Selectour – Bleu Voyages

ducognon M.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci a toute léquipe pour la prise en charge de lorgananisation de notre sejour a center parc et plus particulierement a Nadege.

Sylvie L.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5

Ce jour le 17 Février, nous sommes passés moi et mon conjoint vers 17H30 , heureux et motivés pour venir réserver un séjour pour le Portugal début Mars .Et là une jeune femme brune nous a très mal accueilli : Elle na pas le temps et ses collègues non plus . Nous avons été compréhensif, en lui disant ok mais à ce moment là : on vous laisse notre projet et notre adresse Maïl et vous nous envoyez létude la semaine prochaine .Mais là elle nous répond que la semaine prochaine elle est en vacances et que ses collègues nallaient pas avoir le temps non plus ... Et que nous pourrions avoir que des renseignements dans 15 jours . Nous sommes repartis sans un mot tellement surpris et désolés ... Incroyable à croire quelle na pas besoin de clients , ni besoin de travailler ... Et au delà de ça nous avons trouvé son attitude irrespectueuse et pas commerciale du tout .... Elle nous regarde pas lorsquelle nous parle , et nous avons ressenti aucune volonté de sa part pour nous apporter des renseignements ou une réponse positive . Cétait une première fois , mais ça sera la dernière ... Cest dommage car il semble que daprès les avis ses collègues sont plutôt très professionnels . Mais je pense sincèrement que cette jeune femme na rien à faire dans cette agence de voyage !

Emi D.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5

Une belle expérience pour une première en agence de voyages. Julie sest occupée de notre dossier, elle est professionnelle, experte, réactive, et dune gentillesse!!! On reviendra cest certain. Encore merci à elle.

Virginie G.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5

Excellente gestion de notre road Trip américain durant lété 2022 par Julie ! Tout était top : choix des étapes, vol, voiture et hébergement. Bravo

André M.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5

Super..

P J.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5

Deuxième voyage organisé par Julie, on adore !Que de bons conseils, suivi parfait et accueil super agréable. On reviendra encore :)Je ne peux que recommander !

Amandine B.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5

Je tenais à remercier vivement Nadège et Sophie pour leur disponibilité et leur réactivité lors de notre recherche de séjour pour cet été.Nadège a su répondre à nos souhaits en terme de recherche dhôtel et de budget. Je les recommande les yeux fermés.

Nat N.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5

Je souhaitais remercier Sophie et Nadège qui sont exceptionnelles par leur professionnalisme et leur disponibilité!C’est une agence que je vous recommande vivement, avec une amie nous venons de commander deux voyages pour cet été.Il s’agit d’une agence où vous pouvez enfin prendre un rdv,Nadège à été à notre écoute, elle a su nous conseiller, nous envoyer les éléments comme convenus dans les délais.Nous proposer des hôtels dans notre budget et qui correspondaient aux critères de sélection attendusNous avons voulu faire une modification, et là encore Nadège et Sophie ont su nous satisfaire et trouver une autre alternativeVous voyagez avec plus de sécurité, grâce à des assurances adaptéesBref je suis ravie d’avoir franchi la porte de cette agence Nathalie S.

Stéphane A.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5

Merci à Julie et à SBV Ecully pour ce magnifique voyage.A lécoute de la demande de ses clients, Julie a su nous trouver lhôtel qui correspondait exactement à ce que nous souhaitions...et ce nétait pas facile.Grande disponibilité, rigueur et gentillesse.Je recommande les yeux fermés.

ODR O.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 2 / 5

Javais été la bas une 1 ère fois pour devis et la personne avait été à lécoute et agréable. Ce jour autres personnels moins sympa et surtout moins efficaces. Ne trouve pas ce que je demande ou à des prix démesurés . Prend un appel pendant notre entretien et dis au client au tel quelle na pas pu gérer car trop de clients qui rentrent à lagence et donc quil faut que ça sarrête pour quelle puisse faire ce quelle a à faire. Cest sympa ce genre de discours à côté des clients. On a pas limpression de déranger!!je ny retournerai pas

Nathalie F.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5

Julie du Selectour dEcully est toujours de bon conseil souriante, professionnelle, et agréable, je nai jamais été déçu . Je recommande cette agence .

