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BNP Paribas – Cachan
7 Rue Camille Desmoulins, 94230 Cachan 3.10 (69 avis)Contactez BNP Paribas – Cachan
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Super!
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère professionnelle au top ! Agence agréable au service de leur client !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon échange avec madame Kobenan et Monsieur GUIROU
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
La dame de laccueil est agréable et professionnel je vois recommander Bnpp Cachan les yeux fermés
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour une fois que j’ai une super conseillèreConseillère au topAccueil superCela change de certaine agence !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez-vous plus que satisfaisant.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ✨
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service top , je recommande cette banque et surtout la conseillère chaieb suite au plusieurs appel pour améliorer certains points Toujours à l’écoute, Et au service, j’ai fait beaucoup de Banque, mais bnp Je l’ai changerai jamais . Et surtout Bnp Cachan .
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Une adorable conseillère ,toujours à l’écoute des clients.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillers agréable
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
De passage dans cette agence puisque ma propre banque na pas résolu mon problème, je suis accueillie par une personne aimable et compréhensive qui me donne les explications nécessaires et me dépanne bien alors que je ne suis pas cliente BNP. Avec tous mes remerciements.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
L’agence de Cachan a des conseillères incroyables, n’hésitez à venir leur rendre visites franchement souriantes et agréables. Merci Mme Kobe.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de vivre une très mauvaise expérience avec cette agence 😡 plus dune demi-heure dattente, la conseillère choisit ses clients (moi, seule tête darabe, elle me laisse en dernier)... Elle me demande quel est mon problème, puis part soccuper des autres. Elle discute de ses enfants de 26 et 22 ans, elle parle de tout et de rien pendant que jattends. .. Un responsable est venu et me demande la raison de ma venue et je raconte encore une fois mon problème (prélèvement de frais bancaires tandis que le compte est censé être clôturé depuis deux mois. Carte restituée et prélèvement bloqués dailleurs jai dû payer des pénalités à cause de ça) là, la conseillère intervient pour dire laisse, je men occupe. Elle me demande ma pièce didentité (mon titre de séjour), prend un temps fou pour taper je ne sais quoi sur son ordi et me dit: je ne peux rien faire pour vous 😤😡
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Service client au top, suivi, conseil et assistance, A recommander vivement
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai le plaisir davoir comme conseillère Mme Chaieb Amani, une personne vraiment professionnelle qui apporte un vrai plus à ses clients, qui a un bon relationnel client, répond parfaitement à nos besoins et a une très bonne une réactivité.Conseillère au top.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommandeService et conseillers au top
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très gentils. La dame de laccueil est formidable
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à l’agence de CACHAN pour ouvrir des comptes pour mes 2 nièces venues de l’étranger. On était accueilli par Claudette et Sabrina JELIDI. Accueil, efficacité et conseils, rien à dire. Il faut reconnaître que le service de proximité est un vrai plus.Merci à vous.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe agréable, professionnel et à l’écoute. Je vous recommande cette agence.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnel a votre service dune très grande gentillesse je recommande fortement.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Service de qualité. Jai été reçu parMme Sabrina Jelidi et jai été marqué par son accueil chaleureux. Je vous la recommande.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience. J’ai été bien accueilli, ma gestionnaire Sabrina J. m’a accompagné sur tous les sujets, elle est super aimable et le service était hyper rapide. Je recommande vivement
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité. Jai été reçue par Sabrina J et jai été marquée par son accueil chaleureux et son travail expéditif. Je recommande ++++++
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de Sabrina. J très aimable
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil terrible
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par la conseillère Sabrina J qui m’a très bien expliqué toutes les démarches et a répondu à toutes mes questions.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon expérience à l’agence paris bas de cachan, mais aussi J’ai été ravie d’échanger avec madame djelidi , et je la remercie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, son expertise et sa capacité à trouver des solutions à mes besoins.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité, à l’écoute et merci Madame Jelidi, je vous la recommande vivement !
