Retrouvez toutes les informations sur Wikicampers, votre Agence de location de véhicules de loisirs, situé Wikicampers, 243 All. Théodore Monod, 64210 Bidart. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai mis en vente mon camping-car début de janvier et la vente sest faite mi-mars, bien plus rapidement que ce que jimaginais au départ. Pour le processus de vente tout sest passé comme lindiquait le site. Deux fois, jai été en contact téléphonique et à chaque fois très satisfait de laide apportée.Je suis vraiment satisfait et si jai loccasion je recommanderai ce moyen de vente.Merci vraiment a toute léquipe.Patrick
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien, mais dommage que lapplication ne marche pas sur un téléphone moderne !!!
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Le site est bien fait, jai eu un retour rapide pour un remboursement, de ce côté la super. Par contre, je ne mets pas 5 étoiles car je trouve que les propriétaires sont avantagés et que le client quant à lui na pas vraiment son mot à dire. Je mexplique. Jai fait une première demande de location qui a ensuite été acceptée puis annulée, sans doute parce que le propriétaire a trouver une autre personne qui louait plus longtemps... Par la suite et a plusieurs reprises, les propriétaires nont pas pris le temps de répondre à mes demande de location, malgré mes relances ou même arrêtent de répondre... Par correction, il faudrait que les propriétaires répondent, même dans la négative aux demandes. Ça laisse le client dans lattente et dans lespoir, surtout quand ça implique une organisation de vacances pas la suite...
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite a la vente dun camping car je recommande WIKICAMPERS sans aucune hésitation .Certain vous dirons quil y a des frais ,mais la sécurité aussi bien pour le vendeur que pour lacheteur est au rendez-vous.Jai été agréablement surpris du début a la fin de la prestation , avec une ventes en moins dun mois.Encore merci a lensemble du personnel Wikicampers .
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Site super agréable et facile à utiliser.Déjà trois location en passant par ce site.Communauté hyper réactive, tout est pensé pour rendre la location du véhicule pour les vacances plus sereine.Lavantage de la location de particulier à particulier via cette plateforme cest que les tarifs restent raisonnables.Nhésitez pas à leur faire confiance.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons pris RDV avec un propriétaire pour visiter un camping car et nous avons fait 120km aller retour pour le RDV, ce monsieur ne sest jamais présenté ! Et le service client nous fait poiroter 10 min pour dire quils ne vont pas répondre !Je deconseille vivement cette plate-forme
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis partie avec Wikicampers et leur circuit road trip en partant de Bordeaux ( 3 jours). Ils se chargent de trouver le van, du circuit, du logement. La qualité d’écoute est au rendez vous. Rencontre avec des super hôtes. Ce concept est vraiment super, je commence déjà à regarder pour cet été. J’ai une totale confiance et je recommande Wikicampers.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai mis en vente mon véhicule aménagé sur le site Wikicampers, pour que je puisse aboutir lannonce jétais obligé daccepter une inspection de la part de Wikicampers, le retour dinspection étant mauvais (infiltration deau et rouille que je navais pas vu) et à la suite de problème de santé qui me rendent difficilement capable de gérer les réparations actuellement, jai préféré demander à suspendre ou supprimer lannonce. Malgré que le véhicule ne soit pas vendable en létat et nécessitant quelques réparations (choses que je ne savais pas), Wikicampers me demande 200 euros pour retirer mon annonce.Cest inadmissible au vu du véhicule, qui bien évidemment ne se vendra pas, et de mon incapacité physique actuelle.Jai essayé de contacter par plusieurs moyen la plateforme qui nen a rien à faire et me somme de payer.JE DÉCONSEILLE très fortement pour la vente des véhicules, passez par dautres plateformes connues qui vous éviteront bien des problèmes...
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
très bien.Informations claires. Réservation assez facile.Réactivités des réponses.Par ailleurs petites facilités pour ajouter pièces au dossier via SMS et appareil photoi de son portable.YLize
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à wikicampers pour la vente de notre van en janvier. La qualité du service est irréprochable. Facile à contacter, très réactif, très bon suivi, sérieux Léchange des documents de cession est sécurisé tout comme la procédure de paiement aussi bien pour le vendeur comme pour lacheteur. Les explications pour le process de vente sont claires. Tout a été parfait. Je recommande vivement
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Tout va bien jusquà ce que ce ne soit plus le cas. Wikicampers vous abandonneront en une seconde au moment où leurs assureurs leur diront de le faire. Cest pathétique.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Un vrai partenariat. Une disponibilité, des conseils judicieux, une vente rapide.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Super application, tres claire et simple. Facile de choisir, parmi un large panel d’offres locatives. Je recommande.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Simple et efficace !Le seul bémol : addictif ! On devient vite accro à la Vanlife…
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Quelque difficultés pour payer sur le site. Sinon bien
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique au téléphone et ils savent vous renseigner sites intéressants merci pour votre confiance
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je mets rarement 5 étoiles !Mais là ! MERCI des explications, du soutien, des conseils à tous les intervenants de léquipe Wikicampers pour nous avoir aidé à mener à bien la vente de notre camping car et de son règlement.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien mais il faudrait pouvoir voir le tarif sans réservation directement...
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top du top!Service client de grande qualité!Nous sommes plus que satisfaits.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien, juste que je pensais devoir payer juste un acompte, mais jai payé la totalité 7 semaines avant la location....Je mets que 4 étoiles pour cela.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience , camping car vendu en 3 semaines, l’argent viré immédiatementJe recommandeMerci
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 3 / 5
Difficultés à enregistrer les dates de naissance sur téléphone.Assistant technique très agréable pour accompagner linscription.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Simple dutilisation et très fiable je recommande ce site sans problème.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien site internet pour réserver un camping car . Vous pouvez louer en toute tranquillité.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Patrick,Monsieur très agréable, très arrangeant. Première expérience, la prochaine, nous louerons sans hésitation son camping car. Merci encore
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super livraison rapide très bien emballé produit correspondant tout à fait à la description mes petits enfants sont ravis
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Lestimation au prix, la vente sest passée dans le mois sans souci... Je recommande ce site.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Je loue pour la deuxième fois sur wikicampers, je suis très satisfaite.Jai trouvé le véhicule qui me convient.Lors de la première location, jai eu un souci car le véhicule que je devais avoir est tombé en panne 3 jours avant la location.Ľéquipe de wikicampers à été très réactive, et jai pu avoir un autre véhicule en temps et en heure.Site que je recommande à mes amis.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Le site Wikicampers est pratique et clair, c est la deuxième fois que nous l utilisons.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
Simple pour réserver. Toutes les explications sont claires et précises. Seule remarque une assurance très très chère.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Éviter ce site !Si vous cherchez à louer, vous prenez des risques avec cette société. Vous allez laisser votre emprunte de CB à des idiots.Ils sont très bon en communication seulement !Cordialement
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Le meilleur site tant pour lachat/vente que pour la location. Une offre de service en complète amélioration. Efficace, performant, sécurisant.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis propriétaire dun ccJe lai mis en location Suite à une sinistre jai vu la qualité du service qui est un zero pointé 4 mois pour régler une partie du sinistre wikicampers a reconnu des dommages fait par le locataire mes ne la pas remboursé. Resultat perte de plus de 1500 euro à ma charge sans compter le carburant et le nettoyage du véhicule. A bannir Jai mis 1 étoile car le négatif est impossible sur Google.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai vendu rapidement mon van avec Wikicampers. Les règles du jeu sont claires. Leur estimation est le juste prix. L’expertise de MSA est très pertinente. La transaction est bien sécurisée. L’acheteur a pu acheter sans voir mais en toute confiance ; il est venu le récupérer et n’a eu aucune surprise. Je recommande vivement wikicampers à tous les acheteurs et à tous les vendeurs de vans !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon cite bien conçu et facile a utiliser
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Il sagit dune vente de véhicule.Le processus mis en place est bien rodé et fonctionne parfaitement. Le bémol vient du fait que la commission annoncée clairement au départ, me parait un peu élevée.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Avec Wikicampers, chose promise, chose réalisée. En effet après évalué mon camping car, un conseiller ma aidé à faire mon annonce. Une fois linspection faite, et la mise en ligne de mon annonce, 15 minutes après il était déjà réservé. Huit jours après camping car vendu et fondsverses dans les délais ultra rapide. Bravo à tous, futurs vendeurs nhésitez plus.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Réservation facile, propriétaire sympas camping car conforme aux photos je recommande ce propriétaire
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace, site internet intuitif et bien construit, informations claires. Suivi des conseillers et réactivité des réponses par mail au rdv. Je recommande.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon choix de véhicule, site intuitif et facile à réserver. Juste dommage quil ny a plus le paiement partiel à la réservation. A recommander tout de même.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service pour la présentation et la vente d un véhicule. Service très sécurisant et balayant toute la France. je conseille à 100 pour cent, pour les personnesayant certaines craintes à passer par un site d annonces traditionnelle
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
très content de wikicampers pour la vente rapide de notre camping-car personnel sympaEncore merci
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 3 / 5
Nous avons bénéficié du service de vente sur le site wikicampers. Le véhicule s’est vendu rapidement, nous avons eu peu de démarches à faire. En revanche, l’expert venus vérifier le camion n’était clairement pas un photographe professionnel, comme mis en avant sur le site et le % prélevé sur la vente n’est pas de 1,5% mais 3% (nous aurions aimé le savoir dès le début. Nous sommes donc assez satisfait du service.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous avions eu une première expérience positive lété 2022.Nous avons renouvelé à lété 2023 mais malheureusement nous navons pas été satisfait du service de Wikicampers. Nous avons eu un litige avec le propriétaire du fourgon qui a fait faire un devis chez un concessionnaire dune grande marque. Nous avons fait faire un devis pour les réparations dans un garage indépendant et la facture était 2 fois moins élevée. Wikicampers na pas tenu compte de notre réclamation (car devis sur la base de photos - comme la plupart des experts le font aujourdhui...). Nous considérons que Wikicampers aurait dû faire faire un 3ème devis pour trancher. La facture a été amère et salée...
