Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s Morteau, votre Restauration rapide, situé 11 Chem. des Pierres, 25500 Morteau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Aire de jeu
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–23:00
- Mardi 09:30–23:00
- Mercredi 09:30–23:00
- Jeudi 09:30–23:00
- Vendredi 09:30–23:00
- Samedi 09:00–23:00
- Dimanche 09:30–23:00
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Meilleur mcdo du monde
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 1 / 5
Des incompétent à tout les niveaux une honte 30 minutes d attends au drive les tarifs sont aussi chère que un resto traditionnel à fuir fuir le pire y a encore des gens qui vont la dedans.
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Très bon Macdo.
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 1 / 5
Niveau cuisine franchement ça dépanne , mais par contre les burgers sont secs.Et dans ces Mac Do on a limpression que le burger est vivant avant quon le mette dans le papier et quil se débat....on en retrouve partout...Faut cuire un peu plus le fromage du croc.Niveau drive cétait rapide mais yavait pasfouleAu niveau du prix je trouve cher pour un mac Do
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 1 / 5
Mon homme qui nest pas véhiculé sort du travail à plus de 22h, il vient au McDonalds de Morteau, vu que lon ne peut plus rentrer à lintérieur à cette heure-ci il passe au drive à pied et soi-disant pour une histoire de sécurité (comme si les gens roulaient à forte allure pour aller au drive) il na pas droit dêtre servi car il nest pas véhiculé donc en gros on a pas de voiture on ne mange pas, alors venez comme vous êtes au McDonalds de Morteau ce nest pas totalement la vérité. Mais comme me la dit la responsable cest la même chose pour tout le monde, et on ne peut pas faire dentorse à la règle car à partir dune certaine heure les caisses à lintérieur ferme donc il nest vraiment pas possible de faire rentrer quelquun à lintérieur pour prendre sa commande pour faire attention à sa sécurité tout en nourrissant la clientèle car il est totalement difficile de se déplacer vers le TPE pour faire le règlement vu quon ne peut pas le déplacer vers les caisses intérieur. Franchement merci au McDonalds de Morteau, on est des clients réguliers, et vous venez de perdre deux clients et en plus de sa, ne vous inquiétez même pas pour la mauvaise publicité que je vais vous faire.
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Restaurant très accueillant et surtout très propre, personnel souriant, très dévoué à la clientèle, je recommande vivement cet endroit
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 1 / 5
Inadmissible!!! Une famille de 3 personnes attend plus de 20 minutes alors que le restaurant est pratiquement vide. Suffisamment de temps pour visualiser la personne qui nettoie en quelques secondes entrant dans la cuisine en train demballer des frites sans se laver les mains. Bravo
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 2 / 5
Jai connu des Macdo bien meilleur, la qualité reste à désirer. Souvent des sandwich indisponibles ou la machine à glace en panne. Des erreurs dans les commandes au drive. Les sauces ne sont pas systématiquement misent il faut toujours les demander.
Avis fait le 24/01/2025
Note de : 1 / 5
Je viens de passer prendre une commande à importer et ces idiots on encore oublié un hamburger, mc extrême 2 viandes, 17€ dans le c…. Fuyez !!!
Avis fait le 22/01/2025
Note de : 2 / 5
De pire en pire au niveau de la commande. Incapable de lavoir complète. Il ya que toujours quelque chose qui manque, cest incroyable...
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5
Trės,très bien tout....
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je viens actuellement de passé une commande au drive ( DT96 ) j’ai récupéré ma commande et j’ai constaté que dans le double Bigmac que j’ai commandé il n’y avait que 2 viandes au lieu de 4. Je suis donc allé à l’intérieur pour rectifié le problème et on m’a échangé mon sandwich de retour à ma voiture je constate qu’il n’y a que 3 viandes donc je décide de retourner au drive en expliquant le soucis ils s’excusent et me donne un autre sandwich. En ouvrant le nouveau je constate que la personne layant fait a mis une tonne de sauce que le sandwich et clairement en kit et bâclé, j’ai abandonné l’affaire sachant pertinemment que même si j’y retournerai il y aurai toujours un problème. Je suis extrêmement déçu et vraiment fâché pour ce manque de professionnalisme qu’il y a eu. Ce n’est pas la première fois que ça arrive et c’est déplorable.
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 1 / 5
Bonjour, ma grande sœur et moi étions venu le 7 janvier 2025, j’ai pris un menu mcfirst poisson et ma sœur un CBO, ce matin fièvre et vomissement et diarrhée depuis son CBO. Très déçue.
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 1 / 5
La commande n était pas conforme, je suis en colère, un xtreme sans bacon, se retrouve avec bacon.... et le deuxième un big tasty sans tomate se retrouve également avec tomate!!!!!
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 4 / 5
Tres bien. Personnel à l’écoute. Merci à Noé.
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe... des oublies presque systématique dans les commandes et un temps dattente beaucoup trop long..
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, sérieux, et professionnelMerci Noah.
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil au drive avec Thiméo et Noé!
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu samedi 20h au Mcdo Drive de Morteau , j’informe bien que je ne veux pas de tomate dans mon Wrap NW . Sans me soucier de leurs compétences , je commence à manger tranquillement mon Mcdo.Étant allergique au tomate , je me retrouve à commencer à m’étouffer car une tomate se trouvait dans le Wrap !!!!!! J’ai dû me rendre au urgence pour une tomate.Je ne recommande vraiment pas ce Mcdo
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 2 / 5
Fait trop froid dedans, pour apprécier.....
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
Ce soir j’ai été commandé aux bornes et ça faisait un moment que j’étais pas allé. Je demandais des choses qui ne se faisait plus et la nana qui prenait ma commande se foutait ouvertement de moi et était limite désagréable. En plus il ne font plus les happy meals ni les dessert et le 280 autant les faire soit même à la maison c’est 10x plus meilleur Pensez à revoir votre personnel qui prenne les gens de haut et qui se moque d’euxC’était la dernière fois que je venais et je ne manquerai pas de vous faire de la pubC’est une honte de parler aux clients comme ça à celle qui était aux commandes des bornes ce samedi soir redescend sur terre ma cocotte la prochaine fois ça se passera pas comme ça
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 3 / 5
Installation confortable et personnel aimable. Malheureusement déçu de la qualité de la viande et des ingrédients qui sont très industriels. Le poulet est mou et un peu gluant mais le tout reste bon
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 1 / 5
Même commentaire concernant les restaurant malbouffe. Si je pouvais mettre -30 étoiles ça serait déjà fait, car franchement cest connu et reconnu cest vraiment dégueulasse et surtout bien chimique en goût).
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 2 / 5
Cela fait plusieurs fois que lon se fais arnaquer sur les quantité dose de boisson de potatoes nombre de nuggets ect... paye avec les points un objet on en a un autre decu...
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 2 / 5
Bon endroit mais il y a souvent des oublis dans les commandes !!!!
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 3 / 5
Personnel toujours débordé et beaucoup derreurs et doublis
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 4 / 5
Plutôt pas mal en ce jour, mais c’est toute l’année qu’on aimerait qu’il ne manque rien et que ce soit chaud
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 2 / 5
service et qualité de pire en pireattente souvent longue, commande froide pour la plupart du temps
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 5 / 5
Qualité et rapidité au rendez vous, merci, continuez de la sorte.
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et super rapide
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 4 / 5
Merci à Noé et Philomène pour cet agréable passage au drive, cela fait plaisir davoir des gens aussi sympathique
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 1 / 5
McDo pas très propre sol glissant clientèle mal reçue
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 4 / 5
Calme, bien et vite servie
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 5 / 5
Le sol est glissant de graisse . Ils oubli de la nouriture souvent .
Avis fait le 21/11/2024
Note de : 4 / 5
Les hot-sauces sont piquantes mais je nai pas aimé les goûts
Avis fait le 20/11/2024
Note de : 2 / 5
Malgré le fait de manger sur place, les hamburgers et frites sont déjà froid(e)s…dommage !
