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Matmut Assurances
296 Cr Émile-Zola, 69100 Villeurbanne 4.00 (87 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mardi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 09:15–12:30 15:00–17:30
- Vendredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Ras
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Cette assurance est complètement absurde. Un homme chauve travaille ici ; il aura besoin de tous les clients. Il nous a simplement refusé et na pas fourni dassurance, expliquant des raisons que nous ne comprenions toujours pas. Je demande que vous ayez le droit de me refuser. Je ne semble pas vous convenir. Je parle selon la loi. Vous pouvez me refuser, et il ne ma jamais donné de réponse. Je vous déconseille dy aller, en général tout le monde refuse de vous rembourser.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Enormement dattentes au télephone pour parler a un conseiller a chaque appels minimum 30min dattentes
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de la part de Monsieur HERRARD. Très bon accueil. Merci
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de la part de Claude HERRARD qui est très à écoute et de bon cinseil
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très compétent
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable à fuir ! Sous prétexte que jai eu quelques brise glace il nont plus voulut massurer. Il pense quon Fais exprès a samuser à faire des brise glace mes il ne doivent pas connaître les aléas de la vie . Bien sûr après avoir profité de ma famille et moi cest facile pour eu de résilier un contrat. Ne faites pas confiance au grosse compagnie dassurance il y en na énormément avec des prix plus abordable et une réactivité qui nest pas à leur niveaux.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bons conseils ! Au top !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Très accueillant le conseiller qui ma reçu.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Inscrite depuis le 03 janvier à la MATMUT, jattends toujours que ma télétransmission avec la SS se mette en place suite à une faute de frappe de leur part. Malgré mes appels hebdomadaires et les informations transmises sur mon état de santé ça navance pas !!!!!
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur assurance
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant, la dame qui m’a fais mon contrat d’habitation a était très à l’écoute, très sympa, très réactif.Je recommande cette agence.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Réactif efficace
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise en compte rapide
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Un agent ultra réactif et de très bon conseil. Je remercie monsieur DEGANO ANTHONY. Pour son super travail.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
très accueillant avec les clients
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence MATMUT. Et un grand chapeau a Mme Cabaud pour son professionnalisme, sa réactivité, et lécoute quelle porte au client, quil soit particulier ou professionnel. Jen suis plus que très content et pour rien au monde je changerai dassurance. Un grand merci
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil - conseillère très professionnelle, souriante et efficace. De bons conseils pour mes assurances habitation et voiture.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Agents à l’écoute et réactifs. Prennent le temps d’expliquer
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Rien à ajouter
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Super des pro
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Un rdv téléphone parfaitSeul bémol est l’assurance Multirisque des accidents de la vie qui n’est pas à la prime annoncée7,21€/ mois initialement et finalement un peu plus de 17€ .... erreur de calcul ?A part cela un échange agréable et fluide
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Assurance sérieuse , selective , et les prix sont tres intéressant pour les jeunes conducteurs .
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Vous êtes injoignable !
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
A l’écoute du client et tarifs qui défient toutes concurrences
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et très professionnel
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 4 / 5
Compréhensible explicite toute les indications mon bien ete transmise . Client depuis 18ans ravie.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et sympa
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
aucune chance pour les premières assuré
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 3 / 5
Service client efficace et rapide
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment très agréable très accueillants, ils sont à lécoute
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et souriant.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute et rapide
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnes charmantes et à l écoute
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Entreprise archaïque incapable de honorer ses horaires d’ouverture !
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis assuré chez eux depuis plus de 40 ans ,jamais déçu, le personnel est tres competent et leurs contrats sont au top ,très reactif quand on a un problème
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 3 / 5
A première vue un seul guichet contre 3puis 2 dans lancien local.Consequenceun peu plus dattente.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
Ont vous accueille comme du poisson pourri je vous le déconseille fortement
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil dans cette agence ! Conseils et professionnalisme sansvente forcée .. çà change des banques et autre requins de l assurance !!!!!! J ai eu un super tarif pour ma voiture et pourtant je suis jeune conductrice ! je conseille vivement
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
À l écoute
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
On comprend pourquoi il y a à l’entrée dans le coin attente de cette Agence MATMUT une affichette qui dit à peu près cela :La MATMUT portera plainte pour incivilités ou agressions sur son personnelL’accueil d’un rendez-vous se fait le visage fermé dans une ambiance glaciale sur un ton hostile à la limite du mépris.Quand on a affaire au public toute catégorie il faut accepter de le recevoir courtoisement, même les bobines pas très joviales.Réception exécrable, ébauche d’entretien empreint de suspicion et de mauvaise volonté.Cette attitude antagoniste explique la ridicule affichette de l’entrée qui en dit long sur le style de la maison.Un conseil : les vieux à visage fatigué dépourvu de sex-appeal bien que sérieux et vierge de tout incident, critère primordial pour un assureur, passés votre chemin vous n’êtes pas assez bien pour l’Agence de Villeurbanne,
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 3 / 5
Ras
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et agréable, compétent et compréhensif, agence à recommander.
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 5 / 5
Super assurance et de très bon conseil un peu moins bon en mutuelle
Avis fait le 03/01/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prix corrects
Avis fait le 26/08/2016
Note de : 4 / 5
Agence pratique et personnel sympathique. Quand à ce qui est de la mamut cest une très bonne assurance