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Carrefour Voyages Vaulx en Velin
236 Av. Franklin Roosevelt, 69120 Vaulx-en-Velin 4.00 (183 avis)Contactez Carrefour Voyages Vaulx en Velin
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 3 / 5
Parking très salesVous arrivez pas à m identifier vous avez mes coordonnées je suis cliente régulière de carrefour 7 chemins vaulx en velin.Je ne comprends pas votre question
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés hier soir vers 18h15 et avons pu finaliser notre projet avec une conseillère très à l écoute et professionnelle qui a su nous diriger vers un séjour adapté à nos envies .Je recommande vivement cette agence.Florent et Hélène
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
très très bien bon accueil des filles carrefour et de mon sejour encore merci
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Service client excellent, les conseillers savent sadapter aux besoins de leurs clients. Notre conseillère nous a accompagné pour organiser notre voyage avec la gestion du handicap, le relationnel était parfait ! Je recommande !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Naomi pour son excellent accueil et sa disponibilité pour nous concocter un voyage de rêve.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. En effet, jai fait une demande de devis pour un voyage par mail le 2 septembre. A la suite de mon mail, jai tout de suite eu un retour, me demandant plus dinformations, chose que jai transmise. Je navais pas de retour après quelques jours, alors jai recontacté lagence le 7 septembre. Là, la personne me répond quelle était en réunion et quelle sen occupe au plus vite, mais quelle navait pas reçu mon mail et quil manquait des infos. Jai renvoyé un mail et les ai appelé pour vérifier quils avaient bien tout eu. Cétait le cas. Jai décidé de ne pas relancer afin de voir sous quel délai jallais obtenir mon devis. Et bien, je vous informe quen ce 19 novembre 2023, je nai toujours rien reçu. Je constate donc que cette agence et ces employés, du moins, Chloé avec qui jai échangé par mail, manquent cruellement de professionnalisme. Ils étaient limite à me faire culpabiliser de les relancer, me disant que cela prenait du temps. Mais écoutez, je ne savais pas quil fallait 2 mois et demi pour rédiger et envoyer un devis dont ils ont tous les infos. Heureusement que ce ne sont pas les seule sur le marché, sinon jaurai eu le temps de mourir dix fois avant dobtenir une réponse et pouvoir voyager.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de Carrefour voyages Vaulx en velinProfessionalisme compétences et gentillesse des personnes qui y travaillentJe vais tout le temps là bas pour réserver mes vacances et à chaque fois je suis ravie de ce que l on me proposeMes séjours sont toujours réussiMerci beaucoup
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils. Merci
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 3 / 5
Je juge ici l hôtel High beach en crête et non l agence de Carrefour voyages de Vaulx en vélin qui c est avérée d un grand secours pour notre reclassement Apparemment l hôtel est en pleine restructuration et l écart en les différentes chambres peut s avérer être énorme.Cela va d une chambre en rdc semi-enterrée et en plein passage restauration ,bar, accès plage ou d une chambre 2 eme étage sans ascenseur au dessus du réfectoire avec une sdb avec rideau plastique entre douche et WC, à des chambres avec terrasse , jardin privatif en bord de mer ou en bord de piscine ( 3 piscines) grand luxe .L hôtel se revendique désormais 5 étoiles et c est vrai pour certaines chambres mais il subsiste encore nombre de chambre de type 3 étoiles ( version française)Il conviendra donc de bien s assurer quel type de chambre est proposé avant de sengager.A noter : un personnel irréprochable , un entretien sans reproche et une excellente variété de plats en self service.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Et bien je ne sais pas ce quil sest passé cette fois-ci, mais rien na été...Jai déjà voyagé avec Carrefour voyages et dans lensemble cétait plutôt pas mal, mais cet été ça été la cata....Aussi bien lhôtel, pseudo 5*, que le transfert retour et aucunes informations sur notre vol retour.Le référant Mondial Tourisme de lhôtel à été carrément incompétent, Impossible den tirer la moindre info et impossible de senregistrer en ligne avec cette compagnie ( Corelone ) déjà en retard au départ ....Bref pas top ces vacances, car pas très bien organisées.....A améliorer !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe organisation !!Personnel à lécoute des clients.Réponses très rapide.Je recommande.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, disponible, à lécoute et de bon conseil.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
J ai faut une simulation de voyage oar leur site . Jamais été à l agence
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande les conseillères sont vraiment gentilles ,disent la vérité et de très bon conseils.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons réservé un séjour au Viêtnam et les conseillères nous ont très bien orienté. Superbe expérience.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent séjour à Majorque. Carrefour voyages a été de bon conseil. Merci. A la prochaine
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin vieillot mais agence de voyage fort sympa avec des hôtesses souriantes qui prennent soin de leurs clients et qui répondent aux questions/demandes des voyageurs
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très compétent et très sympathique
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