Avis fait le 18/11/2024
Note de : 1 / 5
Hygiène déplorable et personnel peu aimable
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 3 / 5
Trop d attente alors que la salle était pas pleine et surtout il manquait un produit
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 5 / 5
Service rapideTable propreAliments bien chaudsEmployé (e)s souriant(e)s et à lécoute
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 5 / 5
Manageuse souriante equipe tres rapide commande recu tres rapidement je conseille👍
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil dynamique et réactif . Je reviens avec plaisir
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable, service au top
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
Équipes très accueillantes, servi chaud et rapidement !
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience! Un service de qualité, un restaurant propre, on voit que l équipe est soudée et dynamique
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 1 / 5
Tout est froid, il manque les sauces et le livre du happy meal, la sauce du big Mac nest pas la bonne (celle ci était très vinaigrée), burgers montés à la va vite, sol glissant devant les caisses.Avec des prix toujours plus hauts ! À voir les commentaires précédents on voit que ça ne cherche pas à saméliorer ! Nous passerons dorénavant notre chemin.
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 1 / 5
Le personnel n’est pas agréableIls n’acceptent pas le drive pour les piétons et en plus de ça quand je leurs dis que je me sens voiture il n’acceptent pas ! Ils ne font vrm pas honneur à leurs slogans « Venez comme vous êtes » je ne recommande pas ! En plus de ça raciste !
Avis fait le 27/10/2024
Note de : 1 / 5
Ne prenez jamais au clic & collect. Vous attendrez + de 30 minutes pour voir le serveur venir avec des commandes qui correspondent à personne. Le drive est plus rapide.Jai dû aller chercher ma commande à lintérieur. Service très utile 👌
Avis fait le 24/10/2024
Note de : 5 / 5
Difficile de mettre 5 étoiles à un fast food, mais cest ce quon attends de ce type de lieu, donc rien à signaler.
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 5 / 5
Personnel bienveillant et sympathique.Service rapide (principe du fast food 😆) et conforme à la demande. Je prends uniquement à emporter...Juste un peu plus de serviettes quand on prend à l emporter. 3 serviettes pour 6 Burgers, nuggets, frites....un peu juste.
Avis fait le 17/10/2024
Note de : 5 / 5
Vy deu ma mairre sais unneu dheingueurieu
Avis fait le 15/10/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable.Rapidité de la commande
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude 4 barquettes de frites quils ont oublié !!!!déplorable !!!
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 1 / 5
1 étoiles par politesse et encore !Venu le 12 octobre à 13hJ’ai effectué une commande en click and collect,6 autre personnes arrive bien après moi ont été livré avant moi, un jeune avec des cheveux mi long apportait les commande et les distribuait aux autres clients, lorsque je lui ai demandé quand ma commande arrivais il m’a dit qu’il allais regarder, il n’est jamais revenu, c’est absolument honteux cela ne sert à rien de proposer un service si on ne sait pas l’entretenir, a fuire !
Avis fait le 09/10/2024
Note de : 2 / 5
Plus de 25 serviettes pour 2 personnes. L’environnement vous remercie.
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 1 / 5
À force ça commence à devenir lourd… menu maxi, frites à moitié vide et pas de sauce….L’éternel recommencement. Service lent et froid à la réception.
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 1 / 5
A chaque fois que je commande des patatoes ou des frites juste cheddar et bacon jai toujours des oignons de dans sachant que cela nest pas écrit de base et moi qui suit allergique même quand je commande le burger je personnalise sans oignon il y en a tout le temps de dans pourtant cest simple il y a moins de chose à mettre dedans !!!!! FÂCHER !
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 1 / 5
Il sont supprimé des écrans pour comander plus pomme frite froid plus j ai comander est j ai recus autre chose
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment inadmissible... est-ce si compliqué de faire un Burger mangeable ?A quand les services les services dhygiène...
Avis fait le 25/09/2024
Note de : 2 / 5
A chaque visite une surprise, après les articles manquant maintenant ce sont les ingrédients 😆 la dernière fois javais commandé un double cheese bacon à mon grand regret pas de bacon dans le sandwich mais le pris payer et sur le ticket cétait bien noté double cheese bacon bref javais rien dit et la nous avons pris 2 mc flury kitkat chocolat à emporter ce jour vers 20h et pas grande affluence (3 voiture au drive et meme pas 10 clients a lintérieur )et au moment de savourer notre dessert pas de kit Kat dans les 2 mc flury. Si il faut vérifier les ingrédients en plus des articles on ne va pas sen sortir, ce qui est sûr cest que la prochaine commande je vérifie devant eux et jouvre les emballage. Et encore je ne parle pas de létat des sandwich et jen passe 🙁 jespère quil y aura de lamélioration.
Avis fait le 25/09/2024
Note de : 5 / 5
Partager le repas avec le personnel super expérience très sympa beau moment de convivialité.
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 3 / 5
Uniquement en dépannage quand je suis pressé, La moitié des bornes de commandes fonctionnent pas.
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 2 / 5
Comme d habitude il manquais la moitié de mes articles au drive...😡
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, servi très rapidement et nourriture très bonne 5 étoiles
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 1 / 5
C’est ma troisième salade César que je prends à emporter sans de sauce salade. À quoi bon..La terrasse est tellement sale que les guêpes s’installe…Les canapés à l’intérieur sont déchirésLa nourriture est froideJe vais m’arrêter là, mais à éviter je ne comprends pas pourquoi cet établissement est encore ouvert !!!À fuir !!! C’est la honte du McDonald’s de France
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 1 / 5
Sur lapplication click collect jai choisi le retrait au drive alors que quand je passe au drive on menvoie sur les places Click Collect sans scanner mon QR code. Pendant un moment je me suis demandé comment ils peuvent savoir que je suis en train de attendre depuis 30 min... Jai dû annuler ma commande et refaire la commande depuis lapplication et choisir cette fois le retrait en Parking Click Collect. Conclusion 1 heure pour récupérer ma commande qui devrait normalement être prête en moins de temps... Pire Mcdo de la France....
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
Sandwich commandé sans sauce reçu avec je déconseille ce macdo c’est bien beau d’embaucher des étudiant mais si il savant pas travailler c’est à perte
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris car très réactif sur le délais de service malgré que le lieu soit bien fréquenté au heures du déjeuner surtout les mercredis ou les enfants sont de repos . Je recommande vivement
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 5 / 5
Autant beaucoup de fastfood manque de professionnalisme autant ici , les burgers sont bien fait , potatoes croustillantes , il manque rien( sauce , serviette ) et le personnel très agréable .
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 1 / 5
Un échec comme il n’y en a plus au niveau de la propreté de l’établissement. Je suis très déçu également de la qualité des burgers.
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 1 / 5
À chaque fois je paye mes menus maxi pour trouver mon Bourger qui est décomposé et donc je m’amuses à tous rassembler, et mes barquettes de frites rassemble à ça, même sans parler du goût de frite qui est fade, marron, on dirait de la veille, il y en a que la moitié… Je déconseille
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons passé 2 commandes, un menu HappyMeal ( frite et Mac Fish) et un menu BO (Big tasty 2 viandes). Nous avons attendu plus 30min, ma commande est parti vers une autre table, ensuite la commande est repartie vers la même table, alors que la dame vous a dit que c’était pas à elle. La serveuse vient vers nous, nous donne le plateau, certifie que les burgers et frites on été changé. La serveuse repart avec le plateau en le mettant de côté (10min). Au bout de 10min on nous apporte le plateau, pas d’excuse pour l’attente, pas de geste commercial. La serveuse repart en marmonnant « de rien ».Mon copain qui a prit un burger Double viande, en a finalement quun dans son burger. Il le ramène, le manager ne c’est même pas excusé pour l’erreur et l’attente.Le service et la politesse sont à revoir. Note 0. Lamentable. #regarderlefilm « le Fondateur » prenez exemple.
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 1 / 5
A quel moment vous pouvez servir ça ? Pas de tomate ni de salade, impression de manger du carton !Vous avez de la chance de n’avoir aucun autre fast food sur Morteau !
