Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé 96 Av. de Gruissan, 11100 Narbonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut Assurances
96 Av. de Gruissan, 11100 Narbonne 4.20 (84 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mardi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Jeudi 10:00–12:15 14:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Stephanie Alibert pour sa gentillesse, ses conseils et son grand professionnalisme.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, le personnel est à notre écoute et nous renseigne très bien.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Tres bonne assurance
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, et beaucoup d écoute pour un dossier impecable
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le commercialBonne journée
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Ce matin très bonne écoute de Mr VALENTIN BECCUAU. Agent avenant responsable et d un tac exceptionnel. Mon dossier et l écoute de ce monsieur mérite d être dit.Pour ma part je pense que sa profession et son ascension à la matmut sera positive.Merci Mr VALENTIN BECCUAU et asta la vista.T jcl 16/09/2023
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
La matmut elle assure ? Pas cest rendez vous pour un nouveau client en tout cas ! Javais déjà eu un refus dassurance habitation car en zone inondable parait il mais la cest la meilleure. Faire 50 minutes de route pour rien car ils ne sont pas foutu de respecter leurs rendez vous cest la meilleure. Quand est-il de la gestion des contrats ? Cette fois cest de trop je préfère aller voire la concurrence quitte à payer un peu plus.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
BonjourTrès sympathique et professionnels
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Presentiel excellent tres explicatif, En résumé très bonnes impressions
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours disponibles et réactifs, des conseillères géniales.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence.Je remercie toute léquipe et tout particulièrement M. Paul P. pour la qualité de son accueil, son professionnalisme, sa patience, ses conseils et les précisions sur les différentes solutions adaptées à mes différentes demandes.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5
Facile à se garer, personnel compétent
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Cadre personnel service !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Agence impossible à joindre on tombe tout le temps sur des systèmes automatisés aucun agent ne réponds plus de trois quarts d’heure d’attente heureusement que les forfaits de téléphone maintenant sont illimité car personne vous répond la Matmut elle assure oui il assure le vent. La seule chose qu’elle assure c’est de prendre les cotisations tous les mois ça oui.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 3 / 5
impossible de pouvoir télécharger une carte verte en PDF sur internet!!! jespère que je pourrais avoir une provisoire a lagence ou je nai pas eu de problème a ce jour.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 4 / 5
Bien,,bon accueil, cest la première fois que jai un assureur qui veut vendre un placement et ce nest pas ce que jaime. Autrement parfait
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil conseil du personnel bien compréhensible
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, écoute et gentillesse.Léquipe Narbonnaise est comme les interlocuteurs/trices du siège au TOP.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Clara de mavoir orienté vers une solution cohérente en adéquation avec mes besoins. Explications très claires et détaillées. Service , réactivité et efficacité au top.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère au top ! Très réactive et de bon conseil ! Elles s’adaptent au besoin de chacun et en plus j’ai pu tout faire à distance par téléphone !
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai hésité à mettre ce commentaire car ladresse mail que jutilse sur Google nest pas celle que jai communiqué à la Matmut de plus je ne souhaitais pas dévoiler mon identité sur le net. Néanmoins, laisser un avis après mon échange de vendredi 8 janvier aux environs de 17h avec une conseillère de votre agence me tenais à coeur.Les lignes de lagence de ma ville étaient sûrement occupées, jai donc été mise en relation avec celle de Narbonne gruissan.Je fus agréablement surprise par la qualité de laccueil, la gentillesse et le professionnalisme de la personne qui ma renseigné (je nai pas pensé à demander son nom)Elle a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de précisions et de clarté. Javais des a priori sur les assurances et grâce à cet échange agréable je vois les choses différemment.Je remercie cette conseillère très gentille et compétentes. Étant déjà sociétaires depuis de nombreuses années je pense que cela continuera encore...
