Retrouvez toutes les informations sur CPAM de Saône et Loire – Mâcon, votre Administration locale, situé 113 Imp. Rue de Paris, 71000 Mâcon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–16:30
- Mardi 08:30–16:30
- Mercredi 08:30–16:30
- Jeudi 08:30–12:30
- Vendredi 08:30–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest très bien
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout le monde râle et cest bien normal, nous sommes français. Mais PERSO, je trouve cette agence TOP. Et jen ai fréquenté beaucoup en France vu mon nombre de déménagements... Jy ai toujours été bien reçue, les explications étaient claires, les employés agréables. Et pourtant comme vous, mon dossier nétait pas toujours à jour, pas correct, manque un truc ou un truc en trop... Ils font ce quils peuvent, ils ont des directives et ils les suivent et ils ont bien raison.Nous avons la CHANCE (!) en France de bénéficier de cette fameuse CPAM. Dautres pays très civilisés (USA pour ne citer queux) nont RIEN. Donc oui, nous avons des DROITS, mais aussi des DEVOIRS. Soyons parfois dociles pour profiter de ce que notre Histoire nous offre.Discours certes un peu pris à parti, mais ras-le-bol de lire des râleries contre un service qui nous dédommage, in fine, même si avec retard... Pensez aussi à tous les abus qui existent vis-à-vis de ce service (et dautres). Normal quils soient vigilants.Au personnel je dis : MERCI POUR VOS SOURIRES et votre accueil à chacun de mes passages. Peut-être que ma bonne humeur est contagieuse...
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Agence à évitez, refuse de mon donnez accès à mon compte pour voir un remboursement malgré que je relève mon identité avec ma carte vital ainsi que certaines coordonnées car je n’ai pas les numéro de mon ancien RIB enregistré là-bas !!! De plus refus de s’occuper de mon dossier, dommage pour vous l’appel a été enregistré :p ( appel passez le vendredi 9 février à 14h ) pour les supérieur qui trouvent sa bizarre ahaha
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible !Un arrêt soit disant jamais reçu, un personnel à laccueil physique et téléphonique incompétent et désagréable.... Une horreur les organismes comme ça en France !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Incroyable mais vrai !!!! Message de la CPAM concernant la situation de mon fils.En accident de travail depuis le 28/11/23, toujours pas indemnisé !!!! Après plusieurs réclamations, on nous demande attestation de lemployeur, qui la déjà envoyée deux fois !Nous le signalons de nouveau, et là message de la CPAM nous demandant les coordonnées de lemployeur pour quils puissent le contacter ! Alors que sur tous les arrêts de travail le nom adresse et numéro de téléphone sont inscrits !!! Mais que fait ladministration Française, et nous navons pas encore laccord pour laccident de travail car il faut attendre attendre pour statuer si laccident est reconnu ou pas ! Soit attendre février/mars. Cest vrai quil la fait exprès davoir un accident !Une honte! Nous cotisons sur nos salaires et en plus on nous demande sans cesse des justificatifs alors que tout est noté.HELP HELP HELPComment fait mon fils pour vivre, se nourrir, payer son loyer ses charges....Il y a URGENCE....Merci au ministre de la santé de faire en sorte que les formalités soient plus rapides et cest valable pour toutes les administrations Français !Jattends un geste de votre part rapidement et je vous en remercie !!!!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Employés très agréables, gentils et réactifs. Mon problème a été résolu en 5 minutes.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Quand ils signent un document où ils te disent que ton père est pas décédé dune maladie pro alors quils ont indemnisé mon père durant des années ! Et a la fin la dame signe Avec toute mon attention franchement faut revoir vos engagements. Surtout quand il sagit de membres de la famille décédé on évite de ce tromper et on essaye un Minima de vérifier....
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
On est en 2023 et on peut même pas poster de pièce jointes ?Ridicule, du gâchis de papier de temps et dargent sans parler de lergonomie du site
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
De pire en pire les réponses de la CPAM….. franchement ça devient désolant de discuter avec de tel incompétente!!!
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Facile daccès. .malheureusement trop de délai de traitement
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai été en arrêt maladie pour une allergie faciale brutale avec paralysie a fagore 3 et je nai toujours pas été indemnisée que dois je faire et quand je vais être indemnisée merci dune réponse urgente
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Service client nul!