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Vaste choix pour la location mais société très insistante pour terminer une réservation. Nombreux appels téléphonique qui pourront en agacer plus dun... moi y compris !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Plutôt réactif . Facilement joignable au téléphone . En revanche , des conditions d’assurance horriblement chères .
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Merci beaucoup pour votre suivi et votre réactivité.Nous sommes ravis du sérieux et de vos procédures qui protège aussi bien l’acheteur que le vendeur.Il est certain que notre prochain achat passera forcément par Wikicampers.Merci encoreMyriam & Bernard
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle découverte de WikiCampers. Portail de recherche clair et efficace, process de réservation sans surprise et un très bon contact avec le loueur. Les prix sont également raisonnable comparé aux loueurs pro
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Site très recommandable ! On ne peut guère attendre daméliorations du site Wikicampers car vraiment tout est au top ! Linscription, les explications et toutes les démarches pour une location sont réellement aisées . Tout est fait pour que les loueurs et les clients soient rassurés et satisfaits . Parfait ! .
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Le site est pratique cependant afin de contacter le propriétaire nous devons forcément passer par une demande de réservation à laquelle les propriétaires ne répondent pas toujours et une fois la demande envoyée nous ne pouvons plus la modifier ou la supprimer si besoin.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été absolument ravie du service de Wikicampers, un équipe dynamique, à lécoute, super gentille. Jai vendu mon camping car après seulement une visite. Je naurais pas pu rêver mieux !
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience.Nous avons louer un van lorsque nous l’avons réceptionner les pneus étaient lisses le propriétaire nous a répondu que c’était des pneus neige qu’il attendait qu’ils soient « usée «. Alors que nous passions 2 semaines en montagnes. Pendant notre séjours nous avions des doutes sur les freins et les amortisseurs. Le bruit de grincement nous a inquiéter nous avons fini par aller voir un garagiste qui déjà nous a dit les freins étaient fichu et les amortisseurs aussi. Le propriétaire n’était pas surpris et en avais totalement conscience que ces freins étaient bon à changer tous en sachant que nous partions en montagne. Et je parle même pas des équipements de cuisine inexistant. Nous avons laisser notre voiture sur un parking soi-disant privée pourtant nous avons retrouver notre véhicule avec le pare-brise fissurer.Wiki campers contrôler un peu plus les personnes qui loue leur véhicule car cette personne a clairement mis notre vie en danger en en ayant conscience. J’ai laisser un l’application mais apparement vous n’avez pas trouver judicieux de l’afficher. Très déçu et nous ne renouvèlerons pas d’expérience avec ce site
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
En 2016 et 2017, nous avons utilisé les services de Wikicampers pour louer des camping-cars pendant la pause estivale. Tout sest déroulé sans encombre et nous nous sommes sentis sereins et en toute sécurité grâce aux garanties de Wikicampers.Cela nous a donné envie dacheter un camping-car. Le modèle très spécifique dont nous avons fait lacquisition nétait pas disponible sur la plateforme Wikicampers car il venait tout juste de sortir au moment où nous lavons acheté. Nous avons mis notre camping-car en location sur le site de Wikicampers et là encore, tout sest très bien passé. La procédure est limpide, linterface intuitive et il demeure très facile davoir un interlocuteur téléphonique en cas de questions. Cest très appréciable dêtre en lien avec une personne (toujours très agréable) sans attendre de manière interminable. Ils répondent très rapidement et sont tout à fait en mesure de satisfaire les attentes des locataires, acheteurs, vendeurs, loueurs... Leurs retours sont toujours justes et toutes les personnes avec qui nous nous sommes entretenus ont été avenantes, efficaces et disponibles. Cest bien évidemment rassurant.Nos besoins évoluant, nous avons vendu notre camping-car par lintermédiaire de Wikicampers. Tout est réellement très bien pensé et la vente sest déroulée sans encombre. Les étapes sont claires et bien expliquées. Wikicampers mandate un expert qui vient faire une inspection très minutieuse du véhicule avant la mise en vente. Les garanties pour les vendeurs comme pour les acheteurs sont solides. Nous nous sommes sentis en totale confiance. Cette vente a distance sest réalisée dans de très bonnes conditions, le sérieux est indéniable. Vous pouvez donc y aller les yeux fermés! Léquipe de Wikicampers répond sans aucun pb aux diverses questions que nous pouvons nous poser. Le versement des fonds sest également fait très rapidement après la livraison du véhicule. Passer par Wikicampers assure ainsi de procéder en toute transparence et cela na pas de prix quand on vend son véhicule!MERCI WIKICAMPERS!!!
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Attention à bien lire les conditions générales en détail, avant de s’engager sur ce site.De nombreux articles qui seront toujours en faveur de Wikicampers. Lors d’une vente de véhicule, le vendeur prend le risque de perdre 14 jours si l’acheteur se rétracte, au profit de Wikicampers qui conserve 189 euros d’acompte sans aucun dédommagement du vendeur. Aucune garantie n’est apportée à l’acheteur, raison pour laquelle j’ai décidé d’annuler la vente. Ne pas croire les beaux discours, en réalité vous serez toujours perdant.Je conseille vivement de faire affaire avec d’autres sociétés bien plus professionnelles.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Un site ou lon peut aller en toute confiance, je suis enchanté davoir fait appel à leurs services.Accessibilité, disponibilité, aide dans la conception de lannonce et sérieux puisque controle du véhicule à vendre par un inspecteur indépendant.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Site sérieux et très professionnel, rassurant pour les deux parties (vendeur et acheteur). Très bonne réactivité lors des diverses questions posées.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamaisDéjà au niveau des annulations ce site sen met plein les poches, une erreur de calendrier pas prise en compte et on demande 150 EUR de frais dannulation!! Ensuite on annule 3j avant erreur du site et pas dexcuse, avec le propriétaire aucun souci je garde ses coordonnées mais alors wikicampers je ne veux plus en entendre parler REFLECHISSEZ BIEN AVANT DE RESERVER!
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de demandes sans réponse.Un bon cadeau prolongé de seulement une semaine malgré un motif médical.Et pour finir, ce même bon cadeau avec le code qui ne fonctionne pas.Le service client quant à lui est réactif.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Site triple zero. Essayé de louer un CCar pour les vacances prochaines; Les dates de disponibilités ne sont jamais mises à jour par les propriétaires ou les propriétaires ne se donnent même pas la peine de répondre; Je vais passer par un site de professionnels, ce sera plus efficace, pas plus cher et je perdrai beaucoup moins de temps.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 2 / 5
Offre peu abondante. Obligation de payer l’ensemble du séjour des la réservation ! Et Wikicampers ne reverse rien aux propriétaires pendant ce laps de temps. Très cher (d’où le peu de client et donc le peu d’offres à mon avis). Ça va que ma femme m’a obligée et que les enfants y tiennent mais c’est la première et dernière ….
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
De la location à la vente de mon van, Wikicamper est au top!Toujours un interlocuteur disponible et réactif !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Clarté du site est des offres pour la location, facilité de louer avec une équipe pour vous seconder au cas ou vous narrivez pas à finaliser...Continuer.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule vendu en toute sécurité avec Wikicampers, je recommande !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bien. Un seul bémol pour la difficulté de les joindre directement par téléphone. Faut pas être trop pressé
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Le descriptif des campings car est très précis avec des graphiques et des comparatifs très utiles.On peut avoir quelquun au téléphone pour nous renseigner très facilement (merci chaleureusement à Maud).Le système de règlement est sécurisé et rassurant.Bravo pour ce site qui est bien conçu avec un esprit humain , familial et français .
