je suis en confiance pour lopération à venir. Le cabinet est propre et accueillant, rien à redire des assistantes à laccueil. Première impression parfaite !
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Un endroit ou lhumain et lanimal sont très bien considérés. Toute léquipe nous permet de nous faire baisser notre stress car cest rarement un moment agréable quand nous visitons le vétérinaire. Merci a toute léquipe pour votre bienveillance et votre professionnalisme
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge de mon chat par toute léquipe. Accueil agréable sympathique et à lécoute. Docteur très professionnelle, attentionnée, précise et claire dans les explications et sur les soins à effectuer.Reste en contact continu pour le suivi.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie le Docteur VANBRUGGHE ainsi Leurs Collaboratrices pour leur gentillesse, leur compréhension, professionalisme . Merci pour PILOU je recommande ! . Mon pilou qui d ordinaire est plutôt grognon , entre leurs mains durant les examens ophamologique mon petit était très détendu . Champions ! A bientôt
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Mes animaux sont suivis régulièrement pour des soins d’ostéopathie, de psychiatrie avec le comportementaliste et autres. Toute l’equipe est super, à l’écoute, bienveillante. C’est très rassurant de savoir que toutes ces compétences sont réunies autour de nos chouchous. Mes chiens viennent toujours avec plaisir... même pour les vaccins!!! Bravo et merci pour tout.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Cliente depuis louverture, jai trouvé chaque fois une grande écoute et une grande compétence. Dun naturel très anxieux, je dois pourtant être parfois exaspérante !!! Je suis toujours repartie avec la certitude que tout ce qui pouvait être raisonnablement fait lavait été avec douceur et compétence
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Pour son second vaccin, le Dr Gabriel a été très professionnelle et douce avec mon chaton.Elle ma expliqué beaucoup de choses sur les chats.Un suivi au top, cest très agréable de venir chez un vétérinaire qui prend le temps avec lanimal et le maître.Merci!
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est très pro, compétant, gentil et à votre écoute.Allez y en toute confiance, ils prendront soin de vos animaux.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Pardon je me suis trompée. Mais ce nest pas grave, vu toutes les éloges que jentends dans le quartier sur la clinique Hermès, qui vaut bieni 5 étoiles aussi. Si jhabitais plus près jy serais certainement allée. Docteur Estelle Talbot est tellement humaine, tellement gentille, tellement disponible !Elle vient de co-reprendre la clinique de la pointe rouge et cest bien agréable.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Une clinique polyvalente qui a toutes les machines nécessaires au diagnostic complet de votre animal. Les assistantes vétérinaires sont trop gentilles et les vétérinaires très professionnelsJe recommande chaudement l’endroit
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Depuis presque 3 ans avec mon premier chien Oscar nous consultons la Clinique Hermes et nous en sommes très contents. Laccueil, le professionnalisme et lécoute sont au rendez-vous et depuis, avec son second chien Jack nous continuerons à nous y rendre avec autant de plaisir quavant. Merci à toute léquipe 😊
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Mes animaux sont suivis dans cette clinique depuis mon aménagement dans le quartier de Bonneveine il y a 3 ans.Un accueil toujours très chaleureux de la part des assistantes, et des vétérinaires très compétents qui prennent le temps nécessaire lors de chaque visite.Je vous recommande cette clinique et notamment le docteur Debette qui suit ma famille nombreuse (1 chienne et 3 chats).De plus il est très facile de prendre rdv sur lapplication Pilepoils
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Vétérinaire super très bon accueil et surtout super reactif avec notre chien opéré en urgence pendant nos vacances. Et merci car 15 jours après la véto qui nous contacte pour prendre des nouvelles et nous donner les résultats de la biopsie. Félicitations à vous pour votre sérieux et votre suivi. Mme jouvin et héros de la région parisienne.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris facilement, consultation à lheure par un docteur doux et attentionné envers mon chat. Diagnostique et résultat de diverses analyse en une vingtaine de minutes. Explications claires concernant létat de mon chat. Je recommande vivement
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, toujours aussi agréable toute une Équipe à l ecoute de notre compagnon ainsi que du mai5
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
docteur VANBRUGGHE est fortement recommandé notament pour les problemes cardiaque . il est très professionnel , clair a l écoute et ses conseils sont benefique pour mon chien bref je le recommande fortement
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Le Dr Vanbrugghe est un vétérinaire exceptionnel, il sait allier professionnalisme et sympathie avec les animaux et leurs propriétaires.Il est top pour notre chat comme il la été pour notre chien par le passé...bref, au top!
