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BNP Paribas – Houdan
48 Rue de Paris, 78550 Houdan 3.90 (25 avis)Contactez BNP Paribas – Houdan
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
J ai ouvert un compte pro à la BNP houdan avec Mme guechi à houdan je vous la recommande personne très professionnelle dans son travail avec des qualités très humaines c est rare de voir des personnes aussi investie dans leur travail bravo à vous une agence au top avec un directeur autant investi et très professionnelle bravo à cette équipe merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
A quoi servent aujourdhui les agences bancaires si ce nest pour ne jamais réussir à joindre votre conseillère ??Projet de divorce qui dure depuis 1 an, donc la conseillère est bien au courant. Envoi de documents, 3 semaines sans nouvelles malgré relances par mails et appels téléphoniques ... Je me rends à lagence pour apprendre que le dossier na pas été traité.A quel moment va ton nous respecter comme des clients et pas seulement comme des numéros de comptes.Si vous souhaitez une relation humaine avec votre conseiller(e), choississez le bien ! Eric Paindavoine
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai toujours été bien reçue dans cette agence. Que ce soit par mon 1er conseiller pro (pour mon entreprise), Monsieur Alexis Parmentier, et maintenant, suite à son départ avec lopportunité dun post dans une autre agence, par ma conseillère pro, Madame Fatima Guechi. Mais aussi par le directeur de lagence et les autres personnes qui peuvent être à laccueil. Je tiens à souligner que le suivi de Madame Fatima Guechi, depuis le début, et, avec mon entreprise grandissante, je bénéficie dun suivi très personnalisé et humain. Elle est même venue en rendez-vous sur mon lieu de travail pour observer comment je travaille. Elle sintéresse aussi réellement à mes projets actuels, ainsi que mes projets en construction pour lavenir. Et je peux dire que je considère la BNP, grâce à son aide, comme étant un réel partenaire dans mon activité. Merci à tous ceux qui ont pu maider et me conseiller dans mon parcours dentreprenariat depuis déjà plus de 2 ans.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un directeur, très humble et humain à l’écoute de la clientèle ( en l’occurrence pour un prêt immobilier) . Concisions, précisions avec beaucoup d’élégance et d’empathie, efficacité à l’appui et réactivité………….. que demander de plus ! Bravo monsieur le Directeur👏
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma conseillère professionnelle.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne relation, gestion de compte et suivi du client impeccable. Toujours de bon conseils.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et professionnel !Gestion des problèmes avec solutions rapides et claires .Avec plaisir d’être cliente dans cette agence !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon banque ils sont toujours à l écoute du client, disponible, vraiment je suis très contente d être cliente de la BNP
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 2 / 5
RDV avec ma conseillère a 17h00 , hors un léger retard celle ci était agréable , le directeur dagence sest joint a nous et léchange fut courtois bien que peu constructif , je venais pour une simulation de prêt relai acquisition que je nai jamais eu , il me fallait passer par mon compte ou lappli pour la réaliser en personnaliséHors, lappli nest plus mise a jour et nest pas compatible avec les MAJ android et sur mon compte en ligne RAS en simulation sauf une simulation ultra basique.jappelle aujourdhui et pas de rdv téléphonique avant 6 jours (??)jinsiste et finalement un conseiller me rappellera demain a 16h00 ... a suivre mais pour des clients de 10 ans avec épargne et aucun problème sur les comptes je trouve la considération client assez mince .
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prise en compte de mes demandes
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers ma banque, en particulier envers le directeur dagence et Mme Ghechi Fatima, ma conseillère dévouée.Leur confiance en moi a été essentielle pour réaliser mes projets financiers. Leur expertise et leur soutien inestimable ont fait toute la différence. Je suis honoré de faire partie de cette institution et je me réjouis de notre partenariat continu.Sincèrement, Ould Tayeb Gérant Auberge de L’étoile
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Après avoir eu un désagrément avec une conseillère j’ai été recontacter par un autre conseiller qui a porter un réel intérêt à mon problème et qui m’a trouver solution dans la compréhension.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
A éviter à tout prix. Ça fait un an que j’essaye d’avoir un rdv téléphonique avec cette agence, dont je suis client, déjà il est impossible de les avoir directement au téléphone. Les 4 rdvs que j’ai eu n’ont JAMAIS été honorés. J’ai expliqué ma situation au service concerné qui m’a dit « je vous promet que votre conseiller vous rappelle demain. » puis même « je vous promet qu’il vous rappelle dans 20min » … jamais eu d’appel. Résultat : on va clore nos comptes chez eux et passer à côté. De GROS, GROS C….RDS
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétant et à lécoute.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peut pas mettre moins.Les conseillers sont des incapables. Ils ne connaissent pas grand chose hormis les frais bancaires. Le directeur gère son agence comme bon lui semble et s en moque totalement des clients.Cette banque joue avec notre argent. Il n est pas en temps réel sur notre compte.A fuir le plus vite possible !!!
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
DAB fonctionnant parfaitement et chauffage à l’intérieur, pas de problème de lumière. Entrée propre.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Jeudi 13 septembre 2018. Le service à la sauce BNP, une grande réussite : DAB en panne, qui dysfonctionne au point de capturer une CB avant même la possibilité de composer le code et voici une réponse qui relève dun certain du service et de la bonne image de la BNP. Je cite : Je ny peux rien, il faut attendre 1 semaine, voyez avec votre banque, ... On nage en plein délire dincompétence professionnelle. Pas dexcuse, surtout ne pas se déplacer de son fauteuil histoire de voir ce qui se passe, pas dimpression dune petite affiche pour les clients perdants suivants, en gros démerdez vous, ça ne me touche en rien. Réactions à la limite de linconvenance. En tous cas bravo pour votre absence de professionnalisme et de capacités relationnelles autre que celles que lon vous a inculquées lors de formations au traitement de la gestion de conflit, mauvaises puisqu inadaptées à la demande du requérant. Aucun sens de lécoute, de la réelle prise en considération de la demande. Pour preuve, ma CB va rester 1 semaine dans un DAB, avec le risque de me la faire récupérer par un autre client ou un prestataire indélicat, je ne sais même pas quelle procédure je dois suivre pour pouvoir la récupérer .... dans 1 semaine. Entre temps, à Dieu vat A fuir.