Retrouvez toutes les informations sur AXA Assurance et Banque Eirl Terrien Benoit, votre Agence d'assurance, situé 4 Rue de Vigny, 01220 Divonne-les-Bains. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Agence d'assurance
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Agence d'assurance pour locataires
AXA Assurance et Banque Eirl Terrien Benoit
4 Rue de Vigny, 01220 Divonne-les-Bains 4.70 (98 avis)Contactez AXA Assurance et Banque Eirl Terrien Benoit
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Une assurance, et des gestionnaires, comme on aimerait en rencontrer plus souvent ! Contact après une panne récente de chaudière dans un logement secondaire sur les hauteurs de GEX. Accueil téléphonique cordial, gestion dun sinistre en quelques jours avec le réel souci de satisfaire les assurés, procédure simple et rapide, bref...SATISFACTION TOTALE . Merci à toute léquipe et à Mme Sophie C. pour son amabilité et son efficience. Aucune hésitation à avoir avec ce cabinet très professionnel. Leur slogan sur les années de fidélité qui comptent nest pas un simple argument commercial car les actes et les faits suivent. Cest comme cela quon peut vérifier le sérieux dune compagnie. Bravo et merci.V. et C. S.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite avec Axa assurance. Toujours bien renseigné et conseillé pour chaque contrat. Merci à toute léquipe pour aimable accueille, bon arrangement et la rapidité.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseils en fonction de mes besoins.Efficacité et rapidité concernant les devis.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service, merci pour vos conseils!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivi de mon sinistre .Je vous remercie client depuis des années toujours à lécoute de ces clients
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et service autop. Un grand merci à Madame Intissar BACHA qui sest occupé de mon dossier de A à Z.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent suivi des dossiers, réponses rapides et professionnelles.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon experience avec lagence AXA Terrien Benoit date depuis plusieurs annees et a ete toujours tres positive. Les collaborateurs de lagence font preuve dun grand professionalisme, reactivite et amabilte. Highly recommended.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait dAXA: depuis le début dannée, la gestion de plusieurs sinistres et de pannes a été conforme à ce quon attend dune assurance.Au-delà de cette totale réussite, il faut mettre en avant le travail de lensemble des employés de lagence Terrien dAXA située à Divonne les Bains et notamment le personnel affecté aux sinistres mais aussi et surtout le collaborateur et la collaboratrice dagence, Jean-Philippe et Intissar, dont le professionnalisme est égal à leur dévouement, leur réactivité, leurs conseils et à leur bonne humeur: à leur contact on ne peut que regretter davantage la multiplication des plateformes téléphoniques impersonnelles. Un retour à lhumain est on ne peut plus plaisant surtout en matière dassurance. Un 10 sur 10.Eric T.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Monsieur QUINIERE, pour son sérieux , sa rigueur et sa compréhension envers ma situation. J’ai rarement vu un commercial , autant à l’écoute pour ses clients .
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, merci à Jean philipe !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens a partager mon avis, super agence, le service est niquel. Un grand merci à Monsieur Quinière !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à partager mon expérience positive. AXA a constamment dépassé mes attentes en matière de service. Un accueil très chaleureux et toujours à l’écoute des clients !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Un GRAND MERCI à M. Quinière, agence au top
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et le service, Jean Philippe est au top !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette succursale dAXA à tous les habitants de la région ! Jai assuré ma voiture avec laide de Jean-Philippe et je ne le remercierai jamais assez. Il a rendu le processus facile, sans stress et incroyablement efficace ! Il parle également un anglais parfait et ma même proposé de maider à comprendre la documentation fournie en français. Chaque fois que javais une question ou une préoccupation, sa réponse était rapide, informative et professionnelle. Merci beaucoup à AXA et Jean-Philippe !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M. QUINIERE pour son professionnalisme. Les tarifs/garantis proposés par cette agence m’ont convaincu !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec lagence Terrien (Divonne ou St. Genis), quelle que soit la personne avec laquelle jai parlé. Les conseillers sont à lécoute de vos petits (ou gros) soucis et font de façon à trouver une solution. Et si ça ne se concrétise pas, il ny a pas de forcing...Au top!👍🙏