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allée voir le Dr COUSTON, Osthéo, pour mon chien qui a des gros problèmes darthrite entre autre dans le dos et qui suite au confinement avait vraiment beaucoup de douleurs et était très raide. Le Dr. a été vraiment douce dans ses manipulations, ma tout expliqué très précisément et tout sest passé comme elle me lavait dit. Résultat : Une énorme différence !! Presque plus de douleurs, mon chien recommence a marcher comme un chien (et plus comme un rondin de bois) et même à courir et faire le fou !! (toutes proportions gardées !). Vraiment ravie, et Ashok mon chien en carton aussi, merci et à bientôt pour la prochaine séance !!
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Arrivée en urgence et prise en charge immédiate et efficace.Accueil toujours chaleureux et rassurant de la part des assistantes et de la vétérinaire, soins impeccables comme toujours.
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnels dans les trois cliniques !! A lécoute de nos questions , très humains et pleins de compassion pour nos amis . Du personnels jusquau vétérinaires , tout le monde et au top !! Le Dr Moreno Tiphaine a opéré Jaiko , bouldogue français de 6 ans , du voile du palais et élargissements des narines avec succès et précision ! Du beau travail de pro !Je recommande cette clinique pour ses bon soins et son travail sérieux , le suivis post opératoire et au top aussi , je remercie tous le monde et mon boubou va très bien maintenant . Je recommande cette équipe 💞 ( et tout ça pendent la crise du covid !! ) 👍
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Personnel qui prête attention au confort de vos animaux.Au lieu dattendre avec les chats dans la voiture ils mont proposé de les prendre en charge pendant lattente. Merci pour eux.Ils vous facilitent les démarches quelles quelles soient en plus detre gentils et efficaces donc un grand merci.
Avis fait le 30/04/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Mr cayre VETERINAIRE extraordinaire OSTÉOPATHE SUPER À CONSEILLER FORTEMENT merci de la part de JUNIOR À BIENTOT
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil aussi bien pour les humains😊 que les animaux 😺. Personnel compétent et agréable.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bien, vétérinaire à lécoute. Bonne approche avec ma chienne pas à laise du tout. Belle équipe et toujours disponible. Merci
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Travail sérieux et professionnel. Toute léquipe est à lécoute et très sympathique. Je vous remercie pour la qualité des soins dispensés à RUBY.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Après un week-end passé chez le vétérinaire et aux urgences vétérinaires , l’état de mon chien était critique. Un ami m’a orienté vers cette clinique, j’y suis allé en me faisant à l’idée que j’allais devoir endormir mon petit monstre... et puis il en a été tout autrement. Le Dr VANBRUGGHE a fait les bons examens et a pris le temps d’explorer toutes les possibilités, expliquant calmement et clairement la situation et ce qu’il était possible de faire. Il s’agissait d’une pancréatite sévère ... alors que les autres Vétérinaires nous ont dit « problemes digestif » « probleme hepathique « ... Il nous a donné le choix « de tenter le traitement » ou non.. et cela sans vouloir faire de l’acharnement thérapeutique !! Nous avons choisi d’essayer de le sauver avec ce 50/50. Le chien est resté 3 jours sous perfs à la clinique sous la garde attentionnée des ASV et des Dr... et que dire ?! ... 3 jours plus tard nous sommes rentrés avec notre vieux papy de 14 ans en pleine forme et reparti pour de nouvelles aventures !Un grand et ENORME merci à la clinique et un grand clin d’oeil aux ASV pour leur gentillesse et patience même avec mes 20 coups de téléphone et mille et une visites à la clinique ;-). Merci pour tout vous avez sauvez mon Bacchus.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel d’accueil est très accueillant, gentil et à l’écoute de tout problème. L’expérience avec mon chat s’est très bien passée et je suis très contente.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellentes relations avec les docteurs et les personnels de cette clinique depuis plus de 10 ans (âge de notre petit chien)
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de l équipe à l accueil et surtout du docteur Benoit VANBRUGGHE.Un homme passionné par son métier, doux avec les animaux et toujours à l écoute des personnes.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Malheureusement je nai pas eu une bonne expérience avec ce cabinet. Les tarifs sont chers!! et il y a eu quelques erreurs dinattention dont une erreur liée aux médicaments. Lintention est bonne mais je ne leur fais plus confiance et ny retournerai pas.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour le suivi de notre petit lapin ! Grande qualité découte et daccueil et excellence dans le suivi des animaux jusquà la petite carte de condoléance à la fin ! Très touchant et fortement apprécié !Bonne continuation à toute léquipe.Eric