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 5 / 5
Personnel trèssympa, et bon manager Ahmet au top.
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
Zéro. Un lieu qui ne respecte pas la franchise mcdo.On attendre presque 1h pour être servis et il ne refuse de rembourser lorsque lattente est trop longue mais personne ne préviens avant la commande. Minable!
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
Encore et toujours des erreurs dans les commandes. Même en service à table quand il ny a casi pas clients. Grand manque de sérieux
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 2 / 5
Franchement la glace à moitié vide au prix que ça coûte…
Avis fait le 06/08/2024
Note de : 3 / 5
Toilettes horriblement sales, manque bonheur et beauté à cette place.
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour Mc Donalds à fuir ! Très longue attente pour commencer et en plus dattendre longuement vous allez manger vos hamburgers froid ! Et non présentable ! Cest une honte ! Cest dégueulasse dans tout les sens du terme . Allez en suisse cest à coter peut être légèrement plus cher mais cest impeccable.
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons pris à emporter des menus et quelques petits suppléments pour la modique somme de 38€.A ce prix élevé nous attendons comme toutes choses payées une qualité et un minimum de fraîcheur.Malheureusement cela n’a pas été le cas car nous avons eu des Burgers tout aplatis et compresser pourtant pas pris dans les heures de rush….Pour avoir travaillé dans cette enseigne il y a une dizaine d’années je suis stupéfait par ce manque de qualité…Je ne manquerais plus de ne plus revenir dans votre établissement.
Avis fait le 12/07/2024
Note de : 1 / 5
J’y étais à midi et je ne sais pas si j’ai mangé des excréments ou un menus mcdo, de plus j’ai été servi en 45minutes! Inadmissible. Il y’a du avoir un changement de directeur car je m’y rend souvent et première fois que ça m’arrive
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 1 / 5
Du liquide vaisselle dans les gobelets … un mal de ventre à n’en plus finir … malgré le service rien à dire mais il s’agirait de faire un effort avec la nouvelle vaisselle , je veux boire du coca pas du paic vaisselle …
Avis fait le 09/07/2024
Note de : 1 / 5
Sayer sa fait 30 minutes j’attends pour 1 menu il est 10h je suis vraiment seul dans le resto avec mon pote il font quoi en cuisine il se la touche ou quoi
Avis fait le 08/07/2024
Note de : 2 / 5
Frites et Potetos au cheddar très peu rempli, quand tu commande un sandwich 2 viandes on te donne un 1 viandes, certains personnels par très agréable avec les clients...
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 5 / 5
Passer commande aujourdhui (dimanche à 19H) ESP 84,en plein rush,restaurant plein à craquer,et je me suis tromper sur mon lieu de consommation,pris sur place alors que je voulais a emporter,la jeune qui cest occuper de moi a pu vite tranformer ma commande,à repris des frites,des gobelet pour les boissons,refait des glaces tout pour que je puisse repartir avec ma commande en moins de 5 minutes et avec le sourire,encore une fois en plein rush,franchement bravo à elle et à léquipe,alors oui parfois ils oublient des choses dans mes commandes,pas de soucis,vous leur dites,et hop ils vous donnent vos articles manquant,franchement léquipe mimpressionne,bravo a vous tous,et encore désolé pour la gène que je vous ai occasionner en plein rush
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 5 / 5
Franchement très bien, le personnel fait un excellent travail !
Avis fait le 22/06/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de manger après 21h le dimanche. Alors qu’il est notifié sur internet que ce établissement est ouvert jusqu’à 23h
Avis fait le 19/06/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique, plus de 15 minutes dattente pour une glace alors quil ny a quasiment personne dans le McDonalds. Les formules de politesse sont difficiles pour certains employés.
Avis fait le 07/06/2024
Note de : 1 / 5
Lieux trop fréquentés par les arabe aucun respect de leur part je me fais servir sans avoir eu mon bonne appétit beaucoup de choses à revoir
Avis fait le 30/05/2024
Note de : 1 / 5
Vous êtes séreux avec vos augmentation de tarif? Avec toujours de moins en moins de frites! Meme pas la moitié de la barquette ce soir!A quand un Burger king ou un Quick pour concurrencer un peu? Parce sue la, ça devient abusé ! Et arrêtez avec vos enquêtes de satisfaction, vous nécoutez pas vos clients !
Avis fait le 29/05/2024
Note de : 4 / 5
Nous remarquons beaucoup d’amélioration au niveau de la propreté de la salle et du soin des plateaux. A continuer le bon travail
Avis fait le 25/05/2024
Note de : 1 / 5
Je parle pas hygiène je suis repartie énervé et en colle
Avis fait le 20/05/2024
Note de : 3 / 5
Comme dhabitude des erreurs sur la commandeUn deluxe commandé est cest un double cheesee distribuéCest pas vraiment le même prixEt cest de toute façon récurent on ne peut rien vérifier puisque les emballages sont identiques dun sandwich à lautreVous avez vraiment un problème non??
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 1 / 5
Y allé un dimanche en fin d’après-midi, ( environ 17:30) commander 4 mc Ranger en best of, pour recevoir l’équivalent de 4 cheese avec du bacon et bien sûr 1 seul steak par burgers!Avec des demies portions de frites et pour finir de l’eau coupée au Fanta!Ce Mac do a toujours été n’importe quoi mais plus le temps passe, à pire c’est!!!!!!!À éviter absolument, même pour dépanner!On sait ce qu’on mange en allant au Mac do mais respectez au moins les proportions!
Avis fait le 28/04/2024
Note de : 1 / 5
Ne vous informe pas sur les sandwichs de plus mayonnaise dans macfish horrible
Avis fait le 21/04/2024
Note de : 1 / 5
Venir un samedi soir se retrouver avec un refus de vous servir à 21h45 on me dit non il faut aller au drive ok je vais au drive et une fois au drive on me dit non il est trop tard on vous sert plus c’est quoi ça ? Irrespectueux totalement n’oubliez pas que vos salaires dépendent des consommateurs je trouve ça complètement ridicule de parler à une cliente comme ça je vais écrire à la direction pour rendre compte que son personnel est irrespectueux
Avis fait le 19/04/2024
Note de : 1 / 5
Clique et collectif plus disponible à 21h40…. No commentVous partez de la maison avec la commande faite et 3 minutes après c’est plus disponible… et c’est toujours comme ca y’a jamais toute la commande en entier… bref mieux payé plus et aller en suisse à 10 km de la … !
Avis fait le 18/04/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons attendu 25mn pour avoir des glaces, alors quil ny avait pas trop de monde. Le personnel pas très agréable. Il ny avait que 2 bornes qui fonctionnaient. Le sol nétait pas très propre. Cest la première fois que je vois un MC do pareil
Avis fait le 14/04/2024
Note de : 1 / 5
45 min pour essayé de faire 2 wrap pour au finale se faire rembourser, il faut revoir vos équipes car sa vas vraiment pas
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile, car on est obligé den mettre au moins une....Le pire McDonalds que jai pu voir.Un lieu sale, au sol gras et glissant (en plus dêtre désagréable, cela est dangereux). Un service catastrophique, les employés traînent des pieds, parlent à peine sont impolis... Je suis déranger 2 fois en 5min par la même personne pour un questionnaireTout est froid, les frites sont à peine cuites...Un carnage. Établissement à fuir.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5
Peux mieux faire, frite pas top topLe délais parfois assez long..personnel agréablene peux que s’améliorer
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Deux menus commandés -> tout est faux !!Double royal cheese commandé -> royal cheese livré..Big tasty bacon sans salade commandé -> big tasty sans bacon mais avec salade livré !!Est ce normal de manger des menus moins chers que ceux payés ?
