Retrouvez toutes les informations sur Burger King, votre Restaurant, situé LIEUDIT LA HIRTAIS, 44160 Pontchâteau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Restaurant
Restauration rapide
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Restaurant familial
Café et restaurant de grillades
Burger King
LIEUDIT LA HIRTAIS, 44160 Pontchâteau 3.90 (2191 avis)Contactez Burger King
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Aire de jeu
- ✔️ Alcools
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–00:00
- Vendredi 11:00–00:00
- Samedi 11:00–00:00
- Dimanche 11:00–00:00
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Évolution de dingue! Qualité de service, rapidité et propreté! Rien à redire sauf un énorme BRAVO.Dans ce restaurant nous savons que nous allons manger chaud après des burgers au top. Merci 🥰♥️🥰♥️
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 2 / 5
2ème fois que je prend des frites au cheddar et oignon frie et 2 fois que je trouve un morceau de bacon dedans en sachant que je ne mange pas de porc je trouve sa inacceptable
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 1 / 5
Très déçu de ma commande au drive ce soir, j’ai demandé un veggie steak house et on m’a servie un steak house normal je suis végétarienne… je me suis donc retrouvée bredouille, très déçu car contrairement à d’autre concurrents je faisais confiance …
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 1 / 5
1ere fois en juillet 2024.. mon fils a fait une intoxication alimentaire...Il a souhaité tester de nouveau.Résultats cest moi qui ai fait une intoxication.Soyez sûr de ne plus nous revoir !
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 5 / 5
Très bon repas !!!
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 5 / 5
Service très rapide nourriture incroyable 😍Je conseille fortement !
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 1 / 5
bonjourle drive est très long à partir de 22h30on est bloqué depuis 40 minz
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 5 / 5
Lieu très beau, repas très bon et service rapide. Je recommande.
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 5 / 5
Jai pris un menu poulet st nectaire avec frites et des Chili cheese. Tout était bien frais et très bon, le tout servi rapidement et aucun manquants! Grosse régalade !
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 5 / 5
Passe un drive super souriante gentil et le menu étais bien chaud je recommande
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 4 / 5
Fast food recommandable seul bémol lattente au drive très très longue
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 1 / 5
Censé fermée le drive à 00h mais à 23h ils sont déjà fermés moi je comprend pas
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
Et merce c’est bon
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
Vraiment top, je recommande de fou
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup venir à burgerking !Surtout après le boulot et les cuites.
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
Un lieu sympathique avec du personnel souriant!
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 4 / 5
Service rapide, personnel accueillant, produits chauds.
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
Personel gentil serviable et très agréable.
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
J adore venir manger au burger king bonne ambiance personnel sérieux et souriant
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
Lieu agréable et très bon service.
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
Super bon repas ! Evan était super accueillant !! Je reviendrai sans hésiter !
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
Super expérience, surtout Evan !
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
Merci pour le service et la sympathie d’Evan!
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
Service rapide, souriant, merci Evan !
Avis fait le 06/01/2025
Note de : 5 / 5
J’ai très bien mangé je vous recommande
Avis fait le 06/01/2025
Note de : 5 / 5
Propreté incroyable, service impeccable Serveur magnifique et splendide
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 3 / 5
Restaurant sale ! Les poubelles déborde tellement quil y a du jus dorange par tout par terre. Il ny a pas de commande en cours ça ricane derrière le comptoir, dommage ça aurai pris 3 min si ça avait été fait au moment opportun. La salade du sandwich était franchement pas fraîche et plutôt marron... Cependant la personne qui nous a ramené le plateau était très gentil.
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 3 / 5
Trop froid par le drive et sandwichs de plus en plus petits
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 1 / 5
Personnel complètement dépassé et pas organisé, 40 minutes dattente, plein derreurs, du monde partout et la jeune arrive avec ses sacs tout tranquillement sans sexcuserNul de chez nul en plus les portions de frites sont pauvres et les sandwichs tout écrasé
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 2 / 5
35 min pour avoir sa commande… c’est contraignant quand on veut faire vite
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5
Moi et ma famille nous avons reçu notre commande assez rapidement, malgré le fait que nous étions en période de rush, de plus le personnel est super sympathiques et souriant, dont un certain Guillaume qui a été super accueillant et agréable.
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 5 / 5
Evan le big boss 💪 augmentez le ! Il mérite le jeune
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour vos commandé incroyable.
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 3 / 5
40 minutes dattente beaucoup trop long pour un fast food, heureusement que cest meilleur que Mcdo.
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 2 / 5
Le sol est très collant sous les tables, les commandes ont été mélanger, il fait froid en hiver. Il ny avait pu de cheddar (on est venu juste pour ça sinon on aurait été a macdo)
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 5 / 5
Super restaurant, personnel très agréable je recommande
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 1 / 5
Aillant passer commande pour 40€ je me permet de vous laissez un avis , nous avons pris un Burger au becon on a eu au poisson , pas de frite cheddars Bécon qui est leurs spécialité !Le petit Burger petit prix avec le goût de poivre plus jamais ça n’a jamais été ça.Après avoir vérifier j’ai bien sélectionner mayonnaise ! J’ai eu que des sauces ketchup dans le sac !Plus jamais je viens dans se Burger King la !
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 1 / 5
UNE HEURE DATTENTE !!! Un jeudi soir, arrivée 20h45, ressortie à 21h50, donc absolument incroyable ! Arrivée au guichet après plus de 20 minutes, on mannonce une heure dattente, sans explication, sans excuse. Je demande si je peux renoncer et quitter la file, on me répond que oui, à condition quil ny ait pas de véhicule derrière moi et que je fasse toute la file en marche arrière... Pas de bol, un véhicule derrière, donc même ça cétait impossible. Le personnel a lair blasé ou indifférent, difficile de se faire une idée... Bref, quitte à attendre, il y a une enseigne de burgers à peine plus chère et bien plus savoureuse sur la commune, pour moi BK cest TERMINE !
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 5 / 5
Super expériences très bon Burger King et en plus ils mont renvoyé mon ticket de caisse par e-mail super sympa mercmerci !
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 1 / 5
Frite à emporté, pas près de sétouffer, 58 grammes de frites.Quel est la dose normal?En tous cas petit sachet rempli à moitié.
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 1 / 5
On paie en drive pour des sandwichs quils nous donnent pas et on ne peut les joindre une fois rentré chez nous.Une catastrophe car à plusieurs reprises cela a été comme ça.Aucun sérieux sur les commandes drives.
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 5 / 5
Propre, personnel accueillant et repas chaud et conforme, nous reviendrons 😉
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 4 / 5
Certes les boissons on le meme gout qu’une cigarette électronique mais MARINE du service drive est vraiment super agréable toujours souriante et aimable meme a la fermeture à 00h10 ! Une personnalité comme elle ne mérite que d’être récompensé et félicité !
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 1 / 5
De pire en pire ,frites froide propreté... on Vera ca un autre jour les jeunes qui on envie de bosser c bien mais les former correctement serait mieux pour tout le monde
Avis fait le 25/10/2024
Note de : 1 / 5
entre l’attente très longue en voyant le personnel tourner en ronds et rigoler ensemble alors que pendant ce temps j’attendais ma commande depuis 20 min et lorsque je mange mes burger 2 sans aucunes sauces et 1 avec un max de sauces piquante sachant que les 3 étaient des double wooper. Je suis très déçue !
