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Avis (78)

2.90 sur 5.0 (78 avis)
  • Avatar de STEPHAN Net
    STEPHAN N.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous avons eu à réserver un hébergement pour 2 nuits à Val dIsère début mars 24 : service déplorable, nous demandant copie de CB et de CNI pour valider notre paiement, arrivés sur place nous constatons que la literie est souillée, que le ménage na pas été fait, que lappartement nest pas aux normes de sécurité, que la télé ne fonctionne pas, quil ny a pas de livret daccueil, que la vaisselle est en vrac dans un placard, quil y a des trous au mur ...le tout pour une somme astronomique. Malgré nos mails aucune réponse.A FUIR - Agence MALHONNETE

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  • Avatar de Marc
    M.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION ARNAQUE !!Nous avons loué à Méribel via MONTBLANC BOOKING pour un weekend prolongé, nous avons dû retrouver en urgence un autre logement. - Draps et serviettes non livrés (bien que payés davance), le service client nous dit quils ne peuvent rien faire, ni aujourdhui ni jamais.- Appartement insalubre et non conforme aux normes de sécurité électrique (fils électriques apparents) + la moitié des appliques non fonctionnelles.- Moisissure sur les aérations, moquette souillée à en causer l’écœurement,- urine séchée sur les toilettes, insectes morts dans la baignoire, - odeur de cigarette froide et remontées dégouts- trous dans les portes... Aucune réaction de leur part après avoir remonté tous ces éléments.Et tout cela pour un tarif exorbitant bien évidemment.

  • Avatar de Rémy
    R.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 1 / 5

    ARNAQUE !! À fuir durgence !Nous avons réservé un appart au ski, à notre arrivée il ny avait pas les draps et serviettes (que nous avions déjà réglé). La hotline nous dit quils ne peuvent rien faire, ni le jour même, ni le jour suivant.En plus lappartement est dans un état pitoyable, cf les photos (trous dans les portes, moquette tachée, wc salle, insectes dans la baignoire...), ne répond pas aux mesures de sécurité (fils électriques apparents), de nombreuses lumières ne fonctionnent pas, ainsi quune odeur persistante de tabac froid dans le salon et dégouts dans la salle de bain.Nous les avons contacté, ils ne répondent plus. Ils encaissent, traitent mal leurs clients, et disparaissent, cest une vraie arnaque !

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  • Avatar de Mykola Chyzhevskyi
    Mykola C.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Je vous écris pour exprimer ma déception et ma frustration concernant la récente expérience que ma famille et moi avons vécue dans lappartement loué, situé aux Arcs-2000. Nous avions réservé lappartement pour notre séjour de vacances et malheureusement, notre expérience était loin dêtre satisfaisante. À notre arrivée, nous avons été consternés de découvrir que les matelas et les oreillers fournis étaient dans un état inacceptable : sales et insalubres, la télévision était cassée. Bien que les draps aient été payés à lavance, ils nont pas été fournis comme promis. Par conséquent, la première nuit de notre séjour, ni mes enfants ni ma famille nont pu dormir dans de telles conditions. Nous n’avions d’autre choix que de chercher un autre logement pour la nuit et pour la durée de nos vacances. Compte tenu des circonstances désastreuses et du manque des commodités de base promises, nous avons rapidement demandé le remboursement intégral à la propriété. Malheureusement, à ce jour, nous navons reçu aucun remboursement et nous avons été informés que notre dossier était en cours dexamen et quune décision était en attente.

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  • Avatar de Patrice Sam
    Patrice S.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 2 / 5

    Appartement bât. Cuzco à Val Thorens. Sérieux défauts de maintenance. Clé coincée dans serrure (intervention dans lheure cependant) et non fermable de lintérieur. Pas une casserole en état dutilisation, trés peu de vaisselle. Impression générale de défraichissement. Literie relativement confortable néanmoins.