Laure C.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5

Lors de notre passage avec mon compagnon, nous avons été reçu par une des employées. On avait plus limpression de lembêter plus quautre chose. Etre présent au travail cest bien, mais le faire et renseigner les clients cest mieux !Nous voulions juste avoir quelques renseignements sur le mode de financement des voyages, nous sommes répartis 2 mn après notre arrivée tellement que laccueil était déplorable, posture et éthique non professionnelles.

Houssam H.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5

Nous avons fait appel à lagence dans le cadre de lorganisation dun voyage en petit groupe en Egypte.Nos besoins exprimés ont fait lobjet dune attention professionnelle sans faille.La valeur ajoutée de lagence de voyage a pris tout son sens, en particulier grâce à la gentillesse et à la compétence de Sandrine.Agence fortement recommandée !

Marie C. M.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5

Très bon accueil conseillère très à lécoute de nos attentes en tenant compte de notre budget.

Chantal C.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5

Très bonne agence et très compétent

Jack V.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5

Nous avons toujours été satisfaits des conseils judicieux de la responsable de lagence ,nous lui faisons encore confiance pour notre prochain voyage

Audrey J.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5

Nous avons vraiment été plus que ravi de notre voyage de noces ! Nous avons été accompagné du début à la fin de notre projet, qui nétait pas encore bien aboutit, à un voyage de noce inoubliable. Les solutions apportées pour les moyens de paiements ont été très appréciés (liste de cadeau mariage). Un grand merci a Marylaure pour son aide et ses conseils ! Je recommande chaudement cette agence ! Vous serez choyer et entre de bonnes mains.

CATHERINE T.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 4 / 5

Merci beaucoup à Sophie qui nous a bien reçu et bien conseillé sur le choix et la date de notre séjour. Merci aussi à Julie qui a conclu le dossier de réservation 👏👍

Claire G.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5

Merci pour lorganisation et laccueil de ce voyage aux US !! Je vous recommande Julie..... quelle patience... et avec elle tout est très claire!!BRAVO... je reviendrais.

Patrice L.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Sophie Podiacheff qui a été très professionnelle et fort sympathique pendant toute la préparation et létablissement de notre devis pour un séjour aux Seychelles au mois daoût. Avions réservé dès janvier, nous avons rencontré à plusieurs reprises Mme Podiacheff qui nous a bien renseigné sur la destination, les différentes îles et les établissements hôteliers, sa connaissance sur les voyages, sa gentillesse et ses conseils nous ont beaucoup apportés. Nous avons trouvé une personne de confiance. Nous savons désormais que pour un prochain séjour en combiné comme celui-là nous prendrons attache auprès de cette agence,

A.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5

Ça devait être un sans faute et nous n’avions pas hésité à aller chez eux pour notre voyage de noces : nous pensions avoir tout fait dans les règles : acompte à 4000€ etc pour notre voyage aux Seychelles, assurances etc. Quelle déception quand mon mari s’est vu refusé ses congés par son employeur et que Selectour ne pouvait rien faire : assurance ne garantit pas ce genre de choses .... aucune possibilité de s’arranger malgré nos nombreux échanges restant pour la plupart mystérieux ( voie postale ?). Nous voulions décaler notre séjour et non l’annuler : impossible il faut payer les billets meme si vous ne serons pas sur ces vols, mais ce n’est pas de notre ressort si Selectour prend des billets non échangeables et non remboursables .... nous avions voulu voir s’il était possible d’avoir un « bonus » ne serait ce que de 10% pour notre prochain voyage, histoire de dire qu’on a pas perdu la totalité des 4000€... pas possible non plus.Ça fait cher pour un imprévu. Nous aurions aimé partir, mon mari se serait retrouvé sans emploi à son retour.Ce sera donc vers un autre TO que nous irons pour notre voyage et faisons appel aux aides d’avocat pour voir si effectivement Selectour ne peut réellement rien faire ou si c’est juste significatif d’un classement laxiste volontaire de notre dossier sans même un infime geste commercialM& Mme Girard

