Aux Clefs des Sacres by MaConciergerieBnB

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Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Jai récemment eu recours aux services dAux Clefs des Sacres x MaConciergerieBnB pour gérer la location courte durée de ma propriété, et je dois dire que je suis extrêmement satisfait. Leur équipe a pris en charge tout le processus, de la création de lannonce à la gestion des réservations et du nettoyage entre les invités. Cela ma libéré un temps précieux et a rendu lexpérience de louer ma propriété totalement sans tracas. Leur professionnalisme et leur engagement envers un service de qualité sont vraiment impressionnants. Je recommande vivement Aux Clefs des Sacres x MaConciergerieBnB à tous ceux qui recherchent une solution simple et efficace pour la gestion de leur location courte durée

Delphine G.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

Trés bel appartement, situé à 700 mètres de la cathédrale, avec place de parking, idéale pour visiter le centre. Service de conciergerie au Top

Hakim H.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5

Service parfait. Appartement de grandes qualités.

julien M.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Mickaël, son agence et ses équipes, très pro et à votre service pour vous satisfaire au maximum !

J.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup, je recommande lAgence Aux Clefs des Sacres !

redouane O.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5

Agence très pro et réactive, merci à lensemble de léquipe pour ses conseils et le bon suivi de notre dossier

Carlos R.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5

Nous avons été choqués par l’agressivité de cette conciergerie que nous avons appelés au moment de notre arrivée (il était 22h) pour des renseignements que nous ne trouvions pas 1 seule et unique fois ( ils diront le contraire mais nous avons gardé les captures d’écran ) , le reste de l’échange étant été fait par 2 texte message puis un appel de leur part pour nous agresser sur le fait qu’ils nous avaient attendus blabla bla . Cette conciergerie nous a harcelés au téléphone le lendemain avec près d’une dizaine d’appels, des mails ( captures d’écran en preuve ) pour nous demander de quitter le logement en prétextant une annulation du site de réservation , fausse évidemment, puis à posté un faux avis un jour avant notre départ ( capture d’écran ). Elle a récidivé en indiquant que nous étions partis avec les clés ( nous avons fait une vidéo du dépôt de clés dans boîte aux lettre à 11h15 le jour du départ ) et nous accusés d’avoir fumé dans le logement ( nous sommes non fumeur ) . Nous avons ensuite reçu d’autres tentatives de harcèlement , nos divers comptes en ligne ont même été fouillés par le responsable , Monsieur M B qui se reconnaîtra . Bref , beaucoup de malveillance , soyez vraiment prudents et protégez-vous avec un maximum de vidéos et photos .Pour 170€ et 2 nuits , il y a bien mieux en plein janvier à Reims. Notre logement était une vraie catastrophe, sale , mal équipé et matériaux bas de gammeA éviter tant que possible-Lisez bien la réponse ahurissante d’une belle équipe de professionnels

Stephanie S.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Petit studio tout confort bien placé et super propreMerci à Steve qui a bien facilité mon arrivée même en changeant de date au dernier moment et en pleine nuit .

ingrid T.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5

Conciergerie que je ne recommande à personne. Mon mari et moi avons eu le malheur de mettre notre bien en Airbnb chez eux et ce fut déceptions sur déceptions.Professionnels Mal polis, virulents, pas réactifs avec les clients et se dédouanent de toutes responsabilités.Il existe des conciergeries tellement plus professionnelles!!

Be-art C.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5

L’emplacement au cœur de la ville est vraiment agréable ! Ce serait parfait avec une légère amélioration de l’isolation sonore

Dorine C.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon séjour super appartement très agréable.Le service est Très réactif et arrangeant et disponible à n’importe quelle heure je recommande vraiment

CLAIRE P.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Superbe apparemment très bien situé le service avec « aux clefs des sacres » a été au top,sympathique et très réactifs en cas de besoinou de problème en particulierJe les recommande fortement 👍

M.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Appartement très agréable. Propre. Moderne. Spacieux. Bien placé et contact facile avec l’agence. À recommander

Susane R. R.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5

Nous avons été choqués par l’agressivité des agents lorsque nous les avons appelés une seule et unique fois pour des questions malgré ce qu’ils essaient de faire croire à 22h car nous ne trouvions pas certains équipements. Nous sommes arrivés à 21h48 à l’agence ( et non minuit comme ils indiquent - preuve de l’arrivée du taxi en screen ) Nous avons récupéré un appartement qui avait dû être préparé à la hâte car nous y avons retrouvé gants sales , déchets dans les draps du lit , vaisselle sale et rangée sans être vérifiée et j’en passe . Nous n’avons jamais exigé de préparation de canapé , la conciergerie est très une fois de plus imaginative .Nos enfants de 6 et 7 ans ne mangent jamais de fait food comme ils indiquent dessous .Nous avons pris soin de faire un maximum de vidéos des équipements ( déjà en quantité très limitée) endommagés car il semble que la mauvaise foi soit de mise au vu des nombreuses réponses cinglantes de l’équipe. Heureusement , nous avons réussi à contacter le propriétaire de l’appartement via l’aide des habitants ainsi que le site de réservation . Ah oui , on nous a aussi accusés d’avoir fumé dans l’appartement ( nous sommes non fumeur) , d’être repartis avec les clés ( nous avons posté une vidéo du dépôt de clés dans la boîte aux lettres ) ; cette agence est décidément très inspirée niveau mensongesÉvitez

Tintina R.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5

Attention à cette agence ,Personnel non professionnel , service extrêmement médiocre. Fuyez tant que possible. Ils diffusent de fausses informations pour vous endormir . Honte à vous

JOAILLERIE C.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5

Haut !

Jonathan G.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Superbe gestion de mes biens immo

C P.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5

Quel dommage !Nous avons repéré un studio qui nous plait beaucoup, bd de la Paix, mais la relation détestable avec l’agence immobilière nous fait rebrousser chemin (dommage pour le propriétaire car nous aurions pris le studio immédiatement à la sortie du précédent locataire).On vous prend de haut, on vous parle mal, il n’y a aucune amabilité.L’agence est en service minimum, c’est même à se demander si elle a envie de louer. Elle ne rappelle pas, ne se démène ni pour obtenir des infos ni pour organiser une visite.Nous avons même été surpris d’entendre certaines aberrations (« bein oui, le chauffage est forcement compris dans les charges »…) qui inquiètent quant au professionnalisme de nos interlocuteurs et à leur fiablilité.Nous n’en dirons pas plus, car nous ne voudrions pas que le gérant nous taxe d’écrire le scenario d’une série Netflix (réponse qu’il utilise à loisir et qui montre toute la considération qu’il porte à ses clients) mais nous ne doutons pas que sa réponse sera édifiante, à l’image de celles qu’il a déjà pu apporter et qui sont pour le moins choquantes.Bref, locataire ou propriétaire, préférez une autre agence si cela vous est possible.Quant à nous, nous poursuivons nos recherches mais si par un heureux hasard le propriétaire bd de la Paix lisait ce post, qu’il n’hésite pas à nous contacter, nous serions très heureux de lui louer son studio par le biais d’une agence digne de ce nom.

Mona L.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5

Service impeccable. Logement vivement recommandé avec vue imprenable sur la cathédraleMerci particulièrement à Mickael pour vos conseils gastromiques ❤️❤️❤️

axel F.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5

Très chouette logement en plein centre villeTres fonctionnelleNous avons passe un tres bon sejour