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Restaurant
Restaurant français
Restaurant de plats à emporter
Restaurant familial
Restaurant de grillades
Café et restaurant de grillades
Diner
Restaurant de grillades à l'américaine
Hippopotamus Steakhouse
Secteur des Hôtels, Rue du petit Barrail, Qur du Lac, 33300 Bordeaux 3.80 (1444 avis)Contactez Hippopotamus Steakhouse
Les services
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Excellents cocktails
- ✔️ Groupes
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vin
- ❌ Livraison
- ❌ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 12:00–14:30 19:00–22:00
- Mardi 12:00–14:30 19:00–22:00
- Mercredi 12:00–14:30 19:00–22:00
- Jeudi 12:00–14:30 19:00–22:00
- Vendredi 12:00–14:30 19:00–22:00
- Samedi 12:00–14:30 19:00–22:00
- Dimanche 12:00–14:30 19:00–22:00
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 5 / 5
Merci à Celine pour son sourire et sa bonne humeur
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Nous avons été servie par Margot samedi soir! C’était parfait!
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Mika meilleur serveur. A lécoute et très serviable
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils Margot, le service est au top
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Service rapide de Margot malgrés laffluence
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Accueil fait par Margot!A pris en compte toutes nos attentes et a pris le temps pour répondre à nos questions. Au top!🙂
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, et très bonne acceuil de la part de Luis
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Très bon service, très bon accueil, tout s’est bien déroulé comme d’habitude
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
J’ai très bien mangé ce midi ds ce resto situé tout proche du jumping. J’avais des contraintes d’horaires et le service a été rapide comme annoncé. Ma salade auvergnate était à la hauteur de mes attentes, le service était impec par un jeune serveur prénommé Luis : très agréable et attentionné. Je reviendrai sans hésiter lors de mes déplacement.
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Service aux petits soins de la part de Luis . Cuissons au topÀ refaire
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Endroit très agréable, bonne ambianceService très pro
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 3 / 5
Attendre 5mn à laccueil avant dêtre accueilli, cest dommage. Après, le service était impeccable et avec le sourire. Juste une organisation au début un peu flottante.
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5
Nous avons super bien mangés !Merci à Mika pour le service très gentil ☺️
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5
Nous avions passé un très bon repas comme d’habitude. Merci Axelle pour cet agréable service 😊
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 3 / 5
Je suis mal à laise avec le commentaire. Mais la vérité est notre dîner hier le soir pas bon malheureusement la fille dont le rôle nétait pas éligibleA tout est froides et la façon faire cuire de la viande et nous avons demandé la deuxième fois la purée est chaude mais malheureusement comme la première mais les entrées bien les heufs et le fondu étaient chauds et merci pour le serveur
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 5 / 5
Nous sommes des habitués de la chaîne et plus particulièrement du restaurant de Bordeaux lac.Toujours bien accueillis le personnel est au petit soin et avenant.Notre dernière visite du Samedi 01 février pour le déjeuner cest bien passé comme dhabitude et avons été servi par Mika toujours très professionnel.Merci à toute léquipe Cuisine et Salle.A bientôt !
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5
Le service a été assuré par QUENTIN, très à l’écoute de nos demandes, service agréable, rapide et toujours souriant.
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 4 / 5
Merci Quentin , c’était super nous avons passé une bonne soirée à l’hippopotamus 🦛
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5
Nous avions réservé ce midi pour 4 personnes et étions idéalement placées sur une table ronde ! Nous avons passé un moment très agréable. Le service était très bien. Un merci tout particulier à Axelle (qui sest occupée de nous) pour son sourire, son accueil et sa bienveillance ! 😉
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5
Lieu convivial et une serveuse Axelle très agréable et professionnelle
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5
La serveuse, Axelle, était très gentille et souriante, et le serveur, Julien pareil ! Un très bon service donc un très bon moment !
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 4 / 5
Bien mangé merci à mika pour le service
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5
Très bon service réalisés par Mika merci pour ce moment convivial
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 5 / 5
Merci au collègue de Mike et merci à lui qui nous a servi , super professionnel un service excellent une bonne ambiance , je recommande . C’était super bon
Avis fait le 22/01/2025
Note de : 5 / 5
Nous étions que de passage. Accueil chaleureux. Service au top. Parfait pour les amateurs de viande ! Je recommande vivement.
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 2 / 5
Service très rapide (moins de 20mn commande comprise), mais déçu de la qualité général des plats (viandes et garnitures) c’était encore avantageux à l’époque des garnitures à volonté, malheureusement c’est de l’histoire ancienne. Finalement je privilégierai les bistrots indépendants
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un bon restaurant pour une petite pause en douceurDe bon produit, accueil souriant et chaleureuxJe recommande 🙂
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 4 / 5
Venu plusieurs fois en étant en déplacement sur Bordeaux, je dois dire que si la qualité de nourriture est constante, le service lui ne lest pas forcément. Et je dois dire quhier a été une agréable surprise. La jeune fille qui nous a servi a été pro, rapide et efficace et très gentille. A elle seule elle remonte le niveau au regard de ce que jai connu précédemment. Merci
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 2 / 5
Très déçu par la bavette : morceau ridiculement petit, viande dure et insipide, trop cuite alors que je lavais commandée bleue. Restaurant à éviter
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, repas du 1er de lan excellent ,
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 2 / 5
Arrivée 20h25 sortie à 22h20 pour une entrée et un plat je pense que cela est un peu abusé. Le service aussi agréable que le temps d’attente. Je déconseille.
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 5 / 5
tres bon momentle repas et le service étaient parfaità refaire
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 3 / 5
Repas froid, riz sec , cher pour le prix et service rapide
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 1 / 5
Honteux pour un repas du 31 décembre un plat à 25€ un petit bout de viande avec 10 frites trop cuite minable restaurant à fuir
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 1 / 5
Viande, cuisson très bien .Par contre carafe d eau obligatoire, les vins sont absolument hors de prix a éviter de toute urgence ( côté du Rhône 7,20 une plaisanterie😭) et je parle pas du rose bref 4 verre de vins plus chers que les plats une honte en France pays du vin mdrSachez ne pas dépasser vos marges autorisées , cela mérite un petit controle inopiné 👍a bon entendeur ⛔Du coup a éviter comme endroit ❌Service: on les fait chier visiblement bref
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi goûteux et service au top merci
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 5 / 5
Très bon repas. Servi par Mika.
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne soirée nous avons pas réservé et on nous a trouvé une place très rapidement.Service rapide, serveur disponible et agréable.Merci Mika
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 4 / 5
Bien accueilli et très bien servi par Mika très agréable et disponible
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons régulièrement dans ce restaurant et le service est toujours impeccable. Le personnel est sympathique, souriant et à lécoute. Cest très agréable !
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 2 / 5
Beaucoup de manquements, entre la mauvaise communication entre la salle et la cuisine, la cuisson des viandes non maîtrisée, le minimalisme dans la présentation des plats, à la fois triste et donnant la sensation de maximisation du profit au détriment de la qualité perçue. Au final cest passable, ça dépanne, ça ne reste pas dans les mémoires, et un mauvais rapport qualité prix. Lemplacement dans la zone du lac sauve ce restaurant avec un flux constant, mais lintérêt de la chaîne basée autour de la viande.. le compte ny est plus. Dommage, on est très loin des standards appliqués il y a encore quelques années.