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Maud et à léquipe de Wikicampers qui a menée à bien notre projet. Accueil et rapidité dans les démarches au top. Réseau fiable et sécurisant .Pour nous de belles balades à venir !Salutations
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Expérience à ne pas refaire, en cas de problème nous nous retrouvons totalement seul face à un mur.aucun accompagnement ni recherche de solutions, on ne nous demande que de payer!Sincèrement cela ne nous aura pas gâché nos vacances mais nous ne referons plus jamais appel à la location.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis super satisfaite de se cite je trouve toujours mon bonheur à nimporte quel moment de lannée je les remercie aussi ils mont trouvé une nouvelle location après lannulation de ma premiere location car le propriétaire à vendu son camping car
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
1ère expérience pour la vente de mon véhicule et je suis très satisfait de Wikicampers.Les conseillers ont été très à lécoute et ont parfaitement répondu à mes questions. Ils ont tout fait pour que la transaction se passe au mieux et rapidement.Merci à eux
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention si problème avec le propriétaire wikicampers réponds dans notre sens mais après nassument pas leur responsabilité. Résultat batterie neuve à ma charge.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
inadmissible !! la malhonnêteté des gens et la non assistance de wikicampers sur un conflit à létat des lieux. Une caution bloquée, une déchirure sur la tente du van découverte à la sortie sans aucune preuve quelle nétait pas là à lentrée. ne vous faites pas piéger. Seul le propriétaire peut faire les photos de létat des lieux sur son application, aucun commentaire possible pour le locataire, le piège et la mauvaise foi de faire passer des dégâts antérieurs sur le dos de locataires !! JE NE RECOMMANDE PAS.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie wikicampers mais également le propriétaire du camping car.Tout cest très bien déroulé!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons profité du service occasion de wikicampers nous avons trouvé un acheteur dans les trois semaines après de nombreux contacts le règlement s est très bien passé en conclusion très bon site avec beaucoup de visibilité
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 3 / 5
Jai eu affaire avec eux pour la vente de mon camping-car. Dans lensemble je suis satisfaite mais leur expert qui est venu contrôler, a omis de signaler des défauts. Du coup, le jour j, jai du diminué le prix de 1500€. Ce qui ma contrarié, ayant déjà baissé le prix de départ de 2000€.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, Positif: les frais dossiers sont raisonables, les assurances complementaires sont claires, A améliorer: la navigation sur le site nest pas très aisée, (il nest pas logique de retrouver ses reservations dans le dossier Compte utilisateur, idem pour messagerie, le renouvellement mots de passe est fastidieux, .. )
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Cela fais 2 fois que nous louons le camping car, et ça a largement déplacer nos attente que se soit au niveau de laccueil des propriétaires qui son au top que le camping car en lui même !Et mercii aussi daccepter nos boule de poilsNous vous recommandons à 10 000 % .
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Application top qui permet de trouver son bonheur pour une location
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, service efficace et suivi sérieux.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Top, très réactif à toutes les demandes, agréables, professionnels. Mon Camping car vendu en ne moins d’une semaineMerci à toute l’équipe de Wikicampers 😉
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !! Nous avons louer un camping-car il y a 3 mois, deux jours avant le départ je contacte le propriétaire pour connaître lheure de rdv et là il me dit que le véhicule a été accidenté la semaine dernière. Personne ne nous a prévenu !! Le meilleur cest que le site dit quil va nous trouver un véhicule de remplacement mais ils nous ont proposé que deux camping-cars plus vétustes!! Nous avons trouvé un autre véhicule (avec un intérieur qui correspondait à ce que nous avions loué initialement) mais ils nont pas voulu payer une différence de 200€ (pour une location de 5jours) car ils ne prennent en charge que 30 ou 40€ de différence..... autant vous dire quavec cette différences de prix à 48h du départ cest juste impossible ! Pour finir le service client nous a dit que ce sont des choses qui arrivent... Pas mal comme prise en charge lol Jai raconté ce que cest passé autour de moi et apparemment je ne suis pas la seule.....il paraît que Yescapa sont beaucoup plus sérieux !!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième location avec Wikicampers !!Simple, rapide et facileEncore une super semaine en famille :)
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience premier essai concluant nous n hésiterons pas à relouer merci au propriétaire pour ses réponses rapides
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience avec Wikicampers très positive et rassurante pour toutes les parties, concernant la vente dun van aménagé. Je recommande !!!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
1ère escapade en camping car, très sympa! Merci à sophie et Philippe pour leurs conseils. Leur véhicule tout confort est hyper bien équipé.On en gardera de très bons souvenirs.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
En tant que vendeur jai été très satisfait de lorganisation de celle-ci par lintermédiaire de Wikicampers.Je recommande vivement.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience...van vendu sans aucun problème et rapidement. Beaucoup de sérieux, compétences, tres bonne suivie des dossiers...bravo
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.. facturation de prestation alors que cest la société qui a annulé la visite. pas de réponses au mail. personne désagréable au téléphone... le seul recours cest le contentieux A éviter absolument , sauf si vous aimez les emmerdements !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Reserver nest dèja pas simple, mais une fois fait et apres avoir pris dans lespoir de ne pas être embêté au cas ou pour 71€ dassurance soit disant annulation ou figure REMBOURSEMENT INTÉGRAL de votre location (tout cela pour 2 jours de location soit une nuit pour un montant de plus de 400€) surtout nayez aucun soucis. Vous ne serez forcément pas dans le cadre et on vous remboursera royalement la moitié ! Bravo bonne continuation.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Un seul regret : ne pas pouvoir moduler plus précisément le kilométrage (dans notre cas 40 km sur 5 jours en tout et pour tout, la location ayant été effectuée uniquement pour un hébergement)
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et très compétent. Très simple et efficace dans laLocation. Louer très sympa nous avons passé un super moment. Je recommande
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
On a loué un van chez Camille- I Picculi combi -Super plan pour un road trip en mode relax. Très chouette acceuil de Camille qui donne les bons conseils pour passer un bon séjour avec Gloups🚍Le combi ne passe pas inaperçu et invite à la rencontre. Gloups est équipé de tout ce quil faut !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique et professionnelle !! J’ai récemment vendu mon véhicule par le biais de Wikicampers et je suis ravie de cette expérience car vous êtes très bien accompagné et la vente s’est déroulée en toute sécurité. Je recommande vivement Wikicampers !! .
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
jai éffectué la vente de mon véhicule via le site.le service dexpertise est top, la mise en contact avec lacheteur très bien.Tout se fait par le site/ édition des documents de cession, non gage... parfait. Petit bémol sur le fait de devoir envoyer les documents de cession par courrier postal pour que wikicampers débloque les fonds de la vente. ( grosse semaine à compter de la cession du véhicule)
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Un site qui présente de nombreux bug et une navigation pas très intuitive. Un système de paiement par chèques vacances connect pas adapté pour ceux qui nont que des chèques vacances papier. Le temps de faire convertir les chèques nest pas compatible avec le délai de 4 jours sur le site pour effectuer son paiement et valider sa réservation. Résultat jai du refaire plusieurs fois ma réservation qui était annuléeautomatiquement au bout dz 4 jours avec le stress que le propriétaire du véhicule trouve un autre locataire pendant ce temps. Il ny a même pas une option pour vous proposer de prolonger votre reseevation et vous demander quel est votre problème. Autre exemple vous ne pouvez pas avoir le montant total de votre réservation dès les premiers écrans si vous voulez choisir une option car vous ne pouvez le faire que lorsque vous enclenchez le paiement en déroulant tous les écrans jusque arriver à ces options. Vous pourriez largement faire mieux en ergonomie sur votre site. Il y a quand même un petit point positif lorsquon arrive à joindre un conseiller sur votre help line. Je nai eu que des gens très aimables mais qui ne pouvaient pas maider car contraints par votre système trop rigide. Donc en résumé : peut mieux faire. Cordialement.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Le site est simple et efficace!Il propose des vans en location dans tout le pays!
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons reçu en cadeau un bon dachat que nous navons pas pu utiliser dans les temps.Lorsque nous avons voulu réserver quelques mois après léchéance, Wikicampers na rien voulu savoir, se retranchant derrière des problèmes comptables et leurs CGV pour conserver largent tout en refusant de nous louer un Van.Je ne sais pas sils en ont légalement le droit, mais moralement et commercialement on se sent vraiment arnaqué / volé.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
réussi à vendre notre véhicule, non sans qq problèmes (difficultés de prendre contact avec les bureaux, mise à jour de notre annonce, qq soucis avec lacheteur)mais dans lensemble à faire connaitre dans son entourage.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience en ten que propriétaire. A chaque location un sinistre. Puis le service wikiassurance vous annonce que quand votre véhicule a plus de 20ans lassurance ne prend en charge que 50% des frais causer par le locataire. Même pour un bris de glace.Malheureusement jai passez mon temps a réparer les casses et cela ma coûter aussi cher que les gains.Exemple baie vitré cassé :devis 1200e prise en charge 600e malgré lassurance confort...
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce site nous avons réservé un van tout cest bien passé on a reçu des instructions pratiques de wikicampers les offres et les garanties sont pratiques
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je considère Wikicampers comme le Airbnb du camping car ni plus ni moins. Je recommande fortement. .
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Site très professionnel avec explications claires et contrats très détaillés.Réservation facile et assurance comprise dans la location.Je recommande
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
La liberté / laventure. Le site est très bien fait , nous avons été très bien accompagné par Wikicampers . Les propriétaires I/D au top « Formidable expérience de 2 semaines avec Zebulon, qui nous a permis de découvrir chaque jour des horizons nouveaux de la côte Opale et de la Belgique. Nous avons apprécié la liberté quil procure, grâce à sa taille passe partout et ses équipements minimalistes mais suffisants qui en font une petite maison confortable.🥰👍⛱️ ».