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 4 / 5
Service plutôt bon dans lensemble
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 5 / 5
Simple et efficaceParfois il y a beaucoup de monde avec plus de 30 minutes dattente
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 1 / 5
Il manque toujours quelque chose dans la commande, je me recommande pas le bk de Pontchateau !! Quand on commande avec les points c’est toujours ces éléments qui manque dans la commande c’est inadmissible !
Avis fait le 17/10/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables et courtois. Mes frites étaient froides mais on me les a changées de suite sans attente. proche voix rapide.
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 4 / 5
Cest autre chose quand-même !Sympa de pouvoir personnaliser son sandwich...Nous avions envie de manger sur place du coup, nous nous sommes installés en terrasse et le temps où nous étions seuls était très sympa...Nous avons pu assister au ballet des serveurs qui recherche le véhicule à livrer... quel bel instant !Blague à part, les menus sont bons, les serveurs sympathiques (et déterminés à trouver le véhicule à livrer !),lambiance dépend aussi de la clientèle... je dirais que le seul hic est la digestion et là, je ne ferai pas de commentaires !
Avis fait le 09/10/2024
Note de : 1 / 5
J’ai eu 2 intoxications alimentaires de suite je n’irais plus du tout manger là bas. Je ne sais pas si cela viens de la viande ou autre mais a revoir niveau hygiène !
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 1 / 5
Nouveau personnel vraiment très lent ne prend même pas la peine d’aller un peu plus vite sachant qu’il y a de plus en plus de commandes sa préfères parler entre eux vraiment très déçu
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 2 / 5
Pas habitué à un niveau de service et même de cuisine aussi bas.
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 5 / 5
Plats chauds et servi à table personnel agréable avec des animations de temps en temps
Avis fait le 27/09/2024
Note de : 4 / 5
Commande à la borne avec paiement en caisse. Cest le moment où on a le plus attendu, car la personne faisait aussi le service en salle
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 1 / 5
De pire en pire ce burger King pain qui se décompose pas de sauce pas beaucoup de garniture au prix que ça coûte abusé
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 1 / 5
2eme fois que j’ai un problème avec le drive les produits doivent sûrement etre réchauffés ou recuit et forcément on s’en rend compte à la maison1er coup l’intérieur des chili cheese était marron et surcuit !Aujourd’hui la « mozzarella » du cheesy smoky BBQ était aussi surcuit à comparer avec le 2eme de ma commande (voir photos) et le pain du BBQ bacon de mon fils ressemblait à une biscotte….J’étais pourtant le seul au drive à 18h38Merci le Burger King de pontchateau pour nous faire perdre notre argent.
Avis fait le 17/09/2024
Note de : 2 / 5
Pas de serviette au drive, c est super lourd. Ça manque quand on mange dans la voiture et qu on doit avoir lair un peu présentable après. Surtout vers 16h quand ya pas un chat, y a pas lexcuse du coup de feu.Moi qui ne vais jamais dans les fast food, au moins je sais pourquoi..
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 2 / 5
Lieu accueillant lais personnel pas dynamique.15mi.utes dattente pour 2 kf allongé alors quil ny avait pas grand monde. De plus toilettes très sales.
Avis fait le 12/09/2024
Note de : 3 / 5
Bk une valeur sûre20 minutes pour préparer la commande alors que le restaurant est moitié vide dommage
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 3 / 5
À chaque commande au drive, cest toujours le même constat : je dois patienter dans ma voiture sur le parking pendant 20 à 30 minutes, ce qui est tout simplement inacceptable. Jai échangé avec une personne qui assiste le manager, et même si ce nest pas de sa faute, il est clair quil y a un gros problème dorganisation. Le restaurant semble complètement dépassé par lafflux de voitures et de clients. Cest vraiment regrettable, car cela ne donne pas envie de revenir, et malheureusement, cest le même sentiment dans mon entourage.
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 5 / 5
Evan et Ewen top l’ambiance et service nickel surtout avec la casquette à l’envers
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 4 / 5
Beaucoup de monde et peu de place pour sasseoir, dommage pour un grand parking que ce sois si petit a lintérieur. Sinon repas très bon.
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 3 / 5
J’ai été manger hier un menu enfant ou j’ai pris un burger et mal de ventre toute la soirée après même la nuit , il devais y avoir quelque chose de pas bon dans le burger, un ami aussi n’étais pas bien après avoir manger !
Avis fait le 04/09/2024
Note de : 4 / 5
Bon restaurant et assez rapide malgré le monde quil y a et les enfants peuvent passer un petit moment
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 1 / 5
Burger king fait logiquement partie des fast-food donc restauration rapide nous ne devons pas avoir le même sens du mot rapidité car en effet attendre plus dune heure pour 2menus sur du click ans collect jaurais eu au tant de chance de cuire mes frites moi même ...Si vous souhaitez manger rapidement passé votre chemin
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 3 / 5
Très déçu...après 45 min dattente au drive, on nous a finalement donner notre commande sans un bonjour ni veuillez nous excuser pour lattente .
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 5 / 5
Très très bien même les employés félicitations à vous tous à Pont château
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 5 / 5
Lieu agréable avec terrasse, service rapide, serveuse souriante et très aimable, burger goûtu. Je recommande !
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
Personnel aimable c’est tout ce qu’il y a de bien ! Le nourriture est immonde malade à chaque passage on m’a servi des petits chèvres au lieu de nuggets on m’a refusé de me les échanger…
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 1 / 5
Le drive ou vre de 11h00 a minuit, le vendredi 13h00 le drive est apparemment fermé, jai attendu 6 mn devant le guichet automatique puis 2 mn devant la caisse... personnes...du coup je ne recommande pas le drive.
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 5 / 5
Je suis toujours satisfaite de venir manger dans ce burger king. Il ny a jamais derreur dans nos commandes et je trouves les burgers extrêmement bon.
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 4 / 5
Service très rapide et courtois.Des nuggets offerts et on avait le droit à une boisson chaude & un biscuit offert en scannant un QR code sur notre table. Mais je n’ai jamais reçu le coupon dans l’app pour le faire.Seul le scan QR code fonctionnait, mais n’allait pas plus loin. Dommage 😅
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant très propre, les équipes sont très correct et poli.Peut-être un effort pour avoir plus dombre en terrasse ce serait agréable car il fait très chaud.
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 2 / 5
Service aussi lent que le bk dancenis, cest tout dire. Le terme fast ne sapplique pas au temps de préparation 😖
Avis fait le 09/08/2024
Note de : 1 / 5
N’accepte pas les chiens…Le jouet n’est pas donné avec le menu enfant il faut aller réclamer. Pas de glaçons dans la boisson du menu enfant alors que demandé avec… nous n’avons pas encore récupéré les desserts donc surprise.Point positif les glaces sont bonnes.
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 3 / 5
bonjour, avez vous changez de fournisseur de frites car franchement elles ne sont pas bonne (farineuse), cest vrai que ça faisait un moment que je nétait pas venu mais mon souvenir était quelles étaient bonnes (frites cheddar/ bacon) , mais là vraiment pas bon et dailleurs il ny en avait plus, jai du prendre cheddar/ crispy (pas terrible) et les burgers pas très chaud (click and collect)
Avis fait le 27/07/2024
Note de : 1 / 5
Burger king pontchateau trompé dans la commande 2 fois, ils rectifie cest la deuxième fois que je vérifie cette fois cest bon je leurs fait confiance je re vérifie ps une 3e fois et bah non jarrive chez moi et encore une erreur ! Un classique cheese à la place dun steakhouse je me demande vraiment comment on peut faire pour se tromper autant ...
