Retrouvez toutes les informations sur MAAF Assurances ROUEN ST MARC, votre Agence d'assurance, situé 25 Pl. Saint-Marc, 76000 Rouen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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MAAF Assurances ROUEN ST MARC
25 Pl. Saint-Marc, 76000 Rouen 3.10 (44 avis)Contactez MAAF Assurances ROUEN ST MARC
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–17:45
- Mardi 09:15–12:30 15:00–17:45
- Mercredi 09:15–12:30 14:00–17:45
- Jeudi 09:15–12:30 14:00–17:45
- Vendredi 09:15–12:30 14:00–17:45
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai demandé un devis à lagence Rouen St Marc pour un bien situé au centre ville.Le Directeur de lagence de Rouen Mr DEMINIER ma dit quil refusait de métablir un devis car soit disant il avait trop de dégâts des eaux dans ce secteur.Mais quel rapport avec moi ?Je nai pas eu de dégâts des eaux !Ce sont juste des méthodes Discriminatoires.Cest un refus de vente pour délit de faciesse !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 2 / 5
Assurance chère, service quasi nul, si vous venez ici vous nêtes pas un client mais un porte monnaie !! Je conseille la MacifCordialementComme preuve que nous sommes quun numéro pour vous ! vos réponse son donné par un ordinateurs !!
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Devoir Appeler pour un devis auto à 10 reprises car on est jamais recontacter. De plus, l’opératrice a le culot de vous raccrocher au nez quand vous dites qu’un assureur est moins cher. Passez votre chemin il y’a mille fois mieux ailleurs
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai beau a appeler personne ne réponds quels bras cassés cest choquant
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, a lécoute de leur clients
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil rapide,efficace et chaleureux.Prix très concurrentiels.Mon futur...
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fait intervenir juste 2x un serrurier juste pour une ouverture de porte avec une radio et ont viens de me résilier mon contrat pour motif « nombreux sinistres » et en plus de ça quand ont les appels y’a personne qui répond ! Je les élus les meilleurs voleurs 2023 après avoir claqué plus de 300€ dans l’assurance !!!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
A la suite de 3 sinistres auto dont 1 seul responsable, la Maaf a résilié mon contrat assurance voiture. Résiliation qui ne ma pas été notifiée. Alors que la directrice de la place Saint Marc ma certifiée quun courrier recommandé avec AR ma été envoyé, courrier que je nai jamais reçu. Et dont vous avez été incapables de me fournir la preuve. Je trouve grave davoir roulé un mois sans assurance et de lavoir appris par téléphone car je vous ai demandé un renseignement. Si je ne vous avais pas contacté, je roulerais encore sans assurance.Jattendais beaucoup mieux du service apporté à la clientèle, mainte et maintes fois vanté par vos spots publicitaires.En tout cas, une chose est certaine pour moi, ce nest pas la Maaf que je préfère et je reste extrêmement déçu !!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
J’appelle à poitiers, je tombe sur Rouen. On m’annonce un tarif, puis finalement un autre en prenant les mêmes options et même bonus, et on remet en cause en plus de ça ce qui s’est dit comme si cela avait été inventé. Jusqu’au moment où je dis que je travaille à la confiance et que si ce n’est pas le cas ça part mal, et on me répond qu’eux aussi et que dans cette situation ça ne leur donne pas envie de m’assurer. Eh bien changez de métiers et ne faites plus de relationnel.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Indécent. Jai été assuré 10 ans chez la Maaf. Aujourdhui, je prends rendez-vous pour une assurance pro. On me dit que cest impossible de massurer car mon assurance habitation va être résiliée. En effet, jai eu 3 sinitres en 3 ans. 1 cambriolage et 2 bris de verre.Les 8 ans sans sinistres, tout allait bien. Mais maintenant que jai eu des années malchanceuses, ils résilient. Tout ça pour un total dindemnisation de moins de 2000€ sur les sinistres, alors que jai mes assurances dhabitation mais aussi voiture, école, mobilité etc. chez eux depuis 10 ans. Enfin javais, car je résilie au plus vite. Lamentable.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Autant mon dernier contact internet était sympa et bien étudié, autant la conseillère qui ma ensuite contacté était dune arrogance méprisante. Faut croire que cette agence du centre ville sen remet à des conseillers un peu hors sol et je vous passe le cas du conseiller qui me refuse un stop je suis à vélo et sort sa matraque.........cest la MAAF quils disent à la pub......SIC