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe compétente, à lécoute, honnête, qui ne cherche pas à vous dépouiller à la moindre visite au cabinet. Ils ont sauvé ma Pristi in extremis il y a 5 ans, alors quelle était toute petite. Je leur en serai éternellement reconnaissant. Et en bonus, une photo de Pristi tirant la langue, quelques jours après avoir été sauvée :)
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueilGrâce à la gentillesse et au professionnalisme du Dr Vanbrugghe nous avons pu profiter pendant plus dun an de notre petite chienne dont le cas était désespéré.Encore merci à toute léquipe
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique, le docteur Cayre fait toujours des merveilles durant les séances d’osteopathie puisqu’il remet systématiquement sur pattes ma labrador ! Aucun anti-inflammatoire, on repart pour 18 mois sans douleurs. Accueil toujours très agréable et sympathique. Merci à toute l’equipe. Melanie et Fidji
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Les dr Cayre et Debette font honneur à leur profession : compétents, disponibles, aimables et surtout soucieux du confort et du bien être de mon chien Jump, un boxer de 6 ans. Je recommande ces véto à tous mes amis en toute confiance.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Le docteur Vanbruhgge sait parfaitement éviter tout stress aux animaux , il est particulièrement doux avec eux et très compétent, il a sauvé mes deux chats ! Willy et Nina pour des problèmes graves complètement différents et je l’en remercierai toujours ! C’est un véto hors concours !!!
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Mon chat est suivi par ce cabinet vétérinaire depuis plus de 12 ans et jai toujours été satisfaite des soins quil a reçu, de son suivi médical mais aussi de lecoute et des explications des vétérinaires et de lensemble du personnel.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Ce veto est un magicien . Tout en douceur , il arrive à soulager lanimal. Ce qui me plait dans lapproche, cest quil est au sol avec lanimal et tout en lui parlant, il lapprivoise et petit à petit repère les points sensibles. Cest impressionnant. Encore merci
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Le dr. Debette est très professionnel,compétent, bienveillant et sait parfaitement s’y prendre avec un chat difficile et stressé .Je le recommande vivement.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 5 / 5
Jai rencontré le Docteur CAIRE pour mon chat Neige il y a 2 ans. Neige avait 4 mois à lépoque et je recherchais un vétérinaire homéopathe sur Marseille. Ce qui ma impressionné le plus cest la communication naturelle qui sest mis en place entre eux. Mon BB Neige se trouvait en sécurité avec le Docteur CAIRE et se prêtait à toutes sortes dexamens. Le Docteur CAIRE a répondu à mes questions tout en me conseillant. Léquipe est toujours accueillante, souriante, professionnelle.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience chez eux. Jarrive avec un chien qui a un gros mal au ventre et ni vu ni connu voila que je me retrouve à laccueil à payer une facture de 200€ sans quà aucun moment la véto nait eu la présence desprit de mindiquer le prix ni même le niveau de prix. Tout ca pour une analyse sanguine, une radio (dés fois que...) et un pansement gastrique.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Super clinique, nous avons été reçu en urgence par le docteur Debette François suite à une attaque de notre Beagle par 2 american bully (sous les conseils de notre vétérinaire). Lilo avait la mâchoire de travers et narrivait plus à déglutir et manger correctement. Après une radio le verdict tombe : double fracture de la mandibule. Malgré que ce soit son dernier jour avant les vacances pour le Dr, il a prit en charge Lilo tout dessuite avec une opération dans la soirée. Nous avons récupéré notre chien le lendemain matin avec une super prothèse en résine en place pour maintenir la machoire tout juste réparée, nouvelle visite début septembre pour retirer le tout. Clinique très réactive, personnels agréable et compréhensifs. Il est rare de trouver des vétérinaire compétent pour ce genre de cas clinique extreme. Je remercie de tout mon coeur le docteur qui a sauvé la mâchoire et surement la vie de notre chien qui naura aucunes séquelles de cette mésaventure. Aucuns regrets malgré la route qui a été longue et les aller-retour pour récupérer notre chiens, je recommande à 100000%. Encore milles merci !!!!