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 1 / 5
Tout était froid on refuse de me réchauffer/refaire mon Burger. On me répond même d’aller le réchauffer au micro ondes.. J’aurais dû également cuire mes frites moi même ? Super d’être servi en moins de 5mins mais je préfère attendre plus longtemps et mangez convenablement.Le mot « froid » revient régulièrement dans les commentaires. Vous avez même répondu à un client que vous alliez régler le problème. SUPER
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 1 / 5
Pour commencer, le service a été rapide, donc très bon point. Les frites étaient chaudes et bien garnies (frites cheddar bacon).Mais, parce que malheureusement il y a souvent un MAIS nos burgers sont arrivés froid. Avec mon conjoint, nous nous dirigeons alors vers une employée pour lui signaler que nos burgers étaient froid. Elle prend nos burgers et repars avec pour revenir même pas 1 minute après. Déjà, entre temps, les burgers ne ressemblaient plus à rien avec le déplacement j’imagine jusqu’en cuisine. Et tout ce qu’elle trouve à nous répondre c’est : « on ne peut rien faire il y a que la viande qui est chaude dans le burger. Si vous le voulez plus chaud vous pouvez le passer au micro onde. » PARDON?????? À quel moment on propose à un client de « repasser » son burger au micro onde? (Surtout qu’on prend toujours le même burger et il est TOUJOURS chaud bref). C’est comme si j’allais dans un restaurant et qu’on me disait de le repasser au micro onde. Non non et non. On paye quand même la « qualité » et le service. Surtout, au prix des menus/burgers. Mon conjoint, un peu en colère, revient avec le burger de mon beau frère qui lui avait son burger CHAUD. (Il avait le même que nous) Suite à ça elle nous répond « oui mais celui ci a du rester plus longtemps en chute » et bien dans ces cas là, je préfère attendre 5 min de plus mais avoir un burger chaud, plutôt qu’on me le serve froid. Rien de plus désagréable que de manger quelque chose de froid.Et en plus de ça, l’employée et son collègue se permettent de faire des commentaires au moment où nous partons.Bref. Et en lisant les commentaires on se rend compte que nous ne sommes pas les seuls à avoir ce genre de souci.En espérant que cela s’arrange pour les clients futur.
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 1 / 5
Avoir des burgers froids cest une chose, se faire refuser de les réchauffer légèrement cest une autre. Non mais il y a un micro onde plus loin si cest pas assez chaud pour vous 🤡
Avis fait le 17/07/2024
Note de : 3 / 5
Tout est parfait normalement mais ça fait plusieurs fois que je prend du Sprite et on dirait vraiment de la simple eau gazeuse, je ne comprends pas.
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 1 / 5
Attendue 25 minutes…Pendant que la manager est assise à manger des glace et que toute l’équipe est dans le jusElle donnait des ordres aux personnels en leur parlant comme à des chiens sans même lever les yeux de son téléphone réclamant qu’on lui apporte d’autre glace !Je lui ai alors demander de vérifier ma commandeCe qui l’a certainement dérangé car arrivé à la maison non seulement ma commande était plus que froide mais les burgers étaient complètement déballées et en bouillie !Je plein cette petite équipe de jeunes qui eux !!Ont l’air motivé et désireux de bien faire, de devoir travailler sous les ordre d’une telle incapable et grotesque personnage.
Avis fait le 06/07/2024
Note de : 4 / 5
Bon endroit pour se restaurer avec de bons burgersBien choisir ses horaires en fonction du type daffluencePlutôt familles le midi et plutôt tendance jeunes ados le soir
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 1 / 5
J’y vais régulièrement et ça ce passe toujours bien même si l’attente est toujours très longue. La j’ai encore attendu 20min mon milkshake. Pour qu’au final les serveurs parlent entre eux quand j’ose intervenir en murmurant « on a aucune preuve » ce n’ai pas de ma faute si leurs écrans ringards ne marque pas les commandes puis on a demandé une deuxième paye la dame a dit à sa collègue « à c’est un milkshake en amoureux » alors que je suis avec mon petit frere ce qui nous a mis dans l’inconfort donc on parle pas quand on sait pas. Ce qui est sur c’est que je ne reviendrai pas d’ici un bon bout de temps. Un conseil venez pas avec vos frère et sœur. Les toilettes sont encore sales au passage 😘
Avis fait le 24/06/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour, Nous sommes venus samedi soir chercher nos menus et je voulais féliciter les équipes pour les menus préparer cétait bon chaud et hamburger à la hauteur de nos attentes ! Malheureusement ce qui nas pas été toujours le cas ...Alors bonne continuation dans cette voie.Cordialement.
Avis fait le 14/06/2024
Note de : 1 / 5
Lors de ma précédante commande à emporter les frites du menu enfants navait pas été ajouté à ma commande. Aujourdhui si je navais pas regardé ma fille naurait pas eu son wrap. Et en y regardant de plus près la sauce de mon fils et sa surprise étaient absent dans le sac de la commande. Pensez à bien vérifier vos commandes si vous voulez pas vous faire avoir.
Avis fait le 02/06/2024
Note de : 4 / 5
Ça manque légèrement de frite sinon rien à dire
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 3 / 5
Beaucoup de bruits de la part des personnes en service.Trop de rigolades et de de comment vivent le personnel.Pas sympa pour les clients.De plus un petit café servi dans un grand gobelet ?
Avis fait le 24/05/2024
Note de : 1 / 5
J’y suis aller deux fois, et en deux fois toujours le même état concernant les toilettes. Aujourd’hui le 24/05 une toilette avec des traces de sang, une autre où il y a de la pisse sur la cuvette et même pas la chasse d’eau tirer et une autre ou les papiers déborder c’est vraiment scandaleux de voir sa , je sais que vous pouvez pas être partout mais un minima ne serais pas de non refus.
Avis fait le 23/05/2024
Note de : 3 / 5
Comment peut on vous joindre ? Je viens de commander pour 46€ il me manque un double whooper cheese , une glace et une King fries… ça fait 3 fois que j’appelles vous êtes injoignable… c’est pas la première fois que ça arrive mais là au prix des menus , qu’il manque le burger c’est pas acceptable! Même si votre personnel est agréable , on aimerait en avoir pour notre argent!
Avis fait le 21/05/2024
Note de : 1 / 5
Patron impolie on venais de action avec chips et coca et en ce moment quand on montre que on met 5 étoile et bas un truc gratuit donc on rentre on montre et le patron arrive et dit je cite vous vous barrer avec vos boisson et chips et il a dit a son employeur tu leur deune rien très méchamment .
Avis fait le 16/05/2024
Note de : 1 / 5
Je constate que mon commentaire a été supprimé. Vous ne voulez pas quon sache que mon fils de 5 ans a fait une intoxication alimentaire suite à un repas chez vous ? Il a été malade pendant 10 jours. Quant à moi je nai pas apprécié mon repas cétait sans goût et pas bon. Burger King cest fini pour nous. Merci de bien vouloir me redonner votre adresse mail pour que je vous communique mes coordonnées comme dans votre première réponse à mon commentaire initial (qui a été supprimé). Vous offrez des repas si on montre quon vient de vous attribuer 5 étoiles...Je comprends mieux toutes ces bonnes notes qui ne sont pas le reflet de la réalité mais lappât de la récompense en nourriture.
