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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–11:45 13:30–17:30
- Mardi 08:00–11:45 13:30–17:30
- Mercredi 08:00–11:45 13:30–17:30
- Jeudi 08:00–11:45 13:30–17:30
- Vendredi 08:00–11:45 13:30–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Bin un service etat civil incapable de répondre à une question...quelle incompétence et de plus pas sympa...quand on aime pas le public il faut juste changer de boulot...
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 3 / 5
Bon
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
A mon avis ils ont prolongé les vacances de nouvel an personne ne répond au téléphone il n y a jamais que 6 semaines que j attend mon passeportEn Belgique mon épouse l à reçu en 1 semaine vive la FranceSuivi : mon passeport était arrivé depuis le 11 décembre mais personne ne m à prévenu j ai été à la mairie à tout hasard la deuxième semaine de janvier et j ai reçu mon passeport
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Fermé à 17h15 au lieu de 17h30.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Après une attente de 10 minutes pour avoir le servie carte identité, une femme impoli vous réponds sans bonjour ni au revoir, rappeler plus tard je suis occupé.Ça reflète bien le parti en place.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Venu ce jour pour retirer un passeports, je suis ressortie de la mairie avec les nerfs à fleurs de peau.Je veux bien comprendre que travailler à un accueil public ne doit pas être de tout repos.Mais être condescendant et désagréable avec un administré qui na rien fait dautre que de respecter à la lettre la procédure et ne même pas accepter ce que lon vous dit alors quon a la preuve en main sous prétexte quil est 11h46 et que vous avez fini le service il y a 1 minutes!Heureusement, que devant mon insistance , jai pu récupérer mon titre.Dans service public, il y a service! Jai limpression que vous lavez oublié.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Négatif
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Hier une secrétaire ma appeller pour signer un document elle me dit rentrer sans prendre de ticket, je fait se que on me dit!Je rentre une secrétaire même pas de bonjour ma agresser en parlent, je nest même pas réussi à parler, elle me couper la parole, autre secrétaire très polis et accueillante,Cette secrétaire a de la chance de tomber sur moi car je ne pence pas que dautre personne garderai son sens froids comme moi. Je comprend pourquoi il y a des gens qui sont agressive avec se genre de comportement
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 2 / 5
Pour la commune de Longwy Bas, ok et accueil au top pour le retrait d’un passeport mais déplorable pour le retrait de la CNI à Longwy haut. J’arrive sans RDV car c’est un retrait et j’attends l’ouverture à 13h30. Vous n’avez plus de distributeur de ticket qui permet d’annoncer son arrivée et le motif de la visite. Comment le personnel sera donc averti de notre arrivée ?! A 13h30 je toque. Pas de réponses et quand j’ouvre la porte, on me dit avec dédain et condescendance de patienter et qu’on viendra me chercher. Le pire, c’est que lorsqu’elle a déverrouillé la porte, elle n’a pas pensé à me dire je suis à vous dans quelques moments ? Suis-je censée deviner par le saint esprit ? Rien pour annoncer mon arrivée et pas d’écriteau sur la porte me demandant de patienter. J’ai eu l’audace d’embêter l’employée et le pire c’est que lorsqu’elle est venue me chercher, elle a automatiquement cru que j’étais une personne qui avait un RDV en m’appelant par un nom de famille qui n’était bien sûr pas le mien. J’étais toute seule mais madame a pensé bêtement que j’étais son rdv. Avant de prendre les citoyens pour des imbeciles, assurez vous que votre personnel soit compétent et remettez une fichue borne à l’accueil ou mettez les instructions sur la porte dans cette attente. Je n’ai pas à me faire engueuler et infantiliser juste pour savoir si on allait s’occuper de moi !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
2 expériences différentes la première avec une femme agréable et à l’écoute, efficace et serviable. Seconde fois j’appelle pour une demande précise (un arrêté) et on me parle froidement voire de manière malpolie en m’expliquant qu’on n’a pas le temps pour moi car trop de travail (je pensais que répondre aux demandes des résidents était un travail mais pq pas)
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Service catastrophique et honteux ! 1 première de demande de dérogation faite apparemment courrier envoyé et e-mail mais toujours rien avec des relances à gogo ! Une deuxième demande de faite pour une autre école. Obligé de rappeler tous les jours pendant 1 mois pour au final me dire à la dernière minute que ce n’était pas accepté. Son paisiblement dans leur bureau à attendre que le temps passe et laisser les gens dans leur galère. N’ont aucun sens des priorités et font courir les gens pour rien. Je pèse mes mots car la vulgarité serait plus approprié.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Mairie de Longwy haut obtention d un passeport en 1 mois, efficace !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Jhabite à plus de 900 kilomètres,à côté de St Émilion, jai eu besoin des actes de naissance et de décès de mes oncles et de ma grand-tante, tout à était fait en deux coups de cuillères à pot. Des agents administratifs efficaces, serviables et sympathiques. Comme quoi ma grand-mère et ma maman ne me mentaient point, les habitants de Longwy sont très accueillants et généreux. Merci au service de la généalogie et de létat civil.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Penser à changer demployé communale ! Il boit des bières pendant ces heures de boulot sur le parking du Aldi !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Honte à la secrétaire qui se permet de juger le physique des gens sur leur photo d’identité ; je cite « on ne vous reconnaît pas vous avez grossi » sans oublier le ton méprisant qui va avec. Comment peut-on se permettre de tels commentaires ?! Mon père qui va sur ses 70 ans n’est pas un enfant et n’a pas besoin de vos jugements déplacés Madame.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable et qui vous prend de haut. Je ne reviendrai plus jamais
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel antipathique et aigri, quand non aime pas le contact avec les personnes, on change de boulot....2 fois que jai eu besoin de passer dans le service pour le renouvellement de ma carte didentité et de passeport, 2 fois je sors de là-dedans en pleurant.Cest honteux de voir un comportement pareil.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Le service d’état civil nous laisse poireauter des heures aux téléphone (en attente)… Est-ce que c’est pour qu’on raccroche ?
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci!
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
1 h30 de route avec rendez vous pris sur internet !!!Et quand on arrive , on nous dis que c est a l autre mairie 😂😂😂.Bref l employer me dis que c est ma faute et qu il ne faut pas prendre rendez vous pour retirer un passeport alors que le sms envoyer , demande cette même prise de rendez-vous .Bref incompétence complète des services de cette mairie . Et même plus lorsque l on vous dis « je vais en parler à ma chef « d un air dédaigneux avec un sourire en coin .Je ne avais plus fais de démarche administratif en France depuis plus de 15 ans mais je m aperçoive que les fonctionnaires sont toujours égaux à leurs réputations passée.