Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé 27 All. du Roussillon, 31770 Colomiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut Assurances
27 All. du Roussillon, 31770 Colomiers 4.40 (126 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mardi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 10:15–12:30 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Lexpérience en agence est bien. Les prix ne sont pas excessifs. Par contre, il faut espérer que rien ne vous arrive car lassistance est déplorable. Je viens de mettre 2h45 pour effectuer un Toulouse - Caussade en taxi-train, alors que le trajet prend 50 minutes en voiture. Entre erreur des intervenants et procédures aberrantes, lassistance est dune médiocrité inclassable.Bien sûr aucun moyen davoir un responsable pour avoir des explications.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute qui met tout en œuvre pour répondre à nos attentes en tant que sociétaire.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne reception du public et très agréable.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour je recommande fortement cette agence un très bon accueil très à lécoute une personne aimable.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Plutôt impolie la plus jeune a lunettes du samedi 19 je trouve, vous navez pas fini de lui remettre un dossier quelle se lève pour vous signifier de partir, et pourtant aucun client en attente sinon sa tasse remplie de café fumant qui refroidissait sur son bureau.Dommage, javais fait qlq km pour me renseigner.Mais elle a une bonne excuse cétait samedi son jour de repos... au travail.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Cette assurance c’est une grosse blague. Ce n’est pas la première fois que j’entends cela mais là je viens de le vivre ! Ils n’assurent pas les gens qui changent plus de 2 fois de voiture par an ! A croire que c’est un crime ! Ils préfèrent perdre un client plutôt que d’essayer de comprendre sa situation professionnelle. Si vous êtes auto entrepreneur fuyez encore plus ! On vous laisse un message vocal sans aucune explication, c’est n’importe quoi. Si vous voulez perdre du temps et de l’argent c’est l’assurance parfaite pour vous :)
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Lassurance qui napporte pas dassistance... malgré les contrats souscrits : une honte!!!Pas de prestataire mais peu daction pour en trouver débrouillez vous...
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Je demande un simple devis… mais je crois que Mme V* n’est pas faites pour ça , même l’accueil a été médiocre avec elle.Choquée…
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de Monia !Je suis passé à lagence suite à quelques interrogations concernant un sinistre. Monia a su me répondre et mapporter des solutions. Je tiens donc à remercier et souligner ce professionnalisme. Je recommande !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence!Super suivi par ma conseillère Mme Mabouj Tuysuz, que je remercie pour sa disponibilité, ses conseils et pour son professionnalisme.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Auriane Moreno !!!!!!!!Cette employée de Matmut Colomiers est nettement supérieure à tous les autres à qui jai eu à faire avant de tomber sur elle. Elle est ultra professionnelle, elle a de lempathie, elle est dégourdie et intelligente !Elle a su maider dans une situation compliquée concernant une assurance de véhicule que je payais HORS DE PRIX concernant les reels risques de son utilisation.6 ou 7 autres employés avant elle dautres agences matmut france nont su que me répondre robotiquement alors quils étaient bien humains ! Heureusement le hasard a fait que le standard téléphonique ma mené vers son service à la 8 ème fois, pour quelle puisse résoudre afin le problème. Merci à vous !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très agréable.Bon conseil
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Une honte. Voiture volée en février puis retrouvée le lendemain. Toujours pas de solution. L’expert ne rend pas son expertise et toujours sans voiture depuis février. Des incompétents, qui ne prennent pas la peine de répondre aux courriers.Passez votre chemin.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour un crédit, ayant remarqué que la Matmut faisait des credits ! oui oui :) et quen plus les taux étaient bien plus bas que dans ma banque !Jen suis ressorti avec mon credit accepté et de nombreux conseils avec des economies potentielles.Ma conseillère Auriane Moreno a aussi analysé mes assurances existantes et ma fait des recommandations judicieuses que je vais suivre.Donc merci :)
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Franchement étant jeune conducteur jen ai fait des devis et et des prise de rdv , mais Franchement qualités prix et qualités relations humaines chapeaux je recommande vivement cette agence et je suis vraiment content davoir souscrit merci à Madame Moreno pour cette accueil
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours japprécie la proximité de lagence MATMUT de Colomiers et des conseillères toujours à lécoute , professionnelle et agréable ,petit clin doeil à Auriane MORENO pour sa gentillesse , maintenant client depuis plus de 15 ans , je peux vous recommanderMerci
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Auriane Moreno pour ses conseils avisés, son professionnalisme et surtout pour sa gentillesse.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, rapide et efficace
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à madame M. Très professionnelle.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Résilié comme une malpropre car je nai pas voulu continuer à souscrire à lassurance juridique. Depuis plus de 30 ans chez eux.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
DACCORD
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier personnellement ma conseillère Mme Mabouj Tuysuz pour son professionnalisme, ses précieux conseils et son expertise. Vous venez de gagner 2 nouveaux clients et plusieurs contrats. Le suivi a juste été parfait, les conseils sont justes et pertinents et la relation client de très grande qualité. Quand cest mauvais il faut le dire mais quand cest parfait il faut aussi savoir le partager.Merci infiniment pour votre travail.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et à lécoute
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sans rendez-vous. Conseiller à notre écoute, a bien répondu à nos questions
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique de madame Monia Mabouj Tuysuz avec de bons conseils et un réel suivi.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, disponibilité et professionnalisme de notre conseillère Auriane
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment un acceuil excellent. Deplus on ne force pas le client pour prendre des produits. Très réactif pour traiter les dossiers sinistre et accident. Merci à toute lequipe
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours de tres bons conseils, les conseillers sont reactifs et compétent
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Assurance sérieuse, tout en étant concerné de part mon sinistre récent, simplement je trouve un peu long pour la phase dindemnisation.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
accueille reçue de madame Moreno tré bon accueillemerci des service rendu par madame Moreno
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli. Conseiller à votre écoute et de très bon conseil.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge adaptée à ma situation et mes besoins, des conseillères très à lécoute et disponibles ! Merci.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis actuellement sur un dossier sinistre avec Madame Moreno que je trouve très compétente et à l’écoute c’est une dame très gentille qui fais preuve de réactivité et d’écoute qui répond à toute nos questions .j’en suis ravie
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 4 / 5
Site internet très accessible.Prix intéressant
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 2 / 5
Pendant 5 ans c était bien et maintenant je trouve qu il n y a plus de communication le personnel a changé
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseiller a lécoute des besoins de chacun. Professionnel.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette assurance, surtout nayez pas daccident NON responsable ou votre voiture est épave car votre indemnisation sera pauvre, vous allez devoir vous battre pour obtenir un peu olus, de quoi vous permettre de rachetez une voiture surtout quand celle qui vient dêtre accidenté ca faisait 4 mois que vous laviez !!!! Et ne parlons pas dindemnisation corporel dérisoire à croire dans cette assurance que vous êtes responsable même quand vous êtes non responsable de laccident, bref unehonte olus mal gestion des documents très déçu 😞 ce nest olus ce que cétait.... quand tout va bien ils sont super mais nayez pas daccident NON responsable ça va être la déception de lassurance
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
toujours a l écoute du client
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de cette assurance
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 2 / 5
Quasi impossible davoir quelquun au téléphone
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme à chaque fois et équipe sérieuse
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil personnel compétent
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent moment !