Avis fait le 07/05/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes tombés sur 1 jeune très insolent et irrespectueux !Lapplication de commande à table ne proposant pas la remise du café + tard, nous nous présentés avec notre café en demandant que celui-ci nous soit servi + tard pour manger tranquillement et pouvoir boire 1 café, en fin de repas, chaud (tout en nous excusant poliement !)... Mais ce jeune employé nous a dit clairement quil fallait réchauffer le café au micro-onde !! Comme nous avons refusé, il nous a dit quil fallait le demander pour + tard... Nous avons donc Ré-expliqué que lapplication ne le proposait pas, doù notre demande au personnel... Et là, cerise sur le gâteau... Cet employé nous a clairement dit que la prochaine fois nous devrons passer commande à la borne !!! Malgré notre politesse, nos excuses et notre patience, cet employé na fait preuve daucune compréhension et encore moins de politesse (ce qui semble ne pas connaître !!)Nous avons conscience que BK est 1 fast food et nous nattendons pas les mêmes services que dans 1 restaurant, mais là politesse et le respect dautrui sont 1 minimum !! Revoyez le comportement de vos salariés, car, si vraiment nous revenons, nous ne serons pas aussi indulgents !!
Avis fait le 06/05/2024
Note de : 1 / 5
Éviter daller là-bas, allez plutôt a redon ou st nazaire.3 commandes passées, aucune de complète, plus ca va plus vous régresser, il va falloir songer a recruter du personnel compétent.Et au passage ca vous revient aussi chère que ça le bacon ? Bon parce que a 1e50 le supplément pour avoir des frites cheddar bacon sans avoir de bacon ou genre 3 pauvres morceaux cest un peu honteux.
Avis fait le 02/05/2024
Note de : 1 / 5
30 mn a attendre au drive ...pour avoir de la me...de un sandwich froid le fromage même pas fondu et un sandwich avec rien sauf 3 tranches de viande mais on se fou de nous je vais passer vous voir et vous le rendre
Avis fait le 01/05/2024
Note de : 2 / 5
1/05… que dire… Monsieur, madame manager ou responsable peut importe. C’est clairement un scandale et je vais revenir demain. Mon mari attend notre commande depuis plus d’une heure sur votre parking mais finalement ça m’étonne cas moitié… 3/4 du personnel regarde les mouche voler et la seule qui court dans Tous les sens a les larmes aux yeux. Sans parler du responsable, qui ne dit pas bonjour qui souffle, et qui n’avance pas plus que les autres.La description de mes enfant qui n’on pas manger un repas que nous leurs avions promis et qui ce son coucher à pas d’heure à cause de votre attente.Sans parler du téléphone qui me parais inexistant chez vous ?
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 5 / 5
Burger King est un excellent restaurant (fast-food). Le service à table est magnifique, les serveurs et les serveuses sont très gentils et aimables. La restauration rapide et efficace est très bonne
Avis fait le 17/04/2024
Note de : 1 / 5
Pour une commande à 50 euro manque 3 produit dont 1 jouet pour enfant. Aucun moyen dappeler car le numéro diffuse une annonce. Cest la dernière fois que je vais à burger king pontchateau!!
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 3 / 5
Arrivé à 22h20 service en salle fermée alors que les horaires indiquent 23h.. click and collect fermé alors que sur le site ouvert jusqu’à 23h30..
Avis fait le 07/04/2024
Note de : 4 / 5
Service rapide, nourriture très bonne. Idéalement placé. Seul bémol il manque une autre grande table dehors.
Avis fait le 07/04/2024
Note de : 5 / 5
Super moment passé au BK, je me suis régalée et les commandes étaient très rapides !! Merci à Jeanne pour sa sympathie
Avis fait le 06/04/2024
Note de : 4 / 5
Commande Internet devant être livrée sur le parking à une place dédiée. En voyant dautres usagers arriver après moi et repartir avant moi avec leur commande je me décide à rentrer dans le restaurant. Le manager me confirme quon aurait dû me lapporter à mon véhicule et ne trouve pas ma commande. Après quelques minutes, il la trouve enfin en me disant ça fait moins de 5 minutes , ça sera chaud. Aucune excuse de ce dernier. Résultats du compte jarrive chez moi cest à peine chaud. (8 mn de trajet) 🤬. Mise à part ça, la nourriture est meilleure, moins grasse que chez les concurrents
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
Le service est super agréable avec des personnes très aimable.En plus on nous offre des cafés si on laisse un bonne avis.😋
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
commande effectuée en click and collect jai fait lerreur de ne pas vérifier arrivé à la maison il manquait un menu enfant (nuggets frites) le dessert était présent mais pas le reste pourtant ils nétaient pas débordé par le boulot bref 5€5 de perdu et surtout un gamin déçu pas prêt dy retourner
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande passée sur place pour une vente a emporter arrivé a la maison il manque une frite cheddar oignon je decide d appeler pour preciser et que ma fille revient chercher le manque et bien cela fait 30min que je suis en attente au téléphone franchement vraiment anormal et l amabilité du personnel est vraiment a revoir.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai passé une commande en fin d’après-midi. Très déçu.1. L’accueil : les employées étaient sur leurs téléphones et chahutait au comptoir pas très professionnel. J’ai été demandé un renseignement sur un menu, une réponse hautaine de la part de l’employée et l’une de ses collègues (je suppose car cette personne était en civile).Au moment de récupérer ma commande l’une d’elles me court devant pour montrer quelques choses sur son téléphone à son collègue… Vraiment irrespectueux. Y’a t’il encore un manager !?! 2. La nourriture : j’ai payé 28€ pour avoir faim juste après. Les burgers étaient secs pas de sauce et surtout pas de goût.Le seul point positif il manquait rien dans la commande
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe service encore merci à Evan pour son accueil chaleureux !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 2 / 5
Pris ce soir à emporter pour 4 menus arriver à la maison son à les sandwichs mais pas les frites,pas de sauces, pas de serviettes..... impossible de les joindre ... trop déçu surtout quand on habite à 20 min de route on a pas forcément envie de faire demi tour..
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
3 fois que nous faisons des commandes incluant des king box... et 3 fois que ces boîtes sont oubliés. Ce soir encore une fois les 2 king box ont été oublié alors que cela a été payé !!!! Impossible de les joindre au téléphone !!!
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Tables non nettoyées,de tout le repas et prise de commande nous n avons vu de personnes passer les nettoyer et ne parlons pas des sols, donc j imagine les cuisines... Un gros manque de rigueur
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 3 / 5
Je trouve la qualité de burger king meilleur que mac do. Par contre si vous prenez une salade la quantité est vraiment faible (juste un fond de salade) alors que vous payer le même prix que les frites. Un peu déçu pour cette fois
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille, j’ai pris une commande à emporter ce midi ils se sont trompés sur ma commande j’ai eu un sandwich au poulet au lieu d’un double cheese, sympa quand on ne mange absolument pas de poulet…On essaye d’appeler personne ne réponds…
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour pour faire court management stupide et dangereux il me servent et berger froid et me dit de le réchauffer au micro-ondes LOL.Pour info les amisGuide des températures pour hamburgers grillésEn premier lieu, lUSDA exige que toute viande pré-moulue soit cuite à une température interne de 160°F. Cela garantit que toute bactérie persistante est tuée et que la viande peut être consommée sans danger. Un mail à été envoyé à berger King mais jai eu la réponse dun robo qui me dit ce que jai envie dentendre, pour ma part ci mois où mais enfants viennent à être malade une plinthe sera déposé a la gendarmerie à lencontre de berger King.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Je viens tous juste d’aller au driver ! Je demande à la caissière si la commande et complète elle me dit oui. Donc je ne regarde pas une fois rentrée il manque 1 hamburger 😡😡😡😡😡😡. Impossible de les appeler .