On est partis à Marrakech avec carrefour voyage en all inclusive, tout cest déroulé sans encombre pour laller et le retour mise à part a notre arrivé à laéroport la personne qui nous as réceptionné attendais dautre passagers dautre vols quil a déposé dans différents hôtels, arrivé à 19h00 au Maroc et à 22h à lhôtel alors que lhôtel est à 25min de laéroport.... hors mi ceci qui nest pas la faute de carrefour voyage, nous ne nous ferons plus avoir.Tout sest passé comme prévue, je recommande.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon prix et interlocuteur carrefour au top.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
personnel à notre ecoute pour avis et conseils sur notre projet de voyage vu sur site internet de carrefour voyages
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnels super sympas et prix très intéressants mais bizarres les tarifs sur le net sont différents des prix indiqués en agence...a voir !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
voyage Egypte, combiné croisière sur le Nil + 1 semaine Hôtel,Voyage bien organisé, chambre bateau + hôtel => Agréables et propre,bémol sur le bateau, cest de la demi-pension, toutes les boissons sont à acheter en +, y compris leau à table (à payer au fur et à mesure) car je trouve les forfaits boissons hors de prixpour le reste, très bien organisé, et le guide était au top
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de notre voyage en Crète je recommande.Chloé est a l’écoute, se démène pour vous trouvez le voyage idéale qui correspond à vos attentes.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Je profite des promotions 15 jours a la mer,et ça depuis des années, pour des prix défiant toute concurrence, et quand on est à la retraite cest très appréciable surtout avec les retraites quon a. Et je vous parle pas de laccueil cest la perfection.Certes cest hors saison mais larrière saison cest souvent très agréable.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et sympathique, hôtel propre, très bonne cuisine, ambiance familiale. Je recommande fortement.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu car nous sortons de lagence et pour la deuxième année consécutive, on nous met dehors en nous disant quon aura pas le temps de soccuper de nous alors que nous sommes arrivés à 18h25 et que lagence ferme à 19h. Passer ce matin pour me renseigner sur des voyages et revenir ce soir pour finaliser la réservation. Lannée dernière, nous avons fait le choix de revenir à lagence car la conseillère Naomie est extraordinaire et nous a rappelé. Mais pas certain que lon fasse le même choix cette année. Nous allons peut-être nous tourner vers dautres agences et cest bien dommage
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Ce nest pas la première fois que je réserve mes séjours chez carrefour, cest du sérieux, de la qualité.Et possibilité dutiliser différents moyens de règlement.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Séjour au Puy du fou excellente organisation. Aucun problème.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Carrefour Voyage est au top en ce qui me concerne, accueil prix tout est parfait je suis très très satisfait .
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 2 / 5
Qualité relation client très médiocre.Manque de chaleur et de fibre commerciale.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours été satisfaite de laccueil et du temps accordé lors de mes demandes, même par téléphone. Nhésitez pas à y aller !
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour votre accueil ,votre disponibilité en particulier Naomi qui ma aidé à préparer mon voyage. Vous avez pris le temps de téléphoner au correspondant pour que je puisse faire mon choix avec toutes les informations. Encore merci pour vos conseils, pour mes prochains voyages je reviendrai dans votre agence.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Chloé merci pour votre écoute et votre gentillesse
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Une agence de taille modeste, mais le personnel est sympathique et à lécoute des demandes.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe de Vaulx en Velin est au TOP ! Naomie, Lydia et Chloé sont vraiment au service du client !
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil dans cette agence de voyage ! Léquipe est très professionnelle et agréable. Merci beaucoup à Naomi pour ces devis et son sourire. Je recommande très fortement.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil et suivi impeccablechapeau les filles :-)
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et agréable, toujours un super accueil avec le sourire et le savoir faire !!Merci pour vos conseils et le magnifique voyage que nous avons fait grâce à vous !!Nous reviendrons sans aucun doute !!
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Une super agence,un acceuil au top avec une équipe à lécoute patiente et qui donne les meilleurs conseils pour avoir un voyage sans imprévus.Un grand merci à Naomi et à sa collègue pour leur professionnalisme.Je recommande à 100%.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Chloé de lagence Carrefour Voyage Vaulx-en-Velin pour les excellentes vacances passées en Crète du 20 au 30 septembre.Elle a a su nous aiguiller vers une destination qui correspondait à nos envies et nous a accompagnés dans les différentes démarches liées au covid.Nous sommes partis en toute confiance.Grâce au professionnalisme de Chloé nous sommes devenus clients fidèles à Carrefour Voyages , au début à lagence Part Dieu puis pour continuer à bénéficier des conseils de Chloé à cette agence. . Nous avons pu ainsi découvrir le Mexique et l’Ile Maurice et la Thailande.Vivement de nouvelles destinations ! Merci encore.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe et super agence ! Merci pour vos conseils et votre professionnalisme ! Je recommande...