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Deux sinistres parfaitement traités sans encombre. Equipe dynamique et compétente
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence pour la qualité du service et de l’accueil.Les conseillers sont toujours très professionnels, attentionnéset agréables.Une mention spéciale à Paul, pour sa gentillesse, son sérieux et ses précieux conseils. Merci !
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent agence les conseillers sont vraiment top souriant et très agréable je recommande
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Besoin de rien ?
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil, les explications et les conseils.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 1 / 5
Imcompetances comme assurance
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 4 / 5
Accessibles spacieux acceuil agréable pas. Place de parking .
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Conseillers très professionnels avec toujours de bonnes explications.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellente agence personnel très qualifie disponible efficace et sympathique toujours prêt a vous écouter et vous aider Merci
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, réponses professionnelles, efficacité, reçu par Clara
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Compétence, réactivité et amabilité sont toujours au RDVBravo et merci à toute l équipe
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueil rapide
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Partant en vacances à létranger je suis passée à lagence de Narbonne pour des renseignements, il ma été remis mon MEMO VACANCES avec tout un tas de renseignements et de n° de téléphone au cas ou !! merci beaucoup pour la gentillesse et le professionnalisme de la jeune conseillère
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie toute léquipe pour le suivi et le professionnalisme dont ils ont fait preuve lors de mon accident de voiture. Merci pour l’accompagnement et pour votre gentillesse. Jai recommandé cette agence à pleins de personne de mon entourage, et mes 3 filles se sont assurées chez eux. Merci encore
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Confrontée récemment à un sinistre un peu complexe avec mon véhicule déclaré irréparable(à cause d’un chauffard qui n’avait pas daigné s’arreter ...) j’ai été reçue et conseillée par une équipe très professionnelle mais surtout très à lécoute de ses sociétaires ...Cliente fidèle depuis de longues années, je remercie chaleureusement cette équipe très professionnelle mais aussi très sympathique ...Ne changez rien ...
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil et efficacité à la hauteur de nos attentes.
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Toujours disponible, à l écoute. D une aide rare et précieuse.
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et une efficacité formidable merci
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 5 / 5
Je ne laisse jamais de commentaires mais là je devais...!Jai eu un accident, ma voiture est partie en épave... Ayant eu à faire à Madame Caroline ( pour ne pas citer son nom ), elle a été super sympa en plus dêtre rassurante et ma accompagner dans mes démarches avec un professionnalisme irréprochable. Elle ma permis de retomber sur mes pattes . Merci à vous car malheueusement cela devient de plus en plus rare de trouver des gens qui font leur travail aussi bien et avec compétences.Très content.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 1 / 5
Encore un qui ferait mieux de changer de métier, accueil lamentable suite à un sinistre automobile, lagent qui ma accueilli navait que faire de mon accident, tout ce qui lui importait, cétait dassurer ma seconde voiture !!!!Honteux, heureusement quon peut résilier facilement maintenant, ils ont perdu un client
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 4 / 5
Conseillers aimables et compétents.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
personnel accueillant et très compétent, et très honnêtement, tous sont très gentils .cela fait plus de treize ans que je suis chez eux, et jamais, je nai rencontré de problèmes. soit dit au passage, jai mon épouse et mes trois enfants qui ont leur contrat à lagence Matmut av de Gruissan, et pareillement, ils en sont enchantés !!!si je devais donner une note ce serai celle-ci : 10/10 .cordialement.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais professionnels qui ne respectent pas leurs propres clients quand on leur demande de simples conseils, en plus de ne pas maîtriser les règles de politesse et de courtoisie élémentaires. Il y a de fortes chances que vous soyez pris de haut alors même que vous bénéficiez de bonus importants auprès de cet assureur, donc sans raison apparente. Bref à éviter.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 3 / 5
Accueillant et de bon conseil
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et nont pas fait nimporte quoi avec mon dossier comme leurs collègues du centre ville.
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa avec compétences
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 2 / 5
Très mal recu
Avis fait le 21/01/2017
Note de : 3 / 5
Bonne assurance