Retrouvez toutes les informations sur Alamo Rent A Car, votre Agence de location de voitures, situé Strasbourg Gare, 20 Pl. de la Gare, 67000 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 09:00–17:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 3 / 5
Réservation sur le site de carjet, cest écrit 7€/jour... Cest une belle arnaque
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Bloqué à Strasbourg. Tout dabord, pourquoi suis-je autorisé à réserver une voiture à lheure de fermeture ? Je suis arrivé quelques minutes après lheure de fermeture et lemployé qui était toujours là mais qui partait ne maidait pas. Elle se contentait de répéter grossièrement que je tavais appelé. Elle ne la pas fait. Elle ma vu moi et mon fils de 2 ans et sen fichait. Ce comportement semble être la norme ici, donc rien ne changera.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Réservation faite sur le site pour récupérer la voiture à 20h. Aucune alerte sur le site pour dire que le site ferme à 20h et quil ny a pas possibilité de récupérer les clefs après la fermeture. Je vois cette information sur le bon de réservation. Jappelle lagence, aucune possibilité de récupérer les clefs après 20h. Jappelle le service client, pareil. Jai eu la bonne idée de payer à la réservation = 50€ de frais dannulation pour une réservation que jai faite il y a 15 min. Aucune flexibilité. Je ne louerai plus chez Alamo
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin.Je loue une 5008, je fais 70km sur autoroute, je remets 12 euros de Diesel juste à côté du parking, et je reçois une facture de 25 euros pour carburant manquant !Je file à l’agence, je montre à la personne de l’accueil la facture de carburant (un peu plus de 6L), je lui explique que le pistolet a fait « tac » et qu’il y avait donc le plein de carburant.De surcroit, je lui montre que 6L pour faire 70km sur autoroute ça fait du 8,5L / 100km.Il insiste et me dit qu’il manquait 4L … ce qui ferait du 14L / 100km sur autoroute … je lui explique que ce nest pas possible.Je ne vous recommande pas cette agence !
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Ils attirent le client avec des prix dappel intéressant puis facturent SYSTÉMATIQUEMENT le plein dessence, alors que nous lavons fait (jusquau clac du pistolet) à 2 pas de la restitution. Du VOL avéré.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
0 etoiles serait la bonne note. service et accueil à pleurer de suffisance et de nullité. ils refusent de delivrer la voiture mais ces voleurs conservent l’argent.des escrocs. à eviter absolument.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 3 / 5
Dans lensemble, je dirais correct. Mais attention laccueil physique soit à lagence ; la personne qui prend les renseignements et papiers (permis etc...) peu accueillante et avons attendu dehors 3 mn mais bon.la première étoile parce que la personne qui nous a remis les clefs était souriante, dynamiquedeuxième étoiles nous avons eu une voiture de meilleure catégorie donc +++troisième étoiles pour les explications et la remise des clefs qui se sont bien déroulées.Après, je peux comprendre que certains clients ont eu une déception. Jai effectivement lu des commentaires qui font fuir cette enseigne.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services de Alamo. Tout sest bien passé à la prise en charge du véhicule et au retour. Jai préféré prendre une assurance supplémentaire pour ne pas payer de franchise en casde dommage du véhicule.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Location en bonne état, et très bonne accueil, contrairement à ce qui peut être dit cest une très bonne agence 👌🏻
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Pitoyable, ne louez jamais chez eux!!!!A fuir!!!véritable arnaque, je viens de recevoir près de 400€ de dommages à régler alors que jai rendu la voiture sans avoir de problèmes pendant la courte période de location!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
- très lent- non préparé- informations erronées dans leur système- demander des documents quils ne devraient pas demander (illégal)- nous avons perdu 1h
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. tarif correct pour voiture impeccable. personnel accueillant et efficace, aucune attente au guichet. On recommande ++++
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par l’accueil et le service client. Réserver pour 10h, retard de train, arriver pour 14h, la seule réponse étant que la voiture était louée à quelqu’un d’autre, aucun remboursement. Démarché pour demander un remboursement à faire de notre part. Je ne conseille absolument pas.Le personnel, loin d’être accueillant. À éviter!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout a fonctionné et ils ne mont pas proposé plus dassurance que ce que javais déjà payé lors de la réservation.La voiture était en état de marche et a bien servi sans problème.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Cest lune des sociétés de location de voitures les moins chères, mais elle est plus compliquée en raison de ses conditions dacceptation des paiements par carte ou de choix dune voiture. Qu’ils ne vous permettent pas d’utiliser le sans contact en 2023 est insensé. Ce n’est pas un problème de travailleurs, mais de politique d’entreprise. Jessaierai de ne plus voyager avec eux.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Terrible! Ils nutilisent pas les réservations faites chez Alamo !! Jai fait une réservation chez Alamo, jai pris soin de limprimer sur papier et je lai remise au préposé à la gare. Il a fait quelques inscriptions et ma guidé vers le parking où se trouvent les voitures. À mon arrivée, à ma grande surprise, le montant facturé était de 200 euros de plus et ils nétaient pas au courant de ma réservation. Je les ai informés que javais fait une réservation et je leur ai montré quils ont vérifié. Lorsque jai rendu la voiture, encore une fois, personne nétait au courant de ma réservation et ils voulaient facturer le montant le plus élevé. Ce nest pas encore résolu !! Prudent!! Les réservations Alamo à lavance ne sont pas reconnues (je lai soumise trois fois) et ils veulent facturer le montant de la réservation effectuée sur place (qui est évidemment plus chère).
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup de soin et dattention ! Service épouvantable et ils ont facturé des frais supplémentaires sur la carte !Nous navons pas reçu de documents, signés, rien à ce jour, nous essayons toujours de récupérer la somme...En avril nous sommes arrivés pour rendre la voiture, nous avons attendu presque une heure pour être vu par un gars très grincheux, qui a même dit quil passait une mauvaise journée. Il sest battu parce que javais laissé la clé dans la voiture pour la vérifier, il a même regardé le pare-brise avec la lumière de son téléphone portable, et il a été super grossier. Finalement, il a dit que tout allait bien.Finalement, on ma facturé la totalité du dépôt court, réclamant 2 nuits supplémentaires (même si je lai rendu à temps et jai quand même dû attendre) et des frais supplémentaires pour le carburant et le carburant (qui étaient de 1/4 lorsque nous avons récupéré la voiture et lavons rendue). le même).En d’autres termes, vraiment absurde ! Alamo est une entreprise qui ne vaut pas la peine de faire confiance ! Je ny louerai plus jamais de voiture ! Léconomie nen vaut pas la peine ! Mauvais à tous points de vue.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise experience, voyage en famille de 6 tombe a leau!- service et information mediocre- véhicule 1 heure en retard, aucune excuse- naccepte aucune de mes carte bancaire pour franchise malgre mon assurance full premium- aucune solution proposée, debrouillez-vous Attention aux T&Cs, petits characteres mais grosses consequences
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 3 / 5
Franchement plutôt déçu du service reçu, voiture louée a 9:40 jai du appeler juste avant de passer à lagence vers 10h pour savoir quil ny avait plus du tout ce véhicule de disponible. Le 3 cest parce que jai été finalement remboursé au bout de 10 jours par la plateforme grace à ma banque (leur plateforme ne parle quanglais ou espagnol).
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait le trajet depuis Perpignan et tout s’est bien passé. Alamo est vraiment un service de location de voiture simple et efficace. Je recommande de vivement! Le personnel de l’agence de Strasbourg est très sympathique!