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Crédit Agricole Nord de France
23 Rue de Tournai, 59390 Lannoy 4.00 (65 avis)Contactez Crédit Agricole Nord de France
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:30 13:45–18:00
- Mercredi 08:45–12:30 13:45–18:00
- Jeudi 08:45–12:30 14:30–18:00
- Vendredi 08:45–12:30 13:45–18:00
- Samedi 08:45–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Reçue ce jour avec mon mari pour la gestion des comptes de mon beau père de 93 ans. Merci à Madame ZIANI pour sa disponibilité,son écoute et sa compétence. Ceci nous a conforté dans notre idée de conseiller à mon beau père de transférer ses comptes détenus dans 2 autres banques au Crédit Agricole. Accueil comparable à notre banque privée.Agence locale à recommander.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Malgré des difficultés à obtenir un crédit, j ai eu la chance d avoir une bonne conseillère qui m a orienté et orienté pour trouver une solution. Mme Bâton. Crédit agricole Lannoy. Très à l écoute, disponible , agréable et souriante.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence ! Merci tout particulièrement a Mme Delannoy pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Au top !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence, très bon accueil avec un personnel très compétent !Merci particulièrement à Madame Ziani qui a su répondre de façon claire et rapide à mes demandes.Je recommande !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Top! Surtout Mme Delannoy! Continuez comme ça!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top👌👌 , un grand merci a Madame Delannoy pour son professionnalisme. Je recommande cette agence les yeux fermés.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Conseillers vulgaires qui utilisent toute sorte de prétexte pour ne pas faire leur travail. Un conseil, fuyez
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle, léquipe est très à lécoute et rėactive, ma requête a été rapidement traitée. Je recommande vivement cette agence et je remercie léquipe pour leurs bons conseils.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Banque à fuir, pas du tout a lécoute du client.Aucun suivi, conseillers pas professionnels, qui changent tous les 3 4 mois sans prévenir.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
À fuir.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme. Une conseillère qui ne connait pas la situation financière de ses clients. Pas un seul appel en 4ans. Une conseillère qui vous incite à partir, si votre compte vous sert uniquement à votre prélèvements assurance véhicule, partez ! . Elle a effectivement clôturé mon compte le même jour, de manière totalement arbitraire. Voulant mimposé un budget protégé alors que je suis fonctionnaire détat et que je ne suis pas en situation de fragilité financière. Effectivement mail à lappui.Et échange par téléphone.Récit faux et aucune incivilité. Copie médiateur. Bonne journée,Shéhérazade DOUAODUA
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Banque disponible et très arrangeante.J’ai eu la chance d’être en contact avec madame Kaothar Ziani qui n’a pas hésité à dépasser les horaires de banque afin de venir à bout de ma requête.J’ai été très chaleureusement accueillie et bien renseignée.Merci !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Madame Ziani pour son aide et ses conseils et aussi pour sa patience afin de pouvoir concrétiser au mieux les signatures de documents électroniques.Francis DELBERGUE
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et explications claires. Merci Madame Hourdoux pour le suivi, la compréhension et les solutions proposées.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Mme Aurore Hourdoux est une conseillère très compétente qui nous conseille selon nos besoins.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, conseillère Mme Hourdoux Aurore est à lécoute de ses clients.Elle nous conseille trés bien . Conseillère au top .parfait !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Mars 2023,: Un mois que j’attends une carte bleue. Elle devrait arriver me dit-on ! Sans carte bleue, dans ce monde, c’est compliqué (payer la cantine des enfants, faire un drive, mettre de l’essence…). Je souhaite à tous les conseillers de cet agence d’attendre un mois minimum pour avoir une baguette chez leur boulanger. La pire agence crédit agricole que je connaisse. On me reproche de ne pas avoir demandé avec un svp, j’y suis allée 5 fois j’y ai passé des heures + des coups de fil + des mails… forcément la 6eme fois je m’agace et j’ai oublié de dire svp… et, en meme temps, c’est mon argent et je paie pour ce genre de service de base d’une agence bancaire ! Janvier 2024 : 24h pour changer les plafond de ma carte bleue. 10 appels, 3 conseillers différents et sur place on ne veut pas me recevoir, dans un premier temps, car je n’ai pas ma carte d’identité alors que la demande a été signé sur l’application. Je réponds que ma carte d’identité est dans mon dossier, On fini par accepter d’écouter ma demande avec une façon de parler inadmissible et bien sûr on facture l’acte alors que la conseillère au téléphone m’a certifié que c’était gratuit. Quand je demande si un geste peut être fait pour l’attente, les coups de téléphone et le déplacement en agence on me répond avec un sourire ironique et on me demande de sortir. Cette agence fait honte au groupe il est temps que ce dernier se mobilise. Fuyez !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute et bons conseils
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour . Jai enfin un(e) très bon(ne )conseiller(e) . Jespère quil(le)sera là pour tres longtemps
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et de très bon conseils de la part de notre conseillère qui est vraiment à lécoute et proche de ces clients.Conseillère vraiment top.Merci beaucoup Mme Ludivine Delannoy
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Une agence au top, à lécoute de ses clients et très efficace.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
A éviter,aucun professionnalisme
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et de super conseils de la part de Mme Stéphanie L. qui a prit le temps de me recevoir avec le sourire alors même que je ne dépends pas de cette agence !Chose très rare de nos jours… je recommande ! Une conseillère de proximité et de qualité !