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 1 / 5
Je vous laisse juger par vous même. J aurais eu honte de servir ça.On a attendu 1h30 pour ça, les personnes arrivées apres nous finissaient leurs repas alors que nous n etions pas encore servies. 3 magrets de canard à point (je vous laisse imaginer si on avait demandé bien cuit...). Cest la 1ere fois de ma vie quon me sert ça, mais la responsable ne sest pas démontée. Pour elle cest à point. Le client est stupide et se contente de paye. Avec une remise ridicule pour le retard, que la serveuse a justifié en disant oui mais vous avez eu votre entree
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 5 / 5
Toujours une réussite mais un bravo tout particulier à Liza une serveuse fabuleuse , discrète et observatrice d’une grande délicatesse et extrêmement professionnelle !!! Merci à Liza !!!
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais cuisine moyenne, viande à peine tiède, obligé de demander pain et carafe. Chocolat pour profiteroles froid et figé.
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 5 / 5
Un merci tout particulier à Quentin qui est très prévenant et de bon conseil. Toute léquipe est souriante et attentionnée.Un très bon moment tant dans les assiettes que dans le cadre et dans laccueil.
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 5 / 5
Plat excellent, personnel au topJuste foncez vous régaler chez eux !
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 3 / 5
Viande de qualité médiocre, dommage pour une côte de boeuf à ce prix !Service dédié à un groupe... Nous sommes passés en second plan... Très (trop) long
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 2 / 5
Chaîne de restaurants basique industrielle sans saveur.En plus le parking est très juste en places !!
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 5 / 5
Un bon moment apres une journee balade . Merci Axelle pour le service ! Souriante et agreable !
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide , professionnel et très agréableRepas très bon et copieux
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 4 / 5
Très bon moment passé et équipe agréable... Service rapide...
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié la qualité des plats : poisson bar délicieux , bœuf autrement savoureuse . Le verre de vin trop cher 9 eur pour un vin moelleux . Service impeccable et salle un peu bruyante
Avis fait le 08/11/2024
Note de : 5 / 5
Cadre agréable et convivialeMention spéciale à Mika pour son accueil et son service
Avis fait le 08/11/2024
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés 2 fois en 8 jours et toujours le même accueil chaleureux et professionnel.Tout le personnel a le sourire et la patate 🥔 😉Nous avons été servis par Axelle et c’est un petit bijou de jeune femme extrêmement agréable et de bons conseilsAxelle = coup de cœur ❤️Nous repasserons du côté de Bordeaux vers Noël et nous reviendrons sans hésiter dîner à l’hippopotamus
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 1 / 5
Pas de service à 20h30, soit disant pas de place, mais plusieurs tables à débarrasser !!!
Avis fait le 31/10/2024
Note de : 2 / 5
tres decu tartare fait a la va vite oignon rouge persil et cornichon coupe tres grossierement fade sans interet dessert plavova au marron avec glace vanille au lieu de glace au marron la totale pour ce soir dessert offert mais termine cuisine a revoir faite par des stagiaires a eviter pârole de cuisinier
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top pas étonnant quand on constate l’accueil,le professionnalisme de la directrice !!!Bravo!
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 4 / 5
Service très très agréable, nous avons été servis par Mika, un serveur très à l’écoute et dynamique ! Une petite étoile en moins côté cuisine pour les cuissons qui n’ont pas été bonnes, dommage. Sinon le reste au top ! 😇 très sympa !
Avis fait le 26/10/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant qui nous on fait attendre pendant 20 minutes sans qu’on s’occupe de nous et on avait même pas le droit d’assoir ma maman qui est handicapée!!!! Inadmissible !!!!Surtout n’y allez pas ils sont hyper désagréable!!!!
Avis fait le 25/10/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un superbe moment, merci pour laccueil, léquipe est au top! Et dans les assiettes, on sest régalé ! Merci à la responsable pour ses suggestions !
Avis fait le 24/10/2024
Note de : 5 / 5
Cela faisait longtemps que je n étais pas venu dans cette enseigne du a 3 mauvaise expérience à pessac ce midi j ai décider d aller à celui du lac maiiiis quel bonheur déjà de retrouver la directrice qui est juste formidable elle ma réconcilier avec l enseigne ainsi que toute son équipe service rapide agréable et professionnelle les plat délicieux de l entrée au dessert merci à vous je reviendrais avec plaisir 😄
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 1 / 5
Malades x2😡🤢🤮🤮!!! Gastro et intoxication alimentaire pour nous deux !! Des crampes destomac et des passages aux toilettes incessants !! 😱😱À éviter absolument si vous ne voulez pas être malades !!! 😱🤮🤢😡
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 2 / 5
Mobilier a un grand besoin dun bon coup de neuf ou très grand nettoyage! Fauteuils abîmés ,les sols très sales (moquette très tachée)
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 4 / 5
Bonne expérience, mais service un peu long.
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 1 / 5
A fuire très vite. Plats sur ce quil ne manquait pas où nétaient pas tombé ils étaient froid.Serveur pas émable pour 2sous. Les plats ne correspond pas à ce qui est indiqué sur la carte.Le groupe devrait vérifier le franchisé car gros soucis de service, mais aussi avec les encaissements.
Avis fait le 16/10/2024
Note de : 2 / 5
Même expérience quà Niort.Personnel serviable et professionnel. Ambiance sympa.Par contre la viande nest pas au niveau annoncé, pas assez de sauce et de vieilles frites traînent dans le panier...cest dommage
Avis fait le 15/10/2024
Note de : 1 / 5
Service déplorable, vous squattez 10-15 minutes devant un défilé de serveurs qui vous regardent sans même vous adresser un simple bonjour, rédhibitoire !
Avis fait le 15/10/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons pris le bœuf irlandais, attente 1h pour avoir de la viande congelé, [pleine deau] une salade daccompagnement avec des feuilles pourrie et une sauce béarnaise tranchée très grasse, établissement à éviter.
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Les plats sont corrects. Merci à Véronique pour sa sympathie
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, service nickel, très bon plats.
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est vraiment exceptionnel, bcp d’attention pour les enfants très agréable, très serviable , attentionné. Nous avons manger trois soir de suite avec deux enfants nous sommes sentis comme des privilégiés.Merci à toutes l’équipe. De votre gentillesse
Avis fait le 04/10/2024
Note de : 4 / 5
Le repas était très bon. Mais le service était un peu limité dans l’amabilité. Nous avons ressentie que l’échange devais ce faire rapidement…dommage.
Avis fait le 26/09/2024
Note de : 5 / 5
Accueillis et servis par Véronique, professionnelle, serviable et agréable, donne une très bonne image de l’établissement.Nous avons passé une très bonne soirée.Bravo.
Avis fait le 24/09/2024
Note de : 3 / 5
1 étoiles pour la cuisine car au bout de 25 minutes jai du partir sans mon dessert et café. Très mauvaises organisations .
Avis fait le 24/09/2024
Note de : 5 / 5
Serveuse dun âge certain super professionnelle et agréable vraiment bravo!!! Et pourtant arrivée à 14h!!!Continuez super équipe 🍀
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 5 / 5
Cest avec plaisir que je vous recommande ce restaurant à Bordeaux Lac, malgré la fréquentation de létablissement le service fut rapide, le personnel efficace (mention spéciale pour notre serveur Véronique !!!!) et la nourriture était juste parfaite. Un grand bravo ! Bonne continuation.👍👍👍👍😉
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 5 / 5
Veronique et Alice sont au top !bBravo ! Enfin des sourires qui font plaisir
Avis fait le 17/09/2024
Note de : 1 / 5
Je me présente à l’accueil du restaurant, il y a toute une partie du restaurant qui est vide et non réservé et l’on m’annonce qu’il faut attendre qu’une table se libère, car cette partie n’est pas ouverte alors qu’il y a 4 ou 5 serveurs pour une demie salle commercialement je trouve ça vraiment limite apparemment ce restaurant n’a pas besoin de gagner d’argent
Avis fait le 16/09/2024
Note de : 1 / 5
Une aberration, nous venons d’annuler une réservation de tables pour 17 personnes car nous avions un problème personnel. Qu’elle a été ma surprise quand la personne derrière le comptoir s’est réjouit de cette annulation.Je ne recommande pas du tout cet établissement.