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Le roi des burgers est dun délice indescriptible, un service digne de son nom et un personnel magnifique. Je recommande emplement suite à ma commande de mon burger sucré au sucre.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 3 / 5
La Charlotte et les gants ne devraient pas être en option. Les faces préparer en premiers, résultat glace fondu car nous avons du attendre des produits chauds arriver bien plus tard.Pour une fois, il ne manquait rien à la commande
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de passer commande en ligne !!! Un problème est survenu !!! Bref, du coup nous sommes donc allé au drive et après 45 mn dattente, burgers pas cuits et ils nous manquait les glaces !!! Et ce nest pas la première fois !!! Va vraiment falloir faire qqchose 😡😡😡
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Je mets cet avis car il y a toujours un problème lorsque nous commandons avec un retrait parking. Quand ce n’est pas les boissons, ce sont les sauces, et quand ce ne sont pas les sauces, c’est autre chose !Hier soir, trois desserts ont été oubliés et nous avons reçu un wrap chiken au lieu d’un wrap chèvre veggie ! La personne n’a donc pas mangé. Et Pour couronner le tout, pas de sauces (ni ketchup, ni mayo), pas de couverts et pas de serviettes. Franchement agaçant.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons été au drive ce soir en famille et franchement nous avons été super déçu du pain des burgers pas frais secs ..... nous avons jamais été déçu auparavant mais là franchement payer 33 euros. Vraiment pas cool ça mériterait un remboursement ou un geste de votre part.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Pour de la restauration rapide cest pas top, 40 minutes dattente, commander 2 menus L et 1 XLtailles, servi trois L .... déçus dans lensembleProduits corrects mieux que la conci
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Le jeune homme qui m’a servi au drive ce soir était odieux. Après avoir récupéré ma commande, j’ai directement vérifié s’il n’y avait pas un oubli. J’ai découvert qu’il manquait un sandwich, je suis donc retourné au drive avec ma commande pour demander à le récupérer. C’est là que le jeune homme a attrapé notre commande pour la brasser grossièrement, nous traitant comme des menteurs parce qu’il certifiait qu’il l’avait lui-même préparé. Visiblement très agacé, il est revenu avec le sandwich que j’attendais 2 minutes plus tard. Arrivé chez moi, je me rends compte non seulement de l’aspect douteux du sandwich, mais aussi qu’il n’y a ni serviettes, ni sauces comme ça avait été demandé. Ce n’est pas la première fois que je suis déçu de vos services mais là c’est trop pour moi. Changez vos équipiers, ça devient honteux.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 2 / 5
Plusieurs commande à emporter en click&collect, beaucoup derreur de commande.Mauvais sandwich, mauvaise boisson etc ...Jusquà la dernière du jour, je vous laisse admirez ce qui est censé être un whooper...
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, Nous somme très déçu, et ce n’est loin d’être la première fois.Sur notre commande faite en ligne, il nous manquait une boisson, les sauces que l’on paye 40 cts, un cheeseburger bacon sans bacon avec peu de garniture et un milkshake caramel cacahuète sans les cacahuètes mais supplément glaçons a la place !Sans parler des frites qui n’étaient vraiment pas bonne et le repas froid…
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Commande à emporter ce jour. Mon mari a eu le malheur de ne pas vérifier et à la maison on se rend compte que le chicken classic demandé sest transformé en un sandwich au bacon, pas de sauce comme dhabitude , pas de paille pour le jus de pomme du menu enfant. Tout un menu parti à la poubelle !!!! Il se doute bien que les gens rentrent chez eux, ils ne vont pas revenir, donc ils mettent nimporte quoi dans les sacs. Je déconseille
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu au soir du 21 novembre, en drive, pire que déçu ! Commander un wrap chicken louisiane, pour avoir un wrap même pas enrouler ! Cétait juste replier sur lui même, le fromage etait juste posé et pas un minimum fondu et sans sauce louisiane, il est où le principe ! Je recommande pas! Dès que je prend au drive il y a toujours un problème! DECU !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 2 / 5
Burger froid alors que nous déjeunons sur place, lorsquon le signale on nous propose le micro onde !? Rien de plus dégoûtant qu un burger avec de la salade, des tomates fraîches réchauffées au micro onde. Je n ai jamais aussi mal mangé dans un Burger King même si depuis son implantation la qualité a bien diminuée !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 3 / 5
Plus je viens dans cet BK et plus mes boissons diminue.Les Goblet de 0,4l sont tout juste remplis de moitier.Les frites cest pareille les portions sont devenue ridicule .Je comprend pas comment on peut augmenter les prix et diminuer dans la foulée les quantités a ce point. En attendent je vais finir pas envoyer les fraude car la boissons est vendu pour une certaine quantité et cest clairement pas respecter. Ha oui! avis a la modération. Vous voulez faire de ma prochaine visite un agréable moment ? Faites moi une offre qui compensera mon mécontentement. un produit offert par exemple ne sera pas du lux vue les économies que vous faites a pas remplir les boissons et a diminuer les portions ...
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
A chaque fois cest pareil si on ne vérifie pas la commande il manque quelques choses !Cest fatiguant de ne pas avoir tout les produits surtout au prix que lon paye pour en plus que ça soit froid !Je ne recommande vraiment pas .Vous êtes MÉDIOCRE en tout,Rapidité, qualité des burgers,Le placement des produits a larrache dans le sac bref jen passe...
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Moins il y a de clients, plus il y a des erreurs....Pas d autre commande hormis la notre et malgré tout oubli de 2 burgers sur notre commande.Allez... Ça peux arriver...Par contre personnels agréables et serviables!!!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée au drive accessible quelque soit le moyen de transport, haut parleur fort et clair, personnel chaleureux et taquin notamment Maiwenn ! Bonne prise de calories pour lascension du Kilimandjaro. Je recommande.Jai dégusté un menu sur place, Camille dune grande amabilité a su nous mettre un coup de lavette de qualité ! Excellent !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Trouver dans le burger de mon fils il à faillit sétouffer avec je trouve cela pas normal en plus de ça jai commander 9crousti chèvre il y en avait que 6.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Moi jai testé ce restaurant fast-food, à plusieurs reprises,et je nai jamais eu à men plaindre.Service à table, rapide où il ne manquait rien sur ma commande, jai même eu droit à une mayonnaise gratuite... erreur de préparation certainement,Seul bémol pour moi sont effectivement les toilettes où lon voit souvent de leau au sol,et donc glissant.Et les sachets de mayonnaise très difficile à ouvrir, on sen fout plein les doigts!...