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Dr Debette est très pro, explique très bien et très cordial.Le prix est sans surprise et tout à fait justifié.Merci et bonne vacance
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l équipe vétérinaires Hermès par la qualité des soins les conseils et la bienveillance envers mes chiens depuis son ouvertureJe suis également très attentive à l évolution positive des alternatives proposées pour le bien-être de nos amisJ apprécie cette ouverture d esprit toujours dans l intérêt de nos animauxJe recommande vivement Hermès ce sont des êtres passionnés par leur vocation
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne cliniqueDr Lombard est très douce même avec un chat très caractériel !!!Explications claires.Je recommande fortement
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci au Dr VANBRUGGHE et à l’ensemble de l’équipe d’assistantes pour avoir trouvé le problème de mon chien Daska. Grace à une échographie et une prise de sang, ils ont enfin pu trouver ce qu’il avait, et aujourd’hui il se porte à merveille.J’ai apprécié que la clinique regroupe plusieurs vétérinaires compétents dans des domaines différents et la rapidité de leur diagnostic.Merci à tous!
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Une clinique de grande qualité humaine et professionnelle. Certains rageux parlent de coût ?Eh bien je peux vous dire que cela le vaut bien , respect de votre compagnon, plateau technique de choix, compétences incroyables ( Merci aux docteurs Debette, Cayre et bien sûr Ballade ), et mêmes actes et consultations à titre gracieux ( jamais vu ça auparavant ) .Des cliniques vétérinaires, j’en ai fait et celles ci ( avec celles de la Plage / Calypso ) ne m’ont jamais déçue . Prise en charge du chat âgé et multi pathologique ainsi que du chat handicapé, rien n’est laissé au hasard . J’en parle en connaissance de cause ( Dalwhinnie, qui est partie très dignement à 19 ans , et Padishah , 1 an ). Laure Hrouch , infirmière.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 2 / 5
Pas sympa et prix prohibitifs.J emmenais ma chienne pendant des années dans cette clinique jusquau jour où j ai demandé un stage de 3eme d une semaine non rémunéré .On ma répondu négativement et sans ménagement.J ai alors demande à une autre clinique bien plus sympa qui a accepté gentillement.Et cest comme ça que j ai changé de veterinaire et que j ai pu m apercevoir de la différence de prix et.....d acceuil !!!
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour votre patience, empathie, pédagogie, disponibilité pour la prise en charge de notre Holga pour qui malheureusement il nétait plus possible dagir. Cela nous a touché et aidé à traverser ce moment difficile. Merci également pour ces 7 ans déchanges et découte.
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Cest la clinique vétérinaire officiel de mes chats. Elle est vraiment à une minute de la maison en voiture, cest très pratique. Ils sont vraiment professionnels, rassurants, humains et patients, dans chacune des trois cliniques sur Marseille et Aubagne. Depuis peu, je commande même les repas des chats à la clinique Hermès. Les chats en raffolent. Je ne vais pas tarder à revenir, un nouveau chat est entré dans ma vie cette semaine... Merci à vousAu plaisir
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent résultat en ostéopathie sur mon chien Gallius . Son crâne était déformé, sa tête penchée et il navait plus que la peau sur les os au sens propre ! Des la deuxième séance le changement a été spectaculaire. Magique ! Et quant à Noé, son état continue de saméliorer ... mille merci au docteur Cayre
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Secrétaires très agreables et disponibles aimant les animaux. Quand aux vétérinaires ils prennent le temps de bien soccuper de votre animal et sont à votre écoute si vous avez des questions. En auelques mots gentillesse, professionalisme et surtout aiment leur travail et surtout les animaux.
