Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Parc Des Forges, 16 Rue Jacobi-Netter, 67200 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–23:00
- Mardi 10:00–23:00
- Mercredi 10:00–23:00
- Jeudi 10:00–23:00
- Vendredi 10:00–00:00
- Samedi 10:00–00:00
- Dimanche 10:00–23:00
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 2 / 5
La pub la pub.... Je suis venu ici Parc des Forges pour goûter le Sprite pomme verte et ben rien y en a pas ma ton dit pourtant les écrans nous montrait et les panneaux nous montrait le contraire. Dommage encore pub mensongère....
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 1 / 5
Personnelle désagréable, on les entends râler dans la salle. De plus on peu attendre devant le comptoir 10minutes en essayant d’interpeller quelqu’un avant que quelqu’un daigne nous prêter attention, sans relever l’attente interminable des plats pour une salle casiment vide. Le pompon sur la garonne la serveuse qui sert avec un doigt dans un mouchoir qui saigne bon niveaux hygiène nous repasserons, c’est dommage car l’enseigne ne me déçoit habituellement pas.
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 1 / 5
Je me permets de vous écrire pour exprimer ma déception suite à ma commande dans votre établissement le dimanche 2 février 2025 à 15h15. Déjà que l’attente était longue tandis que le manager entrain de tourner en rond , l’équipière au cheveux long fessait ce qu’elle pouvait .. Mais durant ma visite, j’ai constaté plusieurs problèmes qui ont grandement affecté la qualité de mon repas. Tout d’abord, les frites servies étaient glacées, ce qui est inacceptable dans un restaurant rapide de votre enseigne. De plus, le fromage de mon Fish était placé à l’autre bout du pain, ce qui a rendu l’ensemble du sandwich désagréable à manger. Étant un habitué de vos restaurants, je trouve cette expérience particulièrement décevante. Un tel niveau de qualité ne correspond pas à l’image que l’on attend d’un McDonald’s, surtout dans le cadre d’une franchise réputée. Je vous prie donc de bien vouloir prendre en considération cette réclamation car vous allez perdre la plus part de vos clients fidèles …
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience rapide propre seul bémol l’accès au parking qui est saturé par les gens externent a mc donald ce qui rend difficile l’accès au restaurant et peut faire faire demi tour
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5
Franchement, service au top ! J’ai demandé un Big Mac avec supplément RAT, et le chef d’équipe, toujours à l’écoute, me l’a préparé en moins de 2 minutes. Une efficacité incroyable, je recommande chaudement !
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
C’etais rapide et efficaces
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 1 / 5
Frites pas cuites! Sandwichs avec les ingrédients partout sauf dans le sandwich! Attente au drive alors qu’il n’y a personne et personnel très peu aimable!
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante dans ce McDonalds. Le service était incroyablement lent, et le responsable ne semblait pas du tout professionnel !On s’attend à mieux d’une grande chaîne comme McDo.À éviter si vous voulez un service correct et un endroit propre pour manger !!!
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 1 / 5
45 minutes pour avoir un burger … ça fait long pour un fast food …
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 1 / 5
venue au drive à 18h30, attente de 5 minutes à la borne alors que le drive est vide.Équipière cheveux long, queue de cheval, sous pull noir avec polo rouge d’originaire maghrébine pas professionnelle du tout, parle mal car on a fait une réflexion parce que le temps d’attente était long. Nous donne le sac avec les boissons pas fermé et aucune sauce.
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 1 / 5
Lapplication ne fonctionne pas, impossible davoir les promotions dans ce restaurant. Le gérant nest pas amical et ne veut pas faire le geste en le faisant depuis la caisse alors que je lui montre le problème.
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 5 / 5
Service rapide, la base, peu de monde, nickel.
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 1 / 5
Un manager assis en train de papoter et manger pendant que c’est le rush pour ces collègues. Sa collègue l’interpelle pour lui demander de venir il souffle.Il ce mouche puis touche les burger sans s’être lavé les mains.La borne ma mise 2 glace au lieu d’une, bien évidemment ce même manager refuse de me rembourser. Du grand n’importe quoi le Mac do de hautepierre. Il est temps de ce réveiller c’est fini les vacances des fêtes !
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
J’aurais mis 6 étoiles si je pouvaisUn McDo très moderne : bonne musique, équipement de qualités, belle décoration,…Une belle équipe jeune et dynamique, respectueuse et avec le souci du détailsDes équipiers serviable et compétentsSans compter sur le manager, le meilleur manager son équipe à la perfection et est très souriantJe recommande ce McDo pour tout habitant de Strasbourg !
Avis fait le 06/01/2025
Note de : 5 / 5
Les employés sont formidables et très généreux et rapide dans leurs services
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 1 / 5
L ambiance n est plus aussi calme que d habitude. En effet depuis quelques temps, des jeunes ont investi les lieux pour en faire un espace de squat. S ils n avaient pas de mauvais comportement, il n y aurait pas de problème. Mais hélas cris, agitations, insultes et gesticulations nuisent à la sérénité et mettent mal à l aise!! On a l impression d être dans leur espace privé à eux et non plus dans celui du restaurant. C est vraiment n importe quoi!!! Ça fait fuir bcps de clients et franchement si ce problème persiste, il faudra se rabattre ailleurs tant pis. La paix a tjrs un prix!
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Déjà les vendredis soirs les jeunes hôtesses ainsi que la jeune responsable ne sont pas agréable et limite te regarde de travers sans raison (c’est malpolis et ca met mal à l’aise qu’on une femme ou un homme ) mais là aujourd’hui pas capable de respecter un menu happy meal avec 2 fish alors que y’a littéralement une seule personne qui commande c’est grave. Meme pas une excuse en plus. Bref ca arrive trop souvent
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Mc do parc des forges. Très bon accueil, service rapide.
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 1 / 5
L’hôtesse du drive n’était pas du tout agréable c’est fort dommage, je vous déconseille d’aller dans ce McDo et si jamais vous ne pouvez vous déplacer aller au Burger King d’à côté ça se passera forcément mieux
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 5 / 5
Heureusement qu’une jeune fille avec qui on as parler qui s’appeler Cheryhene étais là elle est trop gentille est elle nous as vite fait as mangé je recommande 👍
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 5 / 5
J’ai vu cheche la star de TikTok, j’étais trop content, je suis fan de toi cheche
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 5 / 5
🟢Je suis tomber sur cheche la star de tiktok elle est trop gentille est super agréable elle met trop l’ambiance je recommande as 100% 🟢
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 1 / 5
Amabilité 0Nous sommes tous tombés malade après notre visite au McDo, le niveau de manque dhygiène doit être catastrophiqueIl y a que la bas où a chaque fois je tombe maladeEn même temps il y aucune précaution de la part des employés..On me sert autre chose que ce que jai demandéLes employés ignorent les clients qui attendent a la caisse pour une question ou une réclamation
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 1 / 5
Table sale,miettes et sauces, alors quils passent 15x devant, personnelle incompétent et ne sais pas parler français,on vous ramène des frites froide et môle qui traîner la depuis la matinée brefs une catastrophe, pour encaissé largent là ils sont champion, à fuir tres loin,vue que ce McDonalds ne changera pas tant Quil y aura des trou de balle qui y travaille
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 1 / 5
Une attente interminable au drive, plus de 20 mn dans la file et rien ne bouge, à déconseiller
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 1 / 5
J’ai commandé deux happy meal avec 5 nuggets, au lieux de mettre 5 ils m’ont mis quatre. J’avais demandé jouets, ils mettent des livres. Service nul, cuisine misérable, rien n’est pas bons, presque immangeable. Les pommes avec l’odeur de moisissure. À fuite. Même les enfants refusent de manger.
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 1 / 5
Aujourdhui apparemment manque de personnel, jai attendu 18mn avec mon ticket au comptoir, tout ça pour entendre texto : on est en manque de personnel alors vous attendez !!! Surtout venant dune petite cheffe. Un italien devant moi à attendu 24mn avant que je men mêle pour quil soit servi quand d’autres commandes plus tardives étaient servies avant lui, dont une salariée en repos certainement
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 1 / 5
Plus froid que chez grand frais une catastrophe
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez cest long très très long. 30 minutes pour 4 voitures au drive et 3 clients....