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Classique, pas de (mauvaises) surprises lors de notre visite. Établissement propre et personnel accueillant. Très peu d attente malgré le nombre de personnes important.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Plusieurs que nous laissons des chances et nous sommes toujours aussi déçu…. Toujours un oublie, les employés sur leurs téléphones et préfère parler à la place de s’occuper des clients inadmissibles ! Aujourd’hui j’ai commandé des frites au cheddar avec double cheddar, j’ai ouvert la boîte et je me suis aperçu qu’il n’y avait pratiquement pas de cheddar. J’ai donc demandé à un employé d’en rajouter, il m’a dévisagé et avec un air hautain ma pris ma boîte et me la redonner avec tellement de cheddar que c’est devenu immangeable ! De plus la terrasse était sale et les toilettes encore plus. Je suis super déçu de l’expérience je ne recommande pas !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Porte des toilettes qui reste ouverte dès que quelqu’un y rentre et avec la chasse d’eau ou le sèche mains le bruit est très agaçant ! On a beau refermer la porte après le passage des personnes et ne se referme pas automatiquement !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
l’employé Elliot est très bien, très souriant à l’écoute de nos besoins, très rapide et investit dans son travail ! Nous n’avons pas eu besoin d’attendre très longtemps pour être servit ! Top top !Merci du fond du cœur !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 3 / 5
Arrivé un mardi soir de juillet vers 21h sur la route des vacances... 3 clients dans le restaurant mais 30 minutes pour être servi.. cela ne me poserait de souci si encore les menus servis n étaient pas tiedes voire froids... pour 50 euros à 4......
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
1 ère expérience et la dernière. A FUIR Rendu chez moi je maperçois quils se sont trompés dans ma commande en ma grande défaveur.... Obligé de faire 8 km pour venir les voir et la changer. Jai eu aucune excuse de leur part malgré les avoir informé de 8 km aller oui retour pour leurs bêtises....
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Un restaurant qui devrait servir de modèle à nos restaurants lyonnais. Vaisselle réutilisable, pas dattente, les frites exceptionnelles, le personnel souriant, on me propose spontanément de venir récupérer après mon café. Bravo franchement. Même les sanitaires sont biens lavés.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Un peu plus cher que lautre Mac fast food . Cependant meilleure qualité , service très rapide et propreté ok
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour hier soir 22h27 mon mari et ma fille sont aller chercher à emporter et en arrivant à la maison il manquait les Nuggets 2x9 nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès. Nous sommes déçu alors que nous commandant régulièrement, devoir vérifier la commande est un peu dommage sachant quil y avait presque personnes dans la salle.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Super sevice personnel courtois, équipe dynamique et bonne humeur ca fais plaisir
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 3 / 5
Jadore la composition et le goût de tous les sandwichs.Prix un peu élevésPersonnel jeune, agréable.Service un peu lent pour un fast food.Je vérifie à chaque fois mes commandes, elles ne sont pas toujours honorées.Jeux pour enfants indoor très appréciés.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Service très rapide, on a à peine eu le temps denlever nos manteaux et de sassoir que notre plateau arrivait déjà. Et les produits étaient chaud !Pareil pour une glace et un donuts à emporter, à peine commandé à la borne quon lavait déjà au comptoir !Merci à léquipe du lundi soir.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Temps dattente très long pour un Fast-food, seulement 2 menus commandés en drive. Les véhicules arrivés après nous avec bcp plus de commande se font servir avant nous. On nous dit dattendre encore 5min, que notre commande est en cours.... Au final plus dune heure dattente LAMENTABLE (bien évidemment nous navons pas attendu 5min, mais bien plus.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 3 / 5
Commande Click N Collect :Ont attend 20 min dans la voiture, rien.Je vais voir à l’accueil personne ne comprend ont m’envoie un responsable. En attendant le responsable, une serveuse jette une frite sur sa collègue.. qu’elle professionnalisme !Enfin ! Le responsable arrive et m’indique que ma commande a été annulé car un produit est manquant.Je n’ai reçu aucune notification rien du tout.Le responsable m’a fait un geste de 20 prcent.Merci mais bien galère avec l’appli qui bug énormément
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable. Attendre 20 min en voiture en attendant la commande et aucune communication. Je me deplace a la caisse et la Commande annulé car manque 1 produit. Personnel sen fou et dit que ce nest pas de sa faute. Personnel incompétent qui travail à 2 à lheure. Je ne recommande vraiment pas xe restaurants
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
Jai pris le menu Double Whopper Cheese.Servi rapidement, cétait correct !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
30 minutes d’attente pour ma commande qui comprenait 1 menu à emporter. Une équipe composée de 8/9 personnes derrière le comptoir et qui ne s’affolait absolument pas de nous voir attendre ainsi. Pour info, il était 18 h 10 un jour en semaine donc peu voire pas de clients à cette heure-ci.Je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Long … trop beaucoup trop long pour un Burger King 4 eme fois que je vient est à chaque fois 30-45 min minimum…. Drive ou sur place l attente est là même. Est encore s il a beaucoup de monde je peut être compréhensif mais là c est même pas le cas , il a pas forcément énormément de monde donc je vois pas pourquoi autant, d attente …
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Que dire … 40 minutes d’attente, une seule personne en salle qui traîne des pieds, au comptoir ça ne s’active pas plus !! Les plateaux arrivent finalement mais sans sauce… on souffle !!!Politique de management à revoir et rapidement !Bonne soirée
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Deux commandes, la première 5 boissons une oubliée, la deuxième encore un oubli sur le même après midi. Les toilettes ne sont vraiment pas propres. Quand on dit quelles sont le reflet de la propreté de la cuisine ça fait peur. Nous avons même du demander de quoi nettoyer la table. Il ny avait pas grand monde, le personnel loin dêtre débordé.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 2 / 5
Le vendredi soir, une attente d.une demi heure mini, les frites froides, burger tiède, les jeux pour enfants collés a l espace adulte donc les cris en direct sur les tympans . Le personnel est affable, les recettes interessantes mais ca ne compense pas. Non, cest la dernière fois.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 2 / 5
Dommage que le master Cantal poulet est pas de sauce pour le coup c’était très très sec …
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
BonjourPremier fois que lon vient service rapide wrap sans salade je les eus avec salade. Niveau toilette ces pas possible vraiment salé le sol de cuisine sale salade et frite parterre. Serveuse et serveur très gentil et Poli.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
D’une lenteur affligeante…Et l’équipe ne prend même pas la peine de lire si la commande est en drive parking !On finit par s’impatienter et je vais au comptoir, la commande était prête et m’attendait. « Il n’avait pas vu » que c’était un drive parking. Hyper concentré ! Précision : 40 minutes d’attente, un mardi à 14h30. Parking vide, moins de 10 personnes à l’intérieur.C’est la seconde fois que cela arrive.On a le sentiment que personne ne manage dans ce restaurant, chacun fais comme il veut et peut en fait.Et le problème semble plus que récurrent… mais rien ne change, c’est même de pire en pire!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Expérience de drive très décevante commande non respecté burger non conforme à la commande et oubliFanta mal fermé qui s est renverserAu final retour à la caisse avec ma commandeConfirmation d oubli et d erreurNouvelle commande je demande si tout y est on me répond ouiEt au final arrivé chez moi il manque mon burgerTout ça pour 28 e et deux allez retour et au final me faire à manger .Perte de temps professionnel
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 2 / 5
Deux déception en 5 min. Je prends un menu jr kingfish a un goût douteux, du coup je prend un cheeseburger pour me caler et la on me donne un hamburger tout sec , je suppose qu il était fait depuis un moment.j irai plus.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 2 / 5
Commande à emporter, arrivé à la maison je m’aperçois qu’au lieu d’un master Cantal j’ai eu un simple steak house..: assez décevant…
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur la qualité des burgers, tjrs aussi bons, mais malheureusement gros problème d attente, plus de 30 mn avec une voiture devant nous, et plus d 1h a partir de trois voitures!! De plus aucunes salades dispo depuis un moment!!?? Au début je trouvais des excuse, ça démarre , faut leur laisser le temps de trouver leur rythme ect..mais c est tjrs pareil, que se passe t il?? Donc malheureusement on y va quasi plus, attendre si longtemps, en sachant qu en plus une personne n aura pas son menu salade, ça fait un peu trop..j espère vraiment que ça finira par s arranger!!
