Retrouvez toutes les informations sur Burger King, votre Restaurant, situé Centre Commercial Espace Anjou, 75 Av. Montaigne, 49100 Angers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Restaurant
Restauration rapide
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Restaurant familial
Café et restaurant de grillades
Burger King
Centre Commercial Espace Anjou, 75 Av. Montaigne, 49100 Angers 4.20 (9115 avis)Contactez Burger King
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Aire de jeu
- ✔️ Alcools
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–00:00
- Mardi 11:00–00:00
- Mercredi 11:00–00:00
- Jeudi 11:00–00:00
- Vendredi 11:00–02:00
- Samedi 11:00–02:00
- Dimanche 11:00–00:00
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 4 / 5
Pas mal mais mon conjoint a commander un Burger au poulet mais il a reçu un Burger au bœuf pas très pro les loulous mais on vous aimes quand même BISOUS 💋
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Nous avons été servis par un monsieur dune extrême gentillesse un grand monsieur avec des lunettes.. nous avons passé un bon moment merci
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé avec l application direct à table. Très bon service. Merci à Vincent pour l accueil agréable.
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Bk très serviable et très gentil on va revenir souvent
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Service à table ultra rapide malgré du monde, félicitations 👍
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup,Merci vincent !Très bon accueil, a peine commandé directement servi, personnel souriant (tous), un repas très très agreable !
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Très bon repas, merci Vincent pour son service 😬
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Vincent est très chaleureux ! Le service est rapide, TOP !
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa, service très rapide
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Tout est parfait, très rapide, personnel très agréable merci !
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Très bon Burger king, le service est rapide, les employés sont très serviables, au top !👍🏼
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Au top ! Le service est très rapide, le personnel très aimable. Merci pour l’accueil
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Ma commande est arrivé très rapidement ( je m’étais à peine installé que je pouvais déjà me restaurer). Je vous recommande ce Burger King pour le service et la grande efficacité de son équipe.
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Service efficace et chaleureux .Mention spéciale à Salma pour sa bonne humeur :)
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5
Super accueil merci à Salma pour le thé très gentil et accueillant au plaisir de ce revoir
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5
Super propre Accueil au top chez Burger King ! L’équipe est souriante, polie et efficace. On sent une bonne ambiance et un vrai souci de bien faire. Malgré le monde, le personnel reste attentif et serviable, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un service rapide, une commande bien préparée et un cadre propre : rien à redire, je reviendrai avec plaisir et merci pour le café
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 4 / 5
Très bien, rapide, bien servis. Dommage que les jeux pour enfants étaient fermés, on na pas su pourquoi, cest vraiment un plus pour eux de pouvoir se défouler et samuser dedans
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 5 / 5
Ce burger king est génial je recommande, le personnel est génial.
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 5 / 5
Excellent service, une personnel très agréable service très efficace.
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 5 / 5
Super ambiance et service au Burger King de Géant Casino
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Super, la serveuse est adorable merci pour le café.
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Burger King offre une expérience rapide et savoureuse, avec des produits de qualité et une grande variété au menu. Le service est souvent rapide, ce qui en fait une excellente option pour une pause déjeuner ou un dîner décontracté. De plus, avec des promotions régulières et un programme de fidélité, on peut y manger à prix raisonnable. Un incontournable pour les amateurs de fast food!
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Très très bon restaurant je part tout les vendredi et c’est toujours le aussi bon très agréable et les employés son toujours a l’écoute
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bon restaurant, les employés sont dort via le et l’ambiance est parfaite
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bon fast food ! Les burgers sont délicieux et bien garnis. Pas d’attente et le personnel est agréable ! Je recommande
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5
Service au top . Repas chaud . Merci pour le café . 👍
Avis fait le 28/01/2025
Note de : 5 / 5
Incroyable, les serveurs sont super gentils, la commande arrive vite. 👍🏿👍🏿
Avis fait le 27/01/2025
Note de : 3 / 5
Très bon
Avis fait le 26/01/2025
Note de : 5 / 5
Si vous avez le choix entre La Bonne Heure et Burger King, n’hésitez pas !Service rapide et personnel agréable.
Avis fait le 23/01/2025
Note de : 5 / 5
Jamais aucuns oubli et service plutôt rapide, le lieu et propre et le personnel sympathique
Avis fait le 22/01/2025
Note de : 5 / 5
Repas pris le mercredi 22 janvier 2025 soir avec un ami... Ambiance chaleureuse dans une salle propre et lumineuse... Mention particulière à Salma dont le professionnalisme na dégal que sa gentillesse et sa politesse vis à vis de la clientèle.
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 5 / 5
Je suis toujours satisfait quand je viens dans ce Burger King. Le personnel est aimable et fait bien son travail. Jamais derreur dans les commandes. La moindre frite au sol ne survivra pas au passage dun employé qui sempressera de nettoyer la maladresse dun client. Les tables sont elles aussi nettoyées régulièrement.Je recommande 👍
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 1 / 5
Je trouve cela inadmissible de laisser les livreurs dans le froid dehors attendre des commandes première fois que je voit cela dans un restaurant ayez un peu de respect pour c’est travailleurs ça ma vraiment choqué le traitement réservé a c’est personnes qui ont un travail compliqué je demande a une employé si elle trouve cela normal de laisser des livreurs attendre dans le froid elle ma répondu c’est pas notre problème c’est vraiment honteux
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 4 / 5
Nous avons mangé sur place jeudi soir. Tout sest bien passé, mais par contre, nous avons eu très froid...
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bons burgers, ça change du Mac Donald. Menu kid pas cher, 4e. Ambiance un peu moins bien que Mac do mais espace jeu enfants à lintérieur super.
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 1 / 5
Une histoire à tomber par terre ! Je n’en reviens toujours pas.Nous arrivont à 18h15, c’est assez vide. Les employés rigolent, ne sont pas professionnels.Je suis très contrarié, frustré et déçu de la manière dont on a été reçus par un employé, aux cheveux longs bouclé, ce dernier nous a encaissé. Nous avons commandé le Mercredi 15/01/2025 à 18h24 deux coupons deal famille a 11.5€ soit 2 menus adultes et 2 enfant pour un total de 23€. Une employée arrive pour nous servir « notre fameuse commande », il y a seulement un plateau (alors que nous sommes 4, habituellement on nous sert toujours 2 plateaux), sur ce plateau il manque 2 moyennes frites, 1 crousty chèvre (x6) et les 2 jouets choisi par mes enfants. J’indique à la serveuse ce qu’il manque, celui qui nous a encaissé arrive.Il nous assure qu’il ne manque rien, qu’il y avait tout sur le plateau, que c’est lui qui a préparé le plateau. Il nous fait passer clairement pour des voleurs, n’essaie pas de comprendre ce qu’on lui explique, nous nous levons nous lui montrons que la commande restante n’est pas la, mais il reste fixé sur ses dires, il nous rigole au nez. Les autres clients sont choqués de la scène. L’équipe en rigole aussi, la manageuse n’intervient pas, n’essaie pas de comprendre la situation à part me dire qu’elle n’a rien avoir pour cette histoire c’est tout ce qu’elle fait.Je souhaite rentrer en contact avec la direction car ce n’est pas normal le comportement qu’il a eu, c’est un manque de respect total.Vous avez perdu 2 clients et vous en perdrez d’autres en ayant des employés avec ce comportement.A fuir !
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 4 / 5
Un très bon fast food avec un service impeccable. Des bornes à laccueil très pratique et des serveurs et serveuses très aimables. Commande sur place très rapide, en 2 minutes on est servi. Mention spéciale pour leur crousti chèvre, leur chili cheese, leur burger au poulet et leur king fusion (Nutella mon pref).
