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GMF Assurances AUXERRE
10 Bd Davout, 89000 Auxerre 3.60 (68 avis)Contactez GMF Assurances AUXERRE
Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:45–12:30 14:00–18:00
- Mardi 09:45–12:40 14:00–18:00
- Mercredi 09:45–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:45–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:45–12:30 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Impossibilité de prendre RDV.😡
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Sociétaire GMF depuis 45 ans, je déclare un sinistre pour la première fois concernant un appareil électroménager dune valeur de 600€. La personne du service sinistre mannonce que mon contrat est trop vieux et que les petites lignes des conditions générales dassurance que javais ne sont plus valables. Donc je ne serai pas assurée comme je lai signé. Devant mon étonnement, la personne me conseille de me rendre en agence pour trouver une solution. En agence aujourdhui, la dame mannonce quen agence on ne traite pas les dossiers sinistre... Et je ne serai pas reçue par un conseiller car je nai pas pris rendez-vous grâce au numéro national (!). Il mest aussi dit que jaurai dû venir depuis longtemps afin davoir les dernières conditions générales dassurance. De mon côté rien na changé. Si les conditions dassurance changent cest plutôt à lassureur dinformer les assurés. Vu le nombre de clients (!) Ce nest pas possible mest il répondu. Aucun contact en 45 ans, si ce nest chaque année lappel de cotisation, pour cela mon contrat nest pas trop vieux ! En tout cas, je ne serai plus client puisque ça coûte trop de temps de faire contact et lien ! Extrêmement déçue de découvrir que jétais si mal assurée après toutes ces années :(((
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Agent qui vous prends de haut,ne répond pas à vos questions.Les places de stationnement devant lagence sont réservées aux personnels et non aux clients, cela est inadmissible, je suis âgée, jai du marché pendant 10mn .
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Après 20 ans à la GMF, plusieurs biens immobiliers et véhicules assurés chez eux, japprends avant hier que je serai viré à la prochaine échéance de mon contrat auto cet été... En raison dune sinistralité trop importante. Alors oui, après de nombreuses années sans accident, jai dailleurs toujours mes 50% de bonus, depuis trois ans jai eu moins de chance : un accident responsable et deux bris de glace... évidemment inévitables. Un logiciel de la GMF a trouvé que je ne leur faisais plus gagner assez de fric sur 3 ans, oubliant de regarder mes cotisations depuis 2003 ! Un vrai scandale, une honte. Je résilie tous mes contrats chez eux.Et ils osent prétendre Chez GMF, nous sommes à l’écoute de nos sociétaires. Mensonge. Jai appris lors de ce rendez-vous quil avaient décidé, sans men aviser, de changer mon contrat puisquon ne pouvait plus le modifier depuis laccident, jétais sous surveillance sans bien sûr en avoir été avisé. Il a fallu le hasard de ce rendez-vous pour que je lapprenne. Belle démonstration de transparence.Un bon conseil, dès que vous avez un sinistre, résiliez par vous-même et trouvez vous une autre assurance avant de subir ce genre de traitement. Qui nest pas assurément humain alors que la GMF ose en faire son slogan.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Ailleurs ils sont plus compréhensifs et trouvent des solutions De plus ils sont moins chers ❤️❤️❤️❤️❤️
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil téléphonique et résultat rapidement obtenu
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et très professionnel
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu bien a l écoute
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 4 / 5
La conseillère très pro
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très à lécoute, que des bons compliments.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Ma compagne étant assuré à la GMF, jai contacté cet assureur pour un devis assurance voiture suite à lacquisition dun nouveau véhicule. Ayant une voiture de fonction depuis 16 ans, la GMF mavait demandé une attestation de mon employeur attestant que je navais jamais eu daccident. Lorsque je suis venu à lagence boulevard Davout pour signer mon contrat, le devis nétait plus valable au motif que lattestation de mon employeur (initialement demandé par GMF) navait pas de valeur et ne servait à rien. Je passe aussi sur les remarques déplacées de la conseillère aigri ,concernant le nom de famille de ma femme imprononçable selon elle et sur le modèle de voiture que javais acheté !!!!Heureusement pour moi, en un coup de téléphone jai pu être assuré par ma conseillère bancaire, pour un tarif correct et de meilleures garantie quavec ces escrocs de la GMF!Quand on fait un devis, on doit sy tenir! La GMF na aucune parole, ce sont des malhonnête ! Jai plusieurs placement financier à réaliser, je sais déjà à qui je ne dois pas confier mon argent!