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Sans rendez-vous, entretien simple, rapide et efficace, merci
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Aucune trace de ma feuille de soins envoyée depuis 3 semaines
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
impossible de payer un trop perçu via internet, aucune référence demandé ne figure sur lavis déchéance pour fait le paiement et impossible de joindre qui que ce soit, certainement fait exprès pour ne pas se faire incendier
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rv sur ameli .fr pas eu d attente affaire résolue .satisfait.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Plusieurs courriers envoyés qui ont mystérieusement disparu de la boîte aux lettres, ce qui a provoqué des retards sur mes soins de plusieurs semaines.Qui est en charge/responsable de cette négligence?Vraiment dommage pour un service public de cette importance de ne pas être fiable.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Bien que lair dêtre un joyeux bazar à larrivée, les agents vous prennent en charge assez rapidement et vous dirigent au mieux. Reçu par une infirmière très abordable, humaine et à lécoute.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 4 / 5
Il faut un RV pour si présenté,ou téléphonez, sinon vous allez peut être i aller pour rien.pour voir la photo en entier et voir le logo de la CPAM , appuyer sur la photo, merci.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
impossible de les joindre et bien sur quand on trouve le bon numéro de téléphone, service exceptionnellement fermé...
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Je ne met aucune étoile !!!! Des personnes incompétentes et irrespectueuses envers les familles et surtout envers les EHPAD notamment les résidents ! Revoir absolument le recrutement de votre personnel, quils ont un peu plus de coeur et une intelligence !! Ce qui sest passé au téléphone et une HONTE !!!! je suis concilliante CONCILIANTE de rien du tous, elle voulait juste finir sa journée, de plus elle ma raccroché au nez !!! UNE HONTE !!!!
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Bel accueil
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre, services momentanément indisponible, comment faire si mon compte est bloquer je suis obliger de passée par vous.Cest une honte venant de la CPAM de mâcon, sanction et contrôle devrait être effectuer avec des employers compétents cela serait encore mieux
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Rdv avec une médecin conseil incompétente, tout juste bonjour, qui ne se présente pas, ne se désinfecte pas les mains qui me jette ma carte d identité au visage qui n ai pas à mon écoute, qui me prend ma tension alors que je viens pour un problème de vue, l affiche de courtoisie ne dois pas être pour les patient !! Elle devrait changer de boulot !!!
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre.. Service momentanément fermé depuis des semaines .Nous n avons pas tous la même définition du momentané
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Service momentanément indisponible , ça veut dire quoi a la cpam momentanément , ça fait plus dun mois que cest indisponible, encore obligé de prendre des heures sur notre temps de travail pour régler un probleme d indemnité journalière toujours pas payé depuis 2 mois on a que ça à faire ,Et dire que nos impôts servent à payer ses gens-là La Honte ont devrait leur apprendre se service public veux dire
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
A chaque fois j’appelle, c’est exceptionnellement fermé !!!!! J’envoie des messages, on me répond la même chose !!!! Mon problème va ce résoudre tout seul MDR
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
violation du droit a la sante la cpam de macon saone et loire fait du zele controle refus de prise en charge refus de remboursement que la CPAM de paris rembourse et paie sans le moindre probleme il ya violation du droit a la sante qui est constitutionnel et de legalite des citoyens on doit avoir les meme droits sur tous le territoires jai donc change de caisse en inversant ma residence principale et ma residence secondaire
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre au téléphone
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
ayant été pendant 1 an aux mains de l’assurance maladie concernant mes indemnités journalières j’ai dans le regret de vous annoncer que le service est vraiment nul, 0 ! Des dates de versement qui tombent à des moments aléatoires dans le mois, mettant dans des situations délicates financièrement, des personnes dans l’incapacité de se bouger même lorsqu’on les contactes… Vaut mieux ne pas être malade !!!
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Parfois répondez-vous au 3646 ?
