McDonald’s

Maurice T.
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 1 / 5

Première fois que je suis déçu dun Mc do. Nous avons mangé sur place.Pour commencer on nous apporte des frites froides. Il ny en avait plus dans la friteuse donc je pense quelle avait été mise de côté davance.Oublis des jouets et des livres pour mes enfants et de la fourchette pour ma femme pour ses frites cheddar.Nous commandons des glaces ensuite, et nous attendons 15 minutes alors quil ny avait pas dautres commande en cours. Je vois sur lecran que ma commande 92 est effacé puis rien.... au bout dun moment je demande a lemployé ou est ma commande et il me dit <>. je vois les employés dacharner sur le distributeur de coulis caramel et me ramener des glaces avec une goute de caramel. Je leur demande que changer la poche et de me mettre une quantité normale.Service vraiment déplorable pour une franchise comme celle-ci

Damien E.
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 1 / 5

Un seul mot CATASTROPHIQUE. Ce jour jeffectue un click and collect parking, Je stationne mon véhicule sur la place verte comme indiqué. Je reçois une notification dans lapplication comme quoi ma commande est prête et quun équipier Mc Donalds va me lapporter. Le temps passe et toujours personne. Au bout de 45 minutes de patience, je décide de me rendre dans le restaurant afin de savoir ce quil se passe avec ma commande. Cette dernière est bien présente sur le comptoir depuis 45 minutes, mais apparemment aucun équipier na décidé de lapporter à mon véhicule, on mévoque un problème détiquetage. Une autre cliente est présente dans le restaurant pour le même problème. Après 45 minutes sur le comptoir ma commande est froide, je demande donc en toute légitimité quune nouvelle commande soit préparée. Léquipier présent, touche les aliments et indique Ce nest pas si froid que ça, je réitère donc mon souhait davoir une nouvelle commande, léquipier sexécute de manière nonchalante.Après plus dune heure de retard, je récupère afin ma commande, ayant déjà suffisamment perdu de temps, je décide de ne pas vérifier ma commande. En arrivant chez moi, je constate que celle-ci nest pas complète....Notons que le restaurant nétait pas en période de forte affluence, maximum 10 clients dans létablissement. Cette mésaventure ne représente pas un caractère isolé dans ce restaurant, les commandes incomplètes et les retards sont monnaie courante. 1h pour recevoir une commande lambda dans un fast-food ce nest tout simplement pas normal, je terminerai compte en vous laissant la définition dun Fast-food : Restauration RAPIDE et standardisée de plats à manger sur place ou à emporter

PIERRE B.
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 1 / 5

Bonjour,Service médiocreJe commande au drive tout ce passe bien jusqu’à la réception de la commande,On décide de verifier la commande suite à des oublies aupartavanton demande des sauces et la…. Tess ( employé ) nous affirme qu’il fallait demander les sauces à la bornes ( sauces gratuites, comprises dans le menu ketchups, pomme frite ) d’une froideur inexpliquée, on demande quand même si on peut les avoirs mais elle ne bouge pas et nous parle mal ( ben nan il fallait les demandées à la borne ) j’ai précisé qu’on nous les a même pas proposé et trouvé aucun problème, elle décide enfin de nous donner les sauces comme si elle les payés de sa poche ( change de travail si ça te plait plus ma grande )Sans derien ni aurevoir

Colleen T.
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 1 / 5

Bonjour, Nous avons été très mal accueillis par une employée (Tess) très désagréable. Elle n’a aucun respect, prend les gens de haut, et n’est pas capable de répondre correctement quand on demande des sauces car on ne nous en a pas proposé à la prise de commande. Ce n’est pas la première fois que j’ai affaire à cette employée, et celle-ci a toujours été dépourvue d’empathie.

Aurore D.
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 1 / 5

Alors employé désagréable, juste parce quon vérifie nos commandes au Drive et quon demande de la sauce.

Elena R.
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5

Services et personnels agréable.Le repas était chaud et le service rapide

kylian D. S.
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5

Service rapide, salle propre et sandwich bon.Je recommande surtout le midi 👍

Antonin L.
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5

Excellent McDo et toujours bien servi quand jy vais

Kenzo P.
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 5 / 5

Je suis étonné de la rapidité du personnel à servir, ce nest pas la première fois que je viens et à chaque fois je suis servis en moins de 5 minutes. Le personnel est très serviable, à lécoute et poli surtout un certain monsieur Simon Jean- Baptiste et monsieur Pignolet Kenzo qui ont réussi à maiguiller et à maider. Je recommande ce Macdonald et une fois de plus je ne suis pas déçu.