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 3 / 5
Restaurant très bien placé. Les plats étaient savoureux, mais nous navons pas eu de chance avec la serveuse. Désagréable, nous apporte laddition sans être demandé... Dommage, mais je déconseille.
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 4 / 5
La viande est bonne mais saignante pas assez chaude et entrecôte pas assez épaisse. Ambiance un peu bruyante. Mais le tout est sublime par l’accueil de Véronique !
Avis fait le 31/08/2024
Note de : 4 / 5
Bonne viande, ce que lon attend avant toute chose, malheureusement plus de béarnaise ! Service attentionné et professionnel de Margot, malgré les aléas de la cuisine bien malgré elle.
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 5 / 5
Très bon restaurant, surtout très bon personnel, accueillants chaleureux serviable enfin parfait !!!
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 5 / 5
Excellent une super serveuse et des assiettes de qualité pour les 4 ans de mon fils ils lui ont mis des étoiles dans les yeux. Merci
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 2 / 5
Très déçu. Nous sommes allés dans le même restaurant dans notre région et nous étions très contents mais nous sommes très déçu de celui-ci.Service très long, nous avons attendu 30 minutes pour recevoir l’apéritif.Le repas n’était pas à la hauteur de nos attentes. Manque de personnels. Nous avons demandés 2 plats, les 2 étaient en rupture, le vin idem…
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 2 / 5
Veuillez excuser mon ton direct, mais je dois exprimer ma déception quant à la qualité de la nourriture et du service que jai reçus. Les chips gratuites étaient molles et semblaient être de la veille, ce qui est inacceptable. Le plat à partager nétait pas à la hauteur de mes attentes, le poulet nétait pas cuit correctement et le prix était excessif. De plus, lattente était déraisonnablement longue, ce qui soulève des questions sur lefficacité du service.
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 5 / 5
Erreur dans les garnitures mais très rapidement rectifié. Service sympa. RAS
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 1 / 5
Plats froids au bout du troisième renvois en cuisine.Les serveurs et même les responsables ne savaient pas ce qu il y avait dans les assiettes et en plus plus les plats étaient mélanges.Pas de vrai geste commercial.C est pas avec un ticket pour entrée apéro que ça iras
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 2 / 5
Viande aloyau dur dur à mâcher. Peu de frites, le tout présenté sur une assiette en plastique. Dessert : 2 boules de glace et beaucoup de chantilly pour un café liégeois . Mauvaise expérience pour un plat dessert au prix de 22 €.
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 3 / 5
Service très long, politesse quasi nulle de la part de notre hôtesse (Véronique).Elle ne dit pas bonjour, elle ne dit pas sil vous plaît. Elle arrive derrière la table et pose les choses rapidement sans un mot ni un regard.De plus il y avait des anglaises a côté et le fait de parler plus fort ne fera pas traduire le mot quelles ne comprennent pas. Les ruptures de stocks faisaient quasiment la moitié de la carte.Une des 2 viande est arrivée froide.Nous avons attendu plus dune heure entre la prise de commande et larrivée des plats. Véronique courait partout, commencait quelque chose pour ne pas le finir. Elle semblait perdu et peu organisée.Lambiance nétait pas au beau fixe avec une hôtesse qui ne vous parle pas et ne sourie même pas. Une autre serveuse a gonflée un ballon et la éclatée sans faire exprès : elle regarde le ballon par terre et sen va, laissant les gens présent le soin de tout ramasser...
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable et service rapide nous avons passé un bon moment et manger à notre faim
Avis fait le 02/08/2024
Note de : 1 / 5
Cuisson non respecté, verre sale. Que dire de plus pour ce moment désagréable. Peut être le manque d’amabilité de la directrice. Nous ne reviendrions pas.
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 5 / 5
Si vous passez par bordeaux lac arrêter vous à Hippopotamus. Je connais cette chaîne depuis plusieurs années et pour le moment jamais déçu plats très bon. Bon rapport qualité prix. Merci à léquipe du service qui est à lécoute, au petit soin. Petite dédicace à la jeune barmaid qui nous a servi des cocktails succulent mojitos aux fruits de la passion, pinia colada et aperol spritz, son sourire et son sens du service fait plaisir à voir
Avis fait le 27/07/2024
Note de : 2 / 5
Salle rempli de mouche ...au lieu de profiter du repas on a fait la chasse au mouche ...cetait degeu. Une mouche a atteri dans mon verre pendant le diner.
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 1 / 5
Les temps changent maintenant il ny a plus de chips pour patienter si vous prenez des haricots vert vous aurez juste une poignée et pour une pomme de terre et il vous sera demandé 2.50 euros de plus. Pour couronner le tout deux enfants moins de 2 ans et de 3 à 4 ans samuser à crier à tour de rôle. Les parents laxiste mais léquipe nest pas intervenue pour demander de ne pas gêner les autres clients. Vraiment un très mauvais moment avec un mauvais rapport qualité, quantité prix.
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 4 / 5
Service irréprochable, serveuses à lécoute et au petit soin.Peut-être revoir les portions de viande rouge un peu juste. Néanmoins je recommande vivement. Très bon moment.
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 5 / 5
Très bien manger , personnel très accueillant et agréable.je vous recommande ce restaurant.Cordialement
Avis fait le 22/07/2024
Note de : 5 / 5
Cc très bon accueil, a l’image de la patronne.On a très bien mangé et Service impeccable avec un personnel gentil attentionné.Je le conseille vivement.Les filles aux chèques vacances qui sommes en vacances 😉.
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 1 / 5
La note que je donne concerne directement le siège hippopotamus car je me suis senti ridicule auprès de mes collègues à qui j’avais proposé de déjeuner au restaurant proche de notre hôtel mercure de bordeaux lac. J’ai promis qu’ils vont avoir une remise qui remboursera le café. Une fois au café les 15 collègues invités ont essayé d’utiliser mon code de parrainage et il recevait tous invariablement « code invalide » finalement tous mes collègues ont payés plein pot. Ce qui je pense a complètement modifié l’expérience de chacun d’entre nous et c’est vraiment dommage d’autant plus que les employés nous expliquaient ne pouvoir rien faire car la fidélité est géré par la direction.
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 4 / 5
Une soirée étape au cours d un déplacement. Une cuisine simple et efficace, des boissons bien fraîches, une soupe de fraises délicieuse, une jeune serveuse aux petits soins , une responsable très agréable. Nous y reviendrons !!
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 5 / 5
Dîner agréable et service très professionnel et sympathique assuré par Véronique qui soccupait de notre table.
Avis fait le 19/07/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux .. le repas vite servi et bon. Le menu est très varié il y en aura pour tous les goûts. Petite attention aux enfants avec un petit cadeau 🎁. Nous y reviendrons.
