Agence Groupama Thionville

Michele C.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très sympathique et très professionnel. Une aide très précieuse et efficace pour une déclaration sinistre que nous naurions pas su faire seuls. Un grand merci

yacine N.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5

Bien accueilli par Helena , très professionnelle et très réactive elle a su maider dans mes démarches, je la remercie chaleureusement et conseil lagence de Thionville qui propose actuellement des promotions sur certaines formules. Merci encore Groupama , surtout Helena , conseillère hors paire .

Fred M.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5

Très accueillant lors de ma venu, l’on m’a bien renseignés et conseillés.Heureux d’être assuré chez eux.Personnelles vraiment sympathique, je recommande vivement.

A.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5

Étant assuré depuis des années chez groupama dans une autre region, je pense pouvoir dire que les conseillers de l agence de Thionville sont là définition même de l incompétence. Avec une mention spéciale pour Mme Juric.

mazir M.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour à tous.Comment vous dire ça concrètement...?Ne perdez vôtre temps et vôtre argent à vous assurer chez groupama Thionville.Jai toujours été chez groupama mais dans une autres région de France.Étant récemment arrivé en Moselle, jai pris soin de faire transférer tous mes contacts à Thionville (donc de signer de nouveau contrat) pour plus de facilité et proximité avec mon agence.Je me suis clairement tiré un balle dans le pied.Je nai jamais eu autant de problèmes sur tous mes contrats en si peu de temps dans la même agence et, dans toute ma vie.Jai toutes mes billes chez groupama et croyez moi, à la date déchéance je les quitte .Vraiment dommage que sois obligé de mettre au minimum un étoile.

Paul C.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour,Je voudrais donner un +++++ à Mme Juric qui a suivi mes dossiers sans répit.Et tout cela avec le sourire et sa délicatesse.

Dom B.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5

Recommande à 2000%, conseillères à lécoute de mes attentes et dune gentillesse extrême. La plate-forme est toute autant à la hauteur de mes attentes. Ne changez rien groupama, vous êtes au top du top!

Régis M.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5

de premier ordre

Pascale F.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5

Personnel à lécoute et réaction rapidement. Très aimable. Je recommanderai autour de moi

Moniot W.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5

A la hauteur de mes attentes👌Un service de qualité de la part de groupama thionville.Par contre, suite à un accident, j ai dû prendre contact avec groupama sinistre (plate-forme de Dijon et une autre de Paris). Ca a été un mauvais souvenir! Ils n ont pas eu un soupçon de compassion et ont même été odieux!

Bernadette J.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de laccueil. Conseillères très professionnelles et souriantes. Je recommande cette assurance

Jean-Marie K.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5

Toujours très réactifs et de bon conseil.

Patrick S.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5

Très satisfait et très agréable continuer ainsi

K.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5

Groupama : pire assurance voiture,Après 7 années sans aucuns problèmes je me fais virer de leurs assurance auto (avec perdre de 25% de bonus) pour DEUX SINISTRES NON FAUTIFAlors merci de passer votre chemin est d’aller chez n’importe quel autre concurrent qui sera pour sûr mieux que cette vieille agence.PS : si j’avais pu j’aurais mis 0 étoiles

Angie B.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5

Si je pouvais, je naurais mis aucune étoile.A la recherche dune complémentaire santé et après des devis dans différentes agences, le devis fournir par groupama répondait à mes attentes, je décide donc de my rendre directement.Arrivée à lagence, on entre directement dans une couloir vitré sans réception, juste un couloir donnant sur des bureaux tout autant vitrés avec des conseillés nous regardant mais rien de plus. On attend, quelquun va quand même venir nous accueillir 🤷🏻‍♀️Après plus de 5 min dattente et personne venu nous demander ce pourquoi nous venions. Nous décidons de frapper à un bureau puisque nous voyons la conseillère sur son téléphone portable entrain de rire. Réponse dun regard pas aimable du tout il faut prendre rdv par téléphone, aurevoirQuand je dis nous, il sagit de moi-même ainsi quune autre potentielle cliente.Je déconseillé cette agence, pas aimable du tout et sans aucun relationnel client, un BONJOUR avec un minimum daccueil aurait été agréable.Groupama, merci mais AUREVOIR

benjamin B.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 1 / 5

assuré a titre professionnel et après un sinistre dégât des eaux, assuré au titre de la perte dexploitation, après 6 mois d appel au gestionnaire du dossier sinistre, sans aucune possibilité de lavoir au téléphone et sans aucun rappel de sa part, refus dindemnisation pour documents non fournis, sans quil ny ais eu aucune demande de documents de sa part.a la suite de ce retour négatif j ai transféré les documents cités comme non justifiés et malgré cela nouveau retour pour nouveau documents non justifié. que j ai a nouveau transmis et a ce jour réponse du service sinistre : on ne gère plus votre dossier retournez vous vers le service réclamationconseillère commerciale absente totalement ! ne répond simplement pas à mes appels ou mail et ce depuis