Age d’Or Services Bourgoin-Jallieu

Stecy B.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

Je valide 100%Les intervenantes et intervenants sont top.Le service est merveilleux, ils sont courtois,polis,drôle, à lécoute, très professionnels..Merci à vous ☺️

I'm K.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 3 / 5

Accueil téléphonique avec un peu plus de sympathie la prochaine fois !

Mohamed S.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5

Un de leur chauffeur avec une clio 3 break, complètement malade, fous du volant, il ma doublé sur nationale entre Meyrieu les étangs et Saint-Jean-de-Bournay, ligne blanche 160 km minimum ,complètement inconscient, il prend la route pour un circuit en mettant les autres usagers en danger,Je déconseille !!!!

jean-luc G.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5

Je souscris en juin pour une livraison de repas à partir de la rentrée en donnant un plan qui explique comment déposer les repas dans un frigo accessible depuis lextérieur ; nayant pas de retour, je rappelle et on me dit que tout est bon, le plan est bien joint au dossier. Deux mois et demi après, je trouve le premier repas accroché à mon portail dans un sac isotherme en plein soleil. Je téléphone pour demander des explications, la responsable doit me répondre dans la soirée, pas de nouvelles ; jécris un mail pour dire que je ne paierai pas ce repas. On me répond que je dois le payer car peu de temps sest écoulé (en fait, le repas nétait clairement plus froid, je trouve hallucinant quon me dise de consommer des aliments avec de la crème après rupture de la chaîne du froid ce qui montre déjà le soin apporté au respect de celle-ci ! de plus, ne pouvant deviner la durée dexposition au chaud de ce repas, je lai jeté) et quon ne peut remettre un plan aux livreurs, seulement des instructions écrites (incompréhensible ! et alors pourquoi ne pas mavoir contacté depuis juin ? jutilisais déjà ce plan avec un autre traiteur et le CCAS de ma commune, sans souci). Bref, peu sérieux, aucun professionnalisme et aucune volonté dadmettre une erreur, alors quil sagissait dune première livraison. Bref, jai annulé et souscrit chez Domavie dont jai eu de bons échos.

Claire W.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5

Doit revoir la présentation des plats

Sixtine G.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5

20/06/2023 17:25Le chauffeur au volant de la voiture FK312CS est un danger public

R.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5

Cc a tous , j aime ce travail, et une très bonne équipe.Des clients au tops !

Sandrine G.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5

Ne respecte absolument pas ses clients. Ils annulent ou changent dintervenant sans prévenir et surtout ils envoient nimporte qui sans compétence et sans contrôler le travailJe ne recommande absolument pas cette structure. Cest juste une boîte à fric, ils ont trouvé le bon filon.

chantal D.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5

Agence à FUIR. Personnel avec aucunes compétences, absences de passages, quand le personnel passe les horaires ne sont pas respecté. Aucunes douches données en 1 mois et demi. J apparente cela a de la maltraitenceJe le répète : A FUIR ABSOLUMENT

Magnard R.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5

Donne le planning le vendredi soir pour le lundi matin et je suis même obligé de le réclamer navertis pas quand la personne ne vient pas

dominique V.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5

jai rencontré la responsable le 09 12 2022 qui ma promis monts et merveilles car jétais à la recherche dune société de personnne. Je leur ai fait confiance, résultat des courses je dois tout revoir mes projets. Conseil : soyez exigeant car ils nont aucuns scrupules. Je métais trouvé en pyjama à 10h30 du matin alors que javais rendez vous avec mon éducateur Afiph...

Vladimir P.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5

Aucune compétence de formation laisse les personnes sans passage plus de deux jours sans être prévenue ou averti harcèlement morale et verbal sur ma mère car soit trop de travail soit en retard donc on parle mal au personne âgée aucune stimulation pour faire manger même quand vous préparer TOUS honteux rajout de minutes ou règlement de jours non passé ou temps a rallonge 92 minutes pour un repas de midi sans écrire heures darrivée et heures de départ aucune lecture des fiches de postes et personnel dirigeants impolie et sans se soucier du bien des personnes enfin de compte ce sont des clients vieux sources de profits a fuire même dangereux depuis après être passé par Domavie puis Excellence qui ont les mêmes problèmes de compétences jai enfin trouvé une agence avec un sens sur lécoute et sur le bien être de leurs bénéficiaires et les les intervenantes sont professionnels et écoute et suivent toutes les consignes données je les remercie et félicitations merci beaucoup

Cecile M.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5

Fais des promesses de calendrier mis en place non tenu. Ne rappelle pas les clients et ne réponds pas au tel. Impossible de rentrer en contact avec eux. Et pas d adresse mail. A fuir

Benoit F.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5

Facture des heures non travaillées, service minable, absence de personnel 1/3 du temps, ne réponds pas au téléphone. A fuir

M.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5

incompétence totale

sandrine C.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 3 / 5

Retard 1h puis prestation non honorée sans même prévenir

Rémi R.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5

Entreprise non humaines, services à déplorer. Laisse les patients sans intervention sans même les prévenir. Ne prends pas en compte les commentaires des employé vis à vis des patients mécontent de lorganisation, et des interventions. Entreprise qui ne pense quà largent qui rentre, et non au bien être de leurs patients et leurs employés.

Aurélie L.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5

Aucun professionnalisme

pujol I.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5

LAge dOr vous fait miroiter des services exceptionnels!!!En fait il nen est rien! Peu de professionnalisme, peu de respect des consignes établis sur le contrat. Aucun respect du mandataire, aucune réponse aux mails, aucun rappels téléphoniques ... Facturation de jours non effectués, aucun suivis sur le cahier de liaison, personnel qui change sans arrêt, pas de respect des consignes dhygiène par rapport à la COVID, etc ...Enfin bref, lAge dOr est à bannir !!!

Dominique B.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 2 / 5

Rien à dire désolé

Evelyne S.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5

Plus que mauvais. Gestion accueil téléphonique et administratif brillent par leur incompétence et aucun sens moral ni compassion envers les clients excepté deux ou trois intervenants

Stéphane C.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 4 / 5

Bien accueilli