Retrouvez toutes les informations sur Crédit agricole Centre-est à Lyon Sainte Anne, votre Banque, situé 83 Rue Etienne Richerand, 69003 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Crédit agricole Centre-est à Lyon Sainte Anne

Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
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  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (101)

4.00 sur 5.0 (101 avis)
  • Avatar de Taibou Diallo
    Taibou D.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Jean-Marc, très bel accueil, à l’écoute et explique très bien. C’est une bonne première expérience !

  • Avatar de Agonglo lorandia alexia
    Agonglo L. A.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bonne prise en charge de mon dossier par Mme NDOM.

  • Avatar de Kadiatou Traoré
    Kadiatou T.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Jean-Marc est un conseiller très accueillant et souriant mais aussi de très bons conseils. Je suis satisfaite de mon expérience au crédit agricole !

  • Avatar de Caroline Caye
    Caroline C.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite !

  • Avatar de Nicolas PORTE
    Nicolas P.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de l’équipe dans son ensemble et plus particulièrement de mon conseiller, JM.

  • Avatar de Alexia Warembourg
    Alexia W.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon rendez-vous avec la conseillère Juliette Ndom. Elle explique très bien, est claire et avec un grand sourire en supplément ! L’agence est facile d’accès

  • Avatar de Djibril Ranggeh
    Djibril R.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très agréable

  • Avatar de Innes Lawson
    Innes L.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Ma seule bonne expérience avec une banque. Ils sont très à l’écoute et prennent le temps de bien nous conseiller. Je recommande à 100 % cette agence (un grand merci à Mme Ndom)

  • Avatar de Chanez Chebel
    Chanez C.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnels à l’écoute, qui sait répondre à nos attentesTrès satisfaite

  • Avatar de russel etheve
    russel E.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien.

  • Avatar de Sofia Khenfar
    Sofia K.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Mon rdv d’ouverture de compte avec le conseiller Jean-Marc Sam Boakye s’est très bien déroulé. Je suis satisfaite de son écoute et ses conseils. Merci

  • Avatar de Bonsa chala
    Bonsa C.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bien passé avec Monsieur Libes

  • Avatar de nabila Tiaiba
    nabila T.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Mme Ndom, la meilleure en matière de suivi clientèle, merci pour votre accompagnement.

  • Avatar de Hani Tiaiba
    Hani T.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Ma conseillère mlle Ndom la meilleure.Merci crédit Agricole.Merci pour votre suivi et surtout votre simplicité.

  • Avatar de kevin Cheniere
    kevin C.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Une banque or du commun ! Je tient à félicité Mr Jean Marc Sam Boayke pour son accueil et son professionnalisme, un conseiller en or que je recommande à tout nouveau client souhaitant un suivi et un service de qualité !

  • Avatar de Fahmi Ben ammar
    Fahmi B. A.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à ma conseillère toujours à l’écoute et répond à toute nos attend la meilleur du monde MME NDOM👌👌👌👌👌

  • Avatar de Jean Wasse
    Jean W.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence ! Léquipe est vraiment agréable et font leur maximum pour nous aider. Je tiens à remercier spécialement ma conseillère Mme. Trinh-rouanet pour son accompagnement et son écoute.

  • Avatar de Sami Bdj
    Sami B.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    La meilleur banque

  • Avatar de Justin PELLETIER
    Justin P.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Expérience très positive avec Monsieur LIBES chez CA Saint Anne ! Son expertise pointue, sa disponibilité et son approche personnalisée ont grandement facilité la gestion de mes finances. Toujours à lécoute et réactif, Monsieur LIBES qui me suit depuis peu, incarne le service client de qualité. Je recommande vivement ses services pour une expérience bancaire haut de gamme.

  • Avatar de Alberto Caye
    Alberto C.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Arrivé assez tardivement aujourd’hui matin, j’ai quand même été pris en charge assez efficacement et rapidement. C’est donc avec grande satisfaction et bonne surprise que Juliette a accéder à ma demande, de manière attentionnée et professionnelle. L’impression que ça se fait de plus en plus rare de nos jours, je salue et remercie donc très chaleureusement cette dernière.

  • Avatar de Yaseen-Hussain Ghulam
    Yaseen-Hussain G.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Au top 😌

  • Avatar de Sahra Rezgui
    Sahra R.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    En rendez-vous avec Juliette Ndom, ma conseillère, samedi 2 décembre 2023 > Je navais quune vingtaine de minutes pour effectuer plusieurs opérations. Celle-ci sest montré hyper réactive et très compétente pour traiter le tout dans le temps imparti. A noter également un accueil client chaleureux ce qui est un vrai plus ! Je recommande donc vivement !