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 2 / 5
Conseillère désagréable
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Suite à un accident, très réactif, en 7 jours la voiture était réparé et le remboursement effectué !
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Cet avis concerne les services sinistres de la GMF et npn l agence d Auxerre dont je dépends. Dossier sinistre auto ouvert en juin 2018.....devrait être finalisé depuis plusieurs mois mais toujours rien. Leurs excuses : Manque un papier télétravail donc pas à disposition le dossier papier qui permet de gérer ne savons pas si en cette période les services seront ouverts et pourtant tout est dit sur leur site COVID 19 : en cette période de confinement, nos conseillers en agence et à distance restent à vos côtés pour accompagner dans vosdémarches.......cherchez l erreur, tout est prétexte pour ne pas finaliser.....qqn devait m appeler hier, j attends toujours et vais devoir rappeler, envoyer un courrier, un mail .......pour ne pas avoir de réponses. .....tout cela pour dire MÉFIANCE AVANT DE SOUSCRIRE. A bon entendeur.....
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Ma conseillère ma préconisé la prudence pour les placements. Cest ce que jattendais plutôt. Elle a été à lécoute et professionnelle. Je reflechis encore un peu...
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 3 / 5
Ras
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Conseillère très désagréable, aucune n’écoute. Ne donne vraiment pas une bonne image de la GMF... Je comprends que les assurances en ligne fonctionnent bien avec ce genre de personnes !
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
A évité, arriver à 17h30 jattends 15 min minimum à lextérieures de lagence en raison des gestes barrière mais je maperçois quil y a personne dedans et sonnette qui ne fonctionne pas(aucun affichage pour prévenir)Quand la porte souvre enfin, cest une conseillère qui donne des papiers à son mari, et par la même occasion pour me demander ce que je voulais.Souscrire 3 nouveau contrat, elle retourne dans lagence et appelle une de cest collègue. Celle-ci me demande également ce que je veux, donc souscrire 3 nouveaux contrats elle me répond que fallait venir plutôt, je lui dit que jétais là depuis un bon 15 minutes, elle ose me répondre que non cela ne fait même pas 5minutes avec un air très désagréable , jai donc décidé de quitter lagence sous souscrire quoique ce soit de nouveau alors que je suis déjà client déjà client chez eux avec plusieurs contrats.Je vais tous simplement changer dassurance simple et rapide.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 4 / 5
Toujours bien renseigné
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Merci.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 2 / 5
Client depuis de nombreuses années, je décide de changer de véhicule. Je dois faire un crédit et ma cotisation est doublée en prévisionnel. Étant un fidèle et ayant de nombreux contrats chez eux jai demandé un geste commercial. Résultat je suis poussé vers la concurrence et je devrais me sentir coupable. Je suis très déçu et remonté merci la gmf au service de ses adhérents. Je pars de la et je supprime une autre assurance. Nattendez rien deux et de la fidélité.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 4 / 5
Service souriant et efficace. A lécoute. Conseils de qualité.
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Chaleureux conviviale repas copieux
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 1 / 5
1 étoile !! Minimum je suis mécontenteLa personne qui reçoit ne se présente pas ... il faut lui demander son nom !Ne donne pas de reponses sur le pourquoi du prix de mon assurance pour les véhicules... bref .. Je vais tout simplement changer d enseigne!Et puis cest tout
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 4 / 5
Difficile de trouver une place pour se garer. Les locaux ont bénéficié de travaux. Des bureaux fermés permettent une meilleure confidentialité. Lheure de rendez-vous est relativement respectée mais il ne faudrait pas pratiquer comme les banques qui vous font attendre sans avoir de client ou dappel avant. Lentrée qui sert de lieu dattente, nest pas très grande. Toujours pas de toilettes pour les adhérents.
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil rapidité et simplicité
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 3 / 5
De bonnes explications pour devis.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 2 / 5
Il vaut mieux être un bon conducteur,à la GMF
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 4 / 5
Un suivi permanent pour la gestion de vos assurances sans chercher à vous vendre toujours plus.