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 1 / 5
Service plus que déplorable. Arrivée en fin de service ( 22h45) j’ai été plus que négligée. Premièrement, l’employée derrière le micro je suppose pressée de finir sa journée, n’a même pas prit la peine de me parler avec des phrases construites mais simplement avec des mots clefs et d’une froideur digne d’un hiver en Laponie. J’ai demandé des informations suite à un menu que je désirais, mais elle n’a prit le temps de répondre avec précisions et m’a simplement dit “ les grands burgers”. Ensuite arrivée au moment de récupérer la commande celle ci s’est permise de me jeter les sacs à la vitre ne cachant à nouveau point son désir de rentrer. En recevant ma commande, comme bon consommateur je vérifie ma commande et constate qu’il me manque un article. Je retourne alors au drive, personne ne me réponds, les employés me regardent droit dans les yeux et se retournent pour manger leur burger. Je fus donc dans l’obligation de klaxonner. Au bout de 10minutes, quelqu’un prend enfin le temps de venir à mon secours puis me fait un geste de croix et je lis sur ses lèvres ‘c’est fermé”. J’ai donc exprimé mon mécontentement à travers ma fenêtre mais l’employé refuse d’admettre son erreur quant au manque d’article. Je dis de l’obligation de montrer mon sachet afin que celle ci constate qu’il me manque quelque chose. Après 15minutes de négociation une seconde employée pris enfin les choses en main et a prit mon nom et mon prénom pour me donner un ticket afin de récupérer un autre jour ce qu’il me manquait. Malheureusement et je pense que tout le monde me comprends je désirais consommer tout ça ce soir et non pas un autre jour. Je suis plus que déçue du service et de la politesse et rigueur du personnel. A bannir!
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 1 / 5
Jamais vu des personnes aussi désagréables !! Une attente importante alors que le Mac do est vide !Quand on demande où en est la commande, on nous crie dessus... Inadmissible.
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 1 / 5
On a refuser de me servir. C’est pas professionnel, quand je commande les serveuses continuent à parler entre-eux.INADMISSIBLE
Avis fait le 27/11/2024
Note de : 1 / 5
Pour un drive on Atand 1 h vou etr pas profisionell et écoute mem pas les Clint
Avis fait le 27/11/2024
Note de : 1 / 5
Honnêtement, des années que c’est la galère dans cet établissement : WC pas entretenu, sales, voire cassés.Service déplorable, 1 borne sur 2 qui ne fonctionne pas, ce qui engendre une queue incroyable dans les moments de rush. D’autres bornes qui ne prennent pas la CB et vous obligent à payer au comptoir, des imprimantes qui ne fonctionnent pas (du coup pas de ticket…)Bref … il y a franchement mieux, mais cela continuera à « marcher » parce que c’est « McDo ».
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 1 / 5
Ma commande comprenait des pommes de terre au cheddar, et quelle déception quand je nai vu aucun fromage, jai payé 1€ juste comme ça. Je ne recommande pas cet établissement si vous souhaitez que votre commande corresponde à la réalité
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel du mcdo est très aimable et accueillante en plus de ça ils servent avec le sourire, pas de longues attentes (la nourriture reste chaude)!!
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable au McDonald’s de Hotpierre ! On m’a servi des frites au cheddar froides avec du bacon complètement sec à l’intérieur. Lorsque j’ai demandé à ce qu’on me les remplace, on m’a refusé ! Un service client inexistant, une nourriture de mauvaise qualité, et aucune volonté de corriger leurs erreurs. Je déconseille fortement cet endroit !
Avis fait le 06/11/2024
Note de : 1 / 5
La loi s’applique à tous, y compris aux grandes entreprises ! Après avoir voulu commander un menu Maxi Best Of Hot Ones, j’ai remarqué que ce menu était offert. J’ai donc pensé que ce serait l’occasion idéale pour acheter plusieurs menus et les distribuer aux personnes sans abri. J’en ai commandé 12, mais le restaurant a refusé de me servir, prétextant une “erreur informatique”. Cela ressemble plutôt à une erreur humaine, surtout que c’est le seul McDonald’s de mon secteur avec cette offre. Plutôt que de m’honorer la commande, ils ont préféré jeter la nourriture déjà préparée. Belle preuve d’altruisme ! Et quelle mauvaise foi. Une erreur, ça peut arriver, mais on l’assume. Quand il nous manque des frites ou un burger, on est bien obligés de se manifester immédiatement, n’est-ce pas ? Et là, le responsable se plaint du “coût des nuggets”, pensant sans doute que ça va m’attendrir. C’est sûr, McDonald’s est reconnu pour sa transparence fiscale et ses petites marges ! Mais quand c’est eux qui sont en tort, ils jouent la carte du “bug” informatique. Le responsable, d’ailleurs, a préféré envoyer ses employés me refuser la commande plutôt que de venir me parler en face. Un vrai sens de la responsabilité et du service client…
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 5 / 5
Équipe à l’écoute.Endroit propre et calme.Repas servi rapidement et chaud.Les enfants ont même eut droit à des bonbons distribué par une employée.Je reviendrais.Merci
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 4 / 5
Ont peu pas vraiment mettre 5 étoiles à un fast-food, aucun reproche à ce mcDo, le seul truc a chaque fois que je vais au drive ont me fait synthétiquement attendre un peu étrange mais autrement rien à dire cest parfait
Avis fait le 31/10/2024
Note de : 1 / 5
Commande à 12h35 à 13h j’attends encore ils se pressent meme pas . En plus ils oublient un hamburger que je suis obligé de reclamé donc encore 20 minutes d’attente
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 1 / 5
Arrivé 12h40 au drive avant les interphones, il est 52 je suis toujours au même endroit avec le drive qui s’accumule, temps d’attente trop long pour un restaurant rapide 🤷🏼♂️
Avis fait le 25/10/2024
Note de : 1 / 5
Arriver à 23h30 le vendredi 25/10/24. Donc drive fermé à 00h00 on a attendu 10 m au borne on a ensuite avant toujours personne. Quand quelqu’un nous a vu ils sont partie se cacher. Accueil nul pas gentil et flemmard. Merci pour le déplacement inutile.
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de mon expérience au McDonalds ce samedi 19 octobre, vers 20h30. Javais passé une commande à la borne (n° CB87), et en rentrant chez moi, jai découvert que la salade verte que javais commandée avait été remplacée par une salade de pâtes, et quil manquait également la portion de frites. Jai dû retourner sur place pour signaler le problème, mais le personnel ne sest même pas donné la peine de sexcuser pour la gêne occasionnée. Ce qui ma particulièrement frappé, cest que, malgré le fait quil y avait plus de personnel que de clients, ils semblaient plus occupés à samuser quà faire leur travail. Une attitude inacceptable. Je mets une étoile, car malheureusement, il nest pas possible de mettre zéro. Une telle négligence ne mérite pas plus.
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 5 / 5
Mc Donald bien entretenu et service à table rapide 👍Dommage que laire de jeux soit à lextérieur. En temps humide les toboggans sont mouillés à lintérieur.
Avis fait le 17/10/2024
Note de : 5 / 5
Tous les travailleurs sont au niveau honnêtement 🙏❤️💪🌷🌷🌷🌷
Avis fait le 15/10/2024
Note de : 5 / 5
C’est assez calme , les prix abordables et ça va
Avis fait le 14/10/2024
Note de : 1 / 5
on commande le 13/10/24 aux alentours de 13h30. Dont la commande est bien Cb34, la serveur appelle pour la commande « CB34 », une fois arrivée chez nous, c’était la commande ESP34 où il y avait presque rien dedans. On allait pas faire un aller retour pour une commande, mais faites un effort. Une attente interminable, c’est pas un fast-food mais un light food ma parole. Et bref j’ai pas eu la bonne commande pendant que d’autres personnes se sont régalés pour moi…
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 1 / 5
Pire macdo de France. Commandé à 12:45, il n’y a toujours pas de commande à 13:45. Les salariés nous indiquent que la commande à été « supprimée » mais ne font rien derrière. Pas de geste commercial, en sachant que mcdo est un fast food et pas un long food. Les locaux sont infestes, il y a de la saleté partout au point qu’on a peur d’y manger. Les chanceux ayant commandé après nous et recevant leurs commande avant nous, se sont vu récompensés de plateaux sales avec de la nourriture froide !
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 1 / 5
+ de 40 minutes d’attente pour recevoir la commande et le sel sur les frites est en options à mon avis
Avis fait le 07/10/2024
Note de : 4 / 5
Bel établissement , prises électriques à toutes les tables Top, service accueillant attentif bravo
Avis fait le 04/10/2024
Note de : 4 / 5
Un petit de nettoyage sur les tables et les assises ✌️
Avis fait le 25/09/2024
Note de : 5 / 5
Ayant commander une petite frite, j’aurai au moins souhaité qu’elle soit cuite…
Avis fait le 19/09/2024
Note de : 1 / 5
J’ai commander un menu et une glace et deux femmes nonchalante n’était pas capable de me donner ma commande exacte c’est trompé sur ma glace et mon menu n’était pas correcte
Avis fait le 16/09/2024
Note de : 1 / 5
Ladresse indiquée nest pas la bonne, il nhésite pas de restaurant à cet emplacement.
