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BNP Paribas – Vandoeuvre Les Nancy
5 Rue de Remich, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy 3.90 (107 avis)Contactez BNP Paribas – Vandoeuvre Les Nancy
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Même sans être client j’ai été impressionné par l’accueil agréable et le professionnalisme des réponses à mes question !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil que jai pu recevoir de la jeune à laccueil, les conseillers sont qualifiés afin de répondre à mes besoins. Je recommande pleinement cette agence !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette banque.Cela fait 6 mois que jai fait une demande par RAR pour le transfert dun compte à une autre banque et cest impossible davoir un retour de la part des conseillers malgré les plusieurs relances (plus de 5 relances).Jai même appelé le service client de la BNP, mais je nai aucune nouvelle depuis.La BNP a affiché des bénéfices record, mais cest sur le dos des petits clients.Cest inacceptable
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai rien contre les conseillers, sont à lécoute mais franchement cest une banque à éviter. Je trouve souvent des prélèvements surprises sur mon compte et ça depuis des mois et des mois...chaque mois des frais en plus et quand je demande pourquoi ils me disent il y avait des anomalies sur mon compte !!@@@ quoi comme actions anomalie..faire des achats.. cest incroyable... sachant que ce compte est vraiment secondaire je lutilise pas pour payer mes grosses factures... à fuir cest tout ce que je peux dire!!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et un réel suivi en cas de problème
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
La jeune à l’accueil, horrible, un mauvais comportement.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe proxi au top
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de cette agence, léquipe à lécoute et professionnelle. Je recommande cette agence de Vandoeuvre!
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe performante et à lécoute !Merci
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
L’étudiante a l’accueil est très réactive et m’a très bien accueillie, je recommande.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Étant cliente fidèle à lagence BNP Paribas de vandoeuvre les nancy ; je continuerais de la recommander à mon entourage.Cette agence est à lécoute de ses clients et très réactif à toute demande .Je remercie particulièrement Madame Bouziane qui a répondu très rapidement à ma demande concernant des frais de gestion 👌
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
c’est top
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère au TOP
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillères réactives et toujours bien accueillie à l’agence de Vandoeuvre en cas de besoin
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Les conseillères sont très sympathiques, professionnelles et à l’écoute, facile à joindre même si onest loin, Merci à toute léquipe !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle agence, très bon accueil.Les conseillères sont très sympathiques, professionnelles et à l’écoute. La directrice d’agence est serviable et toujours souriante.Toujours à la recherche de solutions et d’accompagnement pour les clients. Je suis ravie de mon passage à l’agence BNP Vandoeuvre.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience, jai ouvert un compte à la BNP et jai été très bien reçu par la directrice Mme Semaan. Très efficace et très professionnel. Je recommande vivement !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très réactive
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence toujours a lécoute
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis un nouveau client de BNP. Jai été admirablement bien accueilli par ma conseillère Mme Lara Semaan. Elle a pris le temps de me prodiguer ses précieux conseils. Pour linstant, jai une très bonne image de la banque BNP. Je recommande fortement !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile c’est beaucoup trop! Il ne s’agit pas d’une banque ce n’est pas possible, vu l’incompétence des conseillers et des personnes se trouvant à l’accueil. Si vous avez un problème avec le contact humain il ne faut pas se diriger vers ce secteur. A plusieurs reprise mon mari et moi même avons prit des rendez-vous pour différentes raisons et notamment un achat. Sachez qu’ils oublient lorsqu’un rendez-vous est pris, il faut montrer sur l’application qu’il y a un bien un rendez-vous prévu car il ne vous croit pas pour couronner le tout. Tout cela sous les yeux d’autres clients, bonjour le professionnalisme. Nous avons attendu notre rendez-vous 30min puis nous sommes partis, les conseillers ne s’excusent jamais. Je pense sincèrement qu’ils profitent de la situation géographique où se trouve l’agence pour malmener leurs clientèles.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bnp paribas vandoeuvre-lès-nancy est ma première banque en france comment étudiante. Vraiment ils sont à lécoute, soit par appel soit à lagence soit par application. Je vous recommande bnp paribas vandoeuvre-lès-nancy
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de ma dernière visite dans cette agence. Jai eu la chance de mentretenir avec la directrice dagence, très disponible et de bon conseil. Bien que je nétais pas spécialement convaincu par cette banque, jai finalement lintention dy ouvrir un compte. Encore merci pour ces bons échanges et pour la qualité de laccueil qui a lair de sêtre grandement amélioré dernièrement
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles suite à mon rendez vous pour l’ouverture de mon compte professionnel avec la directrice madame SEMAAN que je remercie pour sa bienveillance et son professionnalisme. Je vous remercie votre efficacité!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Vous êtes au top , Je me suis fait arnaquer mais avec l’aides des assistants.ils ont pue gérer mon problème en moins de 48h . Et il m’ont remboursé l’argent.J’étais vraiment content .
