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Matmut Assurances
33 Rue de Versailles, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt 4.40 (94 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mardi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 10:15–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Assureur réactif et à lécoute.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Jarrive dans lagence à 17h29 la personne qui travaille à lintérieur et en face de moi je constate que la porte est fermée et avec un grand sourire elle me dit à plus à demain je trouve ça inadmissible davoir un service aussi nul et aussi des déplorableÇa se voit que ce nest pas lentreprise de cette personne car si ça avait été le cas elle considérait peut-être autrement les clients pour ça que je mets une étoile et dailleurs je ne pas tarder à résilier mes contrats car je trouve ça inadmissible Et en changeant de contrat je vais profiter des offres dautres assurances ce qui va me permettre de faire des économies je vous suggère de faire la même chose que moi comme daller chez direct assurance éventuellement joyeux Noël
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 2 / 5
Client depuis 15 ans, cest devenu presque impossible de les contacter par téléphone. Cest scandaleux !Déjà que les horaires douvertures de lagence sont plus que limités mais même aux horaires douverture en semaine ils ne répondent jamais. Je ne pense pas que la raison est quils sont débordés à lagence, il ny a jamais personne !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très professionnel enfin des personnes compétentes merci
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours du plaisir a me rendre la basTrès sympa
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Une belle brochette de flemmards et dincapables, une semaine à prendre en compte les relevés dinformations quils demandent et quils ne lisent même pas correctement, aucun professionnalisme au téléphone + impossible dassurer en tous conducteurs (mais ça on lapprend quaprès 1 semaine dattente et 1h au téléphone bien sûr) bref monter sa propre société dassurance prendrait moins de temps et dénergie, si vous pouvez ne pas aller chez la matmut ny allez pas.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 4 / 5
40 ans à la Matmut, je suis c très contente, remboursement rapide,
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis assurer chez la mat mut je suis vraiment très contente je suis tombe sur deux femme très gentille super accueillante. Il sont été là au top car j’avais une situation compliqué au niveau d’une autre assurance mais j’ai pu régler le problème merci encore
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 3 / 5
Dommage de plus pouvoir joindre son agence comme on veut.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait , personnel à lécoute
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Assurance très serieusePersonnel dévoué et compétentTraitement rapide des sinistres
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute et très compétent et professionnelle
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 2 / 5
2 étoiles car de plus en plus difficile de pouvoir parler à son conseiller et à sa propre agence. On est très souvent redirigé sur une autre agence ou un centre dappel avec quelques fois des personnes désagréables au téléphone.Au final le système mis en place pour améliorer le service génère plus dinsatisfaction...Sinon très bonne qualité des échanges avec cette agence.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Simple rapide et efficace
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence! Je suis à 40 km et pourtant je préfère faire la route pour aller à cette agence. Des professionnels compétents et serviables cela se fait rare.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
J ai eu une personneau téléphone très aimable et m a réglé ma demande de suite...
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, avec rdv, jai été bien renseignée, avec le temps dont javais besoin.Je recommande et cette agence et la Matmut.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Satisfaite depuis 2011 je ne changerais pour rien au monde ! Merci
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Une écoute et des conseils remarquables. On aborde tous les détails qui peuvent améliorer lassurance de notre quotidien. Jai découvert loption, plombier et électricien et ça cest un vrai plus pour nous ! Merci
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Bonne écoute. Grand sens du service.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellente agence, compétant et sympathique. Très bons services , je recommande les yeux fermés .
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueilMais horaires douverture pas très pratique
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnels compétents et à lécoute. Content de cette agence.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 3 / 5
L agence est très bien le service sinistre à revoir.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 4 / 5
Le bon accueil, rapidité et compréhension de la demande, et lefficacité ensuite.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Très à lécoute et très professionnel des bons tarifs et le SOURIRE
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
UNE AGENCE TOPUN CONSILLER HORS PAIRDISPONIBLE ET TOUJOURS AGREABLE MAIS QUAND C EST LE RUSHIL FAIT CE QU IL DITVOUS POUVEZ ETRE SURS QU IL VOUS RAPPELLE
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
disponible et agréable pro je recommande
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à lagence Matmut du Chesnay.Mon conseiller est vraiment TOP : toujours à lécoute et dune grande disponibilité.Japprécie ses conseils précieux, la clarté de ses explications et sa bonne humeur !Je déménage dans les prochains jours mais souhaite absolument conserver le suivi de mes contrats dans cette agence. BRAVO.Je recommande vivement !
