Retrouvez toutes les informations sur BNP Paribas – Brunoy, votre Banque, situé 1 Grande Rue, 91800 Brunoy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bien laccueil
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Je vous remercie pour votre prise en charge lors de mon incident sur mon compte - agence réactive et a lécoute
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Super banque je recommande
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tiens à remercier directement la directrice de l’agence BNP Brunoy Mme Catherine F. pour son accessibilité et sa disponibilité dans nos échanges qui a abouti à une mise en relation professionnelle entre notre société et la BNP. Merci d’être à l’écoute des jeunes entreprises et de leurs besoins en proposant des solutions innovantes et adaptées. Nous sommes ravis de nous associer avec la BNP sur le long terme. Merci également à M. Bagazhou. Cdt. Ken BAILLE
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour mavoir aidé avec lapplication
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Un entretien de qualité auprès dune équipe aux compétences quasi inattendu. Ça fait vraiment plaisir et cest prometteur pour la suite. BRAVO! 😊
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de l’accueil- Mme FARGEIX est très professionnelle je recommande
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil satisfait
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de Sanna et la personne à laccueil
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Aide pour l’application par la personne de l’accueil
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseiller satisfait
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, présentation des nouveaux produits bien expliquée,très sympathique M Moise
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie d’avoir rencontré Leyla qui a su m’aider par rapport à un problème. super accueil
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
La personne ma aide
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, Très bonne conseillère merci.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
C’est une banque de confiance qui est à l’écoute de la clientèle. Je suis contente du service et les conseillers sont attentif c’est exactement ce dont j’ai besoin en terme de service.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
J y suis depuis que je suis étudiante soit plus de 20 ans maintenant : confiance, transparence et disponibilité sont les 3 mots clefs qui me viennent en tête pour décrire ma relation avec la bnp paribas de Brunoy. Mention spéciale pour la directrice de Brunoy très accessible et courtoise lors de nos échanges. Je vous recommande bnp brunoy et son personnel à la fois humain et professionnel 👌
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant. Conseillère attentionnée, à l’écoute et réactive pour répondre à tous mes besoins.Je recommande vivement !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment cette banque et ce bureau.Les conseillers sont très réactifs à l ecoute et toujours bienveillantsMerci à vous et tous mes meilleurs vœuxDominique Sarfati
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top avec des conseillers au top ! Vous ne serez pas déçu une fois être client à BNP Paribas Brunoy.Je tiens à remercie la directrice et son équipe pour leurs accueils aimables et professionnels, en personnel ou au téléphone.Je suis particulièrement attachée à ma conseillère Madame SARAY, j’espère pouvoir continuer à être accueillir de nouveau par Madame SARAY après son retour de congés.Encore une fois, je vous recommande vivement BNP Paribas Brunoy !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact et très bonnes explications. Merci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité des conseillers même sans rendez vous - accueil chaleureux et écoute bienveillante- accompagnement sur lapplication
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! On as pris le temps de répondre à tout mes besoins et à mettre à jours mon dossier en plus.Merci.Bonne journée à vous.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute de ses pros, directrice très facilement accessible, et trouve toujours des solutions.Une agence qui va dans le sens de ses clients.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite des services.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’accueil réservé aux clients.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma banque bnp, résoudre tous les problèmes de leur client. Je vous conseille de vous adherer
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de léchange sur le point sur mes comptes.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bon conseils.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et de bon conseils très bonne accueil
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest une agence qui a su nous plaire.Tout le personnel est bien veillant, que ce soit en pro comme en particulier les conseils sont toujours donnés rapidement et tous petits soucis pouvant exister sont très rapidement résolus.Bravo
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
L agence de Brunoy est confortable sans ostentation . La réception est toujours agréable .La conseillère dédiée (encore une nouvelle personne !!)a été ponctuelle à notre rendez vous , cette rencontre a été très constructive ayant répondu professionnellement mes attentes et a eu une oreille très attentive à mes critiques sur la gestion passée !!!Cordialement
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
En tant que client particulier mais également client pro, je recommande vivement la BNP de Brunoy !Je remercie Mme François et son équipe composée notamment de Mme Lebrun et Mr Baghazou, pour leur écoute, disponibilité et professionnalisme !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Moïse pour laccueil quil ma réservé et laide quil ma apporté, je ne peux pas rentrer dans les détails, mais ma journée est refaite !!!! encore merci !!!!