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 5 / 5
Le burger king est INCROYABLE mais il m’a prit tout mon argent j’y vais trop 😔😔
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 5 / 5
Tres bon service par salma. Serveuse très aimable et souriante !! Continuez ainsi!
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 1 / 5
Je me permets de mettre ce commentaire pour alerter sur la condition des salariés. Ayant demandé un renseignement à une employée qui apportait une commande à l’extérieur, elle est rentrée demander, puis ressorti une dizaine de minutes après en nous expliquant qu’elle venait de se faire crier dessus pendant tout ce temps simplement pour avoir demandé ce renseignement. Comment pouvez-vous traiter ainsi vos salariés ?
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5
15 minutes dattente top chrono pour 3 menus à emporter, préparation des menus faite sûrement par Usain Bolt 🍔🍔🍔🏃🏃🏃 rien à dire, très rapide pour un samedi soir. Très satisfait.
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 1 / 5
Première fois et dernière fois dans ce Burger King.La serveuse arrive avec notre commande et nous indique qu’elle a eu un problème avec notre commande. En effet elle a renversé un coca sur l’intégralité de la commande. Nous avons eu donc des emballages trempés et me dit si les sandwichs sont gorgés de coca, n’hésitez pas à venir me voir pour échanger. C’est une plaisanterie ? A Mac do, ils refont la commande !On a échangé qu un seul sandwich, pour éviter d’attendre 3 plombes.Absence de saucesAbsences de serviettes....A 50euros la commande, c’est Inadmissible !Où est la fidelisation de la clientèle Burger King ?
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5
Petit message à Vincent, très très sympas ! Serveur au top ! Bisous
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 5 / 5
Serveur très agréable, et malgré une erreur de commande ils ont ont laissé une commande gratuitement.(Le décapsuleur est cool)
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 1 / 5
Jamais eu la livraison de ma commande elle a été annulé par Burger King sans me prévenir que cette dernière a été debitée de mon compte bancaire ainsi que mes points on était enlevéImpossible d’avoir quelqu’un au téléphoneJ’aimerai être remboursé et ravoir mes points Très déçu
Avis fait le 06/01/2025
Note de : 5 / 5
Les plats et le service est correct et a cette heur (20h) il ny a pas becoup de monde.
Avis fait le 06/01/2025
Note de : 5 / 5
Un peu petit revoit la disposition des tables à côté des bornes. Courant d,aire et pas agréable quand il fait froid par contre cuisine bonne et copieux
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 2 / 5
Toujours contrôler votre commande chez eux , tout le temps des erreurs .... Cependant il y a une bonne organisation.
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 4 / 5
Les hamburgers sont bons par contre je déconseille les king fries qui manquent cruellement de sauce fromage et qui ressemblent davantage à des frites standard.
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 4 / 5
En général le service est rapide les serveurs sont souriant
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 5 / 5
excellent bonne ambiance le staff en salle est genereux avec les enfants
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 1 / 5
habituellement bien servis, qu’elle fut ma surprise voyant qu’absolument toute ma commande étais innondé par le coca que j’avais pris.rien n’étais comestible. Une HONTE pour une commande à 43,50€ !! Pour vous faire rembourser il faut remplir un formulaire, autant vous dire qu’il ne vaux mieux pas être presser.J’ATTENDS toujours mon remboursement.
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 1 / 5
Bonjour, je tiens à exprimé mon mécontentement, cela fais 5 fois que je passe dans 2 de vos restaurants pour goûter le fameux menu squid Game et que l’on me répond de repasser le lendemain car il n’y a plus de goodies et que je ne peux donc pas avoir le burger. De plus nous avons dû attendre 1h30 dans la file d’attente à cause d’un problème réseau pour au final ne pas être servi !!! Difficile donc de goûter une nouveauté dans votre restaurant
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 1 / 5
Hier soir, j’ai vécu une expérience catastrophique avec ce Burger King. À 20h10, je passe une commande via l’application : quatre menus, un dessert offert et des nuggets payés avec mes points. Après des heures d’attente et des notifications de retard successives, à 22h30, la commande est annulée. En prime, mes points et bons utilisés pour cette commande ont été débités et perdus. Excédés, nous nous rendons sur place, mais le restaurant était fermé. Deux équipières se trouvaient à l’extérieur. L’une d’elles, qui prétendait être manager, nous informe que le restaurant a fermé à 21h. Elle ne propose aucune solution et nous indique qu’une autre manager est à l’intérieur, mais elle-même ne nous accompagne pas pour résoudre la situation. À l’intérieur, nous rencontrons la manager censée être responsable. Elle affirme que la fermeture s’est faite à 20h, ce qui contredit les informations données à l’extérieur. Lorsque nous lui expliquons notre problème – des heures d’attente, une commande annulée, et nos points perdus –, elle se montre hautaine, arrogante, et totalement désintéressée. Elle refuse même de vérifier si une commande encore visible dans le restaurant correspond à la nôtre, bien que tout indique que c’était le cas. L autre manager semble comprendre rapidement la situation, ce qui montre qu’avec un peu de bonne volonté, le problème aurait pu être résolu. En résumé : deux heures d’attente, aucun repas, nos points et bons perdus, et surtout un manque total de professionnalisme. Les managers ne sont-ils pas censés représenter la marque ? Ce comportement est tout simplement inacceptable. Je déconseille fortement ce restaurant. Une expérience honteuse du début à la fin.
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 2 / 5
De passage pour le menu Squid Game. L’employé nous a dit qu’il était ouvert mais qu’il fallait attendre au moins une heure (voire plus), sans nous donner de raison. Je pense que nos visages n’étaient pas avenants ? (On était deux) et même si on ne prenait pas le menu Squid Game, il fallait attendre. Quelle honte pour un fast-food ! 🙄
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 2 / 5
Une catastrophe ! 45 minutes pour récupérer une commande en click and collect et arrivée à la maison je constate qu’il manque : 6 nuggets et 9 onion rings, soit presque 9€ et un enfant qui n’a pas son repas! C’est honteux!!!
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
Très étonné d’attendre ma commande (juste 1 menu) 30 min au drive alors qu’il n’y avait personne! Pas une explication.. Le slow-food, peut-être un nouveau concept…
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
Service horrible. J’espère que vous êtes prêts à patienter, avec les préparateurs de commandesLes racks de la cuisine sont pleines mais certains préparateurs attendent de l’autre côté du comptoir.Servis en 45 minutes, bravo 👏🏻
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 4 / 5
Service rapide et burger chauds. WC clients cependant très très cata à 19h : plus de papiers, sol sale et cuvette… une personne en salle pourtant dédiée au nettoyage, lors de ma remarque, cela n’a pas été fait puisque à notre départ, les WC étaient idem si ce n’est pire 😰
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 5 / 5
Personnels super sympa, réactif et dynamique. Petit plus important Salle et toilettes propres
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 4 / 5
Nous adorons venir ici pour la structure enfant et la gentillesse du personnel.Par contre, il fait froid dans la salle. Les clients gardent leurs manteaux. On a effectivement limpression que la clim est branchée car il y a de lair frais qui descend du plafond.
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 5 / 5
Le service fut rapide et le monsieur très gentil et souriant ! Nous avons très bien manger .
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 4 / 5
Excellent comme toujours !Cependant il faudrait peut être être vigilant lors de la restitution des commandes, et trouver un moyen de contrôler que cest la bonne personne qui les retire. Nimporte quel uluberlulu peut récupérer votre commande si vous nêtes pas à laffût pour la récupérer.