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour ma première visite de mon petit chaton Orson. Tres contente, lassistante m a remis un sac avec des cadeaux pour Orson. La véto a été très professionnelle et sympa avec orson qui a été très sage.Je recommande cette clinique qui est près de chez moi.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 1 / 5
Je suis nouveau dans ce quartier, jai pris rendez-vous dans cette clinique, car elle se situe pas loin de chez moi, quelle erreur!!!!Jai amené mon chat, car jai constaté des petites taches de sang sur le sol de mon appartement et je lai entendu toussé anormalement. Allez, allons voir le vétérinaire.Laccueil téléphonique et au cabinet ont été agréable, la consultation correcte bien quon nest pas pris trop de temps pour découvrir lanimal, bref examen clinique na rien donné. une radio est faite par acquis de conscience ce que je trouve normal, le véto revient et mindique quil y a rien à la radio mais à tout de même apporté un anti inflammatoire. Vu quil y a rien, pourquoi ce médicament, je lui demande, on me répond que la clinique est une boutique et que sa direction lui demande de ne pas laisser repartir les personnes sans rien et que si cela ne soigne pas lanimal cela peut faire du bien à son maître, au moins il est rassuré!!!! Je trouve cette pratique honteuse et plus que limite sur le plan éthique. Je me rends compte, que la santé humaine et animal sont devenus du moins dans sa gestion un gros business. Total du compte, jai réglé 87 euros pour rien savoir sur le problème de mon chat!
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Clinique impeccable et équipe extrêmement compétente : excellente qualité daccueil du personnel qui met directement en confiance et grande qualité des soins apportés. Notre petit Obi, chiot de 3 mois et demi, sest cassé le tibia et nous avons été très bien reçu à la Clinique de la Plage, qui nous a ensuite redirigé vers Hermes (même enseigne). Lopération sest déroulé à merveille et nous avons été constamment au courant des avancées (première nuit passé sans nous, déroulement de lopération, état au réveil etc). Ca me rassure de savoir quune clinique si compétente se trouve pas loin de chez moi. Encore merci pour tout!
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci au DR Cayre qui a réalisé des injections intra articulaires dans les genoux dacide hyaluronique à ma chienne agée de 11 ans, elle souffrait darthrose invalidante avec une boiterie, maintenant elle est en pleine forme, a retrouvé sa jeunesse et peut gambader de nouveau.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en ostéopathieJe recommande !On sent l’expérience malgré que mon chien soit un chien de caractère la manipulation c’est passé tout en douceur je tiens à souligner le professionnalisme! Quand c est très bien certaine personnes ont tendance à l’oublier et à trouver ça normal !
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Enfin une équipe de véritables PROFESSIONNELS qui ne vous prend pas pour un porte monnaie sur pattes!!! Soins au top du top. Un grand merci au Dr Cayre et Clara, pour m’avoir rassuré et su soigner mon chat en douceur. 🙏🏻
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour à l équipe qui ont su prendre. Les. Bonnes décision au bon moment et on sauvez mon animal De CompagnieMerci encore car aujourdhui il se porte comme un charme tout particulièrement à Martine qui a su me rassurer pendant les soins
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Jai voulu éviter à mon petit chien la voiture jusquà Marignane avec ce chaud, il avait besoin que son pansement soit changé car il lavait mangé, résultat je remercie la belle improvisation de laide vétérinaire Martine et de ses collègues. 1) Elle a décidé de faire le pansement en me demandant de rester dans la salle dattente prenant mon chien avec elle voyant pertinemment que mon chien est extrêmement peureux. 2) Je lai entendu crier de la salle dattente, chose que nous aurions pu éviter si javais pu rester avec lui. 3) Elles ont décidé de ne pas refaire le même pansement que celui de mon vétérinaire, lui en mettant un beaucoup plus léger, se permettant de dire que le pansement quil avait ne servait quà lui donner chaud...Madame êtes vous vétérinaire pour vous permettre de tels commentaires ? Peut-être servait il de maintient quen pensez vous ? Lopération de la luxation rotule est une chirurgie lourde et sa patte avait besoin dêtre maintenue. 4) Jai eu le droit à une petite leçon de moral sur le fait que mon chien était dominant car il ne voulait pas être mis sur le dos et se débattait ! Résultat la chirurgie a échoué, nous ne saurons jamais si cest à cause de cette mésaventure mais selon notre chirurgien il y a de grandes chances...Un grand bravo à léquipe de la clinique Hermes qui a accepté de me dépanner, voici lenvers du décor dune clinique prémium.