Avis fait le 16/09/2024
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui nous sommes allés au McDonalds de Hautepierre à Strasbourg , vers 22h45 ils ont éteint la lumière à lintérieur, il y avait au moins 6 clients avec nous, ils ne nous ont rien dit, ils ne nous ont pas prévenus, ils lont juste pris et ont éteint la lumière , ça voulait dire dégager de là, ce nest pas acceptable par rapport aux clients ,,,
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 1 / 5
Personnel irrespectueux, je leurs ai demande une sauce deluxe l’employer me dit d’accord puis une autre, lui dit nan ne lui donne pas alors que juste avant une personne avait demandé 4 sauce deluxe et elle lui a dit biensur c’est honteux !! Le Mcdonald’s de Wolfisheim est bien meilleur, personel très respectueux
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience asser surprise d’ailleurs sûrement le meilleur mac do de l’Alsace servie par cheche si je recherche une vendeuse je vous la piquerais aha
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Recevoir un cheesburger sans viande on me lavait jamais fait, jai payer pour du pain avec une tranche de fromage. De pire en pire
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Ce soir j’entre dans le McDo. Pressée parce que très affamée.Alors que je saisis le plus rapidement possible tout ce que je souhaite une personne du McDo vient m’interrompre pour me demander de scanner le QR code de sa carte et ainsi me forcer la main pour que je saisisse les 5 étoiles en avis Google pour la notation du restaurant.Je réponds que je termine ma commande. Elle revient lorsque mon plat arrive… bref je le fais pour lui faire plaisir.J’entends à côté se plaindre de ne pas avoir de serviettes, une famille avec 3 enfants. Donc un coût quand même de 60 euros. Je m’aperçois que je n’ai pas non plus de serviettes. Le burger et les frites englouties je me rends en caisse auprès de 5 employés qui blablatent et passent entre eux alors que le service client n’est pas correctement assuré.J’explique gentiment au manager que quand on prépare un plateau repas les servicettes c’est important. Il me fait doucement comprendre que ce n’est pas grave… que c’est une erreur. Je rétorque que ce sont de nombreuses erreurs puisque la famille d’à côté a subi le même préjudice. En pleine figure il ose me mentir et me dire qu’ils n’avaient que des boissons. Ce qui était totalement faux. Lorsque je suis retournée à ma place j’ai vu les sourires en coin de tous ces employés qui en plus demandent des avis 5 étoiles.Donc non seulement les gens paient, n’ont pas de quoi s’essuyer et cela les fait rire ???Le respect du client est définitivement mort.Après lecture des autres avis je comprends qu’ils aient besoin de redorer leur blason. Pour cela il faudrait juste faire correctement son travail, en évitant si possible de se moquer des gens qui amènent leur salaire!!!
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 1 / 5
Le pire de Strasbourg. Des erreurs de commande systématique..À croire quils le font exprès.Un conseil...ny aller pas..ou vérifier bien vos commandes sur place...ils se trompent ou oublient sur toutes les commandes
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 1 / 5
Cliente régulière chez McDo depuis longtemps à emporter ou en livraison, je ne retournerai pas dans celui ci qui se trouve pourtant à 500m de mon domicile… une catastrophe à chaque commande… et même lorsque l’on pense avoir sa commande complète (sans produit manquant) c’est à l’intérieur des burgers qu’il manque des ingrédients… un big tasty sans fromage et sans garniture, une autre fois demandé au poulet et reçu au bœuf, aujourd’hui c’est le 280 qui n’a pas de garniture… donc 12€ le menu pour du pain, un steak et du fromage c’est exagéré… et je passe les commande incomplète…Je ne sais pas s’il y a quelqu’un qui le fait exprès pour des soucis d’économie en se disant que nous ne mangeons pas sur place donc on ne se rendra pas compte ou si le personnel n’a pas été formé correctement et ne connaît pas les ingrédients de chaque produit…Dommage, les filles qui me servent au drive sont toujours très gentilles mais ce n’est finalement pas ce que l’on retient lorsqu’il y a tant d’erreurs…
Avis fait le 31/08/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, tout était chaud, et personnel très agréable 😊
Avis fait le 28/08/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise service et super lente.
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 2 / 5
Je suis venu ce dimanche 25/08 a 22:00:37. Ma commande comprenait 9 nuggets de poulets. Mais cela a été remplacé par un hamburger basique sans ma connaissance ni mon accord. Jai payé 6€70 pour les nuggets et reçu un burger dune valeur de 2€30. Je trouve ça tout simplement malhonnête, je comprend quil peut y avoir des erreurs et des problèmes de production mais pourquoi ne pas me fournir un produit de la même valeur que jai payée ?
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 3 / 5
Le drive au top en plus pas trop de monde et toujours servi chaud .
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 2 / 5
Avis positif :Cadre agréable et chicAvis négatifs :*La poignet des toilettes hommes est cassé*Une toilette femme est bouchée et sans mauvais*Pas de sel sur les frites selon le process*Commander hamburger sans oignons et arrivé avec oignons =allergique*Sauce cheedar froide*Pas de serviettes*Les managers en cuisine en papottage et lemployé en salle pas de sourire on dirait quelle est triste*la manager qui était au service drive était autaine presque insolente sans satisfaire le client
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
Le pire Burger de ma vie jaurais dû prendre une photo cétait révoltant
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes parti dans votre Macdonald le vendredi 16 août 2024 aux envrion de 22h30. Nous avons été servi à table à 22h55 par un employé doriginie latino/asiatique. A 23h le soi-disant superviseur éteint les lumières du macdo sans nous prévenir ! Nous étions entrain de manger et nous étions avec des enfants! Nous avons demandé au superviseur (dorigine maghrebine) habillé en noir. Il nous dit que le macdonald ferme à 23h et que cétait le drive-in qui fermait à minuit. Mais ce nest noté nul part dans google! Et pourquoi nous servir à 22h55 pour éteindre les lumières à 23h ?? Ca na aucun sens ! Nous lui avons confronté, mais le superviseur sen foutait complètement. Il voulait juste renter chez lui. On lui a dit que cétait irrespecteux déteindre les lumières sans prévenir, surtout que la fermeture est à minuit sur Google. Il nous dit que ça ne changerai à rien quil nous prévienne ou pas, le résultat sera le même. Jen ai rencontré des employés irrespectueux, mais votre Macdonald est le pire !
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
Attendre 30 minutes pour un filet o fish c’est vraiment honteux le pire mcdo de ma vie c’est lent c’est mou franchement catastrophique
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 5 / 5
Très bon macdo avec un servis très rapide étonnant pour un macdo de stras
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 5 / 5
Jaime lendroit, ils ont un bon service
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 5 / 5
Service parfait merci à vous jeune homme pour votre accueil
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 1 / 5
Où est le caramel dans le mc flurry? introuvable, trop dommage!8 mcflurrys commandés et aucun nappage dans aucun dessert! incompréhensible
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 3 / 5
bonjour, je suis venu pas mal de fois dans ce restaurant car j habite a coté je suis venu une fois pendant la coupe du monde 2022 le soir ou le maroc avait gagner contre le portugal et on m avais oublier la boisson (emporter ma commande) je suis revenu en debut d’année scolaire entre 12h et 13h et j avais attendu 30 min voir 40 et un jour y avait 2 piegons dans le resto et les employees esseyais de les faire partir. sinon bon restaurant
Avis fait le 07/08/2024
Note de : 3 / 5
Le seul soucis pas assez demployer (3 personnes) pour le drive + sur place mais malgré ça très bonne accueil et souriant
Avis fait le 06/08/2024
Note de : 2 / 5
Vous êtes décevant. Vos sandwichs sont inintéressant comme le grec que jai essayé aujourdhui..
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 5 / 5
Haitam était au top, sourire, rapidité... On peut rien demander de plus ! Continuez le bon boulot dans cette équipe !
Avis fait le 02/08/2024
Note de : 5 / 5
Jétais ravis du service quils mont fait lorsque jattendais ma femme qui était à Hautepierre.
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je vais commencé par le positif, je suis un client régulier de ce restaurant, j ai déjà travaillé chez macdo durant 2 ans et été manager dans d autres enseignes. Cependant ses derniers temps les erreurs ne font que de s accumuler. Il y a quelques jours de cela, je demande un wrap sans tomates car j en suis allergique, résultat j en ai dedans (ça peux arriver) donc je vais juste demander a se qu on me le fasse sans tomates, on me le jette à la tête comme si je fesait un caprice de le demander sans tomates alors que je peux finir à l hôpital pour ça. Aujourd’hui je passe à 14h05, il doit y avoir 5 clients, les frites ne sont pas salé conformément au process, pas de serviettes, pas de set à plateau, la serviette (125pts de fidélité quand même) est manquante.On demande on nous le transmet mais pas un désolé, en plus j avais pris un big tasty 1viande, salade et tomate en moins, supplément emmental, résultat je reçois un big tasty 2V, sans rien d autre que la sauce. Je ne pense pas que le problème sois majeur donc je ne vais pas encore réclamer. On récupère nos glaces , j ai cru que j était au BK avec les mini fusion (cf:photo) Franchement de plus en plus déçu par ce macdo. Je troue. Ça dommage d aller a un autre alors qu il est au pied de chez moi mais dorénavant c est ce que je ferais. (J ai oublié les moucherons qui ne s arrête pas de tourner autour des sandwichs a table) Désolé pour la note des manager sur ce début de mois mais a un moment donner faut ouvrir les yeux.