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et très bonne disponibilitéOrientés solutionMerci
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable, très efficace, paiement rapide
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide, clair et courtois.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
personnel au petit soin avec sa clientèle.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sophie pour son efficacité, sa gentillesse et son professionnalisme lors de notre sinistre. Je conseille vivement cette agence ainsi que celle de St Genis Pouilly dont je suis cliente depuis plus de 20 ans. Encore merci à Sophie et à Mr Quemper.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Un sinistre, un traitement rapide et efficace, un remboursement rapide même en période de vacances. Excellent service par toute léquipe de Divonne. Bravo
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Qualité de service et réactivité exemplaire comme on aimerait en avoir plus souvent!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du contact avec Sophie, très compétente et accueillante, un suivi client hors pair, grande réactivité. Merci Sophie pour votre professionnalisme.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Traitement rapide efficace très bonne agence merci beaucoup
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide, professionnel et convivial, également en anglais.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
En tant quexpatrié britannique. vivant en France, je suis client dAXA pour lassurance moto depuis plus dune décennie. La pandémie de Covid a malheureusement contribué à la fermeture de mon courtier d’assurance local. Depuis plus de deux ans, je nai pu communiquer avec cette entreprise ni en personne ni par correspondance. Jai pris connaissance des locaux dAXA à Divonne les Bains et hier 17. May a eu la grande chance de rencontrer et dexpliquer mon changement dexigence en matière dassurance à M. Jean-Philippe Quinière Gestionnaire en Assurance. Cest un charmant professionnel multilingue qui a résolu mes problèmes précédents en vingt-quatre heures et ma fourni une solution parfaite. Je nhésite pas à recommander lavantage de traiter directement avec AXA plutôt que par lintermédiaire dun courtier ; et le service professionnel de M. Quinière.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette agence tant au niveau de laccueil, du suivi au sinistre que des conseils pour loptimisation de mes contrats.Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Que serait cette agence sans son collaborateur dévoué M. Jean-Philippe QUINIERE qui trouve une solution adaptée à chaque problème ?! Très satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de cette équipe. Au plaisir.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai subi un dégât des eaux pendant des travaux de rénovation. Jai apprécié laccueil, la compréhension de la difficulté, la réactivité notamment la diligence à lexpertise et lavance financière dès réception du rapport de lexpert.Le client ne peut être que satisfait
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle et réactive.Très bonne gestion des contrats automobiles / moto, mais surtout une proposition de contrat pour la couverture santé des frontaliers en Suisse assez exceptionnelle. Pas besoin de formulaire Secu, mais une offre qui permet un accès direct à la médecine Suisse, y compris pour les enfants. Remboursements des prestations rapides, en fonction des frais réellement engagés. Fonctionne parfaitement bien, y compris pour des soins spécialisés (Orthopédie aux HUG, ORL etc...)Continuez ainsi !
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
La qualité du service dans cette entreprise est exceptionnelle. Une des meilleures entreprises jamais rencontrées en France.Demandez à parler à Mme Cleyel et vous serez bluffé !
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients dAxa depuis des décennies et avons toujours apprécié lexcellent service quils ont fourni. Cependant, aujourdhui, Axa sest surpassée grâce au soutien inimitable de sa Gestionnaire Sinistre, Mme Natacha Burguine, qui a coordonné, géré et résolu en quelques heures un dossier devenu de plus en plus complexe. Nous lui sommes infiniment reconnaissants ainsi quà AXA davoir engagé un personnel aussi excellent.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de la qualité du service fourni par lAgence Terrien à Divonne. Notre experience, depuis maintenant près de 10 ans avec cette agence, est charactérisée, par la disponibilité, la reactivité et la pro-activité de son équipe. Merci!