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers l’agence et en particulier envers ma conseillère Mme Sabrina.j j’ai toujours été impressionné par la manière dont vous avez pris le temps de répondre à toutes mes questions, de m’expliquer les différents produits et services. Votre approche attentionnée et votre compétence sont véritablement remarquables.En tant que cliente satisfaite, je tiens à remercier l’agence pour le service exceptionnel que vous fournissez.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Étant un client Bnp paribas depuis 2007-2008, jai toujours eu la chance de tomber sur des conseillers, qui mont toujours aidée, accompagné en cas de besoin. Mais avec lagence Bnp paribas de Cachan , je suis plus comblé que jamais. De très bon conseillers, à lécoute, qui interviennent toujours rapidement et répondent assez rapidement à mes besoins, que ce soit par téléphone ou par mail ou même en étant sur place en agence. Étant sur la commune de Cachan depuis pas si longtemps que ça, au niveau de cette agence BNP, ils mont fait aimer de plus en plus la BNP. Proposé des services approprié au client, proposé des solutions à mes problèmes variés que jai eu par le passé, et toujours me soutenir dans mes démarches et maider, ils sont patient, et tiennent leurs promesses quoi quil arrive, et cela fait vraiment plaisir. En plus davoir du personnel très accueillant et chaleureux . Je ne peux, pour ma part, rien demandé de plus. Honnêtement je recommande à tous lagence Bnp paribas de Cachan. Et un grand merci à tout le personnel de cette agence pour leurs travail et leurs rigueur. Que ce soit le personnel à laccueil tout comme les conseillers. Continuez le bon travail et ne changer surtout pas 😊
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Le service était rapide efficace tout le monde était gentils professionnels j’ai bien aimé.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de créer un compte étudiant avec la conseillère Sabrina et l’expérience était tellement exquise et de qualité, sans oublier la rapidité d’obtention du RIB
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Service très professionnel, un personnel très accueillant aimable et dévoué. Un spécial merci à Madame Sabrina Jelidi.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des services bancaires offerts par cette banque. Le personnel est toujours professionnel, aimable et prêt à aider. Japprécie également la facilité dutilisation de leur application mobile pour gérer mes comptes. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui cherchent une institution financière fiable et compétente.Merci BNP paribas et un grand merci à Madame Sabrina
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique, aucun conseiller n’est disponible quelques soit l’heure ou le jour.Cela fait maintenant plusieurs années que je suis au sein de cette agence et je songe à la quitter.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait des jours que l’automate de cette agence m’a pris 1000€ et on me dit d’attendre encore une semaine supplémentaire pour récupérer mon argent. C’est tout bonnement inadmissible
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande , Perso ma conseillère Madame Amani chaieb est à l’écoute , très gentille et accueillante. Bravo
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Agence incompétente conseillée invisible aucune relation clients tout les jours le conseiller change ils sont jamais dispo on vous clôture vos compte on garde votre argent et aucun n’est capable d’avoir une repose similaire.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie ma conseillère Amani CHAIEB qui m’a accompagné jusqu’à l’aboutissement de mon projet professionnelle. Merci beaucoup ! Une conseillère professionnel a l’écoute de son client
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi c est la meilleure agence depuis que je suis cliente la conseillère aussi bien accueillante que compétente gère très bien mon compte de plus très facilement joignable par téléphone ou même par mail
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Juste hallucinante cette agence, un niveau dincompétence comme jamais vu ! Cest avec un réel soulagement que je quitte cette banque et agence !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très bien accueillie par des conseillers compétents et agréables. Mes demandes sont toujours rapidement traitées.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Service poubelle, manque de respect
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vous recommande pas du tout cette banque, les conseillères manquent de compétences et ne savent répondre à aucune questions des clients.De plus, les conseillères sont injoignables au téléphone et par mail.Plus de 2 mois pour l’activation d’un compte et la carte bleue n’est toujours pas commandée !