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 1 / 5
Plus de 1h pour une commande uber eatsVous méritez votre smic🤣
Avis fait le 17/07/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et agréable tout ce qu’on attend d’un MacDonald’s, personnel poli et disponible
Avis fait le 16/07/2024
Note de : 5 / 5
Un endroit propre est calme, ce qui permet de passer un moment agréable pour manger.
Avis fait le 16/07/2024
Note de : 4 / 5
j’ai beaucoup aimé le moment passé dans ce McDonald’s il a été refait de l’intérieur et de l’extérieur. Cela fait beaucoup plus propre et l’attente n’est vraiment pas long. On a une autre commande en moins de cinq minutes pour deux personnes. Je recommande !!!
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 1 / 5
pitoyable service !!!!je parle même pas des sandwichs à perte 😞 je comprends pas cette attitude du personnel incapable de travailler surtout les fille 😤choque même pour du macdo 😒le personnel sans charlotte cheveux a l’air du coup bienvenue les cheveux dans nos menus bravo hygiène
Avis fait le 09/07/2024
Note de : 1 / 5
Aucune Clim il fait 40 degrés à l’intérieur les potatoes sont cramée et le burger donne l’impression d’avoir fait la bagarre avent d’arriver sur le plateau alors que je suis sur place bref je vous déconseille d’y aller
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 4 / 5
Le service était rapide et la nourriture est arrivé chaude même les frites pour une fois, ce qui est très rare dans cette enseigne en général.
Avis fait le 06/07/2024
Note de : 1 / 5
En cette soirée du 6 juillet je passe au comptoir pour prendre à emporter, il était 21h40-50 je suis tombée sur un jeune homme pas du tout jovial, sans même poser un seul regard sur moi et en me jetant presque le sachet à la figure. Je comprend que c’est avant fermeture mais bon un peu de professionnalisme ne ferait pas de mal. En rentrant chez moi je regarde si il ne manque rien mais évidemment jamais 2 sans 3 il me manque pas mal de choses dans ma commande. Je ne dirais rien sur le le posture commerciale mais faites au moins l’effort de nous donner nos commandes complète surtout si vous avez 3 client !! Service à revoir d’urgence !
Avis fait le 03/07/2024
Note de : 1 / 5
Alors par où commencer … entre le manque de personnel, les employés qui gueulent dans tous le restaurant après un client qu’ils ont fait attendre 5 min d’autres clients au Drive … l’amabilité de l’employé qui nous a servi au comptoir et son manager … cache ta joie … C’est sûrement pas tous les jours comme ça, mais ce dimanche 30 juin au soir … je mets qu’une étoile ! À revoir messieurs dames : sachant qu’on est pas du coin … Perso nous n’irons plus …
Avis fait le 26/06/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable rien à reprocher tt est parfait salle propre service rapide un grand merci au manager pour son professionnalisme
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un bag avec des sandwichs vides hier. Très bel accueil. Explications satisfaisantes du manquement. Et prise en charge de quoi se faire excuser. Parfait la manager !
Avis fait le 11/06/2024
Note de : 4 / 5
Bon dosage sur la nourriture mais la boisson est mal dosée ( trop diluée )
Avis fait le 09/06/2024
Note de : 1 / 5
Personnel irrespectueux, incompétent et agressif et manque d’hygiène. Le pire de tout c’est la manager qui est pire que les employés, toute petite nerveuse et excitée elle ne sert à rien. ( sans parler de la meuf au comptoir elle sort tout droit d’une citée pour parler comme une folle)
Avis fait le 05/06/2024
Note de : 1 / 5
J’ai commandé un McFlurry Daim et un Sunday. J’ai eu la surprise de voir que le Sunday avait plus de glace que le McFlurry. Et j’ai eu quasiment rien comme Daim dedans…Quand je demande pourquoi j’ai très peu de glace, on me dit « c’est la procédure, désolé monsieur »…. En tout cas je ne reviendrai pas ici… Radinerie comme jamais vu pour une glace si chère…Du coup, vu que c’est ma procédure, je met 1/5 dommage que je puisse pas mettre 0 car vraiment déçu de mon passage à ce McDonald’s…
Avis fait le 05/06/2024
Note de : 1 / 5
Malheureusement il faut mettre 1 étoile pour commenter , manager exécrable,,un minimum même si vous êtes chez Mac do ,,les commentaires négatifs en disent long ,,dhabitude je préfère faire ma propre expérience ben non !!! Lamentable ,,
Avis fait le 16/05/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement, manque de rigueur du service, oublie souvent les commandes.( Jai du attendre 40 minutes pour un simple burger et une boisson )
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de la campagne, donc lodeur durine dans les toilettes, les gens qui dorment sur les banquettes et les tables cracra, je ne suis pas très habituée... Et au bout de 35 minutes, jai demandé le remboursement de ma commande et je suis partie sans manger...
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Le personnel s’amuse à crier, impossible de manger en paix, une des collaboratrices certainement autiste, n’arrêtait pas de crier « t’as dis quoi laaaaa ». Bon chance
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 2 / 5
J’ai commandé au Drive, j’ai pris ma commande, 10 min après, j’ai remarqué qu’il manque la boisson et les sauces. De retour au McDo j’ai demandé de refaire ma commande qui est devenue froide. Et au finale j’ai eu un sandwich froid, et mon fils a eu 2 boissons au lieu d’une boisson et compote. Pas d’excuse rien du tout, très déçu …
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
De passage un soir au drive. J’ai pris un menu pour le manger sur le parking. En ouvrant mon menu pour le déguster les frites sont froides et mon Mac flury à moitié rempli. C’est une honte pour le prix que l’on paye + de 4 euro le mc flury
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
40 minutes d’attente pour deux menus. Tout les clients se plaignent devant le comptoir mais le personnel fait semblant de ne pas le voir. On me dit qu’ils manquent d’effectif, arrêtez de prendre des commandes internet. Apprenez à servir déjà les clients présents sur place avant
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Désastreux. Attendre 1heure pour au final nous rembourser notre commande, sérieux manque dorganisation ! Ils ont oublié la notion de FAST food!
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Premièrement c’est vraiment degeulasse d’avoir aucune charlotte sur la tête aucune nana dans ce macdo n’a de charlotte HONTEUX, deuxièmement il y a au moins 5 voir 6 personnes mais finalement il n’en reste qu’une à travailler en cuisine les autres nana se cachent dans une autre pièce à l’arrière pour blablater ! en attendant beaucoup de personnes arrivent!! après plusieurs appels de leur collègue qui cherche à avoir de l’aide 5 autres personnes débarques de nul par. Normal elles sont toutes occupé à discuter. Ici on peut voir qu’elles s’en foutent complètement de travailler. Même la manager s’en fou complètement de notre mécontentement ! À fuir, vu les commentaires c’est du n’importe quoi ce macdo, un petit passage des services d’hygiène ne serait pas à négliger ! Même du personnel à virer !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel élevé au jus de limace. 40 minutes à être servis, et encore, je suis allé chercher moi même mon plateau. À quand du personnel efficace ? Le manager est tout aussi « compétent » …
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre moins... Tout est froid et mou... Une honte pour la restauration rapide !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 3 / 5
Lieu propre, bien agencé, nourriture servie rapidement et cétait bon comparé à dautres franchises, là-dessus cétait vraiment agréable. Mais pitié, METTEZ LE CHAUFFAGE!!!!! 17,5° ce dimanche à 13h (voir photo de lapplication thermomètre) à lopposé de là où les gens rentrent, cest pas possible, les enfants étaient gelés.Cest 19° minimum dans les restaurants, vous allez faire fuir tout le monde, et cest bien dommage. EDIT suite à la réponse: jai prévenu le manager sur place dès quil nous a servi, et cela na rien changé.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Le repas servi froid, les frites servis même pas tièdes les hamburger également en plus il faut métres les vestes même pas 16 degrés, je ne reviendrai plus
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
À vous chez demoiselle « responsable » du service de ce soir, je vous conseillerais d’apprendre deux trois choses sur le travail lié au commerce… Vous manquez cruellement de politesse! Un client qui se plaint d’une commande livrée, mérite des excuses et non pas d’entendre une nana de quartier lui dire que cela n’est pas sont problème.. La moitié de la salle a entendue votre conversation! Honteux et non professionnel. Le tout à table avec votre copine collègue peut importe à qui vous donner des glaces gratos pour le petit 🫣 Engueuler ces collegues car il n’y as personne au comptoir alors que vous avez le postérieur viser sur une chaise juste en face de ce dernier à regarder les équipiers bosser pendant que vous vous parler mal et glander à bavarder avec vos amis c’est pitoyable! Vive le management 👏🏻 Aucuns sourires aucunes politesse et encore moins de bienveillance! C’est rare de voir un mac do aussi vide mais le lien es très vite fait et cela n’est pas la première fois que nous venons! 1h de dîner spectacle… merci pour le divertissement et l’apercu que vous donner des clients que vous recevez! N’oubliez pas que ces derniers payent vos salaires! Prenez des cours de communication, de management et surtout de politesse! Cela vous ferait le plus grand bien je pense! Ainsi qu’aux clients!