Avis fait le 18/07/2024
Note de : 3 / 5
Nous avons lhabitude de manger dans les restaurants de cette chaîne et étions déjà venus dans celui-ci.Depuis plusieurs années le problème récurent des Hippopotamus cest lefficacité du service.Confirmation à Bordeaux lacs ! Déjà un des deux cocktails commandés renvoyé car pas très bon ( sex on the beach). Après la prise de commande , nous précisons que nous voulons notre viande APRÈS les cocktails ( cuisson bleue pour moi et saignante pour mon mari). On attend ces cocktails longtemps..... Et évidemment la viande arrive juste après ! Nous renvoyons évidemment car en plus on a demandé un peu de vin avec le plat... Et une bonne pièce de boeuf avec une boisson sucrée aux fruits, ça nest pas bon. Nous nous inquiétons de la cuisson mais on nous rassure.5 min après un autre serveur nous ramène notre viande !! Nouvelle explication....Finalement on reçoit nos plats enfin après lapéritif.Trop cuits évidemment...Néanmoins la viande, comme les desserts , était très bonne.Nous avons assisté au ballet chaotique de serveurs mal dirigés, derreurs de commandes ou de tables, etc... Peu dentre eux parlent anglais alors quil y a plusieurs clients étrangers qui ne parlent pas français , doù erreurs et retards ..MAIS, surnageant dans ce chaos, un très grand MERCI ET BRAVO à la jeune et adorable LILOU , pourtant en formation, qui sest battue pour satisfaire les clients, toujours avec le sourire, y compris avec une table compliquée dune quinzaine de messieurs et avec nous et nos soucis de commande.À elle seule elle a sauvé notre soirée !
Avis fait le 14/07/2024
Note de : 5 / 5
Service sympathique malgré quune cliente a manqué de respect a la serveuse.Tout mon soutien, le respect cest important.Cuisine sympa.Merci
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 1 / 5
Je nai jamais eu une mauvaise expérience dans cette chaîne de restaurants. Mais ce restaurant était le pire. Même si on ma demandé si la viande était bien cuite, elle était ferme et moelleuse. On ma servi une viande fine, très différente de ce que je commande habituellement, et la purée de pommes de terre qui accompagnait le plat principal était servie froide, ce qui ma fait me sentir mal. De plus, il ny avait pas de sauce pour le steak commandé par mon mari, et cela faisait longtemps que je ne lavais pas commandé, donc la viande était devenue froide. Daprès les critiques, je ne pense pas que ce restaurant saméliorera un jour.
Avis fait le 25/06/2024
Note de : 4 / 5
Un grand merciiiii à Zoey !!!! Une serveuse super agréable, souriante et drôle ! Une serveuse qui fait vivre le restaurant ça devient rare de nos jours. Donc il était important de le dire. Good Job Zoey !!!
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recommande vivement ce restaurantla cuisine est très bonne surtout la mousse au chocolatMais je vous le recommande surtout pour la serveuse que l’on a eu qui avait toute les qualités de serveuse requise mais en mieux
Avis fait le 20/06/2024
Note de : 1 / 5
Enlevez cela (100 gr) aux 330 annoncés pour lentrecôte xxl à 29,90 et vous aurez la recette du profit de cette enseigne ! Accompagnement mini, sauce mini. SCANDALEUX. et dire quils se prétendent historique depuis 68!!! Business business. Jamais plus !!!!
Avis fait le 19/06/2024
Note de : 4 / 5
Les quantités sont pas ouf, et il manquait pas mal de choses à la carte mais nous sommes arrivés aux alentours de 20h45 cest peut-être ppur ça. On voyait que la serveuse débutait mais elle etait vraiment sympathique :) et le restaurant à une déco très agréable
Avis fait le 12/06/2024
Note de : 2 / 5
à part la jeune serveuse qui nous servait un verre avec son index enfoncé et qui sénervait elle aussi à notre observation, les matières premières nous semblaient de mauvaise qualité (la salade italienne inventée navait rien ditalien... elle ça valait la peine de le retirer du menu et de servir un plat français)
Avis fait le 10/06/2024
Note de : 1 / 5
Nous venons régulièrement depuis plus d’un an, malheureusement cela fait bien trop de fois que c’est un massacre. Nous avons attendu plus du une heure pour être servi. Sur 3 plats 3 sont reparti en cuisine, viande trop cuite, frites froide, œuf brûlé, plat non conforme à la demande et à la description. Quant au serveur, malade visiblement avec la mouquire qui lui coule du nez du début à la fin.Bref, nous reviendrons plus je pense.
Avis fait le 31/05/2024
Note de : 3 / 5
Il faut absolument revoir l’état des banquettes et de la moquette vraiment immonde !!! Au secours !!!Le service est correct mais la responsable en redressant les tables fait plus de bruit que tous les serveurs en même temps !!!!La qualité des mets est vraiment bas de gamme.C’est dommage, aucun effort n’est fait .
Avis fait le 28/05/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, service satisfaisantAxe d’amélioration la portion des garnitures trop justeRevoir les couverts ( couteaux ne coupe pas)Sinon une note très positive de ce restaurant
Avis fait le 27/05/2024
Note de : 1 / 5
Heuresement que les serveuses étaient sympa, parce que la nourriture ne lest pas.La viande na pas de gout, carpaccio fade et sec sans saveur (probable décongelé), ribs caoutchouteux, sans gout, portion de frite minimale pour un prix maximal!Tres cher pour ce que cest!!!
Avis fait le 25/05/2024
Note de : 1 / 5
Serveur a 2 de tensionFrite à la place de saladeLe sourire et apparemment de trop ou beaucoup trop rareOn avait le soleil dans les yeux et ils ne peuvent apparemment pas ouvrir le parasolOn a commandé un panier à partager on n’y a ni gouté ni vu la couleurUne attente pour un dessert qui arrive sans cuillèreUne serveuse assez gentille
Avis fait le 21/05/2024
Note de : 2 / 5
A éviter.Accueil glacial. Peut être que ce nétait pas un bon jour pour notre serveuse....Le métier de serveur nécessite dêtre un peu avenant et souriant. Je pense que notre serveuse na pas compris cela !Quant à la nourriture, basique...
Avis fait le 19/05/2024
Note de : 1 / 5
Pas d’œufs de disponible, cuisson à la plancha au lieu de la braise (car braise HS), j’ai demandé une sauce échalotes mais finalement on est plus sur du confit d’échalotes. Concernant le service, nous avons demandé à trois reprises pour avoir la bonne sauce demandée et des frites supplémentaires (malgré que nous aillions demandé à la responsable de salle). Enfin, à la caisse on nous demande si tout s’est bien passé et nous avons répondu « pas vraiment » et la réponse du serveur c’est: « très bien vous réglez comment? ».Nous n’insistons pas et souhaitons régler en espèces. Et là, une dernière surprise ! Le fond de caisse n’est pas fait nous devons donc patienter qu’ils apportent leurs caisses et qu’ils fassent le fond de caisse. J’ai décidé de poser le montant exact sur le comptoir et partir car c’est un manque de professionnalisme clair. Je ne reviendrai pas. PS: je ne commenterai pas l’odeur des sous de bras de certains serveurs.
Avis fait le 19/05/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue…la sauce commandée n’est pas celle servie, 1h30 après nous attendons toujours de savoir quelle sauce nous a été servie. Quantité de frites servie certainement économisée vu que le contenant n’est pas rempli. Viande du burger bas de gamme. Au moment de payer l’addition en espèces à 20h45, pas de fond de caisse car la personne chargée de l’encaissement doit appeler un responsable pour savoir où se trouve le fond de caisse ter pour finir, le service doit être irréprochable y compris au niveau des odeurs d’aisselles des serveurs.
Avis fait le 15/05/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top, restaurant agréable, service impeccable et de délicieux plats ! Mes amis et moi se sont régalé ! Je recommande cet endroit !