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence qui a su m’accompagner lors d’une fraude. Les collaborateurs sont très aimable et prennent soin de leurs clients.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accompagnement sans faille et dans les délais malgré un mois d aout chaotique. Des solutions ont été proposées et effectuées rapidement. Merci de me permettre d ouvrir mon commerce.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
impossible de joindre l´agence par téléphone et par mail mais ravie d´avoir pu rencontrée Sanna qui a pu largement solutionner mes demandes
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très laccueil a lagence
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
MERCI À vous très Professionnel .
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis contente de ma conseillère Amandine
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
La personne maide bien
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis bien aider par Cléo et la personne à l accueil
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait! Surtout de l accueil
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du professionnalisme de cléo pour mon regroupement de crédit
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Sanna pour votre accompagnement ainsi que la personne à laccueil
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de laccueil au sein de lagence de Brunoy et la rapidité
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis fidèle à BNPparibas depuis plus de 35 ans ; j’ai été toujours bien conseillée et soutenue. Les directeurs d’agences, que j’ai connu, ont toujours été disponibles et à l’écoute de mes besoins. Le personnel de l’agence de Brunoy est professionnel et efficace.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la chargée de compte Madame Cléo Fargeix pour ses conseils et son professionnalisme sur la gestion de mon compte bancaire.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier vivement Sanna de son accompagnement, son écoute, ses conseils et aussi pour son authenticité.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Dans Cette BNP je suis toujours bien reçu par Cécile et Moïse n en changer pas
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un rendez-vous pris et non confirmé par la plateforme en ligne téléphonique, nous avons repris rendez-vous en agence de Brunoy et nous avons été très bien conseillé par mme Hanoune que nous remercions et avons le plaisir de continuer à échanger.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Une agence avec des conseillers toujours disponibles
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma conseillère Mle LEBRUN Vannessa, merci pour ses conseils et ses services et merci à l’agence BNP PARIBAS Brunoy !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier particulièrement madame FARGEIX pour son professionnalisme ,son écoute et ses conseils qui m on été d une grande aide
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite des services de lagence
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils par l agent d accueil. Explications claires.Souriant. Très satisfaite
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Depuis le transfert de nos comptes dÉpinay sous Sénart à Brunoy et surtout depuis les 2 dernieres années, le service client sest beaucoup amélioré!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de lagence est très à lécoute de ses clients, avenant est professionnel. Je remercie tout particulièrement M. Moïse Z. pour son accueil, son écoute, et pour la gestion de mon dossier avec professionnalisme et efficacité. Imène D.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel Mr zoublir et l agence
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Service efficace et reactif
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Jarrive toujours à avoir une réponse ! Mme Cléo est très agréable et à mon écoute! Je recommande
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très satisfaite et de la disponibilité et accueillent des conseillers notamment Mr Zoublir
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
une bonne Banque léquipe sympatique disponible a votre écoute
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller à laccueil, Moïse, a été à lécoute et pro actif sur mon accompagnement sur le digital.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Amandine et Moïse pour l’accueil chaleureuse.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Après un 1er rdv annulé de leur part sans me prévenir, jai été très bien reçu par mr zoumir.Agence professionnelle et accueillante.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Aucun problème avec ma banque je suis satisfait, disponibilité des conseillers, accueil chaleureux
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Bnp Paribas est très bien . Toujours disponible pour ses clients
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ,accueil chaleureux
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence toujours accueillante surtout Sanna, très bonne conseillère.Elle m’a très bien accompagné lors de l’ouverture de mon compte, toujours serviable et souriante.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience.Equipe à lécoute dynamique
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable- disponibilité des conseillers - gentillesse de toute léquipe de Brunoy
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Super service, complètement satisfaite. Moïse a été très accueillant, charmant et efficace. Je recommande!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec des conseils très aimables et à l’écoute !!! Surtout madame Fargeix !! 😉
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Cliente à la BNP Brunoy depuis de longues années , j’y ai toujours été bien accompagnée/conseillée et ce surtout depuis que Madame Farjeix m’accompagne et qui est de loin la meilleure conseillère bancaire que j’ai pu connaître. Toujours disponible, à l’écoute et de bons conseils (épargne, prêt Immo).