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, la secrétaire n’est pas du courtoise elle vous parle comme si elle parlait à son fils
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Directeur très efficace.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Franchement a fuir ! En juin 22 je demande a changé ma carte qui etait en debit différé zu statut de debit immédiat, je vais en agence, on me retire ma carte, on men refait une qii est sensée etre en debit immediat, he bien nln, rien a ete fait a ce jour, ma nouvelle carte est toujours en debit différé, ce qui me mets en difficulté financière ! Alors sue nai pas eu de decouvert depuis plus de 10 ans
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
accueil désagréable et incompétent sachant que je voulais transférer mon compte dans cette agence jai reçu un refus non concevable de la secrétaire à laccueil et de Monsieur Basombana Chris qui qui est survenu de nulle part.je trouve ça inadmissible de réagir comme ça avec la clientèle,De devoir exposé sa vie à la vue de tout le mondele 34 77 service clientèle a bien été au courant bien évidemment de ce service déplorable il me semble que un remaniement de lagence soit nécessaire
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Arrogante et menteuse, la personne à l’accueil est à virer si la BNP veut attirer plus de clients. Elle n’a aucune volonté d’écouter les clients et les envoyer en bateau. Sinon, la fermeture de l’agence est programmée.Ayant besoin de cash pour voyager le lendemain et que mon plafond de retrait est limité, je suis allé à cette agence pour voir comment on peut me débloquer en augmentant le plafond. La dame me dit qu’il faut joindre d’abord le service client par téléphone (euh à quoi sert les agences ?), et qu’elle pourrait aider en dernier recours. Impossible de joindre le service client après 45 minutes d’attente, j’y suis revenu et elle change de discours : non elle débloque seulement ses clients à elle, et non les clients attachés à une autre agence comme moi!Allez madame, allez BNP, c’est nul nul et nul ce que vous faites.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Pire service bancaire jamais reçu. La personne se trouvant a laccueil de lagence devrait changer de travail car le secteur du service a la clientèle nest définitivement pas fait pour elle. Ayant une demande simple mais importante celle-ci a trouvé bon de ne me donner aucune solution ni den chercher aucune afin de maider, préférant me dire de changer de banque. Cest une aberration quand on sait les frais bancaires que je paie pour avoir une carte premium. .. Fuyez cette agence et renvoyez cette personne au pôle emploi. Bien cordialement, (PS : je mets la note de 1* car il nest pas possible den mettre 0) Dessaints Rémy
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passée aujourd’hui faire une nouvelle carte et avoir un rdv avec ma conseillère. La dame de l’accueil me répondait de manière très désagréable et de manière hautaine car je suis une étudiante et donc plus jeune qu’elle
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
injoignable. impossible de les joindre. conseiller qui change tout le temps. frais imposants.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Agence et banque à fuir, zéro réactivité, qualité de service inexistante. De loin une des pires agences dans les environs. Conseiller qui change tous les 2-3 mois, aucun suivi, pas du tout aimable.En tant que client je me sens escroquer et livrer à moi même...
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
Minables. Incompétents. A fuir.Impossibilité de joindre la conseillère financière facilement, aucun suivi des dossiers, personnel renouvelé tous les ans.Ne surtout pas leur faire remarquer que les performances de leurs produits financiers sont médiocres, ils deviennent agressifs.Ne surtout pas leur poser une question simple, ils vous proposeront un RV pour vous vendre un produit pourri jusquà la trame ... et ne pas répondre à la question !
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
A cause dun beug informatique les traitements des mails ont été retardé. Je me suis rendue à lagence aujourdhui et ai été reçu par mon conseiller, M. Hoa NOP = Pro, Efficace, Rapide. Je le recommande.1 conseil : ne pas hésiter à doubler dun appel téléphonique si vous navez pas de réponse à votre mail.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Lagence a reçu ma demande de clôturer mon compte le 9/6/2020. Jusquà maintenant (plus de 5 mois après ma demande) le compte nest toujours pas fermé, malgré ma demande plusieurs fois (Jai tous les preuves de ma demande et rdv à lagence pour clôturer le compte). La banque continue à prélever largent de mon compte. Très mauvais service et très mauvais banque. Affaire suivi par Mme. Nadine Leconte. A boycotter.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Un peu difficile de joindre le conseiller par téléphone mais pas de souci sur place ou par mail.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 1 / 5
Ne réponde jamais aux appels téléphoniques.Pas daccès facile pour entrer dans lagence quand on est handicapée, comme moi à 80 %,la porte étant très lourde à poussée. Je précise que je me déplace en rollateur.Merci
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
Nul. Impossible de joindre mon conseiller. Tous mes messages sont en statut NON LU
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Lamentable...pas un pour rattraper lautre...sauf quand on passe par le service client...
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
À fuir
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Lamentable impossible de joindre cette agence par téléphone les agents daccueil ont lair perdus quand on ne vous fusille pas du regard et le sommet AUCUNE CONFIDENTIALITE!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jai besoin de voir un conseiller je nai toujours pas réussi à avoir qui que ce soit au téléphone !!!!
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
lamentable... agence fermée pour pb informatique, mauvais nom sur le chéquier, 2 mois pour avoir une CB...
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un conseiller au téléphone même avec une prise de rendez-vous téléphonique.