Avis fait le 15/05/2024
Note de : 1 / 5
Andouillette non cuite repartie en cuisine et portion de frites minimale tout cela pour 16 euros.......!!Serveuse sûrement recrutée dans larmée qui vous presse, aucune patience et cassante bref on voit que le client lemmerde .....pas faite pour ce métier....aurait dû rester dans larmée ou alors lui proposer un stage gestion de la clientèle et sourires ............Bref surtout à ne pas recommander et allez manger ailleursDailleurs les clients à mes côtés étaient eux aussi dans le même cas....
Avis fait le 06/05/2024
Note de : 1 / 5
On a attendu 30min les apéros. Les plats sont arrivés en décalés , landouillette et les frites froides dès l’arrivée à table . On a dû réclamer nos verres de vin et du pain ! On était assis côté moquette (gauche en rentrant), la serveuse était limite présentable (chemise froissée, pas coiffé ). Elle était limite aimable aussi… bref on ne reviendra malheureusement plus . On a déjà mangé dans d’autre Hippopotamus et on avait été contents jusqu’à présent .
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 2 / 5
Un service rapide (on a manger tard.. vers 22h) mais une cuisine industrielle (on sy attend un peu faut reconnaître) : riz au chorizo en accompagnement : très sec ! Je ne lai pas manger .. et un burger insipide : pas ou très peu de fromage, peu de sauce, 1 tranche de salade fané, sans parler de la viande .. Jai finis mon repas avec le ventre creux et pas du tout rassasiée. Cela reste un Hippopotamus : on ne peut pas demander une grande cuisine non plus
Avis fait le 25/04/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!! 2 plats sur 3 sont arrivés froid ( viande hachée demandée saignants) nous les avons fait repartir en cuisine , ils sont revenus chaud mais la viande etait complètement sur-cuite donc très sèche. On ne parle pas du serveur qui ne porte pas sont nom puisque cest au client de prendre les assiettes dans ses mains , sans compter sur des ingrédients renversé lors du service, ha joubliais... pas de pain non plus pendant le repas , bref grosse déception 😠😠
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 5 / 5
Étant dans lhôtel à proximité, nous avons testé ce restaurant. Accueil agréable, nourriture très correcte et mon entrecôte 330gr était bonne. Niveau tarif, juste faire un effort sur les prix, mais cela ne va pas jouer sur ma note, car les charges et les matières premières augmentent aussi. Continuez comme ça au plaisir de vous revoir.
Avis fait le 07/04/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce restaurant.Bon rapport qualité/prix.Les plats sont très bons, de même que les desserts ! 🍨Le personnel est très agréable et souriant.C’est un plaisir de venir manger ici ! Merci ☺️
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
L’ensemble du personnel est très chaleureux L’accueil ainsi que le service de la serveuse Olivia été au top Le tartare très bon ! Le tiramisu fait par Léa excellent !! J’ai hâte de revenir, surtout pour leur dessert !!🤤
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Une honte pour un tel restaurant ! Une odeur dégout pour la table 9 au pied des cuisines ce qui donne un doute sur lhygiène de ce restaurant. Un service déplorable, un cuisine honteuse, il a fallut renvoyer un plat, des wings carbonisés et jen passe comme une cuisson bleue plus que bien cuit.Une ambiance très bruyante, on se croirait dans une cantine. Franchement une honte, en plus le 3/4 de la carte était non disponible car soit disant que cétait une carte nationale.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Super moment en famille 👍Véronique a enchanté avec son sourire , sa gentillesse et son professionnalisme ce dîner.Nous la remercions encore.Restaurant bien agréable et qui connaît son métier 😀
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Nous nous sommes régalés ! Belle découverte à un prix raisonnable. Ambiance seulement 3 étoiles à cause de la panne de chauffage. Prévoir quelques plaids serait pas mal car on sent quand même lair frais. Accueil et service impeccable ! Déco sympa. À refaire.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Franchement super content de notre soirée, serveurs super sympa et pro!Niveau cuisine nous avons aimé notre viande et nous retournerons chez eux si vous avons loccasion. Merci a vous a bientôt 😁
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil formidable, Véronique a été attentive et discrète elle nous a permis de passer une soirée formidable. De très bons conseils et un sourire qui nous a donné envie de rester et même de revenir!Merci et à bientôt!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir c’est la première fois que nous venions manger dans un hippopotamus et franchement nous n’avons absolument pas été déçu ,accueil très sympathique , serveuse agréable souriante et à l’écoute du client , de très bons conseils, cadre très agréable et une très bonne cuisine , super ambiance, et des mets de qualité. La prochaine fois que nous venons sur Bordeaux nous reviendrons bien volontiers. Puisque nous sommes de Franche Comté bien dommage qu’il n’y en ait pas dans notre région . Cordialement CRAMATTE Edith
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Suite à votre demande,je vais vous expliquer le pourquoi de ma note.Le plateau à grignoter nétait pas celui commandé mais la réponse virulente de la serveuse ma dissuadé dinsister car daprès elle,javais tort.Ce plateau était de plus trop cuit avec les wings cramés et la friture des calamars trop cuite aussi.Lentrecôte était de mauvaise qualité, très fine et nerveuse.Le gratin était bon par contre.Je vous remercie davoir pris le temps de me répondre et je vous souhaites de perfectionner tout cela.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
On est venu le weekend dernier pour mon anniversaire à 10 et ont à passé un super moment les serveuses qui se sont occupées de nous ont était impeccable mille mercis à elles 🫶. Accueil service et qualité tout était parfait 😄 👏
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons demandé à boire lapéro avant de dîner. Au final les plats ont été servis avant. Retournés en cuisine, les viandes nous ont été servis froides. Mon mari a sollicité une entrecôte saignante, elle était bleue et froide. Ma bavette angus à point a été réchauffée et donc trop cuite. Le pain na pas été servi. Le manager est venu pour sexcuser, cela a été appréciable sauf quelle sétait engagée à faire un geste sur laddition mais rien na été fait.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonne ambiance.Les serveuses sont sympathiques et dans lesprit blagueur.Les plats et les sauces sont bons, les desserts sont un peu moins, mais cest la différence avec le fait maison.Mon bémol est sur la température de la viande, qui était basse.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 2 / 5
Cest dommage!La jeune équipe fait de son mieux pour accueillir les clients. Mais la partie cuisine na pas été à la hauteur malheureusement lors de notre venue. Je ne mattendais pas à un plat gastronomique, mais des ribs encore congelés ou cramés, sur trois plats avec ribs les trois ont dû être repris en cuisine et malheureusement les nouveaux ribs sont revenus pas cuits. A retester espérant que la prochaine fois soit plus réussie !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Arrêt au restaurant pour 8 personnes, déception fut grande.. Pas reçu notre apéro qu’on reçoit déjà les entrées et plat pour certains.J’ai pris un trio de viande pour pratiquement 30€ je me retrouve avec 3 petite boucher.Pain perdu en dessert quelle frustration… Le pain était dur.. impossible de manger.Une note de 230 euros avec un personnel plutôt sympathique et souriante !Remboursement du dessert.Je reste convaincu qu’il y a mieux à faire en cuisine car le personnel reste top!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Désastreux.Fade.Accablant.Ce sont les seuls mots qui me viennent en tête en mangeant mes plats.Tout était froid, réchauffé ou mal préparé. J’ai commandé un plat qui a mis trente minutes à arriver, pour quoi? Pour qu’il soit froid. J’ai demander un haché original saignant. « Saignant ». Il est arrivé froid, j’en ai donc fais la remarque et la solution a été de le passer au micro-onde. Impossible à finir tellement il était dur à cause de cela. Les frites. Elles étaient froide et mal cuites. Merci.La pomme au four ? Recuite au micro-onde.En rajoutant que beaucoup de vins et de plats n’était pas disponible. En début de service.A noté que la seule chose agréable été le professionnalisme des serveurs.Vous vous rendez compte qu’on paye pour ça ? Le restaurant n’est pas mal noté, mais les mauvaise critiques sont trop peu présentes pour la qualité des prix et des plats. Les plats sont trop cher pour ce que c’est.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons été déçu par la qualité des plats, la cuisson de la viande nétait pas la bonne et arrivé froide, la sauce demandé nétait pas la bonne non plus (sauce roquefort ) même en ayant signalé lerreur, la sauce nous a été retourner par la cuisine en affirmant que cest bien la bonne pourtant dautres clients ont fait des réclamations à ce sujet et la serveuse a bien constaté lerreur.La qualité de la cuisine ne vaut pas les prix affichés Cependant le personnel était très accueillant, souriant et disponible.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , bonne ambiance au sein du resto , aucun stress du personnel , un manager présent et efficace , une serveuse extrêmement compétente ( Véronique ) et sympathique . Vient voir si tout va bien , c est important . Seul bémol sur mon repas , cuisson de la viande non respectée , demandé Saignant , et eu À point ( certes c était un suite mais la maîtrise des cuissons est primordial dans un restaurant spécialisé en viande) .
