Retrouvez toutes les informations sur Avis Location Voiture – La Rochelle, votre Agence de location de voitures, situé Code Entree Parking, 166 Bd Joffre 8523, 17000 La Rochelle. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis Location Voiture – La Rochelle
Code Entree Parking, 166 Bd Joffre 8523, 17000 La Rochelle 3.50 (73 avis)Contactez Avis Location Voiture – La Rochelle
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–13:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnelle au top, accueillant et à l’écoute du client, j’ai eu la chance de louer toute les semaines dans cette agence pendant 2 mois, honnêtement rien à dire, les voitures sont propres, très peu kilométré et si il y a un sinistre sur la voiture il est DÉCLARÉ ( contrairement à certaine agence ). Je recommande.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prestations très satisfaisantes
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise experience de location. La voiture était une ancienne version dune Toyota Yaris, au lieu dune clio récente. Mais jai bien sûr payé le prix fort... De plus aucun moyen de changer la réservation une fois payé en ligne, alors que javais besoin dun jour de moins.Bref dégoûté, javais choisi Avis, un peu plus cher mais que je pensais de meilleure qualité et avec un meilleur service, mais je ne le referai plus, ce nest clairement pas le cas.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe souriante et sympathique, aucun souci avec les véhicules proposés, RAS depuis que je loue dans cette agence.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Il ma fallu plus dune semaine pour recevoir la facture de la location. Ce retard dans la réception de la facture a créé une incertitude et des désagréments inutiles de ma part, car jattendais avec impatience la documentation de mes dossiers. Deuxièmement, et ce qui est plus préoccupant, cest le débit inattendu de 68,5 € qui figurait sur mon relevé de carte de crédit mais nétait pas reflété sur la facture initiale fournie par Avis. Lorsque jai contacté le service client Avis pour me renseigner sur ce montant, jai été découragé dapprendre que votre équipe ne parvenait pas à localiser ce montant dans le système et navait aucune connaissance de son origine. Résultat, je me retrouve à court d’argent pour un montant qui reste inexpliqué. Compte tenu de lambiguïté entourant ce débit et de ma conviction quil est erroné, je contesterai ce montant non autorisé auprès de mon fournisseur de carte. Il est déconcertant de rencontrer de tels écarts et de telles difficultés pour les résoudre avec une société de location de voitures réputée comme Avis.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, je loue souvent des voitures dans le cadre du travail, rien à redire sur le service.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Avis est incroyable, jai réservé et annulé une location en mars 2023(ce sont des choses qui arrivent), jusque là pas de problème.Stupeur quand 5 mois plus tard je me vois débité du montant total de la location. Jappelle le service client, je leur envoie tous les justificatifs et malgré toutes les relances, un mois et demi après je ne suis toujours pas remboursé. Ce nest ni plus ni moins que du vol !!!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 2 / 5
Satisfait des services et de la de la voiture. Mais très insatisfait sur les frais de traitement de 35 € pour avoir eu un PV de 45 €. Prélèvement automatiquement sur mon compte, c’est inadmissible. À la rigueur 10 ou 15 € mais pas presque le montant du PV. Je ne travaillerai plus jamais avec Avis.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 3 / 5
Jai eu la désagréable surprise de constater que ma réservation avait été annulée par lagence par inadvertance. Merci à lagent à laccueil de mavoir dépanné
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
MalpoliMalhonnête
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Aimable service mais le prix proposé de 303€ facturé 343€ a la fin sans aucun supplement helas classique avec Avis je ne peux recommander Avis car il marrive toujours des histoires ...
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma location à l’agence Avis La Rochelle le 14 août 2023. Reçu par un conseiller très compétent, sympathique, avenant et efficace. Et rien à dire sur le véhicule qui était parfait.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation à tous points de vue : accueil chaleureux, véhicule en excellent état, parking facilement accessible devant ou derrière la gare, selon le cas. Seul regret : la limitation du kilométrage à 250 km par jour, à la différence des autres agences (y compris Avis).