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 2 / 5
Pas le meilleur McDo du siècleJai trouvé un bout de gras dur dans mes potatoes, ça donne pas envie....
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable, aucun professionnalisme. Ca joue pendant quelles prennent les commandes. Un menu big max jeté, steak brûler, pain horrible en goût. Cest pas la première fois que jai une mauvaise expérience. Quand ce sont pas des oublis, cest une nourriture immangeable. Je déconseille fortement
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu. Les bornes pas au standard des autres MCdo. Aucun tiroir ticket de caisse fermé. J’ai pris la borne la mieux lotis. Ticket pas sortie et on m’a fait qu’un duplicata. Sauf que mon employeur refuse les duplicata (il peut y avoir de la fraude ticket d’une autre personne). Il ne souhaite que des vrais ticket de caisse original (même pas les tickets mail) comme beaucoup d’employeur encore en 2023. Prochaine fois je passe dans une vrais caisse même si on me demande de passer au borne (c’est mon droit).
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Petit groupe , on es parti visiter Strasbourg pour le marché ( on es francilien) .Parti mangé hier soir , arrivé, lieu sale , poubelle pleine , table sale , . Oublie ou suppression de commande ... bref on avait faim .Ce matin , on souhaite aller prendre 1 petit déjeuner, on arrive c propre , ranger , sa donne envie daller manger la bas . On commande , on sinstalle, ma fille demande à aller au toilette et la cest la catastrophe ,elle glisse à côté de la porte des toilettes, se ratrappe au mur se cogne et se fais mal au cou ( aucune pancarte qui indique que le sol est lavé) , je vais prévenir de laccident, le responsable avais lair perdu , on a du nous même demander une poche de glace . Il décide dappeler les secours quand même pour avoir un avis , et me passe le doc qui me demande ce qui se passe ( pas trop grave daprès lui , juste muscle bloqué...) , le responsable nous adresse ses excuses et quil est désolé.Pour compenser il souhaitais nous offrir des jeux ou livre à nos enfants que jai refuser ...Franchement je recommande pas ce lieux pour manger et même pour les toilettes .
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Juste venus boire des boissins chaudes nous avons attendu notre tour pour recuperer 3 chocolats et 1 cafe( jysqu ici rien d anormal) personnels en sous effectif ( etonnant pendant le marche de noel)Du coup le cafe ayant ete prepare en 1er il etait froid le temps de trouver une place pournle boire.toilettes pas nettoyees sans papiers. Table sales et poubelles pleines a l etage.hygiene a revoir
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
La moitié de la commande oubliée au drive. Dieu merci controlé avant de repartir. À peine des excuses. Et fois arrivé à la maison, découverte des burgers froids, des frites ramolies... Une honte. Il est grand temps davoir un management à la hauteur ! Vous servez des CLIENTS !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Le pire macdo les sandwish son froid et vraiment degeulasse. le drive une fille qui était au dernière guichet le jeudi 30 novembre a 21h30 s’amuser avec sa copine à se lancer des sauces par la fenêtre alors que j’attendais ma commande la fille a mis 20 minutes à donner la glace à sa copine et s’amuser à se lancer des sauces vraiment une honte.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Attendre plus de 10min à l’encaissement au drive alors qu’une de vos collègues discutent avec la voiture d’en face (je précise nous sommes que deux voitures dans la fil). Ce n’est pas la première fois que ça arrive. Peut être revoir le professionnalisme de votre équipe.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
HonteuxJe me suis assise le banc était mouillerJétais collante et tremper au niveau des fesses.La responsable pas de respect rienElle senfourait royalement.Mac do equerant nourriture gobelets...par terrePoubelle pleine une montagne de plateaux salUne vrai porcheriePlus jamais
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai un rendez-vous aujourdhui, pressé par le temps je vais au McDo. Attente au drive alors quil ny a personne devant, ça commence bien. Je commande, je paye et au dernier guichet, refus de me donner ma commande au motif quelle naurait été payée (mon compte a bien été débité). Cest qui qui vous a encaissé ?, ils ne connaissent visiblement même leurs collègues. Cest du vol pur et simple. Pas étonnant cela dit, tous les employés ont lair dêtre sortis des bas-fonds de la cité dà coté.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Commande de 2 café+ 3 chocolat, attente interminable jai du claxoné au bout de 15min dattente, je regarde a lintérieur pas bcp de monde et je vois ceux qui y travaillent a discuté sachant que jy suis allée vers 15h donc le rush passer, au final plus de 20min dattente pour 5 boisson... couvercle mal fermé du coup catastrophe dans la voiture les enfants limite brûler avec la chaleur du chocolat... pour un Macdonald cest juste une honte de tenir un resto comme celui là et les toilettes très sale.... je vous conseil daller au burger king ou enden food juste a côté
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Franchement les gens sont tellement exigent ! Le personnel essaye de faire de son mieux malgres le manque d’effectif ! Ça se voit ! Mais nous sommes dans un pays de chômeur … s’il y avait plus de travailleur … courage à l’équipe c’est pas facile 😕
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Avis déjà défavorable en juillet 2022.Hier cest encore pire.Que fait lenseigne pour virer ce franchisé ??En livraison une salade caesar pas de poulet juste 20g de miettes, une salade fatiguéeDes frites une honte.Ce Macdonald est à éviter.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour monsieur, Il y avait un commande de Macdonald que j’ai accepté et après huit minutes quand je suis arrivé au Macdonald, j’ai demandé au personnel de me donner le commande, mais le personnel était occupé à se parler et j’ai demander plusieurs fois, il leur a fallu 53 minutes de plus pour me donner le commande, le personnel de Macdonald n’est pas coopératif et a été très irrespectueux... merci de votre considération. Hello Sir, There was a Macdonalds order which I accepted and after eight minutes when I got to the Macdonalds I asked the staff to give me the order, but the staff were busy talking to each other and I asked several times , it took them another 53 minutes to give me the order, Macdonalds staff is not cooperative and was very disrespectful...thanks for your consideration.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai jamais vu de ma vie, des femmes aussi hautaine qui ne disent même pas bonjour!!!! mais elles ont cru quoi qu’on allait pas payer ou quoi elles ont eu de la chance que j’étais de bonne humeur, je ne remettrai plus jamais les pieds ici !!!
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Cest la première fois que je mange des frites aussi dégueulasses et je nexagère pas...malheureusement. On sattend à des frites bien chaudes et croustillantes et en fait, on a eu des frites mi chaude/froide avec une matière cartonnée, comme recuites et recuites.... Déjà que le service est méga lent. Je déconseille vivement !!Jen profite également pour dire que cest le drive le plus lent que javais testé, à un autre moment. Cest sûr que je ny retournerai plus. Déçue...Le boss Mc Do, il faudrait une fois faire un tour la bas pour vous rendre compte par vous-même à quel point ça craint.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
A éviter a moins quil ny ait pas le choix! Les filles sadressent à vous comme si vous étiez leur copine ! Aucun sens du service client.. limpression de parler à une pote du coin en de faisant servir ! Sans compter que les cheveux lâchés en cuisine il faudra mexpliquer.. ce nest pas parce quon est a Hautepierre quil faut oublier la courtoisie et le respect !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais dire un grand merci à la personne qui a servie ma maman se mardi midi car étant à lhôpital avec mon fils son souhait était de manger un mcdo. En plus davoir realisé son souhait, vous lavez comblé quand il a découvert quil navait pas un mais plusieurs surprises donc merci infiniment pour se beau geste
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir personnel dans la provocation et qui manque de respect à sa clientèle, je ne manquerai pas de signaler u siege social lirrespect de la responsable notamment et du directeur qui on refuser de me voir lorsque je demande leur présence aux equipiers.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon Mac Donalds service soignée et jais doublie
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Si vous pouvez éviter d’aller dans ce restaurant continuez et préférez celui de wolfisheim. La mode est de faire attendre entre 5 et 10 minutes devant la borne des commandes à tel point qu’une fois je suis parti sans rien . Les fois ou il n’y a pas de glaces, les fois ou il n’y pas tel ou tel sandwich, les fois ou l’on commande sur l’appli qu’on passe au drive et que des éléments ne sont plus disponible, les fois où on vous redemande de payer une commande en ligne ,les salades immondes pas lavés ,additionné à cela l’amabilité très relative des employés. J’en ai fais des restaurants McDo en France et dans le monde . Je pense que c’est le pire .