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Il est 21h45, rentrée avec deux menus, surprise en ouvrant mon burger... des traces étranges sur le dessus du pain, rien à voir avec du trop griller puis un gros morceau de salade (juste horrible à croquer)Mais ce nest pas tout.. une étiquette dans le burger alors ça.. un bon moyen net de ne plus vouloir le manger ! Non o gaspillage, mais la malheureusement un très mauvais goût !Lerreur arrive mais la.. cest pas top du tout !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Il est 19h15 les toilettes nont jamais été aussi sales que aujourdhui. Un évier est bouché en plus. La salle est loin dêtre pleine comme dautre jours où nous sommes venu.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Au démarrage les commandes étaient rapides et bien exécutées. Mais depuis quelque temps le service se dégrade. Lenteur de service (45min certains jours) pour se faire service en salle. sandwichs avec la moitié des ingrédients manquants. Personne pour servir rapidement les desserts... Bref la gestion laisse a désirer.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
40 minutes dattente au drive, au moment de payer la commande est déjà sortie (hors chaud) sauf que cest froid en la récupérant. Et la commande nest pas complète alors deux menu enfants et il manque les livres enfants.Aucun geste commercial de fait. Apparemment on ma sortie lexcuse manque de personnel Mais depuis leur ouverture cest cela. Mettre 1 étoile pour sa cest déjà trop si on pouvait mettre aucune étoile sa correspondrait.Jy suis passé un soir et il fermé 1h plutôt car encore et tjr manque de personnel.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Tellement nul que ça me dépasse. Déjà ils en mettent jamais de glaçons dans le boisson comme vous avez demandé lors de votre commande. Les morceaux de poulet sont toujours cramés, sans doute qu’ils ne changent pas souvent de l’huile de friture. Ensuite le plus fort étant ce mardi 27/12/2022 environ vers 14h45, il y a ce type qui est le responsable du moment dans ce restaurant de fast-food, qui fait des va et vient entre le comptoir et la salle, sans jamais souci des commandes qui sont prêtes à déposer sur la table des clients en attente depuis un certains temps. Lorsque finalement je me déplace au comptoir la seconde fois pour prendre ma 2eme commande, et profitant cet occasion de demander à ce type pourquoi que l’attente est si longue, or il y a moins de clients en attente que du personnel au service. Ce type me répond par qu’ils sont en sous effectif, et si je ne suis pas content je peux venir faire mon burger dans leurs cuisine. Bravo, pour votre réponse et votre professionnalisme ! Par ailleurs, je vois que le personnel en pause a bien été servi avant les commande clients dans ce restaurant. Un conseil pour le gérant de cet établissement, mettez quelqu’un de compétant et surtout un savoir sur le relationnel vis à vis de vos clients. Consultez vos enregistrements vidéo de la salle et vous verrez.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue, non seulement l’attente pour recevoir sa commande est extrêmement longue alors qu’il y a parfois très peu de clients mais en plus les commandes sont toujours incomplètes ou mauvaises ! C’est la cinquième fois qu’on commande aujourd’hui et après les frites manquantes la dernière fois, cette fois ci un des burger n’était pas le bon et il y avait plusieurs petits morceaux dur comme des os dans l’autre…
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
15 minutes dattentes juste pour lencaissement, on mannonce ensuite 20minutes dattentes avant de pouvoir avoir ma commande, obligéde lannule car manque de temps. Pour de la restauration rapide je trouve ça assez long quand même, sachant que ce nest pas la première fois. Très déçus !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
13/11. Na pas attendu pour manger, après 50 minutes dattente au drive, on mannonce 1h20 dattente. Alors quil ny avait pas énormément de voiture. Organisation à revoir complètement car ce nai pas la première fois dune énorme attente pour une 10ene de voitures
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 3 / 5
Très bon.Cependant en étant venu 2 fois cette semaine (en semaine), plus d’une heure d’attente pour un menu. Pourtant celui-ci n’avais pas l’air d’être remplis de client. Dommage!
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 2 / 5
Venu ce dimanche soir a 20h pour 1 menu et 2 burgers en plus. Un très longue file d attente sur le parking pour le drive. Je décide de passer commande à l intérieur et 45 min pour avoir la commande... Moralité : à ne pas réitérer...
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Dommage de devoir mettre une étoile pour pouvoir mettre un avis..Du grand n’importe quoi, une attente extrêmement longue (1h15) pour une commande. Le personnel a une moyenne d’âge de 16 ans, discutent avec leurs copains au comptoir au lieu de préparer les commandes. Du grand n’importe quoi..
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Le principe du fast food cest davoir sa nourriture rapidement, fast cest pour rapide mais clairement ce nest pas le cas. Temps dattente au drive 35 minutes alors quon est jeudi et quil est 13h, problème de recrutement ? Problème de management ? On ira à Mac Donald la prochaine fois pas de doute
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Près de 30 minutes dattente pour un menu seul. une fois arrivés à la maison sur 9 oignons rings il y en a que 4 dans le sachet Et burger froid. Personnel très jeune et mal encadré à mon avis car par stressé par le travail. Lorganisation est à revoir au vu de tous les commentaires entendus sur place aujourdhui et lu. Bravo au personnel qui mest un panneau car il y a un liquide sur le sol mais qui ne prend pas le temps pour nettoyer et éviter que les gens marchent dedans. Malgré tout ça heureusement que les burgers sont bons.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Pour la deuxième fois en un mois (dont un jeudi midi sans réelle affluence), il y a plus d’une heure d’attente pour les commandes et les bornes sont bloquées.Résultat nous repartons encore sans manger, enfin si chez la concurrence !Quand pourrons nous avoir le plaisir de déguster Burger King ?Il y a un réel souci d’organisation et de planification dans ce restaurant.A éviter !
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
1h50 d’attente au drive. Manque de management et d’organisation. 1h après avoir réglé notre commande, on nous annonce qu’il va manquer des produits car rupture. Fermeture du drive à 21h30 par manque de stocks. Il va falloir faire quelque chose au plus vite. C’est catastrophique !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible on est jeudi soir 25 min qu’on attends notre commande. Je demande au comptoir on me dit d’attendre encore 25 min ! On a un bébé qui a faim ! Inadmissible autant d’attente alors que ce n’est même pas complet. Prochaine fois on ira à macdo, là bas au moins on attends pas ! Jamais vu ça
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 2 / 5
Très bon rapport qualité prix mais extrêmement déçu du dessert, une glace king fusion même pas remplie jusquà la moitié. Si on ajoute le temps dattente de près de 30 minutes, cela gâche lexpérience.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Troisième venu pour nous!Aujourd’hui (MARDI )ma compagne vient de commander , elle est arrivée à 19h15 et a passé sa commande à 20h25 !La moitié des produits sont disponiblesJe rappelle que c’est un fast-food … vous êtes au boulot pas en vacances !!