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai obtenu un rendez-vous avec Madame Semaan mi juillet, pour un projet de vie, et je suis ravis du résultat. Rendez-vous à l’heure, très professionnelle, à l’écoute et souriante. Elle à su me conseiller et me donner les bonnes informations. Rapide et efficace. Je recommande à 100%. Merci beaucoup.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma première venue au sein de l’agence, je suis très heureuse d’avoir pu enfin être réellement écoutée et conseillée efficacement sur le financement de mes projets de vie. Madame Seeman la nouvelle directrice est à l’écoute, très professionnelle et elle réalise ses missions avec beaucoup d’humanité. Ce qui est rare de nos jours surtout dans le secteur bancaire.Merci pour tout !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure banque avec laquelle j’ai eu traiter !Super accueil avec souvent un café et notre conseillère pro très à l’écoute de nos projets !!Je recommande vivement pour tous les porteurs de projet et les particuliers!!Viven BibilaTraiteur
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Cette agence ne mérite même pas d’étoileLe service est lamentable (agence complètement fermé alors qu’il y a du monde à l’intérieur) et je n’ai jamais vu aussi peu de respect.La conseillère, très hautaine d’ailleurs , parle aux clients derrières les barreaux, lumière éteinte et n’accepte aucun nouveau client. Je cite « on accepte personne ».Si vous n’aimez pas les échanges humains, il ne faut pas travailler dans ce secteur
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Jy ai fait mon prêt étudiant et jy fais maintenant mon prêt immobilier car je sais, après avoir été accompagné pendant plusieurs années par cette agence, que les conseillères y sont dun grand professionnalisme et dune grande aide pour nous aider à y voir plus clair sur le financement de nos projets, en plus dêtre toujours à lécoute, de bon conseil et très agréables socialement parlant.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai changé de banque pour la Bnp il y a et je n’ai aucun regretLes conseillers ( et surtout la mienne Laetitia ) sont très compétents et réactifs, les responsables aussi … une belle équipe !L’accueil est agréableJe recommande 😉
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait suite mon échange avec ma conseillère, elle était très sympa et réactive,Bonne continuation madame
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme je recommande
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service très amiable je recommande
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon échange avec la directrice madame SEMAAN et qui a su me conseiller dans la démarche d’ouverture de mon compte professionnel chez BNP. Service sérieux et fiable !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence conseillée sympathique réactif et à l’écoute des qualités qui se font trop rare.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans cette agence pour des conseils concernant un prêt, j’ai été très chaleureusement accueillie et rassurée par ma conseillère Mme Marchese ainsi que la directrice Mme Semaan.Grâce à ce climat de confiance j’ai aujourd’hui pris le pas de quitter mon agence actuelle afin de rejoindre la BNP !Merci à vous pour votre bienveillanceSabrina
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Service très satisfaisant,ma conseillère était très sympa, souriante et réactive,Bonne continuation madame, vous faites du bon boulot.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service, personnel accueillant réactif et à lecoute,Je conseille fortement cette agence.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers bienveillants et disponibles pour toutes demandes.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 2 / 5
Étant de passage en cette fin d’après midi, une conseillère m’a accueilli à l’accueil pour une demande. La conseillère était extrêmement froide et je pèse mes mots, très hautaine. C’est dommage car nous ne sommes pas tous maître en la matière, et c’est bien pour ça que servent les conseillers…
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Avec les opérations que je fais , étudiant que je suis , je nai rien à reprocher . Le service est satisfaisant
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années, les conseillers ont su se montrer à lécoute et réactifs dans laccompagnement dont javais besoin et surtout toujours sympathiques. :)
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfaite des services de BNP Paribas.Merci.Venez tous !!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 4 / 5
Mode daffichage de lévolution des dépenses nickel et satisfait de la disponibilité du service de retrait/dépôt.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre aide ! Très bon service et à lécoute, me voilà avec un problème réglé !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé en France en tant quétudiant et jy ai ouvert un compte jusque là je suis satisfait de leur service je remercie
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque avec des agents courtois je recommande
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Super sympas l’accueil spécialement mr toussaint. Super chaleureux et offre des boisons même et régle les problèmes rapidement. Meilleur banque merci.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience exceptionnelle avec BNP Paribas
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité dans les interventions
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence , tres bonne équipe.Super directeur dagence.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tres heureux dappartenir au grand réseau BNP Paribas cest une excellente banque et les conseillers de lagence de vandoeuvre-les-nancy sont tres accueillants et tres professionnels.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tres satisfaite du serviceMerci
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience et les conseillers sont trés gentils
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très satisfaisant agents à l’écoute des clients malgré quelques difficultés que j’ai eu, ils sont restés à mon écoute jusqu’à résolution du problème. Je recommande
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite du service client et l’accueil.Super agence et bons conseillers.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
M. Toussaint est vraiment gentil, serviable et communique efficacement avec les clients. En plus, il parle aussi anglais.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe agence, équipe compétente et réactive. Je suis toujours autant satisfaite de cette banque
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Le service est vraiment bien ! Le personnel est à lécoute.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sympa, super agence
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe agence. Le conseil à l’accueil est génial
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil fermé tous les après-midis ! Donc les gens qui bossent bah on ne nous reçoit même pas ... Cest inadmissibleEmbauchez du monde pour accueillir les gens , y a assez de chômeurs !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari s’est fait mettre à la porte aujourdhui, par un monsieur qui ne se prenait pas pour de la m....! Percé qu’il est arrivé à 14 h pile, et que celui-ci était en pause,
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique en tous points, le dictionnaire ne suffit pas à décrire le désastreux service de la BNP Paribas et de cette agence...
