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Agence Groupama Bourgtheroulde
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- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Relation client très aimable.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Après 3 ans, Groupama ce sera terminé le mois prochain. Prélèvements passés de 47€ a 61€ sans raison sans avenant avant, par surprise avec des discours différents entre conseillère, chef de zone/réclamations. On me dit même que si je n’accepte pas je n’ai qu’a partir..mais je suis encore engagée et on ne m’a pas prévenu avant ce changement de prélèvement…donc très étrange d’augmenter la tarification des contrats quand on est prisonnier et engagé…Pas mal de mails/d’appels reçus pour “comprendre mon mécontentement”. Aucun retour concret pour au final quand on m’annonce enfin un potentiel geste commercial (j’ai ramé…) me dire que mon devis de la concurrence n’est pas assez précis. Il faut faire leur boulot et faire un benchmark de leur concurrence car ils ne savent pas comment s’y prendre et en plus ça ne suffit pas alors qu’ils ont deja sous les yeux nos conditions donc pas besoin des autres pour réparer cette augmentation de prélèvement. Beaucoup d’écoute pour le paraître mais aucun geste, c’est un parcours du combattant décourageant et ça prélève encore…
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 2 / 5
Accueil complètement nul. Sans rv jai attendu une demie heure .A un moment jai demandé au responsable de lagence si le temps dattente était encore long. Reponse:je nen sais rien.Ce nest pas une réponse correcte vis à vis des sociétaires. Je pense qu un minimum de politesse serait le bienvenu