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 5 / 5
Salma était adorable, très bon service de sa part et elle nous a gentiment proposée un café ou un chocolat chaud :) Je recommande !
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement, jai reçu ma commande 50 min après lavoir passée
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 5 / 5
Un agréable moment en famille et un service au top une serveuse très agréable est venu pour offrir une boisson chaude très à préciser se geste en fin année
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable avec un service rapide et un très bon goût. Nous recommandons.
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 1 / 5
Commandé se soir , il manque la moitié et impossible pr se faire rembourser super
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 4 / 5
Je viens régulièrement avec ma fille, qui adore notamment les jeux présents dans le restaurant, le côté ludique en plus de la restauration rapide est topCe soir, le personnel est venue me voir pour savoir si tout s était bien passé et on m a offert un café. J ai trouvé ce geste très gentil.Merci a la jeune fille qui est venue me voir 😉😉
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience jai passée commande via leurs cité jai jamais été livré. Et con me dises pas que ses pas euh je suis pas passée part Huber est .
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 5 / 5
Équipe toujours au top chez BK 🤌
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 1 / 5
Cela commence mal au moment ou on prend un menu avec les points, que l’ont se rend au comptoir pour régler la commande et également demander à ce que l’ont puisse retirer des ingrédients dans le sandwich du menu, chose qui est malheureusement refusé, puis une fois à table seules les frites sont vraiment chaudes (ce qui est souvent la partie un peu moins chaude de la commande) tandis que le sandwich que j’ai du commander en payant à la borne pour pouvoir enlever les ingrédients est à moitié froid, les nuggets ont visiblement été conservés trop longtemps et sont donc assez molles.En bref un burger king à éviter
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour,Je suis venu le mercredi 4 décembre aux alentours de 22 heures service plus que pitoyable une caissière et préparatrice de commande avec son collègue ne fesant absolument rien rigolant de la situation et ne fesant que parler, jai attendu plus que 40min ma commande pour que au final il manque des choses de ma commande.Je suis allé voir le manager (au top) c gentillement excusé alors que la caissière a clairement dit fait bien ton job.Absolument pas professionel et mature.On paye.Merci
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 2 / 5
Jai visité ce lieu récemment et je suis choquée par le traitement envers les livreurs. Autant le service et la nourriture était parfaits (les serveurs sont très gentils et bienveillants). Mais le fait que les livreurs naient pas LE DROIT dentrer à lintérieur est honteux, en ce froid dhiver, on les voit attendre derrière la porte (parfois à toquer pour quon les remarque ...), sous peine de réprimandes sils entrent. Cela reflète les valeurs humaines de votre entreprise. Les laisser rentrer à lintérieur ne gêne en rien, franchement cest décevant, jespère que vous prendrez ce message en compte et trouverez un autre fonctionnement.
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Super service, le personnel est super sympa ! Le meilleur rapport qualité prix d’un fast-food sur Angers ! Tout était top sauf peut être le fait que les livreurs Uber soient obligés de rester dehors comme pour ne pas qu’on les vois… Je veux dire il fait quand même froid dehors et les laisser entrer à l’intérieur ne changerai rien pour la clientèle.
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 4 / 5
Service nickel lieu bien tenue personnel sympathique mention spéciale à salma qui est au petit soin pour les clients merci pour le café 😉
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 5 / 5
C’est très bon, chaud et on est servi rapidement.Les serveurs sont très serviables !
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 1 / 5
Plus de 20minutes que j’attend ma commande qui n’est toujours pas prête, burgers froids et frites sans commentaire.. super FAST food!
Avis fait le 25/11/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait déjà un moment que je viens souvent au Burger King de l’espace Anjou, les employé sont toujours agréables et avec le sourire. Ils prennent le temps de savoir si tout se passe bien comparé aux autres fast food que j’ai pu faire.Je recommande à 100%
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne ambiance, personnel très compétent et aimable de plus une question me reste à l esprit : mangée ou ne pas mangé ? Tel est la question
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top, SALMA a été super sympa et professionnelle !! Service rapide et burgers bien préparés. Merci pour l’expérience, je reviendrai !
Avis fait le 18/11/2024
Note de : 3 / 5
Servis rapidement, produits chauds, service impeccable rien a dire.Une fois servi je commence a manger un des burgers je maperçois assez tardivement je le reconnais un burger poulet ma été donner jai demandé un bœuf, (jai tapé une bouchée dessus)Je retourne au comptoir pour le signaler, il mont échangé le burger, mais on garder le burger déjà entamé, je leurs est proposé de payer le burger pour le manger également, mais ils ont préféré le jeter plutôt de me le donner (geste commercial) ou même de me le vendre...cest du gaspillage pur et simple, jai insisté pour le payer mais mon refusé cela.Jen conclus que le BK despace Anjou préfère jeter les produits non commander...de quatre étoiles je baisse a trois étoiles pour le gaspillage...Jétais prêt a le payer pour éviter le gaspillage inutile...
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 5 / 5
Ça marrive daller au BK à la sortie dun match de foot par exemple, ou au retour dAngers lorsque je nai pas trop longtemps ( ou pas envie) de cuisiner...et je nai jamais été déçu une seule fois ! Les burgers sont très généreux et savoureux, les frites excellentes ( cuites à point et pas trop grasses), le personnel toujours extrêmement aimable ! Seul hic: le temps dattente parfois très long aux heures de pointe. Dernier point: jamais une seule erreur ni un oubli !
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus nous restaurer ici après un match de basketball contre Angers.La structure est magnifique,le soir avec la lumière waouhCommande sur les bornes sont toujours rapide, cest le temps dattente pour être servi qui était conséquent. Nous avons commandée à 18h30,et avons été servi vers 19h10.Un jeune homme à été disponible, pour nettoyer les tables sans problème, nous avons pû trouver de la place pour nous 15. Comme nous devons repartir sur Paris, je sais que les employés faisaient de leurs possibles, il y à eut juste un oublié sur une boisson en bouteille et cela à été réglé avec le ticket.Sinon tout le monde cest régaler, les frites étaient chaude les hamburgers bien préparé.Puis lheure avançait, plus la salle étaient remplie.Donc sincèrement je pardonnes pour le retard.Limportance est que tout cest bien passé.Je remercie à tout le personnel qui sest donné darrache pied se dimanche 17 Novembre, entre les préparations en cuisine,des plateaux et du service en salle, je vous tire mon chapeau car cest pas un métier évident la restauration rapide.Encore merci et très très bonne continuation à vous.Je recommande fortement.
Avis fait le 16/11/2024
Note de : 5 / 5
parfait un monsieur très sympathique « Vincent » on y mange bien et service très rapide au top 👍👍
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et très bon ! Le personnel en nombre suffisant, souriant et serviable. Un grand merci
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 1 / 5
Je note 1 car il n’a pas été possible d’utiliser la carte ticket resto en sans contact via le téléphone. Il me semble que c’est le moyen dont les restaurateurs ont le plus de frais. Ce n’est pas le premier restaurant pour lequel ça bloque et à chaque fois c’est le même discours comme quoi il y a un « bug ».
Avis fait le 14/11/2024
Note de : 4 / 5
Grand Burger King. Difficile à noter correctement car jy suis allé le soir dun match Angers PSG. Le restaurant était rempli et attente de 30 à 45 min. Mais tous les employés étaient à fond pour essayer de préparer les plats. Petite terrasse sympa autour du restaurant mais linconvénient cest que ce nest pas un toit fermé donc avec la pluie.. les sièges et tables sont mouillées. A voir ce que ça donne avec du soleil.. est ce quon la sur la tête.