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Super agence avec une madame fillmann aux petits oignons pour ses clients je recommande !
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et bienveillant. Mes comptes professionnels sont gérés par Mme Fillmann d’une main de maître. Elle se montre à l’écoute, réactive et disponible. Elle appelle régulièrement pour faire le point sur mes besoins et anticipe nos RDV.Un partenariat qui dure depuis plus de 3 ans, je vous la recommande vivement !
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Une agence mal entretenue. Pas possible de déposer des chèques en agence.Vitre cassée. Ca donne un bon accueil.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
A fuir trop larnaque a chaque fois cotisation frais frais frais jamais justifier même pour nous les étudiants aucune pitié avec les prélèvements de fantômes là mdr trop nul cette banque je me casse...
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
A lécoute, arrangeant, et réactifs
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Personnels désagréables, non serviables, je déconseille !
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
mauvaise plateforme les distributeur de ma ville fonctionne 1 foix sur 2 et mauvais service client franchement a eviter
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Éviter cette banque il soccupe pas des vous et les frais sa iva sérieux ces pas des humains ki travaille dedans ces une banque arnaque les frais les frais les frais escroquerie
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas mettre moins dune étoile, hélas !Aucun suivi des dossiers, aucun professionnalisme, agence catastrophique. Par contre les frais de tenue de compte sont toujours bien prélevés..
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Ils sont pas responsables
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Ne tiennes pas leurs délais !
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Service lamentable. Frais bancaires exorbitants et non justifiés, personnel incompétent et otin, erreurs à réception (identité, envoi de documents confidentiels à la mauvaise adresse, ne retrouve pas les éléments de dossiers en cours, clôture ou ouverture dassurance sans rien avoir demandé, reponses inadapté ou inexistante, aucune confidentialité, et jen passe !) Étant cliente de plusieurs banques je vous garentie ne jamais avoir vu ça. Jai tout clôturé chez eux. Ils mont juste fait perdre mon temps mon argent et mon énergie.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez cette agence et cette banque, conseiller jamais disponible, ils ne répondent pas au téléphone, des frais non justifiés. Jattends ma carte qui a été bouffée par leur distributeur depuis 2 mois et plus de 10 relances par téléphone et je ne lai toujours pas reçu.
Avis fait le 16/04/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez BNP sincèrement ! Conseiller incompétent et très méprisant.Des frais suspects apparaissent régulièrement sur vos relevés . Des prix de gestion qui flambent.Si vous souhaitez vous faire dépouiller inutilement de manière limite abusive vous êtes au bon endroit .
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 1 / 5
Aucune prise en considération de la clientèle. Agence impossible à joindre, que ce soit par téléphone ou par mail, vous pouvez vous attendre à 5 jours de délai pour une réponse et encore, sauf sils sont à lorigine dune erreur, vous aurez étonnamment une réponse très rapide.A éviter.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel est sympathique....mais c est gratuit ....BNP = VOLEURS, Lettres dinformation à 20 euros et commissions dintervention hors de prix en plus des agios!! Fais des gestes commerciaux lorsquon gagne 3000e par mois mais lorsqu on est en difficulte sous le seuil de pauvreté vous coupe les vivres et ignore vos demandes (vécu bien évidemment)
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 1 / 5
La pire banque que jai vue de ma vie. Ils ne répondent jamais aux lettres, appels ou e-mails. Leur service est un véritable désastre. Ils ne prêteront jamais attention à vos besoins en tant que client. Jai eu plusieurs problèmes avec mon compte bancaire et ils sen moquent. Ce nest pas le service quon attend de La banque dun monde qui change.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 1 / 5
Le manque defficacité, les gaspillages et les irrégularités
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 5 / 5
Facile de trouver un parking à proximité. Personnel très sympathique. Je pense que cest la meilleure agence BNP de Nancy.