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
45 d’attente pour ma commande 1 menu L’équipe ne s’affolait pas du tout, en mode 2 de tension!! Jai finalement dû demander à annuler ma commande pour être remboursé.Un peu dommage quand on voit que le conçurent a réussi à me servir 1 menu en 10 min ...
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
50minute dattente pour une commande!! Le personnel pas agréable pour un sous et vraiment pas stressé (certains avaient visiblement le temps dattendre a rien faire...)Tout ça pour en rentrant à la maison avoir un coca cherry translucide sans aucun goût et pas pétillant pour un sous. Honteux !!!Heureusement que les sandwichs étaient bons...
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Pour une 1ère nous avons été très déçu, car arrivé à 18h45 donc pas encore trop de monde. Hamburger très bon et une service correct mais une hygiene qui laisse à desirer que ce soit en salle comme en cuisine ou les cuisiner sont amener à travailler avec frites et papier au sol, ...Plusieurs oublie dans notre menus, et sélection du jeux normalement pat patrouille et pas eu car apparemment pas assez pour tout le monde. Alors que dautre personne arriver après nous lont eu. Bref, pas grave mais déçu 😞
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peut pas en mettre 0 samedi soir nous sommes venus en famille vers 20h30. Service rapide car jai moi même récupéré mon plateau car la jeune fille qui les apportait était plus que désagréable. Mais ça ce nest rien surtout quand on la voit nettoyer une table dont la boisson sest renversé...elle a nettoyer la table avec la serpillere ...on ne reviendra plus ça laisse supposer beaucoup de choses question hygiene.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
1h dattente pour un menu....Certains clients ont quand à eux attendu plus d1h30.Jaurai aimé quon me prévienne avant de prendre une commande où alors de bloquer les bornes (comme cela a été fait mais bien trop tard au vu du retard subi par tous les clients)Il serait agréable de prendre en compte lexpérience client et ne pas se cacher en cuisine( coucou le manager).Rien à redire sur la nourriture en soit mais cela ne vaut clairement pas ce délai dattente...
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Un sandwich oublié dans la commande et pas de cheddar dans mes frites, déjà que la dose est ridicule en tant normal ! Déçue
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Burger king récent ! Le service est assez rapide , burgers bien faits. Personnel sympa et le lieu est propre.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Ça fait déjà plusieurs fois que je viens, c’est la première fois que je vois un personnel aussi insolent, deux petites jeunes accoudé sur le comptoir en train de parler ! Arrogante comme jamais. Un petit briefing est imposé je pense pour plus de rapidité et moins de bavardage, c’est un lieu pour travailler pas pour parler avec ses copains.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 3 / 5
Les burgers sont bons ,mais attendre 30 minutes pour en manger un , cétait un peu trop long,le personnel était un peu dépasser par le monde ce jour là, et aussi bien au Drive .
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 2 / 5
Commandé 3 menus à lintérieur pour emporter en soirée, pas trop attendu mais lhygiène reste à voir. En effet quand vous entendez une des responsables dire à un client copain je ne te fais pas la bise car je tousse, on ne sait jamais, dans ces cas-là METTEZ UN MASQUE, car vous préparez les plateaux repas donc merci les microbes....Sinon les menus étaient bons.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
3ème commande au drive pour moi et cest un sans faute ! Personnel aimable, rapide et accueillant. Alors oui au démarrage, quand les équipes sont nouvelles il peut y avoir des petites lenteurs au service. Mais franchement cest carrément acceptable et compréhensible. Point ++ : TOUTES mes commandes étaient complètes avec les sauces, serviettes et tout le tralala ☺️☺️☺️ Et ça, cest ultra rare ! 😉😀
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 2 / 5
Beaux restaurant mais trop dattente et beaucoup de produits épuisé. Il faudrait que la direction face quelque chose.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
Au drive le 3 juillet 2022 à 22h45, après avoir passé commande nous nous sommes rendu compte quil manquais un élément dans la commande. Nous sommes retournés pour le réclamer, la jeune fille nous as demander de vérifier le sac en se rendant compte quil manquais bien lélément, elle a eu laudace de dire que nous avions retirer lélément du sac avant de refermer la vitre a notre nez en nous accusant de mensonge. Très décevant de la part de vos employés. Cest dommage car ce nest pas agréable de se faire traiter de menteurs dautant plus que nous payons..
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 2 / 5
50 minutes dattente pour un fast food, ça ressemble à une blague, sauf quon navait vraiment pas envie de rire...😳Les équipiers sont dune lenteur affligeante, à la limite de la politesse, absence totale du management, bref chronique dun désastre annoncé. Cest dommage parce quen termes de goût, cest vraiment sympa !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 2 / 5
Nous arrivons vers 11h à louverture du restaurant, il ny a personne à part nous 2. On commande chacun un mercredeal (1 grand menu + 1 petit). Outre le très long temps dattente, il manquait une petite frite, un dessert, et les deux grandes boissons ainsi que mon sandwich nétaient pas les bons.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus manger en famille, nous avons attendu 1h30 pour être servi avec échelonnement, ça veut dire que nous avons pas pu manger en même temps, en plus de ça nous avons pas eu les sandwichs demandés, quand on a voulu les échanger ça été mis à la poubelle au lieu de nous les laisser, cest inadmissible!! Nous avions les commandes 318, 319, 320, 322 et 324, les commandes arrivées après sont passées avant les nôtres, pourquoi ? Très mauvais fonctionnement dans vôtre équipe, ça va pas vous avantager, cest bien dommage. Bonne continuation.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, 45min dattente ce qui fait létoile en moins. Nous sommes arrivés pendant un gros rush aujourdhui, jai beaucoup observé, il y a un petit problème dorganisation qui se corrigera avec le temps. Une personne au comptoir souriante malgré le manque damabilité de certains clients qui penses que tout leur est dû, mais qui ne font preuve dabsolument daucun respect. Bon courage à toute léquipe pour la suite et a très bientôt
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Les 2 premier jours douverture, léquipe sest donné à fond, mais je pense que travailler dans la restauration leurs a fait perdre le sourire, lamabilité, la patience, et surtout, SURTOUT, le professionnalisme. Même si ça a lair bon, les plats reçu étais fait par un enfant de quelques mois, parce que cest pas possible quun professionnel de la restauration qui aime faire et transmettre sa passion, a pu faire ça. Désolé de mes mots crus. Pourtant jaime la restauration et les burgers, mais lexpérience de se soir me fais penser le contraire désormais.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés à 21h, et avons été servi à 21h45.Je veux bien entendre que ce nest ouvert que depuis 1 semaine, mais la personne ne semblait stressé de voir que les commandes saccumulaient, alors quil ny avait pas tant de clients que ça.De plus personne en salle pour soccuper des poubelles qui débordaient. Ils préféraient être 2 derrière le comptoir à attendre les commandes....a se demander sil y avait un manager dans la boutique !
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et commande complète mais 30 min dattente au drive alors que nous étions là quatrième voiture et quon est passé à 18h30 un dimanche. Bon courage a ceux Qui samassaient derrière nous... Drive long.