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 4 / 5
Jy trouve, en général, ce dont jai besoin et je tombe toujours sur des caissières extrêmement sympathiques !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très professionnel.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait mes courses.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 4 / 5
Comme cest la première fois que je vais sûrement faire un voyage en passant par cette agence au premier coup dœil cela ma paru correcte
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 1 / 5
Assez cher !
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Un service professionnel convivial et sans tracas
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 3 / 5
Ont dit faire la queue dure 1h et a l intérieur les rayons sont vides légumes, pâte riz pain de mie etc...
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Supplémentaire
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent contact. On a pu par le passé, réalisé un magnifique voyage. Merci Carrefour
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
agence de voyage correct personnel poli et agréable donne de bob conseil
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Cest devenu mon agence élite 5*conseillère au top très professionnelle merci à Noémi qui ma guidé très bien expliqué et réglé par la suite mon séjour suite à l annulation de mon vol accompagné de Lydia qui prenait la relève et Chloé je recommande à 1000%tt ça doté dune grande gentillesse un GD merci a vous superbe équipe
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 3 / 5
Carrefour voyage toujours des bons plans à petit prix Et de très bons conseils.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 2 / 5
Très déçu par cet hypermarché énormément dattente en caisses, les prix affichés ne correspondent pas au prix payé en caisses. Le personnel sen fout aucune réaction devant une multitude danomalies à part des excuses en évoquant un manque de personnel...et la direction un taux dabsentéisme important. Je ne remettrai plus les pieds leclerc est moins chers et plus propre et accueillant.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Cest mon magasin preferé!!!!
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
merci à Chloé Sarah pour laide apportée pour préparer mon voyage à Omancompliments pour sa gentillesse et celle de ses collègues.Je reviendrai vous voir
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Cest convivial et sympa
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 4 / 5
des bons plans des fois...
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 3 / 5
pourquoi il faut toujours faire autant la queue aux caisses ?
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 2 / 5
Caisse pas assez fluide
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
Leur système de file unique aux caisse une catastrophe pratiquement une demi heure d attente pour passer en caisse.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
Je nai pas pu utiliser ma cagnotte car le caissier narrive pas à le faire.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 3 / 5
C est bien moins chère les prix Euros voyages mais pas sympathique
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 4 / 5
Les filles sont très sympa souriante avenante ne changez rien...
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
Pourquoi avoir la carte pass seulement une caisse ouverte cest moins rapide que les autres caisses
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 2 / 5
Pourquoi que ça comme étoiles car plus de caissière comme avant et faut passer 30 minutes ou plus dans la queue pour attendre son tour et quand vous avez du frais ou surgelés carrefour rembourser quand cest plus frais ??? Non
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
The place to be, tres bon accueil bon repas jadore magnifique.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 3 / 5
Pas les bonnes destinations
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 4 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
Mal achalandé
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 2 / 5
Mal agencé caisse en file unique principe qui ne va pas plus vite que les caisses classiques un magasin qui ne me convient pas du tout.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique centre commercial, chaleureux et convivial
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bons grande surface trouve tout les produit du quotidien mais bocou datant en caisse
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe de lagence de voyage est super toujours prête à répondre à vos demandes et les satisfaire avec le sourire:)
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 4 / 5
Bien 👍
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 3 / 5
Propre et spacieux
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin carrefour classique.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Ilya tous propres organisés
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 3 / 5
Ils ont des propositions de voyages à prix très intéressants
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 4 / 5
Convivial
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
Y a trop de atent
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 3 / 5
Parfois les prix affichés sont différents des prix payé en caisse
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
De très bon conseil, à sue bien cibler nos volontés sans chercher à tout nous vendre. Merci
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 4 / 5
Le coin Outlet est une très bonne idée, il devrait létendre au autres Carrefour et le magasin Action dans la galerie marchande cest Top !
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 2 / 5
Cette Agence nous a vendu un séjour en Croatie en Juillet 2018 dans un hôtel toujours en cours de rénovation donc nous avons eu du bruit, des échafaudages, des ouvriers, des fils électriques qui pendaient, aucune décoration, des pancartes en papier....bref dommage pour un lieu aussi beau ...Pendant notre séjour et photos à lappuie, nous leurs avons exprimer notre mécontentement en réclamant un dédommagement.Etonnés......ils ont envoyés nos remarques à lorganisme de voyage.Après plusieurs relances, toujours rien et nous sommes fin Septembre !Je ne repartirais plus avec cette Agence
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 5 / 5
Excellent service de billetterie spectacle qui propose de bon conseil en fonction des demandes et qui sadapte aux différents types de loisirs proposés par enseigne un très grand choix et de nombreuses promotions permettent économiser des euros et de se faire plaisir en même temps