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
si je pouvais ne pas mettre détoile du tout je le ferais. Cest inadmissible que ce site existe encore, il ne sert strictement à rien, il vaut mieux réserver sur le bon coin ça vous évitera les frais de dossier.Nous voulions tenter notre expérience en camping car 15 jours cet été avec des amis, après avoir longuement rechercher celui qui nous convenait nous avons trouvé sur le site wikicampers 2500euros pour 15 jours. Un camping car de de3 ans dâge avec 50000 km il nous paraissait neuf et en excellent état. Quel désastre quand nous sommes venus le chercher il était en parking dans un camping nous avons fait la visite et les explication avec le propriétaire en Visio. Le camping car était dans un état abominable il sentait la vase, le porte vélo était inutilisable, le ménage nétait pas fait les toilettes était sales , jai retrouvé un coton tige et des raisins pourris sur le sol, pas de câble pour leau, les eaux noires et grises non vidés, une énorme rayures sur tout le long du pare brise. Nous avions un timing précis avec tout notre parcours et tous nos campings de réservés avec nos amis sinon nous naurions jamais accepté la location. Nous étions loin de nous imaginé dans quel état nous allions avoir notre camping car. Nous avons passés plus de deux heures à 4 afin de faire le ménage et que ce soit potable, nous voyagions avec des enfants. Jai immédiatement appelé wikicampers pour leur signaler létat du camping car, la personne au téléphone devait me rappeler pour trouver une solution personne ne ma appelé. Pendant les 15 jours de locations trois voyants moteurs sont apparus (filtre, freins et huile) apparemment en lisant les avis récents qui nétaient pas encore la quand nous avions réservé les locataires mentionnaient déjà tous nos problèmes . Le propriétaire na rien fait et wikicampers qui était au courant également narien fait non plus. En rentrant je fais part de mon mécontentement et demande un dédommagement, la seule chose quon me répond cest faite un mail madame je peux rien pour vous. je fais donc le mail et la je crois révère en dédommagement on me propose 10% sur ma prochaine réservation. Au vu de la désastreuse expérience que nous avons eu de nos vacances nous ne voulons plus jamais louer de camping car. Au final ils ne servent à rien a part encaisser vos frais de dossier. `Si javais loué sur le bon coin jaurais surement eu plus de méfiance? nous avions voulu croire que passer par cette plate forme nous assuré une surveillance, une qualité, une possibilité de dédommagement si besoin.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention si vous vendez votre véhicule sur le site vous devez respecter un délai d exclusivité de 90 jours et ne pouvez pas l afficher ailleurs.Si vous vendez votre bien par l intermédiaire d’une autre plate forme ils vous demanderons 1,5% du prix de vente de votre véhicule pour moi 570€ quel honte Ce sont des méthodes confiscatoires qui ressemblent une forme descroquerie.Leurs conditions relèvent de clauses abusives.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Site vraiment bien fait. Vous pouvez rapidement prendre contact directement avec le loueur, ça va très vite. .
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
infos claires et précises sur le site, suivi des demandes de location en cours et conseils, suivi du dépôt des documents en temps réel.Aide à létat des lieux, à la restitution etc..la transaction est sécurisée..on se sent en confiance!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Le site est simple d’utilisation. Les propositions d’assurances sont correctes au niveau tarif. Le particulier avec qui nous avons loué nous a super bien expliqué le fonctionnement du camping-car et il est très arrangeant.Nous avons passé un super séjour !!!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Déjà 3 locations en un peu plus de 6 mois sur cette plateforme. Enormément de choix, il en a pour tous les goûts et porte monnaie... A chaque road trip je pars sereinement. Je recommande.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Backoffice Wikicampers très réactif avec réponse et solution apportées aux questions en moins de 24h 👍. Le site et lapplication sont simple dutilisation et la réservation dun Van/Camping Car idem. Séjour de VanLifeurs dans le cadre dun projet sportif (Trail des Crêtes Vosgiennes), cétait top 👌, le petit + , notre toutou était accepté dans le Van 🐕🦺
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site de réservation : processus de réservation simple et précis. Réponse rapide du propriétaire. Le choix qui nous est donné de choisir le niveau dassurance est très intéressantJe recommande wikicampers.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute et très réactive, suite à une annulation de dernière minute du loueur (panne de véhicule) léquipe de wikicampers a tout mis en place pour trouver une solution. Je recommande cette plateforme
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Notre road trip fut très agréable et étions heureux davoir un abri contre le froid Montagnard..
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Une vraie réussite pour une première expérience !Pour la première fois en famille (2 adultes + 1 enfant), nous avons loué un camping-car de particulier à particulier, qui est la particularité de ce site.Tout y a été simple : la description du camping-car (CC) sur le site internet, les photos étaient parfaitement exactes, linscription très simple. Pour létat des lieux du véhicule comme pour le retour, lapplication se charge de tout, étape par étape. Cétait simple, pratique et bien fait.Très intuitif, pour le loueur (pour qui cétait également une première) comme pour les clients.Nous sommes ravis et y reviendrons très prochainement.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Le fourgon aménagé que nous avons loué nous a redonne l envie du camping !!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
que du bonheur ! site pratique et non compliqué dutilisation. Une réservation rapide en ligne et contact avec les loueurs par la suite ! rien de compliqué cest très simple !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons vécu une aventure formidable et si nous devions repartir demain, nous nhésiterions même pas une seconde !!!Un très grand merci à léquipe Wikicampers qui a été formidable, ainsi quaux propriétaires du Van. Tout a été géré de main de Maître, aucun détail na été oublié, je recommande très vivement Wikicampers.1000 MERCI à vous pour tout, continuez ainsi !!!
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Pas toujours facile de vendre un camping car sur un site internet. La possibilité d’avoir un intermédiaire ayant pignon sur rue est rassurant.Pas trop de visibilité sur les sites qui diffusent notre annonce, d’ailleurs je ne sais pas car je ne l’ai pas vue, mais très rapidement la vente a pu se faire donc certainement les bons choix.Le package vendeur est bien fait, mais manque des infos sur ANS et pas trop d’info par les interlocuteurs du site. Seul petit bémol.Mais vente faite dans des bonnes conditions. Merci à vous.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait déjà quelques années que nous utilisons avec tranquilité wikicampers. Nous avions mis notre propre camping car en location sur le site. Nous lavons aussi revendu très rapidement grâce à leurs bons conseils et à leurs différents services pour garantir la qualité du véhicule. Depuis nous louons un camping car à chaque vacances afin de tester différents modèles pour trouver celui qui nous conviendra pour notre prochain achat, peut être sur wikicampers 😉 Conclusion, ce site est très sérieux pour tous leurs services, léquipe est au top et très sympathique au téléphone. Nous ne pouvons que conseiller ce site 👍😊
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Une première expérience pour notre famille avec 2 adolescents de 12 et 16 ans en camping car! Autant dire que ce nétait pas gagné :-) Finalement avec un peu dorganisation le véhicule est spacieux et les lits confortables à la bonne taille pour tous. De nombreux rangements et des fenêtres avec moustiquaires et occutants partout. La cuisine, la salle de bain et le frigo sont largement suffisants pour une famille de 4 personnes. Le véhicule est très propre et bien entretenu. Andréa, la propriétaire du camping-car a été très disponible, nous avons pû la joindre durant notre week-end sans aucun soucis pour lui poser toutes nos questions dordre technique. Une bonne expérience dans les Vosges autour des lacs (Gérardmer, Pierre Percée, Lac Blanc..) à refaire !! Il ne manque que la climatisation, car en période estival cela serait un plus. Andréa nous as promit que cela allait être bientôt installé. On a hâte ! Je recommande à 100% ! .Concernant lapplication Wikicampers, elle est facile dutilisation et lon peut transmettre les documents en quelques clics. Super facile et super rapide !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
C’est dommage, parce que j’ai pu pratiquer les deux faces de WIkicampers.Eh bien je vous confirme qu’il vaut mieux être locataire, propriétaires fuyez loin, très loin au risque de vous faire dépouiller par les locataires ET par le site.Je m’explique : location en cours, locataires qui nous déclarent avoir un bruit de frein, rien d’inquiétant le CT est vierge et récent et pas de problème de freinage, ils s’arrêtent dans un garage, sans nous en avertir, soit.Le garage (bonne pioche) ne les laisse pas repartir sans payer, je valide un devis (je suis gentille), on m’envoie une facture avec des pièces et un montant différent du devis signé !Je ne suis pas non plus une truffe, faut pas abuser de ma gentillesse.Sur ces faits, les locataires contactent le site probablement pour une médiation ou par crainte d’avoir à nous le demander ALORS que j’avais proposer une compensation pour le temps perdu (je suis vraiment trop gentille), une journée, ben voyons, pour quelque chose qui a été fait :1. Sans mon accord2. Qui a duré 2h3. Qui ne correspond en rien à ce que j’ai validé. Terminons avec la charmante Aline que j’ai eu au téléphone qui n’a eu aucune gêne à me confirmer qu’elle prenait effectivement partie pour les « pauvres locataires » qui ont ruiné leur vacances de 2h et moi de 300 euros (sans compter la nuit demandée par Wikicampers). Cherry on the cake, on se fait virer du site quand le véhicule ne correspond pas à leur vision de la location et/où est trop vieux, enfin, non pardon vous pouvez le remettre à louer mais il faut leur payer une visite de courtoisie pour attester de l’état ( il sert à quoi le CT déjà ?) 🤔 Bref, gardez votre CC pour vous, vous en serez bien plus heureux et tranquilles!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour une première, propriétaire du van sympa et réactif, et patient. merci pour cette semaine géniale. Également merci à l équipe du site wikicampers, le site est facile à utiliser👍je recommande ++++++
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR Wikicampers n est pas pour les vendeurs ni pour les locataires, aucun dialogue il faut payer et c est tout ! Ne sont ni a l écoute ni pour les arrangements j ai perdu 500 euros et mon van a été retiré de la vente ! Des arnaqueurs!
