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Selectour – Fensch Voyages Hayange
1 Rue du Général de Gaulle, 57700 Hayange 4.60 (77 avis)Contactez Selectour – Fensch Voyages Hayange
Les services
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top.Réactifs à nos demandesJamais déçu des prestationsDe très bon conseils pour assurer un voyage de qualité.Je recommande
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Super bien , très à l’écoute sur les demandes, répondent rapidement.Je recommande fortement, c’est déjà mon 6eme séjour réservé chez eux
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Super agence !!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de voyage. J’y suis allé avec ma copine et nous avons eu à faire à la conseille Lou qui à su trouver ce que l’on recherchait. Très à l’écoute et de très bons conseils. Merci beaucoup.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Super agence. J’ai été accueilli par Lou, elle nous à très bien accueilli avec mon copain. Elle a écouté nos attentes et à su nous trouver le voyage que l’ont voulait.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à vous pour vos conseils et recommandations, nous avons passé un excellent séjour !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe au top, un grand merci à Sandrine pour ses conseils
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super voyage grâce à Mme Ledig
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mélanie pour tous ces beaux voyages !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils et pour ce voyage formidable .😁
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Vacances parfaites, à Djerba organisées par Mélanie, Toujours à l écoute, souriante , selon nos envies et nos besoins.Hâte dorganiser le prochain.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Lagence a organisé mon voyage au Vietnam. Tout était parfait.Mélanie a géré mon dossier dune main de maître, merci énormément pour votre amabilité et surtout votre professionnalisme.François Molé
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, à lécoute et de bons conseils.Excellent séjour à Benalmadena.Un grand merci à Mélanie et à son équipe.Nous ne manquerons pas de revenir vers elle pour nos prochains voyages.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, avec de vrais professionnels du voyage. L’équipe est sympathique, nous leur avons déjà fait confiance pour plusieurs de nos voyages, sans regrets. Petite mention spéciale pour Mélanie, la responsable de l’agence d’Hayange, qui est très dévouée dans son travail, fait preuve de grand professionnalisme et a rendu notre voyage de noces mémorable.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
A notre demande Fensch Voyage nous a préparé un voyage en individuel en Inde et à notre retour nous pouvons dire quil était enchanteur. Que ce soit le guide, le chauffeur, les sites visités, les hôtels, les repas, tout cela révèle lefficacité et lattention de ces professionnels. Je souhaite tout particulièrement remercier Dominique qui par son amabilité, son écoute, son professionnalisme nous a accompagnés tout au long de ce voyage
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Belle agence et personnel compétent
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
nous avons réservé nos vacances avec Lou qui est toujours à l’écoute, très gentille et elle su répondre à toutes nos attentes, tout s’est très bien passé, merci beaucoup Lou, je recommande cette agence à 100%.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons eu une très mauvaise expérience avec l’agence Fensch Voyages lors de notre voyage à Venise. En effet lors de la réservation des billets d’avion, la personne a créé deux numéros de réservation distincts au lieu d’un, ce qui fait qu’au regard de la compagnie nous étions deux voyageurs séparés et non un couple : lors du Check-in nos sièges n’étaient donc pas ensemble dans l’avion sauf si nous choisissions de payer un surcoût de 50€. Lorsque nous avons appelé l’agence pour essayer de régler le problème, la personne que nous avons eu au téléphone n’a montré aucune empathie et a été d’une totale mauvaise foi : pour eux ce n’était pas de leur faute, à nous de nous débrouiller et de payer le surcoût si nous voulions être assis ensemble dans l’avion. Cette personne n’a même pas essayé de régler le problème en appelant Luxair, ce qui pourtant aurait pu être réglé rapidement car après ça nous avons joint directement un conseiller de la compagnie qui lui a été beaucoup plus commercial et a essayé de régler notre problème sans surcoût et nous a confirmé que la faute était bien CELLE DE L’AGENCE qui a fait une erreur en créant 2 dossiers de réservation au lieu d’1. J’estime que lorsque vous vous permettez de facturer une commission d’agence de 10% aux clients pour l’émission d’un simple billet d’avion (qui soit dit en passant est au final une simple impression papier d’un mail de confirmation que nous aurions pu imprimer nous mêmes…), il faut pouvoir être en mesure d’assurer un certain service après vente en cas de problème et pas de laisser les clients se débrouiller seuls une fois la facture soldée.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe! Merci pour vos bons services et conseils. Nous sollicitererons de nouveau lagence pour un voyage futur!Je recommande cette agence à 1000%