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute du client et qui a su morienter et me proposer le contrat moto leplus adapté à ma situation.Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
A lécoute et de bons conseils.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil sur notre dossier par Intissar. Elle était à l`écoute, très professionnelle, proposant les solutions qui nous conviennent parfaitement. Merci encore pour cette notion de service et la réactivité remarquable ! Je la recommande vivement si vous auriez des questions par rapport vos divers assurances.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence, dont je suis très satisfaite. J’ai eu le plaisir d’être assistée et conseillée par la conseillère intissar. D’un professionnalisme et d’une amabilité du début à la fin. Elle a répondu à toutes mes attentes et j’en ressors très satisfaite. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais quand on se sent écoutée et accompagnée aussi bien il est important de le souligner. Alors merci
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné et travail efficace
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
J ai eu affaire a Mme Bacha à plusieurs reprises.Très réactive suite à mes demandes. Elle a fait preuve dun professionnalisme et dune réactivité exceptionnelle. Merci encore.Je recommande cette agence.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
L’agence est superbe. J’avais diverses questions, et une conseillère adorable a su m’écouter et répondre à mes questions.Encore merci à cette conseillère, merci Mme Bacha.Je recommande cette conseillère.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon service de lagence Axa de Divonne les bains. Tres pro et reactif. Facile en remote, par email ou téléphone également. Je recommande.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait pour le règlement de ce sinistre.Ne peut que recommander cette agence.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe dédiée à ses assurés, elle prend le temps de répondre aux demandes, toujours disponible et bienveillante dans ses conseils. Bien que nous ayons déménagé en région parisienne nous ne changerons pas d’agence pour toutes ces qualités qui nous apportent une tranquillité d’esprit.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Agence de confiance avec des interlocuteurs à l’écoute et très professionnels. Je recommande vivement.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Je nai pas eu loccasion de me rendre à lagence, car laccueil et les renseignements téléphoniques ont été parfaits. Excellente réactivité pour les réponses par mail également. Très bonne couverture pour lassurance de ma moto pour un très bon prix.Merci beaucoup
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis à lagence AXA Terrien de Divonne les bains depuis plus de 12 ans. Jai toujours eu un excellent accueil de leur part. Professionnel, à lécoute, réactivité, humain, conseils, voici quelques qualités que lon trouve à lagence. Quel que soit votre interlocuteur, vous serez satisfait ! Je dois malheureusement quitter la région mais je garde tous mes contrats à lagence Terrien. Leur réputation et mon expérience font que je leur fais confiance. Excellente continuation. Laurent Stéphane BERNARD
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Disponibles, efficaces, prix intéressants.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Professionnels.résoudre rapidement et efficacement les problèmes. Je recommande à tout le monde
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Super pro, clair et réactif. Assurance maison et bateau .
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis client de lagence AXA Benoit Terrien à Divonne depuis de nombreuses années et je suis très satisfait. Leurs conseils sont très pertinents et ils répondent toujours rapidement et de manière compétente à mes mails. Un grand merci de ma part !
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Professionnels et réactifs.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Je ne pourrais pas être plus satisfait du service que jai reçu avec Axa à Divonne. Jai eu affaire à une responsable des sinistres incroyablement serviable, appelée Sophie, qui parlait un anglais parfait et a été très réactive dès le premier instant où nous avons parlé. En quelques heures, ma réclamation avait été traitée, lexpertise était organisée et un garage confirmé pour la réparation. Ce fut une période très stressante lorsque jai eu mon premier accident, mais le fait que quelquun sapproprie le sinistre si rapidement et résolve toutes mes préoccupations a fait une énorme différence. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un assureur local fier de ce qu’il fait et qui donne la priorité aux clients. Ils parlent également un anglais excellent pour ceux d’entre nous qui essaient encore de maîtriser le français !
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Concernant l’agence Axa de Divonne-les-Bains, je les remercie pour leur professionnalisme ainsi que leur écoute. Je vous les recommande!
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Je suis client chez eux depuis de longues années. Les conseillés sont vraiment à lécoute et dune gentillesse qui est tout à leur honneur. Jhabite maintenant à 40 km, mais jai gardé mes contrats chez eux. Vous pouvez vous engager les yeux fermés.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Équipe compétente, disponible à l écoute. Ils ont continué à suivre notre sinistre de façon très sérieuse malgré notre départ de l’agence ( cause de départ à l étranger ). Nous les recommandons fortement.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir consulté et comparé les propositions de plusieurs assureurs, j’ai choisi AXA à Divonne Les Bains pour quatre raisons principalement : assurances voitures proposées et adaptées à mon besoin en respectant de bonnes conditions générales, des assurances en moyenne 20% moins cher que chez mon précédent assureur (sans prendre en considération loffre en cours des mois remboursés sur le contrat le plus cher sur laquelle j’ai aussi profité), proximité de l’agence à mon lieu de domicile et des collaborateurs d’agence (mon dossier a été suivi par M. Quinière) très professionnels, à l’écoute du client, très réactifs, de bon conseil et prêts à me proposer des meilleures offres que les concurrents. J’ai bien apprécié la prise en charge de mon dossier où mon conseiller a fait le nécessaire pour que le changement d’assureur se passe de façon simple, transparente, dans les délais accordés et avec une intervention minimale de ma part. Tout s’est très bien passé.