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Site sécurisé, location pour deux semaines cet été. Tout cest très bien passé. À refaire
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons choisi Wikicampers pour vendre notre van pour sécuriser le paiement et pour la diffusion de l’annonce (photos description du véhicule très complète) . L’accueil téléphonique de ce site a toujours été courtois et aidant. Il faut l’avouer nous avions mis en parallèle l’annonce sur un site bien connu et vendu via ce site . Nous avons redirigé bien évidemment les potentiels acheteurs sur la plateforme Wikicampers . Les acheteurs ont trouvé un peu complexe la procédure d’achat et été surpris de la commission à régler . Si nous n’avions pas diffusé l’annonce sur cet autre site je ne pense pas que la vente du van aurait été aussi rapide et donc la commission retenue nous semble un peu disproportionnée mais c’est sans doute le prix à payer pour la sécurisation du paiement qui est le point fort de Wikicampers là rien à dire.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait. Nous avons loué le camping-car Chausson Welcome de Rachel L. à Loire-Authion le week-end du 15-16 juillet. Loueurs très réactifs et très avenants. Très bon contact. Location parfaite, véhicule bien équipé et confortable, le check-in et check-out tres sérieux. Merci beaucoup!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
La vente de notre van a été rapide.Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme, le sérieux et laccueil agréable de toute léquipe de wikicampers.Nous ne pouvons que les recommander .
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Juillet 2022 nous louons un camping car 2 semaines avec lassurance conseillée par le Site. Nous avons un accrochage sans aucune responsabilité de notre part ( tolle froissée). Le tiers espagnol, très honnête, reconnaît sa totale responsabilité dans laccident et renseigne en ce sens le constat amiable.1 an après, la caution de 800€ ne nous a toujours pas été restituée. On me dit que cest compliqué car lassurance est étrangère... !! Cest lEspagne...! Pas la Chine ou lInde..! On est en Europe. Ça fait un an que ça dure...!Cest une information que vous devrez prendre en compte avant toute location sur ce Site. Ça fait exploser le budget vacances.Je vous tiens au courant de la date à laquelle ma caution me sera restituée. Ça vous donnera une idée de ce qui peut vous arriver.Vous vous dites peut-être que face à ce désagrément on ma proposé un geste commercial...? Ça aussi jattends toujours.Sans être encore parti cet été, mon budget vacances est déjà à -800€. Merci wikicamper.Je vous tiens au courant de lissue decette mésaventure.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 3 / 5
Nous sommes propriétaires et avons mis récemment notre véhicule en location. Problème récurrent des demandes de location que lon accepte régulièrement en étant au petit soin de nos futurs locataires et surprise quelques jours après des annulations à tour de bras pour des raisons infondées. Cela ne donne pas envie de continuer. Dernière raisons dannulation létat des lieux de départ trop long en temps pour le locataires cependant cela reste obligatoire pour toutes locations de vacances.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai loué un van sur Wikicampers pour un séjour de deux jours. Les étapes de réservation, de prise de contact et détat des lieux étaient très clairs. Tout est facile daccès. Le service client est très réactif et a répondu rapidement à mes questions, notamment concernant lajout dun second conducteur. Je recommande vivement ce site internet
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment cédé mon camping car via Wikicamper - que je ne connaissais pas. Le moins que lon puisse dire cest que jai été entièrement satisfait de leur service. Processus de vente ultra bien fait ; des équipes toujours disponibles et joignables rapidement. Réactifs à souhait et de bon conseil. La transaction sest bien déroulée surtout le volet financier qui était une de mes inquiétudes au départ. Rien à dire si ce nest les encourager à poursuivre sur cette voie. Cest quand même un vrai bonheur quand tout se passe bien avec des gens sympas pour vous aider. Je recommande !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Pour une première expérience en camping-car cest une réelle réussite. Des propriétaires réactifs et à lécoute. BUCK (surnom du camping-car) cest lessai amadouer et tout est ludique pour la conduite, lutilisation de tout les équipements sont instinctifs. Je recommencerai sans hésiter.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment à fuir. Pas à l écoute quand vous avez un problème. Bien au contraire. Ils vous enfoncent et vous facturent des frais d’annulation même si la réservation est lointaine. Annulation en mai pour juillet. Une honte. Pas commercial du tout.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
N’assume pas son rôle de médiateur, le propriétaire escroc est soutenu par wikicamper qui ne prend même pas en compte nos arguments récoltés auprès de vrais professionnels.La casse d’une pièce de mauvaise qualité (un levier de vitesse) est “une panne mécanique dont la cause est fortuite ou indéterminable” telles que clairement définis dans vos conditions générales de vente et non pas une mauvaise utilisation du locataire.Autant passer de particulier à particulier si vous ne faites pas ce que vous indiquez dans vos contrats.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne confier jamais votre fourgon ou camping car en location chez eux… j’ai dû vendre mon fourgon car EN PANNE et inutilisable ils m’ont fait payé 150€ !! Des voleurs !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 4 / 5
Merci à léquipe pour sa gentillesse, la vente de notre camping car cest très bien passée. Seul bémol, lattente pour recevoir notre argent alors que lacheteur lui, profitait de notre véhicule. Il faudrait raccourcir le délai.Cordialement.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette sociétéCar lors d’une difficulté, personne de disponible, plus de réponse et vous rester avec vos difficultés. Nous avons loué un camping car en mai dernier.Un des pneus a éclaté sur l’autoroute en Italie.Une galère énorme pour se faire dépanner, pour trouver où dormir en attendant la réparation.Au final nous avons du régler le changement des deux pneus avec le éduque que les deux autres éclatent car plus aux normes. Malgré les photos, ils sont de mauvaise fois et nous disent que c’est faut les ondins étaient bons ! Hors nous avons la preuve en photos et en vidéo que les pneus n’était plus aux normes. Nous aurions pu mourrir !!! Nous sommes sains et sauf mais nous avons payé le taxi, le changement des deux pneûs, …. Et nous avions pris le must de leur assurance pour au final !!!Tout devoir payé de notre poche et l’entreprise ne nous répond même plus.Plus de sonPlus d’image et la propriétaire également. Nous n’allons pas en rester là, mais pour l’heure je déconseille vivement cette entreprise. Aller voir ailleurs sans problème
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule correspondant parfaitement aux photos comme neuf. Propriétaires attentionnés, disponibles et très accueillants.Enchantés par cette première expérience, prêts à repartir avec ce fourgon.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai vendu mon camping-car très rapidement. Il sont très efficaces et vous apporte un réel service. Seul petit bémol le temps dattente au téléphone qui est très long.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous navons pas pu prendre la location de notre van, persuadés de venir et vu le prix exorbitant de lassurance annulation nous ne lavions pas prise. Nous avons tout de même payé avec lassurance basique le van et les frais du site 750euros !Seulement avant darriver à laéroport nous nous sommes fait voler nos papiers (faute à pas de chance) et on nous à refusé lembarquement dans lavion à laéroport sans nos papiers.Je nai jamais demandé un remboursement total de notre location mais je pense quavec cette situation exceptionnelle un geste commercial aurait été appréciable, la compagnie aérienne quant à elle nous a fait un geste.Je suis vraiment déçue, je pensais que le fait de passer par ce site serait sécurisant jaurai mieux fait de mabstenir. Date de lexpérience: 05 juin 2023
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Avis de propriétaire. Jai été contraint dannuler une réservation pour plusieurs motifs dont une potentielle panne sur mon van (justificatif fournit). Malgré le fait que le locataire et Wikicamper naient pas subit de préjudices financiers car le locataire a retrouver une location sur Wikicamper sur la même periode, le service annulation tient bec et ongle à me facturer 150€ au seul motif de lapplication des conditions générales, au dépit du bon sens et du service client. Je quitte la plateforme en raison de pratiques commerciales abusives.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Et voila, je peux pas mettre moins que 1 étoile mais franchement à fuir à moins que vous souhaitiez que votre séjour vous coûte le double suite à un sinistre qui nest pas de votre fait.je ne peux pas raconter mon histoire le site bloque mon commentaire, mais quand je vois les commentaires jaurai du me méfier.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
A éviter ! S’agissant de la vente, cette société me réclame plus de mille euros faute d’avoir trouvez un acquéreur pour mon camping-car. Elle me dit qu’elle dispose de l’exclusivité de la vente prendant 90 jours et m’envoie une facture au motif que j’ai cédé mon véhicule au 98ème jour ! Ce dont des méthodes confiscatoires qui sapparentent à une forme descroquerie. Leurs conditions relèvent de clauses abusives voires de clauses noires. La jurisprudence fourmille d’actes de malice et de mauvaise foi qui sont lourdement condamnés tels quils les pratiquent.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Demande de location :1ere annonce : bien que ce ne soit pas noté : le propriétaire naccepte pas les chiens.2eme annonce : le véhicule nest pas prêt.la 3eme annonce : 90€/nuit, lorsque je sélectionne pour 3 nuits : le tarif devient plus de 700€....Je vais louer ailleurs, cest le mieux.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous avons loué un camping car au mois daoût 2022 pour 3 semaine de vacances, nous avons passer de merveilleuse vacances en famille, or au mois de février nous avons reçu un mail en minformant que je devais pour une réparation du camping car une sommes à en couper le souffle.jexplique ma situation.Nous partons en vacances comme tout le monde nous sommes ravis arriver sur place au camping jouvre le hublot de lavant, nous souhaitons aller se promener donc je veux le refermer impossible au bout de 2 heures en faisant doucement nous arrivons à le refermer. Nous continuons nos vacances sans louvrir de peur quil ne veuille pas se refermer. Arriver le jour de la restitution du camping nous informons les propriétaires de la situation (nous sommes des gens honnêtes).A notre grande surprise 6 mois plus tard nous recevons un mail en nous précisions que nous devons payer la réparationJe téléphone donc au service client qui me dit que je doit payer sinon jaurais une mise en demeure!!! Il me dise que jaurais du le vérifier avant de partir cest le contrat dit quil vaut tout vérifier. Pour eux le propriétaire à mis que nous lavions ouvert et donc vérifier!!!Nous contactons le propriétaire qui nous dit quil a fait un devis et que cest le prix de la réparation!!!Dans lhistoire jaurais mieux fait daller en séjour tout inclus à lhôtel.Le site se cache derrière le contrat et je nai aucun recours car il faut que je prouve que ce nest pas de mon fait!!! Ce qui est impossibleMon expérience me dit que je ne louerais plus jamais sur ce site.A fuir si vous ne voulais pas avoir de surprise quelques mois plus tardOu sinon passé 1 journée avec le propriétaire à tous vérifier quand je dis tous cest vraiment toutSinon vous aurez la même mauvaise surprise que nous
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Wikicamper à fuir absolument, je vous conseille de ne jamais passer ce site de location cest une grosse arnaque. En tant que propriétaire dun camping car jen parle en connaissance de cause. Suite à une location, une locataire a accroché mon marche pied car elle a oublié de le rentrer, malgré les documents et photos envoyées et plusieurs relancé jai jamais été indemnisé j
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Recherche facile sur le site avec des filtres bien calibrés .Réservation rapide avec confirmation du propriétaire en moins dune demi heure .Propositions dassurances complètes et intéressantes.Très clair et rassurant .Choix important de camping cars et filtres efficaces pour cibler le modèle désiré . Réponses rapides aux questions par mail ou directement par téléphone .Du sérieux .