  • Avatar de Nathan Giraud
    Nathan G.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils, un personnel à l’écoute et réactif

  • Avatar de Maria Garcia
    Maria G.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe, toujours disponible, au top… je conseille cette agence… une mention à Mme Ndom Juliete, je n’ai jamais dû grand jamais eu une conseillère comme elle. Agréable, compréhensible, souriante… continuez comme ça, la mauvaise image que j’avais des conseillers on bien changé grâce à votre équipe.

  • Avatar de virginie Bel
    virginie B.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils et accueil agréable au sein de cette agence .

  • Avatar de Delphine Lecler
    Delphine L.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis au Crédit agricole depuis 2015 et je me sens accompagnée, écoutée et soutenue. C’est une banque pour laquelle je donne mon entière confiance

  • Avatar de inga avetisova
    inga A.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très contente des conseillers de cette agence notamment de Jean-Marc que je trouve reactif et profesionnel et souriant en prime !

  • Avatar de Pierre Albert Owona
    Pierre A. O.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Ravi de l accueil et de la vente et conseils des différents produits , un excellent conseiller.

  • Avatar de n J.
    n J.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Juliette a été super j’ai eu un Très bon accueil ! Très aimable et A répondu à toutes mes attentes je reprendrai contact avec elle en cas de besoin

  • Avatar de Cricri E
    Cricri E.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Trés bon acceuil téléphonique

  • Avatar de Fabienne Pfrimmer
    Fabienne P.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un personnel accueillant et efficace !Bravo !

  • Avatar de Florian Clement
    Florian C.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible de retirer ses propres fonds en cas dopposition de sa carte bancaire. Service médiocre et incompréhensible, plutôt habituel finalement.

  • Avatar de Alexis Mougeolle
    Alexis M.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérienceUne équipe professionnelle et à lécoute des projets de ses clients.

  • Avatar de tuin sonia
    tuin S.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai ete tres bien accueillie la conseillère ma bien reçue et a répondu a ma demande et je la remercie pr son dévouement

  • Avatar de Assil Mejai
    Assil M.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super sympa

  • Avatar de Rosie Kabore/ Kidiku Mohoni
    Rosie K. K. M.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux . Échanges dans la bonne humeur et le respect du client . Proposition explicite .

  • Avatar de Smith Makali'i
    Smith M.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe agence! Mention spéciale pour Juliette 🙂

  • Avatar de Floriane Ferrante
    Floriane F.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Une agence très accueillante avec un personnel souriant et à l’écoute.

  • Avatar de Hachlaine
    H.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence au top du top. Mention spéciale pour ma conseillère Juliette Ndom qui a su m’orienter et me guider dans différentes décisions.Une nette amélioration de toute l’agence entre il y’a 2 ans et maintenant.

  • Avatar de bergeret louis
    bergeret L.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence, ma conseillère madame Ndom Juliette est très professionnelle, à lécoute du client et force de propositions sur les avantages client. Je recommande cette agence, qui propose un très bon accueil.

  • Avatar de Issaga Bah
    Issaga B.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très sympathique.

  • Avatar de RazmOnnen
    R.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe jeune et motivée, conseiller à lécoute et disponible

  • Avatar de Lucas Ladreyt
    Lucas L.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence, à lécoute et réactif

  • Avatar de Frédérique Bouvier
    Frédérique B.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique et professionnel.Personnel très agréable

  • Avatar de lina boutahir
    lina B.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec la conseillère Juliette Ndom, Meilleure conseillère du Crédit Agricole Saint Anne très bon écoute, très souriante. Je l’a recommande vivement !

  • Avatar de SDB Du-lac
    SDB D.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Efficace, à lécoute des besoins. Très bon contact. Une nette amélioration des services grâce à la nouvelle équipe (mention spéciale pour Juliette Ndome, ma conseillère financière)

  • Avatar de LAURENT PAQUIN
    LAURENT P.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil cordialInformations intéressantes.Conseiller efficace

  • Avatar de dalila Alti
    dalila A.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très contente de laccueil de la rapidité et de lefficacité de la gestion de mon compte de mon conseiller Jean-Marc du crédit agricole de Saint Anne .Merci encore 🙂

  • Avatar de Ned Gros
    Ned G.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Transfert vers cette agence ce jour, accueil sympathique et pro. Content de trouver quelqu’un de compétent après de trop longs mois dans l’agence de Guillotière.

  • Avatar de Nisserine Koutar
    Nisserine K.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Juliette et Cassandra pour le professionnalisme ainsi que leur gentillesse à mon égard !!! 5🌟

  • Avatar de Bérénice BERTRAND
    Bérénice B.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Ouverture d’un compte rapidement. J’ai été bien informée.

  • Avatar de Jerome C
    Jerome C.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Super agence de Ste Anne. J’y ai été client dans le passé. Bien que l’agence soit resté vintage, la nouvelle équipe est super ! Merci tout particulièrement à Juliette pour son professionnalisme.