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis contente de laccueil de lagence de Brunoy . Je suis satisfaite de tous les conseillers merci pour votre disponibilité
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très compétente et sympathique et plein de bon conseil je suis contente de faire partie des clientes à la B N P
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
En qualité de clients chez vous depuis bientôt 30 ans, nous avons toujours eu de très bonnes relations avec nos différents conseillers. Mais nous tenons en particulier à féliciter Cléo, que nous avons rencontrée à deux reprises, et qui à chaque fois avec la plus grande efficacité, un sens relationnel inné, a su répondre à notre demande et rendre notre entretien des plus conviviaux. Alors, ne laissez surtout pas cette perle vous échapper.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
La réception ma reçu,merci pour vôtre compréhension
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente BNP depuis que j’ai ouvert mon premier compte en banque . En toute honnêteté j’ai une mention spéciale pour Ma conseillère qui est d’un professionnalisme IMBATTABLE .Madame CLEO sachez qu’il est rare que je publie des commentaires ,mais elle mérite que je le souligne et Surligne ! Ne changez pas vous méritez d’aller très loin dans votre carrière car votre communication ,votre empathie ,et vos actions /réactions ravive cette agence ! Vous savez de quoi vous parlez et ça on aime ! Une vrai Banquière comme à l’époque !Vraiment 👏 bravo et en plus vous prenez le temps avec les enfants c’est touchant et rare ! Merci encore
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence avec des conseillers au top ! A l’écoute et professionnels ! Je recommande fortement !J’ai eu l’occasion d’être accueillie par madame SARAY et monsieur BAGHAZOU. Je suis impressionnée par leur réactivité, leur performance et leur professionnalisme. Je suis très contente d’être cliente de l’agence BNPParibas Brunoy !
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Bien sûr si javais pu je naurais pas mis détoile du tout ! Une gestion catastrophique de notre dossier. Nous avons fait une demande de désolidarisation au mois de juin 2022. Jusquà aujourdhui (21 novembre 2022), aucune réponse claire (pas dacceptation, pas de refus). Un enchainement de rendez-vous et à chaque fois des réponses différentes au fur et à mesure des mois qui passent : avis favorable à la désolidarisation ayant une durée de trois mois (mais ça on nous le dit au moment de lexpiration), puis un dossier accepté par mois, une demande dapport quon ne nous avait pas demandé au départ... sans compter les rdv et retour par e-mail non honorés. La directrice de lagence sétait engagée à nous recontacter vendredi 18/11 nous attendons toujours son appel. Bref, un manque de professionnalisme total. Nous demandons juste une réponse claire à notre demande de désolidarisation : oui ou non. Si BNP est la banque dun monde qui change jai très très peur (vaut mieux en rire hein mais on en a marre !!!!)
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement contente de l’agence BNP Brunoy et je vous la recommande. J’étais très bien reçue par les conseillers et la directrice de l’agence.Ils sont très à l’écoute de client et cherchent à apporter la meilleure réponse à ma demande. J’aimerais remercier aussi pour leur réactivité et leur professionnalisme. Note : 5/5.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Au top conseils précieuxAide et écoute sont les atouts de ma conseillère.Disponibilité savoir être mais surtout un grand savoir faire en matière de conseils et placements.Belle coopération qui donne envie de rester dans cette banque et la recommander à tous.Mais cest toujours une histoire d être humain de relations de confiance et de respect.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande lagence BNP de Brunoy, jai été très satisfait de leur accueil, écoute et pour leur réactivité dans le cadre de lobtention dun prêt immobilier. En effet, le conseiller a été très professionnel avec nous et très efficace, ça a été très vite, nous sommes très satisfaits de la qualité de service et nous recommandons très fortement lagence. Merci encore à vous.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère aimable, professionnel qui ma a conseillé et guide sans même que j en fasse la demande chose qui a été très apprécié !
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 4 / 5
Depuis l’écriture de cet avis j’ai eu en ligne la directrice d’agence. Rien n’a été dit pour masquer les erreurs commises; au contraire on m’a confirmé qu’il y avait eu des manqués. Cette approche franche a permis de renouer le contact et d’établir un dialogue. Ensuite tout a été mis en œuvre afin de rectifier les dysfonctionnements. Les opérations demandées ont été effectuées dans l’heure.Alors oui j’étais très en colère mais hier mon interlocutrice a su démontrer qu’elle mettait tout en œuvre afin de redevenir la banque de proximité que nous connaissions et que ses équipes allaient gagner en efficacité afin d’accompagner au mieux les clients et de répondre aux demandes.Le dynamisme de cette directrice et son engagement me donnent envie de croire que le mieux arrive et cela m’a donné envie d’interagir ici afin de réévaluer mon avis. Cliente depuis 45 ans de cette banque je regrette cette situation où il n’y a plus personne pour répondre au téléphone, message et même LRAR.Cette agence a tout d’une coquille vide…..Comment partir quand il n’y a plus d’interlocuteur?Banque à éviter absoluement!!!