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 5 / 5
Tout est parfait !
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 4 / 5
Très bon je préfère bk au macdo y’a pas photo,L’originalité des burgers et beaucoup + de choix …….
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur BK de France depuis que Vincent a été recruté, la promotion pour Vincent le Goat !!!Merci pour les décapsuleurs
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 1 / 5
Dans mon burger le fromage a raclette nétait pas fondu a trois reprises, et dans la glAce au snickers les cacahouètes était super dur a se casser les dents . Je ne recommande pas du tout .
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 1 / 5
Mauvais service de Yohann, il se croit le King et est très peu cordialeIl a mis 10 minutes a trouver la table résultat le Burger est froidTrès décevantJe recommande pas du toutDe plus les nuggets etait pas cuiteA fuirDe plus il n’y a pas d’eau des l’évier des toilettes
Avis fait le 08/11/2024
Note de : 3 / 5
Tout le menu etait froid 👎Le croque monsieur était vraiment pas bon 👎 pas de contenu...Malgré quil ny avait pas beaucoup de monde, le service était trop long 🙁...
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 5 / 5
Clara adorable mérite une augmentation car elle est génial et très sérieuse dans dont travail
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 5 / 5
Le repas était délicieux.Le personnel était très agréable que ce soit avec les adultes ou avec les enfants. En effet, les enfants ont pu avoir des couronnes et un coloriage offert malgré que nous navions pas pris de menu enfant.Le service était agréable.
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 5 / 5
Clara gentille et serviable à la fois ! Merci pour votre accueil.Toutefois Prévoir du tps d’attente lors de jour de match au stade Raymond Kopa. Sinon rien à redire 👍
Avis fait le 05/11/2024
Note de : 1 / 5
Honteuxxxxxx, Un burger king comme je nai jamais vu!!!!Des futurs managers qui se croient comme personne avec du manque de respect et un équipier avec une queue de cheval qui na absolument aucun respectA FUIR!!!!!
Avis fait le 05/11/2024
Note de : 2 / 5
En soit la nourriture est bonne mais malheureusement quand je demande du coca chérie il me met du coca sans sucre quand je demande des glaçons dans mon coca il nen met pas et ce nest pas la première fois
Avis fait le 04/11/2024
Note de : 5 / 5
Nickel comme d’hab servi deux minutes aprèsMerci Vincent, pour l’accueil et Shawn pour le service
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 2 / 5
Les frites sonts arrivés avec le supplement froid, le burger etait sec, les boissons pas folle. Pour resumer si je devais faire tester bk a un ami ca ne serait surement pas ici !
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 1 / 5
Au final on paye des sauce supplémentaires et on les as pas services nul et au niveau de la politesse à revoir je fais pas soucie de fast food et heureusement les concurrents de celui ci seront content de me voir arriver chez eux
Avis fait le 31/10/2024
Note de : 1 / 5
Première fois en livraison et manque un sandwich. Pour le reste tout est froid...Et pas joignable au téléphone.
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde dans le restaurant mais impressionnée du service rapide.Mon burger était moelleux et gourmand.Vincent est la crème des crèmes et très sympa.Ma pause dej fut agréable merci beaucoup.(LaCoste)
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 3 / 5
Ça ma pris presque 45 mn entre mon entrée dans la file et le retrait de ma commande. Jaime bien les produits mais je ne suis pas motivée pour y retourner
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 4 / 5
Pris de commande effectuée par Alex et très très sympathique je tiens à le surligner car ce nest pas toujours le cas!
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 5 / 5
Le manager a pris ma commande au drive, j’ai vraiment apprécié la manière dont cela a été fait. Pour une fois je ne me suis pas senti « dépêché » « sous pression » en prenant la commande. Le personnel de ce fast-food est très très souriant et agréable. C’est extrêmement plaisant d’être servi de cette façon dans un fast-food.
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 5 / 5
A peine avons nous trouvé une table que déjà nous étions servis.Les enfants ont reçu des coloriages en plus de leurs cadeaux de menu.Les serveurs font de lhumour et on sent une bonne ambiance... Petit bemol, un robinet se toilettes qui coule sans arret car detecteur defaillants donc un peu deau au sol
Avis fait le 24/10/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et salle très propre, gentilles attentions sachant que nous arrivions avec 6 enfants en bas âge ! Merci Axel
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir au BK de l’espace Anjou ! Un peu d’attente parfois, mais toujours très bon et chaud.Merci aux serveurs pour leur gentillesse !
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 4 / 5
Très bon burger mais léquipe devrait revoir laccueil clientèle, cest important jai été dérangé par la froideur des vendeurs et vendeuse, la qualité est parfaite
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 2 / 5
Très déçu de ce burger king nous sommes arrêté samedi nous pouvons pas prendre de dessert et les burger était limite froid dommage
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 4 / 5
Très bon fast food un peu d attente mais c est le jeu
Avis fait le 17/10/2024
Note de : 4 / 5
Avoir pour toujours la sauce moutarde et miel !
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 3 / 5
Les délais d attente sont incroyablementLongue 30 minutes !!!!!!heureusement quel’on est ai sûr de la restauration rapide ……
Avis fait le 10/10/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, il est actuellement 13h30 je viens de finir mon repas juteux et succulent. Franchement au top, l’ambiance conviviale était là aussi. La glace était parfaite.Le king fries cheddar bacon j’adore. 🥰C’était délicieux, le personnel était très agréable et accueillant.
Avis fait le 09/10/2024
Note de : 2 / 5
Très déçu…Nous avons pour habitude de venir régulièrement dans ce restaurant et en sommes plutôt satisfait habituellement. Cependant ce soir (mercredi 9 octobre 2024) rien ne va. Entre le comportement désobligeant et hautain de l’hôtesse de caisse, la préparation de la commande d’une piètre qualité (crousti chèvre froid, frite cheddar et bacon ou l’on cherche encore le cheddar et petit toaste cheddar et bacon avec si peu de bacon qu’il faut une loupe pour le voir). Et pour finir, une manageuse qui au lieu de chercher à rassurer et à s’excuser auprès des clients, tourne les talons et s’en va d’un air hautain sans prendre les remarques en considérations.Décidément pour une soirée ça fais beaucoup. Pas sûr de laisser une seconde chance à ce restaurant.
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 1 / 5
Service beaucoup trop trop long !! Honteux, un enfant de 3 ans et une femme enceinte de 8 mois 50 min dattente pour une commande et encore nous nous sommes manifesté au comptoir.Et pour couronné le tout des erreurs de commande et aucun geste commercial.
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 2 / 5
Le service est extrêmement long, nous avons attendu notre commande au moins pendant 1h. C’est une aberration.
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 1 / 5
Attention !! 50 min d’attente pour avoir sa commande sur place ! Du délire …Ils ont oublié ce que voulait dire « fast food » ! Je suis arrivé en retard à mon rdv derrière, bravo !!( la propreté des toilettes, à dégoûter d’un repas …)
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 1 / 5
30 minute d’attente ses un peu forcéMême si ses bon ses trop longJe conseille si vous avec 30 minute à perdre
Avis fait le 02/10/2024
Note de : 1 / 5
Que ce soit sur place ou a emporter le service est extrêmement long . Souvent jusquà 45mn! Une partie de la commande est dans le sac depuis un moment en attendant que le reste soit prêt et résultat les burgers sont froids ainsi que les frites. Quand on souligne le problème à la caisse on se fait rembarrer. Et quelle habitude de mettre les boissons sous la nourriture chaude !