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
De passage sur Strasbourg,je marrète dans ce fastfood qui ma paru très propre.Léquipe est très professionnelle,dynamique et sympathique,nous pouvons ressentir quil y a une bonne entente entre collegues...lequipière polyvalente grande de taille qui ma servit à table est très adorable,souriante,très sympathique!!Bonne continuation:))
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé au drive inOn m’a fait attendre 10min pour prendre ma commande puis 10min pour la récupérerLe menu veggie que j’avais pris au bk avant commençait à être froid quand j’ai reçu ma commande mcdo pour ma sœurC’est agaçantC’est censé être de la restauration rapideEn plus l’employé était en train de rigoler avec son pote
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Première fois de ma vie quon me dit quelque part dans un restaurant que mon chien nest pas accepté.Sans bonjour, ni rien. Je précise quil sagit dun chien qui était assis à mes pieds lorsque jétais en train de commander.Apparemment jaurais dû la laisser dans ma voiture par 30 degrés évidemment !Le plus fun est dans des restaurants gastro, étonnement elle ne pose jamais aucun soucis.Mon chien est pourtant plus propre que ce restaurant, dans lequel le toboggan pour enfant est sali par de la glace depuis environ 3 mois, et la terrasse infestée de guêpes. Moralité, dans ce mac do, on préfère la crasse et les guêpes aux animaux, propres et éduqués.Question de positionnement me direz vous !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Une première commande au drive avec un Burger au pain congelé, je contact le responsable qui me demande de repasser le lendemain pour un geste commercial, plutôt généreux de sa part.. dommage que la 2eme commande présenter encore une fois des erreurs et des oublis. Au final j’ai passé 2 commande drive sans avoir véritablement ce que je voulais
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
LE PIRE MCDONALDS DE FRANCE !!!!Employés manque total de respect limite à l agression sur des jeunes enfants pas loin des 12 ans car ils son eu le malheur de signaler (un hamburger dont le poisson était sec limite immangeable .)Ensuite moi et mon conjoint nous voulions manger sur place je ne vous dit pas l état des tables toutes sale.Pas une qui rattrape l autre nous demandons gentiment un torchon pour qu on puisse nous nettoyer la table une employés me jette le torchon sur le contoire la faut pas exagéré ses pas au client de nettoyer les tables.Bref catastrophique aucun respect et professionnalisme sans compter tout les fois une j ai mangé des sandwich froid et Frites à la limite du congelés et par dessus tout pour couronné le problème j ai commandé un hamburger fisch avec une barre métallique dans mon sandwich il y a 1 mois de cela.C était une barre d un panier à friture qui était abimé.Enfin déplorable à fuiiiiiiiiire.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Après 10 mn d attente pour passer la commande et 15 mn pour avoir sa commande qui était prête dans son sac depuis tout ce temps là, alors qu il n y a personne ce soir, les frites sont froides, le coca s est renversé et les a imbibé et pour couronner le tout, on me donne la salade de pâtes alors que je suis intolérante au gluten et que j avais demandé la Caesar. Et il manque les couverts et la vinaigrette. Je ne dis pas bravo.....
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne vous fiez pas au avis qui mentionne Dalila en disant qu’elle est au top , c’est sûrement ces amis qui ont commentés, à la même date ! Bref ce Macdonald est infecte c’est sale , la bouffe est froide , Dalila tu devrais mieux gérer ton équipe parce que c’est l’anarchie
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai toujours été mitigé sur l’hygiène de ce restaurant mais à ce jour c’est terminé je n’y mettrai plus les pieds. Je commande un sachet de 6 nuggets, une fois arrivée chez moi je découvre que 3 nuggets sur 6 son envahi d’œuf de mouche et qu’en prime il y a déjà des asticots ! C’est honteux.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Cest la deuxième fois, en passant par Uber Eats, que je constate que le Sundae est manquant, ainsi que la sauce. La première fois, pas de soucis, lerreur est humaine, mais deux fois, ce nest pas admissible, surtout pour un produit coutant 5,20€ en livraison. Jai donc payé sur deux commandes 10,40€ pour manger du vent. La concurrence aux alentours se montre bien plus rigoureuse sur le respect des commandes.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu j’ai demandé un Wrap chèvre ils m’ont mis un Wrap Poulet ensuite la sauce pour les nuggets j’ai mis sauce Tasty j’ai rien reçu j’étais pressé je me suis dit que j’allai pas vérifier avant de partir mais je savais que j’aurai du vérifier personnel vraiment incompétent merci de respecter et de bien vérifier la commande vos clients service vraiment à revoir c’est du n’importe quoi !!!!!
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir commandé à table, la serveuse arrive en renversant les boissons. Cette situation a prolongé le temps d’attente qui a duré environ 10minutes sans compter qu’après les boissons étaient différentes par rapport à ce que j’ai commandé.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
3 hôtesses devant la caisse sur le téléphone en train de discuter avec les collègues et ce chamailler tellement occuper à bavarder qu’elles en oublie de me servir une cuillère pour mon sundae. Me regarde mal sans me servir, c’est une équipière qui est venue me servir et m’encaisser. À revoir l’équipe du soir 29.05.2023 à 22h.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 2 / 5
Attente de 15min pour 4 desserts...ce nétait pas une heure de pointe.Une fois arrivé pour demander au comptoir : où est ma commande ?La serveuse me répond de manière aigrie : elle vient darriver votre commande monsieur !Je lui dis non. Elle me dit elle nest pas payée. Je lui dis si.Ma commande nétait juste pas préparée. Preuve : juste après elle prépare le plateau devant mes yeux, et me le ramène.Excusez-moi monsieur me dit-elle. À ne plus refaire.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons pris un menu avec les points de lapplication, résultat 2x moins de frites et un mini wrap!En prime les nuggets manquent dans la commande et cest le parcour du combattant pour les récupérer avec un personnel désagréable qui fait tout pour éviter les clients.Seul point positif 1 jeune homme très gentil (sûrement nouveau car un peu perdu)En bref dans ce McDo il faut ne pas être pressé, ne pas avoir fain et ne pas être à la recherche dattention.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 3 / 5
Je viens de temps en temps dans ce resto, cest propre en général.Le serveur était aimable par contre celle de la caisse a dégagér rapidement très très désagréable ma fille a fait une erreur au moment de la commande elle a pris son sandwich ses frites séparés au lieu de faire un menu jai demandé gentillement de me faire en menu elle ma refusé aucune erreur du client nest toléré par contre quand lerreur viens de eux quand les commandes sont pas complètes cest normal.Ressaisissez vous rapidement sinon votre note continuera de chuter à grande vitesse
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Super service dans cet établissement. Les employés étaient très agréables et je tiens particulièrement à remercier Dalila pour sa bonne humeur et son service exceptionnel. Sa gentillesse et son professionnalisme . Je recommande vivement cet endroit !
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Cétait la cata, 40 minutes pour avoir notre commande à emporter dont 20 minutes où le dernier sac était posé complet au niveau du comptoir, on nous a soi disant appelé mais en fait pas du tout. Bref service lent et clairement les employés nont pas envie dêtre là
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Déçue pour la première fois, au moment de la réception de ma commande Deliveroo, la boisson (compris dans le menu) a été renversée durant le trajet. Le livreur ne sachant pas quoi faire, j’essaye encore maintenant de contacter le McDo haute Pierre.. personnel inexistant on dirait, aucun geste commercial derrière. À fuir 😬
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Visitez ce samedi soir heureusement qu on peut pas mettre zéro étoile.Attendre 40 min assis pas de commande voir les clients à emporté arrivé après toi partir largement avant.Personne servi en salleTemps d attente inadmissiblePropreté nulIl ont essayé de vous donner un commande dune autre table après 45 min.Tout sa pour partir après 45 min avec un remboursement et la caissière qui te dit bonne appétit.Pour le groupe McDonalds jai jamais vu des incompétent pareil et vu le nombre de client qui sont parti sans manger franchement equipe à revoir
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
UBER sympa, mais comme dhab il manque un paquet de frite.écoutez jai deja été plongeur pas très longtemps, mais ça ma suffit de connaitre la galère du métier. mais juste dites moi, il y avait une trace comme par hasard sur 1x Frite ou vous vous mettez tous daccord entre préparateur de commande pour rater tous vos commandes? par pitié faite un effort pour rentabilisé les taxes et les extra monnaie mis dans ces livraison. pas 1 seul des commande par Internet était complet.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Même une étoile cest trop...Commander sur Delivroo cest arrivé froid. Le coca et Fanta sans bulle. Sans parler des glaces qui auraient pu servir avec les céréales le lendemain tellement ça ressemblait à du lait...