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Une horreur... Ça faisait longtemps que je navais pas commandé à cause de déceptions, mais finalement rien ne change. Je commande grâce à lapplication, je clique pour que ce soit préparé davance, je me positionne sur la place réservée et inscris mon numéro de place ainsi que la marque de mon véhicule, soit disant pour le préparateur retrouvé plus facilement. La personne fait les 2 voitures à côté de moi et repars avec ma commande, cest à moi de me déplacer pour la récupérer, le sketch.... Arrivée à la maison, il me manque des choses, sauf que je nai pas envie de reprendre ma voiture.Oui , cest à lheure de pinte du midi mais mettre 5 boissons dans un sac, il me semble que ce ne soit pas compliqué, ni vérifier quil y a tous les desserts.Toujours aussi mauvais dans ce MacDo...
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Encore une fois déçu de ce mcdoLa vaisselle est vraiment pas lavé il reste du fromage au fond du ramequin alors que j’ai pris des nuggets
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu, autant je sais qu’il faut vérifier la commande à chaque fois je passe au drive mais si maintenant il faut vérifier ce qu’il y a dans les sandwichs …J’ai pris un menu Smart+ cheeseburger et p’tit Wrap. Mon cheeseburger c’était juste de la viande et du pain, il n’y avait pas de sauce, pas de tranche de cheddar et pas de cornichon … j’ai dû rajouter ce qu’il manquait avec ce que j’avais à la maison ! Puis au moment de manger mon Wrap c’était pareil, pas de cheddar c’est une blague! Une honte! Je ferai la prochaine fois un peu plus de kilomètres pour aller dans un autre restaurant McDonalds.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 3 / 5
Niveau drive vous avez du boulot, client régulier il manque souvent quelque chose sur la commande ..Sur place cest relativement correct.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
On attend toujours 2h au drive comme a lintérieurLes employés ont aucun respect, sont très lent et font des manières avec les clientsA chaque fois il manque des choses dans les commandes, mais évidement on ne nous crois pasTout les avis négatifs sont vrai, cest exactement se qui se passe a chaque fois quon vient
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Commandé au drive ce jour , il manque les frites, une erreur ça arrive... Mais le personnel.... Une première dame très aimable me propose de les faire de suite et doffrir un produit pour le désagrement jusque là tous va bien Ensuite le responsable des frites (qui en avais lair) me demande de verifié le contenu de mon sac , chose faite mais toujours pas daccord avec moi Je lui propose de regardé ces caméra et là il a décidé de me les donner sans une excuse ni un produit... Jai mangé froid et du frustré un intérimaire pour avoir mes ptn de frite
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun geste sur une commande qui n’a pas pu être retirée en bon due du fait à une “ erreur technique nationale “ que le responsable m’a dit. Une autre enseigne aurait certainement donné une boîte de 4 nuggets en guise de dédommagement, mais à morteau ils comptent leurs sous. Quand je vois qu’ils sont plus proche des 1 étoiles en notations que des 5 je comprends mieux pourquoi avec des responsables aussi exécrables.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Que Un équipier se tombe de table et qu’il ne veut pas refaire ma commande. Merci de rectifier cela au plus vite, sinon je ne viendrai plus dans votre McDo.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable de la part d’ Anaïs pour la prise de commande au drive chez McDonalds. Rapide, agréable, efficace et toujours avec le sourire ! Merci pour votre excellent service, cest toujours un plaisir de commander avec vous. 👏
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus à 2 un soir de semaine.Le service à été rapide, rien na été oublié sur notre commande, mais il y a quelques choses qui est vraiment insupportable.Manger en ayant froid ! Nous avions limpression dêtre dans un congélateur ! Tous les clients vers nous avaient leur veste, vraiment désagréable...
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 2 / 5
Un lendemain de nouvel an , les yeux encore bien collé , mais pas autant que mon croc Macdo…Les burger ont-il participé au feux d’artifice ? Car pas en bonne état.Seul lots de consolation les coca était bien frais chacal.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Arrivés peu avant 21h30... nous découvrons que le restaurant ferme à 22h et que seul le drive est ouvert à 23h00.Plusieurs clients refoulés après nousA 22h plutôt que de nous mettre dehors léquipe mets la clim dans le restaurantRestaurant sale, repas moyenA une époque McDonalds était le coin des fringales de 3h du Mat ... là à 22h on va dans un mcdo comme dans des restaurants classiques....Celui de Morteau ne mérite pas quon sy arrête.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Passage à 22h20 , un mac crispy, il est froid , je ne pense pas qu’il venait d’être fait . Le poulet sec et dur A cette heure il ne devrait pas être dans le bean, degueu . C’est honteux . Si vous ne pouvez pas faire quelques choses de correcte alors n’ouvrez pas …
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
À MORTEAU il manque systématiquement des petits wraps dans les commandes à emporter !!! C’est à chaque fois !!!! Ce soir j’ai commandé 3 petits wraps avec des menus et il en manque 2 !!C’est à chaque fois !!! Ça devient du vol !!!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Honteux et inadmissible de faire une commande un dimanche à 16h, avec 2 menu enfants, 1 menu big bac et 1 menu vrapp avec 1 coca et 1 ice tee, et dapercevoir quil manque les 2 frittes des menu adulte, et 1 coca au lieu de lice tee, un restaurant à éviter au heure de pointe pour éviter de repartir quavec 50% de la commande
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 3 / 5
Au prix où on paye le menu, la taille du wraps est abusé. Obligé de retourner au comptoir et demander si on ne nous a pas apporté un mini wraps. Réponse de la dame en caisse dimanche 03/12/2023 oui oui il est très bien 😳. Chaque semaine pareil obligé de retourner au comptoir on paye des supplément bacon fromage on ne les a pas abusé. Boisson sans glaçons on a des glaçons. Obligé de dire à la caissière combien elle doit nous rendre en monnaie il était 2 en caisse
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
le poulet était violet c’est franchement aberrant, cuisson et CAP cuisine à revoir !trop de moignonsalut, la bise
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Les avis en général sont bien ! Cependant je trouve qu’il y a trop de glaçons dans les boissons, pas assez de caramel dans les mcflurry, pas assez de frites. Cela serai aussi bien de pouvoir faire des réductions pour les étudiants qui n’ont pas tous les moyens financiers.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Tous dépend de quand tu y va mais généralement pas déçue.Astuces essais si possible dy aller dans les heures creuses si possible 11h15 environ où après 13 h moins dattente
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Ce soir, nous avons eu la surprise d’avoir 4 de nos burgers sur 6 à être tomber dans sel.. inmangeable ! à la poubelle.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 2 / 5
Commande au drive très longue et comme à chaque fois il manque pleins de choses. Dernière commande : pas de coca, pas de ketchup (pourtant demandé), pas de yaourt à boire pour la petite et on demande un puzzle, on reçoit autre chose. Beaucoup pour une seule commande.Frites toujours éparpillé dans le fond du sac.. Bref. Fast food mais un respect quand même aux gens qui payent !!