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 1 / 5
Cest la deuxième fois que je commande en king délivery et je nai jamais recu mes deuw commande ! En plus jai été débité, a fuire, le service livraison est pas du tout au point ! Remboursez moi parce que la cest vraiment du vol.
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 1 / 5
Commande en livraison ce jour.. et encore une fois, il y manque des choses, comment ne pas être mécontent quand cela ne relève pas de lexceptionnel. Aujourdhui il nous manque un sandwich le big king, aucune serviettes ni aucune sauces.. pourtant si nous demandons une sauce en supplément celle ci sont comptabilisé et payantes. A quoi bon nous demander quelles sauces quand celle ci ne sont pas présente ? Pour le sandwich idem. Cest récurrent et donc agaçant. Fini pour nous ce restaurant .rare sont les fois ou jexprime un mécontentement en me disant quon a le droit à lerreur, mais la cest trop. Espèrent que cela saméliore pour les autres clients.Commande ce jour 1470B Manon p
Avis fait le 26/09/2024
Note de : 5 / 5
Une super expériencele burger à la sauce soja étais incroyableEt le personnel accueillant et chaleureuxLa commande a était reçu rapidement
Avis fait le 25/09/2024
Note de : 2 / 5
Adepte du restaurant Burger King sur place ainsi qu’en livraison, il faut relever que le service livraison n’est pas du tout au point. Pour commencer, BK annonce un temps de livraison de 20/30min qui se transforme toujours en 1h (qu’il soit 12h / 16h / 22h). Je peux comprendre que ce soir la faute des livreurs… Mais concernant le manque des sauces PAYANTES dans chaque commande et à chaque fois ce n’est pas possible. L’application ne propose pas de registre aide pour se faire rembourser les sauces… Ne proposer pas un service de livraison via votre application si vous n’êtes pas capable de l’honorer.
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 2 / 5
Je me sens obligée de mettre cet avis négatif. Jai dhabitude une bonne expérience avec ce lieu, jai néanmoins eu récemment une mauvaise expérience.Je me suis rendue compte au fil dun repas quil me manquait plusieurs choses, or javais déjà consommé une partie en me disant bon cest pas grave sans prendre de photo, mais quand au bout du 3ème produit, il manque encore un truc, là je me dis que cest trop. Je nai donc pas pris de photo avant de me rendre compte quil me manquait un élément à quasi chaque produit.Ma réclamation pour être remboursée dune partie (je ne suis même pas exigeante, juste une partie) na donc pas donné suite, et pour une commande à 37€ immangeable (un burger sans sauce et sans fromage...) , ça fait mal. Je ne comprends pas en quoi une photo facile à faire serait une solide preuve dhonnêteté, je pensais que mon historique de bonne cliente suffirait à un simple geste exceptionnel mais il faut croire que cest trop demander dune entreprise multi-millionaire :)
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 2 / 5
Premier passage chez BK Angers et sûrement le dernier.Commande classique au drive pour un couple et un enfant.2 frites manquantes, pas de serviettes, pas de sauces, coca au lieu d’un oasis.Obliger de faire demi tour, même pas un désolé ou excusez nous.
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 1 / 5
Une honte! à fuir à tout prix ... après avoir demandé de laide à la caisse pour utiliser un coupon de remise de 15%, la directrice du magasin na pas souhaité mexpliquer comment fonctionne lapplication BK pour accéder à ma remise, ce qui ma quand même très surprise et dun air hautain ma clairement dit que je nétais pas sympa et a décrété refuser de nous servir moi et mes enfants parce que bien sur jai réagi à sa méprise ! Une honte ! retourner la situation et user de son pseudo pouvoir de manager du restaurant... comme si elle était seule sur le marché ! Privilégier largement Mc Do laccueil est bien plus agréable, jamais eu aucun problème !
Avis fait le 19/09/2024
Note de : 4 / 5
Les serveurs sont très efficaces et nhésitent pas à user de pointes dhumours lors de leur service, ce qui donne une ambiance assez chaleureuse au BK.
Avis fait le 16/09/2024
Note de : 2 / 5
Toujours beaucoup d’attente dans ce restaurant. Le manager est adossé au comptoir, des commandes prêtes s’entassent tout les soirs sur le comptoir sans être envoyées en salle. Les commandes arrivent régulièrement froides. Ce soir d’eau du demander à avoir de nouveaux sandwichs à cause de cela.
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour .Notre expérience daujourdhui chez burger king .Arrivé à 16h00 servis à 16h30 .Le menu étais froid je le rapporte en leurs stipulant lattente très longue et le repas froid .Il sexcuse et relance la commande en nous disant quils sont désolé parce quil y avais beaucoup de monde .Nous retournons et voyans 6 à 10 personnes max .Nous sourions ironiquement.BrefNallez surtout pas au WC Ce lieu est très sale et manque de responsables .Qui je pense remettrais un peu dordre a tous cela . Aucun effort de la part de lequipe .Je déconseille niveau igiene.
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 1 / 5
30 min pour être servisCommande faite à 12h57 servis à 13h29 hors il n y a peu de monde dedans le restaurant restaurant dit rapide de même pour les cafés ete obligé dallé les cherchés amabilité à revoir...
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons attendu une heure samedi soir pour être servi. Alors quil y avait deux enfants ! Des gens arrivés après nous on été servis avant, Difficile à comprendre ! Manque de personnel, dorganisation ??? On ne sait pas....mais expérience décevante ! En plus table sale
Avis fait le 09/09/2024
Note de : 1 / 5
Jarrive chez moi la commande à emporter nest pas bonne, le sac est le bon mais le contenu ne correspond pas à la commande, même pas les kings fries bacon *2 dedans. Pas la première fois que ça arrive, pas près de revenir dans ce Burger King.
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment Déçu de l’accueil de Dani un Accueil degeulasse envers les client il etait irrespectueux je lui demande des sauce le gars ne repond meme pas et aucun professionnalisme, EN TOUT CAS JE REMET PLUS LES PIEDS DANS CE BURGER KING
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment le employé son nom est Dani vraiment au moment de faire mon paiement ni merci ni svp ni bon appétit sa se voit que il aime pas ce que il fait . Mon Dani si t’aime pas ce que tu fait et pas être poli avec les clients démission puis voila
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 4 / 5
Cela reste un Fast Food, mais à choisir Burger King plutôt que MC do , le choix est plus vaste dans les sélections des burgers! Une fois de temps en temps ça lfait !Lattente reste long quand ya du monde .
Avis fait le 05/09/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience ,pour une commande au drive de deux Big fish ,trop d attente et en arrive avec des sandwichs en burger ,donc retour au resto ,même pas de geste commercial pour cette erreur cest lusine
Avis fait le 04/09/2024
Note de : 1 / 5
Ce soir, commande a 19h pour une livraison a 18.80 euros via l’application. annulation de la commande a 20h. 18.80 euros prélevés, pas de commandes, pas de remboursement. 👏👏Loin le slogan tant souhaité de l’enseigne ou le client doit être satisfait 👌😅
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 1 / 5
POURQUOI PROPOSEZ UN SERVICE CLICK AND COLLECT ??? Commande effectué à 20:13, il est 21:06 j’attends désespérément ma commande sur le parking de ce fameux BK. Je me demande pourquoi ils proposent ce service. Il me semblait que le service click and collect faisait gagner du temps au client, apparement non.
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 1 / 5
Attente interminable....... Je prend en click and collect pour aller plus vite et après 1 heure 20 à attendre sur le parking toujours rien. Jai le temps dattendre que le burger king se transforme en mc do pour avoir ma commande
Avis fait le 31/08/2024
Note de : 1 / 5
Encore et toujours une application qui ne fonctionne pas, on paye notre commande et ça ne fonctionne pas. Arrivé sur place, le personnel se fiche de nous ! Ne prends pas notre commande.Obligation de lannuler et espérer quils remboursent.Burger king plus jamais!!!