    Photo n° 0 de l'avis de Patrice Sam fait le 18/02/2024 Photo n° 1 de l'avis de Patrice Sam fait le 18/02/2024 Photo n° 2 de l'avis de Patrice Sam fait le 18/02/2024 Photo n° 3 de l'avis de Patrice Sam fait le 18/02/2024 Photo n° 4 de l'avis de Patrice Sam fait le 18/02/2024
  • Avatar de Camille d
    Camille D.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Service client déplorable et désagréable au possible, un combat pour tenter d’obtenir une facture respectant les normes réglementaires.L’appartement que j’ai réservé était sale et inconfortable, au prix payé c’est inacceptable, je vous les déconseille vivement !

  • Avatar de Flo
    F.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Fuyez !À la réservation vous devez payer la totalité du logement (5 mois à l’avance), et si vous avez le malheur de devoir annuler votre réservation (4 mois avant la date), vous perdez votre argent. Aucun remboursement n’est accordé, même partiel. J’ai perdu en tout plus de 500€ sur mon budget mariage. Merci beaucoup #montblancbooking ! J’avais déjà eu une mauvaise expérience avec eux l’année dernière (chambre extrêmement sale), ça aurait dû me servir de leçon… Ne surtout pas leur faire confiance !

  • Avatar de Benjamin Luis
    Benjamin L.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION ARNAQUE !! Ne surtout pas réserver via ce site, ne font aucun remboursement alors que le logement n’est pas accessible. Une honte il faut signaler en masse

  • Avatar de Matthys Cardona
    Matthys C.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible !!Nous avions réservé pour 6 personnes et en arrivant impossible davoir les clefs car le code quils nous avez donné nétait pas le bon. Nous avons du dormir dans la voiture et ils refusent de nous rembourser.Je recommande de ne surtout pas y aller.

  • Avatar de Yoite %
    Yoite %.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Inacceptable, le code pour récupérer la clé ne fonctionnait pas. Lorsque quon les a appelé pour résoudre la situation ils nous ont envoyés chié et personne nest venu. Résultats on est même pas rentré dans le logement et pourtant ils veulent pas nous rembourser. Ny allez surtout cest des arnaqueurs.

  • Avatar de Cédric Tabary
    Cédric T.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible daccéder à notre logement les clés bloquées dans une boîte à clé et le code donné nest pas le bon. Au téléphone on nous rabâche que cest le bon code alors que on a dormi dans la voiture donc vous vous doutez que le code on la essayé dans tous les sens. Il refuse sur le moment de nous envoyer quelquun ou de nous trouver une autre solution que un autre appartement pour 4 alors quon est 6 donc inacceptable (on a surtout vu venir la facturation malgré les problèmes) et après le séjour aucun remboursement pour le moment alors quon a même pas mis les pied dans lappartement cest un scandale. à fuire

  • Avatar de Chloe Celeri
    Chloe C.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 1 / 5

    NE RECOMMANDE PAS!!!!!! Le code pour avoir accès aux clés de lappartement na pas marché. Aucune assistance nous a été apportée. Personne nest venu. Le lendemain, une seule solution nous a été apportée: un autre appartement pour 4 personnes au lieu de 6. Même si laccès à lappartement nous a été refusé la première nuit, aucun remboursement est possible daprès eux. Si vous comptez dormir là où vous avez payé, ce nest vraiment pas le bon endroit ! Si vous attendez un remboursement pour avoir dormi dehors, ce nest pas le bon endroit non plus !

  • Avatar de Théo Antonot
    Théo A.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 1 / 5

    On n’a même pas pu rentrer dans le logement dû à une erreur de code on est toujours en attente du remboursement

  • Avatar de Fireshow 21
    Fireshow 2.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 1 / 5

    De simples voleurs. On se retrouve à la porte de notre logement sans pouvoir louvrir et rien nest fait pour que nous puissions y accéder. On nous explique même au téléphone quil fallait prendre loption pour avoir le droit dêtre remboursé 😂Je ne savais pas que larnaque était légale si on ne cochait pas les bonnes cases.Je constate que nous navons pas été les seules victimes de ce système, à fuir absolument !