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe pro aimable qui cherche des solutions et est vraiment à lécoute de ses clients! Après 37 ans à la Team MATMUT. ai enfin le sentiment dêtre un humain!! Bravo à toute léquipe du Chesnay!!! Chouette!!! Véronique chaplain
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et agréable, et qui répond au mieux aux attentes de leur assurés.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Assurances auto, habitation, mutuelle depuis des années sans le moindre souci.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Toujours hyperdisponible, au top pour les renseignements, assistance et contrat, rien à dire depuis des années !!!
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Recherche dune solution adaptée au besoin.
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse et toujours à lécoute ses clients.Très sympa au téléphone également.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellente prise en main de la part de l’équipe pour un problème d’assurance de semi remorque! Au top. Bravo
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Premier rendez vous, accueil chaleureux, prise en compte de mes besoins et grande efficacité. Je recommande à 100%.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, jai toujours été satisfaite. Ce mois-ci, jai voulu réviser le montant de mes contrats. Et après un accueil chaleureux du conseiller Matmut du Chesnay, ses conseils avisés et personnalisés mont permis de faire baisser très sensiblement le montant de mes cotisations. Très pro. Merci.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Super expérience conseillé très sympas offre familliale tres intéressante.
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Des conseillers patients, à lécoute et prenant le temps dexpliquer les prestations proposées
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et écoute de nos besoins. Grande disponibilité. Ce qui nous a été proposé est dun très bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours à lécoute, professionelle et sympathique!
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Client depuis 1981 et toujours satisfait
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Compétent, réactif, efficace et professionnel ! Tels sont les appréciations que lon retient de léquipe de lagence de la Matmut au Chesnay.
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellente agence. Accueil et conseils toujours à la hauteur des nos attentes. Et en plus le sourire est présent.
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils avisés et précis. une équipe de véritables professionnels. A recommander
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Jolie surprise ce matin avec ma conseillère Matmut du Chesnay. Mes 2 enfants bénéficient dune super offre pour assurer leur premier véhicule commun en Tous risques et Jeunes conducteurs !Du coup on a acheté la Fiat Panda avec le Financement Matmut plutôt que celui de ma banque.Bien joué pour recruter des jeunes et fidéliser les parents !!
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Agence accueillante, une équipe très efficace et surtout à l’écoute de nos besoins.. Je recommande vivement!
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 4 / 5
une agence toujours à lécoute, mes parents étaient clients, je le suis devenue et je suis toujours satisfaite.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellente réactivité pour assurer un nouveau véhicule en moins de quinze mn, disponibilité , grand professionnalisme, clarté des explications, optimisation des formules selon lexpression de besoin, en cas de lignes téléphoniques saturées, la suite du dossier est reprise par Versailles, puis conclue au Chesnay : on a toujours une réponse, et avec le sourire ! nous y sommes assurés depuis de longues années et le service ne mollit pas pour autant. Nous conseillons chaudement
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Ciente depuis 20 ans, lagence est toujours réactive aux demandes. Je recommande! Mention spéciale à Delphine qui sait dénouer les situations difficiles!
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Je suis une cliente fidèle et toute ma famille lest aussi. Très satisfaite par le service et la prestation. Le personnel de lagence se rend très disponible et est très agréable. Je recommande !
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
très professionnel
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 5 / 5
vraiment nickel, rien a dire, équipe au top.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
J’ai été contacté pour un point administratif qui s’est transformé en un véritable point conseil sur les différents contrats en cours. L’accueil téléphonique a été très agréable et les conseils très professionnels. Au final on se sent bien accompagné sur les différentes formules de cpuverture à choisir.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable..
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au téléphone et bon conseil
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable, et à lécoute pour repondre à toutes nos questions.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel de lagence très sympathique et serviable, qui ne plus de pas à la consommation.Quand ils nont pas linformation, ils se renseignent et rappelle très vite.Seul bémol, lagence nest pas ouverte le samedi.Je recommande vivement
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et efficace !Delphine a été à lécoute et sest adapté à mes besoins.Jai pu compter sur elle dans lurgence : merci !
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très agréable. Conseiller compétent et efficace. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bien !
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, crédit signé en ligne avec envoi des pièces par mail. Fidèle depuis des années et je compte y rester.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Agence agréable, des collabateurs souriant et à l’écoute.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 1 / 5
Tres souvent carences d informations et de plus des informations fausses donnees au client A l agence du Chesnay et ce n est pas la 1 ere fois HELAS . Sommes tres decus et mecontents . EVITER L AGENCE Du CHESNAY( 78 .) Versailles n est pas loin .
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Assuré depuis plusieurs années maintenant jai eu besoin deux trois fois. La première pour la souscription, les deux autres fois pour une attestation. On vous dit oui monsieur, mais le travail nest pas fait derrière. Très mécontent du Chesnay et de la Matmut. Préférez plutôt la matmut de Versailles qui elle mérite 5 étoiles.