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Je n ai jamais vu un McDo aussi dégueulasse… le lieu était immonde, aucune table propre et les toilettes on en parle même pas! On attend un temps fou derrière le comptoir avant je quelqu un ne daigne s occuper de vous. C est un scandale! Je n ai jamais vu ça…
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Avis fortement défavorable, cb26 le 24/08Fanta sans bulles et sans glace si j’aurais voulu un jus d’orange j’aurai voulu ça j’aurai commandé directement … et de plus pas de potatos avec mon menu seulement 2/3 fantastique.. je recommande ce mac do si vous voulez ce vous voulez pas… vraiment déçus
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
On est allé mangé là bas, dans un moment calme et il n’y avait pas beaucoup de monde et pourtant… Entre le temps d’attente, la façon dont sont fait les burgers… Si c’est pour qu’on fasse nos burgers nous même mettez un bar à volonté et on se débrouille car certe « fast food » veut dire restauration rapide mais pour autant ça ne veux pas dire nourriture mal faite, bâclé et même parfois les burgers sont oublié ou il y a des erreurs. Le personnel c’est encore pire que la nourriture, irrespectueux, moquerie, froid et pas qu’avec les clients surtout la manageuse j’ai jamais vu un manque de respect comme ça. S’ils ne sont pas content de travailler qu’ils démissionnent et qu’ils partent ou fermez le mcdo et ouvrez un restaurant qui sait respecter les termes de la restaurations. C’est du jamais vu, le pire lieu où mangé sérieux. Heureusement que c’est le seul à morteau sinon il n’y aurai pas un seul client. Et pour finir c’est sale là bas mangez dans les égouts avec des rats vous serrez plus satisfait je vous l’assure. JE DÉCONSEILLE.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 2 / 5
Tout juste hallucinant...le gérant un certain Dylan se permet denfermer les clients à clé parce que je cite il narrive pas à gérer la quantité de clients(cest totalement interdit a cause de la sécurité incendie), je passe ma commande sur la borne avec paiement qui ne marche pas donc paiement au comptoir une demi heure dattente pour me faire dire que la commande a été annulée car il ny a pas assez de personnel...de plus les locaux ont une hygiène assez douteuse,sol qui colle et tables sales,odeur durine assez forte venant des toilettes...demain matin javertis la DGCCRF inadmissible quun tel établissement puisse avoir une activité
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Une horreur ce McDo. Le pire au monde. Le serveur qui renverse un demi litre de coca sur un enfant de 10 ans. Aucune excuse, aucun geste commercial et refus de donner un t-shirt pour que lenfant ne reste pas trempé. Les commandes livrées à moitié, froides et fromage même pas fondus. Cest une honte.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Propreté : il n’y en a pas, autant à l’intérieur qu’en extérieurDrive et click & collect trop longs !Trop de problèmes informatiques aux bornes que ce soit pour commander (2 bornes actives un samedi soir pour tout le restaurant) ou pour récupérer les commandes.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Je ne sais même pas pourquoi je suis surprise, dans tout les mc do cest le même bordel.Hier je commande, encore des oublie, encore et encore, toujours besoin de vérifier les commandes.Les burger comme les wraps, sont fait à la va vite... emballer on ce demande comment. Les big mac, sans sauce mais pas oublier de mettre une poignée de salade.Pfff décevant comme dhabitude.Heureusement que BK nest pas loin.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Je met cette avis pour dire que j’ai été choqué! Je suis entré dans le McDonald’s avec une bouteille d’eau 25cl pour mon enfant de 14 mois et un membre du personnel est venue en me criant dessus que je n’avais pas le droit et que je devais consommer seulement des produits McDonald’s. Je trouve ça honteux! Je suis pas venue avec un menu de chez Quick (qui est beaucoup plus bon que McDonald’s), j’ai pu voir sur le badge le prénom « Ahmed ». Honte à cette employée ainsi qu’à l’établissement.Si c’est votre seul solution pour ne pas mourir de faim, mourez !
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Deux sandwichs et deux wrap commandés au Drive. Déjà attendus 20 minutes pour être servi. Les 2 sandwichs étaient froids ainsi quun des deux wrap. Après avoir signalé à lhôtesse cette dernière a repris notre commande pour nous les ramener à peine tiède 3 minutes après. Quand au wrap le responsable est venu me montrer quil était chaud en le touchant à pleine main (suis pas un douillet avec lhygiène mais faut pas déconner). Le wrap après avoir été emballé à nouveau ma limite été jeté dans ma voiture par lhôtesse. Déjà plusieurs fois de part le passé mon expérience dans ce Mc Do était mauvaise (erreur dans les commandes, sandwichs et frites froides, hygiène déplorable, temps dattente juste extrêmes et longs, etc). Je ne mattends pas à de la grande gastronomie dans ce genre de lieu mais à ce point cest se moquer des clients, bref je ne remettrai plus les pieds dans ce Mc Do
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour Je suis allée récemment au Mc Do de morteau navrant est le mot. Déjà la moitié des bornes ont disparues il n’en reste que 3 …De plus dès notre arrivée le manager s’énervait littéralement sur une des employés en lui disant je cite : « ferme ta gueule » à plusieurs reprises, intolérable.Et pour couronner le tout mon croque mc Do était même pas cuit le fromage pas fondu et froid ainsi que le Big Mac idem !!! Donc j’étais déjà déçu par le passé et la c’est encore pire.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Lors de nos passages nous avons trouvé que la personne qui dirigait léquipe était désagréable avec son personnel mais également avec la clientèle.Dans notre commande il manquait les potatoes, puis nous les avons réclamé (je ne suis pas sur quon nous ai cru) et nous avons eu nos deux portions de potatoes mais cette fois encore congelé.Sans parler des sandwichs qui sont montés de façons irrégulière.Merci Mc Do
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Passer le 15/07/23 au soir, au drive, le personnel à refuser de nous servir et a pris plaisir à nous rabaisser et de se moquer ! L’accueil est tous simplement misérable et malheureusement le respect aussi. Pour conclure, éviter !!!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
18 min pour avoir ma commande faite à la borne. Un peu long, dautant plus que des clients venu commander au comptoir ont été servi rapidement.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 3 / 5
Personnel fort désagréables, n’acceptent plus les clients 30 minutes avant la fermeture. Pourtant portent ouverte et des voitures qui commandaient encore… heureusement le manager est venu et nous a accepter et à demander à réouvrir le drive car il était trop tôt pour fermé. Étant de passage nous aurions passé le reste de la nuit sans manger, un grand merci à lui.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 2 / 5
La cuisine cest du MC DO , généralement on sait à quoi sattendre, il faut juste espérer que le burger soit bien fait, Gros bémol pour la propreté , à 16h00 en extérieur, des tables dégelasses ... Je demande à la personne ( qui avait un badge de formatrice) de nettoyer notre table , pas de soucis, mais elle ne fait pas les autres qui sont dans le même état.Cétait plutôt calme, car en milieu daprès midi , jimagine pas en plein rusch ...
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Le restaurant est est dégueulasse, il n’y a pas d’autre mots.On a du nettoyer la table nous même, et elle ne l’avait pas été depuis un moment vu la couleur du mouchoir ! 4 bornes, 2 qui fonctionne… Et en plus on nous met dehors à 22h alors qu’on avait commandé à 21h35, donc presque 30min pour le service d’une boîte de nuggets et d’un sandwich et on nous dit qu’on peux pas manger la. Vous avez de la chance d’être les seuls dans le coin, vraiment.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
On vient à l’instant de nous mettre dehors car il yavais beaucoup de commande !Une autre fois on nous a dit qu’ils n’y avaient plus de fritesImaginez un mcdo sans frites !Et à chaque commande sans exception il manque des éléments, parfois carrément lhamburger dans le menu !Et si vous avez des hamburgers sans viande ne soyez pas choqués c’est très normal au mcdo de morteau !Je me demande ce que pense le directeur de son équipe et de son organisation ?Ou alors s’en fiche t’il tant que l’argent rentre ?
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 2 / 5
Deux visites en deux mois dans ce restaurant où la propreté laisse à désirer, où l ananas enfant manquait clairement de fraîcheur ( pour ne pas dire plus,), ou on ne nous a pris au guichet une commande sandwich -petite salade -boisson sans nous proposer spontanément de la switcher, en menu et où l ambiance générale entre membre du personnel est plus qu électrique, les clients en pâtissant...