  • Avatar de Anthony ROY
    Anthony R.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Des voleurs .. à fuir absolument .. aucune réponse depuis 10 jours suite à une annulation alors qu’ils m’ont menacé d annuler mon séjour si je ne payais pas 100%de la somme à la réservation .. scandaleux .. bandes de voleurs .. vivement que l économie du sport d hivers tourne et que des mercenaires comme vous disparaissent

  • Avatar de DAVID DUCHENE
    DAVID D.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Ce site de location dangereux pas sérieux du tout à éviter ⚠️⚠️⚠️ATTENTION À VOS ENFANTSMont-blanc booking propose des locations insalubres et très dangereuses pour vous et vos enfants. Mes enfants ont failli être électrocuter dans la salle de bain. Les fils électriques était apparent 😡C’est une honte et c’est très grave !!!Il était complètement insalubre et il y avait de nombreuses dégradations sur l’électroménager. Les portes, les chaises étaient cassés. La literie était sale et tachée le toilette dégageait une forte odeur d’urine. Moi et mes enfants étions obligés de laisser les portes ouvertes et d’éviter de toucher au mur et même à l’interrupteur de peur d’attraper des maladies. Meuble de salle de bain gonflé par l’humidité, le nettoyage de cet appartement ni fait ni à faire. Les couettes tachées non lavées empilées en boule au sol dans une armoire trop petite sans rangement. Le lave vaisselle HS. Absence de lampe dans la SDB avec Risque d’électrocution dans la salle de bain, fils électriques de la lumière visible.4 chaises dans le salons pour un appartement d’une capacité de 5 personnes ????Des choses bizarres de collés sur dans la salle de bain… etcBref la liste est longue… Et derrière ça leur service réclamation vous promet une remise commercialeMais ils font les morts depuis 9moisJ’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme

  • Avatar de M JR
    M J.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Les photos de lappartement nétaient pas vraies. Cétait sale, verre brisé sur la terrasse, trou dans la porte des toilettes, le canapé était tout déchiré. Totalement inacceptable et impossible de rester. Jai demandé un autre appartement mais ils nont jamais répondu et 6 mois plus tard jattends toujours un remboursement. NE PAS UTILISER!!!!

    Photo n° 0 de l'avis de M JR fait le 17/10/2023 Photo n° 1 de l'avis de M JR fait le 17/10/2023 Photo n° 2 de l'avis de M JR fait le 17/10/2023 Photo n° 3 de l'avis de M JR fait le 17/10/2023
  • Avatar de Oumaya Ben Rhouma
    Oumaya B. R.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Chamonix était parfait ! Le beau temps, la belle vue sur le Mont Blanc et tout étant à lheure ont rendu notre séjour exceptionnel. Léquipe a été incroyablement utile avec les instructions. Le seul inconvénient était le manque de place de parking dédiée ; cependant, lappartement en lui-même était confortable et propre !

    Photo n° 0 de l'avis de Oumaya Ben Rhouma fait le 14/10/2023 Photo n° 1 de l'avis de Oumaya Ben Rhouma fait le 14/10/2023 Photo n° 2 de l'avis de Oumaya Ben Rhouma fait le 14/10/2023 Photo n° 3 de l'avis de Oumaya Ben Rhouma fait le 14/10/2023
  • Avatar de Anna B
    Anna B.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Attention société mal honnête /!\ Nous avons été logé dans une résidence à Val Thorens. Le logement était infesté de PUNAISES DE LIT !!!! La société était au courant depuis plusieurs mois mais continue de loger ses clients dans lappartement. Nous nous battons pour un remboursement depuis plusieurs mois sans réponse de leur part !!!!De plus le logement était dans un sal état :- Parquet au sol arraché à plusieurs endroit ;-Fil électrique apparent sur radiateurs ;- latte de lit absente, literie en TRES mauvaise état.- moisissures dans la salle de bain- montant de porte dentrée complètement forcé !!!-reste de nourriture sur la vaisselle SIMPLEMENT FUYEZ !!!!!!!!!

  • Avatar de Cristina Pollio
    Cristina P.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Réservation très rapide et simple avec vous, et un grand choix de logements dans différentes stations. Cest le top.