  • Avatar de Nadine DIOCHON
    Nadine D.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Je me suis rendue le 2/11 à lagence Sainte Anne afin dobtenir une attestation responsabilité civile pour ma fille qui doit effectuer un semestre universitaire en Espagne. Ce document devrait être transmis au plus tard ce jour à son école. Jai été rapidement contacté par Juliette et jai beaucoup apprécié sa réactivité et son professionnalisme.

  • Avatar de 69 villeurbanne
    69 V.
    Avis fait le 22/10/2022
    Note de : 1 / 5

    L’agence refuse l’ouverture de compte pour la personne qui sais pas parler bien français. Absolument choqué ! Jamais vu, raciste à ce point là .. honteuse! Vous travaillez pas non plus avec les gens qui sais pas marcher ???

  • Avatar de Bruce Julien
    Bruce J.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 2 / 5

    Je me permet de préciser la raison de ma notation. L’agence n’est quasiment jamais joignable. Obtenir le numéro d’un conseiller dédié relève de l’utopie. Les horaires d’ouverture sont extrêmement restrictives. La compétence des conseillers n’est pas en cause , plutôt la stratégie du service minimum et la qualité minimum mise en place par l’entreprise ces dernières années avec pour conséquence une dégradation spectaculaire depuis 2019. À ce stade , vous obtiendrez des prestations supérieures à moindre prix via une banque en ligne.

  • Avatar de Gaelle M
    Gaelle M.
    Avis fait le 14/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Conseiller à lécoute, de bon conseil. Même si lagence dextérieur nest pas des plus attirantes le personnel est lui très accueillant

  • Avatar de Alexandre AGLAVE
    Alexandre A.
    Avis fait le 27/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe très pro, merci encore

  • Avatar de Marie-Gabrielle GUEZ
    Marie-Gabrielle G.
    Avis fait le 17/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Super agence, toujours un bon accueil, conseillers de qualité.

  • Avatar de Mélissa Ben
    Mélissa B.
    Avis fait le 03/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis pas d’accord avec les commentaires précédents. J’ai changé de banque récemment pour venir au crédit agricole et j’en suis très satisfaite.Personnellement mon conseiller est sympathique, à l’écoute et très réactif.

  • Avatar de Alexandra Chenet
    Alexandra C.
    Avis fait le 02/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel très attentifs aux besoins du client, bon suivis des dossiers suite demande de crédit, de nouvelles offres intéressantes et appropriées à notre vie de tous les jours. En bref un bon suivi client régulier.

  • Avatar de Tibo Rg
    Tibo R.
    Avis fait le 01/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Agence injoignable, indisponible ne répond pas aux messages.Pire agence de tous les temps. Ca fait trois ans que j y suis. Je ne connais pas mon conseiller. L agence est jamais joignable, quand on va à l accueil il n y a personne j attend 5min puis la personne de l accueil rentre dans l agence avec des pizzas. Bref le personnel s autorise a quitter leur poste pour aller acheter leur déjeuner et font patienter les clientsDésespérant.... merci de me dire comment transférer mes comptes vers une autres agences !!!!!!!!!

  • Avatar de Roland Delwaulle
    Roland D.
    Avis fait le 10/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Les rapports avec une banque sont toujours particuliers. Je suis au Crédit agricole depuis 17 ans environ. Hors quelques petites erreurs et les nombreux changements de conseillés. Le reste du personnel est efficace et réactif. Donc je recommande cette banque, ils sont capables de bien vous accompagner. Mon avis est qu’il y a un conseillé qui vous correspond, il faut juste trouver le bon !

  • Avatar de Sam Searle
    Sam S.
    Avis fait le 18/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Les commentaires précédents métonnent vraiment. Personnellement je nai jamais eu de problème avec eux. Mon conseiller est à lécoute et se plie en quatre pour trouver une solution au moindre problème. Jhabite désormais à Paris, mais au vu de la qualité de service proposée je nai pas souhaité transférer mon compte.PS: Je suis étudiant, donc même si je nai jamais eu de découvert mes comptes sont souvent assez peu garnis

  • Avatar de gfreger gergregezr
    gfreger G.
    Avis fait le 09/09/2020
    Note de : 1 / 5

    On se demande encore lintérêt dune banque physique dans un contexte de digitalisation des banques. 20 appels et standard toujours occupé - réponse par mail inexistante ou automatisé - conseillé qui change tout les 6 mois- critiques que je pourrais abonder sans fin - 30 ans dans cette banque, je vais pas passé les 40/50 prochaines dedans - Continuez à avoir cette décadence, à long terme, votre trésorerie sessoufflera un jour ou lautre ( ya de la marge mais bon)

  • Avatar de Cedric CC
    Cedric C.
    Avis fait le 07/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétent, ne savent pas répondre à de simples questions et très rarement joignables...