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Mr Lafaux pour avoir si bien géré notre dossier.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Au-delà des remarques désobligeantes sur mon physique, on ma demandé une somme ne correspondant pas à ce qui avait été pré-établi au téléphone. Jai tenté de reformuler plusieurs fois mes explications sans succès, aux vues du ton méprisant et méprisable avec lequel on me parlait jai préféré partir poliment et contacter le service téléphonique, de qui on sest ouvertement plaint devant moi.Jai déposé une réclamation, voilà quon madresse désormais une facture à moins de deux euros, sans prendre la peine de sexcuser de leur médiocrité humaine et professionnelle.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil comme d habitude toujours le sourire 😃
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Ma mère était (car décédé au mois de mars) assuré à la maif. Sa porte de garage a été vandalisée par un lancement de pneu de camion dans la porte. Cette dernière étant hors service depuis. La maif ne prend pas en charge car il ny a pas de tiers identifié. Trop fort; Alors attention si vous vous faites cambriolé, il faut impérativement connaitre le nom de votre voleur, sinon la maif vous renvoi à vos frais. Quand je dis à lopératrice que si ma voiture est accroché par quelquun qui ne me laisse pas de nom comment je fais. On me réponds, je ne sais pas, je ne suis pas au service véhicules. çà frise lescroquerie.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Monsieur Pascal Leriche est très gentil avec bon travail. J’avais des problèmes et il m’a aidé gentiment !!Il est toujours souriant ! C’est cool ! ^^ merci ! ^.^
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 5 / 5
Après un échange téléphonique et une souscription assurance habitation... Je peux témoigner dun bon accueil, dune bonne écoute et ces deux aspects non négligeables : la clarté et lefficacité. Merci Mme Delahaye.
Avis fait le 20/04/2020
Note de : 1 / 5
TRÈS BONNE ASSURANCE QUAND NOUS N AVONS BESOIN DE RIEN .....EJECT SES CLIENTS QUAND ILS VEULES ......VRAIMENT UN TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE MALGRES 28 ANNES OU AUCUN PROBLEM DE PAYEMENTS ........BRAVO LA CONFIANCE .........
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Wow... très mauvaise expérience avec la Maaf. Je croyais que cétait une compagnie dassurance sérieuse et surtout respectueuse de ses sociétaires.En effet, jai cru, ... certainement à cause de ses énormes compagnes de PUBs cest la Maaf que je préfère ou encore je laurais LOL. Javais souscrit une assurance auto (tout risques) au début du mois de février pour ma Mercedes M, pour un montant denviron 2300€/an. En comparaison, lassureur de mon autre véhicule une filiale de Axa, ma fait une offre qui mest parvenu seulement le jour de mon rdv à cette agence, à 1447,75€/an. Pour les mêmes garanties, mais une toute petite différence concernant les franchises (20-50 euros). Malgré une différence de +850€, je nai pas voulu revenir sur ma décision de souscrire lassurance à la Maaf. Pourquoi ? Je voulais avoir LA meilleure assurance et je croyais lavoir chez eux !! Le jour du rendez-vous:- jai oublié une partie des documents à mon travail, mais je les avais sur mon téléphone et pouvais les leur transmettre par courriel; - bogue réseau à lagence?! (lintranet semblait fonctionner mais linternet ??).Lemployée ne recevait pas mes e-mails. - au bout de quelques minutes, la situation agace l’employée; - je lui dis cest compliqué, avec lautre assureur cest plus simple. Je lui indique également que je vais devoir souscrire chez lautre assureur si nous ne parvenons pas à finalisé la souscription (lautre assureur ne moblige pas à me rendre en agence puisque tout ce fait en ligne).Je précise que je nai été virulent ni arrogant à aucun moment. - lemployée me tiens responsable du problème VOUS AVIEZ QUA APPORTER LES DOCUMENTS...Elle se lève et va ouvrir la porte de lagence (comme pour me jeter dehors).What ?? Je suis venu de Paris avec 130Km de route pour venir finalisé ma souscription à une assurance à 2300€... serte jai oublié une partie des documents ET ALORS ?? Je peut tout transmettre par mail. Je ne suis pas responsable des problèmes de réseau de lagence. Ensuite 35Km pour rentrer chez moi. Si je nétais pas sérieux, est-ce que j’aurais fait des kilomètres pour un rdv? C’est comme çà que la Maaf traite les nouveaux clients ?? Evidemment, après cette expérience, je ne vous recommande pas la Maaf. En particulier cette agence. Comparez les offres... mais aussi la qualité du contact que vous aurez avec le personnel. Par ce que le jour où vous aurez un problème, cest bien avec ce personnel que vous devrez discuter. Finalement, après ce traitement désagréable de la Maaf, j’ai accepté et payé la totalité de l’offre de la filiale d’Axa. Sans regret.