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LCL Banque et assurance
18 Rue du Gén de Gaulle, 27340 Pont-de-l'Arche 3.20 (33 avis)Contactez LCL Banque et assurance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue à l’agence, conseillères très sympathiquesJe recommande
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Jamais déçu du LCL et encore moins de mes interlocutrices. Je recommande sans hésitation cette agence.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très satisfait du personnel
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bons échanges avec ma conseillère Mme Dumont qui sait sinvestir, être claire et transparente pour me conseiller au mieux au regard de mon dossier.Cest le genre de relation et de service client qui me fait rester dans cette banque.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Une conseillère Mme Déborah FONTAINE autop...et très pro.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Établissement Bancaire est accueillant, ma conseillère Mme Fontaine très courtoise et surtout très professionnelle, et à lécoute de ce que lon a besoin, LCL Pont de lArche je le conseil merci à toutes léquipe.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Banque hyper pro et très réactive, ma conseillère Madame Fontaine est vraiment de très bon conseils et hyper professionnelle sur tout les sujets (assurances, placement, épargne....), je recommande vraiment cette conseillère.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
30 minutes a l’accueil personne ne vient s’occuper de nous. Très très déçu.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je usi cliente de cette banque depuis 40 ans et jen suis très satisfaite. De plus ma conseillère Mme Fontaine Deborah est vraiment une experte dans son métier et ses conseils savèrent fort avisés. Cest une personne souriante, avenante, en bref, la conseillère idéale à recommander;
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Fontaine pour son professionnalisme, sa grande disponibilité et ses bons conseils : une excellente conseillère bancaire.Je recommande !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne relation avec tous les conseiller
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sympathique et réactive
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Lincompétence à létat pur ... En plus, on se prend des frais même pas justifiés, faut aller se battre ensuite chez le médiateur. Pour finir mention spéciale pour la désinvolture et le manque de respect manifeste de la responsable dagence Michèle Lecavelier. Changez vos troupes car vraiment cest inadmissible un tel niveau de médiocrité commercialement parlant.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment pas du tout aimable la personne à laccueil le fait de poser des questions la derange et nous répondez débrouillez depuis votre compte en ligne On se déplace car on arrive pas trouver une solution mais la dame à laccueil nous jette comme une vulgaire bouteille de javel Si vous ne souhaitez pas aider et renseigner les clients je vous invite a changer de metier
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas aimable, changer de métier !
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
la banque la plus catastrophique de toute ma vie !Jai été Client durant 5 ans, cest devenu n’importe quoi depuis le changement de personnel Conseillère commercialement pas top du tous,nous avons beaucoup regretté Mme freland qui est partie.Distributeurs intérieur comme extérieur HS 9 mois sur 12. Des prélèvements effectuer de leur part par erreur , que nous avons mis 3 mois à récupérer est ce nétait pas 10 euros.LCL pont de lLarcheplus jamais !
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Je ne remets pas en cause le personnel de lagence, il font ce quils peuvent avec les moyens quont leur donne ( avec parcimonie)Par contre, le LCL , jen suis client de plus de 40 ans, mais que lagence, que dis je , lagence... plutôt ce quil en reste, si elle ferme , je part et vais dans une autre banque... a pont de larcheDistributeur en panne pour dépôt dargent liquide, plusieurs jours pour le réparer, et on vous réponds quil faut aller le déposer a Louviers, pas de dépôt despèces au guichet. Pas très en adéquation avec la cop21. Maintenant, cest au client de faire le travail que le LCL ne veux plus faire
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Haut!
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Agence chaleureuse, conseillers réactifs et à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Conseillés à notre écoute, nous aides à trouver des solutions pour notre budget
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
L’absence de Madame FRELAND a laissé un grand vide. Il en est de même pour la gentille petite dame de l’accueil. Il y a encore quelques année cette agence était très chaleureuse et on avait plaisir à s’y rendre grâce à la qualité de l’accueil et des conseils de notre conseillère Madame FRELAND. Désormais l’agence est déserte et il n’y a plus d’accueil physique, elle est fermée bien plus souvent et pour les joindre c’est très compliqué. De plus j’ai changé 3 fois de conseiller depuis quelques mois, je ne sais plus à qui j’ai affaire et c’est bien dommage pour ce genre de gestion où le lien de confiance est essentiel. Je me rappel de l’époque pas très lointaine où les conseillers savaient fidéliser leurs clients... dommage, j’espère que la situation évoluera positivement ..
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Mme Fontaine ma conseillère est toujours là pour ses clients.Rappele très rapidement si mécontentement.Je l a remercie de sa réactivité, et de sa gentillesse.J ai eut besoin des services de lcl cette semaine et Mme Fontaine m a fortement aidée. Merci pour tout.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour , et bien moi je trouve tout le monde sympa et très agréable etsouriant, passé une bonne journée les grincheux
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Depuis le nouveau personnel rien ne va. 2 mois d’attente pour un renouvellement de carte bleu, une fois que celle-ci est arrivée on est même pas prévenue qu’elle est arrivé en agence et cerise sur le gâteau, il faut prendre rdv pour venir la chercher l’après-midi car on est même pas prévenu que l’accueil est fermée l’après-midi ! Du grand n’importe quoi.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Banque très très très décevante personnelle très incompétent depuis le mois de février je veux fermer un compte et à lheure daujourdhui toujours rien de fait des bon a rien ne répond jamais au téléphone et au mail excuse Covid-19 très bonne excuse des incompétent
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 2 / 5
LCL une banque très décevante.Heureusement la dame de l’accueil m’a bien aidé!
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
Injoignable dès 16h00 par téléphone, ça veut tout dire!
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Très mécontente de cette banque qui nest pas capable de gérer une fermeture de compte, je suis en contact depuis le mois de février avec eux pour fermer mon compte et on est au mois de mai, toujours rien de fait alors que je les appels et que jenvois beaucoup de mails.Si vous comptez fermer votre compte chez LCL, prenez une année sabbatique.
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Très mécontente du service actuel.Je ne met pas en cause la secrétaire d agence.