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Edit 25/11 : je change mon avis, une explication très claire ma été donnée et un monsieur très gentil a passé beaucoup de temps à tout mexpliquer en ce qui concerne les dysfonctionnements de ma carte. Je trouve juste dommage davoir dû passer par google pour avoir enfin une solution. Ma carte bancaire est défectueuse depuis une semaine, jai un paiement sur 15 qui passe. Jai tenté tous les moyens possibles pour trouver une solution, en vain.Le conseiller de cette agence qui ma répondu par mail ne sest visiblement pas relu : bourré de fautes dorthographe et des phrases tournées bizarrement.En ce qui concerne le call center ou le chat jai systématiquement la même réponse : le problème vient des sites internet ou je commande ou des appareils à carte des magasins où je vais.Je nai vraiment pas de chance.En attendant je paye des frais pour une carte bancaire que je ne peux pas utiliser et tout le monde trouve ça normal. Pourquoi chercher une solution alors que mes frais bancaires sont payés ?
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour. Gestion dagence catastrophique. Japprend ce matin quil ny a plus de directrice dagence depuis plusieurs mois et que selon eux, cela fonctionne très bien comme cela. A peine croyable.Mes petites péripéties:-plus dun mois pour rembourser un prêt conso malgré les nombreuses sollicitations.-courrier fais à destination de ma conseillère qui se perds. Obligé de revenir pour le refaire.-je me rends à lagence pour une demande de crédit immo suite à la signature de compromis de vente. 1 mois plus tard, rien na été fait (presque, on ne va pas exagéré). Simulation avec montant et durée de prêt erroné. On me redonne un RDV dans 2 semaines pour redéposer les documents et monter le dossier, soit 1 mois après le compromis, retour à la case départ. Sachant que jai une deadline à respecter, ca va être quasi impossible.-répondent rarement au téléphone. Leur nouveau système fait que quand jappel, il marrive de tomber sur dautres agences (Crosne, Ris Orangis, ....).-par temps de canicule, pas de clim dans lagence. Les employés (qui sont plus à plaindre mais quand même) quittent donc lagence à 16h15. en mettant une affiche sur la porte pour informer les clients.-changement de ma/mon conseiller en moyenne tous les 6 mois. Pas top pour le suivi du coup.Bref, je pense sérieusement à mettre les voiles si cela ne sarrange pas. ABN Modification du 14 octobre 2023 Bonjour Je reviens ajouter ma petite contribution.Javais mis 1 étoile il y a environ 2 ans, je suis agréablement surpris de voir que beaucoup de choses ont changées, à commencer par la sensation dêtre enfin écouter.Bravo à la nouvelle directrice dagence qui a sû redresser la barre.Quand je ne suis pas content je nhésite pas à le dire, linverse doit être vrai, cest la raison pour laquelle je tenais à rédiger ce nouvel avis.La nouvelle équipe est plutot rigoureuse (même si ce nest pas toujours à mon avantage) mais jai pu avoir des explications claires du pourquoi du comment, ça change tout.Continuez dans ce sens. ABN
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Cette banque est une catastrophe !!! Après avoir constitué un dossier pour une demande de prêt, un accord orale ma été donné dans la foulée!! Sauf quen suite plus aucun signe de vie malgré de très nombreuses relances!!! Un vrai manque de compétence de Mme NOGUEIRA ! A FUIR ++++
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
cette agence est vraiment à fuir !! aucun professionalisme
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Arrivé à 17h15 ce jour. La dame ouvre la porte ne dit même pas bonjour bonsoir et dis directe sans sourire sans rien cest fermé en fermant la porte. Un autre client a été aussi choqué du comportement de cette personne !!!
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Aucune réponse malgré de nombreux mails envoyés à mon conseillé. La relation client devient inexistante quand il ne sagit dun sujet qui ne les concerne pas. Jai du prendre rendez vous avec le centre Français pour clôturer mon compte chez eux.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Jattends juste de signer un Cdi pour quitter cette banque .Sa fait 20 ans que je suis chez eux et je ne sais pas comment jai fait .
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Inaccessible même en cas durgence. Vous avez beau multiplier les appels vous rebasculez systématiquement sur leur plate-forme téléphonique. Vous naurez alors que des réponses très générales sur leur process interne ou bien très imprécises sans grand intérêt. Et pour prendre un rdv cest très long, avec peu de souplesse pour aller voir un autre conseiller.. Sauf si cest la binôme du votre et que bien sûre elle est disponible !! Bref, la qualité sest vraiment dégradée depuis plusieurs années, si bien que jenvisage très sérieusement de changer de banque. A ce train la, autant aller vers une banque en ligne qui ne se cache pas sur le fait que la gestion se fait à distance mais où il ny a pas de frais.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 2 / 5
Nul.bnp fermé jeudi et vendredi matin. Et 1 email samedi cest ouvert u non ?cest quoi ? Un petit mot ce sera sympa de nous prévenir Et
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Vous navez besoin de rien, vous pouvez essayer de contacter cette banque! Redoutablement efficace le Serveur Vocal interactif ne vous conduira nulle part! Bravo.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Franchement cest de plus en plus décevant cette banque, il en on rien à faire de leur client.Le seule moment où il sont efficaces cest pour prendre les agios !!La il mon font perdre 1 semaine de vacances parce quil on pas fait leur travail dans les temps , vraiment du foutage de gueule la bnp de brunoy, il respecte rien !!