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Vraiment pas top et trop onéreux pour la qualité.La première et dernière fois dans cette enseigne.Accueil froid. Pas le temps de boire la première gorgée de lapéro que le plat arrive du coup je mange froid. Pour le dessert mousse au chocolat granuleuse et pas bonne, je le signale aucune réaction aucun geste juste je le signale en cuisine.Pour moi à fuir.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et adorable, service rapide et efficace.Bon restaurant qualité prix, nous somme venu avec ma femme et avons était ravis, la quantité et la qualité sont au rendez vous rien a redire.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Le service est agréable mais je préfère ne pas voir des membres du personnel avec des cheveux jusquau bas du dos qui ne sont pas attachés, je crains toujours de les retrouver dans mon assiette. Landouillette grillée était bonne, j aurais préféré un peu plus de sauce moutarde. L ambiance est la même dans tous les hippopotamus, très bruyante.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
extrêmement déçue... attente de 50 mns pour le plat... pomme de terre au four arrive froide (elle sort du réfrigérateur ; elle a durcit) la serveuse la reprend... et elle revient après un petit passage au micro ondes !attente à nouveau pour le dessert..coupe Mont Blanc qui ne correspond pas au descriptif de la carte... il manque la boule de glace au marron...Il fait froid dans la salleEndroit à fuir sauf si vous êtes patientsun point positif..les chips maison offertes pour lapéro sont délicieuses
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue pourtant le serveur était très sympathique mais attendre 20min une entrée qui arrive pas obliger de se lever pour aller demander alors quon a appelé à plusieurs reprise le serveur,pour nous dire que lentrée était servie à une autre table, nous donner la note avant même quon leur demande avec un café noté dessus qui était commander effectivement, mais jamais arrivé. Le plat principale était bon. Heureusement quil ont fait un geste en offrant lentrée et enlevant le café de la note mais dommage car étant de séjour sur Bordeaux je ne conseillerais pas à mon entourage ce restaurant
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Déçu ! 30min pour attendre une tranche de foie gras qui a été donner a une autre table.Café qui n est jamais arrivé !! La noté et bien arrivé sur la bonne table avec le cafe de noté ! Je suis parti sans café, heureusement il m on enlevé le foie gras de la note !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Le restaurant Hippopotamus à Bordeaux lac est un fiasco absolu.Le personnel, aussi inutile quarrogant, semble vivre dans un monde parallèle où la compétence et la courtoisie nont aucune importance. Leur rigidité est tout simplement insupportable. Rejoignez donc Courte Paille !Il est grand temps que ce lieu lamentable ferme ses portes et laisse la place à des professionnels de la restauration compétents. Si vous avez le malheur de considérer cet endroit, préparez-vous à une expérience culinaire aussi décevante que le personnel qui semble avoir suivi une formation intensive pour être désagréable.En somme, fuyez cet établissement comme la peste, car il ny a rien de pire dans la région et bien bien ailleurs.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Cher pour ce que cest les plats sont grand mais la nourriture fait tout juste 20% de mon plateau et le corner de frite encore moins que les portions de frite de chez mcdo. Le plat est vide et le tout pour 22€ je trouve ça juste triste en fait on plus de cela il y a des offres à chaque fois quon va manger la bas et dessus ces offres il y a des condition quon ne peut pas prendre de menue pour la table, cest même pas la personne concerné cest la TABLE. Le marketing derrière, vraiment le pire des rats.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
De très bonnes viandes, parfaitement bien cuisinées. Un service parfait, un accueil chaleureux et convivial. Nous avons eu un serveur exceptionnel de courtoisie, de qualité dans les explications des plats et toujours à notre écoute.... On y reviendra avec enthousiasme !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 2 / 5
La qualité de la viande a beaucoup changé pour le pire...Deux mauvaises expériences de suite.Maintenant on mange dans notre chambre nourriture fait maison.On est à Bordeaux et il ny a pas du vin de la région sur la carte!!!Déçu et ça a déjà était une pause de voyage très agréable...
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et service rapide.Nous y avons très bien dîner mon fils et moi malgré nôtre heure darrivée tardive 🤗
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 3 / 5
Un peu déçu par rapport à la quantité des assiettes et manque de sauce ( au poivre par exemple pour un steack). Apéritif assez cher par rapport à la quantité et fade....les desserts même constat tiramisou sommaire fade et également café liégeois trop liquide . Les cafés servis en même temps que la glace(trop rapide)et absence de petit chocolat (ou gateau) l accompagnant par rapport à l année dernière ou nous sommes venus....nous pensons que pour un prix qui paraît correct il faudrait un peu améliorer la qualité et quantité des produits...exemple plus de crème dans un kir(très fade)....le service quand à lui est parfait...merci de bien vouloir prendre en compte ces quelques remarques et tout sera parfait.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec de très bons plats cuisinés, notamment le tartare !! Service impeccable avec le sourire. Merci au serveur César qui a été exceptionnel dans sa présence, la présentation des plats, et son enthousiasme. Un agréable moment avec une très bonne cuisine et un service parfait, Merci César ! Merci Hippopotamus pour ce moment convivial...On reviendra cest sur, surtout pour apprécier de nouveau le Service de César.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 3 / 5
Restaurant très joli et cuisine de qualité avec des prix abordables. Le seul bémol est une des serveuses..... même si son âge mur nous dis quelle est sûrement épuisée de sa carrière pro cela nexcuse pas son comportement très désagréable ! Et que dire de ses prises de commandes... oubli dune portion de frites et des frites à la place de la salade pour ma fille...... et quand on lui dis que nous sommes pressées car un spectacle nous attends et bien cette dame soupire et nous rembarre ! Cest vraiment dommage pour létablissement. Si cette dame avait été plaisante jaurais mis 5 étoiles car le reste du personnel est super chouette. Vite madame prenez votre retraite très méritée !!!!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 3 / 5
Bonsoir,Cela fait deux fois que je dîne dans ce restaurant en une semaine. Pour ce qui est des plats commandés, pas grand chose à dire. Viandes de bonne qualité et cuisson respectée. Temps d’attente entre les plats raisonnable.Pour mon premier dîner rien à dire quant au service. Serveuses efficaces et polies. Pour ma deuxième expérience, là c’est une autre histoire. La serveuse la plus âgée de l’équipe à été des plus désagréable, à laLimite de l’impolitesse vis à vis de sa clientèle. De ce que j’ai pu observer au cours du repas, d’autres clients de la partie de la salle où je me trouvais se sont fait la même réflexion désabusée sur son comportement.Cette dame devrait savoir prendre sur elle et ne pas faire ressentir aux clients son malaise personnel. Quelle reste chez elle les jours où elle est de mauvaise humeur.Je renouvellerais peut-être mon expérience dans ce restaurant en espérant ne pas être servi par cette employée.Cordialement.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
De passage avec ma fille, nous avons précisé être un peu pressés car elle devait se présenter à un concours administratif au CDG 33 dans l’heure suivante.Notre serveuse, Veronique je crois, a été aux petits soins pour prendre notre commande et faire en sorte de nous servir rapidement (merci aussi en cuisine !). Le repas était, comme toujours excellent, et tout le personnel très aimable. Nous étions à l’heure pour le concours, sans stress et repus ! Un grand MERCI à toutes et à tous.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai dîné avec mes collègues le mardi 10 octobre. Nous avons été très bien accueillis et conseillés sur le choix du plat (ribs de bœuf, sauce Louisiane : très bon !). Un joli clin dœil de toute léquipe pour lanniversaire de mon collègue. Nous avons passé un agréable moment. Je recommande !