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Vous êtes sérieux ? La photo parle d’elle même.Vous feriez mieux de vous abstenir si c’est pour faire des réponses toutes faites !« cela ne SEMBLE PAS correspondre à vos standards… » cela ne correspond pas tout cours ! Vous appelez cela un hamburger vous ?Ça ne vous dérange pas que j ai payé cette choses ?!Il va falloir revoir vos process !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
De pire en pire !!!Hier soir, lundi 29/05, nous avions envie de passer pour un repas rapide et simple, quoi de mieux quun bon mcdo me diriez-vous ? Dans loptique de gagner du temps nous avons passé commande sur lapplication pour récupérer notre repas en Click & Collect.MAIS QUELLE ERREUR!!!!Nous sommes arrivés sur le parking à 20:40 10mins plus tard lapplication nous indique que les deux commandes sont prêtes et que nous allions bientôt être servis, cependant la premère commande est arrivée à 21:15. Ne voyant pas la deuxième alors que je le rappelle, nous avions reçu un notification à 20:50, je suis allé plusieurs fois au comptoir pour demander si cette dernière était bientôt prête, personne na prit la peine de vérifier si la commande était bien sur les écrans de préparation pour la cuisine ou encore au comptoir !!! Ce nest quau bout dune heure dattente donc 21h50 et de mon troisième signalement que vous vous êtes enfin rendus compte que la commande avait disparue et quelle navait pas été commancée !!! Nous comprenons totalement le fait quil y avait du monde au drive et en salle donc par conséquent de lattente et nous comprenons également que vous pouviez être en sous effectifs mais UNE HEURE dattente!!!! Et pendant ce temps plus dune quinzaines de voitures passent au drive et ont leurs commande avant nous et idem pour les autres Click & collect ????!!! Ce que nous vous reprochons est que vous avez attendu mon 3e signalement pour enfin vous rendre compte quil y avait un soucis. Résultat la commande de ma compagne était froide, glace fondue et coca sans bulles, et si je navais pas vérifé ma commande devant vous je serais parti avec une commande incomplète (il manquait les desserts qui coûtent dailleurs une bliiiiinde ! mais ça cest un autre débat...) Pour un repas qui devait être rapide et efficace, nous avons juste perdu notre temps et mangé froid ! Bref, bonne continuation!
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Résident Suisse de passage en France, jamais vu une franchise aussi sale, les sols collent, toilettes dans un piteux état, fausse septique qui déborde sur le drive, service très long. La prochaine fois j’irai payer plus cher en Suisse pour un service de meilleure qualité !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
C’est scandaleux, pourquoi préciser les size lors de la commande si c’est pour servir des articles incomplets et mal fait.Je ne reviendrais plus.Avis aux clients take-away , vérifier bien votre commande si vous voulez pas vous retrouver avec une frite à moitié vide
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Abuser, passe commande deux menus, sur les deux, il manquait deux produits et en plus l’ice tea c’était de l’eau.C’est vraiment la honte… et c’est vraiment pas la première fois… sur le peu de fois ou je vais dans ce macdo, toujours eu un problème… je n’arrive pas comprendre vue le nombre d’employer qu’il y a qu’il y est autant d’erreur… franchement c’est le pire macdo, même celui de Pontarlier est mieux.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 2 / 5
Royal bacon, sans salade sans sauceCoca chaud sans bulleCest de pire en pire 🤦
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Comment discrediter lenseigne Mac Donalds ? Rendez vous à Morteau. 50 mn dattente. Des portes fermées à clef pour empêcher d éventuels clients de rentrer et ce malgré de la place dans le restaurant (il faudrait revoir les règles dévacuation incendie en présence du public).Sandwichs servis froids.Je demande à voir le gérant qui est avisé par un de ses serveur qui me désigne. Le gérant fuit la discussion en faisant semblant de ne pas me voir.Au bout dun instant je me rends au guichet et vois le gérant disparaitre vers la cuisine.Rappelé par un de ses employé, il vient enfin au guichet et accepte de me rembourser sans difficultés.Résultat : 50 min de perdues. Repas non consommé.Bienvenu chez Mac Donalds Morteau.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 3 / 5
Les bornes ne fonctionnent pas, les tables et bancs sont sale, le service a été correct, pour la plupart des jeunes qui semblent découvrir le métier.Les hamburger bons mais pourraient être un peu mieux confectionné.Je me suis rendu aux toilettes, des confettis partout, bons courage à celle ou celui qui sen chargera !
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Le pire drive que je connaisse !!! Si vous voulez manger un truc rapide, ce n’est pas la bonne adresse, un repas en restaurant serais plus approprié.En effet je suis venu à de multiples reprises mais je sais à chaque fois qu’il faudra être patient.Aujourd’hui une fois de plus 45 min entre l’arrivée à la borne et la récupération de la commande pour 2 menus !!!Je pense vraiment que c’est un point qu’il faudrait améliorer car c’est vraiment catastrophique.En espérant que cet avis sera pris de manière constructive et que cela portera ces fruits.Cordialement.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Le McDo le plus crade que j’ai jamais vu ! De la salle aux toilettes en passant par les chaises hautes !! Aucun chevalet disponible. Le personnel qui me demande à moi enceinte de remettre la chaise haute sur la pile avant de partir car elle a mal au dos. Les arrêts maladie existent, le culot aussi apparemment ! Honteux . Mac do a fuir. Vu l’attente qu’il y a , meilleur temps faire 30km de plus jusqu’au suivant
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Des sandwichs qui ressemblent à rien, obligé de les refaire, et froid. Il manque toujours des articles... Toutes les tables dégueulasses alors quil y a peu de clients dans le mac do. Au comptoir, pour demander un nettoyage de table, tous les salariés plus nombreux que les clients, passent devant nous... On gêne en fait... Dommage le zéro étoile nexiste pas...
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Serveuse très désagréable, repas froid même la tranche de fromage n’est pas fondu !!!! Le pire des macdo que je connaisse !!!!! Une honte et ce n’est pas la 1 ère fois mais sûrement la dernière fois pour moi
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 2 / 5
Les bornes sont là pour rien faire car chaque fois il y en a hors service.Le personnel était perdu au milieu des commandes et ça prenais plus de 15 minutes.Chaque commande ils oubliaient quelque chose du coup toujours obligée de contrôler.Autrement long choix de produits et bien présenté. Les hamburgers ne viennent pas à moitié démontés.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile, si javais pu jaurais mis 0 pointé. Nous avons mangé avec mon mari et mes 2 fils le 30 décembre après avoir effectué quelques achats. Résultat, tout le monde est malade, jimagine que les victuailles du réveillon auront du mal à passer. Les toilettes sont sales, ça sent lurine avant même davoir passé la porte. Lesdites toilettes servent de sas pour accéder au bureau des managers, visiblement lhygiène n a pas lair de les déranger. Je ne parle même pas des tables, on peut deviner aisément ce que les clients davant ont mangé. Je me demande comment en 2022 cest encore possible davoir une intoxication alimentaire apres avoir consommé dans une chaîne internationale. Merci Ronald de Morteau, mais je déconseille.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Petite commande ou grosse commande, vérifiez ce quon vous donne, vérifier vos boissons, regardez lintérieur de vos hamburgers, vérifiez les cadeaux des gamins, parce-que ya 90% de chances quune erreur sy glisse.Et pas forcément une petite erreur, ils peuvent foirer la moitié dune commande de 10 personnes!Et si vous trouvez des trucs qui ne vont pas, ne nous attendez vous a recevoir une excuse ou un geste commercial, la honte ne les encombre pas.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
TELLEMENT NUL ! Ils font 100 ans pour ramener une nourriture c’est inadmissible. Manque de personnel ? Engagez des autres personnes. En suisse ça n’existe pas une attente aussi longue et la qualité de la nourriture n’est même pas bonne.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile parce que c’est impossible de mettre zéro !Manger froid, avec de la salade flétrie, sur une table sale tout ça après avoir attendue patiemment pendant 35 minutes alors que la salle est presque vide… ben ça mérite même pas une étoile.Et si on parlait du manager qui crie à des ordres à ses employés à travers tout le restaurant ( parfois rabaissant… ) Le restaurant n’était pas comme ça il y a quelques semaines… 🤯
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
tout simplement scandaleux ! j’ai attendu ma commande plus de 20 minutes alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant en plus de ça il manquait des choses … la table n’était même pas propre j’ai donc demandé qu’on la nettoie on m’a répondu « attendez je dois demander au patron » quel honte ! cet établissement devient une catastrophe !!