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
En complément de mon message ci-dessous et de votre retour dun autre monde. Mon premier retour vers votre société a été en janvier et vous navez jamais bougé le moindre petit doigt. Je poste deux avis et vous me contactez. Vous me parlez dassurance annulation , mais vous reprenez vos conditions générales , dès février (quelques jours après nos échanges???), pour les modifier car certainement que mon dossier a du faire réfléchir. Il est évident que labsence de condition pour lannulation ou la réduction dun séjour plus de six mois avant ce dernier pour des séjours longs de plus dun mois qui plus est ,devait être modifié.Ce qui est encore plus énervant est qui vous jouez un double jeu entre le propriétaire et le locataire ...Et oui nous échangeons entre nous! La manoeuvre étant tout simplement de ne pas avoir à sortir le moindre denier! vous communiquez une image bienveillante de votre marque que ne me semble pas adapté à votre discours. Nous avons réservé pour un périple dun 1mois1/2 en famille. Malheureusement des contraintes familiales justifiables ne nous permettent pas de partir aussi longtemps. Wikicampers (cetainement adapté QUE pour les courts séjour) ne permet pas de raccourcir ni lannulation malgré un temps conséquent avant la date du périple. perte sèche plus de 2000€! afin de démocratisé ce type de location il serait intéressant de modifier les conditions générales afin quelles puissent correspondent à tout type de location. Retenir 30% de la totalité du séjour pour un week-end ou pour 1mois 1/2 ce nest pas tout à fait pareil.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée par wikicampers pour vendre mon fourgon aménagé et jen suis très satisfaite.Toute léquipe est au top et à lécoute des propriétaires. La transaction sest très bien passée. Je recommande ce site léquipe de vente est très sérieuse .Nadine
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour la première location et ouverture d’un compte, c’est un peu le parcours du combattant. Demandes d’informations diverses pas toujours faciles à scanner et à joindre au dossier. Ex : permis de conduire. Je pleins les gens qui ont des difficultés avec un ordinateur et une importante. J’ai été obligé d’appeler le service client pour résoudre un problème qui ne l’était pas.En contrepartie, accueil excellent et prise en compte du problème immédiatement.Cordialement
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
je tiens à vous faire part de notre mécontentement.Notre réservation avait été confirmée et nous avons été immédiatement prélevés.Nous avons réservé un camping pour nous installer avec ce van et 2 jours après on nous annule cette fameuse réservation sous le motif que le propriétaire la annulée. Propriétdemande... Cherchez lerreur !Dans un premier temps, cest à moi de faire les démarches pour me faire rembourser (car seul un avoir est proposé - honnêtement je nai pas envie de réserver de nouveau via votre site) alors que je nai rien à voir avec cette annulation. Si ça avait été dans le sens inverse, bien entendu jaurais dû payer des frais... Toujours dans un seul sens. - Deuxièmement, je me retrouve avec un camping payé pour lequel je ne peux plus aller car plus de moyen de my rendre... A qui est ce que je demande le remboursement ? Réponse de Wikicampers : il y a d’autres locations sur notre site, ça peut arriver que les propriétaires annulent ce n’est pas de notre responsabilité …Du coup je pense que le site manque cruellement de sérieux. Une fois de plus le client final ramasse les pots cassés... Je vous informe que je ne suis malheureusement pas prête de le recommander.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
BonjourPuisque Wikicampers me demande mon avis je ne vais pas me priver d’exprimer ma grosse déception de ce site qui se veut « cool et familiale ».Alors oui c’est de ma faute, je me suis aperçu dans la minute d’une erreur sur les dates de réservation après avoir réglé mon séjour et je n’avais pas pris d’assurance annulation.Nous sommes à 2 mois du départ et avec l’accord du propriétaire du camping car, j’ai immédiatement demandé à décaler mes dates d’une semaine mais rien a faire. Ce dernier est même intervenu au près de Wikicampers sans succès. Je me retrouve donc avec 30% de mon séjour encaissé définitivement par …..Wikicampers et non par le propriétaire comme on pourrait le penser. Il fallait prendre l’assurance annulation voici le seul discours du site. Alors oui évidemment, mais à deux mois du départ, avec l’accord et l’intervention du propriétaire et avec une erreur signalée quelques minutes après le paiement vous pourriez peut-être être un peu plus souple surtout lorsqu’il s’agit de plus d’une centaine d’euros non remboursables.J’ai donc avec regret payé sur ce site une nouvelle semaine car le propriétaire du camping car est une personne extrêmement sympathique, mais il est clair que c’est la dernière fois que je passe par Wikicampers.CordialementRomain
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 4 / 5
Deux remarques qui mont dérangé.- limpossibilité de supprimer des éléments non satisfaisants (par exemple enregistrements de permis de conduire non validés)- le fait de payer la totalité de la prestation dès linscription (pas dacompte à linscription, même si possibilité de payer en deux fois sans frais).Sinon pour le reste parfait.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait nous avons passé une bonne semaine de vacances sur les côtes Normande.Les propriétaire du camping-car sympa et nous donnent de très bon conseil.Merci à vousEric Corinne
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons vendu notre camping car grâce à leur site excellent travail de leurs parts. Papiers règlements accueil et conseils brefs je recommande
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Le camping car est quasi neuf, très bien agencé, une très bonne literie et facile à prendre en mains.Le propriétaire a su prendre le temps de donner toutes les explications et recommandations avant le départ tout en étant très sympathique.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
site très bien pour louer en toute tranquillité avec les assurances adéquat.Petit HIC sur le choix du kilométrage sur certains véhicules (1200kms donc prix fort même si vous ne faites que 500 kms) Aucune négociation possible dans ce cas....