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, un grand merci au Docteur Debette et son confrère pour leur compréhension et gentillesse hier soir. Je suis sincèrement désolé pour mon retard. Merci Docteur Debette davoir pris de votre temps pour recevoir mon Lucky en consultation. Je suis rassurée et heureuse davoir trouver une clinique vétérinaire avec des valeurs humaines. Prenez soin de vous et des animaux. Je vous remercie. Lucky et Laure.
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et dune empathie réconfortante. Après le décès de mon chien suivit depuis 11ans par cette clinique ils nous ont été dun agréable soutien dans cette épreuve et nous a même envoyer une carte manuscrite pour nous transmettre leur pensées. Merci encore et bonne continuation.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 1 / 5
Une usine à fric !!! Très mauvaise expérience on coûter la vie de prince un buldog français de 3 ans !!!! Une urgence ils disait !!!! On c mis daccord sur un prix pour le faire opérer et une fois lopération commencer la clinique nous annonce le double de la somme convenu . Ou Payé la somme ou le faire piquer !!! Une honte à cette pompe à fric !!! Éviter cette clinique un bon conseil pour vous !!!
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 5 / 5
Tres bonne clinique vétérinaire, le docteur Debette a tres bien opéré mon chat, il se souci de votre animal comme si cétait le sien, tres professionnel il vous explique bien ce qua votre animal et vous tient bien au courant ce qui nest pas le cas dans certaines cliniques.un grand merci à la clinique et au docteur Debette.
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 5 / 5
Des vétérinaires et des assistantes toujours sympathiques et disponibles.Une très grande gentillesse.Le tout au service de la santé et du bien être de nos compagnons même dans les moments les plus difficiles...
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 5 / 5
Clinique vétérinaire à recommander absolument !!! Plusieurs vétérinaires associés, avec chacun des spécialités différentes , permettant ainsi dêtre orientéauprès dun spécialiste ,selon la maladie de votre animal.Accueil chaleureux par les aides vétérinaires, efficace et à lécoute de vos demandes.Ayant plusieurs chiens, je suis amenée à fréquenter régulièrement cette clinique et je vous confirme quil y règne un grand professionnalisme !!!
Avis fait le 30/04/2017
Note de : 5 / 5
Clinique vétérinaire avec une équipe très sympathique,disponible et à lécoute.Mon chien est suivi pour de lostéopathie par le docteur Cayre et lamélioration est impressionnante...Il excelle vraiment dans son domaine et en plus de cela il est dune gentillesse extrême envers nos animaux et aussi envers nous même!
Avis fait le 28/04/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré à la clinique Hermès ce que tout propriétaire danimaux rêve de trouver : les compétences, lécoute, laccueil et la convivialité. Mention spéciale pour les séances dostéopathie du dr Cayre qui rendent notre Guapo si heureux et la disponibilité du Dr Debette pour toutes ses explications.
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 4 / 5
Après avoir longtemps cherché, je pense avoir trouvé une des meilleurs cliniques vétérinaires de Marseille ! Depuis plusieurs années, mes animaux sont soignés par une équipe dASV très sympathique et toujours à lécoute et des vétérinaires compétents et très humains dans leur démarche. Un grand merci au docteur Vanbrugghe et au docteur Debette qui permettent à ma chienne de 17 ans, cardiaque, et à ma minette de 10 ans, diabétique, de vivre pleinement leur vie.
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 5 / 5
Mon seul regret en quittant Marseille à été de quitter ce cabinet vétérinaire... Des médecins géniaux, qui soccupe très bien de votre animal avec tendresse, qui sont à lécoute et avec une grande empathie.Je vous remercie davoir sauvé mon chat, et j’espère un jour retomber sur une équipe comme la votre et pas sur des charlatans qui se préoccupent plus de leur porte monnaie que du bien être de lanimal.Bonne continuation et un très grand merci à vous !
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 4 / 5
Equipe très professionnelle et accueillante. Je suis passée plusieurs fois sans mon chien pour avoir des conseils - cest rassurant de savoir quon peut compter sur eux. Les tarifs sont élevés mais le service est très bien donc ça se défend. Seul bémol : jai appelé 2 fois pour ce que jestimais être une urgence et on na pas pu voir mon chien avant le lendemain - cest stressant quand on a un chiot :/