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
La personne à laccueil aujourdhui pas plus raciste quelle horrible. On menvoie un courrier pour récupérer un papier jy vais elle a jamais voulu me le donner 🤣 on aurait dit sa vie en dépendait ridicule.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
vive la france
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Dame peu agréable
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Ces interdit de répondre ? On a pas tous le temps de passer avant 16h30
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Impossible te les joindre on fait comment pour avoir un code
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
6 millions de chômeurs en France et personne pour répondre au téléphone à la CPAM de Mâcon ! Tous au café peut-être ou ces dames se font les ongles ? cest scandaleux de payer des gens à ne rien faire !
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
9JOURS POSITIVE TOUJOURS PAS UN APEL WE LA PART DE LA CPAM DE MACON !!!!! QUEL HONTE JE COMPREND PKOI YA AUTANT DE MALADE ILS FOND MEME PAS LEUR TRAVAIL !!! ET LE PIRE ILS SONT LABAS A GAGNÉ 1059EURO SA JOUE LA BAC DE MACON . HEEE LE MEC GRAND EN TAILLE KI SOCCUPE DE LABAS ET LE CON FAITE DONC VOTRE TRAVAIL AU LIEU DE CLANDÉ A ETRE PAYÉ POUR RIEN !!!! 9JOURS TOUJOURS AUCUN APEL !!! BRAVO LE COVID GRACE A VOUS LA FRANCE VA SUPER BIEN..MEME PAS LA LETTRE DISOLEMENT RIEN DUTOUS DE LEUR PART
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème aujourdhui avec la création de mon compte ameli + lenvoi dun arrêt de travail. Service téléphonique parfait, a débloqué mon problème et ma donné tous les renseignements pour actualiser ma situation. Encore merci !
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
J attends toujours le versement de mes indemnités journalières suite à mes arrêts du mois de mai, 7 relances sur mon espace assuré Ameli.. mon dossier est entre les mains du service Expert ???? Expert en quoi ?????
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Ils se foutent du monde, plus de 3 mois pour verser des indemnités. Et après ça vient se plaindre en raison dun trop grand nombre dappels. Si vous faisiez votre boulot correctement, vous ne serez pas surcharger dappels de relances !
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Horrible on attend désespérément des indemnités journalières une honte
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 1 / 5
Gestion catastrophique des dossiers !
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Manque de respect
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
SuperTrès bienMerci beaucoup
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour tous vous êtes de gens bien
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5
Null, étant fermée ,chez Google affiché comme ouvert. Même les boîte à lettres sont fermées pour la fobie irrationnelle. La boîte à lettres de la préfecture est bien accessible.merci de prévenir
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 4 / 5
Un peu long pour les avoir au tel (appel payant) mais accueil parfait
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Le 14/08/19 Se déplacer pour rien, pas de bonjour, pas de sourire à laccueil, et même pas capable de faire une photocopie !Sa bien changer en 3 semaines car jai bien était reçu et même eu le droit à la photocopie la dernière fois que je suis venue. La cest tous le contraire on dirait des plantes vertes.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et service excellents, toutes les personnes rencontrées se montrent aimables et dévouées malgré une grande affluence et le stress que cela peut parfois engendrer.
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon acceuil et bon conseil et etude des dossier serieu
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 3 / 5
Accueille souriant et bien expliqué,Je pense mieux prendre rendez vous sur place pour tout à formation de droit, car les rendez vous sont un peut long 2 à 3 semaines et tout dépend vont droit et vous question , et pas facile de les avoir au téléphone.Alors pour le lieu dommage pas vue un espace aménagée pour le stationnement , chercher à lextérieur vers parking ( zones bleus) vers le théâtre. Ils doit avoir dautres mes pas vue.
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil réponde à vos attentes
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
Des professionnels à vôtre écoute, disponibles et attentifs...
Avis fait le 25/10/2016
Note de : 5 / 5
bonjour, il est regrettable que jessaie de tel à la CPAM MACON qui est indiqué sur Google ce jour et que lon me dise que le numéro de teléphone nest pas en service ;merci de bien vouloir le corriger svpcordialementcorinne
Avis fait le 14/12/2015
Note de : 1 / 5
GRAVES problèmes de dysfonctionnementArrêt maladie de plus dun mois et demiMa mère attend depuis 6 mois une réponse a 91 ans pour un CMUCDes salariés absents ou incompétentsJe vais de ce pas faire un recours auprès dabord le directeur et en meme temps auprès du minstre