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon service
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
TRES BONNE ACCUEIL
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 4 / 5
Claire précis agréable
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Un manque total de compétence, dempathie et de professionnalisme, une véritable honte : - Passage le 14/04/22 dans la matinée suite au décès de mon père- Ma mère, soixante ans passés, demande une chaise pour sasseoir : on la lui refuse.- Nous avons été obligés de parler debout au guichet devant dautres clients.- Les conseillers sont incapables de nous dire quand et comment le service succession prendra contact avec nous ainsi que de nous expliquer ce quil va se passer pour la suite. En résumé : une agence froide, des conseillers vraisemblablement peu qualifiés et une équipe dénuée de toute trace de compassion. A éviter.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
J’aime ma banque
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Ayant la gestion en tutelle dune mineure, gestion qui a été déposée à cette agence, jétais passée en Septembre 2020 pour me faire connaître et déposer ma signature. Entre temps nouveau chargé de clientèle, la banque a perdu le jugement du juge des tutelles, jai du le renvoyer, ils prétendent ne pas pouvoir lire le mail, ils ont aussi perdu ma signature, ils exigent que je repasse à lagence pour refaire le dossier de zéro. Jhabite à 700 km et ne peux pas passer à lagence. Entre temps ils ont refusé de payer son PV et payer son Bsr, cette pauvre mineure se trouve avec beaucoup dennuis à cause deux. Je suis estomaquée quils se croient ainsi tout permis alors que cet argent ne leur appartient pas !!! Et que la cause est quils ont tout bonnement perdu le dossier.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et très professionnel. Merci 🙂
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Super conseiller très à lécouteA répondu à toutes nos questions avec professionnalismeService de qualité
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Une banque sur laquelle on peut compter. Disponibilité, amabilité, le top du top !
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
très bonne banque dans l ensemble de tous ces services
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Un conseiller très agréable, disponible, a lécoute sympathique réactif et souriant les demandes sont traiter rapidement, je suis très satisfaite merci Mr Guillaume D, Je recommande
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien reçus et avons un conseiller génial. Il est à lécoute, réactif , et de bons conseils.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Un conseiller au top (Romain Van Meenen) Un professionnalisme à la hauteur de mes exigences, qui nous accompagne pour notre première achat.Je recommande :)
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
A l’écoute vraiment !!!Juste, carré ,et droitCompétenceOui oui je parle bien des banquiers
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 4 / 5
Très accueillante cette agence 😊
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
Banque utile uniquement pour des opérations courantes sinon projet Immo ou autres passer votre chemin !
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci Mr D-G
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très cordial et professionnel
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 1 / 5
La pire agence Bancaire à laquelle jai eu affaire ! Incompétence et amateurisme, les maîtres mots de cette agence. Vous faites honte au Crédit Agricole et à toute la profession ! Si vous cherchez du sérieux et un accompagnement professionnel vous nêtes certainement pas au bon endroit. Compte aussitôt ouvert aussitôt fermé.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil!!! Personnel souriant et dévoué. Je recommande vivement!!
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 1 / 5
Il faux pas faire sa mutuelle dans cette établissement les plus gros voleur pour 43euro il mon en recouvrement il arrête ma mutuelle et en plus il me réclame 380 💶 pour avoir pas donner 43 💶 les plus gros voleur ne pas allez voleur.