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Très très déçu, je suis arrivé en premier ce matin à 9h55. Jai attendu plus de 45 min avant dêtre servi, je trouve ça inacceptable et très décevant. Ce nai pas dans mes habitudes décrire des commentaires de ce type mais là il le fallait bien. Et en plus de ça la commande était incomplète ( il manquait la boisson) Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 2 / 5
Nous nous y rendons rarement mais nous tombons souvent sur une coquille ... La dernière fois cétait un passage au drive, nous avons attendu 30 minutes mais la commande nous a été offerte en compensation, et vous remercions pour le geste commercial. Cette fois-ci nous avons commandé sur une borne à lintérieur et avons patienté 35 minutes avant davoir notre commande dans les mains, en ayant perdu 1.70 euros au passage car le mauvais burger était renseigné dans la commande.Les commandes à table et au drive défilaient pendant que nous patientons...Nous en gardons un très mauvais souvenir et je pense que tous ceux ayant commandé en borne aussi, notamment ceux qui y sont venus pour leur pause de midi et dont le temps est compté En prime il y avait erreur sur le wrap boeuf qui est devenu un wrap poulet (oui oui il y a bien létiquette boeuf collée sur lemballage ainsi que sur le ticket de caisse), cest la 2ème fois que cela nous arrive, pourriez-vous vérifier SVP ? En bref, lorganisation est à revoir.Si nous avions voulu attendre aussi longtemps, nous serions allés au restaurant.Cette fois pas de geste commercial, nous navons pas hésité la fois suivante et sommes partis manger ailleurs pour ne pas être déçus.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Cétait le chaos dimanche soir au mcdo de Morteau.Inadmissible, jai attendu une heure hier avant dêtre servi en commande à lemporter. Et encore cest parce que je suis aller voir où ma commande en était que le responsable a dit quil allait la refaire.Pas un mot dexcuse, ni de geste commercial cest une honte.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. 20 min pour être servi en salle alors qu’il y avait au maximum 3 clients. Tout les équipiers préfèrent parler et se fâcher entre eux au lieu de faire les commandes.Au moment où je reçois ma commande le gars en service à table m’enlèvent ma quittance et bien évidemment il y avait une erreur dans ma commande. Quand je vais réclamer mon burger, le seul qui a prêté attention était le manager. Le manager a été très compréhensif avec moi. (en même temps ils doivent avoir l’habitude de refaire les commandes des clients). En bref, Mcdo a évité et a fermé pour le bien de tous !
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Tout simplement une catastrophe!!! 35min pour récupérer une commande (qui est incomplète) alors quil y a à peine 10 clients et quil est 11h45.Mauvais retour de monnaie lors dun remboursement, devoir expliquer les différence de prix à lemployé.... jétais de passage dans la région mais si je repasse un jour je ne my arrêterait pas
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
45 min au drive, pour au final nous dire quil navaient plus le burger que nous voulions. Même pas un désolé pour lattente et je pense que lhygiène doit être limite car nous avons fini avec la chiasse 2h plus tard. Bref, à fuire !
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée tout à lheure en click and collect, servi en voiture.... arrivé à la maison, PAS de dessert dans les happy métal des enfants ! Pas de verres Coca Cola alors que 2 menus maxi best of commandés ! Et un Big Mac au boeuf au lieu dun Big Mac Chicken !Une vrai catastrophe, et personne ne répond au téléphone !Déjà que dhabitude il manque au moins une sauce les 3 quart du temps.Hypothèse...soit les employés sont des bons à rien, soit ils en ont rien à cirer...soit la direction se fout bien bien bien de la gueule du client !!!!
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Je crois n’avoir jamais vue cela. Un mac do avec une organisation aussi pourris. Des personnes de salle qui vont à l’encaissement, vis vers ça. Une manager qui ne gère pas son équipe, qui ne répond pas à leurs interrogations. Une équipe qui se plaint ouvertement devant la clientèle. L’hygiène du personnel et de la salle à revoir. Personne ne sait ce qu’il doit faire. De plus l’attente pour avoir son repas est interminable, pour finalement avoir un sandwich à la place d’un autre, et manger froid !!! A éviter !
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Très désagréable expérienceUn énorme manque de propreté par tout toilettes 🚾 intérieur et extérieurTrop dattente avec 10% du restorante rempliEn plus la terrasse fait office de crècheDes enfants jouent du foot sur la terrasseInévitablement on a reçu le ballon ⚽ sur la table.après le ballon on a droit à un tour de tables en véloLe sport cest bien mais dans des endroitsPour
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile parce que je peux pas mettre moins, le restaurant ressemble plus à un zoo qua autre chose, entre la jeune fille le 10/07/2022 à 20h30 aux boissons qui tient les étiquettes dans la bouche, les clients qui sassoient sur le comptoir et les toilettes simplement honteuses. Pour courroner le tout, le service est lent et le personnel peut être qualifié dincapable, comptez environ 45 min pour 2 boissons. À fuir !!
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 2 / 5
Servi après 20 minutes + des personnes ayant commandé avant servi avant. Hamburger tien à peine debout. Mise à par les frites chaudes. Je déconseille
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Nouveau concept unique en France ..Cest ICI ,chez MacDo..A Morteau!!Alors si vous voulez manger au beau milieu dun chantier, dans un endroit très sale, avec pour compagnie un escadron de mouches..vous êtes au bon endroit.En plus, vous aurez la chance de manger froid, un repas que vous navez pas choisi, et de qualité exécrable.Et cest pas fini..vous aurez une vue magnifique sur une cuisine digne des restaurants les plus miteux. Des équipiers sales, sans protections hygieniques.Donc, à moins dêtre au bord du malaise, Passez votre chemin, et mangez ailleurs..
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
En ce 1er avril 2022 il neige et il fait froid, aussi froid que nos deux wrap et mon big mac (fromage même pas fondu) mon copain avais commandé 6 nuggets, il en a eu 4, nos mc flurry marshmallow nen parlons pas, le mien a peine rempli et je sais pas où on ete retrouvé les marshmallow, ils étais dune dureté, il devais être sûrement du confinement de 2020, tant de mauvais commentaire, vous attendez quoi? A pars cela le personnel et cordial et sympathique donc le problème pour moi viens du management avec trop de pressions sur les employés et peux être des moyens trop faible par rapport à la demande, en tout cas vous serez soulagé car nous ne reviendrons pas, bye
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Je pense honnêtement que cest le pire fast-food que jai fais. Toujours un oublie dans les commandes (big Mac mais... sans pain), le personnel nest pas aimable, lattente est horrible (plus dune heure à certains moment pourtant le drive est censé être rapide) tout est à revoir ! Malheureusement sur morteau il ny a queux donc pas le choix et je pense quil ne saméliore pas à cause de ça ! Profitez en car le jour où un concurrent arrivera vous pourrez mettre la clés sous la porte !
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 2 / 5
Je trouve ça vraiment pas normal dattendre plus de une heure dans le drive, si vous nêtes pas capable de gérer lintérieur de votre fastfood ainsi que le drive, mieux vaux en fermer un des deux ! Inadmissible pour de la restauration rapide..
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 1 / 5
Une commande arrivé tard, je condamneUne sauce dans le soda, je ne reviendrais pas! 😌😍🤩🥸🌸
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Rupture de certains aliments pour le sandwich du moment pas disponible frite de plus en plus petite livre rupture pour happy meal boisson de l eau à la place de mon thé vert un peu beaucoup de problème pour une commande de 3 personnes
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
Ce serait bien que la direction s inquiète un peu de tout ces gens qui ne consomme rien et qui squatte .En plus dêtre hyper vulgaire ils ne respectent pas les clients qui eux consomment.Apres plusieurs visites dans ce restau.. euh squatte il est compliqué de passer du bon temps en famille surtout avec des enfants en bas age!!
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
mais quelle catastrophe , je ne comprends toujours pas comment ils n’ont pas mis la clef sous la porte !! les commandes sont toujours fausses , ils manquent des sauces ou sandwichs , coca sans bulle, commande froide de plus le personnel a l’air complément dépassé par le travail , pour le drive une seule personne pour prendre les commandes faire les commandes et encaisser … une personne m’encaisse au DRIVE , elle ne sait même pas compter … et me demande de calculer pour elle …
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Même chez McDonalds chez Black Friday ! -50% sur votre menu ! on vous met le poulet et pas les frites !Encore une fois merci davoir oubliez des éléments dans mon menu....comment on fait pour faire une réclamation quand on est arrivé à la maison ?est ce que lon doit vérifier jusquà la rondelle de cornichon dans le Burger? ...dommage on peut pas mettre 0 étoile...