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et en mode solution pour nous trouver une voiture la veille dun long weekend. Super service et nous reviendrons :-)
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Agence a fuir!L’agent du comptoir( c’est un monsieur plus précisément) est très désagréable et suffisant, on aurait dit qu’on l’a forcé a faire son travail, en terme d’accueil c’est zéro meme pour m’indiquer ou se trouve le parking il était agacé. Je vous assure que plus jamais je ne mets mes pieds la bas, il y a la concurrence juste a coté je pense qu’ils sont plus agréable et on le sens du service , pourtant je suis un client fidèle d’avis mais la aucune chance que je retourne au avis location de la gare sncf La Rochelle.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel au départ, un peu moins pour linscription en ligne
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Très compliqué de communiquer !Menace de procédure judiciaire si vous ne passez pas signer un renouvellement de votre contrat.Ils nacceptent pas de valider le fait quun email est suffisant alors quaujourdhui, un mail a valeur juridique !Très désagréable en terme de contact...Aucun sens du service client... Uniquement application de procédures internes !A éviter
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 3 / 5
Bof. Bof.pendant le weekend meilleures prix sur linstant .
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable, accueil top, retour véhicule rapide sans prise de tête. Gestion dun accident rapide et sans contrainte. Je recommande AVIS La Rochelle.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu je ramène le véhicule que javais garé sur le parking de la gare car très mal indiqué....l agent a été très désagréable a tourné les talons pour récupérer le véhicule et limite si jai eu un au-revoir ma pas demander si tout cétait bien passé comme le font habituellement les autres agences.Bref il faudrait revoir votre accueil je comprends quil est des jours où il y a des tensions mais la cétait limite irrespectueux..
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Avis Gare SNCF La Rochelle -> Accueil déplorable de la part de lagent dit daccueil au guichet pour une modification de billet.Personne méprisante qui continue sa conversation avec son collègue malgré ma présence et ma patience devant elle. Aucune des qualités attendues sur ce type de poste: ni sourire, ni amabilité, ni sens du service client.. Je dépose rarement des avis (encore moins négatifs) sur google, mais cette dame brune à lunettes dune cinquantaine dannées, ayant son alter ego sur le quai - contrôleur SNCF rigide et désagréable malgré grève SNCF en Charente-Maritime - mon seuil de tolérance a été atteint en seulement 2 intéractions de moins de 5min! Il ma semblé utile de rappeler que ces 2 femmes déjà tristement aigries par la vie, ne sont en rien le reflet de la très belle ville de la Rochelle et des expériences formidables que vous pourrez y vivre en allant à la rencontre des Rochelais globalement bien plus sympathiques! :)Je regrette profondément que leurs comportements déplorables puissent autant entacher limage de cette ville cher à mon cœur, et jespère vivement que vous naurez pas à les croiser lors dun séjour, passage en gare, ou à bord dun train..Encore Bonnes fêtes de fin dannée à vous Mesdames SNCF!Que 2023 et votre entreprise vous aident à acquérir les bases de votre métier :)
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel cordial, efficace. Très proche gare La Rochelle, disponibilité véhicule à proximité. Réservation via internet.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbes voitures. Très bien situé (La Rochelle magnifique). Ramassage facile. Personnel de comptoir sympa. Dépôt remboursé rapidement (sans aucune des tentatives habituelles pour tirer un peu plus de votre part. )Ps. Cest payant de magasiner. Réserver directement avec Avis nest peut-être pas le moyen le moins cher den louer une si leur voiture !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 2 / 5
Contacté aujourdhui pour lannulation dune réservation effectuée par Internet. Premier contact avec un jeune homme charmant. Mais bizarrement quand il a pris connaissance du motif de mon appel son ton a changé.Annulation validée par je jeune homme mais pas moyen davoir un mail de confirmation et dois me contenter de cette simple confirmation orale. Je trouve ca un peu limite...
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Javais réservé un utilitaire mais je métais trompé de date en le faisant et je men suis rendu compte lorsque je suis venu chercher le véhicule. La personne de lagence (venant de Nantes, elle se reconnaitra) a tout de même réussi à mavoir lutilitaire dont javais besoin malgré ce problème, ce qui ma sauvé, merci beaucoup à elle ! Je recommande donc vivement (en plus les tarifs sont ok). Jy reviendrai sans hésiter la prochaine fois que jai besoin dun utilitaire.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon prestation
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Alors que la plateforme commerciale a déployée une gestion de la relation client, performante et attentionnée, laccueil a lagence a été froid et le retour du véhicule pénible (mauvaise indication de la boite de remise des clés, agacement des agents joints au téléphone ...) Resterai cliente AVIS compte tenu de la prévenance et lécoute client de Karim (excellent commerciale et conseiller client basé en Espagne)
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Vendeurs injoignables et arrogants quand on peut les joindre, à éviter
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Service incompétent et arnaques assumées
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil , bravo !