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe repas!Bravo à toute la cuisine Cuisine: la qualité est au rendez-vous, avec des quantités respectées pour un rapport qualité-prix imbattable.Service efficace et accueillant avec une équipe souriante, dynamique et aux petits soins même avec du monde autour.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 3 / 5
Le repas était délicieux.En revanche , jai rarement vu service aussi médiocre , il fallait systématiquement tout demandé ,mon fils na pas eu son cadeau de bienvenue alors quil avait été donné aux autres enfants. On oubliait systématiquement notre table, nous navons pas eu nos boissons malgré les avoir réclamé à 2 reprises. Une catastrophe je ne comprends pas comment on peut traiter des clients de la sorte. Lattente était extrêmement longue. Cest dommage car le restaurant à du potentiel .
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 3 / 5
Service beaucoup trop long, peut mieux faire si une meilleure organisation de l’équipe !
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
ce fut des à présent le pire endroit où j’ai eu l’occasion de dîner, je commande un cheesburger et je reçois un cheesburger sans fromage il me l’ont donc remis cependant il était cramé mais étant donner que j’avais faim j’ai donc dû le manger… Là pomme de terre au four était tellement sûr que je n’est même pas pu la manger… Pourtant chaque année je viens ici, et ont en a fait des Hippoporamus et c’est le pire serveur était d’une façon… rien a faire dans ce métier, quand on est dans ses classes de métier il faut faire preuves d’un professionnalisme qui n’avait et qui n’aura sans doute jamais.. Enfin si vous êtes de passages dans le secteur passez votre chemin l’attente est beaucoup trop longue
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout juste sorti du restaurant, j’écris cet avis pour vous manifester ma satisfaction envers la nourriture ainsi que le service. En effet ce fut servi rapidement et préparé avec amour. De surcroît, le barman en formation, Enzo de son prénom d’après mes souvenirs est très beau et moustachu (ce qui n’est pas pour me déplaire). Les abricots et les glaces sont très bonnes. Si je reviens dans la région Bordelaise je reviendrais me sustenter en ce lieu. Merci
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Bel endroit, très bon accueil, ambiance sympaService impeccable à table, j’ai attendu très longtemps entre l’entrée et le plat d’où mon 4/5Ça ne m’empêchera pas d’y revenir histoire de voir…
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Endroit accueillant et chaleureux, avec un service rapide, efficace avec de bons conseils pour les boissons qu’elles soient alcoolisées ou non. La carte est fournie et les possibles choix des accompagnements ainsi que les sauces permet d’apprécier parfaitement votre plat.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Super repas, plats très bons, savoureux et avec la juste quantité😊. Quant à nos 2 serveurs Alex et Anais, 2 jeunes très polis et souriants un vrai plaisir d’être servi par leurs soins et de faire leur connaissance. Bonne continuation à tous les 2. Gardez votre sourire il est précieux et tellement plaisant😉.Bonne continuation
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 3 / 5
Malgré un accueil au top et un personnel très agréable et d’une grande gentillesse le résultat n’était pas top….Beaucoup d’oublis dans notre commande y compris les surprises des enfants dans leurs menus et malheureusement 2 plats sur 4 à la limite du mangeable (plat brûlé notamment). Cependant après avoir fait part des problèmes au responsable celui-ci a été plus que fort sympathique en nous faisant très gentiment un geste sur l’addition et en nous présentant ses excuses….Donc peut-être était-ce un jour sans ce qui peut arriver. Merci et peut-être à bientôt…
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile.Il ny avait malheureusement pas un employé pour rattraper un autre, jai jamais vu une tel non chalence dans un restaurant.Le serveur à mis 1h à se rendre compte que nos plat navais pas étais pris en compte dans la cuisine... résultat beaucoup dattente... et à larrivée une viande maturé beaucoup beaucoup trop cuite qui est à 2 000 km de ressembler à la photo proposé... Sans parler du café et ses assortiment... très déçu.. nimporte qui pourrait le faire mieux. Et bien sûr après toute cet attente un restaurant se doit doffrir soit le café soit les verres de vin... cest du bon sens...Bien sur ça na pas étais fait.A lencaissement, il na même pas voulu savoir si ça cétait bien passé. Je prend mes 100 euro et je men fou du reste Voilà limpression quil nous donne. Je ne retournerais jamais dans ce restaurant pitoyable, certainement à la hauteur du gérant.Dans lattente de votre fermeture, qui sera certainement pour bientôt 😉
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai découvert ce restaurant durant mon séjour à côté.Personnel très agréable.Cuisine propre et bien présenter.Prix raisonnableJe recommande
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Accueil froid sans sourireUn serveur ma malencontreusement bousculé et tâché alors quil sortait de la cuisine. Malgré cette péripétie pas de geste commercial et une attente dun quart dheure avant la prise de commande. Nous étions 2 et avons pris le plat du jour des brochettes et avons attendu 1/2 heure de plus. Donc pas de prise de désert et une discussion au moment du paiement désagréable. Bref quand on se lance dans le commerce certaines postures sont adaptées et dautres à réfuter...