Raphaël M.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5

Il est un metier ou la fidélité est importante et nous le somme avec cette agence de voyage du centre commercial d’Ecully. J’achète toutes mes vacances depuis des années la-bas et ce que j’apprécie par dessus tout c’est la personnalisation des recherches et toutes les attentions apportées par l’équipe pour vous trouver le voyage qui vous correspond.L’équipe est aussi stable depuis des années et c’est un bonheur de retrouver son conseillé(re) au fil des ans! Toujours souriant, toujours arrangeant, toujours passionné par les voyages, l’équipe se donne a 1000% pour vous, je reste fidèle à cette agence car c’est la où commence chacune de mes aventures estivales et hivernales :)

JEROME G.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5

3eme année à partir en voyage avec Julie. Service toujours parfait. Une grande attention portée à nos demandes. Enjouée, compétente, professionnelle

Edwige D.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5

Merci à Sophie!Ma maman et ma sœur sont ravies de leur voyage. Service au top!Voyage Reunion et Île Maurice que des souvenirs magnifiques.

Jocelyne B.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Julie de Sélectour Bleu Voyages Ecully qui nous a organisé un voyage aux Seychelles très réussi : timing, choix des hôtels, logistique, tout a été parfait !

Jacques P.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5

Cest mon deuxième voyage dans cette agence et cest un sans faute (ou plutôt 2 sans faute). Une équipe disponible et accueillante. Bravo à Julie qui nous a organisé les voyages. Jai hâte de repartir.

Evelyne C.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5

client depuis plus de 15 ans une équipe toujours a l écoute du début jusqu au retour des voyages des conseils de vrais professionnels merci pour toutes ces années et pour celles a venir Marylaure une femme qui dirige bien son equipe et soucieuse de la satisfaction de ses clients

Sandrine J.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5

Une agence qui a parfaitement compris son métier.Parce quelle sait nous écouter, décoder nos envies, assouvir nos rêves sans oublier notre budget sur lequel nous avons pu travailler en toute simplicité.... Merci Marylaure pour vos conseils et votre disponibilité. Avec vous même au bout du Monde on sait quon à toujours notre fil dAriane....-Retour de voyage Sri Lanka-Maldives... une très belle destination !-

Les M. 6.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5

Nous avons eu à faire plusieurs fois à cette agence, nous avons jamais été déçusUne équipe accueillante et professionnelle toujours à notre écoute pour nous faire voyager.Nous reviendrons sans hésiter

Bergeret L.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 1 / 5

Fuyez cette agence qui na pas hésité à arnaquer mes parents agés de plus de 65 ans !Lors de la réservation ils avaient fait remarqué le prix très élevé des billets davion. La personne de lagence a indiqué quune seule compagnie aérienne volait pour notre destination (Paris-Djerba) et quils nous navaient pas le choix.Or une autre compagnie vole ce jour là, les billets étaient visibles et surtout deux à trois fois moins chers.Mes parents nayant pas ce réflexe, et surtont une totale confiance en la personne de lagence, nont pas vérifié sur internet.De plus, ils avaient donné leur préférence de départ un samedi, mais auraient apprécié que cette personne leur suggère de partir le dimanche (deux fois moins chers) quand ils ont été plus que surpris par le prix.Lagence nie toute faute. Cest une honte.

alain B.
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5

Une efficacité sans faille,une qualité dinformation et une gentillesse jamais démenties. L’endroit ou sadresser pour voyager sana souci .Merci selectour vous êtes un vrais plus pour voyager

anne B.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5

1er voyage en famille ... une équipe disponible et à lécoute pour un très bon voyage! Je reviendrai sans hésiter!!!

Elisabeth P.
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 5 / 5

Accueil sympathique et très professionnel. Assurance de trouver un voyage selon vos critères. Recommande vivement.

Laurence B. B.
Avis fait le 29/12/2016
Note de : 5 / 5

Un très bon accueil. Et un bon service. Merci j étais ravie de mon voyage!

Julien D.
Avis fait le 07/02/2016
Note de : 2 / 5

Belle destination conseillée... Des attentions/avantages devaient nous être proposés pendant notre séjour, nous navons rien eu de tout ça...Nous sommes revenus à lagence pour faire un retour très positif sur notre voyage et signaler les quelques problèmes rencontrés afin daméliorer leurs services.Nous avons eu limpression dennuyer la conseillère, qui nous poussait gentiment vers la sortie, avec des Merci dêtre passé... Nous la croisions 3 minutes plus tard, au McDo...Différence de comportement avant et après lencaissement du chèque...Nous irons ailleurs la prochaine fois.