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté une nouvelle moto et javais besoin dune police dassurance rapidement car je voulais récupérer la moto cet après-midi-là. Jai expliqué lurgence à un de leurs conseillers (Jean-Philippe Quinière) qui sest montré très serviable/réactif, il a fait un devis et nous avons signé la convention sur-le-champ. Même si je ne mattendais pas à avoir affaire à un anglophone, M. Quinière parlait un anglais parfait et ma expliqué que son équipe de réclamations pouvait aider à traiter les réclamations en anglais si nécessaire. Je connais beaucoup de gens qui paient des primes élevées pour des assureurs anglophones en France, mais une agence locale comme celle-ci nest vraiment pas nécessaire. Je vais également envisager de les utiliser pour mon assurance automobile et habitation. Je les recommande vivement !
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bons conseils sur la construction de mon dossier et une excellent réactivité pour la mise en place. Une vrai notion de service !
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, professionnalisme et réactivité, je conseille cette agence et cette enseigne.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Très serviable et réactif à toutes mes demandes. Ils parlent bien anglais, ce qui ma facilité la tâche. Cela vaut vraiment la peine de vérifier lorsque votre assurance doit être renouvelée.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
Très gentils. Mais je met une étoile pour l assurance. Je suis en litige avec eux à cause d un expert véreux. A la place d essayer de trouver une solution ils laissent courir le temps afin de me forcer à payer. Des techniques mafieuses. Assurance à fuir absolument à moins d être sur de ne jamais avoir besoin d eux
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 1 / 5
Toujours occupé 😡
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 5 / 5
Je suis très contente avec cette Assurance 👌🏽
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 1 / 5
Une agence qui manque cruellement de sérieux pour les petits clients. Jai mon assurance habitation chez eux, un dégât deau en octobre, dédommagement fin mai... Et seulement après 9 relances par mails, téléphones et courrier. Il a fallu que je les menace pour avoir le virement en qlq jours, sans aucune question ni expertise. Cest se moquer du monde. Je résilie dès que possible. Si vous pouvez, passez votre chemin.
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5
Agence efficace et à lecoute
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent service et conseil de top niveau, tant pour les produits dommage que pour l’épargne. Et en plus, ils soccupent de tous les papiers. Je recommande vivement !
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
Equipe disponible, à lécoute, réactive et très compétente. Lorsque nous avons vendu notre appartement, le trop perçu sur notre assurance habitation nous a été remboursé à première demande très rapidement proportionnellement au temps restant à courir jusquà léchéance suivante. Et lorsque nous avons eu un dégât des eaux, nous avons été remboursés très rapidement des frais engagés pour la réparation! Je recommande donc vivement.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 5 / 5
Hyper efficaces, gestion rapide des sinistres le cas échéant, avec des conseils pertinents. Que demander de plus?
Avis fait le 12/02/2015
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante... assez décevante pour que jécrive un commentaire... Bien entendu à votre service lorsquil sagit de faire un chèque, mais au moindre pépin, tout à coup, plus personne ne veut vous parler, débrouillez-vous vous même. Cest une honte quune entreprise comme ça puisse continuer à exister, mais après tout, on sait bien que cest des magouilles au sommet. Une honte.
Avis fait le 17/11/2014
Note de : 4 / 5
Très bon accueil au sein de cette Agence, délai de réponse assez rapide. le fait que les sinistres soient gérés en direct est un super plus. En effet, pas besoin de passer des heures au téléphone pour avoir quelquun. Très bon rapport qualité prix si on veut avoir de bonnes garanties.
Avis fait le 12/11/2014
Note de : 5 / 5
Excellent service, accueil professionnel, ils gèrent tout sur place. Le carrossier est venu directement à mon domicile récupérer mon véhicule, men a prêté un autre. Je recommande !
Avis fait le 11/10/2014
Note de : 1 / 5
Ce sont des escrocs, je vous conseille de ne pas aller chez Axa. En fait, il sagit fondamentalement de gens peu éduqués et incompétents, a qui un crétin asservi a donné 2 grammes de pouvoir. Alors ils se lâchent, comme des bourrins. Nous avons résilié tous nos contrats avec eux après des contacts désastreux. Nous sommes partis chez Pacifica.