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
20 min d’attente pour la commande pour en plus avoir 4 nuggets au lieu de 6 et en plus ne pas avoir la sauce que j’ai payé ! Je vous déconseille surtout que j’ai du plusieurs fois me plaindre pour avoir ce qu’il manque ..
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Une manager qui me sert un repas froid des frites froide! 0 explications, je ne recommande en aucun cas ce mcdo, la personne qui l’a servi était aigrie et mal polie, on nous reçois meme pas avec un « Bonjour » qui est la moindre des choses. Merci de réagir et de penser à changer le personnel car c’est lamentable d’être servi de cette manière.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!!! Je viens de prendre ma pause déjeuner dans cet établissement. J’ai dû garder ma doudoune tellement il faisait froid. Nous signalons le problème à la serveuse.cette dernière nous répond gênée, que c’est normal. La direction bloque le chauffage à soi disant 19 degrés. Après vérification notre thermomètre indiquait à table 14,7 degrés. Une honte !!Non seulement il est très désagréable et inconfortable de déjeuner dans de telles conditions mais je plains également les employés qui travaillent là bas et qui ont froid .
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
J’ai commandé ce soir deux menus mcfirst à emporter, un bœuf et un poulet. Qu’elle n’est pas ma surprise en rentrant chez moi : deux menu au bœuf. C’est inadmissible. Maintenant je vais être obligée de vérifier l’intérieur des sandwichs avant de partir. Est-ce normal ? Non. Surtout que ce n’est pas la première fois que j’ai une erreur de commande dans ce mc donald. Je paie pour un certain menu ce n’est pas pour me retrouver avec l’inverse de ce que j’ai demandé. La prochaine fois je me rendrais au Burger King sans hésitation.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Service déplorable, 4 menus commandé en Uber eats et il manques toutes les frites et potatoes de chaque menus + les jouets de chaque Happy Meal.Sans compter le fait que personne ne répond aux appels.Burgers mouillés en plus de cela mais ça arrive par contre le reste faut faire quelques chose.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable. Meme pas de monnaie en caisse. Attente interminable. Frites de ce fait froides. Les employés qui eternuent mais pas dans leur coudes et qui ne se lavent pas les mains. Manager qui (entrain de manger) désigne mon compagnon de je cite cest lui qui ta donné un billet de 100?Respect 0. Il faut quil change de métier!
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Suite du match du racing, mes enfants voulaient un mc do, je voulais y aller pour éviter le monde du centre ville. A 20h00, il fessait 15°C dans la salle de restauration, je veux bien augmenter les prix sur tout les menus, mais un minimum de 19°C dans la salle sans les cours en dair venant de partout, surtout que les CTA te jeter du froid sur toi ! Dorénavant même si mon avis ne compte pas dans la tête de lenseigne, je ne viendrai plus du tout.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, incompétent plus de 3/4 dheure dattente pour deux pauvres sandwichs.Manager caché au fond du Mc Do et peu concerné par ce qui se passe dans son restaurant.Les clients attendaient tous désespérément et dautres navaient pas leur commande en entier.Impression de déranger et pendant que la clientèle simpatientait les salariés samusaient entre eux.Et pour finir cuisine et salle extrêmement saleA éviter à tout prix
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
Un Mc Donalds comme beaucoup dautres, pas trop loin de mon boulot, alors jy passe de temps à autres. Le service nest pas super rapide, si on nest pas trop pressé ça passe. Lambiance nest pas des plus chaleureuse, du coup je e mange quasi jamais sur place. Mais dans une petite zone dactivité, difficile de faire mieux. Point positif, le parking de la grande surface attenante permet de se garer plutôt facilement.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Scandaleux cet établissement proche du zénith ! Pas 1 voiture au drive, mais un temps dattente incroyable. Frites froides, Mac baguette froid avec du pain loin dêtre frais.. juste infecte ! et bien sûr le sourire est en option !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique le service a emporter au drive, dans ma commande les boissons servies sans couvercles et se sont renversés dans la voiture, je deconseil fortement, nul le personnel est pas respectueux, autain lorsque je revenu pour me plaindre. Plus jamais
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
Honteux… le personnel est exécrable, impoli, bref… l’attente est toujours très longue aussi. Mais ce serait pardonnable si on avait une once de sympathie venant des vendeuses.. qui parlent sur vous à leurs collègues (devant vous oui oui). A fuir.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Dégoûtant poubelle devant la porte d’entrée on peut même pas passer et en plus sa sent mauvais avec la chaleur car il y’a pas de Clim cela serait-il à cause de la localisation nous sommes au parc des forges donc on délaisse l’hygiène ?j’espère que la direction viendra faire un tour car cela est inacceptable pour une grande chaîne comme celci ça ma coupée l’appétit
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Zéro étoile moi qui mange mcdo presque jamais maintenant je me rappelle pourquoi 😡Je crois bien que mon sandwich était cuit depuis 3 jours dur comme de la pierre si j habitais à côté je l aurais ramené pour leur jeté sur le comptoir... En + on reçoit pas nos verres 👏👏👏Au prix où ça coûte C est juste honteux... Même mes kilos ne veulent pas... Nul nul nul et ReNul
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Endroit très sale, clim trop forte. Hamburger mal fait. Reçu les mauvais burger, le menu totalement froid. Le serveur pas aimable du tout et sans vraiment mauvais la transpiration. Et parlons pas des toilettes dégoûtant 🤮🤮🤮 endroit à vomir
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 2 / 5
Je suis dhabitude satisfait de mes visites chez McDo, mais ce jour, quelle horreur ! Même pas de sauce dans mon menu commandé sur lappli. Le bon plan commandé, je lattends encore et pire, lemployé que jappelle pour regler le probleme fait mine de ne pas mentendre alors que tous les gens autour de moi, ont tourné la tête, eux...Et trouver un responsable sur internet pour sen plaindre ma pris tellement de temps que jai mangé froid !Pour une fois, je ne dis pas merci à ce restaurant qui a manqué totalement à son devoir de plaire au client....Ya Burger King pas loin... je pense que vous ne me verrez pas le temps que je digère....
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Personnel toujours désagréable, il manque toujours quelque chose… n’oubliez pas de vérifier votre commande!!!J’ai chercher 4 sunday vers 21:30 , pas de cacahuètes je lui ai dit et elle m’en a donner 3 et j’ai du en demander encore puisqu’il y avait 4 glaces, et là des glaces raplapla et le caramel était en dessous au lieu d’être au-dessus !!Je déconseille vraiment !
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
12,65€ pour une salade avec du bacon froid et du chèvre pané pas cuit, et à la caisse on me dit que cest normal 🤮🤢
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 2 / 5
Commande CB 73 du 04/08... 3 articles commandés, 2 erreurs ( 1 mauvais burger et 5 nuggets manquants pour une boîte de 9) attente de 30 minutes et tout ça pour la modique somme de 25€ ... On y mange depuis tjs de la m.... Mais maintenant on na même plus le droit de manger ce quon achète a prix fort ...Venez comme vous êtes ? Non merci je vais rester chez moi ... 👍
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnel au drive hyper désagréable.C’était limite si on la dérangeais pas.Elle nous a « donné » parce que vu la manière qu’elle nous a donner le sac au drive, on a eu de la chance que le sac ne soit pas tombé au sol.Les frittes sont froides et je ne saurais dire de quand elles datent.Si le travail ne convient pas il faut penser à faire autre chose.Je ne recommande pas.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Restaurant parc des forges qui laisse a désirer... Nous avions lhabitude de nous y rendre depuis louverture. Il y avait une très bonne ambiance familiale, léquipe était au top... Au fils des années le McDo pas si vieux que ça cest considérablement dégradé... Le restaurant est sale, lextérieur est entièrement cassé et nullement entretenu... Les équipes sont malheureusement plus agréable pas de sourire, on a limpression de toujours les embêter. Il y a toujours des ruptures de livres les livres ne sont plus existant depuis un Moment... Cest le plus proche de chez nous mais malheureusement nous ny rendons plus ,nous y avons plus aucun plaisir et quelle dommage !!!!!
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Moi qui d’habitude me rends ici parce que je trouve l’établissement et les employés correct je pense que je ferais mieux d’y réfléchir à 2 fois avant de me faire un avis. Les deux femmes qui étaient en caisse au moment où j’arrive récupérer une glace remise à plus tard se moque ouvertement de moi au moment où j’arrive au guichet, ma glace n’est même pas la bonne en plus… puis me regarde mal sans même une parole au moment de me la tendre. Il faut revoir son comportement face au client, si t’aime pas ce que tu fais va voir ailleurs mais fait pas subir ça aux autres.Et exactement le même comportement face à ma sœur 2 minutes après.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Comme à chaques fois ma commande n’est clairement pas la bonne. je suis rentrée chez moi sans regarder l’intérieur de mon fish je m’aperçois qu’au lieu du double fish que j’ai payé j’ai un fish simple. Quand on les appelle personne ne répond , il ne doit pas y avoir de directeur.!En tout cas le parc des forges est à fuire !!!!Merci pour l’arnaque !