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 1 / 5
Je suis a 30 min dattente, donc voilà pour la note, le goût je peux pas savoir encore mais jai mis 1 aussi
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 2 / 5
Restaurant qui se dégrade de jours en jours niveau propreté 0 ma chaussure restée coller au sol je me suis assise sur une chaise toute collante et les toilettes nen parlons même pas . Pas de glace disponible depuis un moment . Je suis pas prête de remettre les pieds dans se restaurant
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
J avais fait une commande sur internet dans un premier temps ma commande arrive chez moi et la je vois quoi il manquais la moitié de ma commande. Pareil je me déplace au drive je commande et j arrive chez moi je vois quoi il manque des chose dans ma commande franchement Burger King c’est plus comme avant déçu de plus en plus. Deux expérience ou ça m’a clairement déçu. Je ne reviendrais pas chez vous surtout qu on payer la commande. Bon ma première commande a été remboursé mais ça été une vrai galère pour faire une réclamation. Mais franchement c’est grave abusé.
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 1 / 5
La commande est arrivée plus de 20min après avoir payé sur la borne. Les burgers étaient froids et démontés. Les pauvres jeunes qui essaient de porter le fast food à bout de bras sont dépassés.Ça hurle en cuisine à en fait sursauter toute la salle, la clim est beaucoup trop forte à nous congeler le temps de notre attente.Nous qui voulions manger fast, une chose est sûre, nous ne reviendrons pas !
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 1 / 5
Après plusieurs expériences négatives sur le service à emporter la confiance est rompue,entre les oublis et les erreurs ce nest juste plus possible...nous avons perdu plusieurs dizaines deuros auprès de ce BK en quelques mois(oublis de burger,glace,frites etc)Commandes en ligne qui fonctionnent mal,pas plus tard que hier soir nous avons du repasser la commande à plusieurs reprises pour quelle soit validée,jai 8 prélèvements en attente sur mon compte....il est évident que si nous sommes débités nous allons débouler très énervés...et si encore la commande avait été respectée,et bien non une erreur de sandwich sur lun des menusTerminé pour nous...
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 2 / 5
Deux fois que j’y vais en un mois et à chaque fois 30-40 minutes d’attente. De plus une des serveuses est vraiment lente et nonchalante, il serait plus utile de nettoyer les tables qui sont dans un état lamentable pendant qu’il n’y a pas de commandes à servir plutôt que de traîner des pieds dans le restaurant.Glaces jamais dispo en plein été.Vraiment déçue.
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 2 / 5
Burger plutôt bons. Frites également.Nuggets pas top et alors le pompon revient aux desserts. Pas de glace, et deux petites parts de brookie à 2,80 euros. Très déçue. Nous allons habituellement sur le mans et jamais de problèmes.
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 2 / 5
J’ai passé commande à 14h45, j’ai reçu la notification comme quoi ma commande était prête 10 min après, j’attendais à ma table qu’on me serve à table comme demander mais personne ne vient au bout de 20 min. Un service catastrophique et ce n’est pas la première fois que ça arrive. Commande click and collect en parking on ne vient pas vous servir vous devez vous déplacer à l’intérieur du restaurant.Dommage
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et cordiales. Repas impeccable 👍🏻
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 5 / 5
La borne était un peu lente mais comme dhabitude à BK on se régale haha grace au smoky bbq lover, le personnel est souriant et à lécoute.
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 2 / 5
Je trouve que lattente est bien trop longue pour ce qui sappelle un fast food ! 25 minutes dattente pour une commande ce qui fait que je nai même pas pu manger en même temps que les personnes avec qui jétais. Tout cela en sachant que ce nétait absolument pas lheure de pointe. Inadmissible.
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 2 / 5
Repas froid les personnes pas sain parObligé daller chercher sont plateau et en plus tout est froid et bacon congelé et frites chedar froide la responsable insultent( on voir du congelé sur le bacon et elle nous dit sais normale sais du bacon on le chauffe pas) .
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 1 / 5
Suite à une commande internet qui nétait pas validé sur leur site jai attendu 1 heure ma commande alors que jai 40 minutes de route. Toujours aussi bon mais le service laisse à désirer.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 1 / 5
D’habitude c’est plaisant d’aller chez Burger King, mais plus ça va et moins ça l’est. Les temps d’attente sont de plus en plus longs, et le service client sourd et muet. Plus d’une heure d’attente pour une livraison, on nous dit au téléphone qu’un livreur a volé la commande, ils le savent, mais ils ne font rien ! Je me déplace car c’est impossible de tirer quoi que ce soit de la « « « responsable » » » au téléphone, je leur prouve par A + B qu’ils sont en tort dans la situation mais ils ne l’assumeront jamais, allant jusqu’à partir en nous TOURNANT LE DOS ET NOUS IGNORANT !! Quelle belle preuve de maturité venant d’une quarantenaire incapable de prendre ses responsabilités en main, qui n’a pas écouté un mot de ce que nous lui expliquions gentiment. Après quelques minutes, nous rappelons un responsable plus haut gradé, plus aimable mais bloqué sur des procédures là où, encore une fois, nous avions tout pour prouver leur tort. Après une longue discussion avec cette personne qui ne cherchait encore une fois pas à trouver de solution, nous avons proposé de simplement demander le remboursement de la commande pour la reprendre et simplement avoir un minuscule geste (deux petites glaces) pour la reconquête client. « Tout a un prix », nous a dit le responsable avant de partir, et bien le prix d’un incident qui pouvait être reglé en quelques minutes aura été pour leur restaurant de 27€ de commande qu’on ne passera pas chez eux, et de deux clients fidèles qui ne manqueront pas de prévenir leurs amis de ne surtout pas aller dans ce restaurant.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 1 / 5
Problème de commande internet, ils donnent la commande à un livreur sans vérifier si celui ci l’a validé, résultat, commande volée, on appelle, on nous parle mal, aucun tact, aucune amabilité, obligés de se déplacer soit même pour ensuite se faire prendre de haut par une responsable blonde à lunettes qui n’en a rien à faire du client, qui se dédouane de tout soucis et qui nous remets limite la faute dessus et en bonus elle se barre alors qu’on est en train de lui parler, nous avions appelé juste après avoir passé la commande car nous avions oublié de précisé un sandwich sans crudité, pareil nous avons eut un homme très désagréable, nous étions désolé du dérangement et il nous a parlé comme des chiens, si vous n’avez aucun respect pour vos clients changez de boulot franchement.Résultat des courses, pas de commandes, pas de remboursement alors qu’en bonus on s’est déplacé, pas une excuse, pas de geste commercial alors que c’était vraiment le minimum, c’est vraiment abberant. Vous venez de perdre des habitués.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 5 / 5
Très sympathique, température agréable. Mr Je suis Là Vincent a offert le café ☕, merci Burger KING.
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
Commande via Uber, ma conjointe s’était déjà plainte il y a quelque mois concernant notre commande incomplète et incorrecte mais nous avions quand même décidé de continuer à faire confiance à ce fast food là particulièrement par rapport à la localisation de celui-ci.Quelle surprise que de voir que notre commande est une fois de plus INCORRECTE. Des crousti chèvres ont été commandés, nous avons reçu des « wings ». Si elles avaient été mangeable ça aurait pu passer mais elles sont CARBONISÉS. UNE HONTE. Notre argent une fois de plus foutu en l’air. Nous ne vous ferons plus . A fuir en livraison.