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 3 / 5
Nous avons réservé à la Rochelle gare Du fait des travaux lagence est très difficilement accessible surtout avec des bagages. Lagence ne prévient pas de ce problème et ne fait rien pour faciliter les choses.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service... merci
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
La voiture qui ma été louée avait un moteur trop petit pour tenir une vitesse au régulateur et à la moindre descente, elle accélérait toute seule. Jai été flashé 2 fois pour cela en légère descente.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil.. prix correct ..véhicule neuf
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, traitement rapide de la location, véhicule impeccable, prix intéressants si on jumelle avec un billet de train. Dommage que le parking des véhicules de location soit devenu si éloigné.. merci La Rochelle qui règle un problème de circulation dans la gare en en créant un autre..
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Reservation et prise de véhicule sans problème. Néanmoins, une grande surprise quand je suis monté dans le véhicule et que j ai lu un papier Avis qui stipulait Cher clients, Avis met un point dhonneur à vous remettre un véhicule propre à chacune de vos locations. Si cet état de propreté nest pas respecté, nous serons contraints de vous facturer des frais de nettoyage dun montant de 120 € TTCBien sûr à la signature du contrat, on vous le dit pas. Et même si... en clair on paye la location, on fait le nettoyage. Lamentable. C edt le premier Avis qui fait ça...
Avis fait le 26/03/2020
Note de : 1 / 5
Ouhlala que dire... Location et trajet rien à dire, cependant... Au départ comme écrit sur lattestation de réservation, il était écrit 174€. Apres quelques jours je constate que jai été débité de 302€! Apres appel au service clients pour avoir des explications, une femme très désagréable me dit quon ma facturé le plein de carburant et un supplément jeune conducteur. Hors tout ceci nest en rien écrit sur le.contrat de départ ! Et je ne suis plus jeune conducteur ayant passé mon permis de conduire en 2015. Juste le oui mais vous avez moins de 25 ans a et cétait écrit ou?? Nulle part! Bref de lescroquerie totale dailleurs je ne compte pas en rester là, et jen appelle au boycott de cette enseigne voir même le boycott des locations de voiture puisque ce nest pas la.premiere fois que cela marrive. Dailleurs je ne comprend pas comment encore aujourdhui de tel pratiques puisse perdurer impunément
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
10 mois que je loue ma voiture, rien à dire. Prestation parfaite.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
Jai réservé en ligne, jy suis allé et ils navaient plus de voiture, puis ils ont débité ma carte aux deux tiers trois fois. même sils ont annulé ma réservation et mont dit quil ny avait pas de voitures disponibles.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Service au top .
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation, excellent accueil,bis langues,je recommande
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 3 / 5
Très bon service mais les prix sont trop élevés
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 2 / 5
Merci pour la voiture sans régulateur sur un aller simple de 500km
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 1 / 5
Un préparateur de véhicule désagréable dès notre arrivée, une fois parti le même préparateur un peu plus loin sur la route se rabat à 1 cm de nous sans mettre de clignotant, à la limite de créer un accident avec la voiture de location et celle quil conduisait ainsi que la voiture derrière nous comme nous avons été obligé de freiner brusquement. Ce même préparateur visiblement très pressé et nappréciant pas son métier a voulu en venir au main puisquil n a pas apprécié que je le klaxonne pour cette jolie queue de poisson !! Bref si vous ne voulez pas perdre de client je vous conseille de vous débarrasser de cette personne qui na rien à faire dans un métier en contact avec la clientèle.
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 5 / 5
Rapide, pratique, véhicule correspondant aux besoins
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 1 / 5
je confirme larnaque!faites vérifier vos véhicules en la rendant surtout le forfait ménage qui est débité directement sur votre compte SANS EN ETRE AVERTIalors que seul le sol de la voiture était normalement sale après 6 jours de location pour une voiture de 7 personnesen plus aucun tapis de protection!!aucun papiers pas de taches ben vous faites déchausser vos passagers !en 10 ans de location chez eux cest la première fois que cela marrive
Avis fait le 26/09/2016
Note de : 5 / 5
Idéalement situé face à la gare. Excellent tarif et services très professionnels.