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Ignoble !!!!Je commande un CBO, tout dur, froid, je croque dedans et une odeur immonde (bacon)Je vais au comptoir pour leur rendre. Elle veut men faire un autre mais jamais de la vie, je veux un remboursement! Le manager arrive sans me regarder, aucune excuse rien. Jespère juste ne pas être malade ! À fuir... Ça ma dégoûté !
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 1 / 5
Horaires fictifs 0h00 ! Vous arrivez à 23h45, on vous dit que cest fermé, cest possible seulement au drive. Sérieusement, vous servez le drive mais vous nêtes pas capable de le faire au comptoir. A priori le client on sen fou, et les notes on sen fou aussi, vu que malgré les 3 étoiles et les différents commentaires sur les horaires, rien ne change. Ne faites rien, restez comme vous êtes.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui a 15h j’arrive et une jeune fille au drive me dit que « il faudra que j’attende mais qu’elle ne sait pas combien de temps ». Ca faisait longtemps que je ne voyais pas un tel manque de professionnalisme. Apparemment quelque chose ne fonctionnait pas. J’attends 10 min et je la rappelle et elle me dit avec un ton pas très sympa qu’elle ne sait pas quand est-ce que ce sera bon et que je peux decider d’attendre ou partir. Ce n’est pas au client de faire ce choix apres 10 minutes, mais a vous de proposer une solution (soit ca ne fonctionne pas et vaut mieux que je parte, soit vous savez cb de temps ca va mettre, soit c’est bon). Elle aurait pu me proposer de passer commande a l’interieur ou via l’appli, j’en sais rien.Bref je ne reviendrai plus jamais
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Pour ce qui on pas de pass sanitaire vous pouvez y aller sans inquiétude puisqu’il ne contrôle jamais ! Propreté laisse à désir ainsi que le personnel peut aimable nous fait la gueule ( a moi et mon ami) parce qu’on ose dire qu’il ce sont trompés dans la commande et qu’on voudrais bien qu’on nous échange les menu qu’on a pas du tout toucher.Mais elle refuse.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes vu refuser notre commande au drive parce quils ne prenaient plus de commande alors quil était 23:40. AUCUN BANNEAU OU BARRIERE POUR PREVENIR. Nous avons attendu 20min pour rien ! On me demande de faire demi tour alors quil y a pleins de voitures derrières ! Le vendeur impoli qui privilégie lheure de la fin de son service au service de ces clients ! Je ne recommande pas ! Je met 1 étoile car 0 nexiste pas !
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 2 / 5
20 minutes pour servir alors quil y avait personne dans le McDo. Ma commande a été oublier. Heureusement que jai demander où ça en était. Et jétais 20 minutes planter devant le comptoir personnes na capter ma présence. Même pas ça offre un dessert pour sexcuser. Il était 13h nous étions le 15/03/22
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 3 / 5
Jai pris ma commande à emporter et il faut la récupérer à lextérieur heureusement il faisait pas trop froid car cétait un long!! Entre le drive et la file ya une seule personne qui prépare les sachets c pas au top du top!!
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ! Restaurant sale personnel désagréable limite insolent fuyez !!
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Lamentable!!!!!Un test de lecture avant lembauche serait peut-etre judicieux mesdames messieurs les recruteurs! Sur les 3 fois que jy ai mis les pieds , 2 fois la commande était fausse🙄😡Hier soir un client au drive, un client a la borne plus moi...... presque 25 minutes dattente!!!!!Et lamabilité du personnel whouahhh ça laisse sans mots.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 2 / 5
Dommage que le Mc Flurry ressemble plus à un yaourt liquide que a une glace pour ce quil coûte, assez déçu..
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Seconde mauvaise expérience.La première fois, un dimanche lorsque le restaurant fermait dans environ 10min, mon compagnon sest présenté et le personnel a refusé de prendre la commande en disant que le restaurant était fermé.Deuxième fois, hier soir, mon compagnon a commandé deux menus, en rentrant à la maison sest aperçu quil manquait les deux frites mais que nous avions dans le sachet plus dune dizaine de serviettes .. etrange.Nous ne reviendrons plus jamais dans cet établissement.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 1 / 5
Ne pas commander chez eux! Jai toujours un problème avec ma commande du style produit mal cuit, wrap mal composé et qui tombe en morceaux dès quon lenleve de sont emballage et aujourdhui ils ont carrément oublié la moitié de ma commande je me retrouve avec des frites et un grand coca qui mont coûter 50 euros. Et bien évidemment impossible de les avoir au téléphone car ils ne répondent pas. Ce Macdonald et à fuir.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile car j’ai pas le choix. Mais vraiment honteux ce McDo. Des incapables. J’ai attendu presque une heure pour qu’ils me dise finalement « nous ne prenons plus les commandes » ni bonjour, ni excuser nous. Rien. A croire que nous sommes rien. Là moindres des choses est de sortir et prévenir les voitures. Ne pas nous faire attendre pour rien. Je n’irais plus là bah c’est certains. Trop antipathique !
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 1 / 5
Encore une commande où il manque des produits. Franchement vous êtes vraiment pas au point.Nous irons chez la concurrence dorénavant.Retournez à lécole, histoire dapprendre à lire une commande correctement. Comment vous pouvez être aussi déloyal vis-à-vis de votre clientèle. Incompréhensible.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Il se trompe souvent dans les commandes ; par exemple, un burger au bacon sans bacon. Jai voulu leur redonner une chance en y retournant récemment : déception côté cuisine et personnel. Je ny retournerai plus
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 1 / 5
De plus en plus sale (tables et sols dune saleté incroyable, les poubelles pleines, bonne chance pour trouver un coin propre pour manger en heures pleines) le service est lent ( en période creuse , ça nous est arrivé dattendre une demi heure, 20 personnes à tout casser dans le restaurant) . La semaine dernière, notre plateau a été renversé, ce nétait que le troisième de la soirée. Aujourdhui je vais au drive à 14h, 5 min dattente au drive (devant lappareil de prise de commande sans personne de lautre côté pour nous accueillir) avant de faire demi tour, 10 clients dans le macdo uniquement, on a préféré aller à celui de wolfi..
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Le 20/08/2020 Une étoile qui en vaut zéro. Vous voulez tester votre patience? Alors vous êtes le bienvenue! 1h20 d’attente pour un menu un jeudi soir!!! Plus de prises de commandes une heure avant la fermeture car le restaurant est soi-disant surchargé de commandes : on en voit trois sur l’écran 😂 Personnel qui balance les ingrédients du sandwich, soufflent, traînent des pieds, arrachent les tickets de commande de la main des clients en étant désagréable... On obtient uniquement un statut approximatif de sa commande en râlant! Des personnes ont été servies alors que la prise de commande a été effectué bien après! Et cerise sur le gâteau, commande servie froide! Je veux bien comprendre en période de rush, mais un soir en pleine semaine... J’ai jamais vu ça! Revoyez votre définition de fast-food et engagez du personnel, y a plein d’étudiants sérieux en attendant qui cherchent un boulot!
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 3 / 5
Restaurant Mac Donald modernisé. Cest généralement propre. Pas mal dattente le week-end.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
A part moi 6 autres personnes et quand même 20min dattente pour un menu big mac. En plus je ne sais pas comment ils ont fait pour me le servir froid en plus. Quand jai demander un autre, jai eu un encore plus froid que le premier. Bravo. Et cest nest pas la première fois mais sûrement la dernière car je nirai plus.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Service toujours très long au drive, même quand il ny a personne. Faut compter souvent 10 minutes pour être servi et au final avoir la moitié de la commande froide car laissé de côté en attendant le reste. Les fromages ne sont jamais fondus.Je pense avoir eu plus souvent des commandes incomplètes que correctes.Personnel qui ne semble pas motivé à bosser la plupart du temps.Les managers défilent, mais la qualité daccueil et de service de change pas
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Très sale, le serveur non aimable et sans très fort la transpiration. Et les toilettes sont très très sale. Tables pas débarrasser . Et climatisation trop fort on a froid.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Le pire des Mac do. Plus de 20 minutes dattente pour 2 menus alors quil ny avait que 3 tables occupées! Personnel incompétent et dépassé. On na pas eu ce quon avait commandé! Hygiène et propreté déplorables de la salle et des toilettes! Je nose pas imaginer létat des lieux et du service quand il y a du monde! Quel gâchis!
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 2 / 5
Service à table long, très long !15 minutes pour avoir ma commande...