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 3 / 5
Service parfois long les commandes arrivent froide, mais le personnel est honnête et change les frites. Autre problème la machine à glace en panne depuis au moins 3 semaines, très décevant vu la météo
Avis fait le 09/08/2024
Note de : 3 / 5
Hamburger mal préparer, produit manquant dans mon whopper. Je cherche encore la sauce.
Avis fait le 07/08/2024
Note de : 1 / 5
Attente de 30 minutes, service du plateau à la limite de lacceptable, repas froid, erreur dans la commande. Poubelles pleines. WC : manque dhygiène. En bref.. Mauvaise expérience dans ce BK, je déconseille vivement.
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 1 / 5
Personnel aimable. La nourriture est froide, cheeseburger le fromage pas fondu ma copine à vomis en rentrant 🥲. Pour le première fois très déçue. Le coca goût de lessive les nuggest le pané est pas bon goût bizarre le burger trop sec.Je ny retournerais pas
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 2 / 5
Très compliqué d’être servit dans les temps… toujours 20mnt d’attente que ça soit en salle ou en emportéGros manque d’organisation que ce soit le midi ou le soir… c’est bien dommage car un gros BK dans cette zone est agréable mais l’organisation est un enfer ! Surtout quand on voit le nombre de serveur disponible derrière le comptoir a pas comprendre ce qu’il faut faire… par chance pas de problème avec la nourritureBon courage !
Avis fait le 30/07/2024
Note de : 2 / 5
Ce lieu est hyper fréquenté et la gamme de burgers très variée....trop visiblement puisque le temps dattente est toujours très long ( peut être car les sandwichs sont préparés à la demande mais ça crée une file énorme au comptoir. De plus il est fréquent que des produits soient en rupture. Bref, bien mais pas top.
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 1 / 5
Lattente beaucoup trop longue pour un click and collect, alors que cest sensé être plus rapide justement. Jai vu certains de vos avis, et vous donnez la même réponse que pour les avis négatifs. Je comprends pas le but, autant pas répondre.
Avis fait le 26/07/2024
Note de : 2 / 5
Cela fait plusieurs que je commande en click & parking et je suis à chaque fois déçue… j’ai toujours attendu au moins 30 min avant d’avoir ma commande, la dernière fois même plus d’une heure et c’est moi qui me suis déplacée dans le restaurant pour la récupéré + les produits n’étaient pas de bonne qualité et il manquait un burger (ce n’est pas la première que ça m’arrive également)… ce soir pareil, lorsque j’ai déclenché ma commande cela me l’a passé en erreur, on m’a dit que je devais recommander alors que je ne suis même pas sûre que le remboursement va s’effectuer ?Le personnel a toujours été très agréable mais je n’y retournerai pas et me déplacerai à celui de Grand Maine où je n’ai jamais eu de soucis !
Avis fait le 26/07/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et poli. Commande non complète manque 1 sachet de nuages, les sauces et il y a 1 paille pour 2 gobelets. L y avait 1 milk shake non commande aussu.Évidement c était le rush. Difficile mais 28 euros et 4 euros non manger...dommage les budgets sont très bons
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 4 / 5
Personnel aimable, toilettes plutôt propres. Très bon rapport qualité-prix. Seul petit bémol, il manque souvent certains produits, en particulier les nouveautés, et lors de ma dernière visite un jour chaud dété il ny avait pas de glace.
Avis fait le 19/07/2024
Note de : 5 / 5
Étant un particulier, ou dû moins je viens assez fréquemment, Burger King est un bon fast-food.Contrairement à une enseigne commençant par un M (je ne dirais pas qui cest), nous avons une bonne portion pour un prix raisonnable et pour notre estomac.Et Burger King propose des nouveautés régulièrement et ça cest TOP ! Fin de mon avis.
Avis fait le 10/07/2024
Note de : 1 / 5
Actuellement en ligne avec eux, laisser sur le côté depuis 10minutes et cest pas une blague 😅 vraiment des incapables !!! Je vous dirais combien de temps dur lappel car je ne compte pas raccrocher..Ils disent 25 à 40min dattente pour une livraison je suis à plus dune heure.. Update, ils ont fini par raccroché au bout de 12min ! Bravo le professionnalisme Commande arrivée 45min après lheure la plus tardive ..
Avis fait le 10/07/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de la part de Vincent, Burger chauds et consistants.Pas déçu de l’enseigne du roi 👑 MMMMMH BURGER KING
Avis fait le 01/07/2024
Note de : 2 / 5
Menu commandé ce midi même, et malade en fin daprès-midi, et encore souffrante. Bonne intoxication alimentaire avec lachat du nouveau burger.... Cela fait plusieurs fois. Je rejoins un avis donné cette semaine, il faudrait impérativement revoir vos normes dhygiène.
Avis fait le 29/06/2024
Note de : 1 / 5
Payer presque 4€ pour des frites cheddar bacon pour au final avoir ça dans la boîte, et ce n’est pas la première fois. Les commandes au drive sont juste inadmissible, entre les erreurs dans la commande et les oublis ça fait beaucoup…
Avis fait le 07/06/2024
Note de : 2 / 5
Jai commandé mon repas à la borne en prenant un chevalet pour identifier ma table. Au bout de 20 minutes dattente, je me suis déplacé au comptoir pour savoir où en était ma commande. Celle-ci était prête depuis 10 bonnes minutes. Lemployée avait oublié de me lapporter. Évidemment, la nourriture avait refroidi.Meme pas un geste commercial pour se rattraper. Lamentable
Avis fait le 19/05/2024
Note de : 2 / 5
Venue à 13h ce jour au drive. Personne du drive pas du tous aimable. On demande frite DOUBLE CHEDDAR, voilà le résultat.. déçu..Seule point positif : rapidité en 5 minutes on était parti.
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du chef 🎈Resto super sympa, service rapide 👍😎😎
Avis fait le 08/05/2024
Note de : 1 / 5
Les hamburgers sont froids au drive!Fromage même pas fondu pour un cheesburgerEst-ce que çà même été chauffé ???Pain tout dur
Avis fait le 28/04/2024
Note de : 5 / 5
J’ai adoré. Tout le service est super génial une expérience hors du commun.Quand le plateau est arrivé j’ai cru rêvé, c’était trop beau pour être vrai.Quand j’ai croqué cette première bouchée toutes les saveurs se sont mélangées dans ma bouche c’était merveilleux. Franchement sans hésiter le meilleure Burger King que j’ai testé,Des choix variés, un personnel plus qu’agréable et si souriant à m’en faire rougir hihi🤭.Merci pour tout !!! 💞🤭🫣🤞🏼(Sûrement le meilleur fuztea que j’ai pu boire)
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 2 / 5
Alors parlons expériences, arrivé à 11:00 je suis aller passer ma commande de deux sandwichs à emporter, nickel alors après le temps dattente était interminable nous étions en totalité 3 voir 4 clients.Le comble cest dattendre presque 15 minutes pour deux sandwichs alors que le personnel était entrain de se faire servir avant les clients , cest quand même rageant.Doù les deux étoiles 😡😡
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
SCANDALEUX !! Cest la 3ème fois quune de mes commandes via UberEats où un hamburger était MANQUANT !! Après réclamation, UberEats me rembourse 3,15€ un burger BigKingXXL (vendu à 9,50€ à lunité) ! Ça fait cher au final la portion de frite froide à 7,55€ (vendue à 2,90€ à lunité !!) qui restait dans mon menu à 10,70€ (11,70€ - 1€ car je nai pas commandé de boisson). Bref, un restaurant À FUIR comme la peste, absolument PAS FIABLE, et soutenu dans son ABSENCE TOTALE DE PROFESSIONNALISME par UberEats ! Le reste est également arrivé FROID, comme dhabitude, mais bon...Ça mapprendra à vouloir faire plaisir à mes neveux... Dernière commande de ma vie dans cette enseigne !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 3 / 5
Commande passée via Uber eat le 20 janvier 2024, tout se passe bien jusqu’à ce que l’on remarque qu’à la place des chili cheese commandés à la base quelle mauvaise surprise de découvrir qu’on en a pas et que ce sont des onion rings à la place. Assez déçue par cette erreur moi qui chantais les louanges de ce fast-food.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est agréables. Le restaurant est propre... servi assez rapidement
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience, un Burger King propre avec des burgers succulent et une équipe adorable mention spéciale pour Nabil
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
J’étais là pour l’anniversaire ce midi un service vraiment incroyable !!!Elle a même eu un petit cadeau de leur part !! Franchement allez-y 😳
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Un Burger dont l’hygiène est douteuse. En effet il y avais des particules étranges dans nos cocas, faut savoir qu’on était 4 et les 4 étaient pareils. De plus j’ai retrouvé un insecte mort dans mon Burger, j’ai été voir le manager qui m’a simplement proposer une « glace » c’est une honte pour une grande enseigne comme celle du Burger King vous n’êtes pas prêt de me revoir je vous le dit. Je dépose une plainte et j’écris également au autorités sanitaires. Coordialement.Ps : pensez à changer de manager car elle est bidon.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne ambiance avec un personnel sympathique. La nourriture est excellente et les locaux propres. Super moment passé entre amis !