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Incroyable problème deffectif récurrent . je viens de passer 15 minute au guichet uniquement pour prendre un rendez-vous. Obligé de se déplacer car ils ne répondent que très rarement au téléphone. je lai déjà signalé par le passé mais cela fait des mois que ça dure et rien ne change. Je nai quune solution cest de changer dagence et je nhésiterai pas un instant.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
L’accueil est très très mal gérer, les conseillers meme libre n’aide pas la personne à l’accueil jusqu’à ce que l’heure de leur déjeuner arrive. Je ne recommande pas du tout cette agence, cela fait défaut à la qualité du service assuré par BNP Paribas. C’est extrêmement dommage! Je rédige cet avis après avoir fréquemment fréquenté cette agence.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Jétais à la BNP depuis plus de 30 ans dans différentes agences, je nai jamais connu une agence aussi nulle, un tel manque de professionnalisme et dirrespect auprès de la clientèle !!! Fuyez de toute urgence !!! dailleurs jen suis partie et 3 mois après ils continuent à me causer des problèmes ... cest dire !!!
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Prise de RDV rapide et excellent accueil de la part de ma conseillère.On a revu ensemble tous mes contrats habitation, auto et crédits immobiliers...elle a réussi à me faire économiser pas mal dargent avec des garanties élargies et qui couvrent mieux. Je vous conseille cette agence sans hésiter...
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 1 / 5
Venu pour déposer des documents : accueil très froid et impression de déranger! Rarement vu un accueil aussi déplorable.Laccueil ne veut en fait rien faire pour aider, et donc prise de rdv à faire avec mon conseiller : 3 semaines dattentes, et conseiller injoignable par email en attendant... pour un dossier pourtant important pour ma conjointe et moi-même. Mais je pense que cette agence nen a strictement rien à faire!
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Ils répondent jamais !!! La nouvelle conseillère tjr occupé mais on sait tjr pas avec quoi 🤯🤯
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Nul ! la qualité du service laisse à désirer. Jai rarement croisé des professionnels qui en avaient autant rien à faire. Cest juste inadmissible de prétendre offrir un service de proximité... quand on a vraiment besoin de sa banquière, elle ne répond pas, elle ne rappelle pas, et donc ne traite pas le dossier. Pourtant on ne parle pas de billets de Monopoly, on est dans la vraie vie, avec des vrais questions, des vrais problèmes... A titre personnel je suis révoltée par ce manque de professionnalisme. Jamais je noserai me comporter de cette manière dans mon cadre professionel.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Lagence la plus fermé de France pour toute les excuses possible et imaginable
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 1 / 5
Je suis à la Bnp depuis toujours dans des agences différentes et celle là est la pire que j’ai rencontré. Je n’ai jamais eu d’experience positive en 5 ans je suis à l’étrangé et j’ai eu besoin d’aide concernant ma carte, j’ai envoyé 3 messages sécurisés à ma conseillère qui ont été lu sans réponse. J’ai téléphoné au service client qui a prit un rendez vous sur son emploi du temps pour qu’elle m’appelle ou me réponde toujours sans réponse. Ma copine qui est également à la bnp a demandé à son conseiller de m’aider ( d’une autre agence évidement ) et il la fait dans la journée !! Cette agence est à fuire! Le personel que vous rencontrerer se révélera incompétent et ne pourra jamais vous aider.Je vous conseille l’agence de Montgeron ou Yerres sans aucun doute.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 1 / 5
comportement hautain et méprisant de la plupart des employés de cet endroit à croire que la banque leur appartient
Avis fait le 22/02/2017
Note de : 1 / 5
Bon accueil, manque dorganisation, 2 semaine et mon compte est encore en cours douverture, donc anniversaire sans argent, soldes sans argent, je suis sorti plus tot du travail (perte dargent) pour aller chercher la carte et quelque chose nallait pas alors que au telephone cetait bon.. quand quelque chose ne vas pas cest moi qui dois les contacter 😪 On attend. Merci