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Super agence de voyage. Jai été bien accueilli par Mélanie qui ma proposé plusieurs destinations comme je lui ai demandé et celon mes envies. Ils sont très pro la-bas et je recommenderais les yeux fermés.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passées par Mélanie de chez Fensch Voyages pour réserver notre séjour au Canada. Merci Mélanie pour votre écoute et vos conseils qui ont été très utiles grâce à votre expérience. Nous reviendrons pour notre prochain séjour sans hésitation !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Séjour découverte au MexiqueSéjour époustouflant, organisation au top,guide et chauffeur disponibles,à lécoute,enthousiastes.Super voyage,très intense.Nous sommes très satisfaits.J&Jj.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, expérimentée et très agréable !
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétant et très affable.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mélanie pour sa patience et son professionnalisme ! Toujours de bons conseils !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Mme Ledig pour un séjour au Mexique, excellent accueil et professionnalisme. Je recommande !
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Très très bonne agence de voyage.Je recommande vivement.Personnel très compétent.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours serviable comme dhabitude. Je recommande cette agence.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et surtout présent lors dun souci . Un énorme merci à toute léquipe fensch Hayange pour leur aide 😊 Sans eux on étaient vraiment dans la galère.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Cliente depuis une quinzaine d’années, nous avons eu la mauvaise surprise cette année d’avoir payé une place de parking à l’aéroport de Luxair pour devoir laisser notre voiture pendant 3 semaines à l’extérieur. Jamais ça n’était arrivé et on ne m’a prévenu du fait que les places se donnaient aléatoirement en parking souterrain ou à l’extérieur uniquement plus de 3 mois après la réservation et car j’avais posé une question à ce sujet. Bien sûr j’ai bénéficié d’un tarif préférentiel, comme chaque année, mais il n’était jamais question d’un parking découvert. Mon voyage m’a coûté près de 5000€ et je ne souhaite aucunement laissé ma voiture 3 semaines sur un parking découvert. Je n’aurais pas pris l’option parking dans ce cas où j’aurais payé le prix fort. Bien sûr la conseillère est désolée mais moi je suis outrée. Alors sachez que le tarif préférentiel est unique que vous soyez en parking sous terrain ou à l’extérieur. J’espère que mes places dans l’avion ne seront pas aléatoires.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très à lécoute, des professionnelles proposent des lieux au plus près de nos envies du moment avec beaucoup de respect et patience...je trouve Mélanie exceptionnelle, quelle bien- veillance à mon égard en sachant que je ne sais pas toujours ce que je veux 😁Merci à toutesEt encore de beaux séjours qui vont nous émerveillér et nous enchanter 🤗
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top et de très bons conseils !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très aimable
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le personnel est à lécoute, rien à redire
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil. Très bon service. Un plat froid et pas cuit. Ce qui a été résolu. Très bon.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 4 / 5
Accueil et renseignement au top.
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Il est agréable de serdre
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnels très agréable merci pour votre gentillesse
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnelles agréables et compétentsClients depuis de nombreuses années....
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 5 / 5
Une agence au top du top. Une envie de vacances, dun week-end ou simplement dune sortie en groupes ? Lagence soccupe de tout. Je recommande à 100%.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe toujours pleine de solutions à des prix correct
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Bien conseillé séjour en Espagne super bien passé pour notre première
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 5 / 5
Professionnel. Gentil et courtois.
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et à l écoute Toujours à la recherche de la meilleur solution