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
On arrive à 20:30 beaucoup de monde ça peut se comprendre une heure pour avoir la commande king fries sans sauce cheddar et quand je vais les voir faut payer un supplément coca zéro tiède et sans gaz, wrap poulet bacon sans poulet, on a demandé à enlever de la moutarde (allergie) on a reçu un sandwich avec de la moutarde. Equipe sans management, hygiène très deplorable, établissement a fuir si les services dhygiène ne viennent pas. Les toilettes du resto était la partie la plus propre
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli. Une super équipe. Et un restaurant toujours au top.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
La flemme de faire à manger, envie de faire plaisir aux enfants ou juste par gourmandise ce restaurant, ce point de vente (appelé le comme vous voulez) est là est pour répondre à vos envies. Parfois victime de son succès (l attente est un peu longue après la commande aux bornes), on constate que les équipiers ne chôment pourtant pas. Le service en salle ou en terrasse est assuré avec le sourire. Jamais d erreur sur ma commande en drive (même si je n y passe qu une fois par mois...) , vous l aurez compris Burger King espace anjou a su me séduire et me fidéliser, ce que n à pas réussi à faire l enseigne concurrente ! L espace de jeux se situe à l intérieur de l enseigne, pratique en cas de mauvais temps, et est adapté à différentes tranches d âge ! Et le bonus....pendant que je vous écris ces lignes, on vient m offrir le café ! Quand je vous dis que on est bien ici...
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Commande effectuée sur le site , arrivé là bas produits indisponible donc commande annulée !!! Nous allons donc à la borne ... Certains produits indisponible sont en faite là et dautres produits introuvables !!! Les menus nont rien dexceptionnel les frites sont bonnes mais en Petite quantité !!! En ce qui concerne les glaces des touts petits pots presque 4€ pièce ( voir photo)Très déçu, je ne retournerais pas !!!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 3 / 5
Service impeccable mais je suis déçu du bacons et de la viande.Malgré cela ça reste très bon.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 3 / 5
Cest vraiment dommage car jaurai mis 5 étoiles sans ce king fusion a peine à la moitié de son gobelet. Jai quand même demandé si cétait normal, car travaillant sur toute la France jai pour habitude davoir plus de glace. On me répond quil leur ai demandé de ne pas surdoser. je demande juste une dose normal, ce que lon ma gentiment refusé sans daigné me regarder en me parlant, mais bon...Dommage car le reste était vraiment très bon pour un fast food. Je reviendrai quand même. Deuxième photo burger king Yvetot avec une portion normale. Troisième pour confirmer que la portion était anormale et que le responsable na pas du tout assumé. A bon entendeur salut ! Ah!...🫤dailleurs le responsable nassume pas du tout car il a retiré son commentaire. Pas fairplay tout ça.!
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonne brasserie sympathique avec buffet entrées et desserts à volonté
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 1 / 5
Un véritable zéro organisation, pas capable de nettoyer le sol en 1h de temps . Les commande catastrophique que dés erreur ça reprend les nugget pour les replacer dans le chaud super en période Covid bravos pour le client suivant. Boisson au goût gazeux pas celui de coca franchement au bous de 4aller retours j en nés eu marre à fuire Hygiène des toilette au secourt
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 2 / 5
Après le cinéma, diection Burger King.Je commande et paiement au comptoir.Trois chèques vacances de 10€.Et là, on me dit quil ne rende pas la monnaie. 1.80€ non rendu . Ok. Où va ce non rendu ? Chez Mc Donald, il rende la monnaie, eux ! Burger tiède, frites froides. Pas le top ! Et cest la première fois que ma commande est prête avant que je paie ! Cest dommage ....Au fait, Jai mis le ticket comme preuve ...
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 4 / 5
Dommage que les commandes en click & collect avec dépose sur le parking ne soient pas livrées quand on vient en... velo. Pour la commande U8GS, après avoir attendue sagement sur les places dédiées et avoir vu ma commande passer dans létat livree sans que ne reçoive rien du tout, jai finalement eu linformation par une des équipières que comme ma plaque dimmatriculation nétait pas présente sur le parking, la commande nétait pas livrée mais mise en attente au comptoir. Il serait fort utile que lapplication permette de spécifier quon vient en vélo pour éviter davoir le repas pour mes enfants plutôt froid à larrivée et leurs deux glaces vraiment très molles (normal après presque 10 minutes dattente sur la place de parking...)Pour information, votre concurrent clownesque propose dans lapplication dindiquer la place sur laquelle on attend... cela éviterait ce genre de désagrément 😉
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 3 / 5
Comme son cousin m. en heure de point toujours bonde de mondes et malheureusement il oublie toujours quelques choses on privilégie la quantité que la qualité. DONC TOUJOURS VERIFIER avant de partir ne fait pas comme moi, arrivé chez moi un burger en moins, bizarre ça arrive souvent et pas aux frites mais le burger ou alors j’ai la poisse et ensuite difficile de trouver leur numéro et comme il sont bondés, il ne répond pas rapidement classique. Ils sont Aimables au téléphone(cool) vous rassure qu’il vous redonne ce qui manque à condition AVOIR le Ticket ouf je lai. DÉJÀ Le repas est gâche ! Ce que vous avez à manger est déjà froid comme vous avez passé du temps au téléphone,En plus le burger qui manque c’est pour votre pomme ou alors vous dite fiston tu as mal travaillé à l’école pas de burger pour toi ça t apprendra et vous déguster devant lui. Jira le rechercher 2×4km un autre jour car là. J’aurai plutôt l envi de balancer un coca là ou vous pensez comme moi. Je pense que redonné un sandwich c est pas chers payé un menu serait un minimum. En tout cas perso je trouve que leur burger est bon et avec un seul King burger on a moins faim et ça revient moins cher que son cousin très médiatisé.Si mes commentaires sont intéressants mettez un like pouce !
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 9 ans et toujours aussi satisfaite, aujourdhui on a été bien accueilli par Selma , très hospitalière et professionnelle, Merci burger King,