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon repas,copieux et savoureux. service rapide avec un personnel ayant le sens du service au client.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Burgers servis à peine tiède. Obligés de demander au serveur de les ramener pour les faire réchauffer, cest revenu comme cest parti... Autant dire que nous avons mangé sans séterniser contrairement aux burgers qui ont mis plus de 30mn à arriver !Nos voisins de table étaient anglais, les pauvres, même la serveuse na pas su leur dire que le menu était dispo in english en flashant le QR code de la carte...Je ne recommande pas cet Hippopotamus.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cette soirée !Une serveuse au petit soin.Je demande si la viande est persillé elle me la présente à table pour validé la commande.Les questions essentiel mais rarement posées on étaient posées. Le couteau coupe,? La cuisson de la viande est ok ? Tout ce passe bien ?Nous avons manqué de rien … un dîner au top grâce à la cuisine qui nous a donner un morceau bien saisi griller mais avec un gros nerf au milieu. Le seul bémol. Sinon tout était super.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 2 / 5
Accueil normal , effectif réduit je pense.Pour ce qui est de la nourriture , un onglet a 25,90€ pour 300grammes, en plus de ne pas être bon il a rétréci au sèche linge pour réduire de 30%.Un téléphone qui ne fait que sonner et que le personnel laisse sonner tout le long du repas.Tout est arrivé tiède, un restaurant , une chaîne , que je ne recommande pas . En tout cas pas ce soir.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 3 / 5
Déçue car pas dattirance sur les repas. Le plat où il y a des viandes, je dirai en goût comme décongelés. Par contre le dessert, très très bon.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons mangé dans ce restaurant samedi soir lors d’un anniversaire, nous étions 12 en comptant un petit de 2 ans.Plusieurs choses m’ont dérangé :- La personne qui nous a accueilli a été très désagréable et très hautaine.- Le petit de 2 ans a eu son plat en dernier. Et son dessert (une brochette de bonbon) également bien après que l’on ai tous eu notre dessert.- Nous avons eu la moitié de l’apéro 15min après avoir commandé et 10minutes plus tard l’autre partie. Et une fois tous servi, environ 5min plus tard, le plat est arrivé. Donc on a eu le temps de boire 2 gorgées avant de devoir mangé. Bref, restaurant désorganisé et mauvais sens des priorités. Mais comme dirait la personne de l’accueil quand j’ai signalé que 2 personnes étaient arrivée avant nous « chacun son métier »
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5
Cétait très bon.Menu déjeuner pour 14,90 avec un plat parmi 3 choix et un dessert parmi 3 choix. (Boisson non incluse)La viande marinée était très bonne ainsi que le riz au chorizo. La mousse au chocolat, classique, efficace. Les quantités sont correctes, on ressort sans avoir faim. Les tables sont un peu serrées mais le restaurant nest pas très grand.Nous avons été servis assez vite.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu , nous avons voulu demandé à la serveuse si il y avait de lattente pour rajouter un grignotage en apéritif et du vin, elle est parti sans même que je finisse ma phrase. , nous avons du demander à un autre serveur de le rajouter, du coup le plat est arrivé avant le grignotage. Elle ne nous a plu adressé la parole de la soirée. Elle nous a bien prise de haut .peut être a elle besoin de vacances...En tous cas nous ne reviendrons pas
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Un bon accueil , un espace agréable et confortable , un burger délicieux … une bonne expérience je recommande !
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Réservation faite dans la semaine pour un dîner entre amis lors de notre week-end bordelais. Acceuil au top.Bel endroit, très propre. Repas à 9 , délicieux. Personnel aimable, agréable . Très bonne viande, accompagnement à volonté.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Javais lhabitude daller dans ce restaurant mais il nous prennent pour des pigeon.Si vous prenez un menu les proportion ne sont pas le même quà lunité, du coup quelle est lintérêt de faire un menu payé un peu moins chère pour avoir 2x moins ?Cela est encore plus ridicule quand vous avez une personnes à table qui commande la même chose sans menu...La serveuse propose gentiment de me donner la bonne proportion après avoir fait la réflexion, mais il est trop tard, pour cette pratique je ne retournerai plus dans cette hippopo.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent endroit pour passer une bonne soirée et pour bien manger. Service à table irréprochable ! Très bon rapport qualité-prix. Larges choix à disposition à la carte . Top je recommande 👍
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons très mangé. Mais le seul petit défaut on avait commandé des cocktails 🍸 c est arrivé en même temps que les plats.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Prix très abordable pour de la bonne qualité de viande, bonne chaîne de resto, service au top, la serveuse Margot etait au petit soin et tres agreable, souriante, un vrai rayon de soleil je recommande.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Restaurant calme et agréable, léquipe est sympathique et on sent quils sentendent bien. Une bonne soirée.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 4 / 5
Au cœur de la zone hôtelière de Bordeaux Lac, ce restaurant est lendroit idéal pour déjeuner et dîner convenablement à prix raisonnable.Excellent accueil et service rapide.Je recommande landouillette !Terrasse fort agréable et bien aménagée.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Serveur hyper sympa et très accueillant !Repas au top et la carte est bien diversifiée.Et le déjeuner en terrasse est super agréable.Je recommande +++
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil , service impeccable , personnel aimable , seul bémol ils ont oublié de nous remettre les surprises pour mes enfants - Deuxième passage rien à dire je modifie ma notation des Etoiles : je leur mets un 5 Etoiles .
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon restaurant hippopotamus situé sur Bordeaux - Lac.Salle top et agréable.Personnel très sympa.Plats servis rapidement.Je recommande!
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, service super rapide et repas excellent. Une terrasse super, principalmente en été. Un prix correct pour la qualité. Vraiment, nous sommes très satisfait de la qualité du restaurant.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Un repas exemplaire...Personnel à l’arrivée agréable et souriant.On nous installe à l’extérieur, le service est fluide. Notre contact (Nicolas ?) est toujours souriant, disponible et d’une politesse exemplaire.La prestation culinaire est à la hauteur de nos attentes.Au moment de payer, à nouveau un homme agréable et bienveillant.Bravo ! Quel service client ! Étant du métier, je ne peux que saluer cette prestation qui m’a ravie.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis. Viande excellente. Plats généreux pour un prix convenable. Hâte de pouvoir y retourner.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Viande très bonne, malheureusement les dimanches soir sont toujours débordé 🥺🥺🥺
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 3 / 5
Restaurant ou l acceuil est correct et non pas exceptionnel les plats ont été servi rapidement le coût des plats n est pas à la hauteur de ceux qui sont servi malgré tout cette enseigne reste une valeur sûr
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bon repas ! Mais très long ...20min pour être placé1h pour le platEt nous avons pris le dessert à emporter car nous avions des choses à faire. Personnel très aimable, souriant et à lécoute !
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 4 / 5
Serveurs aux petits soins et jolie déco. Attention juste à la cuisson, si vous prenez saignant ça peut arriver presque bleu mais si on aime la viande mieux vaut pas assez cuit que trop cuit
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 4 / 5
Un restaurant où on mange bien, service rapide, une bonne sauce à salade, jai aimé aussi leur ratatouille
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 2 / 5
Malheureusement jai rarement été dans un restaurant où la nourriture était aussi insipide aucun goût ne ressortait vraiment. Cependant le dessert a été une belle surprise ainsi que le verre de vin de mon compagnon.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 3 / 5
Accueil immédiat, souriant et serveuse disponible avec de lhumour ^^On aime le panier de chips à lancienne à lentrée. Même chose servie pour patienter, miam.Elle ne sont pas salées ^^ La commande est arrivée en 5 minutes. Salade.Les croustillants de chèvres sont bons. La salade bien assaisonnée mais je trouve quil manque du miel, on men ramène...super. La viande est la spécialité du restaurant donc pas de burger veggie mais 4 burgers de viandes aux choix...Mais il ya du poisson à la carte, saumon ou bar. Je trouve le rapport qualité/prix 15e pour ma salade bien trop élevé quand pour le même prix vous avez un steak haché et du bacon... En dessert la serveuse me conseille la mousse au chocolat faite sur place. A volonté, miam.Elle est bonne, si on aime le sucre ^^. 1 seule coupe suffira à beaucoup de clients, même gourmand. Jai été bien accueilli , bien servi et la serveuse à toujours su rebondir et sadapter à mes demandes.En prime je cumule 2e sur la carte de fidélité.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant. Service un peu long. Oubli de la serveuse de nous demander si on voulait du vin.