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Une assurance a lécoute de sa clientèle, a tout point de vue, la hot Line de même avec des prix très compétitifs. Un service magnifique Merci
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu de bonnes explications et un résultat à la hauteur de ce que j attendais
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Jai pas pu faire confiance à cette assurance ... trop de incohérence sur les contrats, á leurs convenances !
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Je vous recommande vraiment cette agence et plus particulièrement Mr MALHIAC. Très arrangeant et compréhensif pour répondre aux sinistres imprévus, une vraie assurance qui est là en cas de problème !
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact et très efficace, mention spéciale pour Mr Malhiac
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 3 / 5
Correct mais pas très réactif pour vous rappelez après un devis en ligne.Jai eu le temps de souscrire ailleurs pour mieux ouuups
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Top équipe ;)
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
L’équipe est au top toujours disponible pour toutes demandes!!! Merci d’être là.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
La conseillère que nous avons est très bien !!!
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Compétant et sérieux, jai apprécié le conseil de cette agence pour massurer pendant mes travaux de construction et me conseiller pour la gestion de mon épargné.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence les conseillers sont formidables accueillants satisfaits pour mon cas.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
merci à l equipe matmut de Colomiers qui a su répondre à mes conseils !
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons dû prendre une assurance pour notre nouveau logement avec mon petit copain nous avons était reçu par Auriane qui a vraiment était courtoise avec nous et nous a bien expliquer les contrats et a répondu à toutes nos questions très gentille demoiselle, est très professionnelle, mes parents sont avec la Matmut et en sont ravis alors j’ai foncer et nous sommes très contents des contrats proposer et cette agence est super !
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Rdv très efficace avec Mme Veronique Lachet qui nous a accompagnés de la meilleure des façons pour quon est lesprit tranquille.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence.Des conseillers très à l’écoute et qui prennent le temps de répondre entièrement à nos demandes.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Sachez que la Matmut vous vire purement et simplement même si vous avez des accidents non responsable. Eh oui, depuis 2014, jai eu 7 accidents non responsable. Cest une honte, à quoi sert de payer une assurance ? Jy étais depuis 20 ans ! Je déconseille fortement ! De lécoute, parlons en.... ! Aucune écoute et obligée de partir... !
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Équipe au top, très bon accueil et réactif à ma demande.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
De bons conseils et beaucoup de calme pour la résolution de mes problèmes. Merci à l’équipe.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très heureuse de laccueil c était vraiment très bien ,une équipe formidable . Sa donne envie de retourner .
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien une prestation de qualité
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable, compétenteNous apprécions leur accueil toujours au top avec une solution â toutes nos demandes. MERCI à tous.
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Une agence réactive et à lécoute, tant au niveau des assurances quau niveau du partenariat avec la Socram banque.
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Pas cher et sérieux
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lassistance Matmut écoute, rapidité, professionnalismeTrès bon accueil dans lagence de Colomiers
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique, à lécoute, souriante, réactive et compétente... et qui encourage en plus la fidélité ! On ne peut que recommander ;-)
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Agence très réactive sur ma demande de devis. Information complète et claire.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Equipe très agréable et réactive, toujours de bon conseil ! Merci
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et prise en charge rapide ! Jonathan a su nous donner des conseils très pertinents face à notre situation.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne assuranceLes conseillers sont très sympathique et sont toute à lécoute pour vous aider à trouver les garanties les plus adapté à vôtre demandeToutes la famille est à là MatmutJe vous la conseils vraiment
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 2 / 5
Bonjour.Après 3 ans à la matmut je suis très mécontent de leur service je vais donc résilier la totalité de mes contrats
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service client, les prix sont correctes et dans la moyenneDe plus en jeune conducteur cétait la seul à bien vouloir massurer sur un véhicule sportif !
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 4 / 5
Super accueil et très pro
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 5 / 5
Lattente est courte pour parler à un(e) conseiller(e), qui est sympathique et nessaie pas de nous refourguer une centaine doptions inutiles.
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 5 / 5
Mon assurance nickel