Retrouvez toutes les informations sur AXA Assurance et Banque Aldebert Guerlain, votre Agence d'assurance, situé 39 Rue Fonneuve, 33500 Libourne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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AXA Assurance et Banque Aldebert Guerlain
39 Rue Fonneuve, 33500 Libourne 4.80 (48 avis)Contactez AXA Assurance et Banque Aldebert Guerlain
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 13:30–18:00
- Mardi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfaite de l.‘accueil reçu à l’ agence et de la rapidité du règlement après avoir fourni la facture des travauxCordialement
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile car on peut pas en mettre moins un scandale, un sketch , un professionnalisme proche du zéro. bref on comprendras que suis un client déçu. surtout essayer de jamais être dans lembarras financier car la solution proposée par ces courtiers est de vous proposer un compte avec un crédit revolving. déjà que la confiance règne quand ils sont simplement assureur alors jimagine si le chaos si ils soccupe de vos économies . il ont bien appris dés prédécesseurs Monsieur K. vous as bien dressé au revoir et à jamais ps depuis le mois mai 2023 vous êtes alaise avec la diffamation ? oui il y as eu des incidents de paiement qui on été gérer sans votre aideet parlons de paiement honoré ! votre geste votre sois disant geste commercial qui mets 6 mois a être remboursé ( oui je gonfle les chiffres comme vous)vous vous tacler sous la ceinture no problemos ! joubliais surveillez vos évolutions de bonus il y as des bug informatique qui oublie de réévaluer le coef de bonus ;) ( celui la cest cadeau)
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de lécoute, de laide,de la persévérance et du professionnalisme de Samia dans le dossier dindemnisation de mon prêt AXA banque financement.Merci beaucoup et meilleurs vœux à toute léquipe.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence à lécoute du client, dynamise et professionnalisme. Ceci mas permis de faire une révision de tous mes contrats en toute confiance. A recommander.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence formidable. Accueil et conseil très pro et sourire sincère. Ma conseillère a pu morienter vers les services les plus intéressants. Jen ai fait ma banque et mon assurance pour tout mes besoins. Je recommande vivement.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Super réactivité, personne très sympathiqueExplique super bien les chose
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Excellente relation avec ma conseillère.Cordialement.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence très pro, à lécoute de ses clients, conseillère réactive et efficace. Javais lintention de changer dassureur mais le rendez vous à fait basculer mon choix et ma donné pleine confiance dans la nouvelle organisation de mes contrats. Très contente de cette nouvelle équipe.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe.Merci tout particulièrement à Alexandra pour sa gentillesse et son empathieMon dossier était un peu compliqué, elle m’a trouvé des solutions et accompagné jusqu’au bout 🙏
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Samia pour sa disponibilité et son aide compétente.Grand merci aussi à Madame Normandin qui est intervenue à son tour et avec une grande efficacité !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service rendu par ma correspondante Samia : efficace, compétente et serviable.Très bon accueil de lAgence mais parfois difficile daccès téléphoniquement.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau client dans cette agence, léquipe sest occupé de notre assurance de prêt immo avec à la clé une meilleur couverture pour un bien meilleur tarif ! Je recommande !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Une agence très professionnelles à lécoute. Mon dossier traiter rapidement un grand merci !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence à caractère humain. Agents disponibles et à lécoute.Mme Hmiad-Mottut déploie son énergie pour rechercher les meilleures solutions et garanties dans votre intérêt et vous simplifier les démarches.Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence pour leur accueil avec le sourire, les informations pertinentes et justes, cest une équipe disponible apportant des réponses rapides.Une équipe efficace à dimension humaine.Merci
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et écoute dans cette agence, mes interlocuteurs sont toujours d une grande réactivité.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence a lécoute , interlocutrice samia au top , répond à toute vos interrogations rapidement
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence disponible et joignable par tout type de moyens (tel, mail..), leurs conseiller(e)s sont très bien formé(e) et efficaces, ainsi que dynamiques et enthousiastes
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante et à lécoute. Merci à Alexandra pour sa dispo et ses conseils même quand il est 18h00 plus que passé.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Agent AXA particulièrement compétent et accompagnant.A chaque fois que nous avons rencontré un problème, lagence ALDEBERT GUERLAIN et particulièrement mon interlocutrice Alexandra avec lensemble de ses collaborateurs, ont trouvé une solution adaptée et ont pris les choses en main, les relation avec les standards téléphoniques type dAXA étant parfois lourds. Je recommande vivement de passer par un agent comme ALDEBERT GUERLAIN qui assure lintermédiaire avec AXA et gère les dossiers.On peut ajouter un accueil toujours professionnel, agréable et souriant, en toutes circonstances.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
équipe très compétente et accueil chaleureux.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe et entretien avec Samia agréable et compétente...je recommande...
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien .recu a laccuei et employees formidables et tres gentils
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Enfin un assureur qui assure !Super accompagnement, prix compétitif avec le service en plus.Je recommande
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Mon interlocutrice, SAMIA, a été particulièrement, patiente, aimable et de très bons conseils. Merci à elle.M.Solureau
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, merci pour votre écoute et votre accompagnement.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Depuis longtemps dans cette agence, toujours hyper pros et disponibles.J’adore leur réactivité et leurs conseils sur mes besoins. Au top.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil de Véronique et sa réactivité suite à ma demande dun devis Camping car.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
je suis un nouveau client, jai été très bien reçu et très bien conseillé par une équipe très à lécoute et disponible.je recommande cet établissement .Cdlt
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, Jean Baptiste a su sadapter et une équipe à lécoute et réactive.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
’ai pu tomber sur une conseillère du nom de Samia avec une bonne réactivité et de bon conseil pour choisir la meilleure offre assurance, j ai souscrit mon contrat à la suite de cette rencontre, elle c est occupé de toutes les démarches à réaliser pour mon changement d’assurance voiture
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Agence très sympathique et très réactive.Je recommande
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai pu tomber sur une conseillère du nom de Samia avec une bonne réactivité et de bon conseil pour choisir la meilleure offre assurance, Je recommande
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, accueil chaleureux, de bons conseils je recommande !!
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Conseillers accessibles et disponibles, je recommande vivement !
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Agence toujours au top !
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années je suis ravie de laccueil et de la réactivité
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Très pros !
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Un excellent professionnalisme et une rare réactivité pour un assureur. Très compétitif en terme de prix, jai pu faire de belles économies. Merci pour la qualité du travail effectué.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Agence pro et personnel dynamiqueToujours disponible pour des conseils avisés.Super accueil, Top merci
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueil au top et traitement de mon sinistre sans aucun souci, merci!
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Ils n ont d assureur que le nom, concernant l habitation. J ai un dégâts des eaux dans ma maison loué. Malheureusement pour moi cest l assureur de mon propriétaire qui faisait nimporte quoi, même les experts des autres assurances ont du intervenir pour leur faire comprendre leur ignorance.
Avis fait le 25/11/2016
Note de : 1 / 5
Du jamais vu, la pire assurance et agence rencontré. Le suivi client de cette agence est zéro et au final cela met les gens dans la m****! Une facture de presque 1000€ reçu après qlq semaines de souscription dassurance auto, finalement une erreur de leur part. Malgré plusieurs visites jai reçu mon attestation et vignette après plus de 3mois ... et la je reçois une facture pour mon véhicule dont jai résillé lassurance suite à une vente datant de septembre alors que jai envoyé 2 fois le même chèques pour cette même facture. On se fout de la gueule du monde ! Je suis chez Renault assurance maintenant et en 5 jours jai reçu attestation et vignette et dieu merci plus aucun problèmes.