Isaac C.
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 5 / 5

Super restaurantService rapide et frites chaudesPersonel tres aimable et a lecoute

Jean-Baptiste S.
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 5 / 5

Je suis venu manger le midi, les frites et les burgers ont été servi rapidement et chaud, rien à dire. Les équipiers du mcdo ont été très poli et souriant lors de ma remise de commande. Je recommande vraiment dy aller manger, que ce soit entre amis où même en famille.

laurent M.
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 1 / 5

Par où commencer... jai passé une commande ce jour et me suis fait livré à domicile. Malheureusement ce nétait pas ma commande mais certainement celle de quelquun dautre. Jai alors contacté McDo dAmneville et jai eu la responsable au téléphone et lui ai expliqué le problème. Après une longue négociation afin de me faire livrer la bonne commande elle ma clairement dit que ce nétait pas possible. Alors je lui ai dit que jallais porter plainte et à ce moment-là elle me raccroche au nez. Bravo MacDo dAmnéville, une belle façon de soigner vos clients et voisins. Une responsable au top du top de la connerie. Laissez votre place à des gens bien plus compétents madame la responsable.

Gaylord D.
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 1 / 5

Frite recuite croque macdo fromage inexistant coca plat et le tout froid complet

CHRISTOPHE C.
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 1 / 5

Arrivé à 10:00 pour prendre un petit déjeuner …personne dans le Mac si …On commande 2 double expresso, 2 pancakes nutella et 1 donut nature …Ça mets 10 minutes pour arriver et la …pas de supplément nutella pour les pancakes et pasde donut ….Du coup on leur dit il manque le nutella ( il nous le donne ) par contre ah ben les donuts ne sont pas encore décongelés !!!!!Pardon ? Ça ouvre à 8:30 et pas encore décongelés ???A fuire …

pionnier T.
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 3 / 5

Beaucoup de monde en fin de journée et très mal servi. Nous avons commandé avec les commandes à Table directement pour aller plus vite car il y avait trop de monde au niveau des bornes. Nous avons attendu beaucoup plus longtemps et la commande n’était pas complète et pas conforme à ce que nous avons demandé, en tout cas serveuse, très gentil et très compétente qui a Fait tout son possible pour qu’on soit satisfait, mais le McDonald’s reste quand même un restaurant rapide où nous avons attendu beaucoup de temps et au niveau des prix ils devraient plutôt revoir car quand on reçoit des frites et des mauvaises commandes, je trouve ça honteux au prix où nous payons.

Robin G.
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 1 / 5

Jétais seul dans le resto, ils ont réussi à me servir des produits qui étaient en attentes depuis de nombreuses minutes, incroyable de même pas savoir faire, je sais bien que cest pas le job de rêve mais quand même, puis la tête de cadavre de caissière cest bon quoi, demissione au pire

Fabien C.
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience avec ce McDonalds. Lors dune commande passée via Uber Eats, il manquait les frites pour deux menus. En contactant le restaurant pour signaler cette erreur, le soi-disant responsable sest montré non seulement peu compréhensif, mais totalement incapable de trouver une solution. Aucune proposition de dédommagement ou de geste commercial, une attitude loin d’être professionnelle ou commerçante.Je déconseille ce restaurant si vous cherchez un minimum de sérieux et de service client.

Iza B.
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 1 / 5

J’ai été aujourd’hui 3 novembre 2025 au mcdo d’amnéville . Même si c’est un de mes préférés du coin en terme de service et de la « qualité » des produits. Aujourd’hui c’était juste un carnage 30 min d’attente pour 2 menu alors que le restaurant n’était pas plein, des burgers froids, le cornet de frites froides aussi, les glaces à moitié fondues et les frites double cheddar qui coutent quand même 1 euro de plus était à moitié remplies et juste une pointe de cheddar. J’ai réclamé et seule la glace a été de meilleur qualité sinon les burger étaitent toujours froids et les frites double cheddar sont revenues comme je les ai renvoyé avec juste une noisette de cheddar en plus. J’ai regardé de loin et j’ai vu que le tube de cheddar fondu était vide. C’est non la fautes des employés mais plutôt de la gestion des produits. Si encore ces frites étaient compris dans le menu je veux bien mais là payer des frites froides et sèches c’est inadmissible. J’en avais déjà commandé et normalement elles sont baignées dans le fromages. J’aurais juste voulu un geste du personnel mais ils n’ont rien pu faire car ils semblaient ne plus avoir de stock.

Amandine W.
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 1 / 5

Je pense le pire McDo du coin manque souvent des choses dans la commande souvent froidEt en plus de ça compliqué de ravoir se qu il manque dans la commande je trouve ça honteux de devoir se déplacer alors qu on commande a la maison ! On appelle ça fait les gentil sur le coup on nous trouve une solution finalement on nous dit que c est pas possible ....

Laëtitia G.
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 1 / 5

2eme commande par Uber eat et cest la cata. 1h pour recevoir la commande et quand sa arrive cest archi froid. La prochaine fois jirai moi même la chercher car on paye pour un service inexistant.