Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé 8 Av. du 8 Mai 1945, 95200 Sarcelles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut Assurances
8 Av. du 8 Mai 1945, 95200 Sarcelles 3.80 (203 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–17:30
- Mardi 10:15–17:30
- Mercredi 09:15–17:30
- Jeudi 09:15–17:30
- Vendredi 09:15–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. service impeccable. Les conseillers toujours à l écoute. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Il faut compter 30mn minimum avant de trouver une place pour se garer.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Madame Semana pour la rectification du contrat avec une adresse erronée
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Service Client très nul, je suis tombé malheureusement sur la pire conseillère d’une assurance.J’ai regardé les avis avant d’y aller et je confirme les mauvais avis.Conseillère très hautaine, incapable de fournir des informations claires et hausse le ton pour rien dire, quelqu’un de vraiment aigris. Evitez cette personne si vous ne voulez pas perdre votre temps.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Tous mes contrats dassurances sont désormais gérés par MATMUT Sarcelles. Je conseille vivement Nathalie V. pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande la MATMUT et tout particulièrement son agence de Sarcelles.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
je viens de changer ma résidence principal. je déménage dune ville à un village mon épouse à eu une réduction alors que moi je viens davoir plus de 50 euros daugmentation, sous prétexte que lancienne formule, elle nexiste plus . la personne ma expliquée que la nouvelle formule est appliquée systématiquement après le changement de véhicule ou dadresse de maison, une nouvelle formule avec les mêmes garanties mais pas au même prix....Au début il voulais passer ça sous prétexte que la nouvelle ville à plus de risque, donc plus cher, mais hélas il ne peuvent pas non plus jouer sur ça, puisque le contrat de deuxième véhicule a baissé.... suite à votre réponse: Bonjour 0mar “OM” Abbas, nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement. En cas de besoin, sachez que vous pouvez nous contacter sur nos messageries privées Facebook et Twitter. Restant à votre écoute, L’équipe Matmut. suite à votre réponse automatique ci-dessus ma réponse:je vous ai contacté plusieurs fois , votre dernière réponse cetait votre logiciel qui fixe les tarifs et vous pouvez rien faire.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Rien de spécial
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction !!Bon accueilConseils pertinents adaptés aux situations et aux réels besoins.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Déçu...et pOurtant assurée depuis fOrt lOngtemps...Service client manquant de qualité ! Jai envoyé un courrier en AR depuis Mai 2023 pour une résiliation de mutuelle, jai reçu lAR. Jai tenté dappeler Ociane, très difficile à joindre, attente très lOngue. Je me suis déplacée en agence Matmut qui na rien pu faire, face à lindifférence de lagent jai vOulu également resilier mon contrat assurance voiture, la Dame me répond que pour resilier lassurance voiture je dois vendre le vehicule, je lui répond que je nai aucunement lintention de vendre mon vehicule mais aller chez des confrères elle fini par me dire ce sont les confrères qui feront le transfert de dossierÀ ce jour tjrs aucune nouvelle de la résiliation de ma mutuelle Ociane (pourtant prélèvement pris le mois dernier). Le 03/07/2023 une Dame de la Mutuelle (j ai retenu le prénom....) mappelle à 17h25 je lui dit que je suis dans les transports, elle me propose de me rappeler à 18h (elle me dit quelle termine à 18h45). 18h elle ne me rappelle pas. Jai reçu un appel le lendemain 9h20, excusez mOi Ociane Matmut je travaille cOmme vous ! (sûrement aux mêmes horaires). Quand on sengage à rappeler on rappelle au moment convenu !Histoire toujours pas résolu....
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Camille, je suis très satisfaite de ses conseils, de son accueil et de sa bienveillance
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Assurer depuis plus de 10 ans.Accueil très sympathique.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil à la matmut, surtout avec la conseillère Angélique qui nous a été dune grande aide. Elle est dune patience et dune douceur,Je vous la recommande !!
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour contrat . Mme Angélique très aimable et nous aide beaucoup. A Sarcelles MATMUT
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire car toujours bien reçue par Julie et Mr Morand qui sont vraiment TOP et solution toujours trouvée , je recommande fortement la Matmut (•‿•)
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
L équipe de Sarcelles est tres accueillante, je suis toujours très bien reçu. Toujours très à l écoute et de bons conseils. Je resterai un client fidèle. Merci à vous.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
L équipe de Sarcelles est trop sympa et très professionnelle. Toujours à l écoute. Ne changez rien.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Assureur très professionnel, toujours à l’écoute, lors de mon sinistre, l’équipe a été très présente. MERCI
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
👌
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de bonne qualité je suis client depuis plus de 25 ans
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis, 36 ans,jai toujours été bien reçu, bien conseillé.Conseillers courtois, accueillants et très professionnels à lécoute.