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
L’appli de recherche est très bien dans l’ensemble. Mais nous avons pu noter un bémol sur l’appli. Le filtre de prix ne fonctionne pas du tout…sert-il à trier le tarif à la journée (€/j) ou pour le séjour complet? Quoiqu’il en soit le moteur de recherche trouve toujours des Vans au dessus du budget demandé.De plus tout les prix sont affichés de la manière suivante « À partir de …€ ». Les prix sont souvent différents en hiver et en été, normal, mais quand on souhaite réserver en été on préférerais voir le prix pour la période pour laquelle nous souhaitons réserver. Donc pour chaque Van nous devons simuler l’achat pour voir le tarif complet ce qui rend la tâche plus compliquée quand on souhaite rester dans un budget raisonnable.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Site découvert par hasard par un particulier qui loue par ce site.Tout est clair et compris en fonction des garanties choisies.Sympa de pouvoir contacter directement le propriétaire pour des renseignements supplémentaires ...et pour les rassurer :)
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Réservation facile et site sécurisée.Les propriétaires sont sympathiques et les véhicules sont quasiment neuf.Super pour ceux qui hésite passer le cap pour un achat de ce genre de véhicule.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 3 / 5
Avons réservé la location dun camping car pour un week-end. Large choix, site plutôt bien fait mais difficulté pour finaliser la réservation depuis un mobile. Nous avons dû utiliser un PC pour aller jusquau bout.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons loué un fourgon pour le prochain été. Le but est daboutir notre réflexion en vue dun investissement. Lutilisation de la plateforme nous a semblé compliqué notamment pour indiquer les conducteurs du véhicule, il a fallu recommencer plusieurs fois. Le calendrier pour remonter le temps de manière à indiquer dates de naissance et autres date dobtention des permis, carrement la galère. Les informations concernant les assurances sont peu claires. On annonce un tarif dassurance basic à 0€, du coup on croit quelle est comprise dans le tarif de la location, mais non cest en sus. Et comme nous avons souscrit en plus un complément confort, le poste assurance devient exorbitant pour 15 jours de location. Les avis que lon peut lire ne sont pas rassurants quand a lefficacité du système en matière de suivi des sinistres et de réactivité, surtout si lon est a létranger. On a limpression que cest le système D. pour le locataire. Wikicampers se dit souvent désolé mais semble surtout vouloir privilégier une posture neutre en cas de problème. Sinon, nous avons rencontré les propriétaires du van, très sympas, qui ont pris le temps de nous accueillir. Pour finir le coté intéressant est le possible paiement fractionné.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Cest pas mal mais je trouve pas très facile dutilisation. Pour entrer les conducteurs jy ai passé 1/2 heure, et cela men a créé deux au même nom avec impossibilité de loter...
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
TRES MECONTENT du site suite sinistre.Je suis propriétaire dun van qui a été sinistré lors dune location en Aout 22. jusque là pas de soucis ça fait partie du risque. Mais à ce jour (le 20/01/23) soit +6 mois après le sinistre je nai toujours pas reçu le moindre remboursement.Jai du avancé la totalité des réparations ( +3000€). Je relance par @ et par téléphone mais aucuns résultat alors même quils me confirment que mon dossier ne présente aucuns problème.Ils me disent que cest normal cest la procédure de lassurance ou quil faut vérifier avec lassureur... Je suis très déçu par ce site et je ne le recommande pas. Je ne peux pas dire quil ne répondent pas car ça reste facile de le joindre au téléphone et les interlocuteurs sont plutôt a leccoute mais pour autant il ne se passe absolument rien derrière, ils font juste un @ à lassurance mais jamais de réponse précise ou même de retour pour suivre le dossier. Encore un appel aujourdhui ( 2eme de la semaine), encore et toujours du vent en réponse...Ils sont médiocre dans la gestion des sinistres cest indéniable. Et encore je ne suis pas dans la pire saison, je nose pas imaginer le même scénario en saison haute :( Cest inadmissible et illégal de devoir avancer les travaux de réparation. Je viens de transmettre le dossier à une association de consommateurs car je nai plus de solution.Je vais aussi supprimer mon annonce. Mon conseil = Ne prenez pas de risque avec eux, louez ailleurs ou alors brûlez un cierge pour quil narrive rien. Marco
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Site web convivial et facile daccès.Loffre est très intéressante en nombre et en type de véhicules.En tant quutilisateur pour louer des véhicules, les propriétaires inspirent confiance.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai vendu un fourgon aménagé.La visite par un expert de Wikicampers, la vente sur le site avec la mise du paiement sur un compte séquestre securise la transaction.Une garantie supplémentaire sur le fourgon par Wikicampers a fait basculé le choix de lacheteur.Le vendeur et lacheteur sont mis en confiance grâce à la prise en charge de lorganisation de la vente.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à WIKICAMPERS à toutes lEquipe pour laide qui ma été apportée pour la vente de mon camping-car PL PHOENIX.Personnel très sérieux,disponible,suivi des différentes offres jusquau paiement,virement très rapide après livraison du véhicule,pour une commission qui me parait très correcte.très sérieux,je recommande.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Echange au top et transaction parfaite.Le site est très bien fait (beaucoup de filtres) et possibilité de prendre contact directement avec les propriétaires pour une éventuelle visite du camping car avant validation.Le service client est très bien aussi.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 4 / 5
Expérience presque parfaite si ce nest quelle a été conditionné dans le temps par notre banque( crédit mutuel) qui naccepte pas les ordres de virement immédiat par téléphone. ( contrairement à ce quon nous a annoncé chez Wikicampers; accord uniquement si vous vous présentez au guichet de votre agence pour des sommes supérieur à 5000€)Il nous a donc fallu prouver à notre vendeur que largent avait bien été viré pour pouvoir enfin partir avec le véhicule aprés quatre jours dattente...Heureusement on avait pas de contrainte de temps puisque retraités !Donc pour résumer, ne pas aller acheter un véhicule à la vente à 700 kms de chez vous, un week-end au risque de poiroter pour que toutes les conditions soient réunies ( banques, assureur et Wikicampers).Sinon, laccueil téléphonique est vraiment sympathique et charmant .
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience positive.HOTLINE accessible et compétente ayant résolu une limitation de l’application ( réservation avec effet immédiat )Le contrat / état des lieux dematerialisé est pratique/clair et précis.Si je n’achète pas un camping-car avant je renouvellerai l’expérience.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Service utile pour vendre son camping-car.Équipe à l’écoute et très réactive.Grande confiance pour le suivi du dossier.Je recommande et reviendrais sûrement vers Wikicampers pour tout besoins et services concernant le camping-car.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
La réservation sest bien passée, le personnel est disponible au téléphone. Nous étions déjà passé par eux lan dernier.Le point négatif a revoir, cest quil ny a plus la possibilité de payer un acompte à la réservation et de payer le solde plus tard en 1 fois ou plusieurs fois quand on veut.Nous ne voulions pas régler la totalité tout de suite et léchéancier ne nous intéresse pas...
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Une CATASTROPHE, à FUIR.Un sinistre causé par un locataire à plus de 2500 EUROS, nous devons faire intervenir un expert. Rapport de lexpertise, qui nous rembourse que 200EUROS, qui aurait du être en adéquation avec le devis du garage. Mais non, lassurance se cache derrière une expertise bidon, et Wikicampers se cache derrière cette expertise. Résultat nous devons payer 2300EUROS de notre poche.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Expérience terrible identique à celle de tous les autres commentaires négatifs. Quand le propriétaire est de mauvaise fois / que le véhicule ne fonctionne pas bien, au mieux ils souhaitent rester neutres et ne pas simpliquer / ne pas aider, au pire ils seront du côté des propriétaires car cest dans lintérêt de leur business model.Dès le premier jour de disfonctionnement, nous leur avions bien demandé conseil, ils nous avaient dit aucun problème, il ny a rien à faire de plus pour le moment, profitez de vos vacances, le proprio vous indemnisera, nous navons jamais rencontré un proprio refusant dindemniser. Bien sûr, cest ce qui est arrivé et on a vu Wikicampers sen laver les mains.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 2 / 5
Le concept est très bien et tout est fait pour que cela se passe bien entre le loueur et les locataires. En revanche, nous avons eu un sinistre indépendant de notre volonté. En dépit du fait que nous avions choisi lassurance complémentaire, nous courons toujours pour nous faire rembourser.Cest dommage que lassurance proposée soit aussi mauvaise.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Choix important de véhicules sur le site. La description et les photos correspondent au bien que jai loué. Jai échangé avec le propriétaire du camping car qui ma proposé de venir voir le véhicule avant la réservation. Très bons échanges. Site sérieux et sécurisé. Le petit plus: possibilité de régler en plusieurs fois. Je recommande
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai vécu une super expérience, annonces détaillées, navigation sur le site hyper agréable, système de réservation simple. Réservation effectuée en dernière minute (2 jours avant la date de départ). Et système détat des lieux via lapplication très bien fait. Je recommande !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Expérience épouvantable. Nous avons loué un van, le propriétaire était adorable, tout allait très bien jusqu au moment où il y a eu une panne et où nous avons dû solliciter l’assistance. Je ne rentrerai pas dans les détails mais aucune aide de wikicampers, à nous de vérifier que les dépanneurs étaient partis (wikicampers ne l’avait pas fait et le dépanneur n’avait pas acceptée l’ordre de mission…3h sur un parking à attendre alors que rien n’avait été enclenché). Je passe les autres événements.Je déconseille très fortement de passer par cet organisme qui en plus prend des marges énormes pour ne pas assurer quand il y a problème.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, après avoir reçu un pv italien 1 an après ma location, le service juridique me signale que cest à moi de me débrouiller pour lopposition ( opposition à faire en italien). Dialogue de sourd dans laccompagnement demandé. Je ne sais pas si cest mieux ailleurs mais ne venez pas sur cette plate-forme.....