  • Avatar de Pierre Laurent
    Pierre L.
    Avis fait le 15/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Cette agence a mis des dispositifs anti-sdf sur ses rebords de baies vitrées (des éléments qui empêchent même de sasseoir) , ce qui me fait honte pour eux et pour nous, habitants du quartier.#soyonshumains

    Photo n° 0 de l'avis de Pierre Laurent fait le 15/02/2020
  • Avatar de yann davidson
    yann D.
    Avis fait le 16/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas sympa, on a lair de les embêter quand on demande un renseignement

  • Avatar de Monsieur You
    Monsieur Y.
    Avis fait le 29/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Toujours en maintenance

  • Avatar de set luch
    set L.
    Avis fait le 21/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Banque qui a installé récemment ce beau dispositif anti-SDF. Absolument scandaleux. Je ny mettrai plus les pieds.

    Photo n° 0 de l'avis de set luch fait le 21/09/2019
  • Avatar de Frédéric Lamblot
    Frédéric L.
    Avis fait le 30/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Je viens de contacter lagence Saint-Anne pour une demande de renseignement sur mon contrat habitation. Accueil très froid, des évidences pour ce jeune homme qui nen étaient pas pour moi : mauvaise expérience. Dommage car javais mes comptes dans cette agence de 2010 à 2015 et tout était parfait, des services au personnel. Me revient une question que je me pose de plus en plus : cet employé qui ma reçu par téléphone se rend-il compte quil est en train de travailler et que son job est le service et le contact client ?

  • Avatar de Sandra Boogaard-Idir
    Sandra B.
    Avis fait le 24/08/2019
    Note de : 1 / 5

    3ème fois que j’utilise le service Facilit du CA pour changer de région, tout s’est toujours bien déroulé. Je prends donc rdv à Lyon Saint Anne car proche de chez moi. Lors du rdv, le conseiller n’accepte pas ma quittance de loyer en tant que justificatif de domicile ni ma facture EDF (j’invite ce cher monsieur à faire un tour sur le site officiel du service public rubrique « justificatif de domicile). Bref, devant la mauvaise foi et l’envie manifeste de ne pas traiter mon dossier, je suis partie et ai rappelé Facilit pour intégrer une autre agence que jespère plus compétente, ce qui ne sera pas très compliqué à obtenir. Évitez !

  • Avatar de Caidrick D.
    Caidrick D.
    Avis fait le 20/08/2019
    Note de : 1 / 5

    LAgence du racket !

  • Avatar de Muriel
    M.
    Avis fait le 06/04/2019
    Note de : 2 / 5

    Agence avec un personnel pas très aimable

  • Avatar de Amy Cisse
    Amy C.
    Avis fait le 05/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Tout a fait daccors aveccles avis précédents, agence TRÈS désagréable vous mettent en attente plus de 10 minute pour raccrocher ensuite, sont incapables de donner une explication convenable quand il faut se justifier sur une soit disant procédure. Bref inutile de mattarder dessus je ne recommande PAS DU TOUT .

  • Avatar de Lynda Moyroud
    Lynda M.
    Avis fait le 05/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Agence à éviter. Injoignable, être en attente pendant plus de 10minutes et se faire raccrocher au nez, cela est inadmissible.

  • Avatar de Camille N
    Camille N.
    Avis fait le 27/11/2018
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Ils ont réussi à perdre mon chéquier que je devais retirer chez eux et mont donné en guise dexcuse que je navais quà le faire expédier chez moi et nont aucunement proposé daide pour compenser !!! Ils ne préviennent jamais par SMS lorsque nos chéquiers/cartes bleues (etc...) sont arrivés à lagence et sont vraiment partisans du moindre effort. Je ne recommande PAS DU TOUT !

  • Avatar de Gaëtan Moy
    Gaëtan M.
    Avis fait le 21/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Une agence quil faut éviter...Un personnel incompétent, qui vous font ressentir leur agacement lorsque vous leur demander un renseignement et qui répondent sans prendre le temps de chercher linformation,cest vrai que cela doit etre fatiguant...Et ca viens parler de procedure.... alors qu il ne sont meme pas capable dappliquer quelques règles elementaires sur la satisfaction client...Saint ANNE plus jamais...

  • Avatar de Sun Shine
    Sun S.
    Avis fait le 19/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Je donne une étoile parce quil faut en donner au moins une.une agence à éviter complètement.

  • Avatar de Baddis LOUAHEM
    Baddis L.
    Avis fait le 01/01/2017
    Note de : 5 / 5

    Pratique

  • Avatar de Vincent Saisset
    Vincent S.
    Avis fait le 02/11/2016
    Note de : 1 / 5

    Injoignable