MALJ – Mutuelle Alsace Lorraine Jura – Assurance à Mulhouse

B.
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5

Mes parents clients de longue date ont leurs misons d’assurée la bas , lors dun paiement dune nouvelle échéance la conseillère fait croire à ma mère quil faut impérativement un supplement de 8€ par mois à cette assurance maison car cest soit disant obligatoireQuand jai regardé ça de plus près jai vu que la conseillère nous collé à notre insu une protection juridique que nous avons na pas sollicitéQuand jai contacté cette conseillère elle etait dune grande arrogance et a tenté de me faire croire que cest ma mère qui a sollicité cette prestation ce qui est évidement fauxCest actuellement difficile de faire resilier cette protection juridiqueDailleurs vu les pratiques commerciales trompeurs on va voir ailleurs pour assurer la maison , ça en dit long sur lhonnêteté de cette boîte, non seulement ça fait des pratiques commerciales trompeuses et de plus sont de mauvaises foisJai également vu un autre avis dune personne ayant le même problèmeLa question est de savoir combien de personne cette conseillère à elle berné? Le genre de pratique typique de conseillers qui doit remplir son quota annuelle pour avoir sa prime en fin d’annéeIls nauront rien gagné à la longue avec cette pratique vu quon va changer dassurance

Arlette G.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5

Très cool la jeune femme bien conseillé et respect des clients

E.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5

Top ! le personnel est très accueillant

Timéo P.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne agence je conseille vivement. Equipe sympathique et à lécoute. Laccueil était très chaleureux . voua

lionel R.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bien reçu et un super accueil

Sylvie S.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

Par ou commencer ? Déjà par l accueil l écoute, sans suis les différentes solutions d assurance, des prix très comptetifs avec des garanties à au top. Une équipe dynamique qui est très reactive.Je recommande ++

Francoise S.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de mon assurance, je suis accompagné et mes conseillés sont toujours présents.

Benoit K.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5

Je conseil la malj pour les conseils apportés et les prix attractifs.

Yvon M.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5

Je fais simplement part de mon expérience avec cette Mutuelle :Jétais client depuis environ 35 ans à cette mutuelle avec 2 contrats voitures, 2 contrats habitation, 2 autres contrats (Route tranquille, protection juridique), 3 contrats bâtiments collectifs .....Jai décidé de changer dassureur pour les motifs suivants :- Suite à un cambriolage jai pu constater la non prise en compte de mes justificatifs, une indemnisation bien en dessous de la réalité des pertes.- Jai donc regardé de plus près mes contrats et jai constaté que le montant des primes annuelles de mes différents contrats étaient nettement supérieures à celles proposées par dautres assureurs notamment le CCM, plus particulièrement une assurance dune voiture 50% plus chère à la MALJ.Jai compris quau fil des années et si on ny prête pas attention les augmentations se cumulent, rien nest remis en question, alors quon devrait remettre en concurrence les assureurs régulièrement, car jai limpression que pour les voitures la MALJ applique le même tarif pour la voiture neuve à lachat, quaprès 7 années dassurance malgré la diminution substantielle de valeur .... à voir ?

haliti J.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Satisfait de mon assurance et du service apporté

Baptiste M.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5

La personne au téléphone était très agréable et également un accueil à l’agence parfaite. Des assureurs à l’écoute du besoin et un prix attractif suivant les garanties demandées.

Abigael L.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5

Pire assurance qui existe.J’ai attendu des semaines avant qu’on prenne en compte mon dégât des eaux. On me baladePuis une fois que c’était enfin pris en compte on me balade encoreJ’ai déménagé et donc demandé une résiliation chose que mon courtier m’avait indiqué comme une procédure simple ooooh mais c’était sans compter sur cette assurance malhonnête et le courtier qui ne donne aucunes informations ni nouvelles si je relance pas.Bizarrement dès que je relance lui reçoit des courriers qui me sont adressés que moi je ne reçois jamais !Ils attendent une prime de ma part pour résilier donc c’est en contentieux.Une prime c’est à dire ? Aucunes explications dans le courrier.Quand on appelle personne ne veut renseigner car je dois passer par le courtier tiens encore celui là ! On me balade !J’ai eu le malheur d’avoir un prélèvement rejeté par ma banque suite à une erreur.Erreur que j’ai régularisé et dont les frais de rejets ont bien été prélevé le mois d’après. La encore aucunes infos claires.Encore une fois le courtier recevait des courriers que moi je ne recevais jamais encore un mystère !Bref si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais mais ça n’existe pas.Quelle idée j’ai eu de faire confiance à un courtier, j’ai oublié de lire les avis de cette assurance avant de signer grand mal me fasse d’avoir fait cette erreur de débutante.Ils sont malhonnêtes, pas sérieux, balade les clients. Et prennent les gens pour des c…!

Monica O.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5

Je suis très satisfaite de mon assurance

Katia E.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5

Jai été très bien accueilli.La personne a été à lécoute de ma demande.On ma proposé un contrat adapté à mes besoins, à des tarifs plus que correct.

Benj Y.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5

Accueil téléphonique super aimable compréhensif conseiller au top

Angel M.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à toute léquipe toujours dispo et de bons conseils! Je suis très satisfaite de vos services et du suivi de chaque demande.

Jean-Jacques T.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5

si tes trop vieux (75 ans) avec un bonus de 0.50on tassure pas,,, à mourir de rireet si tes trop jeune on te fracasseje comprend de plus en plus ceux qui roule sans assurance (cest malheureux de dire çà)

Emmanuel G.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5

BonjourUn grand merci pour votre professionnalisme votre écoute et votre soutienJ ai été victime d une agression au niveau de mon commerce le 13 févrierAgréablement surpris par l écoute les conseils et les remboursements qui ont suivis très rapidementRebelote il y a quelques semainesEt la Malj était présenteUn IMMENSE MERCI pour votre réactivité et pour tout les conseilsCordialement Monsieur Gross

Flo D.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5

Un immense merci à toute léquipe pour laide apportée à ma fille par rapport à son handicap.Équipe très sympathique, ouverte desprit et compréhensible. Je recommande.

Hakim S.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5

Super accueillant