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience en tant que loueur ! Peut-être un peu stressant pour ne pas abîmer le matériel et faire attention à tous les petits détails. Tellement pratique pour visiter et avoir un nouveau paysage chaque matin !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Seconde location beaucoup plus facile !Jai un peu galéré il y a un an pour ma première location. La seconde utilisation sest révélée beaucoup plus simple, mon dossier étant déjà complet. Globalement, concept et fonctionnement très bons.Et contact humain top ! Date de lexpérience: 04 septembre 2022
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai loué un van pour 6 jours un Vendredi pour le récupérer le lendemain. La proprio était très sympa, le van propre, la bouteille de gaz remplie et avec le plein deau. Au top rien a dire !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai utilisé Wikicampers pour louer plusieurs vans avant den acheter un, puis de le mettre en location sur le site. Dans les 2 cas jai beaucoup apprécié le service clients et lefficacité de lapplication. Le fait davoir facilement des interlocuteurs français au bout du fil est un avantage très appréciable. Bravo à vous.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 3 / 5
Je viens de finaliser la mise en ligne de mon annonce ce n’est pas une mince histoire 🥹 Lors de création si vous n’avez pas toutes les pièces avec vous il faut reprendre tout le déroulé! Ils demandent la face avant de la carte grise que je n’avais pas sur moi je n’en vois pas bien l’intérêt.. Impossible de modifier le classement des photos en déplaçant simplement pour créer une galerie harmonieuse.L’application mobile est encore pire! Ça ne cesse de planter, ça vous propose alors que vous êtes à l’utiliser de l’ouvrir dans un encart!Bref première impression moyenne, je pourrais vous en dire plus par la suite mon dossier est en cours d’étude!
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Attention, si vous souhaitez vous rendre à la Réunion. Sachez qu’il n’y a pas d’assistance. En tant que propriétaire de van nous avons du prendre en charge les locataires un dimanche suite à une panne. De plus et à ce jour nous devons rembourser les jours non effectués, ce qui est normal. Mais nous devons aussi payer la réparation de notre van, ce qui fait qu’à ce jour nous n’avons eu aucun gain voire même que nous devons payer pour la location de notre van.En sachant que celui-ci est immobilisé pour plus d’un mois. Résultat des courses, impossibilité de partir en vacance avec ma famille toute en payant pour les réparations qui dépassent largement le malheureux gain. Site avec beau marketing mais aucune assistance et assurance en cas de souci sur votre van.Voir plutôt la concurrence ou ne louez pas vos van!!!
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons eu une fissure sur le pare-brise du camping-car que nous avons loué : 50 euros de frais de dossier ... cest juste honteux sachant que nous avions en plus souscrit une assurance complémentaire ... et que le montant de la réparation est de 50 euros ... Vraiment mécontents du service !!! Et en +, pour que lavis soit publié il faut mettre une étoile ... nous nen aurions mis AUCUNE !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Une première expérience en camping car et une belle surprise pour notre papa qui a toujours rêvé den avoir un. Le temps dun we il a pu sadonner aux joies du camping cariste et nous avons pu découvrir de magnifiques coins. Merci à Vincent pour la location, bienveillant, arrangeant et toujours disponible quand nous avions des questions. Tout sest super bien passé pour cette première. Je pense que ce nétait que les prémices car tout le monde a adoré. Je recommande vivement.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Très déçus par la plateforme... Nous sommes arrivés chez le propriétaire qui sest rendu compte dune avarie sur le véhicule au moment de nous le présenter. Nous nous sommes rendus avec lui chez son garagiste qui malheureusement navait pas la bonne pièce. Le propriétaire a dû annuler notre réservation. Nous avions fait 4 heures de route avec deux enfants. Nous avons contacté la plateforme pour trouver une solution car nous avions souscrit une assurance annulation (qui ne fonctionne que si ce sont les clients qui annulent). Après avoir patienté 1heure pour avoir un conseiller, celui ci nous a indiqué quil pouvait nous rembourser sous 4 jours ou nous proposer un avoir pour trouver un van le lendemain avec 10% de remise... Loin de couvrir un aller retour ou une nuit d’hôtel sans compter le désagrément (je vous laisse imaginer les pleurs dans la voiture...) . Il était 18h... veille de jour férié. Bref... Nous sommes vraiment déçus de cette expérience et nous passerons à lavenir par des agences de location professionnelles et sérieuses.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfaite de ce site. 3 mois pour gérer un dossier de rayure sur le véhicule. Et encore le sujet nest pas réglé car lassurance ne prend pas en compte cest au locataire de régler les dégâts. Le locataire demandant une possibilité de paiement en plusieurs, Wikicampers me demande la facture pour procéder au règlement, donc je dois avancer les frais de 900€ ! Je retire mon annonce et garde Yescapa ! Moins cher et surtout la caution est versée directement au propriétaire au moins sil y a un souci pas besoin dattendre que Pierre Paul ou Jack veuille bien procéder au règlement !! A fuir !
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai loué un van aménagé en avril, tout sest bien passé.La réservation a été vite faite, le contact direct avec Wikicampers très facile et personnel très gentil.Propriétaires du Van au top, van en parfait état, très propre, explications claires et nettes, sans oublier celles du porte-vélos très utiles.Très grande gentillesse de leur part, belle rencontre à tout point de vue.A refaire.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 4 / 5
Première expérience positive avec cette plate-forme.Il suffit de suivre le déroulé pour enregistrer les documents.Le contact avec le service client, pour modifier une information, a été très réactif.Pas de soucis concernant la location. Très bon contact avec le propriétaire du véhicule.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Notre réservation avait dû être annulée cause confinement lannée dernière. Nous avons donc eu un avoirà utiliser cette année. Réservation ok, je remercie le service client pour les réponses à nos questions. Ils sont réactifs et sympathiques👍.Nous avons hâte de partir pour notre première expérience de road trip ( confort 😅) en famille avec notre fils.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons demandé une grosse faveur sur ce site car nous avions une difficulté sur un bon cadeau. Ils ont tout accepté avec une grande gentillesse. La livraison a été rapide et parfaitement conforme à notre commande. Que des compliments pour ce site très à lécoute de ses clients. Bravo !
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement Wikicampers. En effet en cas de problème, le prestataire et son assurance ne font pas leur travail. Le locataire est littéralement pris pour un pigeon. J’ai loué un Van par l’intermédiaire de ce site il y a plusieurs semaines. En notre absence, le véhicule qui était stationné a été endommagé par un conducteur indélicat qui a pris la fuite. Un témoin a heureusement relevé son numéro d’immatriculation et le tiers responsable des dommages a bien été identifié par la police après mon dépôt de plainte. Wikicampers voudrait cependant me faire payer les réparations du véhicule. L’assurance du site ne faisant pas le nécessaire pour faire aboutir son recours auprès de l’assurance du tiers, il est certes plus facile de taper sur le locataire qui n’est pas responsable... Le site se livre en outre aujourd’hui à un véritable harcèlement pour que je règle ces réparations. Je suis passé par cet opérateur pour sécuriser une transaction et bénéficier d’une assurance mais le sérieux n’est pas au rendez-vous. Passez votre chemin. (Une étoile car on ne peut pas mettre moins)
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 2 / 5
Pour la partie location tout est bien, le site et la relation client, rien à dire.En revanche si vous avez un pépin, il ne faut pas compter sur leur assurance qui ne sert à rien. Après une panne du camping car, ils nous ont laissé (avec femme et enfant) dehors, le bec dans l’eau, alors qu’ils étaient censés nous trouver un hôtel…
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
je déconseille ce site: nous avons essayé de vendre notre fourgon sur ce site, ce dernier ne marche jamais, impossible davoir des échanges sécurisés avec de potentiels clients ( je recevais des messages, mais impossible dy répondre), ils ne savent pas estimer la valeur réelle dun fourgon ( beaucoup de personnes ayant demander des informations sur le fourgon, se sont insurgés en voyant le prix par rapport aux caractéristiques techniques du fourgon). Nous avons perdu énormément de temps pour vendre ( dailleurs pas vendu sur ce site)
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Site utilisé pour vendre un fourgon aménagé.Equipe professionnelle et sympathique, facile à joindre.Véhicule expertisé par un expert indépendant qui en plus fait des photos pour le dossier de vente.La vente et le règlement sont sécurisée, cest rassurant.Bref, expérience totalement positive. je recommande !
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Site à éviterSuite à une réservation mi mars pour week-end du 16 mai pour connaître lunivers du camping car, nous avons voulu passé sur se site .après contact avec les propriétaires qui du fait sont très charmant, nous avons versé un acompte de 144eSuite au covid nous avons pas le choix que d annulé, 29 jours avant départ et la refus de wiki camper du remboursement !! Avec une excuse bidon et une interlocutrice qui connaît bien son texte.Nous en resteront pas la bien trop facile !!!
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
A fuir absolument pour les propriétaires.Quand tout va bien, pas de soucis.Mais au moindre problème, les ennuis commencent. 2 dégâts sur le véhicule. Dabord faire des devis, ci ceux ci dépassent le montant de la franchise que paie le locataire, il faut une expertise, perte de temps et bien entendu inférieure au devis.Véhicule en attente.Problème sur pompe à eau, 1 simple collier désseré, mais compensation de 30% a régler au locataire..Aucun intérêt dun telle plate-forme, encaissement de la commission et assurance, mais tous les frais et et embetements sont pour les propriétaires ou locataires.