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
En ce soir du mercredi 12 octobre aux alentours de 21h40, un des membres du personnel viens à notre rencontre nous disant qu’il n’est pas possible de manger sur place que ça ferme à 16h00 et qu’il faut commander en drive ( sans même nous dire bonsoir), un autre membre du personnel ( une femme cette fois-ci ) a dit à son collègue ( qu’est ce qu’ils font l’a eux ) en parlant de nous bien entendu. Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0 mais je ne m’étonne même pas de voir les avis et la notation de ce MacDonald.Les frites ont été réchauffés plusieurs fois ainsi que les nuggets ils étaient donc sec et trop cuits.Sans parler des 19 minutes d’attentes entre le passage de la commande et la réception.Et le meilleur pour la fin, deux membres du personnel n’avait pas le masque dans l’établissement ( ce qui est obligatoire en ces temps de crise sanitaire ), un rapport à l’inspection du travail seras bien évidement envoyé dès demain mercredi 13 octobre pour serrer le vis de cette structure et surtout des membres de l’équipe de cette soirée qui se croient au dessus des autres. N’oubliez pas que vous travaillez en restauration « dites rapide » et que NOUS sommes les clients, vous mangez donc à la fin du mois grâce à NOUS (clients).
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Nous y sommes passés ce matin 28 août, le service très désagréable et long. La caissière sest énervée et nous a fait des remontrances car nous avions fait 2 commandes: une à emporter et la 2ème sur place. Et comme finalement nous avons décidé de tout emporter comme cela traînait (nous devions partir) cela ne lui a pas plu...Ensuite elle grommelait pour aller nous ouvrir la porte...etcVraiment désolant! Autre point grave: lemployée nous a exigé une pièce didentité pour démontrer que ma fille (15ans) était bien mineure pour entrer sans passe sanitaire.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Commande internet pour 2 menus et 3 sandwichs.15 minute d’attente ( 8 Max selon macdo).Pour trouver 5 sandwichs froids, des frites pas cuites, l’emballage des sandwichs est une honte. A chaque visite je me dis que c’est la dernière, aucun progrès en 5 ans, un service déplorable, des managers hautains et incompétents ( le lavage des mains est une option pour eux), a choisir, faite quelques km, ajouter quelques euro et aller à la chaux. La différence de service et de qualité est juste impressionnante!
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Steak pas suffisamment cuit, une honte , comme si on venait au McDo pour manger du saignant , jai informé le manager ,il na pas voulut comprendre dommage pour lui.Mauvais manager
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Souvent des erreurs dans le traitement des commandes. Les plats sont froid. Léquipe est trop souvent renouvelée pour être efficace. Bouffe pas très saine. Si je navais pas un ado qui insiste pour aller manger ici, je nirai jamais ou juste pour boire un café au mieux.Mangez ici si vous souhaitez vivre en mauvaise santé...
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Pas grand monde et pourtant service toujours très lent.Mon wrap était froid, celui de mon fils aussi.A nouveau pas de glace parfum vanille (jy vais très peu, seulement pour faire plaisir au enfants, et cest déjà au moins la 3ème fois quon ne peut pas avoir le parfum vanille 😤 !)Toujours autant demballages et de gaspillage (les sauces qui sont rapportées au comptoir encore fermées sont malgré tout jeté à la poubelle 😨.Au même titre que si ce nest pas le bon produit qui vous a été donné, on le jette avant de vous donner le bon 😱 cest honteux !!!!Une entreprise de cette envergure a très largement les moyens de faire beaucoup mieux et dêtre même un exemple !!!
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop derreurs dans les commandes, les tables et le sol sont sales. Lors du choix de certains produits la sauce nest pas notée si vous ne laimez pas et demandez léchange vous devez repayer. Les menus ne sont pas toujours bon. Ils oublient aussi certains cadeaux
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 3 / 5
Salle de restaurant assez propre ce qui nest pas le cas des toilettes qui sont excessivement sales...Il y a aussi une très mauvaise odeur à lextérieur comme à lintérieur à cause des poubelles ce qui nest clairement pas agréable lorsquon mange.Certains membres du personnel ne sont pas très agréables et il y a souvent des erreurs de commande que ce soit dans les commandes en restaurant ou en drive.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 3 / 5
Temps dattente malheureusement trop long à chaque fois que jy suis allé. Alors effectivement suivant les heures ça ne sert à rien de préparer trop de hamburgers à lavance pour éviter les pertes mais plus de réactivité et dorganisation concernant le dispatching entre les commandes drive et intérieures seraient bienvenues.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 2 / 5
Temps du service très long trop long... Mais ça doit être normal chez nos voisins Français. Sinon, le personnel est agréable cest déjà ça... Par contre le nettoyage et propreté pas ça du tout... Que fait le big bosss. Par contre comme dhabitude la borne refuse le paiement par carte de crédit en mentionnant aucun débit et on découvre que largent a quand même débité 😂😂😂 Et on repaye à la caisse encore et on devra attendre 5 jours pour avoir largent en retour... Cest pas la premier fois Passage dans le même restaurant 3jours après.... Cette fois dans le Mac Drive... Une catastrophe 15 min pour 2 bouteilles deau... Jaurais du aller à pied les chercher dans le restaurant... Pas dorganisation... Pas de place dattente pour les clients du drives pour libéré la. Place
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Comme toujours, les bornes pour les commandes internet ne fonctionnent jamais, et, il manque des produits dans la commande. Je ne viens déjà pratiquement jamais mais je pense que cétait la dernière fois. À éviter, si vous avez faim rapidement et que les restaurant sont fermé vous avez meilleur temps daller jusquau fins au distributeur de pizzas, vous serez moins déçu !
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 3 / 5
J’ai attendu 35 min dans ma voiture pour avoir ma commande en plus de ça le serveur c’était trompé, il a donné ma commande à une autre voiture.Heureusement que l’autre client à vérifier le contenu du sac et a rappelé le serveur en disant que ce n’était pas ce qu’il avait commandé.Sinon point positif il ne manquait rien pour une fois et cétait chaud.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 2 / 5
Une seule borne de commande fonctionne sur les 8 à disposition.Les tables , le sol, les chaises sont sales.Les toilettes sont dans un triste état.Lambiance générale est un peu glauque : manque de lumière, de musique,...Les enseignes extérieures ne fonctionnent quà moitié.Étonnant pour un lieu où des travaux ont eu lieu il y a 1 mois !!
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 2 / 5
Le drive est lent même très lent a 11h00 (pas le rush) attentes de 5min pour passer la commandes. Le serveur nest pas très aimable et non souriant. Il auras fallu en tout 25min pour ce faire servir un menu au drive je suis déçus! Vivement quun concurrent sinstalle pour les faire réagir!
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 5 / 5
Un service excellent.Qualité des produits sont bien présent.Personnel souriant.Manager au top toujours à lécoute des clients je vous conseille de vous arrêter au Mac Donalds de morteau
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 1 / 5
Commande de 3 produits dont le mc extrême 2 Steak et jai eu un x tream un Steak de plus un box potatoes double cheddar ridiculement Petite par apport a dhabitude...
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 3 / 5
Amélioration comparé à notre dernière venue en octobre. Frites presque froides mais le reste était correct. Proposition dun petit coloriage aux enfants.
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 4 / 5
En amélioration par rapport a quelques années avant, encore un petit effort a faire sur la propreté des tables, par contre service rapide et commande presque complète (il manquait 1 sauce que lon ma donné sans souci), nous avons aujourdhui plaisir a venir de temps en temps alors quen 2019 nous avions fait demi-tour tellement le restaurant etait dégueulasseBravo a tous pour vos efforts et merci